4年前我买钻石现在才知道受骗。周大福钻石次货当好的卖欺诈消费者真可耻，本人就让周大福骗了。

他们家的证书不是国检的么？要是不是的话那应该会有出入。我知道他们家钻基本上都是si p级的。不懂的人以为是好的。和他们说那个不好，就是不听，以为我在骗他们，现在我也懒得说了，人家有钱，爱买，我管那么多做什么。

如果没有损坏的话，发现问题的确是由商家原因造成的不合格，是可以退货的。商家原因的问题主要指镶嵌不牢固，或者明显的缺陷影响佩戴，例如容易划伤手指，还有以次充好、以假乱真，这个都可以要求退货。

但是如果发现有钻石有瑕疵物（而且事先并没有说明一定是无瑕疵的等级），这个不会退货，因为天然的宝石有瑕疵很正常的，但可以换货。

      周大福无论是钻戒还是黄金，一般出门是不支持退换的，除非是本身质量问题，是可以换货的，但是退货肯定是不可能的。周大福门店那么多，也不知道有没有退货成功的，所以在买之前一定考虑清楚，避免事后后悔这一说法。

周大福刚买的钻戒可以换吗

      正常不可以，珠宝就怕出门更换。但是还得看你具体情况。

      周大福钻以旧换新也要收取一些费用，或者是折扣价处理。这也就意味着周大福的钻戒不可以以旧 换新，虽说不可以以旧换新，但如果是因为款式的原因，可以选择比较折中的方法 ，那就是改款。

周大福有退货成功的吗

      很难，但是看具体情况。

      周大福是没有无条件退货服务的，若退货的话，不会按照原价进行退货，会收取一定的费用。但有些产品可以办理更换的业务，比如铂金、黄金、K金类的饰品。如果属于定制的金饰，或者是钻石、宝石饰品就不能退货。

周大福黄金可以退吗

      周大福不可以退货，一般来说首饰在没有质量问题的情况下，商家不会进行退货。如果想要退货，可以送到商家申请回购，但是回购的价格往往会比购买时的价格低一些，因此在不是特别必要的情况下，不建议退货。

      如果只是对购买的饰品款式不满意，建议拿着购买的饰品和周大福证书前往商家更换，一般可以免费更换等价的饰品。如果想要更换其他款式更好，但价格更好的饰品，则需要补差价才能更换。

该品牌能退货。

如果在网上旗舰店进行购买周大福的商品可以七天无理由退货，在商品售后界面申请退货退款，随后填写具体原因即可，把商品退回到卖家手里即可收到退款，如果是在线下实体店购买的商品，可以拿着发票找专柜人员进行处理。

周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务，周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括9999纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等，公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰，位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。

免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。周大福钻戒售后服务有免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务，只要是周大福的产品，就可以享受到周大福提供的售后服务。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

只要是周大福的产品，就可以享受到周大福提供的售后服务。

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务；

2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务；

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务；

4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务；

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务；

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，可免维修工费，只需支付材料成本费。