美业人必须沉心静气做好内部建设。
美业从业团队必须在掌握精湛技能的同时,肩负企业社会使命,加强行业规范教育,职业道德素养教育,建立企业经营诚信体系,健全企业管理机制,提高企业管理水平,培养美业人的精神信念,有所为,有所不为!
不可缺少的美业职场引路人
不可缺少的美业职场引路人,职场成功的关键在于有很多帮助自身条件的人,所以职场引路人是非常重要的一个部分,引路人在职场成功方面有很大意义,以下分享不可缺少的美业职场引路人。
不可缺少的美业职场引路人1第一个人:美容导师、上级领导
不管是美容导师也好,上级领导也罢,她们所教你的都是实用技巧,对在工作方面还是有用处的。同事她们也具备一定的工作经验,以过来人的方式去教导你、纠正你,或许教给你的这些并不是一些很深奥的知识,但是它的存在可以帮你指明方向,所以大家不要小看美导下店做指导工作,或是无视上级领导给你的中肯建议。
第二个人:陪你一起练习,同行业的人
每个人的成长都不是自然而来的,而是通过久了之后练习成为一种习惯演练而成的。这个练就的过程,每个人都很辛苦,可能同样一个简单的按摩手法都要反复练习很久很久,从对量的要求改变成质。在这一过程中,若你没有一定的毅力,你是坚持不下去的,这个时候你就需要一个陪你一起练习的同路人或者是同行业的人,因为她能明白你的辛苦,了解你的不易。
第三个人:找个学习榜样
有了榜样才会有动力、有欲望。向你的榜样前进,不管多辛苦都好,把她当作你人生的标杆。在不同的阶段,更变不同的标杆,这样才能让你更努力的前进,你要向她的优点学习,把她看成是你这一阶段的奋斗目标,受她的鼓舞,一步一步向她靠近,但是那个人一定是要看的见摸的着的。
第四个人:伤害过你的人,看不起你的人,拒绝过你的人
人不到一定绝境是不会被激发自己潜藏的斗志,那些在美业职场与你为敌的、看不起你的、拒绝过你的、伤害了你的人,你要努力的向她们证明,她们是错的,你也可以成功,也可以闪闪发光。她们错误的方法才会是你激发真正动力的重要因素。
第五个人:自己
其实在这个世界上,人们失败的原因有很多种,除了了天分差运气不好之外,还有以下几点:你自己懒,你怕辛苦,你使用的方法不对,你所朝的方向不对,你没有坚持到最后。如果这几点你都有,那么你就不要怪别人看不起,也不要抱怨一直在美业职场默默无闻。
不可缺少的美业职场引路人2一、想成为公司中最有价值的员工?那你就必须停止说“我做不了”而主动请缨
是不是人人都想成为公司的MVP? 那你必须要停止说“我做不了”而主动请缨,每次上司给你分配任务的时候你是不是说 “我没做过这个,我做不了这个”或“我现在没时间这个”。
就算是你觉得这个任务对你来说有点难,你觉得你有可能完成不了, 这种时候很多人可能条件反射地说“这个我做不来”, 千万不要这样说。 其实领导给你分配这个任务, 他肯定是考虑过你的能力,而且可能这件事情即使没做好他也有后路的。 (一般领导不会给你安排很重要而且如果搞砸了没有后路的事情) 这种时候即使你完成的不够好可能也不会损失什么, 这种时候你的态度应该是“ 这个我做起来有些难, 但是我会试试的” 。 然后就得通宵加班或使上你全身力气把问题给解决。 如果你做的过程中发现按你现在的能力完成不了, 你一定要在deadline之前提交给领导(不要在最后一天提交完成度不高的答案, 领导最讨厌这种人),让他有更多时间来修改。
如果你习惯性的说“我做不了”,过一段时间以后他会觉得“给你任务你肯定说做不了”,所以干脆不给你指派任务。
如果你们部门里有所有人都不想做的项目或任务,如果你主动请缨接收这个“烫山芋”,那领导会对你刮目相看,给予你很好的评价的,当然这种烫山芋不需要太多,只要一个就可以。
二、 想要脱颖而出?让领导感到150%满足感
在职场成功的一个秘诀, 不要只干领导让你做的事情,。如果你只是按照领导说的话100% 执行, 那你永远也无法脱颖而出。在公司做领导给你分配的任务的时候,一定要多长一个心眼, 除了他布置的任务以外, 你可以提出你的建议或者是一些改善意见, 而且完成度不能是100%, 而是要达到150%。
“做女人要像希拉里一样”中希拉里用的战略中一个很重要的战略就是: “ 让雇佣我的人或者是接受我提供的服务的人感到200%的满足感”, 这样看希拉里的目标更高。
很多人都觉得你只要做好领导分配的任务让你的领导满足100%, 做好自己分内的事情就可以了,但是如果这样做, 你在职场永远不能混好。
三、你们公司允许言论自由吗?职场没有言论自由
或许当你第一天上班的时候人事部的人会对你我们公司很OPEN,而且在很多时候开会的时候总经理会说“大家畅所欲言吧,我会尽力满足你们的要求、尽量解 决你们所提的意见”,千万不要陷进这个陷阱。大多数时候公司是没有言论自由的,特别是当你对公司的政策,环境或制度说出了真实的想法,在公开场合上反对公 司的政策制度,公司会视你为影响公司氛围的反动派,他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人的。
我不知道有些真的开放的公司是不是有言论自由,但是我看到的版本是每当总经理跟员工面谈时都会让他们畅所欲言,但是等他们真正说出了真实想法,马上他就失去了公司的信任。
还有一点,我经常看到一些人在电梯里跟同事或朋友说公司里面的事情,这个是一个很不专业的行为,因为不管你是在你办公室的电梯还是在客户公司电梯,跟你 一起乘坐电梯的人有可能是你上司的朋友,重要的客户,你称赞公司可以,但是反对或不满的话语千万不要在电梯里面说,不然到时候你都不知道自己为什么死得这 么快了。
四、你的办公桌专业化吗?
现在大部分外企的办公桌都是一格一格的小格子,或许你认为办公桌是我私人的地方,我想放什么就放什么,但是请注意,办公桌也是体现你价值的地方,所以要让你的办公桌也变得专业化。
那怎么样的办公桌才是专业化的呢?
(1)不能太乱,我在公司里看到很多人的办公桌都是乱七八糟的,各种各样的文件摆在那里,太乱的话很容易给别人这个人工作没有条理的印象。
(2)不能太整洁,如果你办公桌上什么都没有太整洁了,那别人会觉得你根本没事做。
(3)不能有太多装饰品。现在80后追求个性,办公桌上面放着各种各样的东西,曾经我的同事中有一个人的办公桌可以看作是一个礼品店,各种各样的娃娃还有各种小东西,可能自己觉得这样很有创意,但是别人都在背后说她。
(4)跟业务无关或跟你的调不符的书籍千万不要放在让人看到的地方。
总的来说,我觉得白天你可以把你的文件或资料放在桌 上,但是下班的时候一定要整理,那些重要的资料一定要放在抽屉里(最好是锁着),这样可以显示出你做事很专业。而且现实生活中有些上司习惯下班以后转一圈 看看下属的办公桌,一是看看你的桌上有没有公司重要的资料敞开着,二是通过你办公桌上的东西看看你最近的动向(如果你桌上有“8个方法教你找好工作”之类 的书,那你应该是有跳槽的打算了吧?^^)
五、业绩考核结果跟你的业绩不相符?业绩也需要进行宣传
大部分公司每年都会进行1到2次(或4次)的业绩考核,业绩考核结果会影响到你的奖金/晋升等,但是很多员工发现业绩考核结果跟自己想象的完全不一样, 这是为什么呢?因为业绩考核中你主观性的判断根本不重要,重要的是你的上司怎么判断你的业绩。如果你做的工作是拿数据说话的,像销售等,可能还好一点,但 是我们很多人做的工作可能没有具体的数据来支持,这种时候你平时也要对自己的业绩进行宣传了。
我看过很多人平时都不怎么跟上司沟通,但是一到年底对考核结果不满,就找上司透漏不满,这种做法无法改变什么,你需要做的是
(1) 要跟上司做定期的沟通:跟自己的顶头上司定期沟通是很重要,因为通过这种沟通你可以让上司知道你正在做的工作,同时你也可以了解上司到底想什么,对你期待 什么。按自己的标准来做事在公司里是站不住脚的,如果想要获得好的绩效评价,你必须要满足上司的期待和标准。
(2)对自己的业绩进行宣传:大 家肯定会问这个怎么宣传啊?上司不都在看着吗?但是很多时候你做的一些事情上司还真不知道,不管你多么努力工作,如果上司不知道的话就没用,所以必要的时 候一定要把一些工作进展的情况CC给上司,或我一般是采取定期把自己正在做的工作列个目录,详细描述进行情况发给上司,上司在进行绩效考核的时候可以参照 这些书面的东西。
(3)即使上司给了你一个不好的评价,你不能透漏不满。因为上司这样做肯定是有他的理由的,而且他有权力给你不好的评价。你需要做的是让上司说出来他的意见,你要根据上司的意见来进行改正,因为你有义务迎合上司的工作方式、工作作风,谁让他是你的上司呢?
六、 你是不是公司里的“好好人”?如果一味地讨好他人,你便会失去他人的尊重
每个公司都会有好好人,他们对于所有人都笑眯眯,对于所有人的要求都不会说“NO”。如果你是新进入公司的员工,可能刚开始要得到其他同事的信任,需要 讨好别人,当然这个是需要的,但是请你不要搞混“谦虚、摆正态度”和 “没有自己主见的好好人” 。如果你一味地讨好他人没有一点自己的主见,你会失去他人对你的尊重,在工作中别人也会把你看作是没有真学问的空瓶。
我知道这个说起来简单做起来难,有些时候是需要讨好人,但是面对重要的事情或重要的业务时,如果你认为你的想法是正确的,你应该坚持,不能一味同意别人的观点,要有自己的主见。
以前听朋友说他们公司有一个人,对于任何人拜托他的事情他都说好,结果到后来公司里的所有杂事都摊到他那里去了,他自己是为了这些琐事而整天忙碌,但是 别人在后面则会笑话他。当时听的时候我想,他的同事们怎么这样啊?但是一想,估计这些事情都是他咎由自取的。对于不合适的工作或拜托,或对工作的正确的意 见,如果你认为正确的话,你都应该要提出来,不能做个“好好人”,这两者的度怎么掌握,那还是看个人所处的环境或性格了。^^
七、不要隐藏自己的失误
我们在工作中难免会犯一些失误,所有人都有一种心理,那就是想在别人不知道的情况下隐藏自己的失误。但是有一点请注意,如果你所犯的失误涉及到你们部门 或你的上司,你一定不能隐藏,因为很多时候隐藏自己的失误带来的是更大的失误,正所谓越遮越丑,就算你犯的是一个很低级的错误,你也要告知部门负责人或相 关人员。
刚开始工作的时候犯了这个错误,刚开始写企划案的时候修改的次数会比较多,因为上司和我之间来来回回的版本比较多,所 以最后把最终版本发给上司以后自己发现有一些数字错了,因为是刚开始负责企划案,不想让别人知道我的疏忽,我就偷偷改了这些数字,因为第二天上司跟老总开 会时我会把资料打印出来给他们。
第二天当把打印出来的资料递给上司,上司瞅了几眼,正好看到了那些数字,他就大发雷霆。他发火不是因为我出现了失误,因为每个人都难免会失误,问题是我想偷偷隐藏这个失误,并没有考虑上司的立场。如果当时他没发现这个,到时候给老总报告时发现了,老总正好也对这个数据有印 象(因为资料是提前发给老总的),而他自己不能自圆其说的话会有什么样的后果。
这件事情对我的启示很大。我并不是说所有的失误都 要公开,如果这个事情不涉及到别人,你自己一个人就解决的话你就不用公开。但是如果这个失误会波及到你的上司或组织,一定要提前告知他们,并想办法解决。 所有人都会失误,如果你非常负责地处理你所犯的失误,它不会让你难堪,反而会给你加分的,因为领导们觉得你很诚实而且有责任心。但是请注意,事情过去以后 同样的错误你不能再犯一次。
八、休了病假或产假吗?你需要注意了
病假和产假是一个很好的福利制度, 最近发现公司里怀孕的人比较多,大多数人认为法定的“病假或产假”是严格受法律保护的权利,但是你一定要注意,这有可能会把你陷入两难境地。当然,当你休 长期病假(法定的)或产假还有哺乳期间公司是不能解雇你,但是如果这段期间你处理不好的话,一旦过了这个时期你就会上“黑名单”上。因为公司的员工数基本 上是固定的,一旦你休几个月的假,这段期间你的工作会分到别人的头上或公司要额外的招人,过了几个月以后当你回来很可能已经没有你的位置或让你做的工作 了。
那么怎么样才能防止这种情况呢?
(1)假期期间,持续跟公司的联系,特别是跟你上司的联系:我知道对于刚生孩子休产假的人来 说这个应该很难,因为有太多事情让你操心,但是我还是希望你能定期抽时间跟上司或同事联系,聊一下工作的事情,或有重要的项目时如果可以的话你也可以给一 些建议,但是这些,必须要让你的上司。
(2)一定要与时俱进,不能丢“业务感觉”。我们学外语的时候语感很重要,但是一旦你放了很久,你就没 有语感了,这样你整个外语水平就会下降。工作也是一样的,你必须对你的业务保持那种“业务感觉”,如果可以的话在家里也看一下相关资料(当然是在你的身体 允许的情况下),因为你一旦上班,公司或上司会有一段时间“观察”你,看你的工作能力或效率是不是跟以前一样。
我朋友的一个同事 就是刚生完孩子上班之后状态特别不好,其实这个是情有可原的,因为小孩晚上闹精神状态就不太好,肯定会影响白天上班。但是公司不能接受她不能集中精力工 作,休完产假以后过了1个月后,上司就慢慢不给她工作,而且把她手头上的工作也慢慢分给别人,最后是那个同事自己受不了无所事事就提出辞职了,这个可能就 是公司所愿意的。如果她没有主动提出辞职,估计过了哺乳期以后公司也会用各种理由裁她的。
九、劳动法并不能保护你
可能很多人会觉得现在随着法律的完善,特别是随着劳动合同法的修订等,劳动法会保护我们,但是不要对劳动法抱有幻想,它并不能保护我们。因为正所谓“上有政策下有对策”,公司的人事部或外部的人事机构会巧妙的绕过法律,保护公司的利益。
举一个例子,从新劳动合同法第39条中明确规定 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,如“严重违反用人单位的规章制度的”,用人单位的规章制度很多样化,我们公司以前制定一个“公司员工 手册”时,我们看到光是工作纪律这块就列了100多条^^ 几乎你所想到的或没想到的都列了出来,到时候如果公司真的要辞掉你,很简单,在这么多条当中肯定适用于你的。
而且一般公司想裁你 会通过一些措施来让你“主动辞职”,比如上司经常给你分配你无法完成的任务,或上司对你的态度很冷淡让你无法忍受,你的办公桌移到非常不好的位置,给你一 个很短的期限完成一个根本不可能完成的任务,给你很低的评价等,如果有这种征兆的话,你应该好好考虑自己的职业规划并做打算才行。
结语:
社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
美容行业的职业前景如何
美容行业前景非常的好,这个行业只要人的生活水平越高就越需要美。工作目标: 见习美容师——美容技师——美容顾问——美容组长——副店长——店长 职业发展空间:这是每个选择和从事美容行业的人都在思考的一个问题,对于美容师来说,职位晋升的机会相对比较多,空间也是比较大的。从初级的美容师到高阶美容技师、美容顾问、美容院的店长、老板,甚至上升到美容导师、美容讲师、培训师、代理经销商、生产企业和学校经营者等等,职位较多,选择的余地大。而且,随着实践经验的日渐丰富,资本原始积累的完成,从美容师到高阶管理者并非天方夜谭。 职业发展规划建议: 对于美容师而言,一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高阶美容技师、美容顾问发展;后期可走出美容院,担任企业的美容导师或美容学校讲师;当经验和资金积累达到一定程度,即可准备自己单独开店。管理能力也不可忽视,可要在工作中积累与锻炼。 美容师的就业门槛低,职业发展空间大,就业前景也十分看好。光靠自己摸索也是比较累的,你可以选择一个行业内声誉好的佛山美容培训学校来进行系统学习,这样会比较快,也会少看着一些弯路
手机美容行业的前景如何?现在中国13亿人,17亿部手机。做手机壳个性定制为主的手机美容有前途,关键是效guo。效guo好自然吸引人,其实每个人都有个性化需求。
家俱美容行业的前景如何?这个行业有很大的市场开拓空间,如酒店宾馆,单位家俱的维修保养,各大家俱厂、木门厂,工程的售中售后的维修、维护,也可联络搬家公司,货站物流的物损磕碰,大型商场的木制,石制工艺品等,就连乐器店乐器漆面都可以维修,还有家电市场家电外壳的修复等等、等等多种多样。从长远的大市场来说,家家户户的家俱维修维护市场才是未来最大的市场,难免有地板的划伤,木门的开裂,家俱的磕碰保养,皮沙发每年必做的清洗保养等方方面面。
汽车美容行业前景如何?我感觉前景不错,大多数人正在向出门考车行天下的道路走,以后的汽车可能每家一辆吧,人的攀比心大,都喜欢自己的车漂漂亮亮的,所以说前景会不错,但是这行业竟争会大,你必须边学习美容装饰,边学习有关开店所必须的经验(比如:别人的店比你的人多,你该做的就是你怎么去拉客人,让自己的顾客比别人多,这样才有赚,如果你开了店,没有客人也是白开啊)做到以上你会赚钱的!谢谢!言讲完毕!
这个行业前景市场还是相当的大,基本属于暴力行业,至于能赚多少钱那要看你投资情况!还有你的人脉圈!
汽车美容装潢业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂都赚钱的。
随着汽车使用者的增多,汽车后市场迅速发展起来。汽车美容店越来越受到车主的青睐,很多创业者看准商机,纷纷投资汽车美容服务专案。汽车美容行业竞争激烈,可见它的前景很可观。
2017年我国的汽车美容行业将走向一个全新的台阶。众所周知,连续十年来,汽车销售行业在我国得以迅速发展!中国汽车市场发展令世人瞩目,可是十年前谁能预测到今天的成绩?目前我国已达到汽车年产每年增长百万辆,保有量增长千万辆的发展水平,这个发展水平持续十年以上。中国汽车市场的发展将超乎任何人的想象,将是世界汽车发展史纪录长期的保有者。巨大的汽车市场,给汽车美容行业带来了空前的利润空间。
从简单的洗车——车蜡——封釉——镀膜,国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段,由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入,从而推动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段,汽车美容专案目前出现多样化,高阶化的趋势,因此,有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速,美容专案的更新,美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。
市场车辆会增加,汽车后市场就生意不断。做好服务质量,技术跟上店面都会盈利的
恋爱故事创始人丰理兴从事近20年的时间,在美业丰理兴担任过人力资源部总监、培训总监、策划总监、营销总监等多种职务,从多维度培养自己日后成为管理者的综合能力。这使他成为一个具备敏锐市场洞察力、出色口才、强策划能力、善于发现人才等多种能力的领导者。
现在美容行业前景怎么样?美容行业发展前景还是挺不错的,随着人们的生活水平的提高,以及美容服饰等时尚行为的快速发展形象设计。不再是人们印象中只有明星命才能享受的起的待遇,从原来的影视文化等专业机构走进大众生活越来越普通的人走进形象设计师为自己终点门面。
一些白领公安人士参加商务活动时需要形象设计时尚人士组织聚会时需要形象设计白领参加招聘面试更需要形象形象设计专业越来越吃香,每发传真一快速。发展的趋势全国美发行业,美容行业就业人员猛增以至于美发美容行业的不断朋友发展趋势,走向更专业的一面。
美容行业,家长,一,美,这些,现在不光说是明星会做微整,会,打玻尿酸这些一般的人稍微有些钱的,或者有些有这种意识的爱美人士的人都会加入这个行列也越来越多被大众接受,高中党,抵挡的人越来越多,美人为,整的队伍越来越庞大,因为被取,球球。前景还是非常好的。
美业的发展前景非常好,这么说吧,随着居民生活水平和消费水准的不断提高,女性对于自身健康的重视程度一直在持续上涨,全球女性健康市场规模在过去几年中稳步增长,预计未来几年将继续保持增长态势,加盟的话,比较推荐围美辣妈,你可以看下它的微信公众号了解一下!
美容行业职业发展分析
美容行业职业发展分析,我们在投身入某一行业的时候都要做好自己的职业规划,有完整可真行的职业规划才能让你在这个行业中越做越好。美容行业也是一个热门行业,下面我就为大家带来美容行业职业发展分析。
美容行业职业发展分析1一、美容院销售管理
要求:有2~3年的行业经验,有头脑,具备一定的团队管理能力、沟通能力和组织能力。如果有开发市场和拓客经验的最好。同时还需要热爱营销工作,有能力独立策划美容院的各种促销活动。这个职业生涯周期约为10年,从25岁~35岁为佳。
建议岗位:大区经理、部门主管、市场经理以及中层管理岗位
职业发展分析:这是比较容易也是最常见的职业发展方向。一些美容企业提拔中层管理人员大多都是从表现比较突出的美容导师中作选择。她们长期在全国各地的营销网点工作,熟悉美容行业一线销售情况。如果在中层管理岗位有所建树,那么后期的营销总监,销售副总等职位也不是梦想。不过这类岗位对承压能力要求比较高,需要极强的心理承受能力,具备百折不挠,积极向上的开拓精神。
二、培训讲师
要求:培训讲师对学历有一定的要求,中专或者以上学历为佳,同时要求形象气质中上,拥有良好的口才及一定的普通话能力。对美容护肤专业知识、美容手法、销售技巧、美容院店务管理等各方面能力都比较扎实。当然,如果某一方面特别突出,也可以做专业性培训讲师。比如做专业的手法培训讲师、理论知识培训讲师等也是可以的,只是专业性的培训讲师就业面比较狭窄,可以采取以点带面的形势,以某一突出课程为敲门砖,一遍给别人培训一遍自己学习,最后成长为全面的培训讲师。美容行业培训讲师职业生涯周期约为十年,从28岁~38岁为佳。
建议岗位:培训讲师、培训部门负责人、培训机构老师等。
职业发展分析:美容行业普遍比较重视培训,无论是相关美容培训机构还是企业内部培训,或者是加盟连锁机构对加盟商的培训等,都少不了培训讲师这一岗位,可以说一个金牌培训讲师是美容行业的'“香饽饽”也不为过。不过培训讲师对个人学历、专业能力、口才能力、个人形象等要求比较高,一般人干不了这活儿。
三、美容店店长
要求:美容店店长主要负责一家店面的经营管理,包括员工管理、顾客管理、美容院营销策划、员工培训等,对个人综合难管理要求较高。要有一定的团队管理能力、人力资源管理能力、善于沟通、组织、具备良好的情商和市场行业洞察力等。可以说一个合格的店长甚至比对一个美容院老板要求还高。美容店店长职业周期比较长,可以说适合终生从事的职业。
职业发展分析:在一些知名连锁美容院,尤其是一些高端美容会所,美容店店长工作环境和待遇都非常优厚。店务管理是一项比较琐碎,细致的工作,设计到美容院经营管理的方方面面。如果做的好,其职业前景和法则空间都是非常巨大的。如果还想有进一步提升,笔者建议向职业经理人方向发展。
四、美容院老板
要求:有一定的美容行业经验,有一定的经济基础,有创业的理想和决心。这几点缺一不可。自己开美容院做老板是很多美容导师都愿意选择的道路,因为是自己创业,相比给别人打工有自由,更有成就感。做美容院老板是没有时间限制的,其从业年龄终生都适合。
职业发展分析:开一家自己的美容院可以说不光是美容导师的理想,也是很多美容行业从业者,无论是基层员工还是高层管理都想做的事情。开美容院投资相对比较少,利润空间大,同时风险也比较低。现如今美容行业投资业是投资热门项目。不过在这里建议想自己创业的朋友一定要前期做好美容院的定位,慎重选择美容院店面地址,最好是选择像普丽缇莎这样的加盟连锁品牌比较稳妥。
美容行业职业发展分析2如何在美容行业混得更好
一 、受得白眼
“你是做啥的呢?”聚会上某人问你,答曰:“我呀,在美容行业打杂呢。” 外行人一听美业的就会说现在的化妆品质量好差啊,那些产品都是骗人的啊,都有副作用等等;再差的就是脸色开始变换,看你的眼神都不太一样,好像你所在的美容行业带着某种“色彩”。
这个时候,就必须受得住这些白眼和不理解,知道自己是做什么的就行,也不必多解释,套用一句话“理解你的人,不需要解释,对于不理解你的人,解释再多也没用”。
二、选对方向
你在美业做什么,这是起点,也是未来发展的基石。纵观诸多美业大咖们的从业经历,不难发现,他们中有很多都是各自领域里个吃螃蟹的人,比如138美容人才网的陈董。
当然,我们暂时不想,也还没条件成为大咖,只想先在自己的岗位上发光发热,那也要选对方向,是从美容学徒开始做起,还是从销售开始跑,都得有个抉择。至于是做什么,那得看你想在美容行业达到什么目标,以及你个人有什么优势。
三、懂得坚持
做生意初期亏点本是正常的,给人打工被上司骂几句也是正常的,推销产品被顾客嫌弃那就更正常了,想要别人口袋里的钱,还不愿承受他们的“刁难”,哪有这么好的事情?
难道因为被骂、被嫌弃就撂担子不干吗?那就更不行了,咬咬牙坚持还是很有必要的,“坚持就是胜利”虽是老话,但是至理名言啊。
四、适时调整
虽然说“自己选的路,跪着也要走完”,但也不必在一棵树上吊死,明知道前面是南墙,你还非得一头撞上去,痛的是自己,能怪谁呢?遇到死胡同,那就掉头走人,或换跑道吧,也别一根筋非得在那较劲。
不适合自己的岗位就形同鸡肋,该丢弃时就得放弃,那点肉沫还不够塞牙缝呢。说到底,还是得选适合自己的职业。
五、愿意吃苦
美容行业大环境虽然比代美业人那会好很多,不至于像有些老师惨到睡天桥啃过夜馒头……但一些苦还是要吃的,比如经常出差奔波的美容导师,手做到抽筋还得继续的美容师,在饭局上快喝挂但为了合同咬牙的业务员……
吃得苦中苦方为人上人啊,熬过去了就是艳阳天,当然,没熬过,那十八年后还是一条好汉(有夸大嫌疑)。
六、真诚待人
能在美业吃得开的人缘都是杠杠的,有啥事就有这个大哥,那个大姐前来支持。与人交往都是以心易心的,真诚对人自然能收获真心,虚情假意的到最后都是寡家孤人一个。
经历了30多年野蛮生长的中国美容美发行业在2020年迎来重大转折,“传统美业”将成为历史,“新美业时代”将由此开启。
未来3-5年,中国美业必将进入一个剧烈的“震荡期”——洗牌、调整、转型、升级将成为这一阶段的行业关键词。这期间将有大量的传统美业店铺关闭,亦会有一批新概念美业品牌崛起(尤其是真正的标准连锁品牌)。
中国的“新美业时代”来的有些迟缓,但终于还是来了。
从“旧”到“新”注定不会是简单的升级,更可能是颠覆和重建。
“新美业”的特征也将不止是新技术、新品项、新品牌,更是全新思维之下的新场景、新业态、新关系、新服务、新营销。
同时中国美业也将从“传统美业时代”直接跨入“智慧美业时代”。
以生活美容和美发为代表的“传统美业”真正蓬勃发展始于上世纪90年代。伴随着社会主义市场经济的快速崛起及富裕起来的中国老百姓对“美”不断增长的旺盛需求,美容美发行业快速地在华夏大地遍地开花。自2000年起,“传统美业”更是迎来了长达15年的“超级红利期”。
来自网络的数据显示:截止2019年,中国美业的总店铺规模33万家,从业者140余万人,市场总额为3500亿。
可就是这样一个体量庞大的行业,在经历了30多年的发展之后,既没成熟也没升级,反倒日益暴露出各种各样的问题,与社会经济发展的总体氛围显得“格格不入”。更在2015年之后陷入极度尴尬的发展瓶颈期,并在2020年“新冠疫情”的影响之下进入了“至暗时刻”。
中国传统美业的30多年发展历程始终在“野蛮生长”——没有行业标准、缺乏行业自律,粗放管理、粗放经营、粗放营销。“市场红利”如“天降甘霖”般滋养了这个行业,也导致了从业者们的“贪婪”、“取巧”和目光短浅,“传统美业”就像个30岁的“巨婴”——幼稚、任性、不遵守规则、依赖性强、自理差,已无法适应外部的经济社会环境。
在中国整体性“消费升级”的社会环境下,“传统美业”的各种“疾患”暴露无遗——
1、人才缺失
我们在2019年采集的数据(样本数845个)显示:传统美业在岗从业者(老板、管理人员、一线员工)87%为初中学历,高中及以上学历者仅为13%。
学历虽不代表能力,但从业者普通基础教育水平及职业教育水平的偏低无疑造成了传统美业的人才困境。同时劳动保障不健全、作息管理不规范、缺乏员工职业规划等行业共性问题的存在又导致外部人才难以进入。
传统美业不仅缺真正的专业技术人才,更缺专业的管理运营人才、互联网技术人才。
当一个行业严重缺少人才时,就意味着失去所有的驱动力。
2、教育严重缺失
大部分美业从业者(包括老板)只接受过有限的技术、技能培训。行业里从来没有过系统化的管理运营、人力资源、市场营销、劳务法务等知识的系统培训。
而普遍性的工作时间过长(大多要工作每天12小时,每月27天)又导致从业者们没有时间自我学习。
系统化教育的缺失也是影响整个行业发展进步的真正根源。
3、管理运营粗放
截止2020年,中国还没有“美业管理运营”方面的系统课程,书店里也几乎没有任何这方面的专业著述。
美业的店铺管理运营属于“江湖派”,来自老板们从美容师(新发型师)到顾问(美发大工)到老板的成长过程中的个人经验积累,来自你抄我、我抄你的“互相学习”。
传统美业店铺的管理和运营都是“碎片式”的,不成系统,更谈不上科学和精益。
4、创新乏力
95%的传统美业店铺都不具有技术、服务、营销的主动创新能力。他们高度依赖上游品项厂家附带于品项上的相关教育培训。
没有创新,自然谈不上核心竞争力。
5、营销过度
传统美业店铺的野蛮推销、花式推销一度变成了经常被吐槽的“现象级”行业特点。传统美业也成为中国服务行业中“套路”和“话术”用得最多的领域。
而营销过度的结果则是整个行业的口碑和公信力遭到严重破坏。
6、行业收费混乱
传统美业三十年来始终游离在国家价格监管的“法外之地”。于是在品项“非标化”的掩饰之下,天价项目有之、看人定价有之,整个行业都在追逐暴利,无视伤客,无视口碑。
7、诚信意识淡薄
传统美业店铺从不缺对顾客的“热情”,不缺宣传诚信的口号。而实际的情况则是,在利益驱动以及生存压力之下,从业者们的诚信意识极度淡薄——虚假宣传、夸大宣传、盲目承诺、枉顾责任,用种种方法哄骗顾客。失去诚信,又如何获取信任呢?
8、同质化和低水平竞争问题严重
正因为技术、品项的创新乏力,直接导致美容和美发行业均表现为严重的同质化问题。进而出现以价格竞争为特点的低水平同业竞争。
定位模糊,缺乏核心竞争力、缺少差异化优势,已经成为传统美业店铺的共性问题。
而同质化问题的长期存在也使得传统美业已无法满足消费者高品质、差异化、个性化的需求。
9、违规经营愈演愈烈
由于传统美业攸关民生、攸关就业,国家对美容美发行业始终执行的是相对宽松的行政管理。这也使得传统美业(尤其是美容院)违规经营问题长期存在。超范围经营医美项目,以及违规操作动针动刀、破皮放血、涉医涉药项目等问题都非常典型。
10、新媒体应用能力滞后
从社交到购物、从工作到娱乐、从多样化新闻资讯到多维度互通平台,在今日的中国,移动互联网不是在影响着我们的生活,已经变成生活中须臾不可脱离的一部分。
可截止目前,在中国美业店铺中真正能科学利用移动互联网和新媒体工具的不到5%。大多未导入这些工具,或者导入了却处于低效运行和闲置状态(不会用)。
5G时代已经来了,中国传统美业却连移动互联网4G时代还没有完全进入。
综上所述,当中国已全面进入以网络经济、虚拟经济为特征的“新经济时代”的时候,“传统美业”却依旧以最“传统”的方式存在着。
当各行各业都已实现“消费升级”——市场环境变了、目标人群结构变了、消费场景也变了的时候,美业人却连思维都没怎么变。
与中国经济的总体发展水平相比,传统美业的落后距离正被拉大,已经快跟不上时代步伐了。
2020年的“疫情”只是催化剂。即使没有疫情,整体落后的中国传统美业也已经走到了变革的十字路口——缺高级管理人才、专业营销策划人才,缺人才意识、技术意识、高品质服务意识、创新意识、品牌意识、战略意识,缺移动互联网思维和应用能力的传统美业再不变革只有死路一条。
1、行业发展“探底”,势必开始洗牌,落后必然淘汰,这是自然规律。
至2015年前后传统美业的“旧红利”已经基本吃尽。而过去5年伴随着电子商务的蓬勃发展,以及新媒体、新资讯的爆炸式传播,消费者的消费心理快速成熟,美业品项概念、营销噱头、虚高价格的面纱被揭去,中国传统美业一下子从“市场红利期”坠落到需真实面对消费者、凭“真功夫”生存的残酷时代。随之,店铺定位不清晰、品项高度同质化、缺乏技术竞争力、管理粗放、营销乏力、创新乏力、移动互联网思维滞后等问题一下子都暴露出来。变革,已是当务之急。
2020年全球经济下行,我国总体居民收入水平也出现下降,直接导致了“颜值消费”增速放缓。在市场紧缩中,传统美业“供大于求”的问题也更加凸显。传统美业店铺大量的“死亡”将是必然。
2、消费升级之下的“供需矛盾”加剧
中国美业的消费升级主要来自两个因素,一是市场场景的移动互联网和新媒体化;二是目标顾客群体的结构性变化。
前面讲了,中国已经全面进入移动互联网时代,可中国传统美业却游离在移动互联网之外。这直接导致从“多场景宣传展示”到拓客到客情建立,均表现为店家和顾客“信息不对称”——顾客活跃在互联网和新媒体上,店家还在店里“守株待兔”。
80后、90后已经成为社会消费的主流,这些“新青年”受教育水平高、视野开阔、辨识能力强,拥有着全新消费观,追求品质化、个性化、高性价比,以及真正被尊重的消费体验。
而我们的传统美业店家无论是移动互联网和新媒体应用能力,还是对市场趋势以及“新青年”消费特点的研判能力,都严重滞后。
传统美业已经和市场脱轨了。
3、疫情带来的“黑天鹅效应”
疫情导致了普遍性的店铺歇业和客源锐减,做为“黑天鹅事件”给了苟延残喘的传统美业重重一击,也使得“行业洗牌”加速。
从2015年开始,传统美业已经开始整体性的经营下滑,到2018、2019年,形势日趋严峻,表面的喧嚣和热闹之下早已“暗流涌动”。
几家欢喜几家愁?——美业人内心都清楚。
于是,疫情成了压垮传统美业的“最后一根稻草”,变革开始了。
“新美业时代”有哪些特点?
1、市场驱动力更为多元
在传统美业阶段,店铺发展的驱动力主要来自外部,缘于快速增长的市场需求。
而在市场成熟的“新美业时代”,竞争格局发生变化,店铺必须具备强大的内部驱动力,要打造出技术力、服务力、创新力和新媒体运营能力的“四驱模式”。
技术思维不仅将回归,而且将成为品牌发展的核心驱动力。
2、创新常态化
“新美业时代”,品牌必须具备内部创新能力,可实现高质量的技术创新、服务创新、营销创新。店铺要通过充满生机的创新形成竞争中的优势化差异。
3、运营场景互联网化
未来的美业店铺必须熟练使用基于移动互联网的各种新媒体工具,因为不懂新媒体就不会有客源,亦无法与顾客建立沟通。
在“新美业时代”,拓客互联网化、服务场景互联网化、客情构架互联网化。
在未来,运营和服务场景会越来越复杂——微信、美团、大众点评、直播、小红书,以及还会不断涌现的各种新媒体,只要是入口,就意味着场景。
“智慧美业”将是大势所趋。
4、行业细分
未来几年,不仅传统美业店铺中的综合店(美容美发一体店)会被淘汰,各种定位不清却“大而全”或“小而全”的美容美发店铺也会被淘汰。
在专业度、顾客价值、消费体验这些市场需求引导下,技术专业店、品项专门店将成为主流。
行业会更加细分,并由此产生很多分众、小众的专业店。
5、消费分级
以80、90后为主的“新青年”已经成为市场主力,他们将主导未来10年中国美业市场的消费格局。
未来在以80、90后构成的“新中产群体”的消费观中,个性化和圈层化将是突出的特点。也因此,未来美业店铺不仅要具备专业化定位,还要做人群的细分定位,因为70后、80后、90后、00后的“代沟”非常明显,消费观、消费习性差异增大,因此在店铺定位中需充分考量人群的分级。
6、顾客体验至上
网络数据显示:中国有4亿1982-2000年出生的“千禧一代”消费者。
这一代人在消费行为上比父辈更自我、更独立、更大胆、更懂享受,当然也更挑剔。他们对价格基本“脱敏”,重视品质优先于价格。
也因此,在“新美业时代”,店铺必须基于顾客的全新需求,真正从“尊重消费者”角度出发,创造出一流的顾客体验。
未来的顾客体验必须是真实的、真诚的、细腻的、有生机的,同时还要求是个性化的、专属的。
在“新美业时代”,真正意义上的标准连锁品牌将崛起。
这些新概念的“标准连锁品牌”将具备真正鲜明的品牌符号,并拥有品牌孵化、品项创新、服务创新、营销创新、人才培育、管理运营高效输出的综合实力,且具备真正的品牌优势和规模优势。
面对“新美业时代”,传统美业店家该怎么办?
1、快速升级,重新定位
“新美业”趋势不可逆转,留给传统美业店铺转型升级的时间最多只有2020年之后的5年。时间紧迫——要么升级,要么关门。
升级的第一步首先是重新定位——定方向、定品项、定特色、定人群。
市场定位无疑是决定店铺成败的“重中之重”。
2、打造核心竞争力
在“新美业时代”,市场竞争将比现在更惨烈,所以美业店铺必须具备技术、服务、营销方面的诸多“硬实力”,才能在竞争中胜出。
也因此,传统美业店铺在转型升级中除了要精准定位,更要打造属于自己的优势化差异,要具备某一方面的独特竞争优势,这种优势必须是领先的、别人难以模仿的和跟进的。
你不仅要有特色,你的特色必须鲜明。
3、从“消费升级”和“消费分级”中寻找机遇
对于传统美业店家而言,在转型升级中如何选对“赛道”同样非常重要。
在“新美业时代”多元化的市场环境下,将因为消费升级而出现很多“市场细分”和“消费分级”带来的全新风口、全新机遇。
正确的选择是,基于原有优势(店铺原有技术和项目特色)和团队实力做出理性研判,去选择市场前景好且适合自己的项目定位。
4、培育移动互联网基因
“移动互联网化”将是新美业的主要特征。
而移动互联网和新媒体应用能力的滞后又是传统美业当下存在的极为严峻问题。
因此,传统美业店家必须快速引进各种移动互联网和新媒体工具,快速学懂、学精新媒体应用。
移动互联网和新媒体应用能力将成为“新美业时代”的一种核心竞争力。
5、抢流量、建关系、做社群
“新美业时代”的运营和服务场景太复杂,微信场景、美团场景、小红书场景,以及可能出现的各种新场景,等等。美业店铺要去连接各种场景,而不同场景就是不同语境,这是个全新的考验。
场景的复杂化也导致“客情”的建立和维系难度加大(每个顾客都不一样,都需要个性化服务,都需要“特别”照顾),因此传统美业店铺在升级中要适应新形势,不仅要学会多渠道抢流量(客源),更要学会建关系(这非常重要),同时要通过“做社群”形成私域流量。
切记,在80、90后成为主力消费人群的“新美业时代”,“顾客忠诚度”将下降,“商家忠诚度”将变得非常重要。
6、最重要的:学习、学习,快学习
从传统美业时代升级到“新美业时代”,最主要的还是“人”的升级——思维、理念、能力。
在“新美业时代”,店铺运营团队必须真正懂管理、懂运营、懂创新、懂互联网,才能把店铺经营好。
也因此,在升级的过程中,传统美业的店家们(包括高管)必须快速“补课”,系统去学习新型店务管理,学创新营销、创新服务,学顾客资源管理、营销活动策划,学经营诊断、品项规划、新媒体运营、标准连锁等一系列的专业课程。
不升级人才,传统美业就无法真正升级。
结语:机会属于有准备的少数人,属于变革者
中国美业的市场潜能还没有被真正释放,未来的发展前景非常乐观。
但“新美业时代”的市场机遇只会属于少数人——未来3-5年内,传统美业店铺保守估计会关门50%。
能通过转型升级在竞争中存活下来的,一类是行业龙头,另一类则是开辟了专业化细分市场的“新生品牌”们。两者的共同点是都具有独特的核心竞争力和优势化差异,并具有强大的创新能力,能快速响应消费者需求而迭代技术、迭代产品、迭代服务体验。
对于大部分传统美业店铺而言,“转型升级”都无异于一个巨大工程,要在3-5年内实现品牌升级、品项升级、管理升级、运营升级、人才升级,等等。其工程量之大,工作之繁复,确实难以想象。这种变革会让人不适应,甚至会痛苦。
但是,这变革不可逆转——要么跟上,要么淘汰。
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