作为一个投资不高,收益非常不错的项目,开一家理发店成了不少创业者的好选择,这篇文章就跟大家聊聊在乡镇开理发店的话,怎么样才能生意好。
理发店一般开在居民区边上,肯定就是主攻居民区人群了。首先可以通过发传单的方式让更多人知道你的理发店。
平时要多在微信群里面维护客户关系,如果有会员体系,还可以关注一下客户的生日啊,生日理发免费,在群里面发送生日祝福等方法,拉进和客户关系。
理发技术好是招揽顾客的首要条件。学习理发技术时就要下苦功夫,学习要精益求精,一定要等时机成熟了才把店开起来,如果技术不成熟,千万不能着急开店,如果顾客不认可你的技术,你是根本不会有长远发展的可能。
租店面不要租空间太狭小的,顾客进去会有窒息的感觉。如果空间大一些,适当的配上沙发,加上报刊杂志,供顾客等候时消遣。不然顾客不会留下来等待。
店内的布局,一个消费者进入到一家店,看到的是一个店的整体布局,其次是细节布局。整体的布局与细节布局,都是身为店主的你需要考虑的事情。
店外布局与宣传,店外的布局能够让消费者直接知道你是一家什么店,然后才会选择是否进入。店外的宣传及布局,是吸引消费者进入到店内的关键。适当的展架与门头设置,以及在外的宣传人员。通过店外的布局与宣传能够更好的人消费者了解你。
可以多做一些活动,比如免费洗头,消费者到理发店洗头是最稀松平常的一件事情,很多人在外面都有在理发店洗头按摩的习惯。理发店通过免费洗头的方式来引流洗头,原来需要至少20块以上的费用。但现在通过免费能洗头,这样的方式在第一天的时候店内就挤满了100多个用户。连平时经常都在家洗的客户,现在都常在店里内来免费洗头。
综合以上,就是一些在乡镇开理发店的经验和技巧,希望这篇文章能给大家带来帮助,感兴趣的大家可以多多的了解和学习!
新开的理发店,没有顾客可以做好以下三点:
1、门店引流
实体店是需要客流的,如果没有客流就不可能盈利,所以必须要会引流,而且回流、截留这些都是美发店经营者所需要掌握的。
2、有价值的营销
营销活动一定要有价值,这个在成交里是非常重要的,这样才能吸引顾客到店里,而什么样的质量就能够吸引到什么样的客流,这个是很重要的。
3、店铺选址
美发店的选址是非常重要的一点,一个店址直接决定你的人流量,限定了美发店后期如何做活动,活动又能达到什么样的效果。位置不好,顾客想找你的点都不好找,就会导致客流量低,营业额以及利润自然就低。
理发店营业注意事项
理发店要注意挑选技术过硬、品德好的师傅。归根到底,理发也要看美观。如果理出来的头发不好看,那么别人就不会来理发,当然也就没有什么生意。
要注意买一些好的器材和理发用品。理发器、剃头刀、剪子等理发工具必须要好,符合国家标准。染发剂、色素、洗发水、护发水等理发用品必须环保,符合国家标准。
可以附带做一些与理发有关的生意。客人理发以后,如果时间允许,还可以为客人提供按摩服务、全身理疗服务,这些服务如果做得好,其收入也是可观的 。
一家美发店要想变好,必须要经常用短信和顾客发活动,做这2步:
把附近的各年龄层的人手机号码准备好,可以整理到一个电子表格excel里面,如果没有他们的手机号码,可以到下面界面添加本地人手机号码。
把拿到的手机号码整理复制到上面的号码框,而短信内容也写好你的店地址+电话号码,发给他们,9秒到达,对方当地人的手机号码就会响起短信铃声。
成功经营一家美发店,那是要下很大的工夫的,那么,在你开店的过程中,要做到那几点你的店生意会更好呢一般而言,如果你想成功经营一家美发店,必须:1:控制变数,避开风险一家美发店之所以会成功乃是因为美发店老板或店长懂得妥善的经营之故,他们清楚自己在做什么。他们尽可能的控制许多善变的因素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能地避开风险,他们清楚地知道自己优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。他们勇于做梦,勇于创新,不会无知的幻想,不会靠一个项目的引进而顾客盈门。他们生活在他们所面对的经济冷漠的现实中,用不着去粉饰太平。他们会经常进行一些市场调查,了解顾客的实际需要,掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。2:拥有充足的资金一家美发店要想经营成功,在创业之初都必须拥有充裕的资金。美发店老板能够根据本店在实际运营中各项必要之需求,比如美发器械,产品的引进与使用,人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证,不至于美发店在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象,影响员工士气,给他们情绪带来不好的影响,通常,美发店老板在创业之初都备有了足够的周转现金,一直到美发店开始有了利润之后,才取消此全额周转现金一项。3:控制好美发店的成本和支出4:投入全部心力和时间来经营事业之所以会成功,乃是其经营者的努力和辛劳所换来的,他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每一件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校,学习该学习的东西,接受适应的训练等等。对于自己能做些什么哪些事情该请人代劳以及每位美发师擅长什么,非常了然于心。有一家美发店的老板就深有体会:“自从开了美发店,我就没有上下班的概念,回家了也经常看专业书籍,不过越忙心里越高兴。”5:具有超人的毅力及体力经营者或是经理人员需拥有超人的毅力以及体力。即使是遇到事业上的难关,他们仍能精力充沛,绝不轻言退缩。他们有能力去看清事实,并做下克服困难的决策,就算这些决策可能会不受欢迎,或者和自己的期望背道而驰,他们还是会理智地下决策,此外,他们还原染料善于利用一般知识。有位美发老板传授他的经营心得时说:“我自己对专业知识并不是非常精通,但我对各个方面的知识都有一定的了解,我知道该怎样去安排我的员工,怎样与不同类型顾客沟通,怎样与各个部门,各个行业的人打交道。看准了方向我就会持之以恒地做下去。”6:知人善任成功事业的经营者能够知人善任,并且知道如何来管理他们的员工。他们雇用适当的人选,适度的训练员工,激发员工的上进心,公平地对待员工。如此一来,这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心,还能明白成功与失败之间的差异,让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己,不断取得进步。美发店应每个月都要召开会议,对每位美发师的业绩作公开评估,并且各位员工互相提意见,互相评价,每月评出一位最佳表现者,予以适当奖励。
从行销学的基础原理出发,我来探讨以下内容。
发廊经营管理策略
相信任何熟知行销学理论的人都知道,提升绩效的方式只有两种:
一是提高客量,指客人的广度,简而言之就是将你的技术或商品卖给更多的人; 二是提高单价,即是往深度耕耘,让同样的人购买更多你的技术或商品。
然而,在确定了提升营业绩效的目标对象之后,更要将具体的做法进一步落实在发廊的营业项目中,才能真正实现目标,而不是只是个不错的想法而已。
在发廊内创造一个舒适明净的购物空间,是提升店贩业绩必备的要件。 理清SALON条件及消费者需求。
虽然大部分的人都知道这个原理,却无法运用在自己的营运模式上,最主要的原因是无法分析出SALON条件及消费者需求,理清销售及购买的条件及原因!
剪、烫、护、染、洗技术是发廊所提供的主要服务项目,每一项都需要一定的人力及时间,盲目地提升客量,而不去思考本身人力结构及工时结构的问题,即使策略奏效,也只会带来低报酬率及低品质的结果,负面的口碑也可能随之宣传开来。而提高客单价若只是不知所以然的涨价或强迫顾客购买不符合某需要的技术服务或商品,也会导致顾客不愿再上门。并留下不良的印象,也会影响店内人员推荐的信心及能力。那么,究竟如何才能让更多的顾客光临。同时提升在店内的消费意愿。并且符合消费者的需求,进而创造满意的消费者、满意的员工、满意的老板,“三赢”的目标便是所有SALON经营者不可不知的重要课题。
1、 提升客量的方法跟条件 根据日本一项正式统计发现,消费者首次光临发廊代表新顾客上门的三项主要原因之中,最重要的一项是环境、地点,这便是指明显度及外在形象。其次是亲友介绍,即口碑相传。所以第一项选择好的环境、地点,通常为大型连锁店所采用的方法。因其为资本额、人力结构及建立品牌之所需。选择好的商用地点,能迅速吸收过往流动的顾客自然有其必要性。而当顺利建立起品牌的规模时,采用不定期折扣之促销方式亦可达到一定之成效!但对中小型店家而言,在其有限的投资额度及知名度不足及人力有限的本质下,要取得好的地点和外在形象并不容易。除非透过不断地再投资、转型„等等地做法。因此,即使进行所谓地折扣活动,效果亦不佳,往往只是将有限的顾客再折扣!举例而言,若是麦当劳做折扣活动必定人潮汹涌,你家隔壁卖早点、汉堡的店若做折扣活动必定效果非常有限。因此,一般现阶段中小型的店家较适合采用第二类型所谓缘故法则。即是籍由原本店内之顾客介绍较多的顾客来,让满意的顾客更满意,并且成为口碑,进而转介其亲友前来。而所采取的方案可将原先欲折扣之折数转化成直接针对有效顾客群之促销预算。例如,原一般单月营业额50万,采取七折时便产生了30%的投资预算15万元。当预算产生时,可针对本身顾客之特性规则规划促销方案,如推荐卡优惠、感谢推荐方案、累积卡、多人使用套卷、赠品、技术和商品交叉行销、家族卡„„发展出一套为顾客量身订做的方案,要知道每一个人都认识并可影响10个有头发的人。当然,前提是必须和原有顾客建立良好的关系及完整的客户资料作为依据,所推出的任何策略才会奏效。
2、 提升客单价的方法及条件
发廊的消费单必须和他所提供的价值成正比,任意地更动价格、涨价都不容易达成目标。据行为心理学统计,66%的消费行为都属于冲动型的消费。您可检视您身上的每一项物品有多少是您原本出门时已计划购买的,由此可证实此一统计的正确性。而从消费者的角度来看,无论他在发廊花费多少钱,其目的无非时要让他自己变得更美丽、更健康。若达到此目的,花费的钱便有价值。反之,花费再少的钱也是一种浪费。因此,我们知道每一位来店的顾客在基于能让他更美丽更健康的前提下,都有潜在正加66%消费的能力。因为原本来店接收服务的项目已属于理性的行为,若要创造出另外66%的消费,绝对不是在口头上说说便成,更不是口才的问题。想想看,那些伶牙俐齿的推销员其实是令人讨厌的!积极塑造一个消费者可预见他未来美丽和健康的一个体验环境,才是促使消费者提高消费额度最重要的理由。
提升营业绩效的实质做法:
在确定了提升营业绩效的目标客户之后,将具体的做法进一步落实在发廊的营业项目中,才能真正实现目标,而不是只是个不错的想法而已。而发廊实际的收入来源分成两部分:一是技术服务业绩,二是产品店贩业绩,现在便就这两大项目的实际执行来做探讨。
1、 提升技术服务营业绩效
放弃推荐单一的营业项目,籍由咨询及双向沟通,了解顾客需要和想要,再经由其需要,做成成品照片及过程的整体设计提案,那么你所提供的就不是一个所谓单一的营业项目了,而是整体符合来店顾客对他未来的形象的整体设计了!另外,更可提供套餐的优惠提案,强化其消费意愿。
2、 提升店贩营业绩效
台湾一年有接近百亿的美发品销售量,但在发廊专业美发品的销售量却少得可怜。为什么品质优异又有专业人士得推荐,却只有如此得销售成绩。究其原因,发廊并没有依消费者的需求打造一个理想的销售模式及环境。但发廊经营者不可不知的是,发廊正是最有能力创造这样一个购买美发产品理想空间的环境。因发廊拥有既有的人员家(专业人士),既有的空间(发廊),甚至既有的顾客,而其所需改变的只是放弃极大化利益的销售想法,二是提供给顾客一个创造美丽和健康的体验过程。
具体做法是从洗发开始便依其发质和头皮状况给予其需要的清洁品,并做好基础保养工作。造形时依其发质、发型、年纪、职业、喜好等做好整理并进行教导,并推荐其符合其需求的造型工具,真正地落实DIY自己动手做的教育。落实DIY自己动手做的教育这点尤其重要。试想,若美发品不能成为消费者维持平日美丽和健康的生活日常用品,又如何能再续购呢
另外,开架式的陈列、系统及多样的产品及架上的试用品,陈列的方式及空间动线的规划,都有助于消费者购买的情绪及意愿,降低人为推销的压力。不妨设身处地想一想,为何你到的百货公司、麦场、专门店总是买了比你预算数量还多的商品都还满心欢喜。关键便在于唯有创造一个让消费者在视觉、听觉、触觉、嗅觉各方面一个美好的体验,才能大幅提升店贩的成绩。
无论市场如何变迁,沙龙除了以数字作为检视的依据外,更要在整体营业模式中,思考消费者的需求,员工的潜在需求及自身SALON的定位。方能打造一套符合自己所期待的SALON,培育出符合自己期待的员工和许多期待中的顾客光临自己的发廊。
店内使用高级仪器设备,创造出与其他同业的差异性,可提升竞争力。
每季定期发表发型创作,做成完整的整体设计提案工具,可提供单一客人的消费额度。
新手怎么开理发店如何开一家理发店准确做好市场定位
如何开一家理发店业内人士透露,虽然正规美发店利润只有20%~30%,但是投资一个美容美发店,一年就能基本收回投资。怎么开理发店一项调查资料显示,美发店的投资规模在3~5万元人民币的所占比例最大,为271%;投资在2万元以下的占25%;投资在6~10万元的占214%;而投资在百万元以上的只占29%。
所以,选址、确定美发店的经营档次是成功的第一步。怎么开理发店美发店周边环境卫生一定要多留意,如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻,生意将大幅锐减。如何开一家理发店不妨选择住宅小区里的社区商铺,既便利、租金也相对便宜。
新手怎么开理发店如何开一家理发店顾客消费分析
确定经营档次后,需要对顾客可能的消费行为进行分析,顾客为什么光顾这家发廊是什么吸引他到发廊来消费
价格高低:这里指的是洗头的价格。怎么开理发店如果你的发廊洗发单价较附近发廊低很多,流动客人也就会比其他店增加很多。如何开一家理发店因为流动客人的消费项目以洗发为主,尤其洗发作为大众消费,其特色就是对价格斤斤计较,所以价格高低会成为顾客是否进店的考虑重点。
怎么开理发店如何开一家理发店地理位置:发廊所在商圈是否是人潮集中处、交通是否便利等都是影响流动顾客来源多寡的原因。
怎么开理发店如何开一家理发店建立口碑:口碑是最不用花钱,但是效果最好、最持久的广告。怎么开理发店无论是技术的口碑或是服务的口碑都能引起顾客的好奇心,进一步吸引顾客进门。
怎么开理发店如何开一家理发店流动顾客虽不稳定,但对美发店的经营有直接影响。怎么开理发店如果美发店想要更多地赢利,上面这3点必须考虑在内。
新手怎么开理发店如何开一家理发店多吸引男性顾客
虽然男士光顾美发店的人数很多,但他们却不愿意过多地去谈论这方面的事情。怎么开理发店男性不会说:“嘿,我喜欢你的发型,在哪儿剪的”而女性则会互相讨论。如何开一家理发店所以,想要抓住更多男性顾客,需要从其他方面来考虑。如果想要吸引更多的男性顾客,至少应该让美容院的装饰风格显得中性一点。如何开一家理发店单独划出一块零售区域用于男士产品的零售和男士形象的展示,是个很明显的提示。女性顾客很可能会向她们的丈夫或是男朋友推荐你的美发店。
用一些经典的造型,对吸引男性顾客有很重要的作用。怎么开理发店应该充满男人味儿,显得很有男子气。如何开一家理发店虽然某些美发店专门划有男士服务的区域,但这样做并不一定能取得预期的效果。要想赢得更多的男性顾客,需要看到有其他男性在享受服务,这比其他任何宣传都更有效。如何开一家理发店此外,男性一旦找到适合自己的美发店,他们将会是你最忠实的顾客。
了解并运用业绩分析是发廊管理上的一大助力,也是未来经营发廊的重要依归。怎么开理发店对发廊经营者而言,业绩经常代表着今天发廊有多少进帐可以放进口袋。如何开一家理发店可又忧虑着明天又有哪个会的费用要支付,月初发薪水时才发现这个月的开销怎么大得惊人,月底美材商来催收款项时却又惊觉到库存那么多,怎么还没用完又叫货了。
如何开一家理发店其实,业绩数字对发廊经营者而言相当重要,怎么开理发店它所代表的不仅是每天帐上的进与出,也不是只代表着这个月的利润有多少、亏损多少,而是发廊经营管理的重要工具。
那么发廊业绩分析又是什么呢。怎么开理发店即针对工作现场所需,依业绩产生的原因及成长,衰退的根源、产生创造业绩的步骤与方法一一加以解释,以便经营者能够依目前现场状况,厘清为什么会成功与为什么会失败,使往后经营及管理上有更明确的方向。如何开一家理发店要做业绩数字分析,故:
第一步,必须先建立基础的业绩资料,基础的业绩资料应从每日帐单、日报表、月报表中整理,亦即会计方面转变而来的。怎么开理发店只有很清楚地了解到整个店中每个设计师,他们不同的营业项目金额与客量的分布状况、每个月固定客与不固定客的互动比例关系,才能很清楚知道这家店及这家店的设计师目前的状况及未来应努力的重点。如何开一家理发店所以,基础业绩资料完备,才能有依据找到判断及分析的依归。
第二步,便是做顾客消费分析。怎么开理发店有了基础业绩资料之后,首先我们须就发廊外在市场大环境分析,也就是发廊所面对的顾客开始分析。如何开一家理发店所谓顾客消费分析,是站在顾客的角度及立场,思考其不同状况下可能产生的不同意愿及反应。
新手怎么开理发店如何开一家理发店理发店营销分析
顾客为什么会来这家发廊消费。怎么开理发店既然要了解顾客来发廊消费的原因,就必须先了解让顾客踏进来的吸引力是什么。如何开一家理发店为此接下来分别依流动客及固定客这两类顾客的特性来进行分析。
新手怎么开理发店如何开一家理发店1、流动客消费的'原因
1)怎么开理发店如何开一家理发店价格的高低
这里指的是洗头的价格。怎么开理发店如果你的发廊洗发单价较附近发廊低很多,流动客人也就会比其他店增加很多。如何开一家理发店因为流动客人的消费项目以洗发为主,尤其洗发为民众普遍的消费,普遍的消费其特色是斤斤计较,所以价格高低会成为顾客是否进店的考试重点。
2)怎么开理发店如何开一家理发店地点的原因
如何开一家理发店发廊所在商圈是否是人潮集中处、交通是否便利等都是影响不固定客人来源多寡的原因。
3)怎么开理发店如何开一家理发店口碑的建立 口碑是最不用花钱,而且效果最好、最久远的广告。怎么开理发店无论是技术的口碑或是服务的口碑都能引起顾客的好奇心,进一步吸引顾客进门。如何开一家理发店以上几点是决定发廊流动客来源非常重要的因素,而流动客的多寡正是决定发廊经营难易的要项。故若欲开店或展店,以上三项因素一定要考虑在内。
新手怎样开理发店如何开一家理发店2、流动客成为固定客的要素
如何开一家理发店流动客进门之后,愿意再回来成为固定客的原因又是什么呢。怎么开理发店综合来看,约有环境清洁舒适、提供流行美丽的讯息、打发时间、习惯性、技术满意产生信赖等因素。
其中吹风技术满意与否,是影响流动客会不会再回店成为固定客的重要因素。怎么开理发店因为顾客到发廊消费,重点在于美发,尤其是流动客进门前,完全不了解店内实际情况,不认识店内任何人,所以要求的就是美发技术。如何开一家理发店在目前流动客多数是以洗头为试探性消费的情况下,吹风技术若能让流动客满意,发型又漂亮又持久,流动客哪有流失的道理呢。
如何开一家理发店而固定客一再回头消费,主要原因是服务的细腻与感受。怎么开理发店因为技术于流动客阶段已测试完成,成为固定客后,技术已大致上受到肯定,接下来再要求的就是希望服务也能达到一定的水准。
在服务的流程中,助理因与顾客接触的时间最长,因而决定顾客对该店服务好坏的感观。怎么开理发店一般来说,助理会认为工作有做完的义务,却没有做好的义务,因为在助理的想法里,顾客是设计师的,反正洗一个是多少钱、洗两个又是多少钱,洗得好不好都一样。如何开一家理发店所以,设计师若想好好抓住顾客,应该好好与助理建立良好的关系。
怎样开理发店如何开一家理发店相信你掌握了这些方法一定会对你有所帮助,让你轻轻松松开好属于自己一家的理发店,让你轻轻松松收获甜实。
一、控制变数,避开风险
一家美发店之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能的避开风险。她们清楚的知道自己的优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知的幻想,不会企图靠一个项目的引进而顾客盈门。她们生活在她们所面对的经济冷漠的现实中,用不着去粉饰太平。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。
二、控制好美发店的成本和支出
经营者之所以会成功,乃是因为她们控制美发店的成本及支出。她们只购买实际所需的东西,雇用娴熟的美容师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业,确切地了解,哪几项产品及服务有获利,而哪些没有获利,然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。
三、投入全部心力和时间来经营
事业之所以会成功,乃是其经营者的努力和辛劳所换来的,他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校,学习该学习的东西,接受适当的训练等等。对于自己能做些什么、哪些事情该请人来代劳以及每位美容师擅长什么,对哪类顾客选派哪位美容师等等之事,非常了然于心。
四、明了顾客的重要性
大体而言,成功的美容经营者能够清楚地明了顾客的重要性。这些经营者心中都很清楚,只有让客户感到满意,他们的事业才有可能成功。他们会严格的控制品质、服务以及价钱,以换取顾客口袋中的金钱。他们会建立一种忠诚的顾客关系。结果,这些顾客对他们的回报便一次又一次的相继而来,同时还会为他们宣传,将他们介绍给朋友及左邻右舍。可是经营者并不会以此为满足,他们仍会不断的扩展。藉由销售、广告及本身产品的促销活动,再加上良好的售后服务来开发新客户,使他们的品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。他们非常清楚市场行销的第一守则:“事业的存在是为了符合顾客的需求。”他们能抓住顾客会去购买什么样的产品及什么样的售后服务的心思。他们更知道顾客的需求,并且会尽其所能的去满足他们。
上述仅供参考。。。。。。
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