小理发店怎么吸引顾客 一定要明白这些技巧

门槛低收益高，开一家小理发店成了不少创业者的选择，那么开一家小理发店的话，该怎么吸引顾客呢？这篇文章就跟大家聊聊这个话题。

和大店相比，小理发店更应该注重技术，因为很多顾客会认为装修环境差，店面小的理发店剪出来的发型没有大店的好看，所以会倾向于选择去大理发店剪发，而且很多顾客去小理发店都是抱着试试看的心理去做的，会有各种担心和顾虑，这是很多小店吸引不到顾客的原因。技术不好，就要恶补一下，多参加一些培训，网上太多的培训，可适当付费听听，肯定对你有用。技术是核心，对于现在的你，其他都可以放一下，唯独技术要尽快提升。

所以小理发店一定要掌握专业的头发修剪技能，无论客户是做修剪、造型、还是烫染，都要先弄清楚顾客的具体需求，按照需求做出让顾客满意的发型，用实力赢得客户的信任，让顾客体验一次就认可你的专业和实力。

一定要服务好每一个顾客，顾客都想剪一个好看的发型，但是很多顾客却不知道什么样发型适合自己，在和顾客沟通时也会遇到一些障碍，顾客表达能力有限，想剪什么样的发型但是表达的不够具体，让发型师很难理解。

一定要做好定价，对于一个小理发店而言，洗剪吹的价格很关键，因为洗剪吹是你的门槛价，一开始定得太低以后再涨价就不好账。定的太高顾客就不进门了，所以一定要找到一个合理的，大家都能接受的价格，这点很关键。

综合以上，就是一些开小理发店可以学习的技巧和经验，希望这篇文章能给大家带来帮助，感兴趣的创业者一定要多多的了解和学习！

美发店要能长久生存首先的当然是你的美发技术要好

其次就是你的服务态度要诚恳，为顾客服务的时候面带微笑给顾客留下好印象

再就是收费方面要平价不要有坑蒙顾客的想法

然后就是一个促销的方法就是为自己的店做宣传，你可以去开办会员卡，金卡

还有就是可以适当的去为某些商业活动做赞助来提高美发店的知名度

这个问题提到了一个很重要的店，往往美发店会强调拓客，拓客固然重要，但是美发店是要做长期生意的，留住顾客，跟他们形成良好的信任关系，才能为门店的运营提供稳定持续的客流。

美发行业竞争大是肯定的，而且未来的竞争还会逐渐激烈，其实大家比拼的是客户获取和维护的能力，拓客是开源（纯新客和老带新），留客是节流。

留住顾客，需要我们主动搭建我们的私域流量池，以地推为代表的线下拓客方式，就是在公域进行流量获取，给过路人发传单大家都能做，但是如果客户是微信好友，这样我们就可以可以一对一的告诉他店里的活动信息，这就是私域的运营的一种情况。

理发店的洗护服务是非常重要的，能够给顾客带来良好的理发体验和卫生环境。如果理发店想要通过搞活动吸引顾客，可以考虑以下几个方面：

价格优惠：价格优惠是吸引顾客的常用手段。例如，理发店可以在洗护服务上推出优惠套餐，降低洗护服务价格，吸引更多的顾客。此外，也可以针对优惠活动进行推广，例如通过社交媒体平台宣传，吸引更多的潜在顾客。

提供增值服务：除了价格优惠，理发店也可以提供增值服务。例如，提供头皮按摩、烫发、染发等服务，让顾客获得更全面的理发体验。此外，理发店也可以提供免费的茶水、杂志等服务，为顾客营造更好的理发环境。

品牌建设：品牌建设也是理发店吸引顾客的重要方式。通过提高品牌知名度和美誉度，可以吸引更多的顾客。例如，可以在店内张贴宣传海报，进行广告投放等，提高品牌知名度。

提供专业建议：在洗护服务过程中，理发店可以提供专业的建议和护理方法，帮助顾客更好地保护头发。例如，可以向顾客介绍适合他们头发类型的洗护产品和方法，让顾客获得更好的理发体验和头发护理。

关注数字化转型：随着越来越多的人选择线上购物和点餐，数字化转型变得越来越重要。你可以考虑在你的业务中通过传递宝等软件的收款码加入使用积分，优惠券，抖音粉丝折扣，互动折扣等工具进行线上宣传，线下消费，消费送积分，积分能抵扣提高客流量与粘性。让顾客可以更方便地使用你的服务。

综上所述，理发店可以通过价格优惠、提供增值服务、品牌建设和提供专业建议等方式，吸引更多的顾客，提高理发店的客流量和盈利能力。

如何经营美发店●为什么要出版●内容提要市场经济背后的潜台词就是快速的流通，在流通中不断产生各方应得的利润。细看身边的变化，不经间你就会发现，美发店如雨后春笋一般，不知不觉地遍布了你的四周。这么多的美发店涌现出来，为什么，答案很简单——还是有钱赚。 事实告诉我们，许许多多在美发业成功的人士都曾从开一家小店开始自己的事业。麻雀虽小，五脏俱全，想在竞争激烈的美发行业中占有自己一席之地，先经营好一间美发店是必走的第一步。怎样开一家赚钱的美发店呢？看似简单，其实里面蕴含了众多的学问。如何做市场调查、在哪开店、店面怎样装饰、开业如何策划、怎样管理，这一系列的细节都要处理好，不先给自己充充电可不行！本书参考了众多的资料，力求通俗系统地介绍如何开一家赚钱的美发店，不管你是初涉美发行业，还是已经拥有了多间美发店，都能从中得益匪浅。开卷有益，真心祝愿您能借此书走上成功、富裕之路！●作者简介邓创 硕士研究生，精于美容业的经营管理，励精集团·中国美容网董事长。●目录第一章 开办美发店的必备常识 第一节 开办美发店的心理准备 第二节 如何准确做好投资预算 一、建立稳健高效的筹资渠道 二、开店赚钱要精打细算 三、资金预算表的编制 四、明确开店的资金组成 五、固定设备投资估算 六、管理费用的估算第二章 让你的美发店合法化 第一节 如何成功地办理工商手续 一、申请营业执照必须具备哪些条件 二、怎么申请开业登记 第二节 如何成功地办理开业税务登记 一、税务登记表包括哪些内容 二、填报税务登记表应携带哪些证件或材料 三、办理税务登记有哪些程序第三章 在选址上寻找商机 第一节 如何选对商圈 一、何谓商圈 二、如何设定商圈 三、利用行人评估商圈 第二节 如何在选址上寻找商机 一、寻找旺地就是寻找商机 二、评估旺地的要诀 三、旺地的区域位置特点 四、如何选择旺地 五、选址的大忌 六、自已做地点的调查 第三节 开店前如何做好市场调查 一、市场调查的意义及方法 二、市场调查的具体操作第四章 好名带来好运——美发店取名策略 一、取名的策略 二、美发店名称的设计 三、 字体颜色的设计第五章 突出店面风格刺激顾客消费欲 第一节 如何让你的美发店布局最令顾客满意 一、如何让前台的设置最合理 二、如何将接待区设置得最舒适 三、如何设置美发区最令顾客满意 四、设置员工休息区和后勤区，让顾客感到你的经营更规范 五、发挥洗手间功能，最大程度方便顾客 第二节 如何让你的美发店装修吸引顾客 一、如何让你的招牌最引人注目 二、如何让你的店面内部装修最受顾客赞赏 第三节 如何选购一流的美发设备 一、美发设备 二、美发用品第六章 美发店营销策略 第一节 如何制定日常管理章程 一、员工管理 二、收款管理 三、结算管理 四、定额管理 五、卫生管理 第二节 如何让你的美发店日常管理井然有序 一、统—工作章程,提高服务质量 二、定时清点库存品，及时满足顾客需求 三、制作日常统计表，经营状况心中有数 四、节约资源，减少浪费 五、清洁优美环境最能吸引顾客 六、保证顾客寄存物的安全 七、五秒钟处理伤害事故 第三节 如何让你的美发店快速赢利 一、树立专业服务口碑 二、灵活运用价格策略刺激消费 三、制定价格标准，体现竞争优势 四、从顾客那里寻找经营对策 五、实施会员制吸引白领阶层 六、探查竞争对手情况第七章 如何让你的美发店拥有最棒的员工 第一节 如何配置员工最合理 一、合理配置员工 二、员工职务分配的标准 三、如何规范员工的职业道德 第二节 如何让你的员工成为一流员工 一、提高员工的专业知识 二、提高员工的工作效率 第三节 如何让你的员工最有工作热情 一、薪酬：激励员工最有效的金箍棒 二、发挥新店员的热情优势 三、经营者要善于言传身教 四、用“家庭式”的管理稳住人心 五、给员工常加心理工资 六、花些时间指导和鼓励员工 七、 遏止人才外流的方法 第四节 如何认识应对顾客流失 一、谨记：每个人对于服务都会有些怨言 二、 因工作人员而流失 三、让顾客走出“冷漠区” 四、识别和消除顾客流失的技巧及其运用第八章 抓住顾客的心 第一节 如何操作好服务流程 一、美发店整个服务流程 二、发型师的服务流程 三、助理的标准服务流程 第二节 如何用语言抓住顾客的心 一、打招呼要热情 二、说话语调要明快，善于倾听 三、话题投顾客所好 四、使用通谷用语 五、要积极回应顾客 第三节 如何超越顾客期望值 一、接近顾客 二、了解顾客行为的原因 三、“超出期望值可留住顾客”的原因 四、学会预测顾客的期望值 五、努力超出顾客的期望值 六、用问题来管理 第四节 如何应对顾客投拆 一、防患于未然 二、真诚地道歉 三、处理纠纷的原则第九章 提升“名气”的宣传策略 第一节 如何掌握顾客消费心理与广告诉求的关系 第二节 如何策划店面广告提升名气 一、何谓店面广告(POP) 二、店面广告有哪些作用 三、店面广告有哪些种类 四、店面广告有哪些设计原则 五、店面广告的制作艺术 第三节 媒体广告策划艺术 一、何谓媒体广告 二、如何确定媒体广告目标 三、影晌媒体选择的因素有哪些 四、选择媒体的方法 五、如何确定媒体广告时机 六、如何确定媒体广告预算 七、如何评价媒体广告效果●顾客评论感谢您对本站的支持，本文由沙宣美发学校提供整理，更多发型技术，流行发型，最新资讯，热点新闻不断更新中，请您多多留意本站哦！关键字：沙宣学校 沙宣美发学校 北京美发学校 沙宣学院 北京沙宣美发学校 上海沙宣 沙宣美发学校 沙宣教育 沙宣培训 北京美发学校

我作为客人的角度跟你讲：

服务是以无形的方式，在客户与员工、有形商品间发生的，可以解决客户问题的一种或一系列行为！记住是无形的方式！

客人越来越少说明人家的服务比你好~！服务的关键是到位，即服务恰到好处~！

店面位子、装修风格之类我就不多说了！

我觉得美发店服务主要有2种决定我是否再回去：1学徒工（洗发、染发之类），2美发师。

下面举几个例子，你可以借鉴：

1,，进去没人理；2，洗发时，不细致（冲马桶般的哗啦~哗啦~就结束）；3，剪完头不冲；

4，决定性因素是技师的水平；5，有些技师一个劲的推销（基本上一次推荐就可）。

对策，只能跟你说框架：

1，要找到补缺，即，别的店不敢兴趣或者忽视的服务。

2，任务：创造补缺，扩展补缺，保护补缺。

3，要不断的创造新的补缺，不要只补一个就完事。

要留意最近来你家的客人：

1，穿着打扮可以看出经济能力；

2，男女比重；

3，估计年龄；

4，看什么时间段，客人多

这些调查可以帮你，查出哪些问题点的原因因素！

最后一句，切记服务关键是恰到好处！过热过冷都会客人不自在！（小小建议：给技师带1~9的牌子，大的数字不一定记住。）

生意不好原因太多，首先要找到问题所在，才能扭亏为盈。别人的成功经验不一定适合你，照着做也会水土不服，经验这东西没有灵丹妙药，尤其是美发这个行业，靠的是真本事，凭的是实力，这两点不具备，劝你还是关门大吉吧。

先找找问题，比如地段选得不好、价格定得不合理、技术水平不到家、服务质量不够投诉较多等，这些都是导致生意不好的主要原因。

不知你店规模大小，所在城市的消费情况，以及店面经营特色以及收费，也不好给出更多的建议和说法，只能帮你分析一下生意不好的原因，找到原因再说怎么改善，直到做好吧。前面说过，生意不好的原因很多，但大致上肯定离不开以下这几个：

地理位置不好

做生意讲究天时地利人和，理发店地理位置的选择也是至关重要。

地段不好，顾客停车不方便，或者去一次绕路或者离自己公司、住所较远，就会影响到你的生意。

比如单行线，没有停车场，门前位置狭窄，就连自行车、电动车都没地方存放，这样的位置是很难留住客人的。

店面所在地远离居住区或者人口密集的地方，也是很难做起来的。

或者店面开在小区里、写字楼里等，这种地方没有好的营销手段和宣传，没有一定的老顾客，是很难把生意做起来的。

收费价格制定不合理

所谓定价定天下，意思就是价格的合理性，决定着你未来能够走多远。

价格决定你是走薄利多销的流量店，还是高品质的精品店。这一点还需要自己根据实际情况慎重考虑，一旦迈出第一步，就很难回头了。

谁都想定格高价位，多赚点钱，但你也要有那个精钢钻。也要有顾客原因翻你的牌，认你所定的价格才行。

价格定得太低，忙碌一天下来，也没几个利润，以后再想涨价，就很难了。

定价就要根据所在地美发业的平均收费价格，在价格相同的基础上，可配合一些手段，既不扰乱市场价格，又能让顾客感觉得到实惠，这就需要你自己多琢磨一下了。

自己实力不够，价格定得太高，顾客望而却步，来一次就不可能来第二次，哪怕你技术再牛逼，但价格和当地消费平均水平差异太大，还是无人光顾的。

技术才是核心

理发行业技术肯定是第一了，所有的宣传、营销手段，吸引来的顾客都要通过技术来留住、来赚钱。

如果技术不到家，做出来的发型顾客接受不了，今后你的店就无人问津了。

有些人自认为技术很好，可就是生意做不起来，这说明你的技术不接地气，不适合当地顾客的审美习惯。哪怕你的技术是顶级的，但老百姓不认可也是白搭。所以，技术一定要符合当地人的审美习惯，也符合当地的流行趋势，这样才能走心，让消费者认可你。

有些人的技术偏门，比如男发功底很好，女发的水平不足，尤其是烫染水平低下，这是最难受的。剪发赚的是人气，烫染赚的是人民币，理解这一点你就知道女发的技术高低对你的生意影响有多大。

有些理发师什么都会做，但就是没特色，因为你会的别人也会，你能做出来的别人比你做的还好，这样的技术水平也是很难生存下去的。所以，技术一定要有特色，在某一个单项上一定要有过人之处，这样才能以点带面，利用自己的优势，把其他项目带动起来。

技术是核心，技术不到家，没有特色，生意也是很难做起来的。

不懂经营

理发店也是在做生意，那么最基本的商业模式还是要有一点，技术再好不会宣传，不懂营销，仅靠口碑宣传是很慢的。

技术好可以留住客人，营销好可以让你业绩翻倍。这就要学习一些营销的技巧，结合自己的店面情况和当地的市场情况，做出合理的策略，拓展新的客人，锁定对口的客人，留住有消费能力的客人，并能够通过手段刺激消费，增加返单率和循环消费的几率，才能把生意做好、做强。

每一家店的情况不一样，可以学习别人的成功经验，但要转换成适合自己店面的做法，不能一味照搬。再好的做法也要适合你才能发挥最大的效率，所以一定要学会对症下药。

生意不好，那就宣传。现在的宣传不是门口挂个横幅、贴个海报、发点宣传单那么简单。也不是群发几条短信，或者朋友圈刷一下广告那么容易。而是要学会网络营销工具，利用一些社交平台的APP软件，拓展新领域的顾客，比如抖音、快手等视频平台，可以非常直观的展现自己的店面和技术。

但也要学会这些平台是规则和拓客的手段，不是你发几款发型就能把顾客吸引来那么容易。很多人都在发抖音，可并没有几个人关注，因为你的作品不够吸引人， 一看你就是在做宣传，不仅无人问津，还会令人反感。

但有人通过抖音赚到了第一桶金，不费吹灰之力，每天发几条动态，就天天人满为患，而且收费标准也翻了几番，还需要预约才能排上号。这一批人靠的是营销的技巧，靠的是吸引人眼球的作品，而不是天天发店里的场景，和你那几款只有自己才欣赏的传统发型，这样的作品你每天发一百条，都不会有人点赞浏览和关注你的。

这就需要你好好学习一下这些自媒体平台的运作，学习一下抖音等视频平台的运营技巧，从而把生意做起来。

说到底，技术才是根本，没有过硬的技术，你就拍不出吸引顾客的作品。要想通过网络改变现状，就下点功夫学习一下这方面的知识与技巧。这也许才是改变现状的出路，当然很多条路都可以走，关键是要接地气，要适应你和你的顾客才行。

还是开头那句话，别人的成功经验不一定适合你，照着做也会水土不服，经验这东西没有灵丹妙药。找到自己的问题，才能知道下一步路该怎么走，谁也帮不了你，只能靠你自己。

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