你以为在「天猫旗舰店」，买的都是正品吗？

昨天出门的时候，珠表妹我一时找不到眉笔。

作为一个「不画眉坚决不出门」的猪猪女孩，我只好求助了我的舍友小王。

小王递给我的爱丽小屋的眉笔，怎么轻轻描了几笔，就画成了蜡笔小新？！

敏锐的直觉告诉我： 这个和我平时用的不！ 一！样！

仔细一看眉笔的包装，写着： ERISE HOUSE

这是在和我开玩笑吗？爱丽小屋的英文不是 「ETUDE HOUSE」 ？

欺负我看不懂英文？

小王在我旁边辩解： 可这是我在天猫旗舰店买的啊，怎么可能有假呢？

淘宝天猫鱼龙混杂，但是 天猫旗舰店≠官方旗舰店！

即便是在天猫旗舰店购物，也有可能落入你 不为所知的陷阱 哟！

今天珠表妹就要拎出一些耳熟能详的旗舰店，让你知道你平时很有可能买错了店铺。

爱丽小屋 / 伊蒂之屋

爱丽小屋是属于韩国爱茉莉旗下的彩妆品牌，相信每个小仙女都知道；

但是在入驻中国市场之前，淘宝就已经有一个「爱丽小屋」的官方店了：

没办法呀，名字不能重复了；

原本的「爱丽小屋」只能改了一个难念拗口的名字： 「伊蒂之屋」

都是主打甜美系的彩妆旗舰店，习惯把「爱丽小屋」挂在嘴边的我们还真的是很容易就进错了店铺呢~

更何况，不但都打着 品牌直销 ，连 商标设计 都非常像啊：

你曾经进错了门，不怪你，只能怪这样的旗舰店真的太！过！分！了！

赫拉 / 赫妍

和 EDUSE HOUSE 吃了同样哑巴亏的还有大家都非常喜欢的韩国彩妆品牌 HERA，就是我们平时都说的 「赫拉」 ；

但是想要找 赫拉气垫的仙女们，在天猫找到赫拉旗舰店的时候，总是会有 一种奇怪的感觉 吧：

HOLA是什么牌子？澳洲又是怎么回事？气垫上冒出的这些考拉是怎么回事？

当然这家店是 主打澳洲进口护肤品 的，价格也算公道，不能算是假冒伪劣的存在，是先抢注了名字；

所以，此「赫拉」非彼「赫拉」，你们要找的韩国「赫拉」，已经在天猫上改名叫： 「赫妍」

3CE

大家都知道韩国的彩妆品牌 3CE，品牌全称是 「3 CONCEPT EYES」 ，这个名字也被抢注了商标，并且开了淘宝旗舰店：

包装风格上，和韩国的 3CE 很像，但是不认真看也没有发现人家的头部海报上写着 「中国自主品牌」 啊；

平时熟知的韩国 3CE，一般是有 三角形的LOGO。

它的旗舰店，长这样！

KISS ME

日本 KISS ME 的眼部美妆用品，珠表妹个人也非常喜欢，每次去日本都要囤上一些；

不过在天猫 KISS ME 旗舰店买的睫毛膏，眼线笔，总是觉得有点怪怪的：

同样的二次元画风，同样的包装设计，但是你告诉我 为什么配的都是中文？

KISS ME 不是日本品牌吗？

而日本原版的包装设计是这样的：

你们这真的是让我玩大家来找茬啊！

当然啦， 天猫 KISS ME 旗舰店也是官方授权的店铺 ，不存在假冒伪劣之说；

只不过不同于 生产产地不同 ！

天猫 KISS ME 旗舰店所出售的商品是 天津 产的，是「MADE IN CHINA」，所以想买日本原版的朋友就要多多注意啦~

无印良品

居然大名鼎鼎的无印良品也会搞错？

我们在淘宝搜索店铺的时候输入：无印良品，会出现两家都是在卖生活用品的天猫旗舰店：

珠表妹要说的是打着「无印良品旗舰店」的这家店是中国品牌，也是卖一些纺织生活用品；

在风格设计上和 MUJI 无印良品也非常相像，也是有点傻傻分不清楚啊：

我们不是在这里打假，说这家无印良品卖了假货；

只是希望想要购买日本 MUJI 无印良品的朋友们，能够区分清楚：

我们平时所说的 MUJI 在书写时采用的是繁体字： 无印良品 ，也会直接带英文的 MUJI。

除了一些家纺用品，在无印良品 MUJI 中，我们也能买到许多生活小物：

安耐晒

日本 ANESSA 一直备受欢迎，但是在天猫上也容易走错门；

不过还好淘宝上的「安耐晒」已经下架了宝贝，关闭了店铺；

在中国 ANESSA 的官方译名是 「安热沙」 ；

朋友们看到这个名字的时候不要 紧张 ，不要害怕，它就是正主啊！

科颜氏 / 契尔氏

同样遭遇强行改名尴尬的还有大名鼎鼎的 Kiehl's，不过它原本是被大家叫做 「契尔氏」 的；

无奈这个名字已经有人抢先注册了，所以 Kiehl's 便以 「科颜氏」 的名字入驻了中国市场，不过现在也算是广为人知了；

往日的契尔氏旗舰店也被关闭了：

看完这篇大家是不是也觉得非常受用呢？（觉得有用记得要分享给也爱剁手的朋友啊喂~）

虽然马爸爸在整治淘宝购物也费了不少的心，可是还是有很多令人迷糊的地方，让我们买到了原本不是自己想要的东西；

不管怎么说，还是要大家认准了 官方渠道，认准品牌，不要以惯性思维去购物 ；

在剁手的日常里， 希望大家买得开心，买得放心 ！

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文| AI 财经 社 刘雪儿

编| 孙静

连续两月GMV落后竞品

天猫彩妆第一渴求线下

北京海淀黄庄不仅是线下教育的圣地，也潜藏着不少美妆品牌店。完美日记北京第一家店就位于欧美汇商场一层，店铺两面墙都是临街的玻璃橱窗，五六个柜台上摆着形色各异的眼影盘、粉底液、口红等彩妆。

听说有“满299减100”的活动，一个女孩问：“怎么这么便宜？我以前都在网上买。”导购解释称，线下活动比较多，5月开业以来人流量一直挺大的，尤其底妆、眼影、刷子卖得很好。

图/视觉中国

作为天猫彩妆的头部国产品牌，完美日记一头扎入线下的重生意。根据官方介绍，截至8月11日已开店160家，其中今年以来新增120家，到年底的目标是200家，2022年要超过600家。

完美日记财大气粗。8月17日， 科技 媒体The Information报道称，完美日记正在寻找新一轮1亿-2亿美元的融资，成功后估值为40亿美元。而今年3月初，完美日记刚完成1亿美元融资，投后估值约20亿美元。就最新融资传闻，完美日记对AI 财经 社称“不予回应”。

据银泰百货内部人士透露，完美日记正在和商场沟通大面积铺设专柜，此外毛戈平等彩妆品牌也开始入驻线下商场。除了美妆品牌自己开店，集合多品牌的纯渠道美妆集合店也在撒网，刚拿到融资的KK集团旗下的集合店调色师，在疫情得到控制后的两个月内，抄铺近100家，预计8月底要开满200家。

彩妆品牌Venus Marble创始人陈建邑发现，国产彩妆今年开始发力线下，但由于疫情，各家近几个月才集中发力。“完美日记就是线上彩妆的天花板，他们去年做了30亿元，但线上已经基本饱和。”

完美日记曾是不折不扣的天猫国产彩妆第一品牌。在其2019年第二次参加“双11”时，总成交额便超过MAC等国际品牌，成为首个登顶天猫“双11”彩妆榜的国货品牌。曾有欧莱雅内部人士向AI 财经 社透露，他们的研究名单中已经剔除了韩国的爱茉莉，而新增了完美日记。

但今年以来完美日记逐渐增长乏力。华创证券的商社组给出数据，在线上销售上，5月，完美日记GMV为202亿元，以300万元之差落后于同行花西子；6月，完美日记GMV为198亿元，落后花西子3700万元。

AI 财经 社分别向两家求证这组数据的真实性，双方都没有回应。另一彩妆品牌的创始人则表示，“数据属实”。

线上增长放缓和获客成本抬升，给了网红品牌延伸线下的动力。

化妆品行业管理专家白云虎告诉AI 财经 社，现在多数社交媒体的流量算法已经从获客转变为投入产出比，原来只算买多少流量，现在要算引流后的实际下单率，“线上消费者饱和，获客成本已经很高，大部分品牌商投1元能获得12元、15元甚至2元的销售额都是效果好的，顶级的能做到10元。”

这对完美日记影响不小。它主要靠早期流量成本不高时，借新兴渠道起来，增长黑盒Growthbox公号曾统计过完美日记的发家史：14万篇小红书笔记、13万场淘宝直播、近万条信息流广告素材，以及成千上万条抖音、B站和快手视频。

一家彩妆品牌创业者苏子夏吐槽完美日记的打法，“MCN机构都被完美养坏了，完美不还价一直买，MCN会觉得彩妆类报价就这么高，直接影响到腰部品牌，现在的采买价是2018年的5倍以上。”他透露，粉丝200万以上稍微能带货的抖音红人报价已涨到50万元以上。

这直接影响到完美日记的毛利水平。据时代周报今年5月报道，完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平，更有报道称单完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。

完美日记对AI 财经 社的求证尚未回应，苏子夏认可完美毛利行业垫底的说法。据他了解，完美日记的毛利应该不到10%，而他家品牌的渠道店毛利超30%，天猫店毛利达48%-49%，“营销费占收入的30%左右是 健康 的”。而国际品牌的毛利率一般在70%以上，以完美日记对标的欧莱雅为例，其2019年销售费用占比仅为203%。

线下流量成本实际比线上低——这是Noisy beauty创始人麦子的结论。他家的化妆品集合店容纳了以国潮为主的彩妆品牌，及以欧美和日本为主的护肤品牌。“我们匡算过，品牌方做线上大量赔钱，流量成本占到销售额的40%-50%甚至更高，而线下天然喜欢帮品牌方维护自己的价格体系，不希望你降价，因为线下讲究坪效，很注重客单价。”

从更大意义上说，线下寄托着完美日记走出天猫的野心，它决定和无数淘品牌一样选择出走，不甘于只做天猫美妆第一。那么，线下能帮助完美日记迎来第二春吗？

线下突围有多难？

“淘品牌要想走出一片天空，线下相对靠谱，但这条路对单品牌来说不太好走。”投资人肖云这么看。

他认为完美日记开店有两个不利条件：一是彩妆用户的品牌忠诚度不高，主要图好看，而非像护肤品那样注重成分和产生依赖；二是单品牌的SKU较少，两相作用就导致用户在店里没有比较，单店销售额会受影响，投资起来并不划算。

图/视觉中国

五岳资本合伙人钱坤认为，零售行业很多单品牌都没法独立开店，尤其主打预包装产品的品牌。肖云进一步分析称，“玩得转的要么是现制现售、有体验有服务趁新鲜吃的，如喜茶、星巴克及其他餐饮；要么是高客单价的品类，如服装鞋帽等百货，但彩妆在零售的盘子里占比很小，尤其还是一个单品牌，所以独立开店不容易。”

而国际品牌多以专柜为主、单品牌门店为辅，比如欧莱雅集团旗下的巴黎欧莱雅，2017年才走出百货专柜，在华开了三家单品牌店。即使做专柜和单品牌店的线下渠道，步伐也很谨慎，比如欧莱雅旗下的兰蔻入华21年后，终端渠道才272家；注重渠道的雅诗兰黛集团，进入中国27年来门店加专柜才近千家，相当于每年开30多家。

“线下大规模开店本质上不是品牌想要的，而是资本想要的，只是拔苗助长。”在白云虎看来，零售是一个系统，需要靠时间和经营增强竞争力，只靠资本快速拓展几乎没有成功案例，他甚至不看好线上品牌通过单独开店进行的线下转型。

“原因在于基因不同，渠道的经营策略、利润分配模型不同，就会出现价格管控矛盾。”白云虎补充说，“线下的运营成本和难度远高于线上，本质是to B生意，而线上擅长to C经营，从toC到to B更难走。”白云虎下了个甚至有点悲观的论断——线上品牌往线下走，如果用传统经营方式，几乎没有做成的。

苏子夏也认为这更多是烧钱打法，“线下店是建立品牌的最好方式，但能否帮完美日记找到第二条增长曲线，坦白讲我不怎么看好，因为用户要比较（产品），但完美的产品没啥不一样。”

麦子则看好完美日记的调整，“全渠道是品牌的标配打法，天猫是打出声量和速度，但品牌的根还在线下。完美的团队实力、增长速度、融资实力都能撑起线下布局。”

不过麦子也承认，年销售过亿的品牌都开得起线下店，但不一定管得好，“如果不开个三五十家甚至100家，根本覆盖不了成本。”

麦子算了笔账，以200平米的店铺为例，讲究点的装修要100万元，加上押金得150万元，商品备货得六七百万元，房租每月2万-200万不等，加上人工等费用启动资金得小1000万元。他经营的Noisy beauty化妆品集合店平均80-150平米，启动需要几百万元，正常六个月回本。

而完美日记的店铺只卖自家产品，最大的成都店有1000平米。完美日记方面相关负责人告诉AI 财经 社，其标准门店在100平米左右，会选择年轻用户爱逛的商业体，目前以购物中心为主。

除了高额开店成本外，线下的管理难度也不小。“怎样在松散的状态下保持每天高效工作是最大的挑战”，麦子自己甚至借用当兵时的军事理论，采用“铁三角”管理方式：政委负责统一思想，参谋长来出谋划策，军长则是统一管理协调，保证专人专事，把复杂执行拆成一个个标准化模块。

骨感的现实下，很多新兴国产彩妆选择进入彩妆集合店，而非自己开店。而完美日记财大气粗，自然有能力开店，但开店后的经营管理和效率还是一个大问号。

国产彩妆的护城河在哪里？

既然线下很难成为完美日记再次翻牌的筹码，那么还有其他出路吗？这似乎是国产彩妆品牌共同的疑惑——走出营销制胜的光环，以完美日记为代表的国产彩妆的真正护城河在哪里？

图/视觉中国

完美日记诞生于国产彩妆爆红的2017年。钱坤发现，随后几年短视频在小红书、快手、抖音上爆发，大大降低了彩妆教学门槛；而短视频用户以学生等低龄人群居多，国货产品较便宜，直接将化妆人群从25-40岁拉升到15-40岁，于是2018年整个大盘子比2017年翻了快一倍。

陈建邑还记得最初创业时的涨势：萨德事件影响了中韩贸易，韩妆生意受阻给了国货机遇，他家的大理石眼影2017年8月上线，四个月后GMV超6000万元，2018年6个SKU揽下近3亿元GMV。

这是以往国产彩妆不可想象的。研究化妆品行业多年的白云虎告诉AI 财经 社，中国本土化妆品品牌发展有三个阶段：1995-2015年，主抓三四线城市的化妆品店的低端渠道，趁用户对市场行情不了解，用渠道营销驱动，定高零售价格，如珀莱雅、卡姿兰、自然堂等品牌。

2015年至今是第二阶段，移动互联网打破了信息不对称，用户购买变得理性，传统渠道优势被削弱，品牌开始以线上做突破，更注重品质感和性价比。

如今，国产彩妆遇到新瓶颈，白云虎将方向指向第三阶段即未来阶段，“中国品牌要想长久不衰，需要两方面突破，第一是产品品质，加大科研投入和原配方创新，第二是打造品牌认知。”他补充说，中国很多本土品牌挺不过第一个生命周期（12-20年），就是因为不注重品牌和品质，而本末倒置看重渠道营销、不合理的性价比等。

白云虎指出，国际品牌的科研投入一般占收入的3%-5%，中国占比较高的品牌如珀莱雅能有2%左右，但收入基数不同，差距也较大，如欧莱雅2019年研发投入高达985亿欧元，全球20个研发中心有近4000名研发人员，平均每年申请近500个专利。

完美日记也在发力，今年3月宣布与OEM公司科丝美诗合资建厂，投资7亿元建研发和生产基地，预计2022年投产，未来产值可达20亿元。科丝美诗是全球数一数二的代工厂，与迪奥、欧莱雅、香奈儿等都有合作。

白云虎认为科丝美诗科研有一定竞争力，在产品配方上投入也挺大，但不一定是顶尖，完美日记在当下作此选择，倒也符合这一阶段的发展诉求。

“你今天真好看”App首席配方师Gigi透露，代工厂研发更看重市场潮流，上新速度较快，而品牌方的研发看重品牌调性。配方师小K补充说，代工厂的配方师每天疲于应对客户需求和产品仿样，很难像品牌方配方师一样沉下心打磨最优配方产品。

Gigi和小K分别曾在欧莱雅、强生工作过。他们透露大公司的产品研发周期往往长达两三年，原因之一是测试较齐全。小K告诉AI 财经 社，跨国公司的研发中心一般分纯配方开发和前端（基础）研究两块，前者针对区域市场消费偏好研究地域配方，这些产品往往需要经历好几个月的稳定性测试、微生物检测、刺激性检测及功效评价，后者重点研究5-10年后可能爆发的前沿 科技 。

在化妆品领域，护肤品注重成分，功效性更强，对研发要求高，但研发是否同样是彩妆的护城河，对此业内一直颇有争议。

钱坤透露，他没有投彩妆品牌的一个核心原因，是产品层面没有本质差别。他认为在产品区分度不强、品牌选择众多时，渠道价值就会凸显，照此逻辑，他所在机构投了彩妆集合店调色师。

Gigi认为，彩妆领域除了粉底液等底妆产品对研发要求较高外，眼影、腮红、口红等要求不高，更多是潮流取向。“彩妆的侧重是紧跟潮流，一般大公司的产品稳定性没问题，他们更希望是引爆一个热点，说白了核心是市场营销。”小K补充说。

在流程上，消费者也更容易受到营销的影响，同步看，消费者的新需求也会最终反馈到研发端，再由后者设计出符合消费者新需求的产品，比如让配方师选择消费者更青睐的原料，这也是市场上出现很多“成分党”消费者的原因之一。

这意味着，完美日记在线下店之外，后续发力的研发也困难重重。

当然完美日记没有停止折腾，从彩妆延伸到护肤的多品牌策略成为又一条出路。2019年完美日记陆续推出多个护肤产品。今年3月，全新品牌“完子心选”入驻天猫，涵盖护肤、彩妆、美容仪器、个人护理、饰品、美瞳等品类，4月又有传闻说其收购指甲油品牌“小奥汀”。

白云虎不大看好这种延展，“本土品牌做得成功的，基本是在做产品。某个品类做得好，但品牌还没有打透时，延伸到其他品类，消费者可能不会认。”

天猫店显示，完子心选除了王一博代言的面膜月销过万外，其他产品月销集中在一两百。而完美日记店铺里，月销过万的有30件单品。

不可否认的是，作为国产彩妆品牌，完美日记开了社交化营销制胜的先河，为国产彩妆杀出一条血路，但在爆红和增速瓶颈后，无论是线下铺渠道、建厂做研发，还是多品牌策略，寻找第二春都成为新的难题。

在资本助推后，如何保持品牌初心，走出中国本土品牌的生命周期魔咒，也是时间赋予完美日记的答卷。

（应采访对象要求，苏子夏、肖云为化名）

今年双十一购物狂欢节，天猫双十一成交金额破亿的342个品牌中，多为护肤彩妆类，电子产品类、家电类和服装服饰类等几大种类。

一、双十一破亿品牌再创新高

今年的双十一有新花样，由往年的光棍节变为双棍节，从11月1日凌晨就开启狂欢的第一阶段。在去年，天猫的双十一破亿品牌已达299个，今年更是突破三百大关。可能觉得342个品牌没啥，整个天猫有那么多商家，但加上个单位“亿”，可想多强。在11月1日第一阶段拉开帷幕时，就已经有100个品牌破亿。首先破亿的有服装品牌阿迪达斯和耐克，随后国产科沃斯，巴拉巴拉、百雀羚，全友家园破亿。不到凌成两点、欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、海尔、美的、苹果、华为、小米也相继突破一亿元，加入天猫double 110亿俱乐部” 。这些在天猫双十一突破亿元大关的品类大致为：护肤彩妆类、电子3C产品类、家电类和服装服饰类，很多单价较高的产品早就不满足于“亿元”大关，将目标瞄准了“十亿”大关，相信明年的天猫双十一还会再创新高。

二、中国人的购买力提高，不止满足于日常用品

看到突破亿元大关的品牌之多，明显中国人的购买力越来越高，以前双十一很多是为了囤日常家用，而今消费者更多的是想购买3C产品，服饰产品和家电家具。

三、中国人的消费方式改变了

中国人这几年的消费方式已经逐步由线下实体店转变为线上线下相结合，并且线上的购买能力之强，是国内外很多专家无法想象的。相对的，这也对线下消费造成了较大打击，促使线下商家开始新的销售模式，思考如何和线上结合好。今年的双十一销售金额为4982亿元，这是多么庞大的数字，只有中国的高速发展带来的经济提升才能有如此强的消费能力，也是百姓生活变好的体现。