理发店搞活动该如何举办才能够有效吸引人们的目光呢理发店活动方案你知道应该怎么策划吗以下是我精心收集整理的理发店搞活动方案,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
理发店搞活动方案1
1、送剪发卡 回馈老顾客
凡是在本店做大头的顾客,一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月),这样做的目的是吸引客流,增加店内的客流量;
2、 烫发0元,倒膜带回家
凡是在店内购买倒膜的顾客,赠送1次烫发,例如:380元一套倒膜,赠送价值280元的烫发一次,这样可以刺激顾客做烫发,提升店铺烫染人气的同时,也能给洗护部门带来更大的客流量;
3、3人同行,免单一人
店铺可在适当的节假日推出多人同行,免费1人的活动,这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍
4、 联营促销
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)
5、 抽奖活动
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)
6、 烫染后赠送洗护套装
对于客户想做烫染的情况,可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送,例如:店铺里有88元烫发、染发也是88元的为档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!
7、 与大附近大超市、大卖场合作
与商场负责人谈好,凡是在商场购买到一定数量物品的顾客,凭小票可在发廊销售剪发一次\去黑头一次、
8、 情人节活动
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分时段促销法
店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益,例如:每天10—15:00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;
10、造型送大头贴
针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型,从而引导消费者横行消费
11、充值送牛奶
顾客在店铺充值达到一定额度的,可赠送盒装牛奶一箱,让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠,而不是单纯的赠送店铺本身的项目;
12、顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
(1) 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
(2) 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
(3) 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
13、凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。
B 套全能浪漫无损烫发原价_ _元+姜疗护发原价_ _元套餐优惠
14、 剪发卡优惠办卡活动:
洗剪吹卡三次_ _ _元,特价_ _元,并送价值_ _倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花_ _元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、储值卡优惠方案
铜卡VIP:
储值1000元,实际享受消费者额1200元
银卡VIP:
储值1600元,实际享受消费者额2000元
金卡VIP:
储值3000元,实际享受消费者额4000元
白金VIP:
储值5000元,实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)
16、转介绍积分奖励活动
对于已经是店铺的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到本店的顾客,报上该会员的卡号和姓名,即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分,积分越多,该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客,变成店铺的业务员,实现无为销售;
17、感恩促销活动
对于店铺的会员,可以在例如 父亲节 、 母亲节 或者 儿童 节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费,让店铺充满人情味,赢得口碑;
18、免费试做促销
免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用 方法 :发廊将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
19、消费积分赠品促销
消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到发廊赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
20、次数促销
次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。
运用方法:发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目,第几次做剪发后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定
21、折扣促销
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法,发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动 其它 商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
郑州标榜美容美发学校特别提示:发廊在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费
理发店搞活动方案2
一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升,并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢在此举例为大家说明。
(一) 促销成功案例:
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
1 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
4 增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。
5 这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果
6 整个活动做下来,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
(二) 促销失败案例:烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。
2打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。
3消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。
4周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项
促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。
1提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。
2必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在 打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。
3不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。
如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。
打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。
理发店搞活动方案3
活动日期:12月15日至1月8日
活动宗旨
(1)在圣诞, 元旦 旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势,大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛
(10)争当服务天使技术能手进步员工的先进荣誉福利并举。
活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A套 全能浪漫无损烫发原价SS元 + 靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。
B套 全能浪漫无损烫发原价__元 + 姜疗护发原价__元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次___元,特价__元,并送价值__倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花 _X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顾客利益
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到髙品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)
(4)享受超低价格,超值服务。
26员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价。
(2)提高员工服务, 销售技巧 与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借 广告 发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
活动前布置执行要点
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务 教育 。
(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(4) 顾客资料整理,电话通知客人,三天工作期(月日完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可联系的客人由四天前通知。
(7) 元旦画在活动前一天布置完毕。
A :店内销俾语术形成文字。
a剪发怎样说成“全能浪漫无损烫"。
b烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
C染发顾客如何元加一个挑染色。
d如何让顾客购买“剪发卡
E如何让顾客购买产品
广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术。
G :最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写元旦快乐〉
(8)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
美丽卡发放:__月__日完成
纸巾发放:__月__日完成
海报贴:__月__日完成
每日早会检查前一天状况,布置当日工作
奖罚方法
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B: 助埋贵宾卡,护发达成数及业绩同标完成 第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) C:活动前三天:宣传并开始比赛 例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。1号发型 师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于完成率,1号发型师本月 应得奖金400元。 中小工同上只是降低奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%。那么I号发型师, 本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖 多少元:各级最后两名各罚多少元。
活动 总结
(1)活动反馈
很多美发店把活动进行完后,就完丫,其实活动反馈很重要,特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢这里告诉几种方法:
A :顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B :短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
C :电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于 思维训练 。
理发店搞活动方案4
促销活动主题:
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间:
20__年9月27日——20__年10月8日
促销活动目的:
1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋 国庆节 顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。
美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
促销注意事项
1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。
3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。
理发店搞活动方案5
发廊开业前期:
理发店开业活动举办之前我要知道整个活动明确的时间,地点,服务对象以及什么样的开业形式等,针对发廊周边的小区做开业活动的时候事先要和小区相关部门沟通沟通。
开业所需道具及人员
既然要做活动,道具以及现场服务人员肯定少不了桌、展架、影音设备、宣传资料、横幅、饮用水、赠品、节目道具、 商务礼仪 人员及宣传促销人员等这些都必须弄列出个单。礼仪促销人员在发廊开业还未开始之前要培训一下,内容包含活动目的站位、礼仪美发知识讲解、顾客沟通等方面)
开业方案部分
针对发廊周边小区的开业活动中,一切准备工作就绪之后,发廊的开业活动就可以开始了。
1、宣传陈列:小区产品宣传陈列展示吸引路人和居民来参加,让他解发廊,开业的重点在于让大家了解美发知识及我发廊的特点。
2、开业活动的开展:活动开展之后要注意观察现场的人员涨动及观众和促销礼仪人员之间的互动性。发放关于开业活动资料的时候要注意发送的对象要看重点。同时注意现场的秩序及在讲解与美发相关信息的时候注意收集有兴趣意向观众的联系信息。
3、活动结束:发廊的活动结束后需要对整个活动进行总结分析,然后对重点意向客户进行回访、跟踪服务。
开业促销活动
1、开业前几天只要是发廊购买某种特定的用品就可以免费享受我发廊的1元烫发或1元染发服务;
2、只要来店消费就送护发素或洗发水;
3、开业前7天开通会员存100送20存300送80并享受打折优惠服务;
4、凭发廊的开业宣传单就可以享受电发、拉直发减免10元的优惠;
5、最后一点就是可以和周边的某些服务行业的企业进行合作,例如凭借某酒吧的消费抽奖卷在发廊开业活动期间可以享受某些项目的5折优惠(只有10名)。
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发布小区户外广告方法很多,现举几例:
1、招小区物业,给钱,承包小区包,合适的地方,做广告牌;
2、利用小区电梯做视频广告(当然要
3、向小区信箱投放广告,精准、快捷;
4、充分利用网络,根据网友的口味,伺机创建QQ群、微信群发在线上广告;
5、在不违规的前提下,在微博和各网站上发贴附带发出广告。
6、借力。借助朋友圈(自己的和朋友的)发布广告。
我个人认为做这个,如果你一无所知,从以下几点着手:
1、先要有一套该广告资源的介绍,制作成ppt,公司里应该有,如果连这个都没有,你就跑也别跑了。
2、你要明白你的小区广告位(即看板)的客户群体是谁,你的小区广告位是一个小区还是一部分小区,还是全市都有?不同的优势资源对应不同的客户;
3、如果是区域性小区广告位,你的客户应该是针对当地的居民服务的那些商家:大一点的如附近银行、证券公司,民办医院;小一点的如牙科诊所、宠物店、快餐店、超市等等4、如果是全市小区都有广告位,就得找大型的客户:个人建议!参考一下吧!
一、产品外形:分方形、圆形、椭圆形、平行四边形、弧形、异形等。
二、运用范围:安装于各级城市小区单元门口、停车场及其他功能区。
三、产品的制作材料:全铝合金。
四、产品结构:牌体、挂件、视窗画面的安装附件。
五、产品特性:制作简单,操作方便,美观、价廉、实用性强。
六、产品的共同点:
1、所有产品都属专利保护内的产品;
2、外形设计全部分为两个视窗和三个视窗功能的指示牌;
3、所有视窗必需是分离式和活动性的;
4、安装位置全部都是各小区单元门口、地下车库、特别指示区域,属于户外指示牌;
5、产品功能一致,广告牌和单元指示牌及公益宣传视窗结合为一体的产品,产品款式共计9种。
七、媒体形式:家门口的户外媒体(简称:半户外媒体),传播方式:室内户外同时都能到达的一种新型半户外媒体,到达形式:人们每天出门第一个和回家时最后一个看到的广告媒体,每个人每天至少两次以上关注的媒体。
八、(产品设计理念:覆盖率广,传播时效快,到达率极高,消费群体针对性强,投放费用低,一种贴近社区生活的户外媒体;精致、美观、便民,在安静、和谐的环境中所有住宅小区居民每天至少关注两次以上的新型媒体,是唯一一种远离喧闹环境,小区业主不反感的自己家门口的传播载体,公益、商业的巧妙结合,且有效的避免了行业主管部门对户外广告的审批整治及项目投资运营的自主性。
在户外广告中,图形最能吸引人们的注意力,所以图形设计在户外广告设计中尤其重要。它的设计完全不同于报纸、杂志等媒体的广告文案设计,因为人们在流动状态中不可能有更多时间阅读,所以户外广告文案力求简洁有力,多以一句话的醒目主题语提醒受众,再附上简短有力的几句随文说明即可。
主题语设计一般不要超过十个字,以七八字为佳,否则阅读效果会相对降低。一般文案内容分为标题、正文、广告语、随文等几个部分。要尽力做到言简意赅、以一当十、惜字如金、反复推敲、易读易记、风趣幽默、有号召力,这样才能使户外广告富有感染力和生命力。
计划性成功的户外广告必须同其他广告一样有其严密的计划。广告设计者没有一定的目标和广告战略,广告设计便失去了指导方向。所以设计者在进行广告创意时,首先要进行一番市场调查、分析、预测的活动,在此基础上制定出广告的图形、语言、色彩、对象、宣传层面和营销战略。
广告一经发布于社会,不仅会在经济上起到先导作用,同时也会作用于意识领域,对现实生活起到潜移默化的作用。因而设计者必须对自己的工作负责,使作品起到积极向上的美
让感兴趣的客户看到您的广告,户外广告宣
如何做出让人过目不忘的高逼格户外广告
户外媒体无非是在“新”和“奇”上多下功夫。新,是通过创新户外广告的表现方式,利用新奇的创意,达到吸引受众的目的。奇,则是通过差异化的户外广告投放,与常规的户外媒体形式相区别,展现与众不同之处。先说“奇”。一般的品牌在投放户外广告时主要有两个目的,一个是树立品牌形象,一个是提高销量(其实两者最终都是为了提高投资回报率)。有些广告主为了追求性价比,置媒体形象、投放布局策略、画面表现于不顾,使广告被淹没在茫茫的户外媒体大军中,得不偿失。所以,既然要吸引受众的注意力,一定要有所舍弃、有所选择。在媒体选择上,面积大的媒体肯定比面积小的媒体更夺人眼球。户外媒体本身就是一种空间性较强的媒体,投放户外广告也是为了补充室内媒体,引起户外空间的消费者注意。这种瞬间注意媒体需要大面积、大的视觉冲击,增强媒体效果。再说“新”。通俗的说就是创意和新技术的运用。注重创意是各种广告类型都比较重视的,各大创意比赛可以证明。新奇的创意可以让人在看到广告时会心一笑、恍然大悟或者触动心底深藏的情绪,对广告产生深刻的记忆。除此之外,利用户外广告与受众产生互动,让媒体与消费者有了一来二去的信息传达与反馈,对消费者自然会产生一定的记忆和影响。通过口耳相传,口碑和关注度自然也就上升了。
大型户外广告业务怎么做
1、先要有一套该广告资源的介绍,制作成ppt,可以向客户介绍内容。2、要明白广告位(即看板)的客户群体是谁,小区广告位是一个小区还是一部分小区,还是全市都有?不同的优势资源对应不同的客户;3、如果是区域性小区广告位,客户应该是针对当地的居民服务的那些商家:大一点的如附近银行、证券公司,民办医院;小一点的如牙科诊所、宠物店、快餐店、超市等等4、如果是全市小区都有广告位,就得找大型的客户:如移动公司、大型连锁超市等5、跑业务最基本的是:找别人和别人找上门。找别人就是找出潜在客户,直接联系与拜访客户,但这种方法非常烂,成功率很低,你得找出这些潜在客户的联系人与****,然后打电话,或者找出这些人的邮箱****,发出你的资料,等待答复。这个需要不断跟进才有可能成交。另一种方法是让别人找,这种方法成功率高,方法有很多,比如在相关广告网站发贴,在淘宝建商店、在微信圈把自己推广出去,写博客、相关贴吧置顶等等,最好的办法是炒作事件,得找专家去策划。
做广告对于现在的人们来说,真的还是非常的正常的,毕竟如果想让自己的品牌真正的走出去,还是要不断的去宣传,然而在这样的一个广告的宣传过程当中,有很多没有经验的企业,真的还是吃了亏的,所以对于他们来说这样的一个广告真的还是给他们带来了非常巨大的影响,现在很多的一些企业为了能够让自己的品牌快速打出去,真的还是带来了铺天盖地的品牌广告,这真的还是让他们有了一定的收获,但是这样的一个收获真的不能够持久这不是人们想要看到的。
对于做广告真的还是要给大家提一些合理的意见,比我们自己去找那些昂贵的广告公司,真的还是能够给自己带来更好的效果的,同时又能省下钱的,只要明白这几点,那么我们的广告效果真的还是会有一个巨大的提升。做广告能够帮助我们的产品做宣传,这真的还是很多的企业要看到的,然而在这样的一个广告过程当中很多的公司都会过于的去宣传产品,而忽略了这样的一个广告的风格这真的还是会给这样的广告效果大打折扣的,过度的去宣传产品反而会让消费者非常的厌烦,毕竟广告是有人看的时候才能有一定的效果的。有很多的消费者都还是非常的希望这样的一些广告不是总去打扰人们的生活,而是给人们带来多的帮助,这样的一些广告真的还是有着非常大的一些优势的,毕竟这些很好的广告真的还是能够引起人们更加多的关注的。
广告的投入对于公司来说真的还是非常小的一笔,往往这样的一些广告的期待回报真的还是非常之高的,所以对于公司来说经常换广告真的还是成了一个非常大的问题,毕竟投入这么多,没有效果就再次更换,这样的一些连续性的更换真的还是给人们带来了非常大的一些影响的。除非你的广告非常的巨大,每天轰炸,否则大家真的还是不会有太多的想法的,所以对于这样的一些广告真的还是要有突出性,不要总是去做一些改善,做着呢不见得会有效果。当然在这样的同时品牌还是要能够与这样的一些广告有一样的风格,这样的话大家真的还是更加多的去认可这样的一些品牌的,所以我们在平时真的要能够关注到这样的一些重点的地方,不要盲目的去改善广告,频繁的更换广告,这没有更多的好处的。
任何的一条广告对于人们来说都是抗拒的,但是只要我们大家合理的去应用这样的一些社交媒体,那么这样的广告有可能就成为了大家了解我们产品的一个渠道,这真的是我们更加希望看到的,所以在平时人们真的还是要多多的去关注这样的一些广告的细节,不断的去改善自己的品牌,如果我们大家想要把自己的品牌打
我们在大街上,导出都可以看到很多大型的户外广告牌。都在介绍自己,诉说着自己的优势。要想在众多户外广告中,显得突出,引人入胜,最终产生效益,那就是一个好的户外广告设计。最有名的济南广告公司,济南大翼品牌设计讲解,那怎么做好户外广告设计呢
户外广告具备简洁、具备冲击力且大众化的特点,如何让投放的广告费带来更佳广告效果,想必是每一个广告主每日必做课题。而想达到这个目标,一个好的户外广告设计是重中之重。
户外广告设计的内容要求
户外广告设计中文字内容不宜过多,这个要根据一般人看字的特性来定,一眼瞄过去能看4-8个字之间,在多的字观众也看不了记不住了
户外广告位置要醒目
户外广告设计摆放的高度要合适,这个是结合可视距离一般在人视频线高在水平0°-30°之间为最佳,超过30°以上的数值越大那么人看广告牌会越辛苦,而数值越低则影响广告可视效果,这样造成平面广告设计没人看或看不到的场面。该广告位路段的特性,一般处在红绿的口或收费处为最佳,这样可以让更多经过此段的人逗留浏览到你的广告图,使你的广告展现几率更大。最有名的济南广告公司讲,当然与道路相切位置最好,这样路人就能直视就可以看到广告牌。
户外广告颜色设计
色彩给人们的情感带来影响,红色具有热烈、兴奋的情调;绿色具有冷静、稳定的情调;蓝色具抑郁、悲哀的情调等,每一种颜色代表不同的语言,不同的性格表现。浅绿象征平静,一般用在监狱墙壁,学校,等候室,和医院。
户外广告设计要点
户外广告设计首要的关注点是目标人群会在多远的距离之内看到你的广告。在目标人群适当、合理的停靠时间内(比如地铁、火车站站台),应该尽可能多使用夸张的广告语和复杂的图形。要想加强互动,幽默与文字游戏也是必不可少的。
户外广告设计的要求
户外广告设计要求风格统一简单,必须采取统一简单的风格,让老百姓一目了然。广告语的选择要合情合理,最好可以引起消费者的思考。分布格局合理,不能全世界都是你的广告,要在适当适合的原则下,选择广告位。内容简单明了,不能将什么都放在一张不大的平面上去要突出所要表达的重点。
户外广告设计必须提升广告质量
不能再以量打天下而是应该质打天下。广告的品位,广告语的提炼等等,必须从各方位都进行提升。广告贵精不贵多,而做广告的目的是让人信服,并且最终让消费者购买。
与文字的合理配比
在户外广告中,图形最能吸引人们的注意力,所以图形设计在户外广告设计中尤其重要。最有名的济南广告公司讲,它的设计完全不同于报纸、杂志等媒体的广告文案设计,因为人们在流动状态中不可能有更多时间阅读,所以户外广告文案力求简洁有力,多以一句话的醒目主题语提醒受众,再附上简短有力的几句随文说明即可。
主题语设计一般不要超过十个字,以七八字为佳,否则阅读效果会相对降低。一般文案内容分为标题、正文、广告语、随文等几个部分。要尽力做到言简意赅、以一当十、惜字如金、反复推敲、易读易记、风趣幽默、有号召力,这样才能使户外广告富有感染力和生命力。
明确的目标和严谨的计划
计划性成功的户外广告必须同其他广告一样有其严密的计划。广告设计者没有一定的目标和广告战略,广告设计便失去了指导方向。所以设计者在进行广告创意时,首先要进行一番市场调查、分析、预测的活动,在此基础上制定出广告的图形、语言、色彩、对象、宣传层面和营销战略。
广告一经发布于社会,不仅会在经济上起到先导作用,同时也会作用于意识领域,对现实生活起到潜移默化的作用。因而设计者必须对自己的工作负责,使作品起到积极向上的美育作用。
去繁就简的设计
简洁性是户外广告设计中的一个重要原则,整个画面乃至整个设施都应尽可能简洁,设计时要独具匠心,始终坚持在少而精的原则下去冥思苦想,力图给观众留有充分的想象余地。要知道消费者对广告宣传的注意值与画面上信息量的多少成反比。画面形象越繁杂,给观众的感觉越紊乱;画面越单纯,消费者的注意值也就越高。这正是简洁性的有效作用。
有效的提示将有效提升关注
提示性既然受众是流动着的行人,那么在设计中就要考虑到受众经过广告的位置、时间。最有名的济南广告公司讲,繁琐的画面,行人是不愿意接受的,只有出奇制胜地以简洁的画面和揭示性的形式引起行人注意,才能吸引受众观看广告。所以户外广告设计要注重提示性,图文并茂,以图像为主导,文字为辅助,使用文字要简单明快切忌冗长。
差异化且有别于周边环境的设计
独特性户外广告的对象是动态中的行人,行人通过可视的广告形象来接受商品信息,所以户外广告设计要统盘考虑距离、视角、环境三个因素。在空旷的大广场和马路的人行道上,受众在10米以外的距离,看高于头部5米的物体比较方便。所以说,设计的第一步要根据距离、视角、环境三因素来确定广告的位置、大小。常见的户外广告一般为长方形、方形,我们在设计时要根据具体环境而定,使户外广告外形与背景协调,产生视觉美感。
形状不必强求统一,可以多样化,大小也应根据实际空间的大小与环境情况而定。如意大利的路牌不是很大,与其古老的街道相统一,十分协调。户外广告要着重创造良好的注视效果,因为广告成功的基础来自注视的接触效果,户外广告的独特将最终决定一则户外广告的传播效果。
其实做广告的方法并不难,因为我们每个人都当过消费者,所以只要在做广告时,永远把自己的脚穿进消费者的鞋里,不要换了位置就换了脑袋,就不难找出你要和消费者说些什么。
广告策略
找出具有销售力的产品利益点,即对消费者的承诺。
广告不是万灵丹,做广告之前。一定要先想清楚你为什么要打广告。一般想要做广告的需求都是想借由广告来提高业绩。但千万要注意,业绩下滑或是未达一定水平,都只是病征,非病因,所以一定要找出病因,才能对症下药。
广告策略是管理创意与协助创意产出的工具。 在这个阶段,要详细检视各个方面。诸如产品。 消费者、通路、市场、竞争者与传播策略,目的就是要找出病因,然后才能用适当的广告策略治疗。
创意策略
经过大创意单一诉求的包装,就是不只单凭一个销售信息,还要透过该品牌独具的主要概念,利用视觉或听觉的创意表现将之表达出来。
“孵创意”最痛苦。有时候是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”,但最常见的是早上10点要提案,清晨5点还没找到"大创意’,此刻那是怎一个“闷”字了得!
找寻大创意,莫忘创意指南三要件,切记你玩的是“客户的钱”,不是自己爽就好。
媒体策略
透过能与目标消费者产生对话的媒体。将此产品利益点信息送达消费者耳目之中。
在完成广告的制作后,接下来就是要教大家如何在媒体上玩把戏。好的广告要让目标消费者看到,才能发挥广告效果,如何在有限预算下。克服媒体杂音。做最有效的媒体安排与购买。是广告运动成功与否的最后一道关卡。
对媒体预算极少的客户而言,利用网络的兴盛与其包罗万象、无远弗届的特质,在网络上用创意搞把戏,吵起话题,用最少的钱创造最大的广告效益,是一个值得投资创意的新领域。
广告效果评估
期盼能引起消费者的注意,兴趣、激起欲望、留下记忆,进而产生你需要的行为或认知。
此效果评估阶段主要是对消费者进行追踪研究,从消费者响应中取得信息,并评估消费者的 反应是否达到预期的广告效果?而后,广告公司 或广告客户会再依据消费者需要,重新调整并修 正传播计划,以便让广告发挥对症下药的效果
广告投放策略如下:
“纸媒将来也可以是一个屏。所有的新闻杂志都在出APP,实际上也是在大数据时代的转变。”大数据不仅让传统媒体,包括电视媒体不会消失,电视内容可能会更丰富。我们可以把视频广告实时植入到电视内容中,而且可以做到无干扰的投放。通过音频技术可以做到屏与屏之间精准的互动。
1、连续式投放策略
广告的投放策略应根据产品或品牌所要达到的传播效果而定。从市场推广的角度看,产品可以分为市场启动期、市场成长期、市场成熟期及市场衰退期。而从产品宣传的目的看,可以分为提升产品知名度、打造品牌美誉度、树立产品形象等不同目标。不同的产品入市时期及不同的产品宣传目标,其应采用的广告投放策略就会大相迳庭。
2、集中投放式策略
在特定区域、特定时刻及特定媒体总量的限制之下,广告投放能产生一种挤出效应。也即是在广告版面总量为100的情况下,A企业投放总量80的广告,其他企业只能投放剩余的20。如果A企业投放总量再提高,其他企业所能投放的广告版面便相应减少。房地产竞争非常激烈的行业,每日媒体上所刊登的楼盘广告信息多不胜数。
3、间歇式投放策略
对于一些在市场已经非常畅销、或者品牌知名度相当高的产品,许多人认为已经无投放广告的必要。在他们看来,广告的最大目的就在于传达产品信息及树立品牌形象。但是,广告投放除了以上二大功能外,同样承载着一个非常重要的功能,那就是消费者情感唤醒的功能——这就是我们所要讨论的间歇式投放策略。
发廊策划活动方案(通用12篇)
为了确定活动的圆满进行,就不得不需要事先制定活动方案,活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义。我们应该怎么制定活动方案呢?以下是我收集整理的发廊策划活动方案(通用12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
发廊策划活动方案1
一年一度的双十一即将来临,本店针对此次节日策划了一次活动,具体安排如下:
一、确定目标
促销之前一定要先确定此次活动的目标,然后才能依目标进行管理,并将目标细分交由各部门人员去实现。比如,在促销之前可先确定此次目标为“产品销售5万”或“业绩提升20%”或“店铺知名度提升15%”,诸如此类等等。
二、促销对象
有了目标后,针对此次目标的方向以及依据店铺经营定位,锁定促销对象。理发店一般的目标对象群体为25—45岁女性。但是在锁定对象时,也要考虑所锁定的对象是否具有消费能力或影响有购买力人士的能力。
三、促销时间
促销时间的掌握,也是此前必须考虑的因素,这些促销时间的考虑,通常有:特殊节日比如元旦、春节、三八妇女节、母亲节以及周年庆或适应经营之需要的特定时间。在促销活动上,住往是一档接一档,因此时间的选择往往是大节大庆搭配大型促销活动、平常日则以“促销主题”来活跃活动内容,增加销售。
四、预估
任何—项活动,都不要忘了事前一定要做预估工作,先行预估每个阶段的效果,对店内员工宣布,并实行实质奖励。让员工同此一心,为达此目标而努力。同时在事后针对预估、实际等相关数值及各种缘由加以探讨,并评估此次活动成败关键,为下次活动积累经验。
发廊策划活动方案2活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提升xx美容院在该地区的著名度
活动要求:
预备5000元xx货品作活动用(公司送出10套亵服)
活动时间:
(促销时间:9月29日——10月5日)
活动流程:
一、邀宴客人:请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程:(18:30——21:00)
1、主持人公布晚会开始
2、美容师表演《感恩的心》
3、老板代表致感谢词
4、颁奖
a 感谢XX年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份。
b 凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品。请第二天到xx美容院领取。
5、顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》、
6、亵服秀
7、xx协会会长隆重推荐xx产品
8、xx美容院51促销活动公布方案
a 、找托下定金
b、 美容师游说顾客促成
9、公布促销时间,欢迎到xx美容院咨询
10、表演舞蹈,公布晚会结束。
三、促销活动
公司美导驻店3天配合美容院充分推广101活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定、布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等、水果、糕点及奖品的预备
发廊策划活动方案3一、五一进店,免费体验。
美发店想要五一劳动节促销火爆,吸引顾客,最好的办法就是进行免费体验活动,美发店可以在节日前夕派发宣传单做好宣传。五一是休假日,很多朋友都会趁这个时机好好打扮一下自己,所以,美发店在这个时候做免费体验促销,一定会有很多人前来哦。
二、现场美发演示。
五一是国家法定节日,很多人都会在家休息。美发店可以趁天气好的时候,到小区广场去做一场活动。请几个发模,然后现场给她们做不同的发型,让小区的人看到你们美发师的技术,同时还可以卖一些美发用品,比如洗发水、护发素和发膜。这些美发用品还可以现场试用,让顾客看到效果,这样她们才能信服。
三、转介绍促销。
在营销策略中,转介绍是一种很重要的销售方法,美发店也可以采用这种方法进行五一劳动节促销。可以制定这样的促销方案:来店消费的顾客带一个顾客来消费后,她自己做头发的钱就只用付一半,带三个顾客来,她自己做头发的钱就免费。如果她带的顾客有办月卡,那么,这位介绍的顾客就可以享受3次免费洗头的福利,如果她带的顾客办了半年卡,那么就送她一个月的发膜用品。诸如此类的方案,美发店都可以试用,只有不断尝试新的促销方法,才知道哪种最适合自己的店。
美发店五一促销注意事项:
1、提前做好宣传工作。
美发店在进行五一劳动节促销之前别忘了造势,也就是大力宣传,让周围的顾客都知道你的店在搞活动。具体的宣传形式应该根据每个店的实际情况来定,可以在店门口张贴五一促销海报,也可以四处派发宣传单,宣传单可以放一些免费体验的广告,吸引顾客进店。
2、对免费体验的顾客也要用心服务。
现在很多生意人都是见钱做事,付费多的顾客,得到的服务和态度就好,免费体验的就爱理不理,我觉得这是非常不可取的。美发店要锁定顾客,获得稳定的客源,就必须用心对待每一位顾客,尤其是免费体验的顾客,在心里上绝对不能不重视,因为很可能这些体验的顾客会成为店里的新顾客,如果用心为他们服务,说不定他们还会给店里带来更多的顾客。
3、保证质量和效果。
美发店一旦将免费体验的宣传单派出去,那么,就会有很多人来店体验,这时,美发店需要做的重点是保证服务质量和美发效果。虽然,追求质量是每个美发店的宗旨,但是五一促销人多之际,这点极易被忽视,要保证美发店获得好口碑,保证服务质量和美发效果是必须的。
发廊策划活动方案4重要的节假日一般都是美发店做促销活动的重要时候。中秋节,美发店如何将促销活动做大呢中国美容人才网认为,进行路演促销活动很有效。一方面可以尽可能吸引客源,另一方面也是对美发店品牌的宣传。
一、美发店中秋节路演促销活动的准备
前期的预备:
1 促销活动为谁服务,要达到什么目的。
2 明确为什么要搞促销活动。
3 活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
物料的准备:
1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。
2、需配备拉网展架或x展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。
3、路演促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的好坏,鼓风机情况等等。
4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。
5、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
6、 路演促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。
人员的准备:
1、一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2~4名促销**(a:一般为年轻女性,身高一般在162cm以上青春亲民为佳)。
2、商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销**穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。
3、活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。
二、活动的申报。
这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。
内容即方案和费用报批。
1 活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。
2 费用:活动所需的,预算以内的费用。
3 小区活动。
产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。
说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。
三、活动的开展
1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。
2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。
3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众****的收集。
四、活动结束
当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结,分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。
发廊策划活动方案5一、金囊促销
在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美容使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物。
二、专家讲课促销
专家学者一般授课时一定要采取预先约定的形式,并事先预收押金,现场全额清还,一是显示讲课内容的珍贵,二是确保参会人数,内容应深入浅出,同时注意互动,课程内容包括化妆品知识,妇女权益法讲座,结合近年新婚姻法,从关爱女性健康,维护奴性权益角度出发来考路,并可由此展开讨论。还可以设现财投资,自我形象设计,快速化装,奴性与性,相夫教子等奴人话题。
三、买二赠一促销
买二送一,买大送小,购客装赠院装,购客装赠免费疗程,买美白赠面膜等等。
四、返点促销
消费者每做一个疗程可获其特护理为返点,返点最好是百分之十以上才有吸引力。
五、积分促销
为了提高顾客消费总额,而采取的一种方法,先订好一定积分限度,达到一定额后,会获赠其特物品,如产品,礼品,优惠待遇等。
六、命名促销
给美容院开展其特活动,要求客户命名,优胜者以资奖励。
七、标语促销
美容院通过悬挂标语,口号的方式促销,醒目而有渲染力。
八、找缺点促销
又称投诉促销,客户根据美容院实际情况进行服务,产品,管理等提建议,有建设性的以资奖励。
九、开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。
十、派单促销
美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。
运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。
特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。
发廊策划活动方案6本店为迎接双十一的到来,特此做了如下活动方案:
一、活动主题
”千人千面,最美不过适合你造型百变”
二、双十一活动内容
1、活动期间充值会员卡,充两百送五十,本人可免费洗吹剪一次。
2、烫染单项满300元可以享受7折。
3、单笔消费达300可免费带一人洗吹剪。
4、活动期间在店烫染达500元,送免费头皮护理两次。
5、充值三百元赠送价值100元生化烫一次。
6、充值800元赠送高效滋润养护发膜一盒,可免费到店护理。
三、双十一活动宣传方式
宣传海报是永远都不会过时的宣传方式,也是最方便快捷的宣传方式,节日之前店里就应该营造好一种气氛,可以在店里挂上一些醒目风格一致的小招贴画,这样的好处是能够风格明显统一,能够给顾客带来很好的体验感。此外,在美发店的醒目的位置也要贴上那种大的宣传海报,能让来来往往的行人看到的那种,所以这种海报上面的信息一定要简单明了,让人一目了然的那种。足够的吸引人。
发廊策划活动方案71、活动主题:
xx理发店与你共度双十一光棍节。
2、活动时间:
XX年11月05日-11日。
3、活动对象:
所有的新老单身顾客。
活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到理发店的温暖和热情,恰逢深秋季节,理发店可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助XX年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身理发店带来更多的新朋友,提升理发店的销售业绩。
4、活动内容:
理发店内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受88折的优惠,并且赠送理发店提供的护肤小样试用装一份。
5、活动注意事项。
做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
发廊策划活动方案820xx双11狂欢节快要来临了,各大行业的商家都在紧张的筹备着双11的促销计划,对于理发店来说,节日促销的经验还是相当丰富的,因此理发店当然也不能错过双11这个促销好时机,那么在双十一光棍节理发店要如何进行促销呢?下面就为大家介绍XX理发店“双11”最经典的促销活动方案。
一、方案一
1、活动主题:xx理发店与你共度双十一光棍节。
2、活动时间:XX年11月05日-11日。
3、活动对象:所有的新老单身顾客。
活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到理发店的温暖和热情,恰逢深秋季节,理发店可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助XX年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身理发店带来更多的新朋友,提升理发店的销售业绩。
4、活动内容:
理发店内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受88折的优惠,并且赠送理发店提供的护肤小样试用装一份。
5、活动注意事项。
做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
二、方案二
1、活动主题:XX双11光棍节,我们让你不孤单。
2、活动时间:XX年11月1日-11日。
3、活动目的:以双11为促销主题,突出“11”元消费不计成本的体验价,让顾客感受到理发店特别,以此吸引更多新顾客。
4、活动内容:
活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受理发店指定的护理项目。
所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得理发店准备的小礼品。
发廊策划活动方案91活动主题:
XX双11光棍节,我们让你不孤单。
2活动时间:
XX年11月1日-11日。
3活动目的:
以双11为促销主题,突出“11”元消费不计成本的体验价,让顾客感受到理发店特别,以此吸引更多新顾客。
4活动内容:
活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受理发店指定的护理项目。
所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得理发店准备的小礼品。
发廊策划活动方案10一、活动主题:
喜迎元旦,好礼大派送
二、活动时间:
20xx年12月x日—20xx年1月x日
三、活动目的:
1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;
2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;
3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。
四、活动内容:
1、冬季项目促销
冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
2、100元大变样
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个20xx年最时尚的发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。
3、0元义剪
0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。
4、附加值促销
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。
五、活动注意事项:
1、信息跟进反馈
美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。
一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。
2、活动总结
美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
发廊策划活动方案11一、促销主题
五一欢乐行,现金礼品大放送
二、促销目的
1、利用竞品换购优惠拓展新客源;
2、提升顾客消费金额(客单价),促进美容院销售业绩;
3、加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度;
三、促销时间
20xx年月日—20xx年月x日
四、促销形式
换购、抽奖、情感、送大头贴
五、促销内容
1、打折:活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院美发店开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
2、送会员卡:活动期间,所在老顾客可获赠由美容院美发店赠予的“感恩金礼卡”一张(金额为x月1x日至x月x日顾客在本店消费总额的5%~10%,限在活动期间使用),活动期间凭此卡面值金额在美容院美发店可抵扣相应消费金额;
3、抽奖:活动期间,凡在美容院美发店消费金额在x元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,(即转盘里划分50至200元不等,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,就可以往她会员卡里充多少钱。)
4、送贺卡:活动期间,顾客凡在美容院美发店消费均可填写心愿卡一张,悬挂于美容院内树上;老顾客均赠予精美贺卡(或新年贺卡)一张;
5、送发型图或大头贴:很多客人都想看到一些自己没有过的发型,如果能采用《发型设计软件》给他们设计几个发型,或几个大头贴,在他们做完头发时送给他们,或发QQ给他们,客户一定会很高兴。
六、备注事项
1、美容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、采用《美容美发管理软件》给顾客建立好档案。
发廊策划活动方案12一、活动背景:
七天的国庆节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
假如顾客想购买88元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的产品供顾客挑选,同样产品上贴“xx元”的爆炸贴。
二、活动主题:
“缤纷国庆节,五大惊喜大放送”
三、活动日期:
9月26日-10月8日
四、活动目的:
1、利用国庆节期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
五、具体活动内容
惊喜一:天天前5名,低至51折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受51折优惠。
惊喜二:消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;
购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,详细参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,漂亮更出色
1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元(每人限体验一次)
SPA松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗=258元
2、XX烫368元+XX染286元+XX护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元美一天
惊喜五:“新”的选择,特惠放送
皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元
六、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体XX烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
4、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费。
;发廊销售技巧和话术
发廊销售技巧和话术一:
1、话术技巧:说故事法
什么是说故事法呢!其实在现场有很多的护发染发的成功案例,可是却很少被拿来作为实证,所以有些时候不妨举几个实际案例向顾客表明,会比不着边际说了半天来的有效
比如可以这样表达:**,你看前面那位**头发闪闪动人多漂亮啊!这就是每个星期都固定保养的成果,每次她一走过去总是吸引大家的目光,其实她以前的发质比你还糟糕呢!若不是我苦口婆心一直动说,不然她今天不会这么定时保养她的头发
2、话术技巧:资料法
所谓资料法指的就是提供与主题相关的数据咨讯等等用于辅助说明,举个例子来说,当发型师向顾客说明护发的必要性时除了以口头向顾客传达专业知识外不妨也运用如分叉段裂头发的放大照片或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等,就是运用资料最好的推销技巧。另外一个在现场运用资料法的最好方法就是:现身说法以实列来证明发型师所言属实,像现场人员的发型顾客的发型都可以做为参考或是顾客在护发前后发质的改善情况。相信顾客必能立刻感到不同,我就经常运用资料法,列如:在顾客剪头发时常常剪到一半会先拿镜子给顾客看比较头发未剪过头发的凌乱与已剪过头发层次分明的差异,想想看两者比较之下顾客不被说服的道理。
3、话术技巧:推定承诺法
推定承诺是在做推销时一个非常好用的技巧,等于是先认同对方使其戒备减弱,然后再道出想要诉求的重点,换句话说推定承诺法高明之处在于将对方地位抬高,顺势切入重点
**,像你这么有美感得人实在少,一定能知道我们技术的专业创意,因此你一定了解没有好的发质那有好的发型的道理,所以不妨趁这次剪发的机会顺便做一次治疗性的护发。这就是推定承诺法的奥秒之处,更何况是在以备受肯定的情况下,诺加以拒绝就显得自己没水准,所以只好答应。
在这种赞美顾客的前提下不用担心顾客的反弹,因为他以被肯定在先,所以再诉求顾客时,千万要从正面表达起,可别负面诉求,说什么:**你的头发枯黄又干燥最好赶快护发啊这样的话,一旦这样表达顾客还没护发就先在心中产生排斥了!
4、话术技巧:正面反面法
正面发面法的运用在于认同对方之后,在从其中拉出自己要表达的看法,因为每一件事都有正面反面两种思考模式,可以以不同的角度出发,像胖得人可以说他臃肿也可以说他福态,小气得人可以说他吝啬,也可以说他节俭,可见每件事都有它的两面性
那么正面反面法如何用到发型师的推销上呢相信有很多的发型师在遇到顾客的拒绝时,都有不知如何是好的感觉,而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见时,发型师最好的应付利器,像许多顾客经常反映说烫个头发每次都要几百圆实在太贵,而且两三个月就得在烫这是发型师应该怎么办好呢
这是正反面法就派上用处了发型师可以这样回答如果要一次一次来算的话几百圆当然贵,可是,可别小看一个烫发,可能我们要训练助理很久他才有能力去做好上卷的工作,而我们发型师可要有充分的经验及专业知识才能保证完美的烫发品质,更何况烫一次头发可以漂亮两三个月,算起来一天平均才几块钱,这样能算贵”当顾客有反对的意思时千万不要与之面对面反驳,否则非但无法使误会澄清只有使情况更糟糕,所以正面反面法是先认同,在说明,是一个非常好的化解方法
发廊销售技巧和话术二:
要想业绩高,还得话术好,美容师销售过程中面对拒绝的话术大集锦,这里总结了16个顾客常常会说的拒绝借口,如没有时间,家里很多等等,如何更好的回答,如何在第一时间解答,这事关销售能否成功。
1、顾客说:“太贵了!”或“别家的产品比您的便宜”等
美容师话术一:“其实您可以这样算一下,也许是因为您一次性投资,您觉得比较贵,但要给您做4到5个月的售后服务,一次平均下来也才二三十元钱;您在传统美容院随便包张月卡都要两三百元,用的是很大的罐装产品,针对性不强,也不够卫生。我们的产品都是针对每个人的皮肤,专人专用的;看您需要改善哪个方面,价格有高有低,您也可以先做基础护理,感觉好的话再考虑它。”
美容师话术二:“姐,这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细想一下,其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理,这样您还会觉得贵吗再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊,呵呵,姐要善待自己啊!“
美容师话术三:“不是有个词<好贵>吗正是因为好才贵嘛!就是因为贵,才卖给您,因为贵的产品,质量相对会好些,所以我把好的东西卖给好的朋友,这才是对您负责啊!”
美容师话术四:“假如有一个产品没有效果,但是便宜,您愿意买吗您肯定不愿意对不对我帮您挑选的产品绝对符合您的肤质,它是纯天然的浓缩精华,您每天只要使用一点就可以了,很快就可以看到效果,这样算起来一点都不贵,而且即经济又划算!”
美容师话术五:“这种产品是做全国连锁的,我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当然,对那些擅自更改产品价格的美容院来说,总公司会对他们采取相应的惩罚措施。所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外,更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务,不是吗”顾客肯定会回答是的。这时候美容师可以继续引导顾客:“我们的产品既可以保证品质,同时又能为您提供最完善的售后服务。您愿意购买这样的产品吗其实,有时候我们只要多投资一点点,就能买到品质又好,又能让自己放心的产品,这样的机会我们怎么能错过呢!而且我相信,我们的售后服务一定会让您感到满意的。”(如果不是相同品牌的产品)
2、顾客问:“价格这么低有没有效果啊”
美容师话术一:“化妆品的价格合成都很透明,大部分的费用都在广告上,比如知名品牌都请明星做广告都要花上千万,最后都加在消费者的身上,羊毛出自羊身上嘛,而我们产品广告打的比较少,主要是靠客人的口碑做宣传,没有高额的广告费用,所以价格相对低一些。”
美容师话术二:“因为这支产品原料是整装进口,在国内分装的(如果是的话)!不像有些原装进口的化妆品,关税非常的高,所以价格相对比较低;再说价格高低并不影响效果,关键要看适不适合您的皮肤,就像某些大品牌虽然好,但还是有人过敏,所以适合自己才是最好的。”
美容师话术三:“虽然第一次接触我们产品,我们公司历史悠久,我们讲求的是信誉、专业与服务,您对我们陌生、担心这是可以理解,那是因为您并不了解我们产品的神奇效果,能不能把手借我一下,(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同…)用我们公司的产品保证您更年轻美丽,但不要忘记要感谢我哦…!“
3、顾客说:“我不需要!”
美容师话术一:“(针对不注重仪容的)怎么会啦,爱美是女人天性,没有哪个女人会拒绝美丽的。”
美容师话术二:“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻,对皮肤护理的意识不强,但随着年龄的增长,皮肤多半会出现一些问题,而这些问题都是逐渐积累而成的,所以从现在开始就要做一些基础的护理保养,以避免今后问题的出现。”
美容师话术三:“(针对护理意识薄弱的)二十五岁以前人的皮肤具有可逆性,出现的一些问题可以自行修复,但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱,皮肤失去了可逆性,必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。”
美容师话术四:“您说得对,您不需要,但是您的皮肤需要阿,您想想,您今天买了一辆全新的宝马车,如果您不注意保养,新车迟早也会变成老爷车啊!。”
4、顾客说:“我已经在别处开了卡!”
美容师话术一:“没有关系,您可以多给自己一个选择,我相信您通过今天的感受,说不定会找到下个更适合您皮肤的产品,而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完,跟您开的其它卡不冲突。“
美容师话术二:“没有关系,您可以先感受一下我们的产品、服务和美容师的手法,我们的特色是产品专人专用,区别于传统美容院用的罐装产品,针对性不强,不够卫生!我们开业才几个月,客人都有一百多个了,或者您可以开张月卡感受一下,把别处的卡与我们的卡适当调整一下时间。
美容师话术三:“您看看您说在其他店已做了那么久,但皮肤改善不明显,其实从对您皮肤负责的角度来考虑,您是不是该考虑换一个适合自己的牌子了。”
美容师话术四:“其实没有关系,多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错,很高兴与您认识,有机会一起分享美容心得!不晓得您使用保养品效果如何用什么品牌价钱如何我相信您眼光绝对很好,我们有一样产品可以帮助您有更好的效果!它可以搭配其他品牌使用,绝没有副作用,我让您试一下产品感觉!(强调产品特性功能…)今天您刚认识我们的产品,首先我们让您更对我们产品有信心,假如您现在已用其他产品没有信心,可以先买一些回去使用。
5、顾客说:“回去考虑一下,再决定!”
美容师话术一:“(针对做后满意的客人)刚刚在在为您护理的过程中,我们产品的性质和美容师的手法您已感受过了,您也觉得很满意,再说公司规定首次有额外的优惠。”
美容师话术二:“(针对想回去看看效果的客人)您今天只是做的一个基础护理的试做,而做美容是一个循序渐进的过程,一次护理不可能持续表现出十分明显的效果,如果您真想体验我们产品的效果,您可以先包一张月卡,月卡做完后,如果感觉好,配套装还优惠,感觉一般的话,几十元一张月卡也损失不了什么。”
美容师话术三:“您刚才已经感受到了,而且配合针对性产品做,效果比首次基础护理效果会更明显。我们对我们的品牌非常有信心,就看您给不给机会我们或者给机会让自己尝试一下我们产品的卓越品质。”
美容师话术四:“没关系,考虑一下没有问题,我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道,我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题是觉得我们的产品太贵担心我们的产品没有效果还是因为其他原因……“
美容师话术五:如果一个顾客对美容师的大部分问题都按预计的结果去回答,但是没有做成最后购买的决定,美容师就可以说这样一句话:“是不是因为我做错了什么“当美容师装出可怜兮兮的表情问顾客的`时候,顾客一定会觉得很难受。但这却是美容师征服物最后杀手锏。顾客看到您望着她、期待她回答的眼神,就会不由自主地为您的委屈辩解:”“没有,没有,您不要这样说,您没有做错什么。”记住,当顾客说这句话的时候,美容师的眼神要特别专注,立刻做出判断:这就是一个成交点,马上带她开票
美容师话术六:“姐,您买不买都没有关系,我们聊了那么久,您也清楚自己的皮肤状况,脸只有一张,皮肤不治疗,拖越久就越严重,我们的产品很适合您使用,难道您不希望您皮肤光滑明亮,对自己更加有自信。“
6、顾客说:“我是敏感性皮肤,想回去看看会不会过敏!”
美容师话术一:“如果有过敏的症状在洗脸、按摩的时候就会表现出来,因为按摩的时候血液循环加速,您现在的皮肤都没有不适应的症状,当然不会过敏。”
美容师话术二:“产品会不会过敏在做的过程中就能感觉到,您今天做的是基础护理,皮肤用的产品都没有事,更何况要根据您皮肤配适合您肤质的个人专用产品就更不会出现过敏现象了。”
美容师话术三:“我们品牌有很多系列,针对各种问题性皮肤的产品都有,而且我们的产品都是纯植物提炼而成,不含任何化学成分,性质温和,有防敏抗敏一套产品,同时还可以增加皮肤的抵抗能力。”
美容师话术四:“我们当然不希望您的皮肤不舒服,我们的保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试,不含任何香料,而且不会引起面疱、红肿,香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏,您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否合适,如果发生任何反应就不要使用该产品。”
7、顾客说:“我今天带的钱不够!”
美容师话术一:“可以理解!现在出门带钱都不是很方便,大家都习惯带卡了,您今天可以刷卡啊,来!您过来这里刷卡吧!”
美容师话术二:“没关系,大家都那么熟了,您可以先交一点定金吗”
美容师话术三:“没关系我们可以送货上门,不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间,也不会耽误您办事的时间。”
美容师话术四:“今天您不买或不付钱都没有关系,最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化,买不买无所谓,想和您作个朋友以后可以互相交流,今天与您聊天相当愉快,假如您对我有信心,不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下,满意的话记得介绍朋友过来。”
8、顾客说:“月卡太简单了,我下次直接定套装!”
美容师话术一:“您可以等待,但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的套装,来配合我们首次的免费基础护理,这样就可以更快地改善您皮肤了,也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。”
美容师话术二:“没关系!您今天可以先先定下来,把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时,我们再帮您把月卡折进去。”
美容师话术三:“(如果只是在推辞的话)其实我倒建议您先开一张月卡,因为一次、两次的护理感觉不明显,可以先做月卡多感受几次,感觉好的话转套装还有优惠,感觉一般的话,几十元一张月卡也损失不了什么。
美容师话术四:“(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装,因为首次优惠不一样,如果钱不够的话可以先交一部分定金,把优惠拿到,我们帮您把产品装好,下次来直接进去做。”
9、顾客说:“我朋友经常做美容,我回去问一下她!”
美容师话术一:“您看!您朋友经常做美容,但她没有像您一样切身感觉过我们的产品啊,所以她也不能准确的给您什么建议。”
美容师话术二:“我相信您朋友可能在皮肤护理方面的经验比较多,但皮肤护理是个人的事,别人的意见最多只是个参考,关键要看您自己的感觉怎么样”
美容师话术三:“对于效果关键是自己的感受,因为每个人皮肤不一样,所做出的效果也不一样。”
美容师话术四:“您已经意识到您朋友经常做,就应该赶紧改善,不然等有问题的时候再改善就比较难了。”
美容师话术五:“跟您打个比方!我们生了病要看医生您还要去问您朋友吗!(慎用)!”
10、顾客说:“这个美容师的手法我不喜欢!”
美容师话术一:“您如果对美容师不满意,没关系我们可以要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师为您做跟踪服务。”
美容师话术二:“我们这里手法没有要求统一,因为每个顾客的喜好不同,我想总有一个美容师的手法适合您的,这个不是问题,您放心!”
美容师话术三:“因为您今天第一次来,对您的喜好不是很了解,我们会根据您的要求进行调整!
11、顾客说:“您们今天做的程序太简单了,我没有什么感觉!”
美容师话术一:“我们产品有几大系列,几百多个品种,可根据不同的皮肤及顾客的要求配不同的产品来解决皮肤问题,我们要根据您的皮肤配一套属于您自己的产品制定完整的护肤方案,做出的效果就完全与首次试做效果不一样了。
美容师话术二:“应该不至于一点感觉都没有吧,按摩一下打通穴位,加速血液循环,皮肤的光泽都会有所改善,当然与皮肤的吸收能力有很大关系,角质过厚会阻碍营养的吸收,所以深层清洁很重要,您要想感觉的彻底一点,可以包张月卡配合一支深层清洁的产品来做。”
美容师话术三:“您今天做的只是一套最基本的护理,且针对性不强,连深层清洁都没有做,效果自然不明显,我们的目的只是让您感受一下我们产品的温和性和美容师的手法,您如果做有针对性疗程那感觉就截然不同了。”
12、顾客说:“您们这个品牌没有听过!”
美容师话术一:“我相信,对品牌的认识主要是通过广告宣传,但我们这个品牌没有花巨资做广告,没在商场设专柜,但现在之所以有这么多过客愿意做,主要靠老顾客的口碑和让顾客免费感受发展起来的,而且您考虑过吗!广告所需的费用也都是加在产品价格中由消费者来承担的,正所谓羊毛出自羊身上,如果这样价格肯定是很高的,您希望这样吗”
美容师话术二:“专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上,不像日化线产品实在大众媒体或刊物上,可能您平常没很少看专业媒体或刊物吧!您看看我们产品也在《》刊物上有广告,您看看。。。。”此时美容师有必要也可以拿一些刊登有产品广告的专业期刊给读者看,事实胜于雄辩,顾客看到实物广告后心里的不踏实感就会消失,买得也才能放心。
美容师话术三:“现在护肤品牌繁多,琳琅满目、日新月异,您没法对每一个高档品牌在短时间内都了解透,而且我们是通过让顾客免费做体验来体验我们的效果和质量的,这正是我们对我们产品效果和品质有信心的体现!对您来说,听没听过并不重要,关键是有没效果,和对您皮肤有没改善!”
13、顾客说:“做了您们的产品后,我皮肤长痘痘!”
美容师话术一:“噢!可能现在换季了,皮肤会对气候产生不适应的状况,您应该更换夏季使用的护肤品,使皮肤顺利度过不适应期。”
美容师话术二:“的确有人会有这样的反映因为产品就像是一股动力,会促进本身的功能开始活跃起来,造成原先因皮肤机能(新陈代谢)停歇所堆积的过剩油脂、污垢、老皮等。开始被向外排出,而由于表皮的代谢机能跟不上,造成暂时性的堵塞,所以可能有一段时间会有长痘痘的现象,待里面的废物排净后,痘痘也就自然消失了。”
美容师话术三:“秋天比较干燥,可能有一点上火,您要多吃一些性平滋润的东西。!”或其他原因!
14,顾客说:“我家里有同样产品!”
美容师话术:“您家里的现有产品是补水型的,而我们这个产品是营养型的,皮肤需要综合使用各种护肤品,才能达到真正护理皮肤的效果。”可以告诉顾客再好的皮肤也会有弱点:单一使用某一种产品很验证达于面的护理效果。
15,顾客说:“每个美容师都说自己产品好!”
美容师话术:“是的,这些道理您听得太多了,疑惑、担心是很正常的,最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品,还有我们公司的背景,已经得到很多顾客认同与肯定,而我本人从事美容行业已好几年,也经过公司严格培训,您不介意的话,我现在先帮您做皮肤测试及体验一下我们的产品”
16,顾客说:“我赶时间呢!”
美容师话术:“是的,不会担搁您太多的时间,记得工作不要太忙碌,休息对皮肤保养很重要,我感觉您今天肤色光滑美丽,您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法,只要一个小时,看您的样子很疲劳,顺便在我们这休息一下”。
;小区楼下交叉的两条街道,总长度不到1000米的道路两旁开着3家理发店,一直在想一个问题,这么点的小地方是如何养着3家发廊的,他们之间是如何竞争的呢?他们能盈利吗?在仔细思考之前,我一直觉得这几家理发店同质化竞争太厉害了,开理发店的人水平太低,但是仔细思考与分析之后,我觉得是我见识太短浅了
个人对理发店不挑,几家理发店都有光顾过,仔细研究后发现他们的商业运营思路还是很不相同的,而且分析下来,在简简单单的小理发店,虽然店主可能无心,他们却形成了差异化客群竞争。
店面很小,大概就10平左右的小地方,由于有几面镜子并不感觉到空间拥挤,洗剪吹30元,染烫价格在大几十到大几百不等,理发师也就一个人,对理发店A的商业模式和客群做了下粗浅的分析
商业模式——理发店A的商业模式非常简单,以低成本获得价格优势,主要营收来自洗剪吹
客群——主要为低端客群,针对中老年人、和收入相对较低对理发质量不挑的年轻客户
营销——几乎无营销手段,就店门口摆放着洗剪吹30元
与理发店A恰恰相反,仅仅门面就有4~5米,上下两层楼,共计大概100多平,洗剪吹78元,办卡客户有优惠,个人也体验了理发店B,发现其营销套路就特别的多,而且运用到了很多专业的商业理念,除了理发相关的洗剪吹、染烫还提供了扩展服务二楼的SPA、采耳、肩颈按摩等附加服务
商业模式——洗剪吹为基础服务,主要靠做高端人群染烫、增值服务盈利
客群——以高端客群为主,针对富裕的人群,并且采用办卡优惠模式压低价格,留住中低端人群
营销——理发店B的营销套路就非常多了,在介绍之前个人先声明自己主张,商业运营获利没有问题,但是商业要回归本质,提供优质的服务,在用户认可你的情况下自然而然的就会为你的服务买单,但是理发店B营销氛围太浓厚,每个环节都会有推销使人不太喜欢,尤其是第一次去理发就这样,以下为理发店B的营销套路
1)较大的门面和招牌、天然获客优势
2)高大上的装修,使人感觉进去理发有面子
3)利用价格锚点和比例偏见分层客户营销——如首席理发师洗剪吹78元,充卡1000元,每次去洗剪吹只需要30元,这30元的设计估计对标的就是理发店A,粗浅分析一下这里面就有好几个营销及商业知识:
a价格锚点,所谓的首席理发师洗剪吹78元只是他们自己定的,定78元目的就是让你觉得办卡便宜
b比例偏见,和a是一套组合拳,大致一算打了4折左右,吸引力很大
c心里账户,如果你的1000元是现金,那么你每个月可能为理发只会花100元,但是万一这个钱冲进卡里了,你可能每个月理发要花上200元
d留存,只要你1000元冲进去了,下次你理发还是要进这家店
e转化,结合c的心里账户,当你1000元冲进去之后,下次你来之后可能就不仅仅是理发了,你会买增值服务
f回笼资金——相信混社区的人,大致都知道现金流对于一个企业意味着什么这里不多做解释,但是我们来做1个简单的数学题,假如你把这笔钱放在支付宝里,或者随意买一个货币基金,大致年化在25%,如果正常你每个月减一次头发,那么你第一次理发成本是325,第二次是3243,第三次是3236以此类推大致成本是312样子。而如果企业去融资,按照我过的融资标准,按照低一点的 12%来计算(资质不好的企业可能达到20%以上),实际上你每次理对理发店产生的平均价值在38元
可能有的人会问,如果我办了卡就是只做洗剪吹,理发店会不会吃亏,答案是不会,原因有三条,一是如果你不办卡,你下次就可能去理发店A;二是本身办卡的人去做增值消费就是有转化率的,肯定不是100%;三是理发店的成本主要成本是固定成本,也就是房租、装修的投入,因为理发师主要的收入靠提成,所以变动的人工成本比较小,也就是说你去不去他们那里理发,他们该花的成本大头都已经花出去了
理发店C是介于理发店A和B之间的,理发店C和一个SPA馆共用一个2米左右的门面,理发场地在二楼,大概三十多平的样子,洗剪吹价格在58,结合各种染烫、头发护理品售卖,没有其他附加业务。相对来说理发店C属于最难做的那一种,主要做的是一些中端、中高端客户,这家店我常去,最近发现他们也在尝试着一些商业策略,蛮有意思
商业模式——成本相对较低,以洗剪吹基础服务实现基本盈利,以染烫及理发护理产品售卖获取超额利润
客群——主要为年轻的中端收入客群
营销——理发店C的营销很有意思,因为做服务业,比较难做的就是中端客群,消费能力不强,又比较挑剔,而且尤其年轻人占比居多,年轻人都有自己极强的价值主张,以下是对理发店C营销模式的粗浅分析
a环境布置——整体环境布置比较简约、朴素,没有奢华感,很符合年轻人口味
b重视客户理发体验——
1)理发前洗头会有几分钟的免费按摩
2)理发前理发师会与客户沟通,给出发型建议并确认
3)理发后也会再次和客户沟通,询问是否满意
c适度营销——
1)理发店C在整个服务过程中,只有两个环节,一是理发师沟通的时候会推荐染烫,二是结算时候会推荐办卡
2)理发店C建议办卡充值,一般不开口,任由客户选择,开口也只会让充值200左右,不会用力过猛
d注重朋品牌传播——理发师会以优惠的形式让用户发朋友圈推荐理发店
f分层营销获取消费者剩余价值——最近去发现理发C出了新的套路,就是理发师分星级了,共计4个星级,1星级洗剪吹30元,2星级洗剪吹58元,3星级78元,4星级128元,这个定价又有好几个内在含义,相信大家一眼就能看出来了
以前一直觉得短短一条街3个发廊,同质化竞争太激烈了,感觉这群开店的人太low了,没有创新,仔细去研究发现,是我见识太短浅了,几个简单的理发店,他们之所以能运行下去,肯定有内在的价值规律和商业道理,通过分析我们可以看到以下几点:
1虽然在相同行业但是他们分别卡着理发行业的高中低端人群生态位
2理发店A看似最低效最愚笨,但是却又是最有效的竞争手段,低端人群利润低不太会有人与他竞争,而且店内毫无营销,最符合这个生态位人群的消费心理
3理发店B和C都在尝试着覆盖所有端人群,但是却又各有所长
4理发店C店长比我更懂用户,更懂产品、更懂用户体验
以前没有深入思考的事情,在深入思考后忽然发现原来小小理发店背后有这么多知识。我觉得这个就是写作的魅力,商业的魅力,也是一个产品人应该去追求的事情
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