受到疫情影响，全世界有很多行业都受到巨大的打击，其中就包括美国的健身行业。据报道，美国的健身行业同样受到了疫情的冲击，损失巨大，截止目前，造成的损失已经超过了一百多亿美元。健身行业属于实体行业，100多亿美元的损失对实体行业来说可不是一个小数目，如果没有人及时插手进行挽救，那么美国的健身行业有可能从此一蹶不振。
健身房没人愿意去疫情之下，当地官方都建议大家尽量呆在家里不要出去，而健身房的会员们如果听从了这个建议，选择呆在家里不再去健身房，那么健身房就不会再有收入，这对健身房的打击是显而易见的。健身房本身也属于公共场所，并且还是比较特殊的公共场所，你总不可能在健身房里戴着口罩进行运动，因此，与其麻烦地通过各种方式去健身房运动，很多人都选择在家运动了。
健身房无法转型有些行业受到疫情影响的话可以做出转型或者推出其他的服务来获取其他的收入，但是健身房没有办法做到，健身房就只有一项服务：提供场地让他人运动。没人愿意去这个场地，健身房就没有存在的必要。而且，很多人可以选择在网上购买一些器材自己在家运动，这就又对健身房造成了一次打击。总之，无法转型加上死板的服务，让美国的健身行业寸步难行。
很多人士呼吁进行挽救经过统计，美国已经有很多健身房宣布倒闭，超过两千家实体店直接宣布关店，其中还包括一些老牌的店，这对一些热爱健身的人来说肯定难以接受。也正因如此，他们一直呼吁有人可以注入资金挽救危在旦夕的健身行业，因为再这样下去，即使疫情过去，很多人一时半会儿也没有地方可以健身了。
在我们的日常生活当中随着人们生活水平的提高以及收入的上升，人们越来越注重自己的一些身体情况。然而面对这一些身体情况来说，有效的方法肯定就是通过一系列的健身甚至是锻炼来使我们的身体达到一定的水平。然而在热点上便发生了这么一个事情，那就是美国健身行业巨亏139亿美元这件事。网友们对于这件事情都比较关注，纷纷表达了自己对于这件事情的一系列看法，以下所述便是我看待美国健身行业巨亏139亿美元这件事情的一系列看法。
我认为美国健身行业巨亏139亿美元这件事情肯定是因为美国健身行业在今年不景气，所以说使得美国健身行业非常的糟糕。这在今年来说肯定是非常普遍的一个行为，因为人们都疲于去面对这一些突如其来的病毒而忘记了自己身体的本钱就是运动。对于健身行业巨亏来说很可能也是因为人们的一些对于健身行业的观念改变导致的，因为在日常生活当中人们可以利用各种各样的一些器材去进行健身，所以说就没有必要去一些健身行业去健身。这样的话不但平白无故的去花自己的一些钱，而且还可能达不到一定的效果。我们在日常生活当中也应该正视起这一个问题，如果是说对于这一些健身比较向往的话，我们也建议应该去试一试这样也能给我们的身体带来一系列的好处。但是在美国的话因为今年他们的一些新冠病毒爆发的非常严重，所以说美国健身行业巨亏139亿美元这件事情也是非常的正常，在美国的健身行业当中的一些人也应该正视这一些问题面对这一个困难。
综上所述便是我对这件事的看法。
疫情的蔓延给全世界很多国家都造成不同程度的影响，不仅导致大量的市民感染新冠肺炎病毒死亡，还有很多企业倒闭，大量员工失业，经济大幅度下滑，如果我们在以轻视的心态来面对疫情，那么后果将更加不堪设想，根据美国媒体报道，美国健身行业遭受到严重打击，收入损失突破139亿美元，而且多达2616家健身场所永久关闭，其中这些破产的公司包括很多知名的老牌健身俱乐部，而且疫情如果再继续蔓延下去的话，倒闭的健身房将会越来越多。
美国是新冠肺炎病毒感染患者最多的国家，累计感染患者超过几百万人，而且有十几万人死于新冠肺炎病毒，由于害怕病毒的传播，很多市民都不愿意去健身所酒吧等聚集性的场所，出现交叉感染的风险，而且美国不仅仅是健身行业，包括石油巨头也在进行人员优化，美国的经济前景令人堪忧。
为了拯救健身产业，美国的民主党和***也达成了相应的合作，提出了相应的健康和健身恢复法案，将设立300亿美元的复苏基金，对健身企业进行补助，来帮助他们度过现在的难关，但是该法案还在审批的流程中，等到相应的政策落地，还需要一定的时间，而这也将注定会有更多的健身企业面临倒闭的风险。
加强疫情的防控，保证企业的全面复工复产才是当务之急。如果政府只是增加相应的补贴，而不加强对疫情的防护，这是一种治标不治本的方法，只要及时解决疫情的问题，尽快恢复美国本土的经济，这样才会给健身行业提供一个更好的发展环境，健身行业的巨亏也是美国经济下滑的征兆，如果美国政府没有做出积极的应对，后续的影响也将会更加的严重。
美国因疫情关闭的健身场所达2616家，经济损失达多少？美国现在新冠状病毒疫情没有好转，反而可以说在不断加剧之中，面对来势汹汹疫情威胁，美国没有什么太好办法，甚至连封闭都是争议不断，现在健身场所有两千多家关闭，造成损失有几个方面，大家可以做一个参考：
一、新冠状病毒疫情爆发以后健身场所损失惨重，直接损失达到二百亿美元以上：
新冠状病毒疫情从年初的时候开始爆发，期间我国做出了十分果断措施，直接杜绝了疫情蔓延，从而中国在国庆期间，人潮汹涌，经济得到全面恢复。反观美国由于不重视疫情管控，反而现在可以说是损失惨重，随着疫情不断加深，很多健身场所关闭，已经达到两千六百一十六家之多，这些健身场所损失巨大，直接损失就有两百亿美元以上，这对于美国经济来说，也是一个巨大打击。因为这些健身场所，不仅仅是直接消费，其实还有很多其他服务消费，比如健身教练、心理辅导等，可是现在这些收入全部消失，其实损失还有更多。
二、健身场所关闭时间很长，附带损失共计已经没有办法进行统计了：
健身场所并不是简单是一个健身而已，比如周边酒吧就是一个受益者，另外还有很多饭店、以及给健身场所提供器械服务厂家，这些损失更加不可计算，根据美国一些经济学家估计，很可能损失超过千亿以上，当然目前这仅仅还是一个推测而已。
三、随着疫情越来越严重，由于健身场所失业率激增带来其他损失不可统计：
健身场所属于密集型服务行业，就业人数比较多，开始随着新冠状病毒疫情蔓延，大部分人已经彻底失业，他们带来消费方面的经济损失，更是一个巨大数据，这个数据更是没有办法估计，未来健身场所很可能损失会继续扩大。
那么许多人其实对于健身的概念并不透彻，那么在这个时候就需要有人指导，那么健身教练的出现很大程度上的提高了你的锻炼水平以及锻炼知识，那么健身毕竟是西方原由地，而我们国内也只是在最近才开始掀起了对于健身的热潮，那么对于美国的健身教练与我们国内教练的不同之处我认为还是很大的。
那么首先对于两种不同的健身教练来说，就我所认知的方面来说，国外的健身教练更加注重于你的身体健康状况，也就是说在你健身的时候，可以不必要的练成多么有型的样子，但他一定会确保你的这种健身方式最终所带来的效果是身体健康，那么国内的教练，我的一些朋友也都是健身教练，那么她们更加注重于你的健身效果是否达到你的预期。也就是说形体上的改变是对于他们来说比较重要的。
那么由于东西方文化差异比较大，所以基于我认知的知识能力方面，国外兴起健身的缘由便是为了让身体更加强壮，从而达到强身健体的层次，最后在追求形体上的美感。那么由于我国健身的兴起比较晚，所以从国外传过来的时候由于理念的不同，我国人更加注重于形体上的美感而去忽视身体上健康的症状。那么这是属于一种文化的冲突。
那么对于文化上的差异则导致了理念的不同，举个例子来说，并不是我吹捧美国人的健身方式，只是对于西方国家来说，健身的时间以及兴起是非常早的，那么在这个阶段由于时间的融合，健身已经成为一种西方国家所特有的文化，那么也就是说对于西方国家的健身教练来说这是一种爱好而并不是一种职业。
那么由于我国健身才刚刚兴起，那么就我所认识的健身教练绝大部分上都是不专业的，随便考个证懂点基本知识就可以称为健身教练，那么这种教练更多的并不是在指导你健身，而是处于挣钱拉人办卡的一种行为，那么这种现象已经在我国成为一种风气，健身教练布注重健身，反而更加注重于办卡所带来的金钱效益。
所以说，东方国家与西方国家健身教练最大的区别就在于文化交流的早与晚，等健身已经属于我们国家文化的时候，那么我相信对于健身教练的专业性的要求也会越来越高。
在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候，欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的，完善的销售系统。 -
那么，这个销售系统究竟由几部分组成？为何能达到如此好的效果？ -
在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候，欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的，完善的销售系统。 -
那么，这个销售系统究竟由几部分组成？为何能达到如此好的效果？ -
在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部，下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程，为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。 -
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本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一（以下简称S健身） -
S健身的会籍销售系统 -
S俱乐部的会籍销售系统包括：来宾健体纪录（GFP）→体成分检测与教练讲解（Test）→ 带客人参观会所（Tour）→会籍简介（Presentation）→报价（Price）→成交（Close）→高层介入（TO）→处理担忧并成交（Close）→ 首次私教销售（POS）。 -
也许，这个系统很多健身俱乐部都有，但是，重在执行。下面，我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的，并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率，以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值，让顾客得到超过他们想象的体验的。 -
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1 来宾健体纪录（GFP） -
来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处，但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 -
做GFP的目的：①寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。④如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。 -
S健身非常重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在S健身的会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”，这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 -
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2 体成分检测与专业教练讲解（Test） -
帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 -
随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。 -
体成分检测与专业教练讲解的目的：①让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进S健身中心之前，都没有认真做过体测，而S健身的员工通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础，这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。 -
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做一次体测只需要15分钟的工作量，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上，并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣，与私教销售成功与否更有直接关系。
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3 会所参观（Tour） -
当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 -
由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 -
从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求，为其示范器械，并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。 -
比如客人是中年女性，从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感，平时坐姿工作时间长，想改善僵硬疼痛的颈椎，想上操课，又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑，怕健身太累而不能坚持，怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中，会重点给她说来这边运动的大多都是初学者，操课课程也以起步课程为主。 -
在有氧区试用时，会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械，告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区，会籍顾问会快速绕过自由重量区，来到组合器械力量训练区，重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮，并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下，该女士会马上体验到那种重量刺激，感觉翘臀瘦腰指日可待。 -
让到访客人得到感性和理性认识，加强客人对阻力训练区的体验，继续创造一个可触及的健身目标，这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部，遇到女客人一味地介绍跑步机和操课，介绍俱乐部如何如何好，对客人进行大面积的信息轰炸，而忽视了客人听到了什么。这样，销售业绩自然就不好。 -
总结：①带Tour的目的不是介绍产品，而是为客人减轻顾虑，强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求，示范不同器械并让客人体验，加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”，S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”，催眠式销售，加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员，要热情打招呼，并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些，如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等，让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法，假设客人已经是会员，加强其认同感。 -
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4 会籍介绍（Presentation） -
参观完成后，会籍顾问会将客人带回休息区，然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹，这就是会籍介绍本，里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等，最后才是销售的卡种与价格。会籍顾问要在5分钟时间之内有重点地向客人介绍，这也是达成销售的重要步骤。 -
目的：①会籍介绍作为会所参观与报价之间的过渡，很自然地引出了会籍价格而不会显得特别唐突。②黑色的页夹配上精美的，再加上会籍顾问训练有素的激情介绍，把会籍介绍包装得很完美，配合俱乐部悠久的历史和明星合作伙伴，让企业在消费者眼中更有质感。③引导客人重塑梦想和健身需求，为最后的成交准备武器。 -
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5 报价（Price） -
S健身要求员工在报价之前，比如做GFP，带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。为此他们经常训练员工，教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。S健身要求员工在报价环节，只能根据客户需求报出一种价格，一般来说是最高级别的白金年卡，报3000美金，如不成功，他们会根据客人的需求和反应，再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。 -
从经济学角度，S健身把“价格歧视”理论做得很好，“价格歧视”理论，即让各消费层次的人购买到与其能力相匹配价格的产品，即使各产品之间差异很小。而国内的很多俱乐部，参观时候就走马观花，大多参观中就匆忙透露价格，并反复强调特价、办卡送月送礼包。这作为一种促销方式本身无可厚非，但你把它放在客人坐下来与你具体去谈之前，特别是在参观过程中说就有很大问题了。 -
首先，这样会让你轻易地让出了筹码，让客人产生一种价钱还能继续下行的心理预期，使接下来的谈判变得艰难，能做的只能是降价降价再降价，送礼送礼再送礼，恶性循环。其次，由于客人看到底牌的过程过于轻松，以至于不会珍惜而很难让他今天做决定。再者，在参观过程中报价，会大大分散客人对服务设施的关注度，再加上没有GFP、Inbody等流程，客人很难得到专业的体验，更别说减轻心中的顾虑了，以至于后来只能把争执的重点放在价格上。最后，客人面对如此繁多的卡种，即使想买也会比以前多份考虑，选来选去不知道选那个好，增加了销售的不确定性。因为健身在国内更多的属于冲动型消费，考虑了两天，当时的热情消退了，想追回来就很难了。 -
所以，S健身只采用一种报价，就是为了避免这种风险，当锁定成交刷卡之后，再由经理出面给客人介绍更多的选择，力求从一年升级到三年甚至终生会籍，这样的消费升级更容易，所以经常出现大单。
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6 高层介入（T0）与首次私交销售 -
S健身重视每一位参观访客，并力求成交比率，所以要求每一位客人都要TO。第一是帮会籍顾问成交，第二是将已成交的顾客升级会籍，通常是一年升三年或终生会籍。为此，销售经理和副理会亲自在谈判区督战。虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力，但事实证明它确实能大大提高成交比率。TO可以是经理TO，也可以是会籍顾问之间相互TO，通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑，然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题，下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。至于如何去解决担忧和TO的具体方式，由于涉及内容过于复杂，体育资源51FITCC将在以后的报道中继续向广大同行揭示，敬请关注。 -
当客人购买了昂贵的健身会籍后，更大的消费还在后面。S健身的私人教练课程400元/节起跳，而且其销售不像国内同行通过入会后约免费课的方式，而是在会籍销售完成后立即开始（POS）。用S健身私教经理的话就是：“当一个人的钱包已经打开，你让他顺带消费，远远要比下一次他来，你重新说服他打开钱包要容易。”POS的成功率平均可达40%，即使没有成功，还有理由约免费课程，促成会员消费PT。当然了，就像其会籍销售系统一样，S健身的私教销售更是有一套精密的系统。体育资源51FITCC将在下一篇报告中重点向大家揭示其私教销售系统，来阐释为什么S健身的私人教练课程可以卖到400元/节，为什么私教部每月可以完成近百万的业绩。 -
由此可见，S健身的成功不是偶然的，其表面风光的背后是一套严谨高效的系统，内部员工称其会籍销售系统为——会员生产流水线。今天我们探讨其运营模式，就是为了尽量减少差距。S健身在培训其员工时反复强调，消费者只会跟她信任和喜欢的人购买商品和服务。试想一下，如果客人从进去健身房参观，到出来只用了15分钟，他怎么能对你的员工和服务产生信任和喜欢呢？你又怎能在这个行业得到更多的认可与回报呢？ -
在中国健身产业快速发展的今天，你的健身销售系统能做到给客人带来超过他们想象的体验吗？你的员工能做到让顾客信任和喜欢吗？如果现在做的不是太好多向S健身公司学习吧。你会明白为什么人家的会籍卡，私教能卖出好价钱；为什么人家能够让访客至少停留一小时以上；为什么人家要做GFP和体测… -
中国健身产业是不乏金矿，只是严重缺少掘金的技术和人才。当S健身这种外资巨头高调杀进来时，它不仅带走了金子，也带来了先进的理念和系统。 -
在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部，下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程，为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。 -
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本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一（以下简称S健身） -
S健身的会籍销售系统 -
S俱乐部的会籍销售系统包括：来宾健体纪录（GFP）→体成分检测与教练讲解（Test）→ 带客人参观会所（Tour）→会籍简介（Presentation）→报价（Price）→成交（Close）→高层介入（TO）→处理担忧并成交（Close）→ 首次私教销售（POS）。 -
也许，这个系统很多健身俱乐部都有，但是，重在执行。下面，我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的，并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率，以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值，让顾客得到超过他们想象的体验的。 -
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1 来宾健体纪录（GFP） -
来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处，但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 -
做GFP的目的：①寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。④如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。 -
S健身非常重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在S健身的会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”，这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 -
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2 体成分检测与专业教练讲解（Test） -
帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 -
随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。 -
体成分检测与专业教练讲解的目的：①让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进S健身中心之前，都没有认真做过体测，而S健身的员工通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础，这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。 -
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做一次体测只需要15分钟的工作量，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上，并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣，与私教销售成功与否更有直接关系。
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3 会所参观（Tour） -
当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 -
由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 -
从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求，为其示范器械，并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。 -
比如客人是中年女性，从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感，平时坐姿工作时间长，想改善僵硬疼痛的颈椎，想上操课，又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑，怕健身太累而不能坚持，怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中，会重点给她说来这边运动的大多都是初学者，操课课程也以起步课程为主。 -
在有氧区试用时，会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械，告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区，会籍顾问会快速绕过自由重量区，来到组合器械力量训练区，重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮，并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下，该女士会马上体验到那种重量刺激，感觉翘臀瘦腰指日可待。 -
让到访客人得到感性和理性认识，加强客人对阻力训练区的体验，继续创造一个可触及的健身目标，这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部，遇到女客人一味地介绍跑步机和操课，介绍俱乐部如何如何好，对客人进行大面积的信息轰炸，而忽视了客人听到了什么。这样，销售业绩自然就不好。 -
总结：①带Tour的目的不是介绍产品，而是为客人减轻顾虑，强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求，示范不同器械并让客人体验，加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”，S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”，催眠式销售，加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员，要热情打招呼，并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些，如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等，让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法，假设客人已经是会员，加强其认同感。 -
美国人开车去健身房，何必多此一举？
在中国，散步、逛街、晨跑、打太极、骑自行车等等一些根本不用花钱的健身方式已经成了老百姓每天不可缺少的必修课。去健身房运动一般都是白领们的最爱，什么瑜伽呀，举重呀，在健身房里才可以享受到的真正壮肌训练。中国人的思想就是少花一点是一点，省了打车钱，为了健康而走路去健身。既经济又健康，谁都愿意做，只有少数人愿意多花那一分车钱。而美国人呢，他们才不管费油费钱，就是开车去健身，不管离家多近，走路1分钟可以到的地方，他也得开车去。在美国这个技术先进大国里，汽车已经成了人们的代步工具，几乎每个穷人都会拥有一台汽车，如此优越的生活条件造就了美国老百姓的懒惰习惯。也有很多美国人是因为上班、上学时间不允许，在忙碌的生活中，既不想影响工作又想保持身形，开车去健身何尝不是一个两全其美的办法。
有专用机械锻炼肌肉，对症下药
男士们都想拥有一身强壮的肌肉，跑步只能锻炼腿部，而一些机器可以锻炼到身体的上半身，从而做到全身都能得到良好的锻炼。
据数据显示，美国大约有4100万人参加了健身俱乐部，而其中有12%的健身会员卡是在每年的1月份办理的，是所有月份中最多的，原因是12月圣诞大餐里积攒脂肪的美国人都发誓要在1月里减掉节日里长出来的肥膘。有氧运动减肥让你减肥有效果，当你做一些机械运动的时候，进去锻炼还不到10分钟，浑身上下就已经是大汗淋漓，想赶紧回家冲个快澡了。
运动种类多样化，老少皆宜
现在很多健身房都很花哨，装备齐全。
今年受疫情影响很多产业都受到很大影响，在我们国家疫情能够及时得到控制，很多产业所受的影响不是很大，但在今年上半年，我国的餐饮、旅游行业也受到很大冲击。近日，据媒体报道，美国健身行业巨亏139亿，这是一个很大的亏损。有人就会问了亏损的原因是什么呢？下面小编来说说我的看法吧！
到目前为止，美国的疫情还是没有得到很好的控制，确诊人数和死亡人数也在不断增加。可想而知，一个国家到了这个程度，各行各业也会受到影响。所以说美国健身行业亏损的主要原因就是新冠疫情。我们都知道新冠肺炎的传播途径，在健身房里挥洒着汗水，传播就更快了。美国现在很多健身房都没有开门，没有人去健身，自己又要交付房租。我们都知道很多行业都是在银行贷款，如果资金没有得到周转，那很快就会倒闭。
据报道，美国倒闭的健身房超2000家，而还有很多老板因为无法偿还银行贷款也很难再维持下去。但是美国政府也采取了一定的措施。但是最好的方式就是尽快让本国的疫情得到好转，不然受影响的不仅仅是健身行业，或许其他产业也会受到巨大影响，那么到这时，后果将不堪设想！
我们国家疫情防控与其他国家产生了鲜明的对比，我们国家在四五月份就恢复了很多产业，疫情得到很好控制。健身行业也有一个大产业，如果亏损实在太多，对美国的影响也是很大！
以上就是小编的看法，新冠疫情带来的影响很大，而我们应该做的就是积极面对，听从指挥，这样才能有效防控。而美国现在这样的情况也是十分复杂，或许各行各业都受到影响！那你们觉得是这个原因吗？快来说说你们的看法吧！
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