做健身房的会籍顾问一般有什么诀窍

1、微笑

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是最重要的肢体语言。

2、争辩

在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。

3、离客户太近，过于热情

销售人员如靠得太近，心里也会感觉很压抑。第一次与客户接触时最好保持在12米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，12米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动靠近你，否则请保持与客户一定的距离。

4、轻易作出来让步

客户在选定某家公司具体产品的时候，谈价只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在老板与同事面前炫耀自己，显示自己的专业。这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子，他也就不好意思再去砍这点钱了。

5、忽略了客户真正的需求

很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事，很多公司招聘销售人员的时候，对产品的培训是必不可少的，所以在跟客户沟通的时候，大部份都在谈自己的产品如何的好，如何的出色，忽略了客户真正的需求。

有句话讲得非常好，帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。。做业务的，一定要想到自己也是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。

扩展资料：

健身会籍顾问工作职责：

1）外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客。拓展过程中有良好的形象和礼仪，能向顾客传播健康理念，能推广和维护公司品牌的形象。

2）邀约顾客和内场维护，能主动收集、整理顾客资料并联系约访，接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。

3）跟进顾客，邀约成功后能做到继续跟进，向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息，为会员和潜在会员提供优质顾客服务。

4)签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写

5）顾客维护。定时致电或拜访会员，表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题

参考资料：

健身房会籍顾问工作内容，详细介绍如下：

一、健身房会籍顾问的工作内容是：

1、遵守本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护公司形象，保证店内正常运营。负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售，努力完成每月和每年的业绩目标。

2、熟悉门店各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同顾客来访，按照销售程序引领顾客并提供相关会员卡咨询服务工作。

3、做好店内潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作。协助会籍经理，积极参加对外宣传、推广和销售活动。积极参加俱乐部及部门组织的各项培训。

二、：

1、会籍顾问是一个服务性的职位，工作职位涉及会员管理和市场营销两个方面。企业需要会籍顾问为企业提高销售收入，客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务，得到充分的企业服务。所以会籍顾问是企业与客户之间的桥梁。

2、会籍顾问工作包括吸纳新会员，拉拢会员关系，所以需要性格开朗和思想开放的人来做会籍顾问，最重要是能给人留下深刻的印象，一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身等消费计划的执行，及时电话提醒，给予各种咨询和顾问服务。

经营健身房其实和经营任何商业都一样，都是商业行为，都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业，提供的是服务，以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。

一、不要因为兴趣而经营健身房。

早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练，往往这些人的健身房都经营的不成功，因为他们往往是根据自己的喜好去经营，没有站着消费者的角度去提供消费者需要的，想要的服务，主要体现在重器械、轻装修，重肌肉轻营销等等，一定要牢记一点，健身房是一门生意，不是开着自己练的。

二、不注重场馆的规划设计

很多人都懂得，选址很重要。没错，位置、停车、场地规格确实重要，但好的设计更重要，无设计不装修，专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了，这为以后的经营事半功倍。

三、器械重精不重多

很多人觉得，健身房就是器械，更多更好的器械才能更吸引人，当然，在你场地够大投入预算够多的情况下当然可以，但既然是一门生意，就是考虑他的投入与产出比，现在的健身行业发展很快，更多的是靠技术和专业来取胜，器械，够就行。

四、不要盲目相信高手

外来的和尚好念经，现在行业准入门槛低，各样的人满嘴跑火车的人一抓一大把，动不动就忽悠你一个预售三百五百万的，有那么好赚，能力有那么强他们为什么不自己干还得全国到处跑，我们称之为游击队，就是打一枪换一个地方，坑完一家换下家，反正能赚就赚，赚不到就跑，扔一个烂摊子给你投资方哭去吧。

五、重视人材和可持续性培养

别妄想当甩手掌柜，除了请专业人才做专业的事，很多事还需要老板亲力亲为，老板，就是给员工打工的。尽量培养自己的管理人才，可以从基层培养，空降的一般都水土不服，能力再强也是暂时的，不是长久之计。

六、选择靠谱的合作伙伴

合伙合伙，合字难写，合伙人、股东、合作伙伴很关系，好的合伙人可以互补。先把规矩定好，责任分工，怎么分钱，吵架掀桌子了怎协调，怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。

七、选择靠谱的团队

有自己的管理团队和休系，有成功案例，知名度就信誉较好的品牌团队合作，推荐去咨询“简康运动”健身管理公司进行合作，专业度高，在健身行业已有十多年的健身房管理经验，可以放心去咨询合作~

注意别踩这几个坑，剩下的无非就是选址、装修、请人，专业的事一定要让专业的人做，希望能够帮到你。