健身房的销售专员主要是做什么

健身房的销售专员也叫健身会籍顾问，不仅是健身中心的销售人员．更是健身中心的服务人员，在实际的工作中该岗位是销售与服务并重的，健身会籍顾问的工作用专业的视角去帮助客户提供专业性健身服务，是重视专业度与高质量服务的销售工作。

健身房的销售专员主要工作有以下几点。

1、外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客，以及举行线下的活动，主要是瑜伽户外、健身操等，拓展业务 让更多的人加入健身俱乐部。拓展过程中有良好的形象和礼仪，能向顾客传播健康理念，能推广和维护公司品牌的形象。

2、跟进顾客，邀约成功后能做到继续跟进，向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息，为会员和潜在会员提供优质顾客服务。

3、签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写

4、邀约顾客和内场维护，能主动收集、整理顾客资料并联系约访，接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。

5、顾客维护，定时致电或拜访会员，表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题

6、熟练掌握各种健身器材的使用，配合销售主管完成月季的销售目标，负责会员的人身安全以及锻炼安全、环境等进行日常跟进。

扩展资料：

健身俱乐部是一个人员流失很大的行业，所以只有拥有了很好的企业文化和健身文化才能提高会员的满意度，提高员工的满意度和忠诚度，所以一个俱乐部要想成功，必须有好的文化作为支撑。健身俱乐部要营造很好的文化氛围，需要从以下儿个方面入手：

一是竖立健身傍样，俱乐部内要张贴中外健身精英、业界颂军人物画面、宣传资料等，营造健身精神氛围。

二是普及健身知识，俱乐部内要有免费阅读的各种健身杂志、刊物等供学员学手。

三是有很好的休闲交流区域，供健友们交流、洽谈业务、积累人脉资源，鼓励健友们结成健身伙伴。

四是有健全的助教体系和专业教练队伍，实时激励现场健身气氛。

五是有恰到好处的宣传标语，口号或文化宣传牌，激励健友健身斗志和毅力。

参考资料：

-健身会籍顾问  -健身俱乐部

你要把所有的人都当成是万元富翁，其实也没什么技巧，努力发单，用心谈单，适当的时候可以找人作秀。当场没谈下来没关系，记得一定要留电话号码，不停的追踪，很多会籍的业绩都是月底的时候向上冲的，到月底就给客户打电话，说活动快结束了，优惠名额还一直给他留着，还有，一定要让他记得你的名字，别约来了没找你，要站在客户在角度和他谈，就像朋友一样，因为当健身房正式营业以后，大多数的准会员都是朋友转介的，你要维护好自己的老会员，这样他才会带自己的朋友过来`

总之，做这个没有捷径的，只有靠自己一步一步的努力，加油，其实我都不是一个好的会籍，因为我很懒，知道该怎么去做，却又懒``只要付出了，就一定可以做到``

会籍顾问都做不长久的原因：

1、健身房会籍顾问工资

目前国内的健身房会籍顾问工资都是由底薪+提成的形式组成，而其中底薪只占很少的一部分，大部分的工资都是来自提成。这两年健身房开得很多，竞争十分的激烈，如果方圆三公里内有两家健身房会籍顾问的工作将十分的困难，很不容易买卡成功，抽取提成，会籍顾问的工资自然就高不起来，跳槽率就会变得很高。

2、健身房会籍工作内容

健身房会籍顾问的工作其实很多，包括了带客参观，更进维护，市场拓展，街头发单，竞品分析等等。在会籍顾问工作的期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，健身房的经营和发展。

这些事情多且繁杂，都有一定的技术性，特别的需要时间的积累，才能做得熟练，取得好的业绩。

3、健身会籍顾问的话术

健身会籍顾问的话术也是工作内容的一部分，单独拿出来讲主要是为了说明其重要性，这个也是会籍顾问为什么做不久的一个重要原因。很多健身房会籍顾问的话术不过关，导致成单困难，最终导致离职跳槽。

工作范围

会籍顾问工作包括吸纳新会员，拉拢会员关系，所以需要性格开朗和思想开放的人来做会籍顾问，最重要是能给人留下深刻的印象，一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身等消费计划的执行，及时电话提醒，给予各种咨询和顾问服务。

大多数会会籍顾问的工资是底薪加提成的，直接与销售业绩挂钩的。大型会籍顾问分两类：一类是专跑外场，就是上门推销；第二类是跑内场，就是守株待兔，等待访客上门的。外场一般为男性较多，比较辛苦，要面对风吹雨打，日晒雨淋，更要面对别人的冷眼和拒绝，但提成较高。

而内场就轻松多了，一般为女性等客人上门，但提成较低。为了销售业绩的提高，外场的人数远远多于内场，内场的人员少，但个个是精英。

销售类的工作都很好做，不过要做的很优秀特别难，需要很多时间精力

会籍顾问说白了就是卖健身卡的销售。一个健身房的经营首先是要有足够的人来办健身卡成功会员，然后才能着手后面的事情。

会籍顾问每天的工作内容是什么：打电话，扫楼，发单，服务会员，最重要的是卖出足够多的健身卡

每个健身房都是开在小区旁边或者学校附近的，所以周边的人群一般都不会很少。会籍顾问要做的是每天到人多的地方发宣传单页，去附近小区每家每户发单，打电话给每个潜在客户让他们来办卡。

想要成功优秀的会籍顾问就要付出更多的努力，只有你接触了更多的潜在客户才会小部分真正能成为你的客户。还有就是多和来健身的会员熟悉，熟悉之后他们的朋友想要来健身了会员也会推荐给你。

微信上一定要多加人，附近的人，在附近的网络上发一些宣传性的活动。比如说各种地图和各种附近的群，也可以去附近的商圈放一些自己的宣传单页。

会籍部负责健身房的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门，所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中，严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。

电话交谈的技巧：电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜美。

电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为：

若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候。如了解对方职位，最好加上职位称呼，如：对方告知是俱乐部XX先生/女士，应立刻重复问候：您好，XX先生/女士。

对方要与会籍部某位员工同事通话，应先让对方稍等一下，待确认对方要找的员工同事是否在办公室：

如在办公室，要告知对方“请您稍等，轻放电话机，并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话，不可在办公室大声呼喊其接听。

在接听电话后，要做好电话记录，切记不可电话推销，不能在电话中报出会籍的价格等事宜：

若为预约参观俱乐部客人的电话，要确认客人到达的时间、人数，并详细通知有关部门；

若为已熟悉的客人要来会所参加活动，要做好记录（时间、人数、活动内容、预计活动时间）；

若为客人对俱乐部服务项目等咨询，要尽可能先邀约客人参观俱乐部，然后对俱乐部进行认真详细的介绍，有自己不明确的问题要及时转给其

其他同事或部门。

如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室，要向对方说“抱歉”，并请对方留下口讯、电话及事由，待同事返回及时告之，并在通话结束前确认口讯、电话号码等。如：

抱歉，她（他）现在不在座位上，请问您方便留言吗？等她（他）回来，我代您转达。

我再重复一下您的电话号码，好吗？

我相信她回来后会马上跟您联系的。

会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求

要事先打电话确认客人到达的具体时间、人数及人员名单。提前十分钟到达与客人约好的地点，注意仪容仪表的规范，并站立姿势等待客人。

客人到达后，应热情上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如：您好，XX先生/女士。并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟悉的客人，更要称呼其姓，以表示尊重和重视。

不知道LZ多大了，如果年轻可以试试，这个行业事情多而且杂，开健身房风险很大至少现在是，如果不懂千万别干，这个行业很阳光很有潜力但在国内发展的很不好行业法规行规不健全，成本也很大。中国前三年以前这个行业很赚钱但从去年开始能赚钱的没有几家了大多数都在硬撑着呢特别是北京。成本升高了卡价格下降了，房子越来越贵健身房越来越多产生恶性竞争，而且差额太大商家挺不住就再降价多销售然后投入少服务下降会员投诉从而对整个行业产生坏印象了。这是不好的一面，好的一面是，等整个行业系统起来就像西方国家一样，国家监管多些，因为随着生活水平的提高人对健康是最渴求的了。我就是从一个会集顾问开始然后做教练、主管、现在是经理，一路的辛酸和快乐都很多~~~，有什么问题可以再问我可以告诉你一点经验。