健身俱乐部的经营模式是什么

　　健身俱乐部的形式分为三种，第一种是在酒店内的健身房，一般都设有 游泳 池。那么健康俱乐部主要经营什么呢？下面我就为大家解开健身俱乐部的经营与管理，希望能帮到你。

　　健身俱乐部的经营与管理

　一、中体健身俱乐部的三大优势

　中体倍力健身俱乐部有限公司的“父母”皆系“贵族”，一方是中国国家体育总局控股的中国第一家体育上市公司，即中体产业股份有限公司;另一方则是全美国也是全世界最大的健身俱乐部的商业运营商美国倍力公司。强强联手造就的“中体倍力”也就具有了不可比拟的天然优势：第一是资源优势，依托中体产业公司可以享用资金等多方面的资源。第二是品牌优势，美国倍力是全球最大的健身俱乐部运营商，已经拥有40多年的历史，是一个享誉全球的品牌，品牌意味着有保证的服务质量。第三是管理优势，这也是其最为核心的优势。目前，我国的健身行业尚处于起步阶段，没有多少 经验 可供参考借鉴，而美国倍力40多年的专业管理系统非常细致、非常完善，它包括培训系统、管理系统、 市场营销 系统等，这个系统的操作规范对于国内的健身俱乐部而言无疑是一笔丰厚的资源。

　二、专业化的健身服务体系

　中体倍力健身俱乐部的目标是为中国市场提供专业化、高品质的健身服务，它为每一位会员量身定制个性化的健身方案。这种专业的健身服务体现在服务的每一个环节——从会籍顾问、 健身操 教练到私人教练，甚至到前台、水吧和收银员。会籍顾问向顾客提供入会咨询时，详细了解顾客的基本情况(如工作状况、健身历史、饮食结构等)和具体的需求，根据这些基本信息为其设计最适宜的健身计划，带领顾客参观各种健身设备，并邀请顾客在入会前在中体倍力俱乐部免费体验一天。在会员入会后，即为其提供专业的体能测试，使会员充分了解自己的身体状况，并根据测试数据为其量身定制一个安全、有效并充满趣味的训

　练方案。中体倍力的健身操教练和私人教练都是从体育大专院校选拔的学有专长的 毕业 生，并由美国倍力公司进行进一步的培训，在获得美国倍力认证书之后方可上岗。

　私人教练通过一对一的方式为会员提供多方面的健身指导，包括对会员的身体进行机能评定，为会员制定健身方案，提供合理的饮食、营养建议，指导各种无氧器械训练和有氧课程训练。通过这些专业健身、健美指导，私人教练向会员传授健身知识和技能的同时，齑力为会员创造～个激励性的环境，提供一种热情的、互动式的运动体验。会员和私人教练一起训练，其体能及心理将得到不同程度的挑战，整体健康及精神状态将达到会员自己从未达到的新水平。中体倍力的私人教练课程包括：实用的力量训练，使肌肉耐力及力量得到提高，延缓骨骼老化，肌肉线条更加完美，身体形态得到改善，身体脂肪含量随着基础代谢率的增长而加快消耗。时尚的功能性训练，将平衡性、灵活性及协调性的运动结合在一起，运用多种不同的附加器械，使身体在运动后能更加自如地适应日常生活和各种特殊体育项目的需要。趣味性的互动式心肺功能运动，使心脏、肺以及血管的功能得到强化和提高，在多样性的锻炼中，真正体验到运动的快乐和挑战。BALLY抻拉，加快机体恢复，减少延迟性肌肉酸痛，提高关节运动幅度，加强运动表现，并帮助提高柔韧性、伸展性，使形体更加优美，动作更加舒展。

　与私人教练不同，中体倍力的 健美操 教练主要以集体课的形式向会员教授套路操。这些套路操由中体倍力专职健美操教练组成一个优秀的团队，通过大家的共同钻研、精心编排，制定出中体倍力的健美操套路，它包括舞蹈类课程( 街舞 、 拉丁舞 )，心肺功能类课程(动感单车)，基础类课程(踏板)，身心类课程( 瑜伽 )，力量类课程(杠铃)等。关于套路操的音乐，全部经过教练精心挑选，专门制作，针对不同风格的音乐，编排不同的动作，从而形成了一个具有各种风格的内容健身项目，使套路操更具有趣味性、多变性。套路操的动作则尊崇简单、

　易学，内容以基础动作为主。这样当会员们参加集体课程时，能够在学会动作的基础上，完全感受锻炼的乐趣。从2005年1月开始，中体倍力首先在北京推出了第一套套路操，紧接着在3月份向全国外地加盟店教练培训全新的第二套课程，从而形成中体倍力套路操在全国的统一推广。中体倍力套路操每一次课程持续3个月，因此每个季度都会推出全新的课程，健美操教练也会在不同的加盟店之问流动上课，让会员总能产生新鲜感。

　中体倍力健身俱乐部专业的健身服务归根结底来源于其完善的培训系统。中体倍力的员工从进入开始，就要接受系统的培训，培训细致到应该如何接客户的电话，在中体倍力无论职位高低，都要定期培训。目前，中体倍力健身俱乐部有四种培训方式，即每年美国倍力的培训师来中国培训俱乐部专业教练，亲身传授北美最流行的健身操和训练 方法 ;中体倍力的专业教练去美国参加倍力健身学院的培训;面对中层以上管理者的培训;对于广大员工的基础培训、专题培训等。因此，健身人才的培养、储备、输送成为中体倍力的核心能力之一，是中体倍力能保持与世界同步的一流服务品质的关键所在。

　值得一提的是，中体倍力健身俱乐部在迅速发展的过程中也曾面临专业人才缺乏的问题，面对迅速的发展速度和大量的人才培养需求，仅仅依靠中体倍力自身的力量是远远不够的。而中体倍力选择了产学研结合的方法来解决“人才瓶颈”。为此，中体倍力公司在全国高校范围内寻找合作伙伴，先后与北京体育大学和首都体育学院合作，建立“北京体育大学——中体倍力健身教学研发中心”和“首都体育学院——中体倍力健身培训中心”，借助高校优秀的办学经验和雄厚的教学实力，培养专业化的健身管理人员、教练和服务人员，从而缓解了专业人才严重匮乏的局面。企业与高校的合作还在健身俱乐部与专业体育院校之间搭建起一座桥梁，让俱乐部已经有工作经验的员工来到专业体育学府进行再培训，同时也能让体育院校的在校学生参与到健身俱乐部日常的经营管理中，为今后体育院校人才走向社会提供了进一步学习、实践和就业的机会。中体倍力健身俱乐部与高校联合办学，为双方未来发展都带来更强的竞争优势。与此同时，还为社会培养了专业健身人才，打造了行业内一流的培训基地，促进了我国健身行业的发展。

　三、完整的加盟管理模式

　“把美国倍力的成功经验与中国的实际结合起来，让每一位投资加盟者都盈利”是中体倍力发展的理想。为实现这一理想，中体倍力采取连锁加盟的方式迅速扩张，把已有的成功经验标准化，通过经营和管理的标准化复制，严格控制加盟店的服务质量，规避不同加盟店由于人员、经验、能力、悟性的不同而可能造成的工作失误，把总部和加盟者的风险都降到了最低。

　中体倍力拥有一套完整的加盟管理模式，仅加盟管理手册就高达一尺多厚，内容涉及俱乐部运营的方方面面。从着手中体倍力健身俱乐部特许经营协议至新站试营业，通常需要6个月时问。其中设备从签订协议至到货需3个月。装修从方案确定到施工完毕至少需要2个月～3个月。首批员工招聘、培训、预销售所需的培养时间需5个月。在俱乐部经营管理的每一个环节，中体倍力都有规范的操作程序。

　但是，连锁加盟店如果管理不善，将会严重损害连锁品牌的整体形象，造成不可挽回的严重后果，连锁总部或加盟者遭遇失败的案例在我国也十分常见。因此，以连锁加盟的方式扩张，要求对拥有品牌的连锁总部具有成熟的管理经验和完备的质量控制体系，在不断进行自我复制的过程中，提高品牌、设备、店面、管理等诸要素的标准化程度。

　四、独树一帜的快乐营销

　在众多健身俱乐部以“健康”为营销主题时，中体倍力健身俱乐部却独树一帜地选择了以“快乐”为主题，并围绕“快乐”探索出一套贩卖快乐、传播快乐的快乐营销模式，把一种“快乐主张”悄悄地渗透给自己的会员和潜在顾客。

　1。贩卖快乐

　在我国，健身俱乐部仍属一项高消费的活动，尤其是像中体倍力这样的高档健身俱乐部，前期采购器材的投入和后期的运营成本都很高，会员卡的价格并不是一笔小数目。因此，中体倍力将目标市场锁定在都市高薪的白领一族。这一人群生活节奏快，工作压力大，而收人水平普遍较高，除了满足基本的衣食需求外，他们比一般人更关心自己的健康、形体，希望工作之余得到充分放松，希望扩大自己的生活范围，结交更多的朋友。中体倍力健身俱乐部除了按国际标准为他们提供软硬件设施外，更主要的是根据目标顾客的需求，为他们提供健身、交友、放松身心的环境和一种享受性的服务，让所有参加中体倍力健身俱乐部的会员在健身的过程中感觉到快乐无所不在。

　2。传播快乐

　吸引更多的会员是任何一家健身俱乐部生存和发展所必须要做的事情。尽管中体倍力有自己的品牌和资源优势以及独特的快乐主张，但是怎样让更多的消费者知道自己、爱上自己呢为此，中体倍力探索出了一套独特的传播快乐的方法。

　第一，每个顾客都可以来中体倍力免费体验一天。健身俱乐部既是一项高消费的活动，又是一项体验型的产品，没有亲身体会，顾客就不会知道中体倍力的服务与其他健身俱乐部的差别，也就不会购买高额的年卡。通过一天的健身体验，顾客可以充分享受到中体倍力的贴心服务。而体验的结果是更多的人购买年卡，并加入到俱乐部之中。

　第二，在邀请新顾客体验的同时，不忘为老顾客提供始终如一的优质服务，依靠老顾客的口碑传播。事实也证明，服务性产品依靠口碑传播，其效果远远好于发布 广告 。前两年知道中体倍力的人并没有多少，但从2004年开始，它的知名度一下子就上去了，这并不是偶然的，而是长期口碑积累到一定程度的必然结果。更多的人把中体倍力介绍给朋友，更多的人向别人说中体倍力的好，口碑传播不仅提高了中体倍力俱乐部在业界的影响力，还带来了更多的会员。

　第三，中体倍力更为出色的传播手段是参与健身类节目的策划和制作。

　2005年中体倍力与北京电视台6套的《时尚体育》合作制作了《时尚体育——运动红人》节目。从节目的策划到场地器材的配合等都全程参与。节目组挑选的运动红人到俱乐部来，在中体倍力教练的指导下学习各种课程，最后再去挑战教练。节目本身的 故事 和趣味性很强，众多健身迷在看到“红人”们对课程的学习后，自然被激发起对教练和课程的兴趣。中体倍力在北京的8家加盟店的L0一G0和店内布置特写镜头，多次在节目中得到自然展现，对消费者形成了犹如**嵌入式广告的效应。

　第四，中体倍力每年都会在《健与美》、《时尚》等媒体发布硬广告，但更聪明的做法是：让俱乐部知名的健身教练在上面发表 文章 和。通过他们对健康、快乐等知识的传播，把中体倍力塑造成一个传播快乐的主阵地。传播快乐的传教士，更容易吸引虔诚的教徒进入教堂。

　五、结束语

　中体倍力健身俱乐部能在短短的三四年时问里迅速扩张，成长为国内健身俱乐部业的领军企业，不能不说它充分利用了“名门之后”本身具有的品牌优势、资源优势和管理优势。美国倍力健身俱乐部40多年经营健身俱乐部的成熟管理经验和运作模式，大大降低了中体倍力健身俱乐部发展过程中的学习成本，为其在国内的发展壮大赢得了宝贵的时间。

　但是，仅有这些“舶来品”是远远不够的，洋品牌进入中国市场后“水土不服”的案例也屡见不鲜。所以，中体倍力健身俱乐部的管理者们将美国的管理经验、经营模式拿来之后，并没有盲目地照搬照抄，而是按照中国的国情逐一进行分析和讨论，看其是否适用于我国国情，看其在国内应该如何具体运作，无论是人员培训还是管理加盟商，无论是选择目标市场还是选择营销策略，都十分注意结合我国的具体国情，从而形成了一套新的本土化之后的管理模式。

　目前，国内居民对健身俱乐部的市场需求水平还比较低，健身俱乐部的前期投资和开业后的运营成本普遍比较高，因此健身还只是都市高收入阶层的消费。但随着我国经济的发展、人民收入水平的提高，中国的健身市场必将越来越大，健身俱乐部行业必将越来越被投资者所看好，中体倍力健身俱乐部未来的发展也必然充满更多的机会与更激烈的竞争，但在未来的发展道路中，如何降低成本和扩大市场将是中体倍力健身俱乐部急需解决的战略问题。

健身俱乐部的内容

　健身俱乐部在当今欧美等发达的西方国家，健身已经不再是追求时尚，更重要的是获得健康，它己逐渐的成为人们生活中的一部分，成为生活必需品， 健身运动 已被越来越多的人所接受，现在美国，每八人中就有一个在健身，也就是说美国共有3000多万人在健身。据美国商业信息统计，美国的健身俱乐部在2001年增加了869家，从2001年1月的16938家增加到2002年1月的17807家，这使美国的健身俱乐部的数量在美国黄页中所占比率提升了51%。据估计2000年底美国的健身俱乐部将接近2万家。也就是说，在美国平均1万多人就拥有一家健身俱乐部。

　中国的健身俱乐部

　健身俱乐部而我国目前健身俱乐部数量及质量都远远落后于欧美等西方国家，据统计，我国平均100多万人才拥有一家健身俱乐部，但随着我国经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高，大家的健身意识已经越来越强，人们花在健身上的费用和时间也越来越多，各种各样的综合性的大型健身俱乐部随之出现，健身更是为众多的白领上班族所接受。

　中国的健身产业得到了蓬勃发展，出现了像“北京青鸟健身俱乐部”、“北 京月坛天行俱乐部”、“金钥匙国际健身咨询管理管理有限公司”等国内著名的健身俱乐部公司，同时，国外一些大的健身俱乐部集团也开始抢滩中国，像美国的倍力健身集团公司与中国体育产业公司合资开办的“中体倍力健身俱乐部有限公司”已经在北京、沈阳、大连等地开设了5家俱乐部，都获得了成功，美国最大的健身俱乐部连锁集团公司一金吉姆健身俱乐部集团也在上海开设了两家俱乐部，另外还有香港的“美格菲”、台湾的“亚历山大”等大型的健身连锁俱乐部都在北京、上海、广州等发达的各大城市开设了分会馆，雄心勃勃的瞄准了迅速发展的中国健身产业市场

　随着国人的健康意识渐渐提升，人们开始注重运动及其概念。在台湾，整个社会明显吹起一阵健身风潮，运动健身与其类似议题不断地为大众广泛的讨论。面对台湾这几年的经济景气低迷，这股运动风潮更是异军突起的新商机。如雨后春笋般在街头涌出的健身中心算是这一波风潮中的当红炸子鸡。

　除了原先的本土健身中心持续扩充之外，美式的外资健身中心──例如：加州健身中心──也于今年相继投入台湾的健身市场。外资健身中心的来势汹汹，大大地提高了本土休闲健身产业的忧患意识。

　过去传统的高级俱乐部是只有少数有钱人的专利，但首家美资健身中心--加州健身中心却大张旗鼓企图以低价策略来进驻台湾的健身产业;而本土健身产业中较为人所知的亚力山大健康休闲俱乐部亦在此时采取某些行动来扩大其市场版图。

　一方是国货，一方是舶来品，面对街头林立的健身中心及其五花八门的促销手法，消费者该如何从中做出选择而国内健身俱乐部的市场战况非常，在追求永续经营的理念下，如何吸引消费者的青睐，获得信任，以达到买卖双方长期利益双赢的局面，便成为业者努力的目标。故企业必须灵活运用行销策略，不断的求新求变以满足消费者的需求。

健身俱乐部的团队选择

　目前市场上比较多的是独立管理经营和聘请专业管理公司这两种方式，简单说一下这两种方式的优缺点：

　1)独立管理经营

　利：直接控制，自主品牌，如果有好的团队则可以长期稳定发展

　弊：对行业不熟悉;好的管理经营人才难求;容易走弯路

　2)聘请专业管理公司

　利：避免走弯路，专业管理，自主品牌

　弊：专业高水平管理公司匮乏;与管理公司的相互配合、信任经常会出现问题;人员的培养问题

　关于团队选择，没有一种全优选择，只能视自身情况而具体分析。

1 校园创业健身房策划书

2 黑龙江省健身俱乐部市场营销策略研究论文

3 俱乐部创业计划书

4 户外俱乐部盈利模式

5 俱乐部创业计划书两篇

新乡健身房都有哪些

随着健康意识的逐渐提高，健身已经成为了越来越多人的生活方式。在新乡市，各种健身房也如雨后春笋般不断涌现。但是，新手们在选择健身房时，经常会被眼花缭乱的各种选择弄得不知所措。那么，新乡健身房都有哪些？让我们来一探究竟。

普及健身房

首先，最为普及的健身房应该属于那些连锁加盟的大型健身机构了。这些健身房具有规模大、配套设施齐全、设备先进、运动课程多样等特点，可谓是热度极高的健身选择。

在新乡市，这样的健身房也并不少见。例如，国内知名的大型连锁健身房品牌，吉米、硬猫砖等都已经在这里开设了门店，各自拥有数千平方米的运动场地，汇聚了最先进的器械和最丰富的运动内容，是各方人士的热门选择。此外，还有一些本地的健身品牌，例如仕锐达、力量塑造、诺仕等，虽然规模较小，但是服务和教练团队也得到了广泛的好评。

智能健身房

除了传统的健身房之外，智能健身房也是目前备受关注的一种健身方式。与传统的健身房不同，智能健身房利用先进的科技手段，通过人工智能、大数据、互联网等技术的融合，实现个性化训练、智能监控、数据分析等多项功能。

在新乡市，也有不少智能健身房出现。例如欧普智能健身房、Fitex健身体验店等，都采用了智能化的健身机器和健身系统。让健身者可以通过身体检测、动作监测、数据分析等途径，快速得到健身的指导和建议。当然，虽然这种智能健身房拥有的设备、技术与管理水平都较为先进，但是价格相对于传统健身房较高，需要根据自身需求和经济条件来选择。

社区健身房

除了以上介绍的两种类型健身房之外，还有一种比较适合那些想要在家附近进行锻炼，又不想缴纳高额会员费的人，那就是社区健身房。

在新乡市，各大社区也都会配备自己的健身房。这些健身房通常面积比较小，设备和运动项目也相对较少。但是，这种社区健身房却具有更加亲民的价格和更加方便贴近自己居住区域的优势，更受到了宅男宅女们的喜爱。

结语

可以看出，新乡健身房之所以可以满足各类健身者的需求，是因为它们努力向多元化方向发展，从而提供给顾客更多的选择。同时，作为顾客，我们也需要根据自己的需求和预算来选择合适的健身房，做到科学、有效、符合自己情况的健身。更进一步，除了到健身房锻炼，家庭锻炼、户外运动等形式也可以作为补充，让我们的生活更加健康、愉快。

中新财经4月14日电(教务老师吴涛)你在报名“课时超过三分之一不退”“每节课也扣一半费”“退款周期长达12个月”的在线培训中遇到过这些情况吗？

美国健身房被投诉退款困难，不开收据

近日，中新财经接到投诉，消费者温老师在武汉江宸天街美健身房早教中心给孩子报了早教课程。 考试费22588元，共96课时，加上上课时间，共100课时。

“健身房不会安排试镜，所以必须一次付费再开始。 结果，我家的孩子不习惯，一进去就哭，之后试了两三次，还是完全不行。 总共签了三格，但实际上一格也没上。

”温老师说。

温老师说：“最后决定退款中止上课。 接待处的美国健身房销售填写了回单，说一个月内完成。

结果，一个多月过去了，但没有消息。 联系了美国健身房的该店后，他告诉我是退还一半的费用，还是一年后退款。

”

温老师还说，美国健身房也没有给他们开收费收据。

美国健身房：退款周期约12个月，需要总部审查

上述温老师表示，教务老师拨打了美国健身房官网提供的武汉江宸天街美国健身房早教中心，无人接听。

美国健身房官网400的电话支持对中新财经表示：“这个情况已经被记录下来，会进行报告，有结果后会马上反馈。

“截至发稿，教务老师还没有收到任何回复。

温老师报名的武汉江宸天街美健身房早教中心销售对中新财经表示，温老师一家要求全额退款，需要通过特殊渠道向总部报告，退款周期约12个月。

“按照合同执行，正常退款流程只退一半，退款周期约三四个月，温老师一家不同意，所以通过特殊渠道。

“上述销售显示。

至于为什么“上课约100课时，签到花了3课时，但退款只占一半”，该销售中表示，“合同如此规定，只要上课时间不到三分之一，一课时也能减半。

“关于发票，消费者可以根据需要开具。

”

律师：违约金太高，消费者有权要求降低

“上节课退款也只能退一半”等规定是否涉嫌霸王条款？

北京云嘉律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占对华新财经表示，这种情况主要看培训机构是否存在违约行为，如果存在，消费者可以依法解除合同，不受合同限制立即要求退款。

“如果培训机构没有违约，就是消费者单方面违约。 例如，自己不愿上课或觉得不合适要求退款，就是消费者单方面解除合同，除非合同之前消费者单方面约定可以解除合同，否则缺乏法律依据。

”

赵占领还表示，培训机构在合同中约定可以向消费者单方面退款的，同时收取一定的费用是违约金的限制，在这种情况下，如果违约金超过消费者对培训机构造成损害的30%以上，违约约定太高，消费者有权要求降低。

“关于退款周期，消费者单方面要求退款，培训机构同意的，退款期限双方未约定的，应当在合理期限内退款。

”赵占领说。

退款问题频发的美国健身房，预计2023年损失将超过1亿5000万元

教务老师注意到，这几年美国健身房的投诉频发。

2023年，湖北广播电视台曾报道武汉市江汉区美健身房早教中心菱角湖万达店因店铺地址搬到江宸天街美健身房早教中心，导致店铺地址变更，离家较远，想要罢课退款遇到了退款困难。

在黑猫的投诉中，类似的投诉也不少。

一位消费者最近向北京的美国健身房投诉。 2023年11月13日，美国健身房111课包，总金额21088元。 由于疫情原因和课程安排等原因，至今只上了14课，97课都没上。 由于疫情反复，现在孩子也大了，不上课了，本想退学退款，但对方说只能退50%。

中新财经教务老师注意到，美国健身房近年来的业绩不太好。

根据其业绩预告，预计2023年营收为3亿元至35亿元，归属于上市公司股东的净利润亏损15亿元至195亿元。

早教行业急需规范，消费者买课需谨慎

目前对学前教育的培训，在课时数、预收费、退款等方面，没有相关的明确规定，且培训机构一般提前收取超长学费，往往超过100小时，消费者退款是行业痼疾。

此前，有媒体报道称，一些脱离教育管理体系的早期教育培训机构往往注册在教育咨询机构名下，拿到营业执照后再进行教育培训，造成了监管不足的困境。

赵说，如何预防这种情况主要是事前的预防和解决，消费者在购买培训课程前要仔细了解退款政策。 特别是消费者单方面退款时，培训机构要了解是否同意、是否退课、收多少钱等情况。

(完) )。

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是的。

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