美国旅游的著名购物买东西的地方都有哪些？

　　一是商店的选择。

　　1、 在美购物注意事项，一是商店的选择。美国商店很多，又分三六九等，购物前先要弄清应去什么样的商店，否则浪费时间，多花钱。

　　2、美国基本没有物价管制制度，商品价格由卖主自行决定，但因商品充沛，竞争激烈，购物几乎完全是买方市场，价格太高的商品难有销路。

　　3、同类商品在同等级商店虽价格不尽相同，但也不会相差太多。但不同牌子与不同档次的商店，同类商品价格却相差很大。此外，为吸引顾客，每家商店都有些商品比其他商店便宜，甚至差价很大。

　　二是时间的选择。美国商店降价时间，通常在周末两三天，最多不超一周。逢年过节各商店都会大减价。所以旅游规划的购物时间最好可以安排在周末或者节日。

　　一、费城(Philadelphia)

　　去美国购物，怎能错过费城这里的商家始终站在东海岸每个最新时尚趋势的前沿，率先推出当季最热门的服装、珠宝和家居饰物。

　　1、福兰克林(Franklin Mills

Mall)。用红、黄、绿、篮区分成四大区域，整个商场有6个主要出入口，分别用不同的饰物做为标记。里面有超过200家商店，设有2个大型食品区，17家各具特色的美店。

　　2、Philadelphia Premium

Outlets这是一家室外的购物中心，整个Mall内区域被划分的十分规整，商店都整齐的排在步行区的两侧。

　　3、大西洋城(Atlantic City Outlets)The

Walk如今是越来越吸引人了，在增加了40家品牌店后，它的零售店已增加到100多家。

　　4、位于兰卡斯特(Lancaster)附近的Outlet

Mall红砖砌就的廊柱上悬挂着各色的花球，100多家名牌店在此林立，它的网站上会提供折扣券，可以打印下来以便购物的时候使用。

　　二、圣安东尼奥(San Antonio)

　　圣安东尼奥位于美国得克萨斯州中南部，是美国得克萨斯州人口第二多的城市。这是个购物的天堂，古董店，艺术品几乎在所有的地方都能买到。

　　1、阿拉莫采石场市场(Alamo Quarry Market)，这是一个露天市场，周围的建筑非常有特色，购买杂货和古董就可以来这里。

　　2、圣安东尼奥十字路(Crossroads of San Antonio)，这里有至少60家的专卖店和6家**院。

　　3、英格拉姆公园卖场(Ingram Park Mall)，这是圣安东尼奥的大型卖场，有超过150家商铺。

　　三、休斯敦(Houston)

　　1 The Galleria

Mall,是休斯顿档次最高的购物中心，德州第一大、全美第七大商城，拥有375家商店，所有可以想得到的品牌在这里都能找到。这里更不单是个购物商场，

它还是小朋友娱乐的天堂，里面有一个大型的溜冰场和2个标准型的游泳池，还有一个专门为儿童设计的超大游戏场，以及大量可供选择的餐饮之地。大人购物时，

孩子也有娱乐的地方。另外，购物累了还可以在商城内就餐。外国人只要持外国护照，就可以在这里办理退税，退税办公室就在一楼，指标清楚，容易辨识。

　　2、Katy Mills Outlet Mall,这里的商品都以独特和物美价廉得名。是人气很旺的购物商场，Katy

Mills里进驻了200家知名品牌生产商，零售店，折扣零售商，独特的专卖店，还有美食广场，各式各样的主题餐厅，**院，另有几个高品质且以家庭为导

向的娱乐场所。

　　3、Houston Premium Outlets,是休斯顿最大、最热的购物卖场。它不仅规模巨大，而且里面店面的档次确实很高。拥有

120家outlet店，每间店的样式都很齐全，折扣也很多，大部分商品都至少有7折的优惠。在 Houston Premium Outlets

购物也同样可以退税，所以一定要带护照。

　　4、Memorial City Mall是休斯顿地区最受欢迎的购物中心之一。

　　四、达拉斯(Dallas)

　　1、The Galleria,达拉斯也有The

Galleria商城，与休斯顿相同。达拉斯最热闹的商城。有无数的商店，从中档到高档，适合不同的消费群。帽中心有溜冰场，孩子们会喜欢。

　　2、Highland Park

Village,位于达拉斯富人区。混合了西班牙，墨西哥，地中海的建筑风格。各种高档名牌应有尽有。环境很好，没有人山人海的吵杂。停车在马路对面，免

费。商城从一般的Gap、BananaRepublic,到世界知名的Calvin Klein等名牌在这里都能找到。

　　3、North Park

Center,是达拉斯市区大型综合购物中心，内有各种名牌，包括大众品牌及高端品牌，服装、化妆品一应俱全。里面还有主要的购物商城比如 macys,Neiman

Marcus,Nord strom等。中心里餐饮、**院等设施完备，是花一整天都难以穷尽的“公园”

　　五、圣地亚哥(SanDiego)

　　圣地亚哥是美国加利福尼亚州的一个太平洋沿岸城市。位于美国本土的极端西南角，以温暖的气候和多处的沙滩著名。在此一定可以买到称心如意的商品。

　　1、流行谷中心(Fashion Valley Center)是圣迭戈的经典购物点，这里几乎是所有知名品牌商品的集中地。

　　2、尼曼·马库斯(Neiman Marcus)是著名的卖场。

　　3、老城集市(Old Town Market

Place)是绝对不可错过的地方，行走在这座老城之中，犹如回到了19世纪。老城中总共有超过15处拥有一定历史意义的场所，其中一些如今已经成为了零

售商店。在这里不仅可以买到具有印第安风格的纪念品，同时还可以品尝到很多极具特色的当地零食。

　　六、巴尔的摩(Baltimore)

　　巴尔的摩市是美国马里兰州最大的城市，是美国重要的海港之一，市中心便是商业区，各种商场、银行、旅馆、饭店云集。

　　市中心的列克星敦市场，是一座特大的食品市场，一个屋顶下设有130家摊档，水果蔬菜、肉类海鲜、风味小吃应有尽有。这个市场已有200多年历史。在这里游客可以品尝到当地特产——味美汁鲜的切萨皮克湾海蟹和牡蛎。

骑行类健身器材以其方便、实用的特性成了居家健身首选，那么，健身车、动感单车、椭圆机哪个更好呢？健身车轻巧，运动强度相对较低；动感单车更适合减脂塑形；椭圆机则对关节的损伤小。下面，小编就从各自的特点、适合人群、选购要点等不同方面来一一介绍，让你轻松选对适合自己的健身器材。

健身车健身车分为直立式和背靠式两种，大多是通过磁控轮来控制阻力，把手位比较单一，有前飞轮和后飞轮两种结构设计，飞轮重量通常较轻，运动强度相对较低。

选购要点：选择健身车时，最好选有数据显示面板的，便于随时随地调整运动状态；能智能连接手机APP的健身车，集健康管理、娱乐、社交等多功能于一体，增加运动趣味性；如果家里有老人的，建议选择背靠式健身车，全家人都适合。

适用人群：适合想要增加心肺功能的人群，或是用于日常锻炼的老年人。

乔山健身车家用电磁控静音立式室内健身自行车店铺乔山健身旗舰店>>￥32487动感单车家用智能磁控静音运动健身器材健身车室内自行车脚踏车B3100S店铺舒华品牌旗舰店>>￥2199英派斯健身车静音家用磁控健身车健身器材减肥脚踏JC130店铺英派斯旗舰店>>￥3899美国速尔进口动感单车SB700家用健身车店铺Sole速尔旗舰店>>￥11000动感单车动感单车一般采用前置飞轮结构，并且设置有多个手把位，骑行方式多样，可坐着或者站着运动，由于飞轮较重，惯性较大，骑行强度也更大。

选购要点：动感单车飞轮重量越大，平稳性和舒适性越高，但太大也会增加骑行难度，通常建议选12-18公斤重的飞轮即可；此外，还要考虑到动感单车的静音效果，最好选具有磁控式和皮带传动的动感单车，噪音小，避免运动时影响他人。

适用人群：适合想要瘦身减脂、美体塑身的年轻人群。

舒华动感单车家用室内运动自行车超静音脚踏车店铺舒华自营旗舰店>>￥1699英派斯JC360动感单车静音健身车室内自行车减肥健身器材店铺英派斯旗舰店>>￥6899美国速尔进口动感单车SB700家用健身车店铺Sole速尔旗舰店>>￥11000迪卡侬动感单车家用健身自行车室内静音健身器械健身车FICQC店铺迪卡侬旗舰店>>￥9999椭圆机椭圆机是常见的心肺适能运动训练工具，运动时手握摇杆式把手，脚踩踏板，手脚并用，可进行快走或跑步，速度坡度均可自己调，对膝关节的损伤几率也比较小。

选购要点：家用椭圆机建议选择后置飞轮，消耗脂肪更多，且占地面积更小，价格更为实惠；飞轮重要需在5公斤以上，才有锻炼的效果；采用磁控阻力调节的椭圆机，可方便的调整运动强度，更值得选择。

适用人群：适合偏胖的人群，尤其是膝关节受损伤的人群。

速尔SOLE新款椭圆机E25NEW原装进口四轨道设计电动坡度调节店铺美国速尔自营旗舰店>>￥9497Precor必确EFX245家用椭圆机静音踏步健身器材店铺Precor必确旗舰店>>￥39900康乐佳家用椭圆机磁控健身器材踏步漫步瘦身店铺康乐佳旗舰店>>￥5379康乐佳家用磁控椭圆机静音设计太空漫步健身车店铺康乐佳旗舰店>>￥3500精选健身器材网店推荐买什么乔山健身旗舰店关注指数：34071主营产品：跑步机、踏步机、健身器材逛逛店铺舒华旗舰店关注指数：22874主营产品：健身器材、跑步机、健身车逛逛店铺力健LifeFitness旗舰店关注指数：4202主营产品：跑步机、健身车、椭圆机逛逛店铺ICON爱康旗舰店关注指数：2249主营产品：跑步机、健身车、健身器材逛逛店铺英派斯旗舰店关注指数：11950主营产品：健身器材、跑步机、健身车逛逛店铺Sole速尔旗舰店关注指数：2828主营产品：跑步机、健身车、健腹板、踏步机、小器材逛逛店铺GOODRECOMMENDATION更多精彩推荐甩脂机是什么东西甩脂机有什么用震动甩脂机有用吗健身车的好处和坏处动感单车选购使用指南动感单车骑行正确姿势健身自行车训练方法和技巧健身车十大品牌健身车知名品牌最新排行

世界十大运动品牌有耐克、阿迪达斯、锐步、彪马、斐乐、美津侬、茵宝、卡帕、迪亚多纳、乐途。

_锐步是来自美国的健身品牌，致力于成为健身爱好者心目中的一流健身品牌。

公司总部位于马萨诸塞州坎顿市，在全球范围内以Reebok、Rockport、CCM、JOFA、KOHO和GregNorman等品牌设计、销售和分销运动鞋、健身鞋、休闲鞋、运动服装和设备，并以PoloRalphLauren品牌设计、销售和分销鞋类产品。

_PUMA是德国运动品牌，提出全新品牌口号ForeverFaster，设计提供专业运动装备，产品涉及跑步、足球、高尔夫乃至赛车领域。

PUMA集团拥有的品牌PUMA，Cobra高尔夫和Tretorn。

2004年，彪马公司宣布，通过与宝马Mini的跨界合作，彪马成为了2004年F1夺标呼声最高的宝马-威廉姆斯车队的服饰供应商。

_茵宝是拥有95年历史的国际知名品牌，基于英国的足球服装生产商，一九二四年由英国堪富利士兄弟创立。

兄弟俩以他们英文名内的五个英文字母合并成UMBRO一词，后再配以钻石双菱形图案成为今日UMBRO的注册商标。

世界十大顶级运动品牌有：

第十名、乐途LOTTO、

第九名、迪亚多纳DIADORA、

第八名、背靠背KAPPA、

第七名、茵宝UMBRO、

第六名、美津侬Mizuno、

第五名、斐乐FILA、

第四名、彪马PUMA、

第三名、锐步Reebok、

第二名、阿迪达斯Adidas、

第一名、耐克Nike。世界十大顶级运动品牌前十名排名顺序如下

第十名、乐途LOTTO、

第九名、迪亚多纳DIADORA、

第八名、背靠背KAPPA、

第七名、茵宝UMBRO、

第六名、美津侬Mizuno、

第五名、斐乐FILA、

第四名、彪马PUMA、

第三名、锐步Reebok、

第二名、阿迪达斯Adidas、

第一名、耐克Nike。

运动品牌排行榜是阿迪达斯Adidas、耐克Nike、锐步Reebok、彪马PUMA、斐乐FILA、美津侬Mizuno、KAPPA、迪亚多纳DIADORA。

1、阿迪达斯Adidas是德国运动用品制造商，是阿迪达斯AG的成员公司。

于1920年开始生产鞋类产品。

阿迪达斯分为三个系列，分别为运动表现系列、运动传统系列、运动时尚系列。

目前阿迪最主要的市场对手是彪马和耐克。

2、Reebok希望消费者在穿上Reebok运动鞋后，能像Reebok羚羊一样，在广阔的天地间，纵横驰奔，充分享受运动的乐趣。

随着时间的推移，福斯特公司在不断扩展，并且向着体育运动的其他领域发展，他们从自身出发建立了综合的公司，最初叫麦柯瑞足球鞋业公司，后来命名叫Reebok。

3、PUMA是全球首屈一指的动感生活品牌，设计并开发各种鞋类、服装以及配件产品。

今天，“彪马”已成为成长最快速的运动品牌，以休闲和运动系列为主。

时尚界潮流男女对“彪马”产品趋之若鹜。

　　在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候，欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的，完善的销售系统。 -

　　那么，这个销售系统究竟由几部分组成？为何能达到如此好的效果？ -

　　在国内许多健身俱乐部饱受“价格战”之苦的时候，欧美一些健身巨头们却保持了强势的销售业绩。而造就他们优秀销售业绩的主要利器是他们所拥有的，完善的销售系统。 -

　　那么，这个销售系统究竟由几部分组成？为何能达到如此好的效果？ -

　　在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部，下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程，为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。 -

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　　本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一（以下简称S健身） -

　　S健身的会籍销售系统 -

　　S俱乐部的会籍销售系统包括：来宾健体纪录（GFP）→体成分检测与教练讲解（Test）→ 带客人参观会所（Tour）→会籍简介（Presentation）→报价（Price）→成交（Close）→高层介入（TO）→处理担忧并成交（Close）→ 首次私教销售（POS）。 -

　　也许，这个系统很多健身俱乐部都有，但是，重在执行。下面，我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的，并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率，以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值，让顾客得到超过他们想象的体验的。 -

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　　1 来宾健体纪录（GFP） -

　　来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处，但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 -

　　做GFP的目的：①寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。④如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。 -

　　S健身非常重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在S健身的会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”，这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 -

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　　2 体成分检测与专业教练讲解（Test） -

　　帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 -

　　随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。 -

　　体成分检测与专业教练讲解的目的：①让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进S健身中心之前，都没有认真做过体测，而S健身的员工通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础，这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。 -

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　　做一次体测只需要15分钟的工作量，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上，并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣，与私教销售成功与否更有直接关系。

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　　3 会所参观（Tour） -

　　当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 -

　　由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 -

　　从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求，为其示范器械，并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。 -

　　比如客人是中年女性，从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感，平时坐姿工作时间长，想改善僵硬疼痛的颈椎，想上操课，又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑，怕健身太累而不能坚持，怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中，会重点给她说来这边运动的大多都是初学者，操课课程也以起步课程为主。 -

　　在有氧区试用时，会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械，告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区，会籍顾问会快速绕过自由重量区，来到组合器械力量训练区，重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮，并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下，该女士会马上体验到那种重量刺激，感觉翘臀瘦腰指日可待。 -

　　让到访客人得到感性和理性认识，加强客人对阻力训练区的体验，继续创造一个可触及的健身目标，这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部，遇到女客人一味地介绍跑步机和操课，介绍俱乐部如何如何好，对客人进行大面积的信息轰炸，而忽视了客人听到了什么。这样，销售业绩自然就不好。 -

　　总结：①带Tour的目的不是介绍产品，而是为客人减轻顾虑，强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求，示范不同器械并让客人体验，加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”，S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”，催眠式销售，加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员，要热情打招呼，并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些，如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等，让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法，假设客人已经是会员，加强其认同感。 -

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　　4 会籍介绍（Presentation） -

　　参观完成后，会籍顾问会将客人带回休息区，然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹，这就是会籍介绍本，里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等，最后才是销售的卡种与价格。会籍顾问要在5分钟时间之内有重点地向客人介绍，这也是达成销售的重要步骤。 -

　　目的：①会籍介绍作为会所参观与报价之间的过渡，很自然地引出了会籍价格而不会显得特别唐突。②黑色的页夹配上精美的，再加上会籍顾问训练有素的激情介绍，把会籍介绍包装得很完美，配合俱乐部悠久的历史和明星合作伙伴，让企业在消费者眼中更有质感。③引导客人重塑梦想和健身需求，为最后的成交准备武器。 -

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　　5 报价（Price） -

　　S健身要求员工在报价之前，比如做GFP，带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。为此他们经常训练员工，教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。S健身要求员工在报价环节，只能根据客户需求报出一种价格，一般来说是最高级别的白金年卡，报3000美金，如不成功，他们会根据客人的需求和反应，再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。 -

　　从经济学角度，S健身把“价格歧视”理论做得很好，“价格歧视”理论，即让各消费层次的人购买到与其能力相匹配价格的产品，即使各产品之间差异很小。而国内的很多俱乐部，参观时候就走马观花，大多参观中就匆忙透露价格，并反复强调特价、办卡送月送礼包。这作为一种促销方式本身无可厚非，但你把它放在客人坐下来与你具体去谈之前，特别是在参观过程中说就有很大问题了。 -

　　首先，这样会让你轻易地让出了筹码，让客人产生一种价钱还能继续下行的心理预期，使接下来的谈判变得艰难，能做的只能是降价降价再降价，送礼送礼再送礼，恶性循环。其次，由于客人看到底牌的过程过于轻松，以至于不会珍惜而很难让他今天做决定。再者，在参观过程中报价，会大大分散客人对服务设施的关注度，再加上没有GFP、Inbody等流程，客人很难得到专业的体验，更别说减轻心中的顾虑了，以至于后来只能把争执的重点放在价格上。最后，客人面对如此繁多的卡种，即使想买也会比以前多份考虑，选来选去不知道选那个好，增加了销售的不确定性。因为健身在国内更多的属于冲动型消费，考虑了两天，当时的热情消退了，想追回来就很难了。 -

　　所以，S健身只采用一种报价，就是为了避免这种风险，当锁定成交刷卡之后，再由经理出面给客人介绍更多的选择，力求从一年升级到三年甚至终生会籍，这样的消费升级更容易，所以经常出现大单。

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　　6 高层介入（T0）与首次私交销售 -

　　S健身重视每一位参观访客，并力求成交比率，所以要求每一位客人都要TO。第一是帮会籍顾问成交，第二是将已成交的顾客升级会籍，通常是一年升三年或终生会籍。为此，销售经理和副理会亲自在谈判区督战。虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力，但事实证明它确实能大大提高成交比率。TO可以是经理TO，也可以是会籍顾问之间相互TO，通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑，然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题，下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。至于如何去解决担忧和TO的具体方式，由于涉及内容过于复杂，体育资源51FITCC将在以后的报道中继续向广大同行揭示，敬请关注。 -

　　当客人购买了昂贵的健身会籍后，更大的消费还在后面。S健身的私人教练课程400元/节起跳，而且其销售不像国内同行通过入会后约免费课的方式，而是在会籍销售完成后立即开始（POS）。用S健身私教经理的话就是：“当一个人的钱包已经打开，你让他顺带消费，远远要比下一次他来，你重新说服他打开钱包要容易。”POS的成功率平均可达40%，即使没有成功，还有理由约免费课程，促成会员消费PT。当然了，就像其会籍销售系统一样，S健身的私教销售更是有一套精密的系统。体育资源51FITCC将在下一篇报告中重点向大家揭示其私教销售系统，来阐释为什么S健身的私人教练课程可以卖到400元/节，为什么私教部每月可以完成近百万的业绩。 -

　　由此可见，S健身的成功不是偶然的，其表面风光的背后是一套严谨高效的系统，内部员工称其会籍销售系统为——会员生产流水线。今天我们探讨其运营模式，就是为了尽量减少差距。S健身在培训其员工时反复强调，消费者只会跟她信任和喜欢的人购买商品和服务。试想一下，如果客人从进去健身房参观，到出来只用了15分钟，他怎么能对你的员工和服务产生信任和喜欢呢？你又怎能在这个行业得到更多的认可与回报呢？ -

　　在中国健身产业快速发展的今天，你的健身销售系统能做到给客人带来超过他们想象的体验吗？你的员工能做到让顾客信任和喜欢吗？如果现在做的不是太好多向S健身公司学习吧。你会明白为什么人家的会籍卡，私教能卖出好价钱；为什么人家能够让访客至少停留一小时以上；为什么人家要做GFP和体测… -

　　中国健身产业是不乏金矿，只是严重缺少掘金的技术和人才。当S健身这种外资巨头高调杀进来时，它不仅带走了金子，也带来了先进的理念和系统。 -

　　在体育资源网和IHRSA国际组织的协助下深入系统地考察了在亚太地区取得成功地多家欧美健身俱乐部，下面将带你全程体验这些健身巨头企业的销售全过程，为你揭开欧美健身销售体系的神秘面纱。 -

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　　本文案例健身俱乐部为美国健身巨头之一（以下简称S健身） -

　　S健身的会籍销售系统 -

　　S俱乐部的会籍销售系统包括：来宾健体纪录（GFP）→体成分检测与教练讲解（Test）→ 带客人参观会所（Tour）→会籍简介（Presentation）→报价（Price）→成交（Close）→高层介入（TO）→处理担忧并成交（Close）→ 首次私教销售（POS）。 -

　　也许，这个系统很多健身俱乐部都有，但是，重在执行。下面，我们将着重介绍S健身的会籍顾问是怎样履行这套系统的，并分析为什么这套标准的流程能够大幅度地提高会籍成交率，以及系统中的每一个步骤是怎样发挥作用、建立价值，让顾客得到超过他们想象的体验的。 -

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　　1 来宾健体纪录（GFP） -

　　来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。S健身的GFP问卷并没有特别之处，但S健身更强调其重要性与灵活应用。例如当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 -

　　做GFP的目的：①寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。②通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。③通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。④如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。 -

　　S健身非常重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在S健身的会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。S健身反复强调“GFP是销售的枪”，这与我们调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 -

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　　2 体成分检测与专业教练讲解（Test） -

　　帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 -

　　随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。 -

　　体成分检测与专业教练讲解的目的：①让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进S健身中心之前，都没有认真做过体测，而S健身的员工通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。②通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。③通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣。④打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。⑤为会籍销售成功后马上进行私人教练课程销售打下坚实的基础，这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。 -

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　　做一次体测只需要15分钟的工作量，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。S健身的私教部培训中有一半的时间花在体成分检测的讲解上，并认为会籍销售失败与体测及讲解做得不完美有很大关系。当然讲解能不能激发客人最大兴趣，与私教销售成功与否更有直接关系。

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　　3 会所参观（Tour） -

　　当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 -

　　由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 -

　　从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。S健身要求员工在带领客人参观时一定要根据客人的特点和需求，为其示范器械，并让客人分别试用一台有氧器械和一台力量器械。 -

　　比如客人是中年女性，从GFP和体测过程中会籍顾问得知其对身材比较敏感，平时坐姿工作时间长，想改善僵硬疼痛的颈椎，想上操课，又怕不熟悉这个陌生环境、不会健身而遭人耻笑，怕健身太累而不能坚持，怕练壮等等。会籍顾问在带Tour的过程中，会重点给她说来这边运动的大多都是初学者，操课课程也以起步课程为主。 -

　　在有氧区试用时，会籍顾问会主要介绍试用踏步机、椭圆机这些速度较慢的器械，告诉她使用这些机器并不累而且效果很好。在力量区，会籍顾问会快速绕过自由重量区，来到组合器械力量训练区，重点告诉她组合器械训练区可以用来雕塑线条而不会练壮，并让客人试用一台锻炼臀部的器材。在会籍顾问的指导与讲解下，该女士会马上体验到那种重量刺激，感觉翘臀瘦腰指日可待。 -

　　让到访客人得到感性和理性认识，加强客人对阻力训练区的体验，继续创造一个可触及的健身目标，这是S健身销售的最主要成功要素。很多销售业绩差的俱乐部，遇到女客人一味地介绍跑步机和操课，介绍俱乐部如何如何好，对客人进行大面积的信息轰炸，而忽视了客人听到了什么。这样，销售业绩自然就不好。 -

　　总结：①带Tour的目的不是介绍产品，而是为客人减轻顾虑，强化梦想并创造价值。②一定要根据不同客人的不同要求，示范不同器械并让客人体验，加强客人的感受。③在带Tour的过程中通过封闭式的问题引导客人说据估“YES”，S健身要求至少要让客人5次开口说“YES”，催眠式销售，加强客人的认同感。④在带Tour的过程中会籍顾问遇到认识的会员，要热情打招呼，并介绍一些重点人物给客人。你不妨视情况八卦一些，如介绍某人成功的健身经历、某人成功地在会所内交上了女朋友、可爱的前台小姑娘的美容经等等，让客人在心理上更快地融入新环境并接受你。⑤用Try-Close方法，假设客人已经是会员，加强其认同感。 -

1在美国梅西百货买什么

gianibernini是Macy#039这是一个高端服装品牌。

奢华性感VS时尚优雅设计风格、精致的选材和精致的剪裁是BerniniBernini女装的理念s服装多年来一直秉承，利用线条的变化，让服装在人体上呈现出立体的弧度。

店面设计保持了BERNINI品牌现有的设计理念；店铺的色彩结构以黑、白、木、金等色彩概念贯穿品牌始终。在生活概念店的规划上独树一帜：时尚音乐、现代书籍等生活相关项目的延伸。

2在美国梅西百货买什么便宜

贾尼贝尼尼是梅西百货的自有品牌美国的一家百货商店。作为一个年轻的时尚品牌，逐渐在国际市场崭露头角。

3梅西百货卖什么

翡翠不值几个钱，这是他们惯用的骗人营销手段。这个方法已经用了好几年了！可以关注他几天！莱阳头条

4美国梅西百货买啥划算

300美元可以在美国住两天，可以买很多东西，比如：美国一个快餐(汉堡)大概10美元，一个星巴克大概3美元，一个街边小摊的热狗大概5美元，一瓶可乐大概2美元，一顿海鲜餐(比如旧金山的蟹屋，洛杉矶的海鲜超市)大概200美元。梅西在美国百货公司买一件保罗t恤要80美元，买一双美国品牌的运动鞋要50美元，但是在美国停车很贵

5美国梅西百货都有什么品牌

横冲直撞，1982年出生，张扬、时尚、创意的设计风格增添新的参考素材。莱阳头条

在美国的品牌认知度高达80%，很多年轻女性欣赏她性感迷人却又自信独立的品牌理念。每一季，你不仅可以在编辑中看到她的最新设计各大时尚杂志的推荐，也容易买到横冲直撞梅西百货等大型购物中心的新款s跳洋头

让你不用花太多钱就能轻松拥抱横冲直撞带来的高级时尚！头条来样

6怎么在美国梅西百货官网买东西

可能很多人知道有Alfani这个品牌，但是他们不不知道Alfani是什么牌子，Alfani是什么档次，Alfani是什么牌子的。他们认为许多人只是听说过或见过它，但没有我没有买也没有用过它。这让那些在美国旅游购物的朋友很疑惑，这个牌子值得买吗？那么阿尔法尼是什么档次的品牌呢？莱阳头条

阿尔法尼是梅西百货的自有品牌在美国。主要生产正装、皮鞋、皮包等。男女皆可。它在美国很受欢迎，几乎每个梅西百货都有卖。s百货公司。价格比CalvinKlein(CK)低，档次明显比CK低一点，和Levis(李维斯)大致一个档次，是很受欢迎的品牌。羊头来

7在美国梅西百货买什么好

其实美国的物价超级便宜，而且都是超大号的。你可以用100美元买很多食物。去超市就能看到冻肉超级便宜。在美国洛杉矶的超市买了一大包水果。收银员报价245元的时候，我直接被骗了。这是加税后的价格。中国有很多种类齐全的水果，其中很多都以天价出售。到了美国，都是三瓜二枣卖。所以美国人享有全世界人民的支持，到处说别的国家占了他的便宜。简直就是强盗逻辑。头条来样

美国的衣服也超级便宜。以梅西比如说美国。其中许多是中国制造的。时装和晚礼服很便宜。如果你怀疑人生，我一口气买了好几件晚礼服，觉得像白捡一样开心。莱阳头条

美国的汽油也很便宜。总之，老百姓日常生活中涉及到的东西都很便宜。莱阳头条

但如果你去餐馆吃饭或住酒店，那就赢了不要便宜。美国的消费税和小费是额外的，分钟也就几十块多。记得我在美国期间，每天离开酒店房间前都要给保洁人员留10块钱，不然我不会不排除她会对你做坏事。饭后，你还必须给至少10美元的小费和消费税。我咬牙切齿的尖，不能我迫不及待地想马上离开美国。莱阳头条

因此，如果你住在美国，自己做饭，不要不参加社交活动，这生存是很容易的。买二手车的话，几千块钱就能买到很好的二手车。有些人会钻空子，花很少的钱就能得到一辆性价比高的车。如果你不开了一年左右不喜欢了，还可以换。福利不算太好。莱阳头条

总之，对中国人来说，美国在改革开放前是个天堂。现在，随着中国美国的国力日益强大，人民美国人的生活变得更富裕，看看美国，这是一个大国，不再有吸引力。跳洋头

8美国梅西百货购物攻略

梅西百货s的做法是，打通线上线下后，顾客可以选择线下购买，在商场体验后立即带走，也可以选择线上购买，快递到家。梅西s还努力添加典型的实体店特色到它的网上商店。

梅西s利用许多实体店的优势，将其商店转变为配送中心，并在实体店中增加了在线订单配送中心功能库存仓库。这不仅实现了更好的库存管理，还使商店能够共享库存信息，优化和配送稀缺商品。莱阳头条

字体今年，蔻驰在美国有很多活动。仅上半年就有2-3次5-7折。一次是在妈妈网官网全场75折那天好像是六周年纪念日，对吗？我没有我记不清具体的活动了。

目前，美国官网上的蔻驰鞋似乎还在打折。

蔻驰在美国有专卖店，在梅西百货这样的大百货公司也有专柜南

如果是公司，所有活动统一打折。

如果你急着买打折的，就去工厂店。

工厂就是我们所说的奥特莱斯，但一般官网有售的产品，奥特莱斯是不会有的。只有官网下架，才会进入OUTLET。

奥特莱斯常年打折，不定期额外打折、打折等。工厂店的货不全。如果你表明你想让别人买哪个货号，那就很难了。

除非你碰巧赶上了。

如果你想买更新的型号，你只能在几个主要的美国节日之后，尤其是感恩节和圣诞节，以及新年之后才能买到。

9在美国梅西百货买什么东西

乐山梅西s百货公司位于市中心之江路和嘉定北路的交界处。它没有自2008年8月18日洪水灾害以来，它一直没有开放。目前只有4楼的踏青健身房和麦当劳一楼的商店都开门了。为什么它不会再打开了吗？跳洋头

当时洪水从地下停车场入口涌入整个负1楼和负2楼，浸泡了整个商场的底部。整个底部损失惨重，预计损失1亿元人民币。企业已经无法再次重组和整顿。所以，我们只能期待新的投资者介入，恢复昔日繁华的梅西。莱阳头条

目前，之江路与嘉定北路交界处的这一带居民仍然较多，缺乏梅西百货那样的繁华商圈美国确实给人们带来很多不便日常购物生活。莱阳头条

10梅西百货怎么买

梅西公司创始人内森斯特劳斯是联合百货公司的子公司(1994年美国联合百货公司收购了梅西公司)。跳洋头

梅西百货是美国著名的连锁百货公司。莱阳头条

梅西的旗舰店位于纽约梅西百货被宣传为世界上最大的商店当它于1924年在第七大街开业时。莱阳头条

梅西百货还有两家全国旗舰店，分别位于旧金山的联合广场和芝加哥的道富街。莱阳头条

2021年6月，它在2

Curves它是一家总部在德克萨斯州的女子健身公司。

从1995年开始实行连锁经营以来，Curves就像野火一样迅速蔓延，营业网点超过6000个，拥有会员200多万，总收入超过了10亿美元。平均每4个小时就有一间Curves健身中心新开张。

而且，客户群的快速扩张是通过亲朋好友推荐实现的。然而，在一开始，

Curves被认为进入了一个过度饱和的市场，它提供的服务是顾客不想要的，它的

竞争力也非常差。但事实上，Curves引发了美国健身市场需求的爆发，开启了一

个全新的巨大市场，一个拥有大量想通过健身保持身材却总是失败的女性的蓝海市场。Curves充分发挥了美国健身行业中两个战略类别（传统的健身俱乐部和家庭锻炼计划）的优势，消除或降低了其它因素的影响。

一方面，美国健身业中充满了传统的健身俱乐部，它不分男女，有全套锻炼和运动项目可供选择，而且通常都开设在消费层次较高的市区。他们用时髦的器械吸引高端的客户群。他们拥有一整套的有氧运动、力量练习器械、饮料吧、健身教练，以及封闭的淋浴间和桑拿房，因为他们的目的就是让顾客除了可以在这里进行锻炼外，还可以进行一些社交活动。顾客们费力穿越城区到达健身俱乐部后，都会在那里待上至少一个小时，通常都在两个小时。会员费通常都在100

美元/月，这可不便宜，因为他们要使客户群保持在高端和小规模的水平。这些

俱乐部的会员只占到全部人口的12％，通常集中于大城市区域。投资开设一间这样的健身俱乐部需要50万到100多万美元，这取决于市中心的位置。

另一方面，美国健身行业中也包括了那些家庭健身计划，比如讲授锻炼的录

像、书籍和杂志。这些方式的成本很低，在家里使用，而且一般都不需要或只需

要很少的器械帮助。健身指导很少，以录像、书籍和杂志上体育明星的示范和讲解为主。

问题是：什么是影响女性在传统健身俱乐部和家庭健身计划之间进行转换的

关键因素？大多数的女性不会为了享受充足的器械、饮料吧、封闭的桑拿房、游

泳池、碰到男性的机会而选择健身俱乐部。一名非职业运动员的普通女性甚至不希望在她锻炼的时候碰到男性，也许可能是因为不想让他看到她身上的赘肉。她

也不想排在男性后面使用那些器械，因为她不得不调整重量或角度。从时间的角

度来说，对于普通的女性这一因素越来越重要，很少人可以每周花几个小时在健身俱乐部。而且对大多数的女性而言，市区内的交通也是一个问题，这使得她们失去了去健身的兴趣。

实证明，大多数的女性选择健身俱乐部的主要原因只有一个。当她们在家

锻炼的时候，很容易就会放松对自己的要求。如果不把自己视为一个运动爱好者，

她们也很难在家对自己严格要求。和别人一起锻炼，而不是一个人，更容易激励

人的兴趣。相反，那些选择在家一个人锻炼的，主要考虑则是省时、成本低和私密性好。

Curves通过吸收两个战略类别的优势，消除和降低劣势，从而创造了蓝海市场（参见图3－2）。Curves消除了那些对大多数女性毫无吸引力的传统健身俱乐部的服务。去掉了那些特殊的器械、食物、美容、游泳池，甚至一些有锁的房间，也换成了用幕帘相隔的区域。

图3－2Curves公司的战略图

价格

礼仪

健身器械

健身的时间

健身教练的指

导

锻炼中环境对人的激励

安全可靠性

便利性

女性特色的乐趣

低

高

家庭健身计划 Curves 传统健身俱乐部

Curves俱乐部给人的感觉与一般的健身俱乐部完全不同。进入健身房，会员看到的仍然是健身器械（通常10台左右），但是与一般健身俱乐部不同的是，这些器械不是排成一排，并且对着一台电视。

排成一个圈，从而使会员们可以充分交流，使锻炼成为一种乐趣。QuickFit循环训练系统采用液压器械，无需调整，安全、易用。这些器械专门为女性设计，降低了冲击应力，强化了力量和肌肉练习。在锻炼过程中，会员们可以互相交谈，彼此照应，这种轻松、没有压力的气氛与传统的健身俱乐部完全不同。墙上很少镜子，也没有男性会盯着你看。会员们绕着器械圈和有氧练习垫转圈，不到30分钟的时间就可以完成整个训练。减少不必要服务，专注于提供主要服务的结果就是价格降到了30美元/月，使这个市场面向普通女性。Curves的口号是：“以每天一杯咖啡的价格，你就可以有正确锻炼带来的健康”。

Curves通过较低的价格向顾客提供了超值的服务（见图3－2）。与传统健身

俱乐部高达50－100万美元的初始投资相比，开设一家Curves健身中心的初期

投资不过25－3万美元（不包括2万美元的许可费用），因为他们将许多不必要

的东西去除了。变动成本也低得多，人员和维护费用大大降低，由于空间缩小房租也大幅下

降，原来市中心的租金高达35－10万美元每平方英尺，而现在在市郊区域的租

金只要1500美元每平方英尺。Curves的低成本经营模式降低了连锁店成本，使

其如雨后春笋般发展壮大。平均只要吸引到100名会员，连锁店就可以在几个月

内开始盈利。已经建好的Curves连锁店在二手市场上转让价格介于10万美元到

15万美元之间。

这样的结果就是使得Curves的连锁店遍及大中小城镇，它不是直接与现有

的健身概念竞争，而是创造了新的蓝海需求。当美国和北美市场开始饱和后，企

业管理层开始计划向欧洲扩张。扩张计划已经在拉丁美洲和西班牙开始实施。到

2004年底，Curves健身中心的数量将达到8500家。

进口跑步机比较好的品牌有美国PRECOR、美国星驰、泰诺健等等。

1、美国PRECOR

创立于1980年美国，高端健身器械和服务提供商，致力于跑步机、椭圆机、健身车、力量训练设备等的研发、设计、生产、销售的企业。

其跑步机更是独有的地面模拟缓冲技术及步伐整合技术，在腾空落地的一瞬间，完美模拟地面跑步，跑步更轻松，更舒畅。目前全世界有超过90个国家的健身机构、酒店和个人用户选择了必确跑步机，必确开发出的每件产品都是为了满足用户的某种需求，让客户享受健身。

2、美国星驰

星驰是总部位于美国华盛顿州温哥华集团旗下健身器材品牌，产品销往全球90多个国家，拥有165个代理机构。星驰在1979年研制了世界上第一台数码心肺功能器械，将电脑程序元件第一次导入心肺训练领域，取得了现代商用健身设备发展史上里程碑式的突破。

3、泰诺健

泰诺健总部设在意大利，在全球拥有14家分公司遍布欧洲、美洲、亚洲、中东和澳洲。全球超过65000家健身中心选择了泰诺健；有100000个家庭配置了泰诺健的健身设备。

泰诺健品牌创建了207项国际专利和100个商标，与全球五十六个豪华酒店和商业中心建立了合作。每天有超过35亿人在使用泰诺健器材进行锻炼，其中包括奥运会和残奥会的专业运动员们。

跑步机的历史介绍：

969年诞生可全球第一台心率训练跑步机，把心率监测安装在跑步机是全世界一大创举，为全世界以后发展健身器材指明了方向运动时心率是人体状态最好的显示器，在欧美，监控心率合理的控制自己的运动强度与科学健身已经是十分普及的概念，心率健身也成为了很重要的健身指标。在中国截止到2015年只有少数运动者意识到去监控自己的运动强度。

将自己的运动心率控制在合理目标值范围，可以轻松达到减肥效果同时避免了运动过渡带来的伤害。而且更重要的是，运动可以锻炼人的心肺功能，运动适量长期坚持，可以减少各类疾病的发生。