一般健身房的会员卡怎么使用

　　健身房的会员卡每次去都要刷卡,刷卡是为了记录会员去健身的次数和时间,还有就是确认不是本人!会员卡只限有本人使用。也可以交给前台，她们会告诉你怎么用的。

　　进入健身房注意事项

　　不要空腹，训练前半小时吃一点好消化的东西；

　　训练前记得热身，慢跑或动感单车；

　　刚开始的时候运动量不要太大，注意循序渐进；

　　保持良好的精神状态，开心健身；

　　训练中适当补水，少量，多次；

　　训练后温水淋浴，缓解疲劳，并及时补充蛋白质。

1、来宾健体纪录（GFP）来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息，掌握客户需求与健身动机。GFP问卷并没有特别之处，但更强调其重要性与灵活应用。例如：当一位访客进入时，会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP，此项时间为15分钟左右。 做GFP的目的：1寒暄并迅速与客户建立关系，消除其戒备心理。2通过顾客信息栏了解客人的背景，以便寻找共通点，让客人信任你，进而建立会籍顾问的个人价值。 3通过GFP上精心设计的问题，巧妙地提问，找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧，这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢，迎合需求，化解忧虑。4如果当天没有成交，以后会籍顾问看到GFP，就会回想起客人的资料与特征，便于追踪和管理。重视利用GFP，制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以，在会籍顾问培训中，光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。反复强调“GFP是销售的枪”，这与我调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 2、体成分检测与专业教练讲解（Test） 帮客人做完GFP后，会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然，这个请示过程很快，不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时，很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻，已经产生了购买欲望。 随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上，需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内，教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听，并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练，就像会籍顾问帮客人做GFP一样，严谨、熟练并灵活。

3、会所参观（Tour）当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感，心中激荡着被放大的梦想，满意地起身同会籍顾问一起参观的时候，就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 由于前期已经做了大量的工作，俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来，大部分客人的戒备心已经卸下。更何况，会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的，所以在带参观时就会有重点，力求放大需求，避免担忧。 从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区，从动感操房到静态操房再到更衣室，参观线路不会重复，时间为1520分钟。

4、会籍介绍（Presentation）参观完成后，会籍顾问会将客人带回休息区，然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹，这就是会籍介绍本，里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等，最后才是销售的卡种与价格。

5、报价（Price）员工在报价之前，比如做GFP，带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。为此他们经常训练员工，教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。要求员工在报价环节，只能根据客户需求报出一种价格，一般来说是最高级别的白金年卡，报3000，如不成功，他们会根据客人的需求和反应，再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。

6、高层介入（T0）与首次私交销售 重视每一位参观访客，并力求成交比率，所以要求每一位客人都要TO。第一是帮会籍顾问成交，第二是将已成交的顾客升级会籍，通常是一年升三年或终生会籍。为此，销售经理和副理会亲自在谈判区督战。虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力，但事实证明它确实能大大提高成交比率。TO可以是经理TO，也可以是会籍顾问之间相互TO，通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑，然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题，下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。 当客人购买了昂贵的健身会籍后，更大的消费在后面。

　一．会籍顾问的基本素质１．强烈的推销意识：强烈的推销意识是会籍顾问对工作，对企业，对顾客以及对事业的热情，责任心，勤奋精神和忠诚度的结果，能使会籍顾问发现和创造更多的机会．２．热情友好的服务：服务首先是态度问题，会籍顾问要用热情来打动对方，热情所散发出来的自信和活力会引起顾客的共鸣．其次，服务是方法的问题，包括：正确的礼仪和亲切而专业的建议或提供有价值的信息及对顾客的优惠等等。3．熟练的推销技巧：首先了解顾客：顾客购买的心理变化a) 俱乐部（产品本身），这是购买过程的第一阶段，也是最重要的阶段，如果会籍顾问能够引起顾客对健身俱乐部的注意，就意味着成功了一半；b) 兴趣，顾客的兴趣来源于两个方面：俱乐部（品牌，广告，促销，POP等）和会籍顾问（服务时顾客愉悦）；c) 联想，顾客进一步想象俱乐部将会给自己带来什么好处，能解决什么问题，对自己会有什么帮助，联想决定顾客是否需要，是否喜欢；d) 欲望，当顾客询问某一种卡种并仔细加以考虑的时候，就已经表现出他非常感兴趣，想买；e) 比较，也许有的顾客在这时会犹豫不决，拿不定注意，会籍顾问就要适时向顾客提供有价值的建议，帮助顾客下决心；f) 信任，影响信任感的因素有2个：相信会籍顾问（优秀服务和专业素质），俱乐部信誉g) 行动，顾客觉得购买并付诸行动；h) 满足顾客对俱乐部和会籍顾问服务满意，顾客在付款的过程中还可能发生不愉快的事情，如交款时，送客时会籍顾问若有不周到之处可能会引起顾客不满意，甚至当场推卡，因此会籍顾问要至始至终对顾客热情，诚恳，耐心。

　　二．会籍顾问专业销售技巧：1．想客人推销自己：在销售活动中，人和俱乐部一样重要，71%的人之所以会从你那里购买，是因为他们喜欢你，信任你；会籍顾问要做到以下几点：微笑：微笑能传达真情，密人的微笑是长期苦练出来的；赞美顾客：一句赞美的话可能留住一名顾客，可能会促成一笔销售，也可以改变顾客的坏心情；注重礼仪：礼仪是对顾客的尊重；注重形象：会籍顾问以专业的形象出现在顾客的面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖；所谓专业形象，是指会籍顾问的服饰，举止姿态，个人卫生等外观表现，给顾客带来良好的感觉。倾听顾客说话： 缺乏经验的会籍顾问常犯的一个毛病就是一接触顾客就滔滔不绝的做卡的介绍，直到顾客厌倦，认真倾听顾客的意见是会籍顾问与顾客建立信任关系的最重要的方法之一。2．消除顾客疑议几大方法：a) “对，但是”处理法：如果顾客的意见是错误的，会籍顾问首先要承认顾客的说法是有道理的，在给顾客留住面子后再提出与顾客不同的意见，这种方法是间接的否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，会籍顾问的意见也容易被顾客接受。b) 同意和补偿处理法（详情略）c) 利用处理法（详情略）d) 询问处理法等（详情略）3．成交3原则：主动，自信，坚持。。。。。。4．怎样识别顾客的购买信号：语言信号，引为信号，表情信号。。。。。5．成交方法：在成交的最后时刻，顾客常常下不了决心，会籍顾问就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客下决心；a) 直接要求成交法b) 假议成交法c) 选择成交法d) 推荐法e) 消除法f) 动作诉求法g) 感性诉求法h) 最后机会成交法

1、微笑

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是最重要的肢体语言。

2、争辩

在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。

3、离客户太近，过于热情

销售人员如靠得太近，心里也会感觉很压抑。第一次与客户接触时最好保持在12米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，12米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动靠近你，否则请保持与客户一定的距离。

4、轻易作出来让步

客户在选定某家公司具体产品的时候，谈价只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在老板与同事面前炫耀自己，显示自己的专业。这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子，他也就不好意思再去砍这点钱了。

5、忽略了客户真正的需求

很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事，很多公司招聘销售人员的时候，对产品的培训是必不可少的，所以在跟客户沟通的时候，大部份都在谈自己的产品如何的好，如何的出色，忽略了客户真正的需求。

有句话讲得非常好，帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。。做业务的，一定要想到自己也是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。

扩展资料：

健身会籍顾问工作职责：

1）外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客。拓展过程中有良好的形象和礼仪，能向顾客传播健康理念，能推广和维护公司品牌的形象。

2）邀约顾客和内场维护，能主动收集、整理顾客资料并联系约访，接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。

3）跟进顾客，邀约成功后能做到继续跟进，向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息，为会员和潜在会员提供优质顾客服务。

4)签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写

5）顾客维护。定时致电或拜访会员，表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题

参考资料：

健身房有按一次收费的，一般一次20-30元，有包月的，一般100-200元，包年的一般1000-2000元左右。

健身环境主要根据健身房的空间大小，合理的区域功能划分及布局，现代化的装修，通风条件，场地器械的维护保养及干净卫生程度等进行选择。

选离家近的健身房，这样有利于坚持持续自己的健身计划。坐车要方便，有车族要注意是否有足够的车位。另外，通风好、能保证空气质量是健身房的基本条件，尽量不选在地下室的健身房。

作用

1、健身长跑可提高呼吸系统和心血管系统机能。科学实践证实，较长时间有节奏的深长呼吸，能使人体呼吸大量的氧气，吸收氧气量若超过平时的7—8倍，就可以抑制人体癌细胞的生长和繁殖。

2、健身长跑有利于防病治病，使血液循环加快，对排泄系统有害物质起到清洗作用，从而使有害物质难以在体内停留和扩散。据测定得知，16分钟跑3000米或25分钟跑5000米，可降低血液中胆固醇。

3、健身长跑有利于心情舒畅、精神愉快。这种长跑因其不重视比赛胜负，只求在轻松愉快中健身，因此对缓解现代社会高节奏和激烈运动带来的精神心理紧张十分有益。

-健身房

有一种简单方便而且也吸引会籍顾问的提成方式。

例：会籍顾问底薪为800元至1000元。

每月完成业绩在10000元以下可以提成3% 为300元

每月完成业绩在10000元以上20000元以下提成为4% 为400元至800元

每月完成业绩在20000元以上30000元以下提成为5% 为1000元至1500元

每月完成业绩在30000元以上40000元以下提成为6% 为1800元至2400元

每月完成业绩在40000元以上50000元以下提成为7% 为2800元至3500元

每月完成50000元以上 提成为8% 这是封顶提成率。 4000元以上提成。

如果每月完成50000元以上业绩很多。无法满足会籍顾问时可以考虑给点奖金。

会籍顾问---一个非常有挑战的岗位

作为一个从会籍顾问做起，已经在健身行业做了12年的人给您以下建议

首先你要明白几个问题

1、你喜欢这个岗位吗？

首先你要坚定你的梦想，既然选择了就一定要全力以赴！业务员是要靠不断的挫折和失败中成长起来的。如果不喜欢就不要浪费自己的时间和光阴，早一点换一个更好的岗位和职业。

2、如果你喜欢，接第一点。

首先你要以最快的速度让目前你所在会所的所有经常到店的会员认识你。了解你。和你成为朋友。最后把你的手机号码存在他们的手机里，名字存为：健身会所。

3、记得要学会倍增你的工作时间

每个人每天工作时间是8个小时，你可以是16个小时也可以是24个小时。让你的电话号码遍布网络任何一个可以发布广告的地方。在你睡觉的时候突然也有可能为你带来广告效益！

4、善待在你手上办理会员卡的会员。。尤其在入会第一个月（蜜月期）用你无微不至的服务让这些人都成为你的铁杆粉丝！在你需要冲业绩的时候，适当的时机说一句（大哥，公司今天业绩统计最后一天，我还差一张单就可以完成任务了，您帮我留意一下身边的朋友是否有健身意向的人。谢谢）。最后的终极目标就是让你的会员成为你的业务员。

5、熟记你办理的会员的生日，在会员生日的时候买一些小礼物给予生日祝贺！让会员感动的同时成为你的业务员。

最后，一定以一颗感恩的心来面对每一个会员。让您的会员从心里接纳你！相信自己的选择。健身行业真的不错！非常朝阳的产业！

打了这么多字，希望您 能采纳，还有不懂的可以私信我！祝好运！