由于行业进入门槛低、区域性较强、连锁俱乐部以直营为主等原因,健身行业竞争激烈,但市场集中度不高。2015 年行业前十大健身品牌的市场份额为 164%,连锁品牌多在总部所在地区域市场,剩下的健身俱乐部中 668%以非连锁小型俱乐部为主,经营规范度有待提高。
我国健身行业的运营模式主要分为传统健身房、健身工作室、新型健身俱乐部和线上健身 APP。目前国内健身行业仍然以传统健身房为主,健身工作室则多由资深教练创办,1对1向一些高级会员提供高端精细化服务;新型健身俱乐部多与传统健身俱乐部对标,采用月卡等盈利模式,降低入会门槛,提供标准化服务;以小而美的连锁发展为导向,但目前市场份额不足10%,盈利模式也待观察。所以整体对健身房的冲击不大,而健身 APP 的存在吸引了大量健身小白,可为其他线下健身场所培养了潜在客户。
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怎样开健身房呢健身行业蓬勃发展,越来越多的公司补贴方案和健康保险使得开建健身中心看起来充满了巨大的机遇。下面我为大家整理了开健身房的方法,欢迎大家阅读参考!
怎样开健身房
一、我应该开什么类型的健身中心
决定开办什么类型的健身中心是一个很好的开始。摆在您面前的有成千上万种选择,从提供标准设施的一站式健身房到提供个性化特殊设施的健身中心。健身中心类型设定符合所在地的人口特征是至关重要的。如果健身中心开办地常住居民平均年龄55岁,其中超过60%为女性,平均收入水平23万美金,了解到这样的社区环境,您可能就不会想开办综合武术健身馆而会倾向于私人博击训练中心的建设。
大部分政府或小型企业援助组织会有一个门户网站可以查看所在地区详细的人口统计数据。以美国为例,一个叫做StatsAmerica的资源网提供了州,县和城域级的人口统计数据。
对即将开办的健身中心和目标客户充满热情将极大程度上地帮助您突破逆境。能经营内心真正信赖的事业而产生的最本源最纯粹的兴奋和乐趣往往是您最终能成功的重要因素之一。
收获:
1、确保您的健身中心符合该地区人口统计数据显示出来的市场需求。
2、发挥自己的长处。
3、热爱所经营的事务,热爱您所做的事。
二、我应该开办一个独立的健身中心还是购买特许经营权
根据您的直觉,您可能会十分有信心并觉得无需外部支持完全有能力从零开始创办自己的生意。这种模式让人十分兴奋,因为您能自由灵活地按自己的思路构建健身中心和经营业务。然而,要如何建立一个强大的品牌,并最大限度地降低启动成本可能会成为一个极大的挑战。
第一次经营企业或健身行业的门外汉可能会感觉购买特许经营权这种模式能让他们更加游刃有余。相比开办独立的健身中心,这种策略通常更让人舒适,往往会有不错的销售业绩,每一步都可以得到指导和支持,启动成本也更低。但是,这种模式也会限制您在产品、服务、设施等方面的创造力。另外,购买特许经营权的年费平摊到每月的成本中也是笔不小的支出。
两种模式各有优缺点,因此务必整合出一种适合于您特定需求的使用效果最好的模式。一次快速的互联网搜索就能获得数百种不同的健身特许经营选择。您也可以考虑登陆行业的相关网站,以获取行业报告和业务资源,从而更深入地了解这些主题。
要点:
1、独立拥有的健身中心可以有更大的自由和灵活性,但可能缺乏品牌认知度。
2、特许经营可以提供很大的支持,但也有与此相关的基础建设成本。
3、整合不同模式的长处,以找到适合您特定需求的运作模式。
三、如何为项目融资
商务惯例和金融条例就像银河系里的星星一样各式各样且变幻无穷。如何为您的健身房业务制定终端财务规划恐怕没有现成的必杀技。但是,适用于任何规划的基本原则是“确保您的财务规划在您的可承受范围内,有利于持续的增长,且没有任何隐性费用”。
最常见的融资方式之一是向银行贷款。银行贷款将提供最具竞争力的贷款利率,资金可用于房屋设施的改善支出(如地板,柜子,镜子等)、设备采购支出等。然而,银行贷款的申请和审批程序相当繁杂,有可能无法达到您的项目进度要求。
有的健身房经营者更愿意选择设备租赁的方式或者直接向健身设备制造商融资,这样做确实十分便利,贷款条件十分简单也没有什么隐性费用。但是,这种融资渠道的贷款利率会比银行或第三方租赁、融资公司的贷款利率高,款项也仅适用于设备采购无法用于房屋改善或其他设备采购支出。
既希望获得便利又能自由支配款项的健身房经营者往往会通过第三方信贷公司进行融资,有时候还能幸运地拿到低于健身设备供应商的贷款利率。此外,有些第三方信贷公司可以提供涵盖TI费用和其他设备采购成本的贷款。然而,第三方信贷公司提供贷款往往只支持剩余租赁而不能买断,剩余租赁中健身房经营者并不拥有设备完全的支配权而使其进入艰难地困境中。“买断”的方式下承租人对设备拥有完全的支配权,经营者将拥有更高比例的商业资产股权。
无论采用哪种贷款方式,要确保合作的健身器材供应商拥有现成的设备且产品具有较高的再销售价值。
要点:
1、请确保您的财务规划在自己的可承受范围内,且有利于持续增长。
2、熟知贷款合同中的罚款条例,对提前还款的罚款条例心中有数。
3、了解“买断”租赁和剩余租赁的区别。
4、与拥有较高转售价值并持续制造老款部件的设备制造商建立合作关系
四、选择最好的位置
选择地段可以说是决定成败最重要因素。根据IHRSA提供给银行和投资者的健身俱乐部指南报告显示“距离商业区不超过10-12分钟路程内的俱乐部在竞争激烈的自由市场中更受欢迎,也就是距离商业区5英里的范围内”。交通不便已逐渐成为健身俱乐部会员退出俱乐部的重要原因之一。
这就是为什么人口和可行性调研在健身房规划建设阶段如此重要。在确定俱乐部的具体位置前首先要明确目标区域(包括人口特征,区域面积和通勤时间等),区域预期增长情况,这样当前建设才能在将来有足够的空间接待更多的会员。同时,必须了解目标区域中的主要租户,以及附近的商户,知名度和流量,所有这些都将影响目标客户光顾或是远离健身中心。尽可能与有着一致愿景和目标客户的商区为伍。在化工厂和地下酒吧附近开办家庭模式的健身中心显然不是吸引目标客户的好办法。
停车是选择物业时常被忽视的细节。据丹佛Ohlson Lavoie公司知名建筑设计师Hervey Lavoie称,通常一家城郊健身俱乐部平均每12-15个会员应有一个停车位。
要点:
1、务必确保您选择的地点靠近目标客户且便于他们到达。
2、做好调研工作,确保目标区域的人口特征与您的商业计划相匹配。
3、不要忽视附近商户的互相影响力且务必要配备足够的停车空间。
五、平面设计和设备布局的艺术
在设计中创造一种开放温暖而不压抑的氛围和选择地点一样重要。设计方案有五花八门各种各样,但首要的是确保空间设计与健身俱乐部的整体定位保持一致。
据英国体育理事会下属机构Sport England表示:“健身中心建议采用明亮开放的设计。通道应避免狭长可尽量简单明了,俱乐部休息室要给人温暖、宾至如归的感觉。入口和迎宾区要有良好的视野,使外部的潜在客户能看到健身中心的主要设施,以便潜在客户定位自己的健身计划考虑是否加入俱乐部。一个典型的健身中心平面设计方案需将以下几处都完美无缺的安排妥当:
•接待处
•办事处
•衣帽间,更衣室,休息室设施
•健身房
•私人训练,动感单车,团队训练等场地
•杂物间
•存储室
•休息室/更衣室等员工设施
健身中心的每个区域应与另一个相连以确保所有会员可以便利地到达大楼中的每处。设备应严格按照推荐的间隔和易行性引导摆放,并平等地向所有成员开放。
主健身楼层设备的布局应该基于功能定位、会员特征、场馆规划而量身定制。根据健身中心定位不同,以下有几种健身房规划的有效方法:
创建各种不同的健身空间(如自由重量,有氧运动,循环训练等)是一种方式。这种方式中各健身区块有清晰的界线从而最大程度地降低新会员和潜在会员的恐惧和压迫感。在高级训练区和普通健身者或新会员锻炼区间隔开一定距离,这样便可以为会员们提供半私人的训练环境。如果会员对力量训练器锻炼没什么兴趣,为什么他非要穿过一排力量器械架才能到达他想要锻炼的跑步机呢
另一种设计理念是为当下流行的健身项目提供空间支持。以这种方式实现健身中心定位,在主锻炼楼层内建设小型团体训练区并使健身者们参与进来。不论采用哪种布局方式,平面规划需以最大程度提升会员健身体验为目标。
要点:
1、确保您的设备是让人觉得舒适的而不是令人生畏的。
2、保持明亮和开放的设计。
3、确保各个区块的健身房可以让会员们便利地到达。
4、设备应战略性的有意地针对会员需要放置。
六、设备采购:购买最合适的或是两次购买
健身房使用什么类型的设备可能成为一个十分令人困惑的问题。大多数制造商提供了几种不同的产品线,通常不同的产品线又有不同的模式,娱乐选择、颜色、升级模式等,与当地销售代表合作是一个十分重要的方式,可以通过他的协助对制造商产品清单有个全方位的了解,对某款产品的利弊和特征有深入的了解,确保所选择的产品适合健身中心和会员需求。
轻型产品往往以成本最小化利润最大化吸引购买者选择他们,购买后却发现产品寿命较短,因产品问题您将面临各种服务电话。诱人的低价格从长期来看最终可能会让您花费更多。
如果健身中心是服务特定的人群(如举重、体操、跳箱、普拉提等),要使设备符合大众的需求。如果开办一个家庭模式的健身中心,除了提供更大的训练场,适合成人及老人使用的健身设备,还要提供适合较年幼的成员使用的特殊设备和训练模式。
虽然提供最新型的令人兴奋的健身设备很好,但建议大部分的设备需要具备永不过时的元素。以下是IHRSA从3024家北美健身俱乐部会员普查中选出的最热门的10大俱乐部运动:
1、力量训练
2、跑步机
3、阻力机
4、多功能训练器
5、伸展训练机
6、腹机
7、固定自行车
8、低冲击有氧运动
9、瑜伽
10、踏步机
要点:
1、向行业专家咨询符合俱乐部需求的设备配置方案。
2、预算适当,这样您才可以有大额资金采购高质量的设备。
3、提供目标客户想要的和需要的设备。
4、提供一些时尚产品设备的同时要确保主要的设备都是可靠和真正符合健身活动需求的。毕竟,有效果永不过时。
,创造一个合理的高质量的光环境来满足不同区域用户的运动需求。灯光效果在空间环境中起着不可替代的作用,在增加或调节色彩上,也有锦上添花之效。
合理进行色彩搭配色彩是建立正确感受与情绪的关键工具。色彩结合灯光可以实实在在地营造一种氛围。如果健身房主打高强度训练,那么鲜艳颜色间的组合可以产生高能效应并且激励人们积极训练。如果健身房是主打身心灵静修类的课程,则需要一种更接近自然的色调去打造轻松而自在的氛围。色彩是营造审美观感的重要结构,通过色彩和空间的和谐配比,营造适当的空间环境气氛。
选择正确的地板材质健身房的地板不仅是用来装饰,它还兼具安全与功能性,尤其是用轮胎、战绳、壶铃、自由力量与阻力器械等工具进行运动训练与功能性训练的区域,都会选择高密度合成运动地板。这些地板是由高密度的橡胶与塑料泡沫构成的,有多种颜色和厚度可进行自由选择。而主打普拉提或瑜伽的区域则适合采用多功能木质运动地板。健身空间不同于其他场所,对于功能性的要求更为严格,因此对于地面材料的选择要结合不同区域的功能来选择,而不是单凭个人喜好来决定。
打造会员交流空间社交元素是帮助会员建立彼此间联系的重要工具,一个良性经营的健身房,会员专属空间的打造是不可或缺的,随着社会的进步和经济的发展,健身房再也不是传统的“游泳健身了解一下”,健身空间的功能划分对于“第三空间”也愈发重视起来,安静舒适的休闲空间,能更加密切用户与场馆的联系,让用户对场馆产生依赖心理,对于空间格调的塑造与提升也起到了举足轻重的作用。
规划清晰的器材储存区会员走进健身房后,躲避和绕开散落在地板上的健身器材是最不想遇见的情况之一。因此要给会员和员工规划一个清晰的器材储存区,这样才能最大限度地随时迎接潜在客户的参观。理想状态下,需要整体空间的5%-10%来进行器材与工具的储存。清晰的规划与权责分配还可以降低意外风险,避免不必要的纠纷。
彰显健身房细节特色如果想要在健身空间引人注目并有激励效应,就需要在其中添加一些特色设计。健身空间大都千篇一律,想要与众不同,就必须有自己的特色,不论是何种表现形式,差异化的设计才能让空间更具说服力,细节决定成败,而设计是佐证这句话的绝佳例子,细节的处理是否到位决定了设计作品的质量高低,也能反映出设计师的设计水平,细节之处,方显匠心。彰显健身房细节特色,打造更具竞争力的健身空间。
镜面安装设计镜子可将一个看上去狭小无趣区域转化成一个宽敞而具有活力的空间。在使用得当情况下,镜子能让空间在视觉上得到延伸和拓展,从而提升会员个人空间感。镜面效果在空间中的体现美化了空间,给空间带来意境,同时也对不完善的建筑物进行改善,让空间变得宽敞明亮。
保证充足的私人空间会员在锻炼过程中,需要一定的私人空间,他们不喜欢和陌生人摩肩接踵。虽然健身房的目标是争取更多的会员并且100%地利用空间,但是恰当的个人空间是人性的根本需求。此外,安全性是需要考虑的一个重点,人群越拥挤,发生意外事故的可能性就越大。总体来说,每个会员希望自己在锻炼时可享受到09㎡-18㎡的空间。
其实每个人对于健身房的要求,都不一样,毕竟每个人的训练目的也都不同,但是鉴于很多人还是会私信,应该如何去选择合适健身房的问题,这里就说一下,对于健身房的选择,当然这里不去涉及一些价格以及是否坑人的问题,只是针对健身房的训练问题,所以那些想问如何找一个不坑钱
健身房的读者,这里就可以退了。
或者是力量训练时,这些力量训练的器械重量极限是否适合自己,是不是太小,角度是否适合自己的身材,这些都需要你去亲自实验和调整。四、外形环境因素1、是否配备有饮水机和擦汗的纸巾洗澡是否方便不用排队,热水够不够器械是否足够清洁,是否有人固定时间去打扫
健身房的装修风格是否符合你的心意
空气质量如何,这个还是比较重要的,懂的人自然懂如果你想游泳健身的话,当然要看是否有泳池,泳池的质量如何
尤其是随着季节的变化,健身产品的更新,健身房的主题更应该常换常新。高档的装潢当然必要,但很难变动,并且随着时间的推移也会显得越来越不高档。这就需要我们有一个长期的规划。一般来说,健身房的墙壁应该以灰色或**为主,因为这些颜色配色广泛,可以和其他任意色彩相协调。如:窗帘、床罩、顾客的围巾、会籍顾问的工作服都应该根据季节和产品的变化而变化。如:春天到了,健身房为了突出主题,可以将窗帘、会籍顾问服装换成绿色系列,这样就给人一种春意盎然的感觉等等,窗帘、会籍顾问的服装的更换与高档的墙布、昂贵的木质装潢相比成本低多了。
所以,健身房装潢不要在硬件上下功夫,应该在软件上求发展,盲目的追求时髦只能拿自己的资金开玩笑。
确定风格首先设计健身房的起点是明确:如何利用健身房的空间去实现你这个品牌对消费者的承诺,完成价值交付。这就需要你知道自己究竟会提供什么样的设备、设施、课程和服务。
这样你在做整体设计时就知道必须利用空间去完成哪些目标。无论你是要在里面开设瑜伽、搏击还是小组私教课程,掌握客户需求是必须的。
让客户正确地流汗我们都知道有些客户会误以为:流汗越多,健身效果越好。我们要让客户通过在这里恰当地锻炼而流汗,而不是因为通风条件差而不得不流汗。
健身房设计中最重要的环节之一是拥有良好的通风环境,它可以让客户在锻炼时持续享受恰当地温度和湿度。这个环境的要素包含:外部气温、湿度、空气流动、教室容量、活动强度、降温能力、加热能力、灯光类型、墙壁与顶棚建筑、换气频率、控制系统、过滤系统等。
在绝大多数情况下,尽量将健身房温度保持在20-22摄氏度左右,湿度保持在5
健身房一般是通过这几种模式进行盈利的:
1预售模式
是会所和健身中心的主要盈利方式,依靠会员卡和私教课程的预售,重头在销售端,可以快速回笼资金,进行二次投资。
弊端在于,面对行业巨大的销售压力,销售会将事实夸大,以忽悠会员冲动消费,后续会导致退卡、投诉(在许多霸王条款的制约下,会员的权益得不到保障),健身房的口碑一落千丈。
2按次收费
主要是指不强制售卖年卡和私教的方式,以“标准化”“专业化”课程实现一对多的教学,提高运营效率和口碑,主要体现在小型健身工作室上,前期需要有一定的资金储备,因为这样的模式想要盈利还得看长远的发展。
3自助形式
以互联网营销为主的发展新趋势,倾向于轻量化、低投资、低人力成本。这类场馆面积较小,基本设备齐全,自助和自动化的形式,可以充分利用门店的各种资源。按月/按次的收费模式,降低了进入健身房的门槛,向更多低消费的人群开放。
4其他方式
如健身场地租赁,开展健身行业培训(前提是有足够的行业口碑和专业能力),营养补充剂和健身周边产品的售卖等。
而“简康运动”的盈利模式不仅仅是在会员卡和私教这两个方面,而是开发了更多新的盈利点,单拿会员卡来说,简康运动的运营模式摒弃了传统的“年卡制”,而是以储蓄的方式来经营,在健身房中可以自助消费,以碎片化付费的经营模式使会员可以提高复购率,健身房中除了传统的团操课和私教课还开设了小团体课、线上公开课等等,为不愿理买私教的会员们提供了更多锻炼的方式,还有运动餐、茶水吧、书吧等等,使健身房的经营更加多元化,提高会员的活跃度,使健身房长期处于一个盈利的发展状态。
健身房推广方式很多,要做到有效的推广还是根据你的健身房的具体情况,再进行具体的推广。除了地推发宣传单之外,可以尝试线上的宣传推广方法:
1、利用人海战术推广微信
一般来说,健身房多位于人群较为密集的地方。健身房可以借助地理优势,通过宣传单、易拉宝、店面展示等多种方式曝光二维码,将健身卡融入二维码中,从而令更多人关注自身的微信公众账号。
2、建立个性化的客户服务
健身房可以根据不同的客户设置不同的会员制度,例如将微信会员卡分级管理,由银卡开始,根据消费情况逐步升级为金卡、钻石卡等。面对工薪阶层,可以推出不定期的促销活动,而针对高级会员,则可以制定较为高端的私人健身服务。这种灵活的个性化服务既有助于吸收更多普通消费者关注,还能够稳定固有的客户群。
3、精心打造微信公众平台
每天健身房要为客户提供健身方面的资讯、健康的饮食菜单,还可以针对不同类型的用户提供相应的健身计划。另外,健身房还可以在微信公众平台上开设客户小秘书,为客户提供更贴心的人工服务,全面提升客户体验。
4、借助名人效应提高人气
如果商家有条件的话,可以聘请知名的健身教练坐镇健身房,或者请明星代言,然后通过微信广泛传播信息,这样能够起到快速“吸粉”的作用,有助于提升健身房的知名度。
想学营销推广可以到专业的培训机构单仁资讯学习,单仁领导的网络营销讲师团队研发出网络营销快速赚钱的四大系统,包括:定位系统、营销型网站系统、推广系统、运营系统,并且将网络营销四大系统转化成培训课程。成为国内领导传统企业网络转型成功的课程。
六年时间,他撰写了三本正式发行的网络营销培训教材《网道——传统企业网络快速成长的关键之道》、《抢道——借力网络 弯道超车》、《渠道新战争——网络渠道的规划、构建和管理》。其中《抢道——借力网络 弯道超车》一书发行量已超过6万本。成为传统企业网络转型的必读书。
健身俱乐部的形式分为三种,第一种是在酒店内的健身房,一般都设有 游泳 池。那么健康俱乐部主要经营什么呢?下面我就为大家解开健身俱乐部的经营与管理,希望能帮到你。
健身俱乐部的经营与管理
一、中体健身俱乐部的三大优势
中体倍力健身俱乐部有限公司的“父母”皆系“贵族”,一方是中国国家体育总局控股的中国第一家体育上市公司,即中体产业股份有限公司;另一方则是全美国也是全世界最大的健身俱乐部的商业运营商美国倍力公司。强强联手造就的“中体倍力”也就具有了不可比拟的天然优势:第一是资源优势,依托中体产业公司可以享用资金等多方面的资源。第二是品牌优势,美国倍力是全球最大的健身俱乐部运营商,已经拥有40多年的历史,是一个享誉全球的品牌,品牌意味着有保证的服务质量。第三是管理优势,这也是其最为核心的优势。目前,我国的健身行业尚处于起步阶段,没有多少 经验 可供参考借鉴,而美国倍力40多年的专业管理系统非常细致、非常完善,它包括培训系统、管理系统、 市场营销 系统等,这个系统的操作规范对于国内的健身俱乐部而言无疑是一笔丰厚的资源。
二、专业化的健身服务体系
中体倍力健身俱乐部的目标是为中国市场提供专业化、高品质的健身服务,它为每一位会员量身定制个性化的健身方案。这种专业的健身服务体现在服务的每一个环节——从会籍顾问、 健身操 教练到私人教练,甚至到前台、水吧和收银员。会籍顾问向顾客提供入会咨询时,详细了解顾客的基本情况(如工作状况、健身历史、饮食结构等)和具体的需求,根据这些基本信息为其设计最适宜的健身计划,带领顾客参观各种健身设备,并邀请顾客在入会前在中体倍力俱乐部免费体验一天。在会员入会后,即为其提供专业的体能测试,使会员充分了解自己的身体状况,并根据测试数据为其量身定制一个安全、有效并充满趣味的训
练方案。中体倍力的健身操教练和私人教练都是从体育大专院校选拔的学有专长的 毕业 生,并由美国倍力公司进行进一步的培训,在获得美国倍力认证书之后方可上岗。
私人教练通过一对一的方式为会员提供多方面的健身指导,包括对会员的身体进行机能评定,为会员制定健身方案,提供合理的饮食、营养建议,指导各种无氧器械训练和有氧课程训练。通过这些专业健身、健美指导,私人教练向会员传授健身知识和技能的同时,齑力为会员创造~个激励性的环境,提供一种热情的、互动式的运动体验。会员和私人教练一起训练,其体能及心理将得到不同程度的挑战,整体健康及精神状态将达到会员自己从未达到的新水平。中体倍力的私人教练课程包括:实用的力量训练,使肌肉耐力及力量得到提高,延缓骨骼老化,肌肉线条更加完美,身体形态得到改善,身体脂肪含量随着基础代谢率的增长而加快消耗。时尚的功能性训练,将平衡性、灵活性及协调性的运动结合在一起,运用多种不同的附加器械,使身体在运动后能更加自如地适应日常生活和各种特殊体育项目的需要。趣味性的互动式心肺功能运动,使心脏、肺以及血管的功能得到强化和提高,在多样性的锻炼中,真正体验到运动的快乐和挑战。BALLY抻拉,加快机体恢复,减少延迟性肌肉酸痛,提高关节运动幅度,加强运动表现,并帮助提高柔韧性、伸展性,使形体更加优美,动作更加舒展。
与私人教练不同,中体倍力的 健美操 教练主要以集体课的形式向会员教授套路操。这些套路操由中体倍力专职健美操教练组成一个优秀的团队,通过大家的共同钻研、精心编排,制定出中体倍力的健美操套路,它包括舞蹈类课程( 街舞 、 拉丁舞 ),心肺功能类课程(动感单车),基础类课程(踏板),身心类课程( 瑜伽 ),力量类课程(杠铃)等。关于套路操的音乐,全部经过教练精心挑选,专门制作,针对不同风格的音乐,编排不同的动作,从而形成了一个具有各种风格的内容健身项目,使套路操更具有趣味性、多变性。套路操的动作则尊崇简单、
易学,内容以基础动作为主。这样当会员们参加集体课程时,能够在学会动作的基础上,完全感受锻炼的乐趣。从2005年1月开始,中体倍力首先在北京推出了第一套套路操,紧接着在3月份向全国外地加盟店教练培训全新的第二套课程,从而形成中体倍力套路操在全国的统一推广。中体倍力套路操每一次课程持续3个月,因此每个季度都会推出全新的课程,健美操教练也会在不同的加盟店之问流动上课,让会员总能产生新鲜感。
中体倍力健身俱乐部专业的健身服务归根结底来源于其完善的培训系统。中体倍力的员工从进入开始,就要接受系统的培训,培训细致到应该如何接客户的电话,在中体倍力无论职位高低,都要定期培训。目前,中体倍力健身俱乐部有四种培训方式,即每年美国倍力的培训师来中国培训俱乐部专业教练,亲身传授北美最流行的健身操和训练 方法 ;中体倍力的专业教练去美国参加倍力健身学院的培训;面对中层以上管理者的培训;对于广大员工的基础培训、专题培训等。因此,健身人才的培养、储备、输送成为中体倍力的核心能力之一,是中体倍力能保持与世界同步的一流服务品质的关键所在。
值得一提的是,中体倍力健身俱乐部在迅速发展的过程中也曾面临专业人才缺乏的问题,面对迅速的发展速度和大量的人才培养需求,仅仅依靠中体倍力自身的力量是远远不够的。而中体倍力选择了产学研结合的方法来解决“人才瓶颈”。为此,中体倍力公司在全国高校范围内寻找合作伙伴,先后与北京体育大学和首都体育学院合作,建立“北京体育大学——中体倍力健身教学研发中心”和“首都体育学院——中体倍力健身培训中心”,借助高校优秀的办学经验和雄厚的教学实力,培养专业化的健身管理人员、教练和服务人员,从而缓解了专业人才严重匮乏的局面。企业与高校的合作还在健身俱乐部与专业体育院校之间搭建起一座桥梁,让俱乐部已经有工作经验的员工来到专业体育学府进行再培训,同时也能让体育院校的在校学生参与到健身俱乐部日常的经营管理中,为今后体育院校人才走向社会提供了进一步学习、实践和就业的机会。中体倍力健身俱乐部与高校联合办学,为双方未来发展都带来更强的竞争优势。与此同时,还为社会培养了专业健身人才,打造了行业内一流的培训基地,促进了我国健身行业的发展。
三、完整的加盟管理模式
“把美国倍力的成功经验与中国的实际结合起来,让每一位投资加盟者都盈利”是中体倍力发展的理想。为实现这一理想,中体倍力采取连锁加盟的方式迅速扩张,把已有的成功经验标准化,通过经营和管理的标准化复制,严格控制加盟店的服务质量,规避不同加盟店由于人员、经验、能力、悟性的不同而可能造成的工作失误,把总部和加盟者的风险都降到了最低。
中体倍力拥有一套完整的加盟管理模式,仅加盟管理手册就高达一尺多厚,内容涉及俱乐部运营的方方面面。从着手中体倍力健身俱乐部特许经营协议至新站试营业,通常需要6个月时问。其中设备从签订协议至到货需3个月。装修从方案确定到施工完毕至少需要2个月~3个月。首批员工招聘、培训、预销售所需的培养时间需5个月。在俱乐部经营管理的每一个环节,中体倍力都有规范的操作程序。
但是,连锁加盟店如果管理不善,将会严重损害连锁品牌的整体形象,造成不可挽回的严重后果,连锁总部或加盟者遭遇失败的案例在我国也十分常见。因此,以连锁加盟的方式扩张,要求对拥有品牌的连锁总部具有成熟的管理经验和完备的质量控制体系,在不断进行自我复制的过程中,提高品牌、设备、店面、管理等诸要素的标准化程度。
四、独树一帜的快乐营销
在众多健身俱乐部以“健康”为营销主题时,中体倍力健身俱乐部却独树一帜地选择了以“快乐”为主题,并围绕“快乐”探索出一套贩卖快乐、传播快乐的快乐营销模式,把一种“快乐主张”悄悄地渗透给自己的会员和潜在顾客。
1。贩卖快乐
在我国,健身俱乐部仍属一项高消费的活动,尤其是像中体倍力这样的高档健身俱乐部,前期采购器材的投入和后期的运营成本都很高,会员卡的价格并不是一笔小数目。因此,中体倍力将目标市场锁定在都市高薪的白领一族。这一人群生活节奏快,工作压力大,而收人水平普遍较高,除了满足基本的衣食需求外,他们比一般人更关心自己的健康、形体,希望工作之余得到充分放松,希望扩大自己的生活范围,结交更多的朋友。中体倍力健身俱乐部除了按国际标准为他们提供软硬件设施外,更主要的是根据目标顾客的需求,为他们提供健身、交友、放松身心的环境和一种享受性的服务,让所有参加中体倍力健身俱乐部的会员在健身的过程中感觉到快乐无所不在。
2。传播快乐
吸引更多的会员是任何一家健身俱乐部生存和发展所必须要做的事情。尽管中体倍力有自己的品牌和资源优势以及独特的快乐主张,但是怎样让更多的消费者知道自己、爱上自己呢为此,中体倍力探索出了一套独特的传播快乐的方法。
第一,每个顾客都可以来中体倍力免费体验一天。健身俱乐部既是一项高消费的活动,又是一项体验型的产品,没有亲身体会,顾客就不会知道中体倍力的服务与其他健身俱乐部的差别,也就不会购买高额的年卡。通过一天的健身体验,顾客可以充分享受到中体倍力的贴心服务。而体验的结果是更多的人购买年卡,并加入到俱乐部之中。
第二,在邀请新顾客体验的同时,不忘为老顾客提供始终如一的优质服务,依靠老顾客的口碑传播。事实也证明,服务性产品依靠口碑传播,其效果远远好于发布 广告 。前两年知道中体倍力的人并没有多少,但从2004年开始,它的知名度一下子就上去了,这并不是偶然的,而是长期口碑积累到一定程度的必然结果。更多的人把中体倍力介绍给朋友,更多的人向别人说中体倍力的好,口碑传播不仅提高了中体倍力俱乐部在业界的影响力,还带来了更多的会员。
第三,中体倍力更为出色的传播手段是参与健身类节目的策划和制作。
2005年中体倍力与北京电视台6套的《时尚体育》合作制作了《时尚体育——运动红人》节目。从节目的策划到场地器材的配合等都全程参与。节目组挑选的运动红人到俱乐部来,在中体倍力教练的指导下学习各种课程,最后再去挑战教练。节目本身的 故事 和趣味性很强,众多健身迷在看到“红人”们对课程的学习后,自然被激发起对教练和课程的兴趣。中体倍力在北京的8家加盟店的L0一G0和店内布置特写镜头,多次在节目中得到自然展现,对消费者形成了犹如**嵌入式广告的效应。
第四,中体倍力每年都会在《健与美》、《时尚》等媒体发布硬广告,但更聪明的做法是:让俱乐部知名的健身教练在上面发表 文章 和。通过他们对健康、快乐等知识的传播,把中体倍力塑造成一个传播快乐的主阵地。传播快乐的传教士,更容易吸引虔诚的教徒进入教堂。
五、结束语
中体倍力健身俱乐部能在短短的三四年时问里迅速扩张,成长为国内健身俱乐部业的领军企业,不能不说它充分利用了“名门之后”本身具有的品牌优势、资源优势和管理优势。美国倍力健身俱乐部40多年经营健身俱乐部的成熟管理经验和运作模式,大大降低了中体倍力健身俱乐部发展过程中的学习成本,为其在国内的发展壮大赢得了宝贵的时间。
但是,仅有这些“舶来品”是远远不够的,洋品牌进入中国市场后“水土不服”的案例也屡见不鲜。所以,中体倍力健身俱乐部的管理者们将美国的管理经验、经营模式拿来之后,并没有盲目地照搬照抄,而是按照中国的国情逐一进行分析和讨论,看其是否适用于我国国情,看其在国内应该如何具体运作,无论是人员培训还是管理加盟商,无论是选择目标市场还是选择营销策略,都十分注意结合我国的具体国情,从而形成了一套新的本土化之后的管理模式。
目前,国内居民对健身俱乐部的市场需求水平还比较低,健身俱乐部的前期投资和开业后的运营成本普遍比较高,因此健身还只是都市高收入阶层的消费。但随着我国经济的发展、人民收入水平的提高,中国的健身市场必将越来越大,健身俱乐部行业必将越来越被投资者所看好,中体倍力健身俱乐部未来的发展也必然充满更多的机会与更激烈的竞争,但在未来的发展道路中,如何降低成本和扩大市场将是中体倍力健身俱乐部急需解决的战略问题。
健身俱乐部的内容
健身俱乐部在当今欧美等发达的西方国家,健身已经不再是追求时尚,更重要的是获得健康,它己逐渐的成为人们生活中的一部分,成为生活必需品, 健身运动 已被越来越多的人所接受,现在美国,每八人中就有一个在健身,也就是说美国共有3000多万人在健身。据美国商业信息统计,美国的健身俱乐部在2001年增加了869家,从2001年1月的16938家增加到2002年1月的17807家,这使美国的健身俱乐部的数量在美国黄页中所占比率提升了51%。据估计2000年底美国的健身俱乐部将接近2万家。也就是说,在美国平均1万多人就拥有一家健身俱乐部。
中国的健身俱乐部
健身俱乐部而我国目前健身俱乐部数量及质量都远远落后于欧美等西方国家,据统计,我国平均100多万人才拥有一家健身俱乐部,但随着我国经济的飞速发展,人们生活水平的不断提高,大家的健身意识已经越来越强,人们花在健身上的费用和时间也越来越多,各种各样的综合性的大型健身俱乐部随之出现,健身更是为众多的白领上班族所接受。
中国的健身产业得到了蓬勃发展,出现了像“北京青鸟健身俱乐部”、“北 京月坛天行俱乐部”、“金钥匙国际健身咨询管理管理有限公司”等国内著名的健身俱乐部公司,同时,国外一些大的健身俱乐部集团也开始抢滩中国,像美国的倍力健身集团公司与中国体育产业公司合资开办的“中体倍力健身俱乐部有限公司”已经在北京、沈阳、大连等地开设了5家俱乐部,都获得了成功,美国最大的健身俱乐部连锁集团公司一金吉姆健身俱乐部集团也在上海开设了两家俱乐部,另外还有香港的“美格菲”、台湾的“亚历山大”等大型的健身连锁俱乐部都在北京、上海、广州等发达的各大城市开设了分会馆,雄心勃勃的瞄准了迅速发展的中国健身产业市场
随着国人的健康意识渐渐提升,人们开始注重运动及其概念。在台湾,整个社会明显吹起一阵健身风潮,运动健身与其类似议题不断地为大众广泛的讨论。面对台湾这几年的经济景气低迷,这股运动风潮更是异军突起的新商机。如雨后春笋般在街头涌出的健身中心算是这一波风潮中的当红炸子鸡。
除了原先的本土健身中心持续扩充之外,美式的外资健身中心──例如:加州健身中心──也于今年相继投入台湾的健身市场。外资健身中心的来势汹汹,大大地提高了本土休闲健身产业的忧患意识。
过去传统的高级俱乐部是只有少数有钱人的专利,但首家美资健身中心--加州健身中心却大张旗鼓企图以低价策略来进驻台湾的健身产业;而本土健身产业中较为人所知的亚力山大健康休闲俱乐部亦在此时采取某些行动来扩大其市场版图。
一方是国货,一方是舶来品,面对街头林立的健身中心及其五花八门的促销手法,消费者该如何从中做出选择而国内健身俱乐部的市场战况非常,在追求永续经营的理念下,如何吸引消费者的青睐,获得信任,以达到买卖双方长期利益双赢的局面,便成为业者努力的目标。故企业必须灵活运用行销策略,不断的求新求变以满足消费者的需求。
健身俱乐部的团队选择
目前市场上比较多的是独立管理经营和聘请专业管理公司这两种方式,简单说一下这两种方式的优缺点:
1)独立管理经营
利:直接控制,自主品牌,如果有好的团队则可以长期稳定发展
弊:对行业不熟悉;好的管理经营人才难求;容易走弯路
2)聘请专业管理公司
利:避免走弯路,专业管理,自主品牌
弊:专业高水平管理公司匮乏;与管理公司的相互配合、信任经常会出现问题;人员的培养问题
关于团队选择,没有一种全优选择,只能视自身情况而具体分析。
1 校园创业健身房策划书
2 黑龙江省健身俱乐部市场营销策略研究论文
3 俱乐部创业计划书
4 户外俱乐部盈利模式
5 俱乐部创业计划书两篇
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