酒店健身房如何体现服务品质

酒店健身房体现服务品质的方法：

1、微笑

在日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。　

3、准备

随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。

健身房简介：

健身房是指用来健身康复和锻炼活动的场所。一般而言，都有齐全的器械设备，有较全的健身及娱乐项目，有专业的教练进行指导，有良好的健身氛围。

2020年1月25日起，因新型冠状病毒肺炎疫情影响，全国多家健身房暂停营业。

智能设备，信息可视化

健身设备的智能化是健身房提高运营水平的重要手段，也是保证健身房在激烈的市场竞争中能够脱引而出、继续存活的关键。智能健身房的趋势都是不需要实体卡了，直接扫二维码、刷手环、刷脸、刷指纹等一系列的方式就可以轻松签到；现在智能健身设备主要有氧器械、力量器械等，在器械上加上一个物联网的盒子，会员到店扫一扫二维码，即可启动运动器械，手机上点击结束运动，即可看到自己的实时运动数据；手环或者屏幕输入相应信息，即可自动开柜，储存物品，后台自动可以看见会员对应的柜号；智能淋浴系统，也可使用手环刷一刷，无需等待就可立即冲凉这些所有的入场信息、锻炼信息、租柜信息等等都可以清晰并准确的记录在系统后台或者对应移动端上能够看到，真正的实现信息可视化。

新线上推广活动，新营销手段

智能健身房的系统，除了可以和各种设备相连、数据的统计等等，还可以进行线上的营销活动设置，轻而易举的在朋友圈、公众号、微信群里进行推广。这里以健身助手的线上活动设置为例，健身助手管理系统包含大转盘、体验券、疯狂抢购、限时抢购、次卡分享等一系列的活动，如果是潜客，填写一下电话、姓名等信息，就能自动进入系统后台潜客列表，后期维护潜客使其变成你的准客户！

明显的品牌，清晰的客户定位

首先我们决定做好精品健身工作室，就要明确客户人群的一个定位，目标人群为高端人群、普通大众又或是面向白领、肥胖人员等等，明确了定位后，就需要做品牌的打造，品牌的打造包括但不限于：logo的设计、官网的设计、公众号的设计、线上+线下推广海报的设计、老会员口碑的宣传等等一切塑造好的品牌形象的事。

健身房一般以卖年卡为主，虽然也卖私教课，但私教课只是部分收入健身房，一般以卖年卡为主，虽然也卖私教课，但私教课只是部分收入。面积比较大，自有重量区、固定器械区、跑步机、椭圆机之类的器械数量也较多，是一个有社交功能，以卖年卡为主的平价运动健身场所。工作室一般主要以私教课程，以及定制化的健身服务为主，一般不单卖年卡（年卡就是说会员自己去锻炼，教练不管）工作室的话，一般主要以私教课程，以及定制化的健身服务为主，位置一般不选在流量大的地方，都是租借一些小点的场地，设施没有健身房多，但因为会员少，所以也不会拥挤，属于麻雀虽小五脏俱全。有水平一些的工作室还会提供技术含量更高的体态动作矫正服务，虽然健身房的私教也有这些，不过有水平的教练非常少见，工作室一般水平相对来说好一点。有水平一些的工作室还会提供技术含量更高的体态动作矫正服务，虽然健身房的私教也有这些，不过有水平的教练非常少见，工作室一般水平相对来说好一点。