五星级酒店 健身房服务员具体做什么的？

有健身娱乐设施的，我去过海韵锦江国际酒店，他家三楼的康乐中心东西挺全的，有健身器材，瑜伽室，台球室、棋牌室、乒乓球室，还有桑拿洗浴什么的，还有个比较欧式的游泳池，人不是很多，但是挺干净的。

他家就在沈阳站西广场对过，离太原街、北行等商业街都挺近的，他家的客房也挺不错的。

健身房前台岗位职责

　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我整理的健身房前台岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

健身房前台岗位职责1

　工作职责：

　1、 负责公司前台接待工作。

　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　技能要求：

　1、 对办公室工作程序熟悉

　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

　5、 熟练使用各种办公自动化设备；

　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。

健身房前台岗位职责2

　前台是一个公司的门面，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的`整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。

　一、客户接待与服务

　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)

　2、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。

　3、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。

　4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。

　负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

　6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

　7、管理饮水，登记、发放水票。

　8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

　9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

　10、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

　11、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

　二、招聘服务工作

　1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《求职登记表》，并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后，由前台通知应聘者前来面试。面试通过者，由前台负责通知其前来报到。

　2、录用人员报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，并转交至程总处。

　三、职责规定

　1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应，造成重大损失负责。

　2、对机密文件和文书的档案管理不严，发生失密、泄密或丢失负责。

　3、对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责。

　四、注意事项

　1、要认真学习政府有关政策法规，了解公司基本内容，掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。

　2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。

　3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。

　4、在工作中要谦虚谨慎认真，勤奋踏实。

　5、要坚持原则，秉公办事，遵守纪律，严守公司机密。

　（二） 前台文员接待规范

　1、客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。 标准语如下： 您好，请问您是咨询燕京白酒的吗？请问您找哪位？

　2、引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料。

　3、当场解答或通知相关销售人员，介绍时先介绍主人，后介绍客人。

　4、引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意。

　5、进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门。

　6、介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。

　7、当值前台为女性，应着职业装，化淡妆。

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健身俱乐部工作人员主要由管理人员、技术人员、服务人员构成，各自要求的具体条件如下。

1、管理人员

具体如总经理、各部门经理、组长、领班等。

要求：

1、具有大专或大专以上学历和相关专业的学历，并且具有一门以上外语会话能力。

2、具有良好的人格素养，心胸开阔，谦虚谨慎，知书达理，勇于创新，敢于拓展，一切为客人服务。

3、具有较强的组织疏导能力，能够对本企业的工作做到切实有效的组织和安排 。

4、具有较强的社会交往能力，能缓解或解决上下级、部门内外等各种矛盾。

5、具有开拓精神，善于思考，为企业的发展出谋划策。

6、懂得体育法、商业法、企业法、合同法和消费者权益保护法等法律知识。

7、专业知识扎实，熟悉健美运动、按摩、桑拿浴、美发美容、营养保健、健身器材和设备等基础知识，懂得计算机知识以及健美市场营销与项目管理知识。

8、参考能力强，具有决策、营销、人员管理能力。具有健身器材和设施专业管理、销售和服务组织能力、人事资格管理能力，能制定部门预算、工作计划，能正确评价员工。

9、身体健康、心理气质良好、爱好健美运动和康体休闲活动。

10、能从本企业的实际出发，根据科学性、系统性、知识性和娱乐性的要求制定活动计划，标为优质服务，同时能对客人健美心理需求作出判断。

2、技术人员

具体如健身指导员、按摩师、美容美发师、财会人员等。

要求：

1、具有一定的科学文化素食，具有政策理论知识、基础理论知识，组织管理知识。

2、具有一定的组织管理能力，健美锻炼指导能力，以及科学研究能力和指导证等级健身指导员的能力等。

3、具有良好的身体素质和心理素质。

3、服务人员

具体如接待员、商品部服务员、按摩室和浴室服务员等类等。

要求：

1、具有体育中专或职业高中以上学历，一年左右工作经验。

2、熟悉卫生保健知识、人体解剖学和生理学知识，熟悉安全使用健身房各种健身器材的安全救护知识。

3、熟悉健身器材和设施的性能，能正确为客人做出各种学习动作，能满足客人提出进行陪练的要求。

4、身体素质好，能较长时间站立为客人服务。

扩展资料

健身俱乐部的形式分为三种。

第一种是在酒店内的健身房，一般都设有游泳池，但面积不大，价格相对较贵，而且人气不足，主要面向酒店客人。

第二种是面向中上层收入人群的会员制健身房，这里有先进的设备，周全的课程设置和强大的教练员班底，人气一般颇旺。

第三种是大众健身俱乐部，硬件和软件水平相对较低，但人气非常足。

健身俱乐部起源欧美。在当今欧美等发达的西方国家，健身已经不再是追求时尚，更重要的是获得健康，它己逐渐的成为人们生活中的一部分，成为生活必需品，健身运动已被越来越多的人所接受。

-健身俱乐部

酒店人员岗位职责（精选11篇）

　在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我帮大家整理的酒店人员岗位职责（精选11篇），希望对大家有所帮助。

酒店人员岗位职责1

　1、接受总经理的领导，负责对工程安保部所有人员的调配管理工作，统筹工程、安保板块各项工作的展开；

　2、保障酒店设备、设施安全运行，各项设施、设备的管理、维护及保养；

　3、全面负责工程部的节支运行，督导酒店员工做好节水、节电、节气措施，保证酒店限度的节能、节支；

　4、制定部门员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识等培训；

　5、编制部门周、月计划，季度、半年度及年度总结，并做好督促、检查、落实工作。

酒店人员岗位职责2

　1、建立、执行和完善工程部各项工作流程及规范；

　2、全面负责酒店内工程设备的运行和操作，保证酒店设备设施安全、有效运行；

　3、审查编制并组织落实设备检修计划及设备保养的周期计划；

　4、组织制定设施更新、改造工程计划，做好预算报告，并组织实施。

酒店人员岗位职责3

　1、负责集团商业综合体项目或酒店项目精装工程现场管理工作，按计划时间完成，并解决施工过程中出现的技术问题，符合设计、合同及当地政府职能部门等要求；

　2、配合设计及招投标工作的完成；

　3、协调公司内部相关部门，各类顾问、设计院及有关政府职能部门等单位；

　4、在专业领域跟踪最新的技术、工艺，提供建议报告；

　5、完成上级交办的其他工作。

酒店人员岗位职责4

　1、负责酒店饮食成本报告，控制饮食销售成本。

　2、监督和检查采购供应渠道，收货程序以及原材料质量，了解和掌握市场原材料价格信息。

　3、负责饮食收入、成本报告的审核工作，定期写出成本分析报告，为采购、储存和饮食管理人员的决策提供参考。

　4、向饮食部经理和财务部经理提供饮食成本信息，配合厨师长随时编制出台新配方菜谱，并及时进行实施效益分析。

　5、督导和参与厨房原材料，库房饮食材料的月末盘点工作，做到帐帐相符、帐物相符，负责解决盘盈盘亏的原因分析和帐务处理。

　6、完成财务部负责人安排的其他工作。

酒店人员岗位职责5

　1、掌握公司酒店类采购物资各种规格参数信息，对采购物资的合规性、合理性负责。

　2、负责对全国酒店项目的采购物资价格进行审核，确保核价的及时性与准确性，提高价格管理效率和水平。

　3、参与新供应商的开发与评估，整合供应渠道，完善采购结构，提升采购竞争力。

　4、负责大宗采购事项的的洽谈、招标工作，合同的执行与落实。

　5、进行市场采购价格调研，了解通用物资的供需情况，跟踪物资价格趋势，建立核价档案，并完善核价工具。

　6、完善酒店类价格审核体系和流程，规范价格成本管理工作。

　7、部门交待的其它工作事项。

酒店人员岗位职责6

　1、掌握采购部品制作、加工周期，能定制合理采购周期的酒店采购计划；并对采购计划的执行情况进行跟踪，及时反馈；

　2、主持过大宗物资的招标业务洽谈、定标工作，并检查合同的执行和落实情况；

　3、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、单价、用途及产地，对酒店的物资采购要求和质量负责，确保酒店采购计划的正常执行，物资的正常供应；

　4、掌握供应商信息，熟悉物资市场价格，对采购限价可以提出合理化建议，多家联系、询价、比质比价，及时优质完成询价工作；

　5、了解酒店采购物资样品确认的流程；

　6、编制或修订酒店采购制度；

　7、完成部门领导交代的其他工作

酒店人员岗位职责7

　1、负责当班时的宾客接待工作,按酒店品牌标准提供主动、热情的服务;

　2、保持良好规范的个人形象,时刻保持工作岗位的整洁,维护店面形象;

　3、执行店长和部门经理/主管下达的指令,并服从上级的工作安排;

　4、做好岗位服务,保证岗位服务质里达到店品牌标准;

　5、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;

　6、严格执行交接班,交接内容做到全面、准确,无遗漏;

　7、做好当班结账工作,保证当班账务无差错;

　8、做好夜审工作,处理好夜审房费不足的住客房间,并及时上报;

　9、负责做好当班房态控制,确保预订安排无误、排房准确等;

　10、做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造___利润;

　11、负责管理客人寄存物品、酒店小商品等物品,接要求做好登记、保管、交接、签收和发放工作;

　12、为宾客介绍及提供酒店的配套服务及商务服务;

酒店人员岗位职责8

　(1)全面主持店面的管理工作，执行公司的各项营销政策;

　(2)完成公司下达的销售任务;

　(3)做好门店各个部门的分工管理工作;

　(4)掌握门店各种设备的维护保养知识;

　(5)负责门店内外的清洁卫生，安全保卫等监督管理工作;

　(6)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　(7)负责对员工进行酒店理论知识和技能培训;

　(8)负责协调社会各职能部门的关系等。

酒店人员岗位职责9

　1、全面负责酒店经营管理，制定酒店规章管理制度和服务操作规程，健全酒店管理体系、责任制度，确保酒店服务质量的不断提升。

　2、制定酒店经营方向，包括酒店一系列价目，如房价、餐饮价等。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售，检查营业进度与营业计划完成情况，保证酒店经营业务顺利进行。

　2、审定签署年度经营目标与计划。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。

　4、有效运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取营业收益。

　5、建立科学的客户档案资料管理系统，増强与客人的沟通，与客户建立长期稳定的合作关系。

　6、代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的公关关系。

酒店人员岗位职责10

　1、 全面主持酒店前期的建设规划、设计、酒店市场定位、酒店未来经营预测分析、酒店经营管理模式分析等工作。

　2、 制定各项筹备目标和规划，并按计划实施。

　3、 负责酒店的装修工程工作。

　4、 制定开业计划，负责酒店开业前的各项设备、设施准时到位，并对工程进度和设备质量进行把控，保证酒店按计划开业。

　5、 制定开业预算规划。

　6、 负责酒店人才团队的招募组建，以及后续的员工培训。

　7、 负责酒店各项证照、许可证办理。

酒店人员岗位职责11

　1、执行公关部经理的工作指令并向其负责和报告工作

　2、负责酒店对内对外重要活动的摄影、底片保存及归档工作

　3、负责酒店经营活动需要的各种指示牌、广告牌、横幅、喜联、宣传品、节庆布置等美工设计和制作

　4、负责并协助餐饮部、客房部完成餐饮、客房促销活动的美工设计和制作

　5、掌握有关信息做好本业务资料搜集、整理、分析、存档工作保证设计作品的创意性和美观典雅

　6、妥善保管节约使用各类美工工具、颜料、材料保持工作场所的整齐清洁

　7、收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及建设向公关部经理提出有关信息

　8、负责公关部日常文件及资料的抄写、打印及复印工作并撰写有关文件

　9、协助公关部经理与各部门协调具体落实各项公关活动的准备工作

　10、处理公关部来往公文及信件向公关部经理提出有关信息

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健身房前台工作职责

岗位职责：

1、进行会员的刷卡和登记

2、接听电话，处理会员投诉、收集客人建议并及时上报

3、维护健身房环境卫生

4、每日业务流水汇总上报

5、做好工作信息的记录、整理、建档；

6、熟练掌握健身房概况，了解健身房课程产品，接待客人一般咨询

7、完成领导布置的其他或临时工作