预售不是简单的拉队伍卖卡,它是一个完整的流程。
我们认为它可以需要分成:市场调研、策划活动、前期准备、宣传推广和后期评估复盘这五部分。评价一个瑜伽预售团队是否专业,也需要审核他们是否制定有这样的一个闭环。
一:市场调研
毛主席曾说:“没有调查就没有发言群”,足以验证市场调研的重要性。
那么如何做市场调研?该调研些什么?
第1步:调研自己的实力和同行的资历。
这2个方面的背后逻辑是,要对瑜伽馆的内部和外部要有足够的认识。
这里的内部自己包括:行业资历、预算、员工能力、现有客户群体、人脉资源、过往业绩、管理架构、商业模式等等。
而外部指的是:整个行业的发展现状,最近的热点、目标客户的生活习惯和行为特征、主要对手的情况,特别是对方已经开展的定价活动以及营销策略等等,要认真的收集和研究。
当然,以上所有的项目不是要求我们全部都清楚,也不是要求我们收集完成后去诋毁同行。
但我们至少应该了解一部分,并且从中可以发现一些经验和对方的弱点。从而利于我们定制出差异化、个性化、系列化的营销策略。
第2步:调研3个群体。
这3个群体指的是:内部人群、身边人群和其他人群。
内部人群包括:瑜伽馆的创始团队、主要负责人和员工。
身边人群包括:符合瑜伽消费群体的身边好友及积攒的潜在客户群体(最好是团队领头人)。
其他人群包括:瑜伽行业人群、同行对手、当地的工商税务的监管机构和消费群体。
对于上面的人群,不一定要全部调研到。但尽量要多了解,从侧面知道她对瑜伽的看法和对练习瑜伽的计划。便于我们后期选择合适的地点、设定合适的价格和制定有效的活动。
关于瑜伽馆选址,稍后延伸学习:避免瑜伽馆亏钱的选址技巧。
二:策划活动
在调研阶段,我们对整个行业做了一个全面的梳理。接下来,该策划和制定营销活动了。
如何来策划?这个阶段,我们应该做些什么呢?这里,大家只要做好这3步即可:
第1步:做活动,首先要明确这场活动的目的。
是为了打造和推广品牌还是为了销售;是对竞争对手的回击,还是配合其他活动做营销……。如果预售有多个目标,一定要分出主次和先后顺序,否则会白白忙活一场。
第2步:针对预售的目的,明确出具体的时间和业绩要求,还要初步明确活动的宣传渠道和方案。
很多预售团队的合同协议中,只是初步签署了合作时间和要求,但对具体的宣传方式和渠道,仅用甲方(瑜伽馆)不得干预乙方的经营方式掩盖,这是不专业的。
第3步:根据前面制定的预售目标和策略,制定详细的预售步骤和细节,最好用文字简单的描述出来。
很多前期调研做得充分的团队,很快能建立预售活动的操作框架,并且可以从多种营销方案中,筛选出最合适的出来。
等这3步做好了,大家可以坐在一起开个简短的会议。最后经创始人同意确认后,开始运作。
需要提醒的是,很多预售团队为了能快速达到业绩,会用各种理由推(qi)荐(pian)瑜伽馆老板,做低价多年卡(比如4888元5年),这会给后面的维护和涨价留下隐患。
因此,预售团队的营销活动,必须要和瑜伽馆未来的发展战略和品牌计划相一致。决不能看中短期业绩,堵上未来几年的经营。
稍后延伸学习:如何辨别瑜伽馆管理、预售团队的真假
三:前期准备
很多瑜伽团队认为:“瑜伽馆想要做好预售,必须要有大量的销售人员”,这个观点是不完全正确的。
实际上,即便销售技能不高的佛系瑜伽馆,只要能选择好恰当的宣传渠道,能讲出对会员有价值的专业话术,消费者也能被我们的真诚所打动。
那么针对预售活动的前期准备,我们有哪些地方需要注意的呢?
1:重视消费者
尽管前面的市场调研和活动策划都做得不错,也明确了预售的目标和细节。想要做好一场瑜伽预售,已经不是什么难事,但千万不要忽略消费者。
也就是说,一定要充分的关注目标会员群体最关心的是什么,最容易吸引她们的是什么。是价格还是效果;是宣传口号还是装修效果?
否则,活动做得再优惠,也不会有理想的业绩买单。
2:重视海报文案
一场预售活动,会员会先寻找重点,之后是快速的浏览每个细节。调查数据显示,消费者能否通过海报变成我们的会员,70%由海报文案的大标题决定的。
要想预售做的好我想有几个问题你是要考虑清楚的1、你的市场定位是否准确价格是否合理2、你的健身产品与其他健身俱乐部的健身产品的差异性在什么地方3你的销售人员是否做过统一的健身培训,销售培训4、有没有好的销售策划方案可行5、有没有好的宣传方案 等 这几点是比较重要的,如果这几点清楚后,我想你开展预售应该是比较顺利的
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