如何正确处理学生之间的矛盾

一、对于当事人而言1、学会换位思考

我们应懂得，人生在世，各种矛盾冲突是不可避免的，涉及原则性的问题，应该争出是非。但生活中的小矛盾，即便是自己有理，也不能得理不饶人，如果自己有理就咄咄逼人，寸步不让，其结果必然是让对方难以下台，使矛盾激化。为此，解决矛盾冲突应本着“有理也要有礼”的原则，学会退让；若是自己是无理的，那更应该主动认错，坦诚道歉，不要为了面子，最后变成无理取闹，既输理又丢人。只要双方学会换位思考，设身处地理解对方，就会减少矛盾，使我们的人格更加高尚。2、用理智战胜情感的冲动

我们都看过动物世界中的两个动物为争夺地盘、食物，甚至是争夺配偶而厮打在一起，争得你死我活。而我们不同于它们，我们是有理智有涵养的高等动物。古人云，“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，这就说明了这一点。但是这句话我们虽然都会说，可一旦发生了争执，还是昏了头，争吵不休。以后如果哪位同学再控制不住自己的情绪，想打仗的话，就想想动物世界里的场景，那就会感到脸红、感到羞愧。其实你肯退让一步，少争辩几句，这场争吵或许就停止了。不要认为这样的让步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你的素质就得到了提升，你的品行就得到了完善，你周围的人就会对你的行为发出无声的赞叹，此刻的你就是一个宽宏大量，心胸开阔的人。3、心平气和的与其交谈

同学之间三年情谊，不要毁在一些小事上。《人性的弱点》一书中指出：人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善，为一点鸡毛蒜皮的小事就翻脸不认人，校内骂，校外打，实属不该，若干年后，自己回想起来也会后悔。最佳的办法是在产生误会或矛盾时冷静思考，找出解决问题的办法。

二、对于旁观者和知情人而言

对于旁观者和知情人，我们应尽量劝说、阻止。如劝说无效，再及时告诉班主任，这样有利于事情早点得到解决。隐瞒事实，甚至包庇一方，只能使事情变得更糟，事态变得更严重。事情本来可能没有多大，但由于你所谓的好心参与，或者说不好意思不去，结果是给打仗者助威，助长了他的嚣张气焰，使事态扩大，性质严重，不仅没有帮朋友，反而把朋友向火坑里推了一把；不仅违反了校规校纪，甚至触犯了法律；不仅害了朋友，也害了自己。当你的朋友在被学校开除的时候，受到法律处罚的时候，在父母为他伤心哭泣的时候，可能会想：朋友啊，你为什么不能在我不冷静的时候劝劝我，帮助我冷静下来呢？同学们，几次打仗事件应该引起我们的深思：什么是真正的朋友？讲哥们义气、助纣为虐，从而一起走上违法犯罪道路，是真正的朋友吗？我想肯定不是，真正的朋友是在他需要你的时候，你能帮助他采取正确方法走向正确道路的人，是和他一同进步的人。

同学们，解决矛盾的方法有许多，只有当我们一个个地有效地解决它的时候，我们的素质就会一步步地提高。同时，愿我们珍惜彼此之间的友谊，别让“冲动，嫉妒”害人、害己。只要同学间做到正常地、友好地相处，我们的生活才会变得更加美好。只要我们遇事多从自身找原因，就会少一些摩擦，少一些怨恨，希望大家在校园里快乐地、健康地学习和生活。

最后，我想送同学们几句话，和同学们一起共勉：

学会宽容，就会宽宏大量；

学会互助，就会豁达开朗；

学会尊重，就会敢于低头；

学会道歉，就会和睦相处。

在恨的地方，播种爱；

在伤害的地方，播种宽恕；

在怀疑的地方，播种信念；

在黑暗的地方，播种光明！

这样，我们就一定能够拥有一片宁静的校园，一个和谐的班级，一份珍贵的友谊和一个健康美好的未来！

　　宽容不是迁就，也不是软弱，

　　而是一种充满智慧的处世之道。

　　包容那些你无法容忍的人；

　　原谅那些曾伤害过你的人；

　　肯定那些你所爱的人；

　　尊重那些值得尊重的人；

　　明白那些爱你的人；

　　放过那些不爱你的人；

　　铭记那些真心待你付出的人；

　　懂得那些对你用心良苦的人；

　　体会那些曾为你流泪的人；　　感激那些真心帮助过你的人

1、如果那个大孩子的父母在旁边，可以心平气和的与他们交涉。正常情况下他们会为自己孩子的行为感到抱歉。如果遇到蛮不讲理的家长，要是彪悍的家长，就可以孩子家长一起教育一下。如果讲究和平解决问题的，可以立刻抱起孩子离开。

2、如果大孩子和自己的孩子周围没有大人和父母，题主可以将自己想象为一个族群的领袖，用威严去喝止这种以大欺小的行为，并重新建立规则，让两个孩子更好的玩耍。

3、如果孩子已经比较大了(3-5岁)，可以教孩子一些自我保护的技能，比如要学会尽量反抗不公正的待遇，如果力量不够要学会寻求帮助。

1

当与同学发生矛盾时,要懂得克制 比如,当双方因为一些小事吵架时,其中一方一定要懂得克制;当一方停止吵架时,另一方自然觉得没趣,也就停止吵架了。这个矛盾也就散了。

2

同学之间发生矛盾,不要一言不合就动手打人 现在的孩子都有暴力的趋向;不论男孩,女孩子,一言不合就动手打人;同学们一定要保持头脑清醒,有矛盾时千万不要动手打人;动手打人既伤别人,也伤自己。严重的祸及别人。

3

同学之间发生矛盾,双方要保持冷静 当同学之间发生矛盾时,大家一定要保持冷静,有什么事情不能解决呢只要大家坐来,平心静气的沟通,寻求解决矛盾的办法。

4

寻求其他同学或老师的帮助 同学之间发生矛盾,当事人不能自己解决的,可以找其他同学或老师出面帮助

学校是一个大家庭，学生在学校里学习和生活，由于各方面的原因，同学之间难免发生磨擦，产生这样或那样大大小小的矛盾。而作为教师，每天和学生生活在一起，遇到学生之间闹矛盾该怎么办呢？我觉得应该做到以下几点：

一、弄清学生产生矛盾的起因。世上没有无缘无故的爱和恨，凡事都有因果。教师在得知学生之间发生矛盾后，不要急于去处理，此时更不要生气，或者对学生发火。要耐心地了解情况，搞清楚他们产生矛盾的原因。不仅要问产生矛盾的同学，也要向其他同学了解。必要的时候让知情的同学写出旁证材料，作为处理问题的佐证。只有把起因弄清楚了，才能有的放矢，对症下药，处理起来才会很顺利，才会及时化解学生之间的矛盾和纠纷。

二、要晓之以理，动之以情。学生之间在学校里产生矛盾，是很正常的事情，教师不能大惊小怪。更何况是未成年的孩子，他们中有很多是独生子女，在家里有家长宠爱着，在学校里他们还想像在家里那样，随随便便，无拘无赖。和众多的同学在一起，自身的缺点就会暴露出来，同学之间产生矛盾就在所难免了。教师处理这些学生的矛盾时，切不可歧视讽刺挖苦，更不能体罚或变相体罚。因为这不利于问题的解决。教师要晓之以理，动之以情，用温暖的话语和行动去感化他们。这样，他们才会从内心认识到自己的错误，从而去改正，才能使有矛盾的同学互相谅解，问题得到妥善解决。

三、要不偏不倚，公正公平解学学生之间的矛盾。学生由于年龄小，阅历浅，认识上有偏差，同学之间难免出现矛盾。教师在处理学生的矛盾时，要一碗水端平，要一视同仁。不戴有色眼镜，不偏袒任何一方，因为学生对这一点是最敏感的。特别是好学生和差学生之间产生了矛盾，教师更应注意处理问题的公证性。因为差生本来在心理上就有一种自卑，认为自己处处不如优生。这时候教师如果再偏袒优生，对差生有偏见的话，那么对差生会造成更沉重的心理负担，有时甚至会破罐子破摔，不利于问题的解决，更让教师的形象在学生心目中打了折。所以教师一定做到公平公正处理学生之间的矛盾，让学生感受到老师公平公正带来的温暖。

四、给学生充分的申述辩解时间。学生之间产生矛盾后，不论是对的一方还是错的一方，他们都想在老师面前申述自己的理由。教师要给他们申述的时间。要让他们充分表达自己的观点，让双方陈述事情发生的前因后果。教师此时要静心的听，切不可在学生没说完就打断他们的话，甚至拿出家长制的作风，妄下结论。等矛盾双方说完后，教师帮助他们分析谁对谁错，让学生心服口服，错的一方主动承认错误，甚至向对方同学当面道歉。如果教师不让学生充分表达意见，不给他们申述的机会，他们也只能口服心不服，认为自己有冤屈憋在心里，不利于问题的解决。

总之，作为教师，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾，一定要调查清楚，千万不能武断，不能偏袒，让学生在你面前敢于说话，敢于申述。这样，问题容易解决，矛盾容易化解，才能更好的树立教师在学生心中的形象。

在日常的学习生活相处中，班上的学生总会发生一些磕磕碰碰，造成一些矛盾，如不加处理，会影响团结，败坏班风；如处理不当，有时不但不能化解矛盾甚至会使同学间的矛盾愈加恶化。我在接连两天就处理了三件这样的事件，开头两件因处理不当，到现在仍使我感到为自己缺乏教育艺术而后悔不已。一是昨天写到的晨会上发生的一幕，今天通过有的学生日记记述，昨天受到批评的学生居然在下课时要背书包回家，幸好被其他同学拦了下来。我得知这个情况真的有点害怕，没想到自己的不冷静会造成这样的后果，以后真得要控制好自己的情绪，注意自己的教育方法，切不可伤了孩子的心。在这，我想向那位同学深深的道歉。二是昨天晚上放学，因一点小事，班上的某男生居然打了一个女生的耳光。我昨天接受教训后，还是很冷静的，叫男生回去写一份情况说明书，并作一次深刻的反思。今天的晨会，男生读了自己的反思。据我了解，那个女生也有不对的地方，是她骂了男生，因此，我想对女生也想作些教育。可没想到，就在男生读反思的时候，这个女生可能对里面的一些情况持不同意见，就当堂进行反驳，甚至有点吵架的样子。我见她这样放肆，就批评了她两句，结果她整整一节语文课都没认真上。该怎样处理好学生之间的矛盾我真得有些茫然。真当我心烦意乱之时，又有一女生反映，昨天她蹲着浇花时，一男生抬起腿从她肩头跨过。我吸取了前面两次教训，悄悄便找来那名男生，问明情况，让他自己想办法解决矛盾。结果这一男生主动去打了招呼，那名女生也就原谅了他。如果，我像前两次那样，在大众广庭之下处理此事，不知又会发生什么后果。由此，我想：这是的学生自尊心较强，在大众广庭之下，他可能为了自尊会对你的批评持逆反心理。我们应该考虑到学生的自尊，处理问题不宜简单，最后了解情况后私下解决，教育。

担任老师这个职业，会面临很多学生之间的纷争问题，小孩子脑回路不知道人不太能够理解的，所以，处理学生之间的矛盾最需要耐心。

一定要仔细询问事情起因、经过

首先问清楚他们是因为什么事情闹矛盾的，这个事情是急不得的，一定要把事情的起因搞得清清楚楚明明白白，不能够想当然的就依靠眼前发生的一点事情就判断对错，“未知全貌、不予评价”，做教师的一定要对此做到以身作则。

不要小看小孩子之间的争执

搞清楚事情的起因之后就可以进行下一步了——分别找事情的主人公谈话交流。在这里需要告诫的是，不要把这个矛盾看成一个很小的事情！确实很多小孩子他们之间产生矛盾的原因，可能只是一个很小的玩笑。

更不能嘲笑他们闹矛盾的起因，注意目的是促成小孩们达成和解

但是对于他们的世界来说，这个在成年人看来很小的“起因”就是能够产生足够大的影响了，不要嘲笑这个事情，如何的小让孩子觉得下不了台，一定要认真对待，和双方进行交流，仔细谈心，化解矛盾，促进他们握手言和。

针对确实存在孩子做错的情况

如果查清楚事情的起因之后，确实还是做错了事情，比如说使用了一些偏激的言语，对待另一个孩子，那么一定要给予适当的惩罚，要让孩子知道，无论什么时候都不能对无辜的人采取这样的行为，一定要让产生这种行为的孩子明白自己错在哪儿呢，这是最重要的一个点。

按照这个步骤处理问题，还是那句话，事情急不得。需要一个很耐心又温柔的老师。慢慢处理、细心观察、总会找到矛盾的源头，并且化解矛盾的。