儿童在幼儿园与小朋友闹矛盾怎么办？

孩子的教育其实让家长比较头疼，而且孩子经常会与自己的朋友发生矛盾，这个时候家长尽量不要介入，一旦介入的话，就会让孩子与朋友之间的感情变性。因此家长正确的做法就是可以了解到事情的原因，从而帮助分析，并且帮助孩子想出一定的解决办法。

一、不要介入

不管是孩子与朋友之间发

生矛盾，还是大人与自己的朋友之间发生矛盾，这都是很常见的一个现象，毕竟每个人都是一个独特的个体，思想不一样或者是对于一些事情有偏差，也都是能够理解的一件事情。但是孩子的心性大多数都非常的单纯，即使发生了矛盾，说的最多一句话就是不和对方玩了，不过没两天，就会发现孩子与朋友又会和好，……这是因为孩子大多数都是不记仇的。因此家长不要告诉孩子对方的种种缺点以及不好的地方，这样都会影响到孩子日后的性格形成以及发展。

二、帮助孩子分析原因

所以家长可以帮助孩子分析事情

的起因，例如可以询问孩子两个人发生矛盾的原因是什么，从而根据这个原因来判断，到底谁是真正的错误？如果是自己孩子错误了，那么就要求自己的孩子跟朋友道歉，只有这样，才能够加深两个人之间的感情。另外也要适当的告诉孩子一些道理，不管是孩子还是大人，都会和自己的朋友发生矛盾，这个时候一定要判断是自己的错误还是他人……的错误，如果是他人的错误，那么也要和平的相处，如果总是说不和他人玩了，这样的话语会伤害到他人的内心。1、孩子主动开口寻求帮助的时候

“家长要分辨，孩子

是不是真的受欺负了，因为有一些家长喜欢了解孩子校园内有些人欺负你没那样会引起孩子没被欺负也跟家长说自己挨欺负了。”如果是家长并没有了解，孩子主动讲出自己校园内……被欺负了，那样家长要注意些。一般而言，假如孩子自己感觉负伤非常大(不论是心灵的依然肉体的)，教师都是会主动跟彼此家长沟通，如果是教师粗心大意了，没有沟通到，家长还可以主动请老师沟通下，坚信教师不容易因为这类事情就对家长或是孩子有观点。

孩子走出家庭的呵护，进入幼儿园之后，将要面对的是处理新的更复杂的人际关系。从长远来说，如何和身边的人相处、合作，是孩子作为社会人的必备技能，也是必须要有的阶段。而在这个过程中，难免与身边的人发生冲突。家长在面对这类事件到时候常常容易因爱子心切，担心孩子受到伤害而没有办法冷静对待。

那么我们从对孩子长期有益的角度来讨论一下，家长应该如何应对：

一、接纳情绪，学会倾听。

孩子在与同学吵架之后，往往会产生各种各样的情绪，家长对待情绪的态度将会对孩子产生许多深远的影响。这个时候，通过判断猜测孩子的情绪，将会让孩子感受到情绪认可，比如：“跟他吵架是因为你感觉特别委屈/生气是吗，可以跟我说说吗？”

接着学会耐心倾听，并且给予积极回应，如“嗯，是的，对，你说的是？你觉得XXX”等等。

二、尊重客观，不做评判

在倾听过程中，学会判断客观事实。孩子因为情绪激动，有些细节会根据自己的私人逻辑来进行描述。大人在倾听过程中，学会判断，分析孩子有哪些值得鼓励的行为，有哪些需要指出的不好的行为。但是仅仅讨论行为本身，不对孩子做评判。比如：“吵架过程中你推了对方，这是不对的。”，而不是：“你怎么这么坏，吵架了还推对方”。

三、运用游戏力，关注解决问题

了解了基本情况以后，可以帮助孩子一起关注问题解决。启发孩子思考今后碰到类似问题可以有哪些解决办法，家长也可以积极献策。最后跟孩子一起挑选一个看起来好的办法，家长和孩子通过角色扮演的方式，让孩子练习、感受。

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找小朋友说说。

如果家长发现孩子和班里的同学闹矛盾，应该让他们在一起说说，看看是因为什么事情，尽快解决了。

和老师商量暂时分开他们。

我们应该和老师商量，暂时把闹矛盾的孩子分开，以免耽误孩子上学，毕竟因为这事孩子不上学了。

告诉孩子小朋友只是闹完。

家长应该告诉孩子，小朋友是闹完的，不要和他们当真啊，你们都是好朋友等等。

让孩子多帮助他人。

家长应该鼓励自己孩子多帮助他人，这样就不会产生很大矛盾了，同学们都会喜欢你，这样多好。

有小朋友欺负人尽快告诉老师。

家长可以告诉自己孩子，遇到班里很调皮的，欺负你要直接告诉老师去，这样能避免自己吃亏。

不要让孩子怕事。

有的孩子怕事，我就告诉自家宝宝，不要害怕，谁敢欺负你，就告诉老师和爸爸妈妈。

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对于现在的幼儿园老师，在组建班级群的时候，都是为了更好地方便联系家长。但是当老师在看到家长在幼儿园的班级群里面吵了起来的时候，老师就需要先了解事情的原因，两方的家长究竟是因为什么事情而在班级群里边吵架。现在的家长在班级群里边都会友好的相处，不会再考虑给孩子添加麻烦，更多的都是想到如果家长给孩子起到一个坏的作。等到孩子再去上学的时候，也一定会遭到老师的差别对待。

家长在幼儿园的班级群里吵了起来

身为家长，如果在得知自己家的孩子在学校里面受到了欺负时，就会想要找对方的家长进行理论。如果家长们在幼儿园的班级群里面吵了起来的时候，老师就一定要先了解事情的经过，从而在针对性的劝导两方的家长。要让两方的家长意识到彼此之间的孩子都在学校里边上学，又是同学家长，更不能因为孩子的事情而闹得太矛盾。

老师对家长的安慰

老师在想要解决这样类似的问题时，首先老师就一定要先查明事情的因果，要理论一下究竟是谁对谁错。但老师的作用一般也只是起到一个调和的作用，要两边劝，两边合，不能总是劝一边。即使老师也知道，有一些学生在班级里边就会显得有些胆怯，容易受欺负。而容易受欺负的家长在看到孩子在学校里边总是受欺负时，也会想要替孩子打抱不平。

老师不在组建家长群

现在的老师在管教家长的时候，根本就没有考虑组建家长群。因为组建了家长群以后，虽然说比较方便联系家长，但是学校里边的事非常的多。如果因为组建了家长群，家长在私下相互联系说学校的问题或者是直接说老师的问题，那么对于老师而言都是没办法解决的。所以现在的老师都会显得非常的聪明，并不会帮家长组建家长群。

最好是先找老师沟通了解情况，之后让老师在中间调节，作为爸爸妈妈，不应该直接出面介入

1照顾孩子的心情

　　如果孩子被推倒，哇哇大哭，父母第一时间要过去关心孩子，安抚孩子的情绪，让他知道他并不是一个人，有爸爸妈妈时刻支持着他，给予他更多的安全感。

　　其次，我们要帮助他们理解这个场景“他是想从这跑过去，并不是欺负你”，让孩子理解对方的行为。

　　如果孩子被推倒，父母就为孩子“强出头”，孩子很容易理解为“我被欺负了，很委屈。”产生了对孩子成长不利的因素。

　　2尽量不干涉孩子们的冲突世界

　　孩子们的世界就是这么简单，孩子们的游戏有着属于孩子的规律。让他们在冲突处理中找到解决问题的办法，在问题解决中不断成长。

　　3针对幼儿一日活动的具体情况具体分析

　　在孩子打打闹闹的时候，你可能会发现，有的孩子相对内向，处境往往比较被动；有的孩子会讲道理，对冲突能起到缓和作用；而也有个别孩子从小深受家人溺爱，有一定攻击性。

　　有时，孩子间的冲突也会“升级”。这时大人就不得不干涉了。首先要了解情况；其次具体分析；最后给孩子讲道理。

　　最不可取的是父母为了面子，不由分说拉来孩子或批评或打骂。这样容易伤害他们的自尊心，也会破坏大家的好心情。

　　4教会孩子适度保护自己

　　（1）如果发生的冲突属于正常生活中的小摩擦，可让孩子学会宽容，不要得理不饶人。

　　（2）如果属于孩子的既得权益受到侵犯，就要让孩子据理力争，不能一味退缩，在力量对等的情况下要学会适当自卫和反抗。

　　（3）如果对方人数较多或和自己力量悬殊，不要盲目地硬碰硬。可以事后向家长或警察叔叔寻求帮助。

　　5最终解决问题的是：孩子

　　这关键的一点往往被我们忽略。孩子发生矛盾，经常是大人出面解决，甚至小事被闹成大事！我们最常做的是直接上答案：“你这样做是不对的，你应该……”那么，孩子什么时候才能学会自己思考并真正学到与人交往、相处的技巧呢？

　　正确的做法是，通过和孩子的交流，引导孩子说出自己的看法：是什么导致发生矛盾，他和对方是怎样的感受，会有什么后果，有什么办法解决。目的是让孩子通过练习，能够自主解决问题。

幼儿园老师怎么巧妙处理幼儿间的争吵　摘要: 所谓争吵行为,是指矛盾双方为某一利益或观点相持不下,有时易导致矛盾激化,产生冲突。争吵，是幼儿间很常见的事情。幼儿园的孩子已经开始有了自己的想法和主张，但由于孩子还比较小，思维尚处于自我中心阶段。在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，认为别人应该顺应自己的需求。在不能如愿的情况下，就易发生争执吵闹的行为。在幼儿园一日生活中，不难发现幼儿间有时候为了要玩同一个玩具，同一张凳子，同伴身体间有意或无意的触碰，或所搭建的积木被踢倒、破坏等因此而起争吵。当同伴交往时出现矛盾和争吵时，我们应该站在孩子角度妥善处理，化解矛盾。帮助幼儿学会正确的交往和宣泄情绪的方法，引导和鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。关键词：幼儿争吵 引导交流 学习方法 自主解决 学会交往幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，因而在相互交往或游戏中常常由于动作或观点的不同而发生争执和冲突。在日常生活中，我们不难看到幼儿为了一件玩具、一个板凳而吵得面红耳赤，甚至是满脸泪水，而造成争吵的原因主要是同伴交往间出现分歧和矛盾时，不会协商，不会谦让，缺乏交往经验和能力。幼儿间的争吵是影响幼儿安全的因素之一，在一个班级里正确处理幼儿间出现的争吵和打闹现象，避免和减少争吵和打闹现象，不仅能保证一日活动的正常进行，而且是保障幼儿安全的基础。因此，当幼儿产生矛盾和争吵时，教师可以从理解倾听矛盾原因，交流寻求解决问题方法，选择恰当宣泄情绪方式，学会正确交往处理人际关系等多方面来处理问题。一、理解儿童之间发生的争执行为是正常的。幼儿之间发生矛盾，这个问题在同伴之间经常出现，这也是幼儿成长过程中必然要经历的过程，幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中,往往站在自己的立场上考虑问题，因而常会发生争执和冲突。加上现在的孩子都是独生子女，在家中玩具都是一个人玩，大人也会让着他，没有人会去争抢，久而久之就养成了独权的习惯。到了幼儿园，同样环境中长大的孩子走到一起，会因为意见不和，不会妥协和谦让而引起矛盾和争吵，对幼儿来说这是集体生活中不可避免的。在争吵过程中,幼儿会逐渐明白要不断地调节自己的行为,遵守约定俗成的活动规则,才能友好的与他们相处，得到同伴的喜爱,保证活动的顺利开展。在每次的矛盾和争吵中,幼儿漫漫学会了怎样站在别人的立场上看待自己,评价自己的言行举止。这时幼儿就开始理解和体谅他人,从而懂得和同伴友好相处，学会互相谦让。因此在棉队幼儿争吵时，教师要以平和心态站在孩子角度看问题。二、倾听了解幼儿争吵产生摩擦的原因。教育最大的成功在于尊重孩子。只有尊重幼儿，他才愿意和你沟通。别以为孩子们还小，他们也有自己独特的思维方式。不管是一件事还是一个动作，都有他们如此做的理由。因此面对争执中的孩子，我们一定要做到先听后说。切勿用眼睛感情的判断对错，或是急切的了事，面对孩子的争吵，我们要先冷静的询问事情的原因，认真听幼儿讲述事情经过，以此帮他宣泄负面情绪并寻找原因。如：在一次活动中滔滔小朋友把航航的鼻子打出血了，看到这个情况后我就开始询问滔滔为什么打航航，滔滔本来就很内向不爱说话，加上航航鼻子出血了他就很害怕，于是一直哭泣不说话，这时候我专向航航让航航说明原因，航航说我们玩奥铽曼的游戏，我们假装打怪兽，我是假打的滔滔真的打了，我问滔滔是吗？他不说只是哭泣，对于这个问题从表面上来看，受伤的是航航那一定认为是滔滔的不对，于是我就请滔滔道歉。到了晚上滔滔妈妈打电话说：是航航用脚踢了滔滔把他踢痛了，所以滔滔才动手打人的。于是第二天找来航航求证，证实是这样的。这样看来还能怪滔滔吗？航航做的也不对，如果只怪滔滔那他当然会觉得委屈。 倾听是了解孩子最佳途径。当处理矛盾的时候一定要耐心询问幼儿事件的原因，倾听孩子的心声，了解孩子的表现。只有当我们听幼儿说完之后，才有资格评价问题的看法，判断幼儿的行为错误与否。倾听是对孩子的尊重，只有先尊重孩子，才能使你的评价教育得到孩子认可。三、寻求解决问题的方法，提高解决问题的能力。当幼儿遇到问题才会真正地进行一些思考，进而提高分析问题、解决问题的能力，当出现问题时，最好不要直接告诉他该怎么做；应该引导幼儿交流在讨论中，寻找出解决问题的办法。如：在日常生活中我们时候会看到幼儿会因为一本书发生争吵，这时候我会组织幼儿讨论，出现这样的问题时候应该怎么办？有的幼儿说：“一起看”有的说：“商量好你看好了我再看”也有的说：“用猜拳的方式，谁赢了谁看”孩子们七嘴八舌，想出来的方法也很多，不管是从别人那儿借鉴的，还是用过去学过的知识，这并不重要，重要的是幼儿自己想出来的办法，更容易接受和运用。四、学习正确与同伴交往的方法，学会理解和谦让。我们要有意识的教给孩子一些人际交往的技能技巧。如教给幼儿如何倾听别人说话，如何向别人道谢和道歉，如何向别人提出要求，如何表达自己的愿望等等，这些技能的熟练运用，可以使幼儿避免一些纠纷，也使他们自己尝试解决问题。例如：在游戏活动中因为不小心和同伴间产生碰撞，要主动的道歉争取同伴的原谅，当把同伴玩具弄坏的时候要进行修补，当把同伴弄哭的时候要负责给他擦眼泪，并把它哄好，当同伴与你分享玩具时要表示感谢，并要爱护同伴玩具，等让幼儿明白与同伴交往时要谦虚礼貌，学会征求意见，还要为自己的行为产生后果负责，遇到某个小朋友欺负自己时，我们引导幼儿自主协商，不改正时再请求教师帮助协调;如果别人不小心碰了自己，我们则引导他们善于理解原谅别人，引导幼儿多说礼貌用语“对不起”“没关系”。五、鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。幼儿之间的纠纷是常有的事情，所有的纠纷都由老师参与解决，会增强幼儿的依赖性，削弱或剥夺他们的独立性。因此，我们可以大胆放手并鼓励幼儿自己想办法解决，提高处理人界关系的能力。如:在一次娃娃家游戏中,孩子们和往常一样和同伴开心的游戏着,认真扮演着自己的角色,都沉寂在游戏中,这时候我看到图书吧的嘉嘉和小航在正强着一本电子书,你不让我,我不让你,我静静的观看着这一幕,期待着接下来他们会怎么处理,这时候嘉嘉发现我在看他们,与是我就说这样你们都看不到,书也要坏了,动脑筋想想可以怎么办有什么好办法解决这时候嘉嘉灵机一动说:我们来石头剪刀布吧,谁赢了谁看,小航同意了,最后嘉嘉赢了而小航也欣然接受了,不再争抢。面对小小家伙的解决方式我还是很满意的，幼儿在日常每次矛盾争吵中已经积累了处理问题的能力，只是在遇到问题的时候也许这个能力就会被忽视，而教师要充当引导着，哪怕是一句话一个动作，都能让幼儿把已有的经验，用到实际当中去，鼓励孩子解决问题，消除矛盾，学会和同伴交往。幼儿交往之间出现争吵，是成长过程中的一种必然，通过争吵对幼儿双方都是一种磨练，幼儿从矛盾中学习，在争吵中成长。我们教师只要妥善处理孩子间的矛盾，正确引导幼儿，凡事都采取信任、积极、友善的态度，相信幼儿，每天都会拥有一份好心情，每天都会过得很快乐！

案例描述:一天在自由活动时间，突然李媛哭着走过来说:老师，嘉嘉掐我的手啦！他还抢我的小椅子！出于对安全的敏感，我急忙放下手中的工作，连忙观察李媛左手背上的伤势。果然，手背上已经出现了一块手指甲掐红的伤块。我的视线立刻开始寻找嘉嘉的身影。此时的嘉嘉正双手按着椅子，一副霸者的姿态。见我的视线正在盯着他，嘉嘉自觉地向我身边走过来，握住李媛的小手一边吹一边说:我都给她吹了，老师。那紧张的样子让我是又好气又好笑。我连忙拉着嘉嘉的手说：即使你帮她吹了，你也做错了，你看李媛的手都被你掐红了，你们俩还是好朋友呢！赶快和好朋友道歉。嘉嘉红着眼圈转过身来和李媛说了对不起。看着李媛的手没什么大问题，我便让他们回位子坐好！我又开始忙起了工作。本想事情到此为止了,可当小朋友都搬着椅子回位坐的时候，他们俩又为了一把小椅子而争抢了起来。李媛，别抢了！哪个椅子不一样啊！看到此情景，我连忙喊道。可李媛一点没有松手的意思，反而哭得更厉害。没办法，我又开始招呼嘉嘉嘉嘉，你过来，老师给你拿个新椅子！你快过来！听着我的话，嘉嘉不情愿的向我身边走过来，此时他的眼圈已经开始有些红润，表情也开始有些不自然。嘉嘉，你不是男子汉吗？这点事儿算什么？我拉着他的小手，鼓励他老师相信你是最棒的！我们再拿个新椅子好吧？我把嘉嘉搂在怀里，试着鼓励这颗受伤的心！听了我的话，川川红着眼圈搬起小椅子回位子坐了。 事到如此，我庆幸自己没有发脾气，而且观察到了孩子的情绪变化，很好的安慰和鼓励了嘉嘉，自我感觉处理得挺满意。可当离园时,在与嘉嘉的妈妈交流起这件事情时，嘉嘉不经意间流露出的一句话,让我不禁心头一颤。今天，我有点生气。 为什么生气？妈妈问。嘉嘉不好意思地趴到妈妈身后小声地说我不愿意把椅子给李媛。 嘉嘉不是男子汉吗？你应该让着小女孩对不对？再说老师批评你也是爱你的，哪能掐小朋友呢。 教育反思:听了嘉嘉和妈妈的一席话，一方面非常感谢家长朋友的理解和正面教育！另一方面，我也开始陷入了深深的自我反思中！为什么我煞费苦心地调解和安慰还会伤害到嘉嘉的心为什么嘉嘉到离园时也不愿意接受老师处理的结果？究竟在幼儿间发生冲突时，教师应该如何介入？怎样介入才能公平、平等的照顾到每位幼儿的情绪情感？怎样才能保护好每个幼小的心灵不受到伤害？，慢慢地我才觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得教师在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试： 一、平等和谐的师生关系是基础 首先，教师应该转变角色。《纲要》曾指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者。在学习新纲要理念的同时，教师应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试蹲下来与幼儿交朋友。其实,蹲下来不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我们在身体蹲下来的同时，思想观念同样要蹲下来,改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到老师是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者。最后，教师要和幼儿一起经营已经建立的良好师生关系。平等和谐师生关系的建立不是一朝一夕就能完成的，需要教师用心和孩子一起在教育教学以及一日生活的各个环节去营造，一旦建立则需要教师和孩子一起用心经营，使之对幼儿的长远发展起到积极的影响。 二、鼓励幼儿自主解决是手段 当幼儿间发生冲突时，教师不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在嘉嘉和李媛在发生第二次争抢椅子的时候，教师就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的？。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢 首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我们有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，教师应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。教师最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，教师应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。 三、适时地引导教育是目的 发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我们教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢一方面教师可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，首先，教师在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(最好不要以幼儿真实的姓名去讲述,以免伤害孩子的自尊心)，引导幼儿讨论交流他们做得对吗哪做的不对为什么如果你是他们，你会怎样做,让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。

　在儿子幼儿园的网站上看到的老师发的帖子，觉得很有道理。发给大家看看：如何对待孩子间的争吵

　在幼儿园生活中，尤其是在游戏情境中我们总能发现：孩子相互间不时伴有吵嘴、打架等冲突的发生。有时候是为了要玩同一种类型但数量却不够的玩具；有时候却是为了争着要做“爸爸”或“妈妈”；有时候甚至会因为“我的家太小了”，活动的空间受限制而争吵、推搡。此时，幼儿教师应该怎样处理？冷漠对待，当作没看见还是发出语言或眼色的制止或是积极反应与调解？不同观念和想法支持下的老师可能会采取不同的方法。在此，笔者认为应当“支持”孩子间的争吵，不仅仅一味地教育孩子要相互谦让，和好朋友分享等。因为争吵是学龄前儿童社会化过程中不可避免的“重要事件”，在与同伴交往的过程中，所起到的心理学家认为，同伴是“社会上平等的”、“共同操作时在行为的复杂程度上处于同一水平的个体。”同伴关系是人在早期生活中除了亲子关系之外的又一重要的社会关系，虽然这种关系有时候会显得不那么持久、巩固和稳定，但是因为有了与同伴的交往，儿童能在更大范围内体验一种全新的人际关系，对情感、认知和自我意识的发展产生了独特的影响。笔者曾在本园幼儿的区域游戏活动中发现：与同伴争吵频次高的幼儿在语言发展、情感、社会适应性、自我评价等方面均表现较好，相应的，班级中的“被忽视儿童”与同伴交往的频次较低积极作用和影响是非常重要和深刻的。

　一、“争吵”给了孩子更多表达自我的空间，提供了相互交流的机会

　“争吵”几乎总是因为意见不一引起的。我在观察小班幼儿的角色游戏时得到这样一个案例：经常搭档玩娃娃家的一个小男孩和一个小女孩游戏插牌时又一次共同选择了“粉色娃娃家”。两人协助把“家里的”锅碗、娃娃、小床等搬到了游戏区域，但接下来矛盾出现了：小女孩说她要做爸爸。“我总是当妈妈，这次我想做爸爸了。”“不行，女孩子怎么能做爸爸呢，男孩子才是爸爸。”“每次都是你当爸爸，我不喜欢了。”我们从孩们的对话中可以看见，较小年龄的孩子总是喜欢担当活动机会多的角色。在已有的研究和实践经验中我们认为年龄阶段小的儿童在游戏的水平上还处于独自游戏和平行游戏阶段。换句话也就是说我们认为年龄小的孩子反正还没达到合作游戏的水平，那么他们在游戏中各玩各的行为就是理所当然的，没必要顾虑和思考的。但正因为他们没有达到合作游戏的水平，我们才设置各种各样的情境，引导孩子进行合作，而在上面的这个案例中我们看见了孩子的合作与交往意识的发展。以往的经验告诉小女孩“爸爸可以去商店，去健身房，去医院”，妈妈就要在家里给娃娃“做饭，穿衣服”，活动的机会明显比爸爸少，于是她提出要交换角色的想法；而男孩从性别认同的角度反驳：女孩子怎么能做爸爸？是啊，在现实社会中小朋友可没见过女爸爸！两个小家伙象两头小牛顶着角不让步。笔者适时地介入游戏当中，引导小女孩深入表达自己的意见，而小男孩在感受和理解之后，两人协商决定：爸爸先在家里帮妈妈一起给娃娃做好饭，然后全家一起去超市购物。在这个案例里，孩子因为认知能力和语言发展的限制，内心的想法得不到展示，教师适当的引导帮助了孩子，而孩子通过这场争吵，解决了可能别的“家”也存在的问题，更促进了个体自身的发展。

　二、“争吵”中幼儿相互学习

　同伴是一种强化，更能作为一种社会模式或榜样相互影响。我们经常能够看到孩子间有小团体，处在团体中的领导儿童或核心人物的影响是十分明显的。班级中部分流行的语言、女孩子相互交流佩带相似的头饰等无不是同伴影响的结果。在幼儿教育的领域，特别是在班级的管理中教师经常运用同伴的策略教育孩子。如：“老师喜欢APPLE，因为她坐的很端正；OVIN真棒，吃了两碗饭等，给班级其他幼儿提供一个行为和表现的范式。有读者不禁产生了疑问：你举的例子只是同伴的影响作用啊，没见到争吵。在一次的角色游戏中，“厨师”和“餐厅老板”发生了争吵。原因是老板催着厨师要客人点的食物，而厨师要加工的食物实在太多了，就忘了煮面条把生的端给了老板。老板很生气：“你怎么能拿生的面条给客人吃呢？”厨师说：“没有啊，我已经煮过了”“骗人，我一直在看着你，你根本没煮面条。”“那我这是特制的面条，就算是生的吃下去也不会生病的，”。老板默然。很多天过去了，那一次发生争吵的两名幼儿选择了与之前相反的角色：当“厨师”的做了“老板”，“老板”成了“大厨”。笔者观察记录下这样一段对话：“客人的大闸蟹好了没有啊？”“来啦。客人，我这可是特殊品种的大闸蟹哦，不煮就很好吃。”笔者无语。也许两个孩子只是在进行模仿，并不存在我们所担心的“报复心理”,但在这个案例中我们看到了争吵产生的强化作用，区别于教学情境的争吵中的学习印象似乎更深。

　三、“争吵”促进幼儿的社会化

　第二次世界大战中有一个事例，反映了同伴对儿童社会化的功能。当时6个婴儿在集中营与父母分离，3岁时一起住在托儿所。在这之前他们很少与成人接触，主要是自己照管自己。6个人产生了强烈的依恋，长大后没有一个身心有缺陷，或有过失，都成为正常有为的青年人。亲子依恋是儿童完整个性形成的重要因素，但同伴的影响似乎是更重要的。在对孩子们进行观察和了解后发现：彼此发生过争吵的幼儿之间的关系反而更融洽，持久性更长。三分钟之前才争吵过的两个孩子一转眼就又玩起了两人三足的游戏，“不记仇”，和可能怀有的“不打不相识”的心理在孩子们的身上得到了充分的体现。

　当然争吵所导致的负面作用是不可避免的，我们提倡适当的语言上的“交锋”，而不是带给同伴身体和心理伤害的争吵，不是严重的攻击性行为，在“绅士教育”和“淑女礼仪”盛行的今天，教师和家长都应该走出这个误区，更理性、更科学地对待孩子间的争吵，为孩子们的发展奠定良好的同伴交往基础！

做到真正的公平，事实就是。

幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，因而在相互交往或游戏中常常由于动作或观点的不同而发生争执和冲突。

在日常生活中，我们不难看到幼儿为了一件玩具、一个板凳而吵得面红耳赤，甚至是满脸泪水，而造成争吵的原因主要是同伴交往间出现分歧和矛盾时，不会协商，不会谦让，缺乏交往经验和能力。

幼儿间的争吵是影响幼儿安全的因素之一，在一个班级里正确处理幼儿间出现的争吵和打闹现象，避免和减少争吵和打闹现象，不仅能保证一日活动的正常进行，而且是保障幼儿安全的基础。

因此，当幼儿产生矛盾和争吵时，教师可以从理解倾听矛盾原因，交流寻求解决问题方法，选择恰当宣泄情绪方式，学会正确交往处理人际关系等多方面来处理问题。

处理办法

1、理解儿童之间发生的争执行为是正常的。

幼儿之间发生矛盾，这个问题在同伴之间经常出现，这也是幼儿成长过程中必然要经历的过程，幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中,往往站在自己的立场上考虑问题，因而常会发生争执和冲突。

2、倾听了解幼儿争吵产生摩擦的原因。

教育最大的成功在于尊重孩子。只有尊重幼儿，他才愿意和你沟通。别以为孩子们还小，他们也有自己独特的思维方式。不管是一件事还是一个动作，都有他们如此做的理由。因此面对争执中的孩子，我们一定要做到先听后说。

切勿用眼睛感情的判断对错，或是急切的了事，面对孩子的争吵，我们要先冷静地询问事情的原因，认真听幼儿讲述事情经过，以此帮他宣泄负面情绪并寻找原因。

3、寻求解决问题的方法，提高解决问题的能力。　

当幼儿遇到问题才会真正地进行一些思考，进而提高分析问题、解决问题的能力，当出现问题时，最好不要直接告诉他该怎么做；应该引导幼儿交流在讨论中，寻找出解决问题的办法。