影响传播效果的主要因素

一、传播媒介：公众对传播媒介的要求

1、是要使用简便，易于掌握，易于得到；

2、比较有效，即它的使用效果受到普遍的重视与承认，特别有效时，即使使用、驾御上有一定难

度，人们也会努力去得到或掌握它。

二、信息的内容与表现方式：信息的内容即传播者传播的信息是否为受者所关心、感兴趣，是否重

要、新鲜，是否可靠、可信，这一点是受者价值判断的中心点，也是决定传播效果的关键所在。

三、信息的重复：一个人接触某一信息的次数越多，越容易接受它。同样的信息多次发出，受者会

逐渐由生疏到熟悉、由漠然到亲切，甚至在长期接触后，会把这一特定的内容形式融入自己的生

活。

四、受者接收信息的条件

时间、空间对受者接收是否有利，对传播效果也有相当大的影响。受者接收环境存在各种干扰或没

有足够的时间接收，这些因素都会影响受者投入接收，会使效果大打折扣。

五、从传播类型来说，不同种类的传播其效果也不相同。个人传播在各类传播形式中的传播效果最

好，传通率最高，而其他传播形式的传播效果都还不及它的一半，但个人传播的影响非常有限。

六、随着传播群体的增大，传播内容的针对性、具体性下降，反馈的质量、数量下降，群体传播与

大众传播的效果就比较模糊、不太明显了。

七、因而传播学家提出这两类传播只是有“适度效果”，即一次具体的传播活动对某一个受者来

说，效果是有限的。其中的影响因素一是受者本人的思维定势，二是受者周围团体、个人的影响。

能够维系两个人的感情有互动性、责任感、关心。这些都缺一不可，因为缺乏就会让你有种不被重视的感觉，导致特别严重的后果。

情感的深刻性是指一个人的情感涉及有关事物的本质程度。能深入地渗透到一个人生活的各个方面的情感就是深刻的情感。人的情感是由一定的客观事物引起的，越是接近事物的本质，就越具有深刻性，而由表面现象引起的情感则缺乏深刻性。

具有艺术修养的人在欣赏舞台上的时装表演时所产生的情感，即美感，就是一种深刻的情感；而缺乏艺术修养的人只是图新鲜、凑热闹来看演出，这时他表现出的情感即是快感。

就是一种肤浅的情感。两个人经历了风风雨雨并相濡以沫的情感是深刻的情感；而萍水相逢或酒肉朋友之间的情感，则是肤浅的情感。同一种情感能深入地体现一个人生活的各个方面，这也是一种深刻的情感。

影响传播效果的因素包括

影响传播效果的因素包括，传播效果研究的第一个阶段是“魔弹论”时期，这个时期把大众传媒发出的信息的传播效果看作是无敌的。下面我分享影响传播效果的因素包括。

影响传播效果的因素包括1

·传播源

——网络传播消息、内容来源。是否及时真实是否客观准确，

·传播内容

——是否具有新闻价值

·传播对象

——即受众，是信息的接收者和消费者，又是对信息、讯息、媒体乃至传播者的最终检验者，是积极主动地参与者和信息反馈的来源。

传播学研究在受众问题上经历了一个由浅入深的过程。从早期的“枪弹论”到后来的创新与扩散理论、议程设置等，长期的新闻传播实践使传播者认识到，受众是复杂的、能动的行为主体。影响受众选择的有多种因素

(一)社会文化因素

受众所处的社会环境、社会地位、文化背景的不同，使不同的受众对相同的传播内容产生了不同的看法和态度，从而受传播的影响也不同。社会上不同的人组成了不同的阶级、阶层、团体、组织等，每个人都会隶属于其中不同的部分，受众的思想观念、道德、行为规范等都受到其影响和制约；

反映在对传播内容的接受上就是相同社会类型的受众大体选择相同的传播媒介、传播内容，并作出近似的反应。同时，受众所处的社会关系也会对其选择或排斥传播媒介的信息产生重要的影响。

不同的国家和地区有着不同的文化背景，文化的差异也影响着人们参与社会传播活动的方式、方法，不同的宗教信仰、生活习惯、整体教育水平、文化生活方式都会对传播内容的正常流动造成影响。因此，受众对传播内容所产生的不同反响和态度，受其所处的社会环境、文化背景影响。

(二)心理因素

受众的心理影响因素有两方面的内容。一方面是受众因个体差异而产生的选择性心理和逆反心理。另一方面，因为受众生活在不同团体，需要同环境保持一致，得到认可与接纳，以采取与大多数人相一致的心理或行为。所以，受众在接受媒介的传播内容时还要受到从众心理的影响。

正确认识受众之间存在的差异是解决优化传播效果问题的前提。一般来说，利害关系趋于一致的受众群，对于同一条信息会采取相近的态度，因此，大众传媒应该设定一个或几个社会群体作为诉求的对象，并针对这些受众来收集、整理、传播信息，才能取得好的传播效果。

影响传播效果的因素包括2

（一）传播媒介

公众对传播媒介的要求一是要使用简便，易于掌握，易于得到；二是比较有效，即它的使用效果受到普遍的重视与承认，特别有效时，即使使用、驾御上有一定难度，人们也会努力去得到或掌握它。

（二）信息的内容与表现方式

信息的内容即传播者传播的信息是否为受者所关心、感兴趣，是否重要、新鲜，是否可靠、可信，这一点是受者价值判断的中心点，也是决定传播效果的关键所在。公关人员在传播信息时要注意内容的趣味性、与受者的相关性以及信息来源的可靠性，内容的真实性，观点的客观性、科学性。

除去内容自身的要求外，内容的表现方式也非常重要。形式、方法不当，再好的内容也难以传播出去，可能还会引起误解甚至反感。表现方式包括从传播者的形象、权威性，内容的结构、节奏、变化，到遣词造句的方法、语气、语调等方方面面。

（三）信息的重复

一个人接触某一信息的次数越多，越容易接受它。同样的信息多次发出，受者会逐渐由生疏到熟悉、由漠然到亲切，甚至在长期接触后，会把这一特定的内容形式融入自己的生活。所以同样的信息在相当长的时间里重复出现，是取得以至增强传播效果的重要因素。

（四）受者接收信息的条件

时间、空间对受者接收是否有利，对传播效果也有相当大的影响。受者接收环境存在各种干扰或没有足够的时间接收，这些因素都会影响受者投入接收，会使效果大打折扣。

从传播类型来说，不同种类的传播其效果也不相同。个人传播在各类传播形式中的传播效果最好，传通率最高，而其他传播形式的传播效果都还不及它的一半，但个人传播的影响非常有限。随着传播群体的增大，传播内容的针对性、具体性下降，反馈的质量、数量下降，群体传播与大众传播的效果就比较模糊、不太明显了。

因而传播学家提出这两类传播只是有“适度效果”，即一次具体的传播活动对某一个受者来说，效果是有限的。其中的影响因素一是受者本人的思维定势，二是受者周围团体、个人的影响。

影响传播效果的因素包括3

一、传播效果的概念含义

（一）什么是传播效果

效果就是人的行为产生的'有效结果。“有效结果”一词，狭义上指的是行为者的某种行为实现其意图或目标的程度；广义上则指这一行为所引起的客观结果，包括对他人和周围社会产生的一切影响和后果。

传播效果也有双重含义：

第一，它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。（微观）

第二，它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，这是一个综合、宏观、长期的考察过程。（宏观）

（二）传播效果的三个层面：

传播效果按其发生的逻辑顺序或表现阶段分为三个层面：

①认知层面上的效果：外部信息作用于人人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和知识结构的变化。

②心理和态度层面上的效果：作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或变化。

③行动层面上的效果：这些变化通过人们的言行表现出来。从认知到态度再到行动，是一个效果的积累、深化和扩大的过程。

以报刊、广播、电视为代表的大众传播的社会效果的三个层面：

环境认知效果：

我们对周围世界的知觉与印象在很大程度上依赖于大众传播媒介。（也叫视野制约效果）

价值形成与维护效果：大众传播在报道的新闻和传达的信息中，通常包含着是非、善恶等的价值判断，客观上起着形成与维护社会规范和价值体系的作用。

社会行为示范效果：

大众传播还通过向社会提示具体的行为范例或行为模式来直接、间接地影响人们的行动。

二、传播效果的类型及研究课题

英国学者P戈尔丁以时间和意图两个要素结合，将大众传播的效果分为四种类型：

（1）短期的预期效果。

“个人的反应”及“对媒介自主权中宣传报道活动的反应”两种。前者特指信息在个人身上引起的认知、态度和行动的变化；后者指的是一家或多家媒介为达成特定目标而开展的说服性宣传运动。

（2）短期的非预期效果。

“个人的自发反应”及“集合的自发反应”。前者指个人接触特定信息后所发生的、与传播者意图无直接关系的模仿或学习行为。

（3）长期的预期效果。

指的是就某一主题或某项事业进行的长期信息传播所产生的与传播者意图相符的累计效果。

（4）长期的非预期效果。

指整个传播事业日常的、持久的传播活动所产生的综合效果或客观结果。

研究课题包括：

a传播主体与传播效果；

b传播内容与传播效果；

c讯息载体与传播效果；

d传播技巧与传播效果；e传播对象与传播效果。

三、传播效果研究的理论与实践意义

英国学者麦奎尔就大众传播的效果和影响问题提出了三种主要理论：

（1）常识理论， 即公众通过日常接触和使用传播媒介的直接体验而形成的一些观点和看法，例如对电视节目好坏的评价等等。这种"理论"虽然是直观的和零碎的，但却以舆论的形式对传媒的活动产生重要的影响。

（2）现场理论 ，也就是在传媒内部工作的人所持的观点，包括他们对传播活动的目的与性质的理解信息选择与加工的标准、采编业务技术规程职业道德规范。这种理论支配着大众传媒的运营和日常的信息传播活动。

（3）以传播学为代表的社会科学理论 。社会科学理论是从个人、社会与媒介的三者关系出发，通过对媒介活动及其客观结果的定量性研究而获得的系统知识，它既避免了“常识理论”的直观性和零碎性，又于“现场理论”的业务主义和商业主义倾向保持了距离。

麦奎尔的上述观点指的是资本主义社会的状况，在那里，由于媒介在资本和意识形态上的特殊利益，这三种理论之间存在着一定的对立关系。而在社会主义社会，在为人民服务和为国家发展服务、为和谐社会建设服务的这个总目标下，这三者是统一的，也是应该统一的。

导致我们感受不到音乐所传递的情感的原因有：从来都没有认真去聆听过音乐、对音乐没有兴趣、无法正确理解音乐作品中的思想意义。

1、从来都没有认真去聆听过音乐

如果一个人从来就没有接触过音乐，他又怎么会明白什么样的歌曲是好的、坏的，这种人只能说他听音乐只是为了应付任务而已，根本谈不上享受音乐了，也可以说他根本不懂得欣赏，因此才不知道那些动听的音乐背后隐藏着多少的深刻内涵和深厚情感。

2、对音乐没有兴趣

虽然很多音乐人将自己辛苦创作出来的优秀音乐带给大家，但并非每个人都喜欢它，甚至讨厌它，因此当别人把它推荐给你听的时候，便觉得十分反感，根本提不起任何兴趣，更别提要静心地聆听了。

3、无法正确理解音乐作品中的思想意义

由于各种因素的影响，使我们忽视了一首音乐所蕴含的丰富内涵与深刻寓意这就直接导致了我们无法通过聆听去领悟到音乐作品里面包含的内容，进而也就体会不到其中的深刻感情了。

提高音乐兴趣的方法

1、多听音乐

这是培养对音乐兴趣的基本要求，我们身边有很多各种各样的音乐，类型很多，风格差异也较大，有很多好音乐都是无意之中发现的。可以睡前，或者洗澡的时候，或者煮饭做菜的时候尝试播放一些音乐，而不是刻意的去寻找某一种音乐然后逼迫自己喜欢上它。这种带着轻松愉悦的心情去听音乐，会让你对音乐有个很大的改变。

2、接触一些关于音乐的东西

可以接触一些简单的乐理小常识，也可以是一些好玩有趣的音乐故事，或者是近段时间流行的音乐选秀节目，现在的选秀节目五花八门，多种多样，总有一款合适你。要带着学习的心态。比如说，这首歌你觉得它的情感表达方式在哪里，演唱技巧又是在哪里，带着这些疑问，自然而然就会对音乐产生浓厚的兴趣。

3、尝试结交身边一些专业的音乐人士

刚开始你可以不用刻意带着目的去交流，保持正常的心态就好。也许那些专业的音乐人士看起来不是那么善教，但是跟他接触久了，音乐方面总会无形的影响到你，跟有趣的灵魂待在一起，让自己也变得有趣起来。

传播主体对传播效果的影响

传播主体对传播效果的影响，信息传播就是企业正确地使用各种传播媒介，及时地向公众传递有关企业的各种信息，及时有效地收集企业公众对企业的各种意见和了解他们的态度。下面来看看传播主体对传播效果的影响。

传播主体对传播效果的影响1

一、传播主体与传播效果

(一)信源的可信性效果

可信性包含两个因素：传播者的信誉，专业权威性。这两者构成可信性的基础。

霍夫兰，对信源的可信性与说服效果的关系进行了实证研究。

“可信性效果”的概念：一般来说，信源的可信度越，其说服效果越大;可信度越低，说服效果越小。

树立良好的形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。

(二)“休眠”效果

低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的负影响，其内容本身的说服力不能得以马上发挥，处于一种“睡眠”状态，经过一段时间，可信性的负影响减弱或消失后，其效果才能充分表现出来。

说明了，信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要的影响，但从长期效果来说，终起决定作用的是内容本身的说服力。

二、传播技巧与传播效果

传播技巧：在说服性活动中为有效地达到预期目的而采用的策略方法。

(一)“一面提示”与“两面提示”

一面提示：仅向说服对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料。

两面提示：在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。

霍夫兰说服士兵确立持久战的信念的实验。

两种提示方式都取得了良好的说服效果。

对原来就持赞成态度的人来说，“一面提示”的说服效果明显大于“两面提示”;而对原来持反对态度的人来说，“两面提示”的效果明显大于“一面提示”。

“一面提示”对文化水平低者说服效果较佳，“两面提示”对文化水平者效果较佳。

(二)两面提示的“免疫”效果

“反宣传”测验，在接触到“反宣传”后，原先接受“一面提示”实验的人几乎都受到了相反观点的影响，而那些原接受“两面提示”实验的人的态度却没有发生明显变化。

“免疫效果”/“接种效果”：“两面提示”由于包含着对相反观点的“说明”，这种“说明”就像事先接种牛痘疫苗一样，能够使人在以后遇到对立观点的宣传时具有较强的抵抗力。

(三)“明示结论”与“寓观点于材料中”

几条一般结论：

在论题和论旨比较复杂的场合，明示结论比不下结论效果要好。

在说服对象的文化水平和理解能力较低的场合，应该明示结论。

让说服对象自己得出结论的方法，用于论题简单，论旨明确或对象文化水平较、有能力充分理解论旨的场合较佳。

(四)“诉诸理性”与“诉诸感情”

诉诸理性：冷静地摆事实、讲道理，运用理性或逻辑力量来达到说服的目的。

诉诸感情：营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方，以谋求特定效果。

每个人受理性和感情支配的程度有明显差异。正确把握问题的性质并充分了解说服的对象，是取得良好效果的基本前提。

(五)警钟效果(恐惧诉求)

运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化。

双重功效：1、它对事物利害关系的强调可大限度地唤起人们的注意，促成他们对特定传播内容的接触。2、它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动。

不同程度的“恐惧诉求”效果不一样。“敲警钟”须掌握分寸、切合实际。

三、传播对象与传播效果

传播对象的属性包括：1、性别、年龄等人口统计学上的属性。2、人际传播网络3、群体归属关系和群体规范4、人格、性格特点5、个人过去的经验和经历

(一)意见领袖的作用

意见领袖：在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物，称为“意见领袖”。作为媒介信息和影响的中继和过滤环节。

意见领袖的基本特征：

1、与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。

2、并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀分布于社会上社会群体和阶层中。

3、意见领袖的影响力一般分为“单一型”和“综合型”。现代都市社会中，以“单一型”为主，在某个特定领域很精通或享有一定声望的人便可扮演意见领袖角色，在不熟悉的领域则是一般的被影响者。传统社会或农村社会中，以“综合型”为主。

4、意见领袖社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度、接触量大。

(二)群体归属和群体规范的影响：

考察群体对个人行为的影响有两个基本视角：1、作为现实社会关系网络的群体2、作为个人行为的精神依托点的群体，即由过去和现实的群体归属关系所产生的观念、价值、行为准则的内在化，统称为“群体规范”。

拉扎斯菲尔德“IPP”指数分析证实此点

(三)受传者的个性与传播效果：

个人的“可说服性”：“容易”或“难以接受他人劝说的个性倾向。

说服性包含几个方面：1、于特定主题相关的可说服性2、与特定议论或诉求形式相关的可说服性3、一般可说服性。

贾尼斯，从自信心角度对个性倾向与一般可服性的关系进行了考察。

自信心假说：在自信心的强弱和可说服性的低之间存在着切的关系，自信心越强，可说服性越低;自信心越弱，可说服性越。

传播主体对传播效果的影响2

影响传播效果的因素主要有四个：

（一）传播媒介

公众对传播媒介的要求一是要使用简便，易于掌握，易于得到；二是比较有效，即它的使用效果受到普遍的重视与承认，特别有效时，即使使用、驾御上有一定难度，人们也会努力去得到或掌握它。

公众对媒介选择的这两个因素可以概括为一个方式：

选择或然率＝报偿的保证／费力程度

从这个公式可以看出，选择或然率与报偿的保证成正比，而与费力程度成反比。所以公关工作要注意选择适当的媒介传播信息，选择不当就有可能接收不到或者没有影响。

（二）信息的内容与表现方式

信息的内容即传播者传播的信息是否为受者所关心、感兴趣，是否重要、新鲜，是否可靠、可信，这一点是受者价值判断的中心点，也是决定传播效果的关键所在。公关人员在传播信息时要注意内容的趣味性、与受者的相关性以及信息来源的可靠性，内容的真实性，观点的客观性、科学性。

除去内容自身的要求外，内容的表现方式也非常重要。形式、方法不当，再好的内容也难以传播出去，可能还会引起误解甚至反感。表现方式包括从传播者的形象、权威性，内容的结构、节奏、变化，到遣词造句的方法、语气、语调等方方面面。

（三）信息的重复

一个人接触某一信息的次数越多，越容易接受它。同样的信息多次发出，受者会逐渐由生疏到熟悉、由漠然到亲切，甚至在长期接触后，会把这一特定的内容形式融入自己的生活。所以同样的信息在相当长的时间里重复出现，是取得以至增强传播效果的重要因素。

（四）受者接收信息的条件

时间、空间对受者接收是否有利，对传播效果也有相当大的影响。受者接收环境存在各种干扰或没有足够的时间接收，这些因素都会影响受者投入接收，会使效果大打折扣。

从传播类型来说，不同种类的传播其效果也不相同。个人传播在各类传播形式中的传播效果最好，传通率最高，而其他传播形式的传播效果都还不及它的一半，但个人传播的影响非常有限。随着传播群体的增大，传播内容的针对性、具体性下降，反馈的质量、数量下降，群体传播与大众传播的效果就比较模糊、不太明显了。

因而传播学家提出这两类传播只是有“适度效果”，即一次具体的传播活动对某一个受者来说，效果是有限的。其中的影响因素一是受者本人的思维定势，二是受者周围团体、个人的影响。

传播主体对传播效果的影响3

传播的构成要素：

1、传播主体——传播者；

2、传播客体——受传者；（或受众）

3、传播信息 ——内容；

4、传播渠道——媒介；

5、传播效果——反馈。

信息传播就是企业正确地使用各种传播媒介，及时地向公众传递有关企业的各种信息，及时有效地收集企业公众对企业的各种意见和了解他们的态度。信息传播过程是一种信息分享过程，双方都能在传递、交流、反馈等一系列过程中分享信息，在双方的信息沟通的基础上取得理解，达成共识。

扩展资料：

传播学研究的重点和立足点是：人与人之间如何借传播的作用而建立一定的关系。

它的研究范围主要包括：人际传播和大众传播。而其中又以大众传播为主。

研究传学其实就是研究人：研究人与人，人与其它的团体、组织和社会的关系；研究人怎样受影响，怎样互相受影响；研究人怎样报告消息，怎样接受新闻与智据，怎样受教于人，怎样消遣与娱乐。首先了解人于人怎样建立关系。

传播意义：

1、人们彼此关怀，共享世界的方式：意义和情感的构成。

2、确证自我的方式：生存坐标，路标

3、社会调节的方式：观察，守望，决策，社会运行的保障。

影响微博传播的有那些因素。

1、信息传播定位——实现微博营销传播效果的前提

微博营销想要吸引和捕捉目标群体的眼球，关键在于其传播内容的定位能否调动目标群体的兴趣，有效地调动目标群体的兴趣是实现微博营销传播效果的基本前提。具体来讲，微博营销信息的定位应该围绕以下几点：一是研究和分析消费视觉动机，把握住消费者视觉需求情况;二是微博信息传播的价值点应聚焦产品或服务独特的利益，凸显品牌核心价值;三是微博信息的编辑禁忌平铺直叙，信息的编辑处理要具备消费者“摄取力度”;四是微博信息的传播应讲究创新性，包含信息内容编辑、信息整合、传播组合等运用的创新性。

微博营销信息定位如同产品定位一样，微博营销信息传播定位的基本方向、基本思路应该仅仅围绕微博信息的编辑和处理以何种表述口吻、传达什么样的内容以及是否符合目标群体的行为习惯等具体内容进行策划和设计。

2、信息传播关注——实现微博营销传播效果的根基

所谓的信息传播关注不应该讲究被关注的数量(即粉丝数)，应该以微博精准用户的数盆(即粉丝质量)来衡量，毕竟企业微博营梢的最终目的就是要实现产品或服务的销售。要实现这一目的，企业微博信息被关注的粉丝最好是精准的目标客户群体，否则再多的粉丝，如果脱离了目标客户群体的基本方向，是难以实现任何交易的。衡量和评价微博传播信息的关注质最的依据主要有：一是粉丝数址。微博影响力的大小与其粉丝数成直接正相关，被影响力大的粉丝关注的博主能够直接带动企业微博信息的影响幅度和范围;二是微博信息被关注的粉丝活跃度。粉丝活跃度即是博主评论、互动和参与转发的积极程度，对于活跃度比较高的用户，要善于研究和分析这类粉丝对哪些事物或者关键词感兴趣，从中挖掘出与企业产品或服务相联系的营销信息切人点;三是微博信息被关注粉丝的在线时间。被关注粉丝的在线时间也是衡量被关注质量的重点因素，即使再活跃的用户，在线时间过短是不能有效刺激微博信息的互动性，转发和传播信息的效果就难以保证影响力度。

因此，企业在把握信息传播关注的问题上，不应该将自己的微博定位在一个大众传媒的平台，而应定位于一个受众精准的互动平台。

3、信息传播互动一一实现微博营销传播效果的引擎

相对于传统媒介来讲。微博营销的精髓就在于其互动性优势。微博互动性决定了微博营销更适合进行产品或服务沟通，通过软性的方式植人，让用户在发表了个人观点后，不知不觉加深对企业品牌的认知和了解。更重要的是在企业品牌自我认知形成的过程中影响和带动了其他粉丝的“摄取”关注力度。因此，如何巧妙地与被关注粉丝进行互动，是做好微博营销传播的思路和方向。作为企业微博，在信息传播互动过程中，需把握好基本方向：一是企业微博耍注意与被关注粉丝的双向沟通，企业微博要注重及时有效的回复;二是在互动过程中，要注意倾听和分析互动动态，抓住消费者情感意愿、诉求取向等基本内容;三是要及时、主动地解决负面评论，正视粉丝互动问题，做到愉悦对话。

4、信息转发—实现微博营销传播效果的核心

微博营销是病毒式营销最好的践行者，是抢占消费者心理空间最畅通的营销路径，微博营销信息的转发是微博裂变式传播效应实现的关键推手。企业进行微博营销的关键就在于提高转发率，引导消费行为产生，这也是微博营销所要达到的最终目的。因此，如何引导被关注粉丝的转发、引导传播流量己经成为当今微博营销需要考虑的核心问题。企业微博进行微博营销的一个关键问题就是要转变传统媒介“one to one”的传播方式，实现“one to one”的传播模式。被关注粉丝转发行为的产生是多方面综合力量促成的结果，企业微博营销信息的转发及传播流量的实现需要经历几个阶段，井且应在每一个阶段进行严格的把握，并做好相应的工作：一是准确把握竞争对手微博营销动态;二是把握好行业发展特点和趋势;三是抓好微博营销信息的定位，巧妙植入产品或服务信息，推动传播互动力度;四是确定好微博营销传播投放位置，研究分析微博营销执行悄况，及时调整微博营销策略等。

网络舆情事件发生的偶然性大、随机性强，必须建立高效敏捷的舆论引导应急机制，努力掌握主动权和主导权。

一是建立快速高效的应急宣传机制。防止“重应急处置，轻新闻宣传”的倾向，做到突发事件新闻宣传工作有人过问、有人负责、有人落实。要就突发事件新闻报道组织协调、媒体引导、新闻发布、现场采访管理等制定应急处置预案，制定新闻处置对策和程序。

二是建立快速高效的信息沟通机制。单位搭建多瑞科舆情数据分析站舆情预警系统，强化信息报告，责任地区和部门要按照“第一时间原则”立即报告，不捂不盖，更不隐瞒真相，并在应急处置过程中，待续不间断地报告有关情况;强化信息沟通，事发地区和部门要及时与应急新闻处置领导小组进行沟通，会商评估事件的性质、情节与影响，制定妥善周全的新闻应对方案，新闻处置部门要主动靠前、联手联动，新闻发言人要第一时间进人现场，介入事件处理的全过程。

三是建立快速高效的媒体应对机制。要根据事件性质，设立应急新闻中心，主动接受问询，积极为记者提供采访、发稿等便利，做好服务保障:随时发布权威信息，提供新闻通稿，既满足媒体需要又使信息发布更加有序。

四是及时准确发布信息。对于突发公共事件，发布比不发布好、早发布比晚发布好、主动发布比被动发布好。在发布时段上，起始阶段要正视事实，及时发布;延续阶段要全面关注，有效分析;结束阶段要反思得失，发布结果。在发布技巧上，要坚持“速报事实、慎报原因”的原则，讲究发布艺术，妥善处理敏感话题。在发布形式上，要灵活运用新闻发布会、背景吹风会等多种方式，及时主动发布信息，最大限度传递正面声音。

五是注重舆论引导艺术。依靠多瑞科舆情监测软件监控舆情动态准确决策，要发挥第一时间发布权威信息的优势，按照“统一口径，报道适度、不炒作、不渲染”的原则，积极主动“摆事实，讲道理”，将群众情绪向理性、平和、客观的方向引导，推动事态向有利于妥善处置的方向转化。要尊重社会公众的知情权，注重从公众的角度提供权威、可靠的新闻信息，提高公众对各种信息的鉴别判断能力。要把握好报道的度，根据突发公共事件在不同发展阶段的具体表现，审时度势、因势利导。

六是善用善待新闻媒体。新闻发言人要走上前台，及时表明立场态度、处置意见和工作进展，及时回应媒体和公众的质疑;_要善于面对媒体，以理性、平和的心态善待媒体，多与媒体交流沟通，将权威、客观的消息有力有效地传递出去；要实事求是，不说套话、空话，以诚实的态度赢得媒体信任，合力促使舆论平息。

情感是每个人都会不同程度的在自身产生。它需要通过各种形象表现而发出，这样才会让情感的对象有知觉，继而产生共鸣。否则什么都不做，只是自己感觉，将是一事无成，甚至自己也会因此而产生不适。