大榜情感靠谱吗？

“信用让消费更放心”，2019年“3·15”来临之际，华声在线《投诉直通车》联合湖南日报《社情民意》、新湖南《湘问》、三湘都市报《消费维权》推出特别策划，重点聚焦新消费领域，依托华声在线舆情监测系统，结合投诉直通车平台，整理2018年度消费投诉数据，发布各行业、领域口碑榜单。同时将与各职能部门联动，曝光各类消费陷阱、潜规则，维护消费者权益。今日，本栏目推出系列发布之八，聚焦线上情感服务。

随着社会观念的改变，婚恋情感问题日益成为普遍的社会问题，更催生出一个情感咨询产业。一些机构标榜“私人订制”“AI智能配对”“专业红娘牵线”“百分百有效”，服务费用动辄几千上万。客户付款后，效果却往往难以保证，程式化、机械化的情感招式令不少消费者“赔了夫人又折兵”，伤了钱包又伤心。

据湖南日报中央厨房舆情大数据监测显示，“情感服务”领域被投诉主体集中在情感咨询机构和线上红娘平台，通过梳理《湘问·投诉直通车》2018年度数据发现，全年共收到623条相关投诉，夸大宣传、二次收费、把关不严、服务不过关、退费难等问题成为主要诉点。有缘网、广州吸引家情感、百合网分别以152条、55条和45条的投诉量位居前三，花镇情感、橘子情感、广州他她情感、广州恋一生情感、简爱情感、暖爱情感、小鹿情感、成都挽心情感、咨我情感等机构均被投诉。

2018年情感咨询问题各机构投诉占比情况 数据来源：《湘问·投诉直通车》

从情感挽回、婚姻修复、分离小三、婆媳相处，到快速脱单，各种线上情感服务鱼龙混杂，消费者投诉中反映的问题主要集中在以下六类。

网上随意搜索“挽回爱情”等字眼，你会发现一些情感服务公司的网站上带有“成功率100%”等类似的夸张广告语。这些公司通常事先承诺保证能挽回，而付费后一旦挽回失败，便会以各种理由推脱。

有些情感咨询机构为了拿下单子，前期会制造一些小套路低价位引诱客户成交，再通过后续升级服务促成二次甚至多次收费，不少消费者因此中招。

消费者在购买服务前，平台及团队未告知退费规则，交钱后想退费，发现退费标准不一、条款不明，即使未能实现预期目标，也很难退款成功。

导师资质证件与描述不符、团队提供的资质证书信息不全、资质证书与经营行业无关、“专家”头衔实为自封……情感咨询行业中，此类情况屡见不鲜。

收取服务费后不作为拖至服务结束、购课后导师态度差、“一对一教学”导师经常爱理不理、教学内容千篇一律、没有针对性建议……不少网友反映在购买课程后，学习效果不佳。

婚恋交友平台主要存在信息不真实、不准确、不完整、把关不严等问题，审核机制缺乏管理的不正规婚姻中介机构往往容易出现婚托诈骗。

案例一：投诉广州吸引家情感咨询公司

异地恋两年最后分手，王女士找到广州吸引家情感公司求助，希望挽回这段感情。初次咨询时，公司助理告诉王女士，挽回几率很大，最多半个月，只需要299元且承诺没有后续费用。交费后，助理推荐了一名分析师给王女士，分析师称还需补缴3300元。再次付款的王女士被拉进了一个群，并被告知那人是其专业老师。王女士称，专业老师给发过几份文件让其照着去改变，并未起作用，且老师回复慢，回答问题模棱两可，然而时间过去了将近一个月，感情毫无进展，自己跟前男友的关系反而越发尴尬。

案例二：百合网收取高额服务费 服务不到位

2019年1月23日，百合网4743号爱情顾问冰冰向黄女士电话推销成功版私人订制6个月服务，承诺每月根据女会员的要求精准推荐3—4位男士，并提供男士资产和收入证明，保证资料准确。当天，黄女士购买了该项产品，并在百合网上支付了8455元服务费。从1月23日至2月23日，红娘共为黄女士推荐三位男士，情况如下：第一位，黄女士与男士面谈后发现资料与实际不符;第二位与第三位，红娘称男士拒接电话、拒绝推荐，均不了了之。2月23日，4743号情感顾问告知黄女士，该月服务已完成。

案例三：花镇情感未提供服务 要求退款

后续：近日，记者联系到了张女士。她表示，投诉发出后，花镇客服已经联系她并退还部分费用。

在复杂的感情领域中，适当接受专业人士的建议或许能够有效避免情感问题。过分依赖情感咨询是否靠谱通过互联网购买相关服务应该注意些什么遇到陷阱该如何维护自己的合法权益

“只要是情感问题，花钱就能解决”，您对此怎么看您和身边的亲人朋友在购买相关网络服务的时候是否也有过类似经历欢迎通过以下方式留言。

2 手机直接搜索“投诉直通车”，在线投诉。

4 爆料邮箱：ts@voccomcn

5下载新湖南客户端，进入《湘问》栏目投诉。

早年经历

江铠同，出生于山东省青岛市，12岁到北京，在舞蹈学院学了四年学舞蹈，毕业于中央戏剧学院2006级表演本科班。

2010年8月，被李湘选中，饰演了《一不小心爱上你》中的女主角蓝晴晴，而受到观众的关注喜爱。

演艺经历

2010年8月参演电视剧《一不小心爱上你》，剧中饰演蓝晴晴/秦晴。李湘称 赞江铠同这位后辈是“氧气女孩”，还说要为她的事业保驾护航，更是在发布会现场送上1000朵玫瑰。

2011年在《另一种灿烂生活》江铠同将首次牵手韩国一线人气偶像朴海镇出演一对充满情感纠葛的别样情侣，剧中出演角色兰轩儿。3月，江铠同在电视剧《风华正茂》中扮演杨开慧一角。11月，在电视剧《又见白娘子》中饰演火麒麟。12月参演《龙迷凤店》，江铠同在剧中出演女一号，饰演的“迷园十三钗”里的凤儿一角。

2012年，在《赏金猎人》江铠同首度出演古装戏，饰演武功高侠女柔情的洛琴心。

2013年在电视剧《等待绽放》中饰演艺校女生孟妮。《等待绽放》是江铠同首次“本色出演”艺校表演生，与剧中角色有着相同的经历。《小时代之折纸时代》演绎顾里一角。11月在电视剧《爱闪亮》中饰演单亲妈妈甄珠。

2014年在湖南卫视出品互动栏目电视剧《女王驾到》中出演第二单元《闪爱女王》中的艾琴。3月月底古装探案轻喜剧《欢乐无双》在横店开机，江铠同在剧中饰演一位傲娇臭美落难的白富美。

2015年1月，华策影视宣布与江铠同签约。与此同时，由江铠同、韩栋、李威主演的都市时尚电视剧《心香女人》在海南开拍。

2016年2月，江铠同主演古装玄幻剧《青丘狐传说》，饰演四尾紫狐封飞月 。3月，她与张鲁一搭档主演革命战争剧《燃情大地》，饰演出身书香门第的新时代女性南燕 。7月，她主演都市情感剧《暖爱》，在剧中一人分饰两角，扮演性格完全不同的两姐妹 。8月，她确认搭档胡军主演反腐题材电视剧《大路朝东》 。

2017年1月，江铠同与韩栋、李威联袂主演的都市情感剧《爱，来的刚好》播出，她在剧中饰演单纯善良的调香师穆清岺。

个人生活 家庭

江铠同属于严重路痴，常常找不到回家的路，出门一般都会打电话问妈妈走哪条街。丢三落四，爱吃。从小挺叛逆的，家里说不听话的类型，家人觉得学舞蹈的就应该当舞蹈老师，江铠同死活不同意，硬著头皮准备考各大戏剧学院的考试，最终都是考了前三。

恋情

韩庚和江铠同的恋情从始至终笼罩在“云雾”之中，2012年年春节期间两人便被爆料一同前往韩庚老家牡丹江滑雪。2014年6月新恋情曝光，男友翟天临，翟天临与江铠同还是青岛老乡；6月19日晚，翟天临通过微博向江铠同表白。20日中午，江铠同转发男友微博，正式回应这段恋情。

主要作品 参演电视剧 首播时间 剧名 扮演角色 导演 合作演员 2018 觉醒者 夏丹 阎建钢 张丹峰, 傅程鹏, 战菁一 2018 大路朝东 王连平 胡军 2018 燃情大地 南燕 丁小雄 张鲁一, 徐正曦, 邓伦 2018  天枢之契约行者 子书明月 孔厉大 陈翔, 韩承羽, 周觅 2018 裸漂 陆瑶 刘一志 翟天临, 乔振宇 2018 欢乐无双 东方乐 钟澍佳 熊乃瑾, 翟天临, 魏千翔 2017-08-11 暖爱 霍栀/秦樱素 余丁 翟天临, 白卉子 2017-01-30 爱，来的刚好 清岑 王连平 韩栋, 李威 2016-02-08 青丘狐传说 飞月 林玉芬, 高林豹 翟天临 2015 心香女人 清岺 王连平 李威；张熙媛；王伟 2015 欢乐无双 东方乐 钟澍佳 熊乃瑾, 翟天临, 魏千翔 2015 裸漂 陆瑶 刘一志 翟天临, 乔振宇；张衣 2014 小时代 顾里 瞿友宁 何润东；陈意涵；陈匡怡 2014 闪爱女王 艾琴 王岳伦 魏千翔, 赵子靓；张衣 2013 女相 玉翘 李慧珠 赵丽颖；陈晓；乔任梁 2013 爱闪亮 甄珠 宋洋 范逸臣，徐正曦 2013 陆贞传奇 玉翘 李慧珠 赵丽颖, 陈晓, 乔任梁 2012-05-08 赏金猎人 洛琴心 成麟 钱泳辰；颖儿；李易峰 2012-01-06 另一种灿烂生活 兰轩儿 庄训鑫 朴海镇；韩承羽；乔乔 2012 等待绽放 孟妮 蒋家骏 张翰；李曼；赵楚仑 2011-06-17 风华正茂 杨开慧 龚若飞 王雷；潘之琳；肖聪 2011-06-07 又见白娘子 火麒麟 阎大可 左小青；任泉；沈晓海 2011-01-04 一不小心爱上你 秦晴；蓝晴晴 麦大杰 张翰；丹尼斯·吴；潘之琳 参演** 上映时间 剧名 扮演角色 导演 合作演员 2010 杜拉拉升职记 客串 徐静蕾 徐静蕾；黄立行；莫文蔚 2009 夜玫瑰 客串 胡玥 林心如；钟汉良；马天宇 参演MV MV名称 拍摄时间 演唱者 《回家啦》 2003-12 周笔畅、张睿、何晟铭、弦子 演出作品 时间 名称 2011-7-3 《舞动奇迹》第十一场 2011-6-19 《舞动奇迹》第九场 2011-6-12 《舞动奇迹》第八场 2011-6-5 《舞动奇迹》第七场 2011-5-29 《舞动奇迹》第六场 2011-5-22 《舞动奇迹》第五场 2011-5-15 《舞动奇迹》第四场 2011-5-8 《舞动奇迹》第三场 2011-5-1 《舞动奇迹》第二场 2011-4-24 《舞动奇迹》第一场 2011-2-17 湖南卫视《元宵喜乐会》 2011-1-9 湖南卫视《给力星期天》 2010-12-31 湖南卫视 《快乐中国跨年演唱会》 获奖记录 获奖时间 奖项名称 2017   公益星榜样    （获奖）  ​ 2013 乐视盛典-“年度突破女演员”奖   （获奖） 2011 优酷影视盛典“2011夏季优酷影视盛典”   最具潜力女新人   （提名） 2011 搜狐娱乐“2011春季电视剧网际网路盛典”   最佳女新人   （提名） 2011 搜狐娱乐   最具收视贡献奖   一不小心爱上你   （获奖） 人物评价

江铠同生拥有单纯清澈的眼神，以及恬静淡雅的邻家女生的气质（李湘评）。江铠同被外界誉为“湘女郎”，称她为”氧气女孩“。现实中的江铠同却是非常阳光淡雅的女生，和大多数同龄女生一样喜欢看**、吃零食，玩十字绣。

第14集。秦樱素出自《暖爱》中的主角，《暖爱》是余丁执导的都市情感剧，由翟天临、江铠同、付嘉、白卉子领衔主演。秦婴素第14集生了双胞胎，秦樱素见到霍栀，情绪比较激动，触动了胎气，被紧急送往医院，经过抢救，秦樱素生了一对男孩双胞胎，母子平安。

想要挽回老公的心应该怎么做，最好的方法就是破坏小三和老公的感情，让小三和老公产生矛盾。

老公和小三在一起，说明他们是有一定感情基础，挑起他们的争端，让老公和小三经常发生争吵、矛盾，降低他们之间的信任关系，

一旦两个人不再信任，就会相互猜忌、怀疑，这样也就破坏了他们的感情基础，老公以为小三脚踏多条船，他自己是一个备胎，

在看清小三的真实样子之后，男人才会主动放弃婚外情，主动离开小三，这样也就避免了他们以后的纠缠不清、反反复复。

同时营造良好的家庭环境，不要经常和老公吵架、打闹，让他感受到家庭的温馨。