火车上你最反感哪些行为?

火车上你最反感哪些行为?,第1张

我在火车上最反感的行为有:

                                   

1 大声喧哗,放音乐或手机铃声等。在火车上大声讲话、笑声过盛,会给周围的乘客带来噪音妨害,影响他人的读书休息。这种行为显得不够文明礼貌,容易引起无名火气。

2 随地吐痰。有的乘客会随地吐痰,这种行为不仅影响环境卫生,也可能传播疾病,给其他乘客的出行体验带来不适。这完全可避免,所以很让人反感。

3占座不让坐。一些乘客会占据多个座位,不与有需要的乘客分享,这种自私行为让其他乘客无法找到座位,特别是高龄乘客和孕妇,令人很不满。

4损坏设备。有的乘客会在窗户、座位上乱涂乱写,甚至故意损坏窗户上的按键和其他的设施,这种行为不仅破坏公共财产,也增加乘务人员的工作量,应该避免。

5随地丢弃垃圾。部分乘客会将果皮、包装袋等各种垃圾随手丢在车厢里,这 使得环境脏乱,也增加了环卫工人的清洁工作量,这种不文明的行为很让人反感。

6吸烟:吸烟会对乘客的健康产生危害,不仅影响吸烟者自身的健康,还会对周围的乘客产生负面影响。

7喝酒过量:喝酒过量会影响其他乘客的安全和舒适感,例如醉酒者可能会失去平衡、呕吐或行为不当。

总之,我在火车上最反感的行为主要是一些破坏环境卫生,损坏公共设施,不尊重其他乘客权益,而又很容易避免的不文明行为。这些行为给大家的出行体验带来很大不便与不适,同时也增加了铁路系统的运营成本,所以很值得反感和改进。文明出行,从我做起。

至于我对火车上的推车销售行为有以下看法:

1 不完全反感。推车销售本身是一种正当的商业行为,销售人员也是在谋生,所以不应该完全反感或否定这一行为。但是,它也会在一定程度上影响乘客的出行体验,这一影响需要控制在一个可接受的范围内。

2 控制销售强度。推销人员过于咄咄逼人,声音过大,频繁穿行各车厢会给人一定烦扰,这需要避免。可以适当限制推销次数,控制音量,让推销行为不要过于显眼与频繁。

3严控产品性质。限制推销一些遭人反感或风险较大的产品,如含有 争议性成分的保健品等。这可能会误导乘客,也涉及一定消费者权益,应该加以规避。

4 保障消费者权益。相关部门应保障乘客的消费权益,对一些质量问题较大或价格虚高的产品设置相应的售后服务政策与要求。让消费者买得更放心。

5 适当分区。可以考虑在一等座或商务座车厢限制推销行为,让有特殊需要的乘客避免干扰。在其他车厢实行必要的控制可以满足多数乘客的体验需求。

答:二位旅客,你们好(敬礼),我是本列车乘务员。刚才二位有些不愉快的事发生,我都看到了。我先说二句话:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的目标,平安愉快到达目标的地。今天我们能在一个车箱里相遇,说明我们有缘份。俗话说得好:有缘千里来相会。在这列车上,在这个车箱里,我们都是一个小集体,难免发生一些碰撞,何况,列车是行驶中的。所以大家都应该相互理解包容。我先说说你这位打开水的旅客,打开水的时候要注意,不能太满杯,防止烫伤自己和别人,同时,走过道时,要善意堤醒一下:请注意啦,有开水。这样又文明又礼貌又显得有品位。再说了,你打开水把这位旅客烫伤了,这就是你的不对了。你应该如何做:第一,要真诚道歉。第二,赶紧找列车医务人员处理。你如果再和这位旅客争吵,你是错上加错。赶紧向人家赔礼道歉。你这位被水烫伤的旅客,在本列车车箱发生这样的事,我们也有责任,你的心情不好受,我们都理解。刚才这位旅客已向你道歉了,我也向你道歉,对不起。俗话说的好:退一步海阔天空,你也退一步,也显得你大度。这样吧,你们俩位先握个手,请跟我来,找医务人员处理一下。俩位,这边有请。”

在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架!

甲说:“天气那么热,不打开窗户,会闷死人的!”说着就将窗户打开。

乙则忙将窗户关闭,说:“天这么冷,不关上窗户会着凉生病的。”

双方因互不相让而争执不停,最后,还要劳驾列车长前来主持公道。

列车长听了双方的理由后说:“我建议不如先将窗户打开,让你们其中一个冻死。然后,再把窗户关闭,让另一个也热死,那么世界就太平了!”

每当我们面对一些问题时,尤其是与顾客站在不同的立场时,必须心平气和地坐下来想对策或解决之道,千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情,连生意都不用谈了。

按照丢失补票处理

1、第一步:可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

2、第二步:须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(达到目的地后会退款)。

3、旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。

4、旅客应在到站后,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至补票窗口进行退票处理,核收补票手续费2元/张,同时退回原购票票款。

注意:

1)超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。

2)办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

摘自百度网友,谢谢。

1、受到行政处罚:铁路公司和公安机关会对乘客的不当行为进行调查和处理,如果发现乘客有不当行为,则可能会对其进行行政处罚,如罚款、限制乘坐火车等。

2、违反法律法规:如果争吵涉及到打斗、恶意破坏等违法行为,则可能涉及到违反法律法规的问题,带来不良的法律后果。

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