解决矛盾的形式

​一、沟通协商的方式解决。

对于与我关系友好的国家来说，基于信任与合作的基础与大局出发，当与我国发生了矛盾时，是可以用沟通协商的方式来解决。因为双方都不愿意因小失大，都愿意维护双方友好合作的大局。所以这种国家间的矛盾，容易解决，最后也能达成成熟的处理方式。大多是双方相互理解、相互谦让，才能维持持久的友好合作关系。这好像亲人亲戚间发生了不愉快一样，只需要沟通协调好，最后都能达成谅解和宽容，恢复友好关系。

二、外交谈判的方式解决。

对于与我非敌非友的国家来说，如果与这样的国家发生了矛盾，基于实事求是和保持平等交易的大局关系出发，可以通过外交谈判解决。既然是非敌非友，双方都不想把对方逼向敌对的方向，都想维持双方平等合作的大局，所以可以通过外交谈判，照顾好双方的关切，达成新的交易，从而解决存在的具体问题。要谈判，必须有筹码，所以你做初一，我肯定做十五。最后对方受不了，必须接受谈判，达成问题解决。

三、吵架的方式解决。

对于有敌意的狂妄无理的国家来说，如果与这样的国家发生了矛盾，则可以用先吵架的方式解决。所谓吵架的方式，就是利用报刊杂志电台进行舆论揭露、批评、动员，形成巨大的国际国内舆论压力。吵架的目的，是通过揭露该事件使真相大白于天下，使敌人内部瓦解意见不一，使自己师出有名团结自己的内部力量，使世界其他国家能够从中明白事理从而争取站在我一边。所以，吵架的目的其实是争取最大的国际国内的舆论支持，达到对敌人施加压力，同时提出警告，也为打架师出有名而准备，可谓一举多得。

四、打架的方式解决。

对于不但有敌意，而且坚决狂妄无理，用军事手段威胁我核心利益的国家，如果与这样的国家发生了矛盾，在吵架无效的情况下，只能通过打架的方式解决。所谓打架的方式，就是使用军事手段来逼迫对方改正错误。战争是政治的最后手段，意味着国家间的矛盾无法通过协商、谈判和吵架的方式解决，只能用打架的军事冲突方式来解决

不要想了，这场赌博你必输的。因为你作为一个下属，跟你的上司吵架，无论如何都是说不过去的。就算是你i的经理不对，你最多通过平和的方式向你的老板去反映，但是你采用吵架的方式就不对了。看你的工作性质是怎么样的，如果照你说的去摊牌，最多就两种结果：第一种你直接离职，老板会找别人接手你的工作；第二种你的工作暂时别人接不了，那么老板可能会暂时稳住你，但最终会考虑在未来一段时间让你离开，尤其你跟经理的关系不修复的话，老板不可能为了你让经理离开的，除非这个经理搞得整个部门怨声载道。所以你最好的做法：1、如果有机会跟老板沟通，要向老板反映真实的问题，但切忌一直说经理的不是，这样会让人很反感，最好只说你的难处。 2、好尽力修复你跟经理的关系。找机会跟经理承认错误，说明你年轻不懂事啊一时冲动什么的。你还是必须在经理手下做事的，老板不会为了你让你单独做个部门。搞不好跟经理的关系，你最后还得走。 这个职场观念要有哦，无论发生什么事，跟领导吵架都是不可取的，试图越过你的上级直接取得老板的信任，更是不靠谱滴。

       什么是爱情？中文解释的爱情是指两个个体之间相爱的感情、 情谊 ，像是“思君不见君，共饮长江水”的牵盼与思念；像是“所谓伊人，在水一方”的向往与期待；像是“仓海月明珠有泪，蓝田玉暖玉生烟”的无悔与等待······英文的爱情是love，曾有人将其解读：“L”代表Listen，爱就是要无条件无偏见地倾听对方的要求；“O”代表Obligate，爱需要不断的感恩；“V”代表Valued，爱就是展现你的尊重；“E”代表Excuse，爱就是仁慈的对待，宽恕对方的缺点和错误，接受对方的全部。因为爱情，我们成为对方的伴侣；因为伴侣，我们得以幸福的度过一生。

        情侣之间为什么会争吵呢？你不可能说他（她）不懂爱情，因为爱情这个奇幻的东西不同的人有不同的体会，不同的观念会有不同的见解，博主相信每个人都懂得爱情是什么，只是有些人会写在脸上，有些人会埋在心里，或者有些人已然遇见，而有些人还在等待。博主认为导致情侣争吵最大的原因是相爱的两个人忘记正在经历的爱情，当下柴米油盐酱醋茶的人间烟火掩盖住了远方琴棋书画诗酒花的风花雪月，在问题上争论是非，在选择上争辩对错，在地位上争取强弱，在给予上争明多少······争吵就形成在无数次的争锋相对之中。爱情渐渐像一场谈判，但是，爱情，一直以来，都不是谈判。情侣，相互为伴的两个人，是鲜活且独立的两个人，纵使三观一致，日子长了，谁又能一定保证不会因为琐事而产生分歧。又回到我的第一篇文章中所提到的因为双方的信息不对称，两个人的想法不同，但却又想拥有同一种结果，一场你说服我，或者我说服你的谈判就产生了。

       举个博主知道的真人真事里，小丽和小辰是一对情侣，他们认识的时候很年轻，也许当时就有感觉，但一直没有在一起，直到后来的后来，在一次偶然地机会，相谈之后才发现原来彼此都错过很多年，兜兜转转到最后还是最初的你。他们相互认识很多年，从朋友到情侣，从相识到相知，从相知到相恋，相处的一直很和谐。但是，一切都因为一件事情改变了——小丽的30岁生日。30岁——传说中的男大当婚，女大当嫁的年龄。小丽的30岁，她想有个家了。俗话说男儿三十而立，然而，对于小辰来说，30岁是他事业的上升期，他还在积累，婚姻对他来说，还没有准备好。30岁的期待遇到了30岁的等待，共振的两颗心出现了偏振。站在小丽的立场上，她想说服小辰，结婚寓意着一个家的诞生，一个家只有他们的家，它将成为一个避风港，它将是他们的归属；但是小辰却觉得现在的他还承担不起小丽的下半个人生，他觉得他还不够，还不够优秀，还不够给他所爱的女子一个家。但他没有明白的是小丽在乎的根本就不是这些，两人又陷入了无休止的争辩之中，对于婚姻，他们产生了争执；对于未来，他们进行了争辩；对于生活，他们发生了争吵。三天一小吵、五天一大吵渐渐成为他们的常态，小丽抱怨小辰的执拗、自私，小辰伤心小丽的不理解，两个人的信息产生了不对称。想用自己的观点去说服对方，站在各自的角度为各自的想法进行辩解，却又谁也说服不了谁，久而久之，各抒己见，谈情说爱俨然成为一场场的谈判，争吵便不可避免。

       爱情，不是谈判！更不是你退一步我便能进一步的穷追不舍。遇到分歧，遇到不同观点，表达自己的想法很重要，但是切不可强加于人或者用其他态度迫使他人，孔子有云：“己所不欲，勿施于人。”道理都懂，却在自己遇见这种事情时脑子里没有大道理的刺激反应，充斥的仅是他（她）不理解我的愤怒与失望。最后看来，不是不爱，相反是很爱，而且爱得很深，却因为双方信息不对称，造成的爱有多深，恨就有多痛。对于这种情况的发生，博主给出以下几点意见：

1、首先双方的坦诚相待很重要，要一起抓出分歧的关键性观点是什么。

2、需要清楚明确的表明自己的立场与态度，甚至是顾虑，不要说得很含蓄，试图让对方去猜测，“关于你”最准确的信息应该是从你的自白中获得的。

3、站在对方的角度，去体谅与理解他人的想法，切不可只顾及自己的想法与目标，每个人的立场不同、出发点不同、考虑自然也是不同，所以要解决你们之间的争吵，便是要从问题的根源去解决。

4、“各退一步，海阔天空。”这是一句名言。

Part1想想难缠的对手为什么会“难缠”

有的是由于从“难缠”中占到了便宜，所以愈演愈烈，习惯成了自然。他们贪得无厌，以威胁逼人就范。(对这类人暂且不谈,后续的文章会更新)

另一种人之所以变得“难缠”，是由于他们在这

上面吃过你的亏，所以起而效尤。一定要把习惯性的难缠者与非固有性的难缠者

加以区分。区分的关键是看对方的要求对你有没有好处。要克制急于指责对方的心情，先别冒火而要耐心听取对方的意见。

Part2因此，引出第五原则，第五原则：一定要树立这样的决心：不管对方的态度是软是硬，都不能让其影响我方追求的结果。第一，不让对方的行为影响所求的结果。第二，不把这种行为当成双方之间的一个问题。小孩子才分对错，成年人只看利弊。他想怎么行事都可以，但只要不影响最后结果，就不必管他。有的培训班教给的办法与此有所不同。他们倾向于要你把对其态度的感想告知对方。对此办法我不敢苟同。感想算个什么东西!只有集中精力得到所求最要紧

这也不行，那也不可，那么遇上难缠的人该怎么办呢

要坚定地告诉他，无论他怎样胡搅蛮缠，也绝对达不到目的。能使你做出决定的惟一准则是：(1)要看这件事对你方有什么好处。(2)要实行“有来有往”的原则。(这两条当然也可以结合起来。)

无论如何，作为一名谈判者，只要你打算把生意谈成，考虑到谈成后所能得到的好处，并看出有谈判交换条件的前景，那就犯不着为对方的行为生气。你该如何行事不决定于对方的所作所为(也不应该如此)，因为你的决心来自从这宗生意中能获得的利益和自己打算做成交易的愿望。只要牢记这条原则并身体力行之，则任何难缠的对方在你面前都将无所施其技。而由此达成的交易也必将使双方都能受益。

具体做法:（1）主动提出解决问题；（2）提出解决方案（只讲方案，不讲对错）；（3）提方案一定要给对方就有余地。

Part 3有这么一个案例：两个人在图书馆吵架，一个要把窗户打开，另一个要把窗户关上。他们俩为了窗户应该开多大争执不休，是露条缝、半开还是打开四分之三？没有一种方案能让两人都满意。这时图书馆管理员走了进来，她问其中一个人为什么要开窗户，回答说：“为了呼吸新鲜空气。”她又问另一个人为什么要关窗户，那人说怕有穿堂风。管理员想了一下，把隔壁房间的一扇窗户敞开了，这样既有了新鲜空气，又避免了穿堂风。

这个故事在谈判中很具有代表性。表面上看起来，这两个人的问题在于他们的立场发生了冲突。如果管理员只注重他们俩的立场，一个要开窗，一个偏要关窗，她就陷入争是非的怪圈。但是她注意到双方的真正利益，是呼吸新鲜空气和避免穿堂风，这样把立场与利益区别开来，迅速调整过来解决问题。除此之外，图书管理员的立场是营造良好的读书环境，如果两个人其中一个或两个，还是像驴一样争执不休，冥顽不灵，管理员完全可以强制把他两“请”出去。利益可以驱动人的行为，是立场争执背后的动机，立场就是已作的决定，利益是导致作出这一决定的原因。所以利益才是问题的关键所在，如果在谈判的过程中，谈判双方都只关注立场，这样很容易陷入谈判的僵局。

然而调和双方的利益而不是立场，这种方法之所以奏效，要有两个前提：首先，每项利益其实是可以通过多种方式得到满足的，但是人们在立场的选择上却有可能造成冲突。

其次，对立的立场背后不只有冲突的利益，也可能还有共同的利益。就拿租房子这事来说，租客的立场和房东的立场，有可能是相对的，一方想降租金，一方想涨租金，但只要仔细思考就会发现，房东和房客其实是有共同利益的。房东需要稳定的房客，房客则需要一个永久住址，基于这个共同利益，双方就可能实现谈判的最终目的——双赢。所以，协调利益而不是在立场上妥协，这样对于化解谈判僵局是非常有效的。

你可能要问了，在谈判中，我们知道自己的利益，那如何才能了解对方的利益呢？这就要求在谈判过程中，与对方多交流，多问几个为什么，如您为什么特别在意价格？您为什么不能接受货到付款等问题，同时也要向对方积极陈述你的利益所在，以引起对方的注意并使对方满足你的利益。