处理员工之间的争吵和冲突需要公正、客观和敏感的洞察力。以下是一些有效的策略:
1 隔离双方:争吵发生时,尽可能将双方隔离,避免事态升级。可以将他们带到不同的房间,或者安排他们在不同的时间段内处理问题。这样可以帮助双方冷静下来,减少情绪的激动。
2 建立沟通渠道:鼓励双方表达自己的观点和感受,并努力理解他们的立场。提供一些开放性的问题,如“你感觉到了什么?”或“你认为事情为什么会发生?”等,以促进沟通。
3 重申公司价值观:明确公司的价值观和行为准则,强调员工需要尊重他人,保持良好的工作关系。提醒他们,公司的成功依赖于每个员工的共同努力和合作。
4 找出共同点:尝试找出双方观点中的共同点,建立共识,以此作为解决问题的基础。这可以减少对抗情绪,并促进双方找到解决问题的方法。
5 提供支持:为双方提供情感支持,帮助他们处理情绪,并鼓励他们以积极的方式解决问题。可以提供一些培训或资源,如冲突解决技能或沟通技巧等。
6 制定解决方案:根据具体情况,为双方提供一些可行的解决方案。这可能包括调整工作安排、提供额外的培训或解决特定的问题。
7 跟进和反馈:在问题解决后,跟进双方的情况,确保他们已经采取了积极的行动。给予正面的反馈,鼓励他们在未来的工作中继续保持良好的关系。
最重要的是,作为管理者,你需要保持公正,避免偏袒任何一方。尽可能地提供中立、客观的支持,以帮助双方解决问题,并恢复良好的工作关系。
当局者迷,如果我们从一个高位的摄像头看下去时,会发现所有的问题并不是单方面的错或对,解铃还得是铃人,当我们与别人发生冲突时,受伤的肯定是双方。当她在别的同事面前纵伤你,你怕失去与别人的关系,但你没有注明白一个道理,就是如果一个人品行正派的人是不怕任何人背后说坏话,并且所有人的眼睛是雪亮的,因此不需要担心被挑拨。另一点是现在你受着问题的折磨还没有放得下架子,也许你觉得脸子很重要,但如果你能想一想,向对方说一些希望和解的话会即时化解双主的怨气呢!世上没有人是不接受道歉或和解的话的,也许你认为这样做很难为情,其实如果你能这样做在客观上来说你是大度的,有气量的,试下不要执着得如此紧张,非把对方看成是可恶不可的人,这样对你对她也是一种好的解脱。
和老板产生纠纷,老板也不能扣押拖欠工资,否则是属于违法行为。如果出现老板扣押工资的行为,可以向当地劳动监察部门进行举报,要求其支付工资并给予赔偿。
根据《工资支付暂行规定》第九条 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。
第十八条 各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金:
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;
(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资的;
(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准,按国家有关规定执行。
扩展资料:
《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条 用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:
(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;
(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;
(三)安排加班不支付加班费的;
(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。
——工资支付暂行规定
其实这事吧,我感觉你就不应该让你娘家人给你老公你打工,第一你说你娘家人来了,你老公看你面子是不是要安排一个比较好的地方首先不会那么累吧,这样你让你老公手下的人怎么想,昂你老婆家的亲戚就可以干活比我们少,再说了,你娘家人来了自认为有靠山,可能就得瑟了,不好好干活,然后指手画脚的,你老公又不好说什么,到最后你娘家人肯定认为,我来你这干活你不给我多点工资么,最后的结果就是,你老公得忍者,然后你娘家人活干的不好还要高工资,放在谁身上也不可能乐意啊,然后你老公就不给开,你娘家人就闹,最后就成这个局面了,但是事情也不是绝对的,也有可能你老公克扣工资,也不是不可能的,但是问题你还是要解决的,出于你的面子,你娘家人才来的,首先你要站出来,把事情弄明白,调查清楚到底是谁的责任,如果说是你娘家亲戚无理取闹,那该扣工扣工资,该怎么样怎么样,必经你老公手底下又不是光他们这些员工,你要是不公平的处理这个事情,谁还会给你老公干活呢,当然还有一点就是以后都不要再让这帮人来给你老公干活了,不要抹不开面子,不要感觉什么以后回娘家怎么办,就这种亲戚,什么人品啊,不要也罢,但是如果说是你老公的错,那你就要大义灭亲了,该给的工资一份不少的要给人家,还要让你老公道歉,必经这杀熟的事多不好看啊。总之你要自己拿主意,自己出面就觉这个事情
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