顾客与顾客之间发生争吵应该怎么办？

顾客与顾客之间发生争吵，怎么办？当然是要肯定去，尽量调和他们把事态平息下来。不管怎么说？在你做生意的地方发生争吵，对你的生意或多或少都有影响。如果发生争吵，上升级为打架，还可能损坏你自己的财物。所以尽快平息事端是必要的。你可以上前劝阻他们把把前因后果询问一下。你千万不要偏颇一方。要站在中立的角度上分析个人的对与错。然后秉着退一步海阔天空的原则。让他们的争端平息下来。如果实在是你劝不动的话，那你只有报警了。

当与客户产生矛盾的时候，要懂得及时修补。建议方式如下：

1、当面说清楚

销售员和客户之间会产生误会。虽然误会的类型各种各样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清楚。大多数人也都喜欢这种方法。因此，如果有误会需要亲自向对方做出说明，千万不要找各种借口推脱。一定要战胜自己的懦弱，克服困难，想方设法地当面表明心迹。

2、不要放过好时机

与客户之间一旦产生误会，解释缘由，消除误会，必须选择好时机，一定要考虑对方的心境、情绪等情感因素。比较好选择升职、涨工资或婚宴等喜庆日子，因为这时对方心情愉快，神经放松，胸怀也就较为宽广。如果能抓住这些时机进行表白，往往能得到对方的谅解，双方重归于好。

3、请他人帮忙

和客户的一些误会，有时候个人解决可能会受到限制，有时候不能明白透彻地说清楚，这时候，可以请其他人帮忙，把事情彻底地弄清楚。当误会不便于直说，双方又都觉得心里不愉快，产生了生疏和隔阂时，只需要让他人帮忙为提供一个畅谈的机会。

与顾客发生矛盾注意事项

在销售工作中，销售员大部分时间都在运用语言与客户打交道，掌握良好的语言技巧是销售员获取销合成功的必备因素。因此每一位销售员都应该掌握一定的语言艺术，利用它为自己的工作服务。

良好的态度和有逻辑性的语言是销售员开展推销工作的两大法宝。不论客户提出的异议多么过激，销告员都要时刻抱有诚恳的态度，使用平和的语调与其对话，并注意遣词造句，使客户听起来感到 舒心、顺心，确保销告工作的顺利进行。

销售部领导跟下属老板亲戚吵架的后果：

1、被抛弃。在职场上，大家应该都明白领导占据着绝对主导的作用，不管任何情况下都不要去跟领导顶嘴。行为这种会直接激怒领导，而做出抛弃的行为。

2、出尽丑。顶撞肯定是有矛盾发生了，才会让自己跟领导之间有不愉快的争执。要知道人在争执时是最容易失去理智的，而一旦失去理智，整个人就会变得特别滑稽。

3、被孤立。领导都敢顶撞的人，会被其他人视作比较强势的人，或者不易亲近的人。在职场跟领导顶撞的人，就很容易被别人孤立。所有人都远去的时候，就意味着在职场上的道路越来越窄，越来越不好走了。不管什么情况下，都不要去顶撞领导。

先屡屡关系啊。“销售”一方；“我”一方；“她”一方。“销售”跟“我”吵过架；“销售“跟”她”没有直接发生关系。应该是销售跟我吵架，她因为销售和我吵架然后流产了。如此推算，“我”应该负主要责任啊。如果“我”因为和销售吵架“我”流产了，那销售是有责任的。否则与销售何干？如果“销售”因为和“我”吵架“销售”流产了，那“我”是有责任的。