幼儿园小孩子之间的打闹行为老师怎么处理

做到真正的公平，事实就是。

幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，因而在相互交往或游戏中常常由于动作或观点的不同而发生争执和冲突。

在日常生活中，我们不难看到幼儿为了一件玩具、一个板凳而吵得面红耳赤，甚至是满脸泪水，而造成争吵的原因主要是同伴交往间出现分歧和矛盾时，不会协商，不会谦让，缺乏交往经验和能力。

幼儿间的争吵是影响幼儿安全的因素之一，在一个班级里正确处理幼儿间出现的争吵和打闹现象，避免和减少争吵和打闹现象，不仅能保证一日活动的正常进行，而且是保障幼儿安全的基础。

因此，当幼儿产生矛盾和争吵时，教师可以从理解倾听矛盾原因，交流寻求解决问题方法，选择恰当宣泄情绪方式，学会正确交往处理人际关系等多方面来处理问题。

处理办法

1、理解儿童之间发生的争执行为是正常的。

幼儿之间发生矛盾，这个问题在同伴之间经常出现，这也是幼儿成长过程中必然要经历的过程，幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中,往往站在自己的立场上考虑问题，因而常会发生争执和冲突。

2、倾听了解幼儿争吵产生摩擦的原因。

教育最大的成功在于尊重孩子。只有尊重幼儿，他才愿意和你沟通。别以为孩子们还小，他们也有自己独特的思维方式。不管是一件事还是一个动作，都有他们如此做的理由。因此面对争执中的孩子，我们一定要做到先听后说。

切勿用眼睛感情的判断对错，或是急切的了事，面对孩子的争吵，我们要先冷静地询问事情的原因，认真听幼儿讲述事情经过，以此帮他宣泄负面情绪并寻找原因。

3、寻求解决问题的方法，提高解决问题的能力。　

当幼儿遇到问题才会真正地进行一些思考，进而提高分析问题、解决问题的能力，当出现问题时，最好不要直接告诉他该怎么做；应该引导幼儿交流在讨论中，寻找出解决问题的办法。

关于《如何处理幼儿之间的纠纷》的话题。其实，不管是什么群体，纠纷总是客观存在的。特别是对身心发展尚不成熟、自制力较差的幼儿来说，他们之间发生争吵、打斗和其他不友好行为是正常的。孩子之间的纠纷，主要是他们的天性决定的，而不是好孩子和坏孩子的区分标准，无论是争执、吵闹甚至打架，都是成长过程中一段小小的插曲，有研究表明，吵架可以培养孩子社交能力和积极性。他们在争吵中掌握了集体生活方式。孩子们吵架时间是短暂的，尤其是3岁前，彼此也不记仇。通过争吵，对孩子双方都是一种磨炼，孩子从纠纷中学习，在纠纷中成长。 有些纠纷其实很幼稚，比如：当别人坐自己的凳子时，幼儿往往会一声不吭地去拉自己的椅子，坐在椅子上的孩子则不知道发生了什么，于是吵起来了;当她看到同伴好玩的玩具，或者自己需要的玩具，会一声不吭地直接取过来，从而引起同伴争执。 为此，仅仅告诉幼儿应该如何做、应该如何保持良好行为是远远不够的，还必须让他们学会如何应对生活中的纠纷，掌握处理纠纷的恰当方法。目前，许多幼儿都不能正确处理好和同伴间发生的纠纷，要么争夺、打斗，要么消极生气、退缩、哭泣，或只会告知大人，而不会以更恰当的方式做出反应，因而他们难以很好地适应同伴群体、适应幼儿园生活，将来也难以适应既充满竞争又要求合作的工作、社会环境。 该如何面对幼儿间的纠纷呢我认为，我们应该放开束缚，让孩子自己去面对，不能任其发展，也不能严厉制止,我们不应简单地宣判孰是孰非，而应通过孩子的纠纷去了解他们心中的世界及对事物的看法，从而帮助他们提高分析问题、解决问题的能力。 首先，我们来探究一下纠纷产生的原因，总得来说，有以下几个方面： 1孩子年龄因素:幼儿时期的孩子由于年龄特点,其认知水平很低,而且幼儿都具有强烈的自尊心,但由于生活经验很缺乏,所以他们的道德认识和行为认识常常脱节,缺乏合作意识,常常与他人发生纠纷表现在活动中一旦与人发生纠纷时就动手打人,而且不愿意承认错误。例如户外活动准备排队时，两个小朋友相抱在一起玩，越抱越紧，摔倒在地，一个大哭起来向老师告状说另一个打他，另一个则一脸惊慌和无辜。 2环境因素:现在的孩子大都是独生子女,集万千宠爱于一身,从小生活在一个绝对爱心的世界里,大人对孩子只是付出,不求回报,孩子将大人对他的关心视为理所当然的事,孩子自然会形成以自我为中心的思想意识。例如：班组织小朋友玩搭积木，小朋友有的搭房子，有的搭大桥，还有的搭彩虹，玩的非常高兴，正在这时，一个小朋友边哭边跑来找老师，说：“老师，星星打我。”老师把星星叫过来，问他：“星星，为什么打小朋友”星星说：“是他先抢我的玩具。”这个事例中我们就可以清楚的看到，在小朋友的内心，都是一自我为中心，很少顾及别人的感受。 3幼儿的个体差异因素:幼儿由于遗传素质后天的教育因素和环境不同,神经类型气质和性格也千差万别如有的孩子脾气温顺文静,有的孩子脾气急燥好斗;有的孩子胆小懦弱不善交往:有的孩子豪爽热心大方过头等。无论什么性格的孩子,都有可能会和同伴发生争执。举一个生活中比较多见的例子：牛牛和宝宝为抢一把水枪发生争吵。两人在争执中不相上下，最后以宝宝挨打、牛牛挨咬结束争执。事后牛牛悄悄告诉我“妈妈让我不跟宝宝玩，以后他再咬我，我就咬他”。在这件事中，牛牛妈妈就认为自己的孩子吃了亏，从而产生要让自己的孩子采用暴力的方法来对付纠纷的想法，其实这是最不应该的想法。而同样宝宝妈妈如果也采用让孩子以后他打我你就打他的方法，也是十分不应该的。但往往许多家长会有这样的错误想法。 我们该如何正确处理幼儿间的纠纷呢正因为纠纷的原因错综复杂，所以在处理幼儿纠纷时，我们作为家长的要心平气和地看待幼儿间的纠纷，应发现幼儿问题的所在，根据幼儿的特点，进行帮助引导。 其一，当纠纷发生后，大人不随意充当“裁判”，而是应引导幼儿认识“好朋友是不应该打架的”、“好朋友要在一起”，同时帮助幼儿寻找解决纠纷的方法，在他们共同协调的基础上选择自己可接受的方法。这对孩子认识自己错误提供了正确的方法。 其二，遇到纠纷时，大人应给幼儿创设一些自己解决问题的机会，鼓励幼儿分析问题，启发幼儿寻找解决问题的方法。我们可以尝试以下办法： 1、教给孩子一些避免和解决纠纷的基本技巧。 我们要有意识的教给孩子一些人际交往的技能技巧。如教给幼儿如何倾听别人说话，如何向别人道谢和道歉，如何向别人提出要求，如何表达自己的愿望等等，这些技能的熟练运用，可以使幼儿避免一些纠纷，也使他们自己尝试解决问题。例如：对经常使用攻击性行为的幼儿(当然，这样的幼儿只是极个别)，我们采用适当惩罚的方法，让他们尝试后果;对于经常求助于别人的幼儿，我们就鼓励他尝试自己独立解决;对经常被人欺负后默默承受的幼儿，我们则鼓励他摆脱无助的状态，有时甚至鼓励他们勇于“自卫”。 2、增强幼儿自己解决纠纷的能力。幼儿之间的纠纷是常有的事情，所有的纠纷都让家长或老师参与解决，会增强幼儿的依赖性，削弱或剥夺他们的独立性，事实上，由于幼儿间的纠纷没有多少利害关系，幼儿自己可以解决，为此我们大胆放手并鼓励幼儿自己想办法解决，如遇到某个小朋友欺负自己时，我们引导幼儿自己跟他协商，不见效时再请求大人帮助协调;如果别人不小心碰了自己，我们则引导他们善于理解原谅别人，引导幼儿多说礼貌用语“对不起”“没关系”。同时也培养幼儿独立解决问题的能力以及责任感。 3 、在合适的情境中，让孩子自然地面对纠纷，自然地体验人们相处的规则。虽然我们可以用语言告诉幼儿在发生纠纷时该如何做，幼儿也有能力理解、接受，也会在认识上认同，但这均是在纠纷未发生、正常情境下的理智认识。在实际发生纠纷时，幼儿的行为常常受其情绪控制，而非受其所懂得的道理的控制。就像一位教育专家在道理上知道应该如何对待、教育儿童，但在实际教育自己的孩子时，却常因受自己当时情绪的影响而犯自己知道应当避免的错误。因此，教育培养幼儿时不仅应告诉幼儿在理智、认识上要知道该如何做，而且重点应告诉幼儿在实际发生纠纷时，其可能产生的不良情绪状态及其对他们行为的重要影响，并着重指导和让幼儿实践、练习如何用理智、恰当的方式控制自己的情绪，调节自己的行为。 4、家长要以身作则，敢于承认错误。在家庭之间，或者在公共场合，特别是孩子在场的情况下，我们家长遇到事情的时候，一定要心平气和，也要有礼貌，懂得谦让。尤其是面对自己的孩子吃亏的时候，要首先分清事实，而不能当着孩子的面责怪甚至是恐吓对方孩子，这样一方面让自己孩子觉得以后有依靠，另一方面，也在众多孩子面前失去了作为一个家长应有的“形象”。如果你的孩子不小心弄伤或者弄疼了对方，我觉得，作为家长有必要领着孩子一起向对方道个歉，说句话，从而给孩子一个无形的教育。 我也是一位家长，所以，让我们共同牢记：孩子之间的纠纷，是成长过程中的一种必然，通过争吵对孩子双方都是一种磨练，孩子从纠纷中学习，在纠纷中成长。我们家长只要妥善处理孩子间的纠纷，正确引导自己的孩子，凡事都采取信任、积极、友善的态度，相信无论是孩子还是家长，每天都会拥有一份好心情，每天都会过得很快乐!

最好是先找老师沟通了解情况，之后让老师在中间调节，作为爸爸妈妈，不应该直接出面介入

1照顾孩子的心情

　　如果孩子被推倒，哇哇大哭，父母第一时间要过去关心孩子，安抚孩子的情绪，让他知道他并不是一个人，有爸爸妈妈时刻支持着他，给予他更多的安全感。

　　其次，我们要帮助他们理解这个场景“他是想从这跑过去，并不是欺负你”，让孩子理解对方的行为。

　　如果孩子被推倒，父母就为孩子“强出头”，孩子很容易理解为“我被欺负了，很委屈。”产生了对孩子成长不利的因素。

　　2尽量不干涉孩子们的冲突世界

　　孩子们的世界就是这么简单，孩子们的游戏有着属于孩子的规律。让他们在冲突处理中找到解决问题的办法，在问题解决中不断成长。

　　3针对幼儿一日活动的具体情况具体分析

　　在孩子打打闹闹的时候，你可能会发现，有的孩子相对内向，处境往往比较被动；有的孩子会讲道理，对冲突能起到缓和作用；而也有个别孩子从小深受家人溺爱，有一定攻击性。

　　有时，孩子间的冲突也会“升级”。这时大人就不得不干涉了。首先要了解情况；其次具体分析；最后给孩子讲道理。

　　最不可取的是父母为了面子，不由分说拉来孩子或批评或打骂。这样容易伤害他们的自尊心，也会破坏大家的好心情。

　　4教会孩子适度保护自己

　　（1）如果发生的冲突属于正常生活中的小摩擦，可让孩子学会宽容，不要得理不饶人。

　　（2）如果属于孩子的既得权益受到侵犯，就要让孩子据理力争，不能一味退缩，在力量对等的情况下要学会适当自卫和反抗。

　　（3）如果对方人数较多或和自己力量悬殊，不要盲目地硬碰硬。可以事后向家长或警察叔叔寻求帮助。

　　5最终解决问题的是：孩子

　　这关键的一点往往被我们忽略。孩子发生矛盾，经常是大人出面解决，甚至小事被闹成大事！我们最常做的是直接上答案：“你这样做是不对的，你应该……”那么，孩子什么时候才能学会自己思考并真正学到与人交往、相处的技巧呢？

　　正确的做法是，通过和孩子的交流，引导孩子说出自己的看法：是什么导致发生矛盾，他和对方是怎样的感受，会有什么后果，有什么办法解决。目的是让孩子通过练习，能够自主解决问题。

争吵，是孩子间很常见的事情。幼儿园的孩子已经开始有了自己的想法和主张，但由于孩子还比较小，不了解他人和自己有不一样的需要和感觉，不懂得体谅别人和站在他人的角度思考事情，故而在和同伴相处时，常会以自我为中心，认为别人应该顺应自己的需求。在不能如愿的情况下，就易发生争执吵架的行为。 在幼儿园生活中，尤其是在游戏情境活动中我们总能发现:孩子相互间不时伴有吵嘴、打架等冲突的发生。有时候是为了要玩同一种类型但数量却不够的玩具;同伴身体间有意或无意的触碰，或所搭建的积木被踢倒、破坏等，都可能因此而起争吵。其实孩子并不是有心的去找事，可能是一种打招呼的方式或是一种喜爱的表现。此时，我们应该怎样处理冷漠对待，当作没看见还是发出语言或眼色的制止或是不应该的反应与调解老师可能会采取不同的方法。我认为可以适当的引导帮助了孩子，而孩子通过这场争吵，解决一些问题，更促进了个体自身的发展。我感觉以后同样的事情我可以这样解决: 如:我班的a抢了b的图书，a二话没说，扯过b的围巾就扔在地上。结果，两人争吵起来。这时我对a说:“他没经过你的同意就抢走你的图书，可真没礼貌”。a感受到了老师对他的支持，认为我是最公正的;当我又指出他不对的地方:“他抢你的玩具不对，可你把他的围巾扔在地上就对吗”这时，a如果已能心平气和地接受我的批评。用同样的方法，我又说服了b。然后让孩子自己考虑一下接下来要怎么做，如果孩子不是很会表达自己要和好的意识，我们老师可以在一旁适当的帮助。 其次帮助孩子换位思考，考虑对方的处境。 孩子想问题、做事情往往很单纯，只从自身的需要出发，只看到对自己不好的一面，这是孩子吵架的主要原因。当孩子吵架时，我要帮助孩子设想一下对方的处境。这样，孩子不仅可以摆脱“唯我独尊”的思想观念，还可以养成分析、思考问题的能力和习惯。在孩子发生争吵时不要果断的去否定孩子，要去引导孩子。 最后是帮助孩子回忆自己做“好孩子”的过程。孩子与人吵架了，我们如果表扬他平时对待同一类事的正确做法，以及他其他方面的优点，比直接批评他效果好得多。 如:a平时活动时很听话，但有一次，在活动时为了抢秋千和身旁的小朋友挤了起来，还争吵了起来。我对a小朋友说:“a你平时对别的小朋友可谦让啦!又懂礼貌，老师和小朋友很喜欢你”。而且秋千我们可以轮着玩啊，然后会让他们自己解决这件事，最后请他们抱一抱，做好朋友。每一位孩子都有做“好孩子”的良好愿望，所以我们不应该去果断的处理这些事， 总之，孩子间的吵架是其成长过程中很自然的事。我们不应粗暴干预，而应该分析其吵架原因，灵活运用批评教育手段，绝不能因孩子吵架就断言他是坏孩子。不要去果断的处理孩子间的问题，不只是孩子间的争吵，还有孩子的各方各面，要用我们的爱去看孩子，去用心去处理这些事情。

幼儿园老师怎么巧妙处理幼儿间的争吵　摘要: 所谓争吵行为,是指矛盾双方为某一利益或观点相持不下,有时易导致矛盾激化,产生冲突。争吵，是幼儿间很常见的事情。幼儿园的孩子已经开始有了自己的想法和主张，但由于孩子还比较小，思维尚处于自我中心阶段。在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，认为别人应该顺应自己的需求。在不能如愿的情况下，就易发生争执吵闹的行为。在幼儿园一日生活中，不难发现幼儿间有时候为了要玩同一个玩具，同一张凳子，同伴身体间有意或无意的触碰，或所搭建的积木被踢倒、破坏等因此而起争吵。当同伴交往时出现矛盾和争吵时，我们应该站在孩子角度妥善处理，化解矛盾。帮助幼儿学会正确的交往和宣泄情绪的方法，引导和鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。关键词：幼儿争吵 引导交流 学习方法 自主解决 学会交往幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，因而在相互交往或游戏中常常由于动作或观点的不同而发生争执和冲突。在日常生活中，我们不难看到幼儿为了一件玩具、一个板凳而吵得面红耳赤，甚至是满脸泪水，而造成争吵的原因主要是同伴交往间出现分歧和矛盾时，不会协商，不会谦让，缺乏交往经验和能力。幼儿间的争吵是影响幼儿安全的因素之一，在一个班级里正确处理幼儿间出现的争吵和打闹现象，避免和减少争吵和打闹现象，不仅能保证一日活动的正常进行，而且是保障幼儿安全的基础。因此，当幼儿产生矛盾和争吵时，教师可以从理解倾听矛盾原因，交流寻求解决问题方法，选择恰当宣泄情绪方式，学会正确交往处理人际关系等多方面来处理问题。一、理解儿童之间发生的争执行为是正常的。幼儿之间发生矛盾，这个问题在同伴之间经常出现，这也是幼儿成长过程中必然要经历的过程，幼儿期思维尚处于自我中心阶段，在同伴交往的过程中,往往站在自己的立场上考虑问题，因而常会发生争执和冲突。加上现在的孩子都是独生子女，在家中玩具都是一个人玩，大人也会让着他，没有人会去争抢，久而久之就养成了独权的习惯。到了幼儿园，同样环境中长大的孩子走到一起，会因为意见不和，不会妥协和谦让而引起矛盾和争吵，对幼儿来说这是集体生活中不可避免的。在争吵过程中,幼儿会逐渐明白要不断地调节自己的行为,遵守约定俗成的活动规则,才能友好的与他们相处，得到同伴的喜爱,保证活动的顺利开展。在每次的矛盾和争吵中,幼儿漫漫学会了怎样站在别人的立场上看待自己,评价自己的言行举止。这时幼儿就开始理解和体谅他人,从而懂得和同伴友好相处，学会互相谦让。因此在棉队幼儿争吵时，教师要以平和心态站在孩子角度看问题。二、倾听了解幼儿争吵产生摩擦的原因。教育最大的成功在于尊重孩子。只有尊重幼儿，他才愿意和你沟通。别以为孩子们还小，他们也有自己独特的思维方式。不管是一件事还是一个动作，都有他们如此做的理由。因此面对争执中的孩子，我们一定要做到先听后说。切勿用眼睛感情的判断对错，或是急切的了事，面对孩子的争吵，我们要先冷静的询问事情的原因，认真听幼儿讲述事情经过，以此帮他宣泄负面情绪并寻找原因。如：在一次活动中滔滔小朋友把航航的鼻子打出血了，看到这个情况后我就开始询问滔滔为什么打航航，滔滔本来就很内向不爱说话，加上航航鼻子出血了他就很害怕，于是一直哭泣不说话，这时候我专向航航让航航说明原因，航航说我们玩奥铽曼的游戏，我们假装打怪兽，我是假打的滔滔真的打了，我问滔滔是吗？他不说只是哭泣，对于这个问题从表面上来看，受伤的是航航那一定认为是滔滔的不对，于是我就请滔滔道歉。到了晚上滔滔妈妈打电话说：是航航用脚踢了滔滔把他踢痛了，所以滔滔才动手打人的。于是第二天找来航航求证，证实是这样的。这样看来还能怪滔滔吗？航航做的也不对，如果只怪滔滔那他当然会觉得委屈。 倾听是了解孩子最佳途径。当处理矛盾的时候一定要耐心询问幼儿事件的原因，倾听孩子的心声，了解孩子的表现。只有当我们听幼儿说完之后，才有资格评价问题的看法，判断幼儿的行为错误与否。倾听是对孩子的尊重，只有先尊重孩子，才能使你的评价教育得到孩子认可。三、寻求解决问题的方法，提高解决问题的能力。当幼儿遇到问题才会真正地进行一些思考，进而提高分析问题、解决问题的能力，当出现问题时，最好不要直接告诉他该怎么做；应该引导幼儿交流在讨论中，寻找出解决问题的办法。如：在日常生活中我们时候会看到幼儿会因为一本书发生争吵，这时候我会组织幼儿讨论，出现这样的问题时候应该怎么办？有的幼儿说：“一起看”有的说：“商量好你看好了我再看”也有的说：“用猜拳的方式，谁赢了谁看”孩子们七嘴八舌，想出来的方法也很多，不管是从别人那儿借鉴的，还是用过去学过的知识，这并不重要，重要的是幼儿自己想出来的办法，更容易接受和运用。四、学习正确与同伴交往的方法，学会理解和谦让。我们要有意识的教给孩子一些人际交往的技能技巧。如教给幼儿如何倾听别人说话，如何向别人道谢和道歉，如何向别人提出要求，如何表达自己的愿望等等，这些技能的熟练运用，可以使幼儿避免一些纠纷，也使他们自己尝试解决问题。例如：在游戏活动中因为不小心和同伴间产生碰撞，要主动的道歉争取同伴的原谅，当把同伴玩具弄坏的时候要进行修补，当把同伴弄哭的时候要负责给他擦眼泪，并把它哄好，当同伴与你分享玩具时要表示感谢，并要爱护同伴玩具，等让幼儿明白与同伴交往时要谦虚礼貌，学会征求意见，还要为自己的行为产生后果负责，遇到某个小朋友欺负自己时，我们引导幼儿自主协商，不改正时再请求教师帮助协调;如果别人不小心碰了自己，我们则引导他们善于理解原谅别人，引导幼儿多说礼貌用语“对不起”“没关系”。五、鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。幼儿之间的纠纷是常有的事情，所有的纠纷都由老师参与解决，会增强幼儿的依赖性，削弱或剥夺他们的独立性。因此，我们可以大胆放手并鼓励幼儿自己想办法解决，提高处理人界关系的能力。如:在一次娃娃家游戏中,孩子们和往常一样和同伴开心的游戏着,认真扮演着自己的角色,都沉寂在游戏中,这时候我看到图书吧的嘉嘉和小航在正强着一本电子书,你不让我,我不让你,我静静的观看着这一幕,期待着接下来他们会怎么处理,这时候嘉嘉发现我在看他们,与是我就说这样你们都看不到,书也要坏了,动脑筋想想可以怎么办有什么好办法解决这时候嘉嘉灵机一动说:我们来石头剪刀布吧,谁赢了谁看,小航同意了,最后嘉嘉赢了而小航也欣然接受了,不再争抢。面对小小家伙的解决方式我还是很满意的，幼儿在日常每次矛盾争吵中已经积累了处理问题的能力，只是在遇到问题的时候也许这个能力就会被忽视，而教师要充当引导着，哪怕是一句话一个动作，都能让幼儿把已有的经验，用到实际当中去，鼓励孩子解决问题，消除矛盾，学会和同伴交往。幼儿交往之间出现争吵，是成长过程中的一种必然，通过争吵对幼儿双方都是一种磨练，幼儿从矛盾中学习，在争吵中成长。我们教师只要妥善处理孩子间的矛盾，正确引导幼儿，凡事都采取信任、积极、友善的态度，相信幼儿，每天都会拥有一份好心情，每天都会过得很快乐！

案例描述:一天在自由活动时间，突然李媛哭着走过来说:老师，嘉嘉掐我的手啦！他还抢我的小椅子！出于对安全的敏感，我急忙放下手中的工作，连忙观察李媛左手背上的伤势。果然，手背上已经出现了一块手指甲掐红的伤块。我的视线立刻开始寻找嘉嘉的身影。此时的嘉嘉正双手按着椅子，一副霸者的姿态。见我的视线正在盯着他，嘉嘉自觉地向我身边走过来，握住李媛的小手一边吹一边说:我都给她吹了，老师。那紧张的样子让我是又好气又好笑。我连忙拉着嘉嘉的手说：即使你帮她吹了，你也做错了，你看李媛的手都被你掐红了，你们俩还是好朋友呢！赶快和好朋友道歉。嘉嘉红着眼圈转过身来和李媛说了对不起。看着李媛的手没什么大问题，我便让他们回位子坐好！我又开始忙起了工作。本想事情到此为止了,可当小朋友都搬着椅子回位坐的时候，他们俩又为了一把小椅子而争抢了起来。李媛，别抢了！哪个椅子不一样啊！看到此情景，我连忙喊道。可李媛一点没有松手的意思，反而哭得更厉害。没办法，我又开始招呼嘉嘉嘉嘉，你过来，老师给你拿个新椅子！你快过来！听着我的话，嘉嘉不情愿的向我身边走过来，此时他的眼圈已经开始有些红润，表情也开始有些不自然。嘉嘉，你不是男子汉吗？这点事儿算什么？我拉着他的小手，鼓励他老师相信你是最棒的！我们再拿个新椅子好吧？我把嘉嘉搂在怀里，试着鼓励这颗受伤的心！听了我的话，川川红着眼圈搬起小椅子回位子坐了。 事到如此，我庆幸自己没有发脾气，而且观察到了孩子的情绪变化，很好的安慰和鼓励了嘉嘉，自我感觉处理得挺满意。可当离园时,在与嘉嘉的妈妈交流起这件事情时，嘉嘉不经意间流露出的一句话,让我不禁心头一颤。今天，我有点生气。 为什么生气？妈妈问。嘉嘉不好意思地趴到妈妈身后小声地说我不愿意把椅子给李媛。 嘉嘉不是男子汉吗？你应该让着小女孩对不对？再说老师批评你也是爱你的，哪能掐小朋友呢。 教育反思:听了嘉嘉和妈妈的一席话，一方面非常感谢家长朋友的理解和正面教育！另一方面，我也开始陷入了深深的自我反思中！为什么我煞费苦心地调解和安慰还会伤害到嘉嘉的心为什么嘉嘉到离园时也不愿意接受老师处理的结果？究竟在幼儿间发生冲突时，教师应该如何介入？怎样介入才能公平、平等的照顾到每位幼儿的情绪情感？怎样才能保护好每个幼小的心灵不受到伤害？，慢慢地我才觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得教师在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试： 一、平等和谐的师生关系是基础 首先，教师应该转变角色。《纲要》曾指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者。在学习新纲要理念的同时，教师应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试蹲下来与幼儿交朋友。其实,蹲下来不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我们在身体蹲下来的同时，思想观念同样要蹲下来,改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到老师是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者。最后，教师要和幼儿一起经营已经建立的良好师生关系。平等和谐师生关系的建立不是一朝一夕就能完成的，需要教师用心和孩子一起在教育教学以及一日生活的各个环节去营造，一旦建立则需要教师和孩子一起用心经营，使之对幼儿的长远发展起到积极的影响。 二、鼓励幼儿自主解决是手段 当幼儿间发生冲突时，教师不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在嘉嘉和李媛在发生第二次争抢椅子的时候，教师就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的？。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢 首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我们有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，教师应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。教师最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，教师应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。 三、适时地引导教育是目的 发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我们教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢一方面教师可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，首先，教师在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(最好不要以幼儿真实的姓名去讲述,以免伤害孩子的自尊心)，引导幼儿讨论交流他们做得对吗哪做的不对为什么如果你是他们，你会怎样做,让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。

这时候，最难拿捏的是一个度的问题，因为孩子们都很敏感，任何稍微过火的处理方式，都可能给孩子将来的成长留下阴影。要妥善为孩子收拾战争残局，观念的树立和合理的方法至关重要。 同时，我们也发现幼儿在幼儿园生活中，尤其是在游戏情境中我们总能发现：孩子相互间不时伴有吵嘴、打架等冲突的发生。有时候是为了要玩同一种类型但数量却不够的玩具；有时候却是为了争着要做游戏中的某个角色；有时候甚至会因为，同伴碰撞了自己一下便开始哭诉。同时也经常有家长向我们老师“兴师问罪”：孩子昨天被谁抓伤了，或者被打了等等。为此我们组织了这次家教指导活动来帮助家长了解在家庭教育中如何正确看待和处理幼儿之间的争吵和摩擦 二 活动目的 通过家长会促进相互了解，转变家长的教育观念，使父母能客观分析如何正确看待和处理幼儿之间的争吵和摩擦，恰如其分的把握其中的度，科学地解决孩子的问题。 三 活动目标 1、让家长了解平时家长在对孩子进行处理幼儿之间争吵和摩擦时存在的问题，并有针对性的进行调整和帮助。 2、引导家长如何正确看待和处理幼儿之间的争吵和摩擦，有些什么比较好的处理方法。 四 指导过程 （一）、简单阐述幼儿争吵和摩擦的产生原因： 孩子在一起玩耍，争吵是普遍而自然的现象。现在孩子绝大部分是独生子女，他们个性倔强，是每个家庭中的“特殊人物”，所以容易形成不合群、自顾自、独占一切的坏习惯。他们在一起玩耍，争吵的现象是难免的，从孩子心理上讲，他往往以自己为中心，不了解别人的心理和要求，不容易接纳同伴的意见，常常是通过争吵的形式来争辩说理，来了解对方的想法。另一方面，孩子通过争 吵来激发自己表达内心世界的语言，从争吵中学习说话，学会忍让、宽容、接纳别人。孩子一般不会像大人一样因利益冲突而记恨对方，他们争呼以后会马上和好，往往大人气还没消，孩子又到一起玩了。因此，父母发现孩子争吵时，不要大惊小怪，更不要把大人之间的矛盾带到孩子中间去。 （二）、组织家长讨论，交流 我们通过一些幼儿的实例的介绍，引起家长对这内容的共鸣和关注。围绕在如何处理孩子之间的争吵和摩擦进行恰如其分的这样一个中心议题进行讨论、交谈，从而使家长在对特定问题的看法中形成一定的认识。 ① 针对幼儿的攻击性行为，作为家长你会采取哪些积极的措施？ 1、和孩子一起向被“伤害”到的孩子说声“对不起”，并耐心询问对方孩子的情况，为你在其他家长心目中能留下良好的印象，同时更为您的孩子将来在幼儿园交到好朋友奠定基础。 2、回家和孩子经常说说玩具给大家玩的乐趣，并尝试中拿一些家中的玩具给别人分享。 3、引导孩子正确与同伴交往，告诉孩子先和同伴好好商量：“我和你交换玩具好吗？”等别人同意后才能拿玩具。 4、积极和老师联系，及时了解孩子在园玩具分享方面的发展情况。 ② 如果您的孩子被其他孩子抢夺了玩具，您能采取什么积极的措施？ 1、充分理解其他孩子的行为，检查孩子是否真的受到伤害并询问孩子事情的经过，若并无大碍，和自己的孩子说明其他孩子的行为是不对的，并引导自己的孩子要大方。若有一定的伤害应采取积极的态度，和老师沟通，妥善处理。 2、告诉孩子下次遇到类似的情况可以及时告诉老师，因为爸爸妈妈不在幼儿园不知道事情的经过，而老师是你的朋友会帮助你的。逐渐教孩子学会自己处理幼儿园的事，而不是回家等着家长来解决。 3、采取积极和对方孩子家长积极地沟通，表示对对方孩子行为的理解，同时表示出希望对方家长积极处理孩子行为的态度。这样不仅使你在其他家长心目中树立了好的印象，更为您的孩子今后如果有类似的事情发生而和家长进行即使沟通奠定基础。 ③ 请个别家长来介绍自己在这方面的困惑并进行总结。 1、父母要耐心听，不要急于解决。发现孩子争吵时，只要不是很激烈，不会发生过头现象，不会造成伤害，父母就要耐心听他们为什么事争吵，做到心中有数，一般不要急于管，让他们争吵一会儿，他们把话说完了或是意见统一了，自然就不争吵了。千万不要有“护犊子”的想法，觉得自己的孩子吃亏了。 2、先转移注意力，后冷静处理。当孩子争吵非常激烈，有打架的趋势时，父母可先用转移注意力的方法，说：“宝宝你的衣服怎么样了”或父母拿件玩具说：“这玩具是谁的呀”这样两方孩子的注意力马上转过来看衣服或看玩具，顾不上争吵了。等他们冷静下来以后，大人再询问争吵的原因。 3、听清原因，不要轻易评判。父母发现孩子间争吵，往往不问青红皂白，开始就说“不要吵了”，“谁吵我就打谁”，或是用恫吓的方法吓唬孩子。这样做是没有什么实际意义的，因为孩子争吵必定会有原因，或是谁拿谁的玩具，或是谁打了谁，或是谁不跟谁玩了等等。即使很小一个原因，孩子也会争吵起来，所以父母一定要问清原因，不能轻易评判。孩子间的争吵，反映着双方关系不协调。暂时有了障碍，只要父母采取调和的手法，说说双方的优点，鼓励他们有勇气承认错误，让他们互相说声“对不起”，孩子就和好了，父母不要非评个谁是谁非不可。 4、父母不要急躁，不要横加指责。孩子发生争吵，必然声音大，态度不好，父母看，千万要冷静听听他们争吵什么，手里拿什么东西，在不了解原因前不要横加指责，各打五十大板。这样简单、粗暴地处理，会使孩子产生抵触情绪。 5、孩子争吵，父母要很进行引导。对孩子争吵如果引志不当，会产生消极的作用。因为孩子心理和语言发展水平有限争吵大多利用动作方式，难于展开语言争辩，所以父母要很好地加以引导。比如：“宝宝是讲道理的”，“宝宝说得对”“宝宝最听话”等等，以鼓励表现好的来诱导表现不好的，这样会立即奏效。 6、孩子间相互争吵，父母要给以正确的评价。孩子争吵，父母一定要以理服人，不要以谁会说，谁的力气大就说谁占理。这种不公正的评判，会使孩子是非不分，影响孩子的个性发展，以致影响孩子正确认识做人的标准。 五总结 最后，家长自视甚高，宝宝自然也目空一切，看不到自己的缺点无法对自己做出正确的判断，没有是非观念，也看不到别人的优点，无法和其他宝宝合作，不仅不会懂得如何关爱他人，更谈不上尊重别人、帮助别人了。久而久之，宝宝不但就会觉得自己比其他小朋友优越，其他宝宝也不会喜欢跟他玩，最终导致宝宝不合群、性格孤僻。另外，家人太过宠爱也会让宝宝有压力，害怕达不到家人期望而变得患得患失，畏首畏尾。 希望每个小朋友的童年都是快乐的，健康的。

哭闹是孩子表达情绪的一种方式，父母要相信，孩子没有无缘无故的发脾气哭闹，孩子哭闹必然是有原因。父母不能还不知道原因对着孩子就是一通说教，其实驴唇不对马嘴，父母要做的是理解孩子，并接纳他的情绪发泄。

父母在孩子情绪稳定以后，对孩子进行认真倾听孩子，询问他们为什么哭闹，根据孩子发生的原因，采取一些针对性的措施，对孩子进行相关的引导或解决，这样孩子在下一次的时候不会只是哭泣，他会知道要表达自己，父母才能给予合适的帮助。