1、开放式问题
(1)填空式:在问题后画一短线,让回答者直接在空白处填写。多属于只需要填写数字的问题。 例1: “您的年龄多大?———周岁”
(2)深度回答式 深度访谈和定性访谈就基本上依赖于深度回答的开放式问题。 例如,“你当时是怎么想的?”
2、封闭式问题(结构化问题)
封闭式问题能够保证回答具有更高的一致性,并且比开放式问题更容易操作,因而在问卷调查研究中相当流行。
3、半封闭半开放问题 例如,在《中学生心理适应问题调查问卷》中, 下列原因会影响人的心情。它们对您心情的影响如何?
1)学习困难( ) ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响
2)经济困难( ) ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响
3)难以处好与同学关系( ) ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响
4)家庭问题( ) ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响
5)恋爱问题( ) ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响
其中,最主要原因是( ),第二是( ); 上述原因外,明显影响您心情的原因还有 (简要说明)。
设计调查问卷时要注意以下几点:
1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不能发生可有可无的现象。
2、结构合理有逻辑。在排列问题时应该有逻辑性,要结合应答者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。
3、通俗易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时,就该有一目了然的感觉,使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内。
一、大学生问卷调查实施中常见的问题:
1调查问卷的整体设计不良,问题表述欠妥,导致问卷的信度及效度下降,一旦选取针对某一热点事件及问题或某种情况进行科学深入的调查研究,应首先严格设计调查问卷。
由于调查者存在心浮气躁、急于求成的思想,细节考虑欠周全,导致问卷设计时存在一些问题,如抽样误差、结构不良、排序不当,存在复合型问题,问题表述不准确或有暗示性,涉及隐私及敏感的问题等,皆可影响被调查人员的真实所想,使其产生怀疑抵触心理,不愿配合作答。
2调查过程中缺乏对被调查人员的必要解释工作,忽略调查问卷的说明。调查问卷设计完成后,一般情况下附有填写问卷的说明(或注意事项),让被调查人员了解是什么样的调查,有何目的和意义,如何进行保密及怎样填写调查问卷,提示调查人员在调查时应严格遵循的规则等。
但在实际的调查实施过程中,调查人员没有向被调查人说明此次问卷调查的目的和意义,使被调查人如坠云雾,不知所措,导致被调查人对调查不感兴趣,对问卷中较敏感、疑虑的问题缺乏高度保密的承诺,使其产生排斥心理,或在回答问卷时产生顾虑,易导致被调查人对问题的错答或漏答。
3参与调查的人员主观上不重视,责任心不强,导致搜集的材料无效。参加调查的个别人员,其基本的社交礼仪欠妥,人与人之间的沟通能力及技巧欠缺,在与被调查者交流时主观上缺乏应有的尊重,使用不礼貌语言,被调查者深感厌恶,影响参与调查的兴趣,抽样人群数目流失。
有的灵活性不够,调查过程中遇到突发问题时惊慌失措,无应对之策,对有疑问的被调查者不能给予正确的指导,有的责任心不强,敷衍了事,不按问卷调查程序执行,偷工取巧,为了省事,找朋友帮忙发放问卷或找各自的朋友作答,出现问卷雷同或随意填写现象,造成搜集的资料无用。
二、加强大学生问卷调查实施中的解决办法:
1高度重视,严格设计,严密把控调查问卷质量。问卷设计质量直接决定了整个社会调研的成败,多数情况下调查活动一般为抽样调查,因此,调查样本的代表性意义非常突出,是影响调查问卷效度及信度的非常重要的因素之一。
2理解调查问卷设计初衷,恰当解释说明,激发被调查人员的参与热情。根据调查任务,遴选并培训调查人员,熟悉理解问卷设计的原委,积极地鼓励调动被调查人的参与热情,详细说明解释调查过程中所遇到的问题,使其明了调查的真实目的及意义,解除犹豫心理,认真作答。
对问题做解释时只对题目如何填写给予指导,而对问题的含义不能过多解释,更不能使用诱导性暗示性语言,要按调查者的意图填写,避免左右被调查人的真实想法,影响问卷调查的信度,收回问卷时检查问卷是否存在题目漏答的情况,及时提醒,使问卷调查有效。
3严格遴选及要求,提升调查人员的敬业精神和责任意识。遴选责任心强、具有敬业精神、良好的社会礼仪及人际沟通能力的人员,调查前进行严格培训,明确各自的主观态度,这也将影响调查的顺利进行。
4为了进一步杜绝调查问卷雷同的现象,我们在设计调查问卷时加入开放式问题,即被调查者可根据自己的认识和具体情况自由作答,不给出任何参考答案,问卷回收后,在资料整理时我们可根据问卷的笔迹初步鉴定是否存在雷同,将其剔除,保证调查问卷的质量。
扩展资料:
随着网络的普及,大部分的社会调查通过微信、QQ、网络平台投票等媒介进行,具有快捷、方便、调查范围广等优势,此外还要充分考虑调查材料的真实性问题,保证调查顺利进行,从技术等层面进行论证。
社会调查是大学生关注社会、了解社会的重要途径,是培养大学生适应社会及创新思维能力的重要手段。因此,在调查研究实施过程中只有不断地实践中养成严谨、求实的科学精神,才能发现及尽量避免此类失误的发生,否则“千里之堤毁于蚁穴”,最终影响调查报告的质量。
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