1、感性诉求
采用感性说服方法的形式,又称情感诉求。它通过诉求消费者的感情或情绪来达到宣传商品和促进的目的,也可以叫作兴趣或诱导性。感性诉求的不作功能、价格等理性化指标的介绍,而是把商品的特点、能给消费者提供的利益点,用富有情感的语言、画面、音乐等手段表现出来。
2、理性诉求
采用理性说服方法的形式,通过诉求消费者的理智来传达内容,从而达到促进的目的,也称说明性。这种说理性强,常常利用可靠的论证数据揭示商品的特点,以获得消费者理性的承认。它既能给消费者传授一定的商品知识,提高其判断商品的能力,又会激起消费者对产品的兴趣,从而提高活动的经济效益。
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