服务至上，共同抗击疫病，便民利民，共克时艰。为全力保障客户的金融服务需求，中国银行吉林省分行快速反应，迅速启动疫情期间个人客户服务应急预案，制定十项便民利民措施，以数字化、智能化、温馨化的运行机制，及时为金融消费者提供服务、解决问题、保障权益。
二、特殊事务，隔离病毒隔离服务。急客户之所急，想客户之所想，通过跨网协作、在线视频等方式，主动简化优化挂失解锁、借记卡激活、异地账户解冻等业务流程，充分保障客户账户和资金的正常使用。
第三，顾客至上，传递“关怀、专业和自信”。为客户提供“一键呼叫”理财经理专属服务，“1 N”专业团队在线指导客户对接到期产品，助力财富保值增值。开展线上专家健康知识讲座和瑜伽课程，缓解客户对疫情的紧张情绪，全力向客户传递“关怀、专业、自信”。
第四，724，手机银行提供高效便捷的服务。着力打造手机银行一站式平台，以小视频的形式向客户介绍手机银行网上自助开通流程和基本功能，展示和讲解各种业务办理方式。利用云支付平台满足客户的家庭在线支付需求。通过手机银行高校为师生提供一站式金融服务。
不及物动词满足个人消费需求的在线服务。推广“中银e贷”全流程网络信用消费贷款，降低首次取款利率。为抗击疫情一线员工推出72%优惠利率及赠品活动，即“中银E分期”。采用信用卡在线视频审批，提高业务办理速度和质量效率。
七、快审快贷，启动应急审批通道。为满足客户的付款、付款、预付款需求，设置专门岗位人员，启动快速审批、快速审核、快速办理的应急审批通道。
八。减轻压力，提供灵活的还款安排。对省内个人住房和消费贷款客户提供10天宽限期政策。调整个人贷款还款安排和银行卡个性化分期还款政策。
九、信用修复，合理保护信用记录。对于因封闭隔离导致未能及时还款的个人客户，在贷款偿还后，可申请办理征信逾期异议，修复个人征信，合理保护其信用记录。
中国银行吉林省分行供稿
相关问答：感谢疫情援助的感谢信如下：
敬爱的白衣天使:
你们好!
首先我要在这里对奋战在一线的你们说声辛苦了!谢谢你们的付出。虽然你们在前线的工作我无法亲身体会到，但是因为你们的付出，却让我们更加安心。突如其来的新冠病毒给我们每个人带来了前所未有的困扰，而你们却义无反顾地去往前线，没有昼夜地照顾病人，一天可能吃不上一顿饱饭，睡不了一个安稳觉，甚至没有喝过一口水，但你们从未抱怨。
每天的新闻报道里，你们奔赴一线救死扶伤的感人事迹感动着我，你们的形象也在我心里变得更加高大。谢谢你们，为了我们每一个人的健康所付出的一切，谢谢你们，不顾一切的无畏精神，这也将成为我们学习的榜样。
最后，祝福每一位一线的白衣天使，请你们一定要照顾好自己，平安归来!中国加油!武汉加油!白衣天使加油!
感谢疫情期间的工作人员的话如下：
1、向一线的医务工作者们致敬，谢谢你们保护我们，也务必请大家勤洗手，少出门，戴口罩。健健康康，平平安安！
2、致敬前线的医护人员，愿你们平安健康，中国加油！
3、致敬你们，所有的医护人员，所有的白衣天使！
4、我们一起并肩前行，总有一天会迎来春暖花开。致敬所有一线奋战的医护人员和所有工作人员！中国加油！
5、向所有奋战在抗疫第一线的人、向生命、向人性中最善良和伟大的一面表达最崇高的致敬与赞美。
6、很多白衣天使奋战在抗疫一线，有你们的守护，方有万家团聚！
7、众志成城，共同战“疫”，向前线所有医护人员致敬，我们在一起。中国加油！
8、一切安好，看到今晨的阳光，感恩一直战斗在一线的医护工作者，感恩社区卫生部门的悉心关照，谢谢你们！
通俗文案类
1、因为有你们的坚守，才有了我们的安在，所以我们坚信一切都会好起来！辛苦了，谢谢你们！
2、我们一起并肩前行，总有一天我们会迎来春暖花开。谢谢你们把黑暗照亮，变成一道光，温暖着我们。
3、没有人与生俱来就是英雄，总有人用平凡来成就伟大，致敬那些在抗疫一线的白衣天使们，我们一起加油！
4、看到你们不知疲倦的身躯，看到你们跟病魔争分夺秒地抢时间，那一刻，我的心莫名地心疼，眼泪不由自主地流下来。
5、一张张可爱的面容，一副副高大挺拔的身躯，为我们抵挡住了来势汹汹的病魔。
6、他们也是血肉之躯，也有亲人的牵挂。但是，他们冒着被感染的风险，选择了坚守。选择了守护。中国加油！
7、如果这个世界上有天使的话，那么一定会是你们，最美的白衣战士！
8、总有一些希望，是值得我们去守候，愿坚守在一线与病毒走斗争的人们，都能平安归来！
9、同为华夏根，全国一家人，一方身处险，上下心连心，大爱无疆，最美逆行，生是华夏人，死亦华夏魂！
10、只因我们都是中国人，我为我是中国人而感到骄傲，感到自豪，此生不悔入华夏，来生还入华夏门。
11、是你们用心灵点燃生命的灯，是你们用坚强编织美丽彩虹，伸出温暖的手，有爱才家，无穷的力量都在逆行中！
12、哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。白衣天使们纷纷主动请战，参与抗击新冠肺炎，大爱无私，无论生死，向最美逆行的医护人员致敬。
13、当病魔来临，是你们挺身而出，奋战在第一线，守卫着大家的安危！让我们用最诚挚的问候，向白衣天使们致敬！
14、感谢你们逆行疫区最前线，感谢你们英勇无畏的奋战！只想说一句：有你们在，就心安！
15、千言万语也表达不了我的感谢，是你们用生命来守护我们的安康，你们是中国人民的骄傲，是我们的守护神。
16、没有你们的付出，我无法想象给我们带来的灾难，你们就是黑暗中的一束阳光，给我们带来温暖，带来希望。
17、致敬逆行者，希望早日渡过难关，希望所有白衣天使平安凯旋，一个也不能少。
18、岁月静好只因有人负重前行清闲安逸的日子只因他们挡在前面致敬白衣天使致敬疫情逆行者。
19、致敬每一个坚守的岗位！致敬每一位逆行者！致敬每一位白衣天使！这是一场义无反顾的战役！一场必胜的阻击战！中国必胜！
20、致敬前线的医护人员，愿你们平安健康，中国加油！
21、没有人生来就是英雄，总有人用平凡成就伟大，致敬迎难而上的白衣天使，我们一起加油！
22、爱是桥梁！负重前行！向白衣天使致敬！祝他们早日战胜疫情平安归来！
23、关键时刻你、你们，是让国人能依靠的一座山。向所有奋斗在一线的白衣天使致敬！
24、向所有奋战在抗击新冠肺炎一线的医务工作者们致敬！
25、抗击疫情人人有责，向白衣天使致敬，祝患者早日康复！
26、紧握的双手，奔跑的身影，太让人感动！致敬白衣天使，致敬逆行的你们！要平安！
27、致敬所有奋战在一线的医务工作者和科研人员，保护好自己和他人。
28、致敬站在第一线的医护人员，谢谢你们！加油中国。
29、致敬所有逆行者们，她们在用自己的使命换取病人的平安！伟大，致敬！加油，我们都在。
30、向所有的白衣天使致敬！你们真的辛苦了！我们一起加油！
31、脸上布满勒痕，写满疲惫，这是治愈的力量，向你们致敬。白衣天使！
32、今天本是万家团圆的日子，却还有那么多守护在一线的中国儿，为我们的“岁月静好”一路相护。致敬你们。
33、致敬疫情前线医护人员，好人应该都会变成蝴蝶吧。不管过程如何，新一天的日出一定会到来，期待街道上再次热闹无比。
34、真心祈祷，天耀中华！致敬奋斗在一线的白衣天使！不出门，就是最好的配合！不出门，不添乱，就是爱小家，就是保大家！
35、相信会有越来越多的个人、集体参与到抗击病毒中来，众志成城、力克疫情！致敬白衣天使，致敬每一份援助！
36、善待医师就是善待生命，多一分理解，道一声感谢！
37、守望相助，众志成城。向抗击疫情的医护人员致敬，感恩负重逆行的白衣天使！
38、我不是英雄，只是有人需要我们，致敬每一个逆行者。
39、致敬一线医务工作者：你们是最美的人！勤洗手戴口罩阻断病毒传播我们一起加油。
40、致敬那些抗疫白衣天使，心系家乡，病毒赶快走吧，让生活让一切重回正轨。
歌词类
1、
多少人逆风而行，书写最美的承诺；多少人舍身忘我，把生命的希望艰难地撒播。
——黄静美《最美的承诺》
2、
藏好对亲人的亏欠，直面冷酷无情的死神，布满勒痕的你的脸，是天下最美的容颜。
——张润嘉《最美的容颜》
3、
狠心剪下长发的，是谁家的姑娘；除夕之夜出征的，是谁家的儿郎。令人潸然泪下的
是无妄的灾难，让人热血沸腾的，是人性至美大爱无疆。
——秦咏诚《吾国吾民》
4、
放下所有牵挂，面朝死神进发，有一种选择叫义无反顾，有一种感动已生根发芽。再难也会坚持，再险也不害怕，有一种情怀叫家国天下，有一种精神已落地开花。
——龚爽《家国天下》
5、
谁把对亲人的愧疚藏起，谁在温暖这寒冷的冬季，生死一瞬间你未曾犹豫。闪烁人性的光辉把希望托举。
——田亮《有爱就有奇迹》
6、
我听见你声音哽咽，却祈祷在深夜，我看见你红着双眼，却守望在窗前。
——华语群星《一直到黎明》
7、
今夜我们出行，奔赴那座已经冰封的城。只为了那些期待的眼神，一点一滴，你我都齐心。
——白举纲《逆行者的光》
8、
你告诉我什么叫逆流而上，生与死的考验，彰显大爱的光芒。
——蒙面哥《我们一定会胜利》
9、
一双手已疲累你至今从未停步，浓浓情意我已知道，都知道。
——刘德华《我知道》
10、
肩扛责任，天南地北奔赴远方。一手救死一手扶伤，斑驳微光，用生命挽救生命，用希望带来希望。
——谢敬国《致敬英雄》
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