消费者需求有什么特点？

消费需求主要有特征：

(1)驱动性 当某种需要萌生后，便产生一种心理紧张感和不适感，这种紧张感便成为一种内驱力，驱动人们寻求满足新需求的目标和对策，迫使人们去从事各种购买活动，以满足这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。

(2)多样性 由于消费者存在着生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异。因此消费需求也存在着千差万别，即使是同一款服装，不同的消费者对其规格、花色、质量等方面有不同的需求。

(3)选择性 人们的需求是多种多样的，已经形成的需求经验使消费者对需求的内容能够进行选择。消费者将根据自身的消费经验、个人爱好、文化修养、经济收入等情况，重新选择自己的消费需求。服装商品可选择性的提高也对服装店员的专业素质提出了更高的要求。

当前大学生出现消费节奏快、追求时尚、前卫，存在较大差异或超前消费等特点，既与社会大环境的影响有关，也与家庭、学校、教育有关。下面我作为大四学生给大家讲讲大学生消费行为有哪些特点。

1，消费节奏加快、消费方式快捷。

大学生在选择消费品时，对经济因素方面的考虑减少了，对消费品的购买和更新的速度加快。如一部分谈恋爱的大学生每个月约支出1000-1500元，最少的也有800元，最高的达到几千元。他们认为，为了追求情感，需要进行物质投入，经常是把握不住适度消费的原则。

当代大学生普遍接受快捷的交易方式，如今网购已成为当代大学生的普遍消费方式，网购的省时、快捷、方便刺激了大学生的消费。

2、追求时尚和新潮 

当代大学生的生活丰富多彩，超消费观念呈现出多元化的特点。最新的调查表明：80%受访学生选择在经济条件允许的情况下，购买名牌产品。追求名牌，成为大多数学生的共同观点，充分体现了当代大学生对追求品质，重名牌，有品位的生活的需求与消费观念。存在过分追求时尚和名牌，如为了追求一款手机或者换上最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支。

3，攀比心理突出，且消费者（大学生）间差异较大 有些大学生虚荣心很强，为了拥有一款手机，一件名牌服装，情愿节衣缩食，牺牲自己的其他必要开支；个别女生为了一套名牌化妆品，不惜向别人借钱，甚至谎称学习费用开支增大，再次向节俭的父母伸手，用来满足自己的欲望。这种虚荣心的膨胀，又极容易形成无休止的攀比心理，最后导致人格上的缺陷。

总之，作为大学生离开父母监督后，要做到理性消费，切莫攀比。

消费心理在消费活动中的表现:消费者在购、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。

(一)消费者的感觉消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的,如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。同样一件商品,只因为颜色稍有差异或包装稍有不同,消费者可能一眼看中,进而购,也可能一瞥过后,再不理会。这是感觉在第一印象中的心理作用。

(二)消费者性格在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。老年人注重商品的价廉物美及实用性,讲究结实耐用;年轻人则相对灵活,注重商品的外表,讲究个性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品,注重名牌。

(三)消费心理的动机动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力,消费者的购活动都是由动机推动的。过去,由于经济收入和消费水平的关系,我国消费者比较注重求实、求廉动机。购商品时特别注重商品的实际效用,讲究经济实惠,经久耐用,并不过分要求商品外观的美观、新颖。近年来,我国的生活水平逐步提高,物质需求得到了基本满足,追求商品的时兴和新颖的求新动机,追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外,还有注重省时、省力,使用及维修方便的求便动机;追求厂家信赖,商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为从属于某一体而消费的从众动机;出于喜爱,崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用,相互影响,使消费者的购物行为复杂多样。

因此, 企业要正确和认识消费者的购动机 消费者是场的主体,对消费者购动机的,是为了适应顾客的需求,是发展场的基础。所谓正确是说消费者购动机是多种多样的,企业必须在场调查的基础上,从心理学的观点对他们的购动机进行研究。消费心理学认为:顾客的购动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感动机,情绪动机具有冲动性,即不确定性和不稳定性;情感动机是消费者精神风貌的反映,具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、、比较后产生的,具有客观性、周密性。惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情动机与理智动机两者结合的产物。