大学生旅游消费心理调查报告

大学生旅游消费心理调查报告

　在想要了解某一情况或某一事件时，我们通常要进行专项的调查，调查工作结束后，通常还需要写调查报告。一起来参考调查报告是怎么写的吧，下面是我为大家整理的大学生旅游消费心理调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大学生旅游消费心理调查报告1

　由中国青年报社青年旅游传播研究院主持，中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《xx年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示，大学生出游意愿强烈，最愿为美食花钱;极青睐自助游，火车是首选交通工具;更倾向暑假出游，网络成为信息主要来源;新媒体是他们分享旅游见闻的首选。

　本次调查的抽样样本库为教育部官方的网站上公布的全国985、211院校和普通高校名单中抽选的23所高校，调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所高校的约1800名在校大学生。共收回问卷1751份，问卷有效率约为9788%。在被调查对象中，男生占总数的4951%，女生占总数的5049%，男女比例大致相当;大一年级的学生占总数的xx年高出了354%;5808%的被调查者最近在国内其他城市旅游过，比xx年增长了105%;只有754%的被调查者最近去过国外旅游。

　在出游频率方面，4791%的被调查者每学期出游一次，而2865%的被调查者每学年出游一次，只有1536%的被调查者每学年出游三次以上，802%的被调查者从未出游过。

　在出游时间方面，大部分被调查者出游时间在3天至一周，占据了总数的5677%，比xx年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为666%，比xx年下降了415%。

　在被调查对象中，4682%的被访者每月生活费在500~1000元，3207%的被访者每月生活费在1000~1500元之间，与xx年相比增长了418%。

　旅游费用资金来源的调查结果与xx年大致相同，6064%的被访者资金来源于父母，2301%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金，117%的被访者是通过做兼职工作。

　3945%的被调查者愿意把生活费的10%~xx年相比下降了531%;1075%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游，但与xx年相比，下降了289%。

　在阻碍大学生旅游的因素中，“资金缺乏”仍是最大的因素，虽然比例比xx年下降了约3个百分点，但仍然占据了6439%;“时间不足”仍然排在第二位，占据了2362%，比例比xx年稍有增长。

　住宿花销最多 最愿为美食花钱

　在短途旅游中(3天以内)，4088%的人花费在xx年相同。

　自助游极受青睐 火车是首选交通工具

　在本次调查中，有7317%的被访者选择自助游的出游形式，说明自助游在大学生群体中非常受青睐，选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了1491%和628%。

　在选择出游的同伴时，“要好的朋友”仍然占据首位(3986%)，其次是“家人”(2709%)，“同学”(1191%)和“独自一人”(1082%)，“恋人”则占了979%。

　在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中，7116%的被访者选择会乘坐“火车”，其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有506%，选择“飞机”的有xx年增长了1845%;“增长见识”(4871%)仍排在第二位，比xx年增长了195%。

　更倾向暑假出游 网上寻找出游信息

　在旅游时间的选择上，“暑假”依然是被调查对象的首选，选择此项的人数占总体的6385%，而选择“十一黄金周”(3312%)、“寒假”(3244%)、“五一等小长假”(3147%)、“双休日”(2501%)的比例则远远低于“暑假”。

　在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游价格信息”两项调查中，“网上信息”均名列前茅，分别为6156%和651%，这占据了绝对的比例，远远超出“朋友介绍”和“通过旅行社”等方式。

　5527%的被访者表示会提前两周进行旅游准备，3007%的被访者选择“提前一个月”，此结果与xx年基本持平。

　旅游舒适度仍是首要关注因素

　在选择旅游目的地时，“旅游舒适度”仍是大学生首要考虑的因素，占3952%;其次是“费用”，占2304%;第三是“安全”，占xx年持平。

　在“旅游过程中感到不满的环节”调查中，“住宿”(3906%)和“交通”(3238%)仍是让大学生容易感到不满的环节。

　最爱用新媒体分享

　大学生群体是最容易接受新事物的群体，在分享旅游感受的方式上，传统方式如互赠照片、发彩信等早已不是主流方式，而“博客”(5425%)、“社交网站”(4832%)和“微博”(305%)则成为大学生最倾向选择的分享方式。

　7749%的被访者会选择与他人分享旅行，只有1613%的被访者会选择用文字记录旅行感受。

　境外旅行更青睐自然风光类景点

　本次调查在往年基础上增加了境外旅游的项目设置，其调查结构与之前的类似。

　“看世界新角度”(7076%)成为大学生选择境外旅游的最主要目的，其次是“长见识”(6568%)和“锻炼自己”(6139%)。由此可见，大学生群体进行境外旅游的主要目的是为了开拓视野、增长见识，以及能够锻炼自己的独立自主能力。

　而在选择境外旅游目的地中，“自然风光类”更受大学生青睐，占了6678%， “历史人物类”则稍逊一筹，占3322%。

　根据调查结果，大学生在选择境外旅游时，停留的时间比国内旅游的时间更长。有587%的被访者选择停留10天以上，3125%的被访者选择停留一周，而做3~5天的短途旅游的仅占678%。

　“背包自助”和“交换游学”成为出境游最主要方式

　在选择境外旅游的出行方式中，“交换游学”(3766%)和“背包自助”(3526%)成为最主要的两种方式。而在选择“背包自助”的人中，男生占了5545%，女生占了4455%;在选择“交换游学”的人群中，男生占了4399%，女生占了5601%。由此可见，在选择境外旅游方式上，性别上存在有一定差异，男生更愿意进行背包自助旅行，而女生则更偏向于通过交流或交换项目，边学习边旅游。

　在对阻碍境外旅游因素的调查中，“交通费用高”(5831%)成为首要阻碍因素，其次是“签证困难”(4489%)和“安全问题”(43%)。而“无信任旅行社”则是最小的因素，仅占了229%，这说明大学生群体在选择境外旅游时，对旅行社的信任程度还是比较高的。

　青年是旅游的主体参与人群，而大学生群体，又是其中最有活力与市场潜力的群体，全国大学生旅游意向调查已经连续进行了3年，中国青年报社青年旅游传播研究院将每年持续进行这项调查，使旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态，为旅游相关政策的制定提供客观的参考依据，对旅游市场发展作出前瞻性判断;使旅游企业和旅游目的地及时了解市场动态，定制出针对性强的旅游产品;使青年群体，特别是大学生群体能在同一坐标系下，了解同龄人的喜好，为出游提供很好的参照系。

大学生旅游消费心理调查报告2

　一、调查背景、目的

　1、背景

　随着社会经济的发展，我们的生活水平不断提高，我国旅游业正迅速发展， 旅游消费也在日益增加，出外旅游已成为我们生活中必不可少的一部分。当代大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想。而且大学生作为思想最活跃、接受新事物能力最强、旅游审美水平较高、 闲暇时间较多和潜力巨大的一个群体，在旅游群体当中充当着旅游生力军的角色。

　那么大学生选择旅游的目的是什么？旅游消费方式又是怎样的？影响他们作出选择的主要因素有哪些？

　所以针对以上几点问题，我做了相关调查。

　2、目的

　此次调查的目的在于了解当代大学生产生旅游消费心理的动机以及旅游消费行为方式，为了解大学生旅游市场现状提供直接有效的数据参考。

　同时通过对调查结果的分析，更加深入了解当代大学生旅游消费心理现状，并据此提出一些有益的建议，使大学生旅游消费更加合理健康。

　二、调查方法

　1、时间：X年X月X日至X月X日

　2、地点：XX市

　三、调查对象

　调研对象为易于接受新事物，兴趣爱好广泛，作息时间规律，对于网络有着高使用率，喜爱聊天交友的XX市XX名在校大学生。

　四、调查过程

　1、实施过程

　主要运用问卷调查法。通过互联网网站制作一份大学生旅游消费行为调查问卷，利用QQ、朋友圈等社交软件发布问卷网站链接，邀请在校大学生进行网上填写问卷。经过为期四天的问卷调查，登录问卷网站系统进行自动整合生成数据，然后对结果进行了一个数据收集。

　2、调查内容

　（一）调研结果及分析

　（1）大学生旅游目的地与时间

　调查显示，58%的大学生偏爱自然风景区，26%选择繁华城市区和海滨城市区，15%的大学生旅游目的地选择民族风俗区;反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。这表明大学生更愿意与大自然亲近。

　在对于时间的安排上，49%选择寒暑假期出游，27%选择国家法定节假日出游， 16%选择平常的周末出游，其他时间占8%。选择寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期长，大学生有更多的时间可以自由分配，有利于旅游后调整时间休息。其次则是国家法定节假日出游的人也较多，原因是节假日相对于平常的周末时间长，空闲时间较平时多。平常周末和其他时间选择出游较少的原因可能是一方面时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动。

　（2）大学生旅游消费费用的来源及构成

　调查显示，高达74%的大学生外出旅游消费的`费用来源于父母的支持，除此之外，38%的费用来源于平时生活费的积攒、兼职所得（26%）、其他来源（12%）等。由此可见大部分大学生的经济尚不能独立，旅游费用的来源大多依靠于父母出资。少部分大学生会利用课余时间做兼职来赚取旅游费用。

　他们的消费水平整体不是太高，旅游消费费用的构成经调查显示为：交通（42%）、住宿（46%）、餐饮（74%）、景点门票（58%）、 购物（30%）、娱乐（24%）。由此可以看出大学生旅游消费费用主要花费在吃、住和门票上，而购物和娱乐花费较低。出游的主要目的还是为了开阔眼界、体验不同的风土人情、亲近大自然。

　（3）大学生出游的交通工具的选择

　调查显示，大学生出游选择汽车（30%）和火车（56%）的较多。其余交通工具如自行车（4%）、飞机（10%）则较少一些。按照大学生消费能力分析，原因可能是飞机价格较贵，汽车适合短途旅行，价格适中。火车可以长途运输且价格经济实惠。

　（二）大学生旅游消费心理及行为分析

　1、大学生自身个性因素 一般来说，具有外倾向个性的人性格开朗、活泼，容易流露自己的感情，对立性较强，旅游需求比较广泛，而且在旅游中喜欢结识新的朋友与旅伴；而内倾向个性的人性格比较沉静，做事谨慎，不爱交流，旅游需求相对保守。

　当代大学生作为即将走入社会的一个新群体，大部分受开放性文化知识的影响，性格属于外向型或中间型的。

　大多数大学生旅游群体就其消费者主体而言，都是知识水平较高、思维活跃的群体，追求自由崇尚知识的特点突出，重视旅游中的个性化与参与性，传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的旅游要求。具有强烈的旅游需求，充满好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一种经历及旅游所带来的幸福感和自我满足感，并且有寻求刺激，获得知识，体验新的环境特点。他们当中大多具有较强的独立自主意识、向往自由，喜欢无拘无束，求知欲旺盛。这也就导致越来越多的大学生愿意走出校园去进行旅游活动。

　2、、资金因素

　由于大学生还没工作,经济上不独立，学费、生活费等主要来源于父母。大学生各自的家庭经济情况的好坏，就直接决定了他们旅游消费能力的高低。因此，大学生出游的花费主要根据自身的经济承受力。在大学生决定出游时总会首先考虑价格,其消费主要以吃、住、行等基本消费为主。其他的消费需求相对较低。旅游消费水平普遍较低。

　3、社会安全因素

　安全问题比其他层次游客压力更大虽然大学生基本上都已经是成年人,但由于我国大部分大学生在入校前都是在父母的细心呵护之下成长起来的,社会阅历少,再加上大学生生性好奇,喜欢冒险,在旅游过程中会脱离团队自己活动,危险性就大大的增加了。虽然是成年人,但是由于大学生特殊的身份,一旦出现安全问题,必将涉及学校、家庭以及社会层面，因而大学生旅游时的安全问题比其他层次的游客压力更大。

　4、旅游需求方面

　当代大学生的旅游需要层次较低，谈到对此次出游的意义评价的时候，有的大学生认为出游“有意义有价值”；有的同学认为此次出游是“浪费时间、耗费精力”。相对于较高的满意度，这似乎自相矛盾。但是，“对旅游地满意度高”不等同于“此次出游有意义有价值”。大学生出游动机主要集中在“休闲放松、摆脱乏味生活”，对出游“满意”是因为达到了“摆脱乏味生活”的目的，而并没有从根本上满足他们“求知、求所得”的深层次心理需求。因此，普遍感觉“出去乐一乐”并不是他们所认为的“有意义”。根据马斯洛的需要层次理论分析大学生旅游需要的层次关系时发现，当今大学生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”层次，即摆脱孤独、繁重、枯燥的学业生活。但在某种程度上，多年教育的结果又让他们背上高层次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我实现”，于是出现了调查结果中的“对旅游地满意度高”，“此次出游意义不大”的矛盾现象。

　5、朋友因素

　大学生们都喜欢结伴和朋友一起出去旅游，一来可以相互交流，增加感情，二来可以共同分享快乐，欣赏旅游景观的魅力所在；百分之一十五的人喜欢独自旅行，希望通过这种方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人选择旅行社组织的旅游，这多为学校或班级组织的活动。

　6、时间因素 大学生出游时间相对集中，闲暇时间多，大多集中于寒暑假、五一、十一长假及双休日，旅游目的地大部分还仅仅是省内的旅游景点，或是大家口中所经常说道的几个出名的景点，

　7、景点方面

　大学生更偏重于自然景观，他们倾向于与大自然的一种近距离的接触；而对各地的民俗风情的喜爱也占相当大的比重，他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己的家乡的差别，以此来开阔视野；对文物古迹的喜爱者占到百分之四十这些人大多是历史爱好者，对以前的文物、古迹比较感兴趣；而只有少部分的大学生有去看人造景观的想法。

　8、旅游花费 主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费以及买纪念品上。而出游的花费也依据不同的旅游点所花费的钱不经相同。同学们所接受的价格也有高有低，这些都要根据他们对是否值得来评价。但大学生在旅游过程中的购物及娱乐花费都普遍不高。

　五、调查结论

　在旅游业发展迅速的今天，具有旅游意识的大学生群体，正因其对旅游产品心理需求的同一性而慢慢形成一个 具有较大发展潜力的旅游市场。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。

　作为当代大学生，作为消费者、旅游者的我们要对旅游消费行为有所认识与了解，它不仅是消费，不仅仅是享乐，也是无形之中的学习与长见识的新途径。面对旅游消费行为的影响因素以及应对策略，也要根据实际情况进行总结和调整，不断改进，使其更有利于大学生旅游者的消费行为，服务于旅游业的健康发展及壮大，对大学生的旅游给予正确引导，帮助他们树立正确的旅游观。

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关于大学生旅游的调查问卷的标题的写法。请问你是大学生吗。您的性别。年级。您愿意为自己准备一场旅行吗。您出游的同伴一般是。你对一场旅游的预算是多少。您的旅游费用来源是。外出旅游的原因。你喜欢旅游的景点类型。认为适合旅游的时间。出行的方式。在有机会的情况下，您选择不旅游的原因是。如果能够克服以下哪些困难，您会更愿意出去进行自由旅行。

你想去哪旅游？

您好，这是一份关于旅游的调查问卷，希望您在百忙之中能够接受我们的问卷调查，我们采取的是不记名方式，您的想法对我们很重要，所以诚挚的希望您把您的真实想法填写到问卷上，谢谢您的合作，我们不胜感激。

1您的性别是？

□男 □女

2您一个月的生活的生活费是多少？

□500以下 □500-800 □800-1200 □1200以上

3您对旅游的态度是？

□提倡，可以丰富生活，增广见闻 □一般，旅游可有可无

□不提倡，旅游影响工作学习，增加经济负担

4您认为阻碍出游的最大问题是？

□资金不足 □闲暇时间不足 □缺少同伴 □以上都有

5您去旅游主要考虑哪些因素

□价格 □景点 □时间 □同伴

6最喜欢的旅游景点类型是？

□繁华都市 □水乡古镇 □名胜古迹

□海滨海岛 □自然奇观 □其他

7一般选在什么时候出游？

□寒暑假 □法定节假日（如五一、十一）

□周末 □其他

8出行前一般通过哪些途径了解旅游信息？

□旅行社 □宣传海报、媒体广告

□朋友介绍 □网络查找

9您的出行方式是？

□旅行社跟团 □找几个朋友自助游

□班级集体出行 □独自出游探险

10每年用于旅游的花费大概是多少？

□200元以下 □200-500元

□500-1000元 □1000元以上

11您出游的目的？（可以多选）

□休闲娱乐，缓解工作学习中的压力

□结交朋友，希望在旅途中增加人脉

□游览祖国的大好河山，增长见识

□喜欢拍照摄影、写生绘画等

□没有目的，就是想出去走走

12您出行的主要开销是？

□交通 □住宿 □门票

□购物 □饮食 □娱乐

13您参加旅行社组团看重的是什么？

□旅游线路和景点安排合理 □住宿和交通便宜

□有导游讲解，对景点了解更加深入 □害怕迷路，或者其他原因

我们的调查问卷到此结束，感谢您的积极参与配合。

1乡村旅游发展状况问卷

I我很高兴回答你的问题。一份国庆旅游问卷的设计依据是首先明确本次调查的内容和目的，以及本次调查需要了解的内容，然后在问卷中进行提炼和文字化的体现。从以下几点开始

1问卷设计应简洁明了，不能过于复杂或要求受访者回忆或涉及人们难以启齿的隐私问题。

2问题数量不要太多，以免受访者没有耐心填写。设计要简洁，有逻辑，承上启下，问题要有联系。如果是一份冗长的问卷，我不t认为即使受访者接受调查，他也不会给出一个好的答案，所以不可能保持一份问卷的真实性。所以选题要具体、细致、严谨。

3明确对象是谁，问卷的问题在语言措辞的使用上要有针对性。受访者应充分考虑不同的文化程度、年龄层次、文化素质水平和性别差异，对选择题的难度和性质做出不同的判断。

4在设计调查问卷时，要考虑所获得的数据和分析能否更好地支持调查工作。如果问卷不容易输入，可以t进行具体分析，主观题不当文本呈现时没有强有力的摘要，那么整个链接就不能没有联系，我们得到的是无用的。因此，问卷应该尽量是客观题，或者把主观题变成客观形式。如果真的有必要，放在最后，让受访者回答前面的客观题，有时间再用文字解释主观题。

5设计调查问卷时，应尽可能规范，有标题、说明、组织者等。在该卷的开头，简要说明了调查的内容和目的。同时，如果问卷中有对个人隐私设计的保护说明，问卷应尽量规范严谨。如果你想调动受访者的积极性，你必须保护和尊重他人。最后，你应该尽可能地表达你的感激之情。毕竟耽误了别人是时候做这个问卷了。

6同类型的问题要尽量避免。受访者会认为滞销的问题其实都是一样的问题，这会导致受访者不耐烦继续。如果真的有必要，他们就把同类型的问题罗列在一起，让受访者一目了然，这样配合度会比较高。

7问卷要合理，问题本身一定要贴近，与调查对象密切相关，命题要准确，题目前后要有逻辑，不能天马行空，让受访者一头雾水。完成问卷后，他没有我不知道他刚刚做了什么。这种问卷会给人一种随意不严谨的感觉。

最后，希望我的回答能帮到你。

2乡村生态旅游调查问卷

南开区正在创建全国文明城市。建设期从2018年到2020年，三年内每年都会接受上级部门的评估。南开区的每个居民都有可能碰到评价者进行问卷调查。请礼貌接待，认真填写问卷，选择对我们最有利的选项，为南开加分用实际行动创造未来。有关事项如下：

1全国文明城市测评入户调查问卷如何开展？

问卷主要采用夜间入户调查的方式进行。评价者出示评价证书，被调查者同意后，当场填写意见。

二、全国文明城市测评问卷调查内容？

调查问卷的内容主要包括社会主义核心价值观的宣传普及及其融入日常生活、良好家风和家庭教育的养成、志愿服务的制度化、公益广告的制作和播放、政务规范、法制宣传和教育的普及率、志愿服务的开展情况等

我们建议您：体现南开人的文明素养，热情接待评价者，邀请他们到客厅坐坐，评价结束时礼貌道别；

选择熟悉创意内容的家庭成员接受调查。如果家里有中小学生，就要在旁边参与，因为中小学生可以背诵社会主义核心价值观；

建议居民在回答中听清所有问题和选项的顺序，选择最佳选项，因为我区在文明城市创建中做了大量工作，取得了大量成果。希望居民积极配合，帮助南开区成功创建全国文明城市。

3乡村旅游发展状况问卷调查

1旅游市场调查目的。

其目的是为旅游企业的决策者或管理部门提供参考，可能是制定旅游企业的长期战略规划，也可能是针对某个问题制定某个阶段的规划或具体政策。

研究可以是学术性的，也可以是实践性的。2旅游市场调查的内容。

旅游市场调查的内容一般是由旅游市场调查的目的决定的。

4乡村旅游发展情况调查问卷

女，20-30岁，读本科ADEBBbBDCBE，发展自己的特色，注重环境卫生。

5乡村旅游发展调查问卷

抽样问卷调查，针对不同年龄、性别、职业的人群。也可以用面试的方式。

6乡村旅游调研问卷

各季度农村劳动力从业人数，就业原因。

7休闲农业与乡村旅游调查问卷

如何做好休闲农业项目的消费者需求调研？

1问卷调查：

调查结果是通过回答者填写的问卷获得的。在填写的过程中，调查者应做出必要的解释，以获得真实的结果。

2询问和调查：

通过面对面或电话调查，由于避免了书写中的谨慎，受访者倾向于更放松。为了防止记录中的遗漏，通常需要记录它们以备将来参考。

3小组调查：

邀请回答者参加会议进行讨论。在主持人的鼓励或回答者之间的激烈讨论中，他们往往畅所欲言，取得良好的效果。

4统计归纳

统计归纳是一项非常细致的工作，尤其是开放性问题的回答，必须正确理解，分类有序，表述清晰，统计概括。

5研究报告的形成

分析统计数据并写一份报告。

8乡村旅游发展状况问卷调查报告

市场调查问卷应注意以下几点：

1)调查的对象。你可以不要说所有的问卷都只给男性或女性，这样会影响调查结果。有时候因为男女观点不同，结果就完全不一样。

2)年龄分布。如果你想调查所有年龄段的人，你可以不要只针对某个年龄段(除非你的调查只要求调查某个年龄段的人)。

3)被调查人的背景。这里的背景指的是家庭背景，学历，工作经历等等。你必须调查来自不同背景的每一种人，这样你的样品(被调查的人)会完整，结果会准确。

4)进行调查的地点。比如你在老年人聚集的地方调查有多少人喜欢可口可乐，你的调查对象大部分会是老年人，所以他们给你的答案会和你在校外得到的答案完全不一样。所以你一定要注意你考察的地方，因为这将对结果产生直接影响。

要使问卷调查的结果接近真实，必须注意以上几点。你可以在不同的时间和地点调查不同的人。请记住，调查必须尽可能包含各种声音。

:9乡村旅游发展问卷分析

1确定调查方法。调查方式有多种，如现场问答、问卷调查、统计数据调查、网上调查等。由于有些农民可能年纪大了，做不了问卷，我建议现场问答填表。

2确定调查范围。中国农村人口多，只能做抽样调查，选择抽样范围。哪个省，哪个城市，哪个镇，哪个村，等等。

3确定调查的内容。调查与人密切相关的指标数据如年收入总额、收入来源、总支出

4确定后勤支持。什么时候出发，需要做哪些准备，需要多少人进行调查，需要哪些单位协助，交通和通讯问题怎么解决，需要多少钱。

5调查数据的比较。将从调查中获得的数据与一些现有的样本或指标进行比较，如people恩格尔s系数，等等。

6结论和建议。你从研究中得出了什么结论，人身上存在什么问题你对改善人们的生活有什么建议生计？

1、请问您是什么性别？　2、请问您多大？　3、请问您多高？　4、请问您的脚脚是多少码的？　5、请问您是什么血型？　6、请问您是什么星座？　7、你的生日　8、你是什么性格　9、你喜欢的手机　10、你喜欢的电脑　11、你喜欢购物吗　12、你喜欢自拍吗　13、你的爱好是什么　14、你喜欢什么季节　15、你喜欢什么颜色　16、你喜欢什么动物　17、你喜欢什么植物　18、你喜欢什么星座　19、你喜欢什么性格　20、你喜欢小朋友吗？　21、你经常做什么运动吗　22、你喜欢玩什么游戏　23、你喜欢吃什么水果　24、你喜欢是什么食物　25、你喜欢喝什么饮料　26、你喜欢吃什么零食　27、你喜欢的服装品牌　28、你喜欢的汽车品牌　29、你喜欢的体育明星　30、你喜欢的历史人物　31、你喜欢的朋友是谁　32、你最向往什么地方　33、你喜欢结识异性吗　34、你喜欢网上聊天吗　35、你最喜欢的口头禅是什么　36、你喜欢去什么地方旅游　个人喜好调查问卷情侣2　 Q1：你的性别？　A:男　B:女　 Q2：平均每月为对方花费多少钱？　A:小于400元　B:400元~600元　C:600元~800元　D:800元以上　 Q3：你们俩的共同爱好？　A: ____________　B: ____________　C: ____________　D: ____________　 Q4：你担心恋人对你不忠诚么？　A:很担心　B:担心　C:不担心　D:没想过　 Q5：你和恋人在一起的消费方式？　A:主要男方出　B:主要女方出　C:（类似）AA形式　D:谁花钱都无所谓　 Q6：你们每天在一起多久？　A:时刻都在一起　B:除了回宿舍都在一起　C:有时间才在一起　D:只是上课在一起　E:很少在一起　F:其他　 Q7：你眼中的恋人在金钱方面的表现 　A:对谁都大方　B:只对我大方　C:对谁都小气　D:只对我小气　 Q8：每天男朋友都会送你回去么？（限女生回答）　A:都会　B:偶尔送　C:很少送　D:从来不送　 Q9：女朋友给你洗过衣服么？（限男生回答）　A:经常洗　B:偶尔洗　C:很少洗　D:没洗过　 Q10：你们有打算结婚想法吗？　A:有过　B:没有　 Q11：你们对异地恋有信心么？　A:很有信心　B:有信心　C:没有信心　 Q12：你们吵架时谁来讲和？　A:男方　B:女方

　　快递公司诊断调查问卷范本

　　尊敬的先生女士：您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解公司的管理运营状况，存在的现实问题，以公司的切实需求。我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在工作范围内作统计使用。请您务必认真填写问卷，非常感谢您的积极参与和支持！

　　О一、组织结构问题

　　1-1 您认为目前的营销组织机构设置是否适应了业务发展和管理的需要？

　　О完全适应

　　О适应

　　О完全不适应

　　О不知道

　　1-2 日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？

　　О非常普通

　　О有时有

　　О几乎没有

　　О不知道

　　1-3 您是否需要在本部门人员调配、考核、晋升、奖励分配等方面拥有更大的权力？（仅限管理人员回答）

　　О需要

　　О一般

　　О不需要

　　О无所谓

　　1-4 在与您相关的工作中，您能否充分地行使建议权？

　　О经常

　　О一般

　　О偶尔

　　О说不清

　　1-5 在需要相关部门的合作的事务中，您认为部门间的责任界定是否明确？

　　<О非常明确

　　О比较明确

　　О不明确

　　О非常不明确

　　1-6 当你的工作需要内部相关部门的协助时，他们的配合情况如何？

　　<О很好

　　<О比较好

　　<О不好

　　О很不好

　　1-7 各部门之间是否存在推委或扯皮现象？

　　<О经常存在

　　<О偶尔

　　<О不存在

　　<О说不清

　　1-8 如果存在，部门间出现推委或扯皮现象的原因？

　　（ ）部门间职责不清 2、（ ）业务流程不合理 3、（ ）规章制度不健全 4、（ ）部门本位主义严重 5、（ ）员工解决问题主动性不强 6、（ ）其他：

　　1-9您认为管理制度是否健全？

　　О健全

　　О比较健全

　　О较不健全

　　О很不健全

　　1-10 您认为管理制度是否能得到严格执行？

　　О严格执行

　　О基本执行

　　О较少执行

　　О基本没执行

　　二 营销管理问题

　　2-1 公司对渠道的控制能力如何？

　　О强

　　О较强

　　О一般

　　О较弱

　　О弱

　　2-2 与去年相比，今年业务量如何？

　　1、有明显提升 （ ） 2、有提升但不明显（ ） 3、与去年差不多（ ） 4、有下降但不明显（ ） 5、有明显下降 （ ）

　　2-3 在信息和市场研究方面，您认为存在哪些主要问题？（限选三项）

　　（ ）信息分散，共享性差

　　（ ）缺乏市场研究

　　（ ）缺乏信息反馈机制

　　（ ）没有建立规范的信息系统

　　（ ）信息意识不强

　　（ ）其他：

　　2-4您认为公司目前对销售人员实施的激励机制是否合理？

　　О非常合理

　　О一般

　　О极不合理

　　О不知道

　　2-5 目前对于销售人员的培训效果如何？

　　<О非常好

　　<О好

　　<О一般

　　<О差

　　О三、人力资源问题

　　3-1 您参加过哪些方面的培训

　　（ ）新员工培训（公司历史／规章制度等）

　　（ ）专业技术培训

　　（ ）管理技能培训

　　（ ）营销技能培训

　　（ ）具体工作中所需特殊技能培训

　　（ ）从来没有参加过任何培训

　　（ ）其他：____________________________ </LI></OL>

　　 

　　3-2 您迫切需要哪些方面的培训？

　　（ ）新员工培训（公司历史／规章制度等）

　　（ ）专业技术培训

　　（ ）管理技能培训

　　（ ）营销技能培训

　　（ ）具体工作中所需特殊技能培训

　　（ ）从来没有参加过任何培训

　　（ ）其他：____________________________ </LI></OL>

　　 

　　3-3您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？

　　О比较大

　　О一般

　　О有些作用

　　О没什么作用

　　О2

　　О3

　　О4</TBODY></TABLE></DIV>

　　 

　　3-4您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？

　　О完全没有发挥

　　О有些方面没有发挥

　　О发挥尚好

　　О已充分发挥

　　3-5您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

　　О不希望

　　О无所谓

　　О希望但没信心

　　О希望且有信心

　　3-6您是否愿意在公司长期工作？

　　О非常愿意

　　О愿意

　　О不太愿意

　　О肯定不会

　　3-7您认为公司对你工作业绩考核方法是否合理？

　　<О合理

　　<О不合理

　　<О一般

　　О不知道考核方法

　　3-8您认为公司对你业绩考核结果是否公正？

　　<О合理

　　<О不合理

　　<О一般

　　<О不知道考核结果

　　О四、业务技能问题

　　4-1填写运单需注意以下几个项目内容（多选）

　　（ ）寄件人电话

　　（ ）收件人电话

　　（ ）寄件人签名

　　（ ）品名

　　（ ）海关申报价值

　　（ ）付费方式 </LI></OL>

　　4-2派送时如果遇到无人收件，应该如何操作？

　　（ ）装包口没有人收件，离开

　　（ ）在收件人处留下“留言贴”，要求客户与公司联系 </LI></OL>

　　4-3客户签名确认过程，以下哪些描述是正确的？（可多选）

　　（ ）装包完整的签收记录，清晰的签收人姓名，日期和时间

　　（ ）客户签名过于潦草，向客户解释需要清晰的签名，请他重新签写

　　（ ）如果客户签名过于潦草难以辨认，应该问清客户姓名备注在其签名旁边 </LI></OL>

　　4-7物品类快件按实际重量或体积重量的计费方式收取资费。当体积重量大于实际重量时，按下列哪种方式收费

　　（ ）实际重量收费

　　（ ）按体积重量收费 </LI></OL>

　　О六、其他问题

　　6-1 下列那种情形在公司比较常见？

　　（ ）时间观念差

　　（ ）没有人愿意拍板决策

　　（ ）职能部门服务意识不强

　　（ ）不注重效率

　　（ ）领导经常交办一些事情但不问结果

　　（ ）人治大于法治

　　（ ）上级的上级经常直接干预自己的工作

　　（ ）部门间推诿扯皮

　　（ ）领导不尊重员工

　　（ ）其他：____________________________ </LI></OL>

　　 

　　6-2 您认为您的个人前途与公司前途是否相关？

　　О非常相关

　　О比较相关

　　О不太相关

　　О没什么关系

　　6-3 您认为公司未来前景如何？

　　О好

　　О一般

　　О不好

　　О说不清楚

　　О七、个人资料 （仅用于统计目的）

　　7-1 您在公司的工作年限

　　О不到1年

　　О1～3年

　　О3年以上

　　7-2 您的最高学历

　　（ ）高中／中专／技校以下

　　（ ）大专

　　（ ）本科

　　（ ）硕士及以上 </LI></OL>

　　 

　　7-3 您目前所在的岗位是：（单选）

　　（ ）职能部门人员

　　（ ）职能部门经理、营销部门经理

　　（ ）业务员

　　（ ）片区经理 </LI></OL>

　　 

　　问卷到此结束，再次感谢您的合作！