品牌体验(Brand Experience) ,是顾客个体对品牌的某些经历(包括经营者在顾客消费过程中以及品牌产品 或服务购买前后所做的营销努力)产生回应的个别化感受。也就是说,品牌体验是顾客对品牌的具体经历和感受。下面我给大家介绍一下品牌体验有哪些类型
从心理的结构出发,从心理结构的分化与组合过程及人的精神追求的阶段的区分作为划分标准, 可把与心理体验 相关的体验系统分为五个方面:
品牌体验类型:感官体验
人与外界互动时,依靠的工具是感官,因此感官体验是人最基本的反应,是 其它 体验的基础。它是眼、耳、口、鼻、身与外界进行信息交换过程中所体会到的愉悦感。比如看好的色彩与形状,听悦耳的声音,吃可口的饭菜,闻香味,摸手感好的物体,都会带来人们心中的愉悦感。在五官与外界接触过程中形成的快感、痛感、质感都属于感官体验的范畴。
品牌体验类型:情感体验
人有七情六欲,人的感官体验会在心中引起其它的反应,如看到红色的火焰或灰暗的天空,随之而感到的就是一种愉快的或阴沉的情绪,这是感官体验基础上的情感的体验。人的情感会对感官所感知到的对象进行投射而赋予其本身没有的属性,如花草树木、流水白云本身并没有什么情感,但由于特定的情感作用,我们会把某种主体的联想赋予它们:树木的呻吟、花儿的飘零、风的怒吼、水的低语、白云的来去匆匆。这是人的情感体验的具体表达。当然,人的情感不仅仅表现为情与物的融合,而且表现为人与人之间的互动,追求关爱与被关爱, 追求亲情、友情和爱情。这种种情感都会在心中形成体验,都属于情感体验的范畴。总之,情感体验包括了人与物及人与人的情感过程。
品牌体验类型:成就体验
按照马斯洛的需求层次理论,人除了基本的生理、安全和社会需要,还有追求自我尊重和自我实现的需要。这种需要是人的社会性的一种表达。人的心理、行为与社会价值观念密切相关。人在满足情感生活需要的同时, 还需要得到社会的认可,需要通过拼搏奋斗来获得社会成就。因此人在追求或享受成功的过程中, 就会产生成就体验。社会的认可是广义的概念,可以通过多种方式实现,所以成就体验也有多种表现形式。但从本质上讲,社会认可无非名与利。对成就的追求也就是对名利的追求, 它表现为人的控制欲、权力欲、占有欲。这种种欲望的满足是成就体验的具体表现。
品牌体验类型:精神体验
名利的满足并不足以让所有的人感到快乐。现代心理学的研究表明,人的幸福感更大程度上在于精神的满足而不是物质的满足。在满足了物质和名利之后,精神需要更加凸现出来。精神不同于情感,它超越于物质名利之上。比如我们沉浸于画的美感与意境中,通过吟诗作赋来言志,通过养花或读书来陶冶情操,都是精神生活的表现,这一过程中产生的体验则属于精神体验。它表现为我们对世俗名利的舍弃,对高雅情趣的追求。精神体验不是我们日常生活中体验的主体,但人一旦有机会超越名利的羁绊, 这种体验就会显现出来。精神体验与精神寄托是密不可分的。缺少精神寄托的人精神体验也会相对较少。在追求精神寄托的过程中,精神体验会在不同的时空点上以不同的形式实现。
品牌体验类型:心灵体验
精神体验超越了物质和普通情感的束缚,使人得到了精神的放松与满足,但精神满足并非人追求的最高境界。当代日本着名佛学大师阿部正雄在《禅与西方思想》一书中指出,人是一个形而上学的动物…… ,真善美的追求和终极关怀的产生是植根于人性之中的。每个人都面临着生死的问题, 人到底从何而来, 又到哪里去心灵深处有一种力量使我们不断追问着类似的问题,这些问题的回答属于形而上本体的范畴,它已超越了普通的精神体验,而与形而上本体存在着某种融合。是超道德而与无限相同一的精神感受。人对心灵归宿的追求是最深层最本质的追求,也是最难达到的追求。人们在追求心灵归宿过程中产生的体验就是心灵体验, 比如宗教体验, 还有心理学巨匠荣格所说的超级体验以及马斯洛所说的高峰体验。这种体验只可意会, 不可言传,它不可捉摸,但又无处不在。
从普通高中的音乐核心素养来看,分为四个方面:
自主音乐需要是学生自觉进行音乐学习和音乐活动的基本动力,也是学生自主发展素养在音乐学科的具体体现。发展学生自主音乐需要有情感、认知和意志等不同层次,其一是对音乐产生兴趣爱好,将参加学习音乐和音乐活动作为获得快乐生活,满足审美需求的一种途径。 扩展资料
其二是在有实际体验的情况下,主动将音乐作为保持心理健康和谐的工具;其三是把学习音乐作为提高文化修养、促进自我发展与完善的自觉追求,将参加音乐活动作为一种文明生活的方式。对于经过十余年学校音乐教育的高中生来说,自主音乐需要主要表现在:能积极参加各类音乐活动;对音乐具有一定的兴趣爱好;能经常用音乐给自己带来快乐情绪;能主动选择合适的音乐活动调节情绪、平和心理;参加音乐活动时具有较主动的审美意识。
音乐实践能力是学生音乐素养的重点。普通高中学生应具备的音乐实践能力主要包括音乐表达与表现能力、音乐欣赏与审美能力、音乐创造与想象能力、音乐交流与合作能力,其中最核心的是用音乐表达情感的能力。学生掌握音乐实践能力应以用为本,围绕学生在校时和毕业后经常进行的音乐活动,重点培养选择合适作品进行表达和交流的能力,感受和表现优秀作品的能力,即兴表演和创作的能力等。音乐能力的基础源于音乐实践经验,因此,学生应具有较丰富的歌唱和聆听经验积累,应熟悉经典音乐作品的情感内涵,应熟悉各类常用的音乐活动形式。作为音乐实践活动的基本技能,学生应能够较准确地歌唱若干首中外著名歌曲和公共活动常用歌曲,能视谱歌唱或演奏简单作品,能较好地融入集体歌唱或演奏等表演活动,以便在需要音乐的场合选用合适的'形式与作品参与音乐活动。
音乐情感体验是指学生在听、唱、奏、动等音乐活动中,通过直接体验(音乐感知觉直接产生的情绪体验)和间接体验(音乐表象及联想产生的情感体验),用音乐表达与抒发情感,或从音乐感悟与激发情感,这是音乐从音响形式转化为情感本质的关键过程。音乐情感体验能力是重要的音乐素养。高中学生的音乐情感体验有三种主要实践形式:一是在音乐实践中体验美感;二是用音乐作品抒情咏志;三是通过音乐活动怡情养性。培养学生音乐情感体验能力应侧重高中阶段音乐课的实际育人功能:学生在兴致所至时能选唱昂扬、欢乐、抒情的音乐作品抒发自己向上向善爱美的志向与感情;在心理失衡时能选听励志、和谐、优美的音乐作品调节情绪和修养性情;在参加集体音乐活动时能有意识地从优秀音乐作品中感悟美德、陶冶情操;能对日常生活中尤其是网络、演出和影视中的音乐作出正确的价值评判。
音乐文化理解是重要的社会人文素养。高中学生对音乐作必要的文化理解,有助于学生从社会发展的角度认识音乐,也有助于学生从音乐发展的角度认识社会。音乐文化理解应包括认知音乐的艺术形式和文化特征;了解音乐与其他艺术的关系;理解音乐发展与社会发展的相互影响。考虑到学生高中毕业后参加音乐实践活动的实际需要,学生对音乐的文化理解应以四方面为重点:识别中国与世界音乐的主要种类与特征;认知音乐的主要形式、艺术特征与文化价值;了解音乐在舞蹈、戏剧、影视中的应用及它们的相互关系;知晓音乐发展的时代背景与社会意义。
答案:A
本题考查考生对情感的不同种类的理解和掌握。情感是和人的社会性需要相联系的主观体验,是人类所特有的心理现象之一。人类高级的社会性情感主要有道德感、理智感和美感。①道德感是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。②理智感是在智力活动过程中,在认识和评价事物时所产生的情感体验。③美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。
《心理学大辞典》中认为:“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。同时一般的普通心理学课程中还认为:“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验,只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验,而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”所以我们习惯把情绪情感分为两类:情绪由于自身的一些基本需要而产生的,而情感则是由于社会性需要而产生的。所以情绪一般出生就有,但是情感则是由于自己在后天的社会实践中才会出现。总之情感出现比较晚,情绪比较早!在我们出现情感之后,情绪和情感慢慢的就会成为一个事物的两个侧面。比如看到有人随地吐痰,就会不开心(情绪),这则是由于情感在起作用。接下来就详细分析情感的分类,在考试中如何出题,如应对。
情感从反映的社会内容不同分为三大类,分别为道德感、理智感、美感。
其次,情感的分类
道德感
道德感是用一定的道德标准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。
总结:常见的考试题干包括——义务感、责任感、羞耻感、自尊感;感动中国人物评选;最美。。。
理智感
理智感是在智力活动中,认识、探求或维护真理的需要是否得到满足而产生的情感体验。
总结:常见的考试题干包括——学生常见的(考试、做题),此外发明创造等等
美感
美感是用一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验
总结:常见的考试题干包括——自然美,艺术美,人格美
情感的分类也分为三类,分别是道德感、理智感和美感。
①道德感:是借用一定的道德品标准去评价自己或者他人的思想和言行时所产生的一种情感体验。比如“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”以及“最美女教师”,这都是一种道德感。包括我们的一些爱国主义情感,对社会劳动和公共事务的义务感,以及对社会现象的责任感、正义感,这都是属于道德感。
②理智感:是在智力活动中认识探索或维护真理的需要是否得到满足而产生的情感体验。比如学生在他做完一道难解的数学题后,所产生的一种成就感,这就是属于一种理智感。理智感是与学习活动有关与探索活动有关的一种情感。
③美感:是用一定的审美标准去评价事物时所产生的情感体验美感,它包括了自然美感、社会美感和艺术美感三类。比如说我们经常看女孩子,说这个女孩子长的非常漂亮,这就属于你所产生的一种美感;以及我们在欣赏艺术品的时候,你会觉得这个艺术品非常的精致,这也是属于你的一个美感。
属于学前儿童美感的表现特点是行动性。
这时的美感与道德感密切相关,常常以道德感代替美感。幼儿对色彩鲜艳的东西容易产生美感,并开始从一些艺术活动中产生初步的美感,对天然景色的美也能有所体验。
是满足学前儿童审美情感需要的情感教育,具有强烈的情感色彩。处于学前期的孩子明显地表现出情感因素在其发展中的重要作用。他们喜欢想象,往往有惊人之作。孩子对美术有一种自然的需要,他们喜欢这里画画,那里画画,喜欢做色彩游戏。幼儿时期,其心理发展的一大特色是以自我为中心,容易将自己的情绪情感投射到物体身上,用身心感悟着我们的世界。
美感与心理
在美感心理活动中,美的认识过程始终不能脱离具体形象的感性印象,始终伴随着情绪、情感活动和联想活动,是感受、知觉、情感、想象诸多心理活动的有机统一。
人通过感官对审美对象产生感觉,在对个别属性的感觉基础上,产生综合的知觉,由于审美对象的信息刺激及过去生活经验、知识积累的调动,人的头脑中产生了组合新形象的创造性想象活动,并随着具有先前理性认识基础的情感体验,使人在生理心理上产生出快适愉悦感,这就是美感产生的主要心理过程。
美感产生的条件可以分为以下几个方面:
1 态度:我们的态度是美感产生的首要条件。在审美过程中,我们需要专注于事物本身的形象,心理活动偏于直觉,不受功利影响,这样才能获得美感。
2 距离:距离是美感产生的另一个因素。适当的距离能够产生美感,太近或者太远都可能导致审美体验的缺失。
3 移情:移情是美感产生的又一个条件。通过将自己的情感投射到审美对象上,能够产生审美的情感体验。
4 形象:形象是美感产生的基础,包括审美对象的外观、空间形状、色彩、材料等。
5 性能:性能是指审美对象的实用能力,比如运动性能、材料结构和组件性能以及功能性能等。
6 环境:环境指的是审美对象所处的自然环境,影响审美体验的信息也在环境中发挥功能。
以上这些条件共同作用,才能产生出完整的美感体验。
情感是同人的社会性需要相联系的态度体验,人的社会性情感主要有道德感
、理智感
、美感!
道德感是用一定的道德标准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。道德感产生的关键是运用道德参考去评价,它会受到社会规范、社会价值体系的影响。例如:当小红上班高峰期为了避免迟到而闯红灯,被交警叔叔拦截“教育”时,她产生的羞耻体验。例如:当我们看到地铁中他人随地吐痰的行为,我们对他人所产生的厌恶体验。
理智感是在智力活动中,认识、探求或维护真理的需要是否得到满足而产生的情感体验。理智感产生的关键是与认知活动、智力活动相关。例如:小明终于论证了实验假设的正确性,他当时产生的兴奋感、成就感即理智感。理智感往往是在完成任务、解决问题的情境中产生。
美感是用一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验。例如:看到蓝天白云,觉得大自然很美,此时的体验即美感。例如:看到梵高的星空觉得美轮美奂,此时的体验即美感。
例题解析
小明终于能够流利地背诵课文了,感到十分开心,他的愉快体验属于()。
A道德感 B美感 C幸福感 D理智感
答案D。
解析:该题目中的“背诵课文”,属于智力活动,体现小明探求知识的需要得到了满足
审美的精神升华阶段与直觉反应阶段情感体验阶段如下
艺术欣赏的三个阶段是直觉反应阶段、审美体验阶段、精神升华阶段。艺术欣赏是人们对艺术作品进行的非反思性的审美接受活动,是人们在接受艺术作品的过程中,通过情感、感知、理解、想象等各种心理因素的复杂作用进行艺术再创造,并获得审美享受的精神活动。
艺术鉴赏中的审美升华。作为艺术鉴赏活动的最高境界,审美升华是指鉴赏主体在审美直觉和审美体验的基础上达到一种精神的自由境界,通过艺术鉴赏的审美再创造活动,在艺术作品和艺术形象中直观自身,实现本质力量的对象化。
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