第一:病毒式营销
病毒式营销就是利用大众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。
其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段,经常用于产品、服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。
第二:事件式营销
事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。
主要是为了提高企业产品、服务的认知度和美誉度,为品牌的建立树立良好的形象。
第三:口碑营销
在现在这个信息爆炸,媒体泛滥、资讯快速更替的时代,消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。
随着营销手段的不断发展完善,营销内容的五花八门,能够经营好口碑营销,成为很多企业营销的最终目的和价值标准。
第四:饥饿营销
饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。
饥饿营销可以有效提升产品销售,并为未来大量销售奠定客户基础,同时也是未来对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
但是运用饥饿营销,也需要看情况而言,并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,饥饿营销才能较好的发挥媒体营销。
第五:知识营销
知识营销就是通过有效的传播方法和合适的传播渠道,将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户。包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想和优秀的企业文化等等。
知识营销有一个最基本的核心点就是:要让用户在消费的同时学到新的知识。
用知识来推动营销,需要我们提高营销活动策划中的知识含量。重视和强调知识作为纽带的作用,帮助消费者获取某一方面的知识。其中,教育培训行业可以说是最常利用这一手段来进行营销的。
第六:互动式营销
新媒体相较于传统媒体,最大的特点就是互动。新媒体可以拉近企业和消费者之间的距离,产生强烈的互动媒体营销。
而想要有互动的产生,首先就需要抓住彼此双方的利益共同点,找到其中巧妙的沟通时间和方法,将彼此紧密链接在一起,互动营销是一种双方共同采取的行为。
互动营销最大的好处就是可以促进消费者重复购买,有效的支撑销售。了解消费者的真正痛点、建立长期的客户忠诚、实现顾客利益最大化。
第七:情感营销
如今是一个情感消费时代,消费者购买商品时所看中的已不单单只是商品质量、价格这些因素了。更多的时候是一种感情上的满足,一种心理上的认同。
而情感营销就是把消费者个人的情感差异和需求来作为企业营销推广的战略设计。
通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等等策略来实现企业的营销目标。
其最终的目的就是为了引起消费者的共鸣,为企业品牌建立一种更加立体化的形象。
第八:会员营销
这种营销方式在传统媒体营销中也经常被应用。但是在新媒体营销中,其价值更是被最大化的开发。
利用新媒体背后的大数据,对于消费者、潜在客户的信息挖掘,来细分客户种类,并对相应的用户采取更为合适的促销手段。
会员营销,是一门精准的营销课程,它需要通过设计完整的商业环节,把每一项工作不断做到机制,达成更高指标,来实现企业效益和规模的不断放大。
新媒体营销是一种新兴的营销方式,它利用新兴的社交媒体、移动媒体和互联网等新媒体工具,以及新的营销策略,来提高企业的品牌知名度和影响力。但是,新媒体营销也存在一些弊端。首先,新媒体营销的成本较高。新媒体营销需要投入大量的时间和金钱,以满足消费者的需求,并获得有效的结果。其次,新媒体营销的效果难以评估。新媒体营销的效果很难准确地衡量,因为它的影响是复杂的,很难用数据来衡量。此外,新媒体营销也可能带来一些不良影响。新媒体营销可能会引发一些负面的反应,比如消费者可能会对企业的营销活动持反对态度,甚至发起抵制行动。实际案例:2015年,英国汽车制造商捷豹推出了一项新媒体营销活动,试图利用社交媒体来提高其品牌知名度。然而,这项活动引发了大量的负面反应,消费者认为捷豹的营销活动过于强势,并发起了抵制行动。最终,捷豹不得不放弃这项营销活动,并承认它的失败。总之,新媒体营销虽然有一定的优势,但也存在一些弊端,企业在进行新媒体营销时,要结合实际情况,合理制定营销策略,以避免不良影响。如果你是做运营、自媒体、短视频运营、网络营销等事情,那么给你分享一个常用的效率工具——融媒宝。融媒宝是一款自媒体多平台账号管理工具,一键管理多个自媒体平台,公众号、订阅号、短视频号、头条号等都可以一键管理。可以将图文、视频一键分发上传至30+自媒体、短视频平台。此外,融媒宝的爆文中心,提供全平台10W+自媒体内容,同时提供各个平台的营销热点。无论是自媒体大神,还是自媒体新人,都需要使用的一款自媒体工具。工具的核心是自媒体账号管理,组建自媒体矩阵和进行网络营销,高效率将内容一键发布到多个自媒体平台,你可以尝试一下。
一、什么是新媒体营销?新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。新媒体营销的特点传统营销的关键点在于信息的传递。即是将企业的信息单方面的传递给受众,考核的指标为到达率。而互联网+时代的新媒体营销的关键点在于信息的互动。借助新媒体的营销方式可以实现更好的让受众参与进来,增加受众的体验感和被重视感。其考核的指标不再是到达率而是共识率。新媒体营销借助互联网+和大数据分析,使其拥有更好的分众效果,通过分众可以对营销受众进行更为精准的定位,由于针对性的信息传递,营销成本更为低廉,且效果更加突出。此外,新媒体营销的表现更具有创意和个性化色彩,更能符合时代的特点和受众需求,且口碑营销的成本低实现长尾理论的可能性更高。再者,新媒体营销的方式在精准满足受众需求的同时可以实现互动式的营销沟通,这样可以更好的拉近受众和企业之间的距离,品牌形象和美誉度的提升变得更加容易。二、新媒体营销的形式1、自媒体营销简单来说就是以自身为媒体的角度去发布文章、视频,打造一个属于个人的IP账号,但这同时需要有一定的主观性,以自身为媒介出发、站在不同的角度去看待事物,然后利用各大平台去发布自身的观点来展开营销,这类的平台很多,比如:微信公众号、知乎、头条号、豆瓣等都是。2、短视频营销这个比较好理解,主要是通过短视频平台去运营,借助短视频平台去发布自己优秀的作品来获取流量,然后通过流量来转化营销。短视频类型的营销需要强大的文案功底和你对热点的敏锐度了,通过蹭热点的方式来宣传产品和服务,剖析热点背后跟产品产生联结的地方,使用户产生购买欲。这类平台比如:抖音、快手、西瓜视频等等。3、直播营销直播营销其实还是脱胎于短视频,通过直播的方式让用户近距离地看到产品的样貌,同时讲述产品相关知识、和粉丝互动来吸引粉丝的购买欲,以这种形式来完成营销。这类的平台包括:抖音直播、快手直播等等。三、新媒体营销的手段1、饥饿营销饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期望达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高的利润率和品牌价值的目的。它之所以能够成功,是因为有四大优势:心理共鸣、量力而行、宣传造势、审时度势。案例:大家都知道,苹果的新款手机在刚刚发售或者是预售的时候,价格都会被炒得很高,而且甚至会常常传出供应量不足的传闻,从而引发人们抢购。当初大热的iPhone4刚刚发售的时候,很多人都在苹果店连夜排队购买,甚至会有人提前一两天就驻扎在店门口,然后带个帐篷直接睡在那里。最近新出的,号称苹果“机皇”iPhone11ProMax,一经发布,就掀起了波涛巨浪,当时就有人称中国区可能会很难买到,甚至会供不应求,于是手机还在预售的时候就被炒上了天价,一台原价10000+的手机被炒上了70000。实际上所谓的供不应求都是苹果公司实际上所谓的供不应求都是苹果公司刻意营造出来的,再加上一些“黄牛”的推波助澜,很容易就在网络上引起关注和跟风。这样一来,卖方得到了利润,而买方也因为买到了而觉得彰显了自己的地位和身份,极大地满足了自己的虚荣心理。2、事件营销事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成销售目的的手段和方式。事件营销成功的基础:相关性、心理需求、大流量、趣味性。案例:海尔“520”事件。“520”本身与海尔没有直接的关系,但是海尔组织的“520”表白服务,在微博上发文,制造了一场浪漫的活动来传播自己,通过这个事件来产生了直接的关系。微博抽奖是用户需求的一些活动形式,通过“520”事件满足了消费者的心理需求。在微博上本身就是一个大流量池,利用“520”话题事件,引起用户的关注,并且爆炸性传播,转发量达到26万次。虽然微博抽奖是件常见的事,但是“520”这个话题给粉丝带来一种幸福感,体验了一种生活的趣味。3、情感营销在情感的时代,消费者购买商品所看重的不是商品数量的多少、质量的好坏以及价格的高低,而是一种感情上的满足,一种心理上的认可。情感营销从消费者的情感需求出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感与营销之。成功的基础:产品命名、形象设计、情感宣传、情感价值、情感氛围。案例:比如当下的火锅品牌“海底捞”,它的出名并不是因为火锅美味,而是因为“服务”二字。很多人虽然没有去吃过海底捞,但是却知道其“服务好”的名头,海底捞也着重打造“服务好”的品牌形象,努力保持火锅界服务第一的火锅品牌。在火锅市场里面,无论后续其行业竞争有多激烈,海底捞依旧可以笑傲火锅界,凭的就是在消费者心中“服务第一”的情感基础。4、互动营销互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品或服务的规划和设计,为企业的市场运作服务。通过互动营销,在消费者与企业的互动中,让消费者参与到产品以及品牌活动中,拉近与企业之间的联系,不知不觉中接受来自企业的营销宣传。成功的基础:消费者属性、互动内容和渠道、反馈机制。案例:卖汉堡快餐的公司汉堡王在韩国做了一次互动营销,他们准备了大量的免费眼罩发给地铁的乘客,而眼罩上面写着的内容是「请在某某站叫醒我」,比如请在天安门东站叫醒我这样的字眼,那么戴着这种眼罩的人就可以放开了睡,到站了身边的陌生人就会把他叫醒。也就是说,眼罩变成了一种寻求帮助的工具,让佩戴者可以放心地在乘坐地铁时打瞌睡。同时,眼罩也给了陌生人一个理由去和佩戴者互动,启动了整个互动的环节。那么接下来会发生什么?在这个眼罩里面,有几张汉堡王的兑换券。从互动的角度来说,不能让陌生人义务帮忙叫醒,总要给他们一点小礼物作为回报。但是佩戴者肯定不会随身携带这些礼物,那么汉堡王都已经考虑好了,并且准备了相应的礼物,你叫醒我就是帮助我,那么我送你一个咖啡券也是理所当然的,这样就完成了一个互动的回合。佩戴者也不欠陌生人什么人情了,大家都开心。而最开心的,就是汉堡王了,因为这个兑换券可以为他带来一个新的顾客。而且因为兑换的咖啡产品,所以刚刚帮助佩戴者的人在兑换时,很有可能去购买食品类的产品,和咖啡搭配成一顿早餐。5、口碑营销口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播出去。这种营销方式具有成功率高、可信度强的特点。在营销中,口碑营销是运用各种有效的手段,引起消费者之间对其产品、服务以及企业整体形象进行讨论和交流,并激励消费者向其他人群进行介绍和推荐的营销方式和过程。成功的基础:鼓动核心人群、简单而有价值、品牌故事与文化、关注细节、关注消费者。案例:康师傅冰红茶是康师傅品牌旗下一个非常经典的产品,也曾经因为市场的年轻化趋势而逐渐落后于新品牌和新产品,为了挽回市场,实现品牌的年轻化,康师傅冰红茶在2008年展开了一次令人瞩目的口碑营销。当时奥美世纪为康师傅冰红茶量身打造了一个“HAPPINESSANYWHERE愉快不下线”的主题活动。这个活动的主题具有非常明显的活力和青春色彩,而在具体的目标人群定位上,也是注重于具有青春活力与个性的年轻群体。结合年轻人热衷网络,喜爱讨论与社交,对音乐、**、运动、动漫、游戏等多个领域都充满兴趣的一些特点,奥美将这一活动主题在各大年轻人聚集的网络社区进行推广和传播,与当时活跃的人人、校内、天涯、猫扑、腾讯、淘宝等知名网络媒体平台进行合作,根据不同平台上年轻用户的差异化喜好和习惯进行具体活动的打造。比如流行的图文分享平台猫扑网用户主要对文字类的内容的感兴趣,奥美世纪就在猫扑网上推出“漫画真人秀”活动,鼓励用户们创作相关的、故事,或是给剧本配上旁白,这一活动充分给予了年轻用户们发挥个性、想象力和创造力的空间,受到了很大欢迎。而在校内网上,康师傅冰红茶推出的是“晒照片,乐翻天”活动,极大地推动了大学生群体们的参与热情,也在用户们的主动讨论与积极参与下成功进行了二次传播。而与腾讯合作推出了“魔法主题表情包”,让康师傅冰红茶的形象更加深入人心。通过这些个性化活动的开展,“HAPPINESSANYWHERE愉快不下线”主题活动成功让众多年轻消费者注意到了康师傅冰红茶在品牌形象上的大转变。通过这一系列的活动,迎合年轻用户的需求和喜好,借助多元化、个性化的活动参与,让康师傅冰红茶成功实现了品牌年轻化的转变,在大众的心中成功塑造出了年轻活力的品牌形象,同时也实现了“愉快不下线”这理念的深入人心。6、社群营销社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起,并通过感情以及社交平台连接在一起,通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度,为达成某个目标而设定任务通过长时间的社群运营,提升社群成员的集体荣誉感和归属感,以加深品牌在社群中的印象,提升品牌的凝聚力。成功的基础:同好、结构、输出、运营、复制。案例:星巴克对社群营销的操作,可谓炉火纯青。在Twitter、Google+、Facebook等平台上,都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括:(1)借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡,而推出FacebookAPP,顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上,星巴克也展开了宣传,并通过文章引流。(2)运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪,星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告;并且利用#Nemo和#blizzard等标签,贴合顾客的生活。(3)与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作,推出抗艾滋慈善活动,顾客到星巴克消费,并在Foursquare上打卡,星巴克就会捐出1美元。7、跨界营销跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系,把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透,进行彼此品牌影响力的互相覆盖,并赢得目标消费者的好感。成功的基础:跨界伙伴、契合点、系统化推广。案例:百事可乐×人民日报:致敬最美守护者这次联名营销的产品设计中,包装罐一改百事品牌经典的全蓝色背景,加入了象征着奉献与热情的红色,同时采用人民日报经典的“报纸色”,还参考报纸的排版模式,勾勒出百事可乐与人民日报相结合的独特风格。在内容上,百事可乐将具有代表性的四种职业的“热爱”故事,刻录在百事可乐罐体上,打造出一版限量联名可乐罐礼盒,将满满的正能量通过罐身传递到生活的每个角落,实现精神理念上的鼓舞,产生了强大影响力。8、IP营销IP营销中的“IP"原意为知识产权(IntellectualProperty),近年来随着IP内容的丰富以及可观的商业价值,IP的含义已超越知识产权的范畴,正在成为一个现象级的营销概念。IP营销的本质是让品牌与消费者之间的沟通桥梁,通过IP营销把IP注入到品牌或产品中,赋予产品温度和人情味,通过这一沟通桥梁大大降低了人与品牌之间和人与人之间的沟通门槛。成功的基础:人格化的内容、原则性、持续性。案例:2015年的贺岁**《寻龙诀》,票房超16亿,跻身国产**票房亚军。因为**《寻龙诀》是由小说《鬼吹灯》改编而来。而《鬼吹灯》是盗墓小说的代表作之一,多年积累了庞大的粉丝数量和市场基础,在一代人心里有难以撼动的地位。而**《寻龙诀》就是看中了这点,再加之超强的明星效应、炫酷的特效、刺激的剧本,让一大批《鬼吹灯》的粉丝快速转化,飞快提升**热度。9、病毒营销病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计,数以百万计的受众。病毒营销与口碑营销的区别在于,病毒营销是由公众自发形成的传播,其传播费用远远低于口碑营销;传播方式主要依托于网络,传播速度远比口碑传播快。成功基础:独创性、利益点、传播关键点、跟踪管理。案例:支付宝中国锦鲤微博转发2018年9月29日,支付宝官方微博发布了一条抽奖微博,从转发的用户中抽取一名中国锦鲤,只要”十一“期间在境外使用支付宝支付指定产品,就能统统免单。微博发出后,网友们纷纷转发参与,到10月7日抽奖当天,已经有三百多万转发。而后,在双十一即将到来之际,支付宝故技重施,从转发中抽取一名用户帮还一年花呗,该条微博的转发量也相当惊人。10、借势营销借势营销是借助消费者喜闻乐见的环境,将包含营销目的的活动隐藏在其中,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为借助大众关注的社会热点、娱乐新闻、媒体事件等,潜移默化地把营销信息植入其中,以达到影响消费者的目的,借势营销是一种比较常见的新媒体营销模式。成功的基础:合适的热点、反应速度、创意策划。案例:三、新媒体营销工具工欲善其事,必先利器。关于新媒体营销的工具此处不在赘述,大家可以参考此文:新媒体运营必备工具有哪些?
下面是一些利用新媒体进行营销的常见方法:
社交媒体营销:在主流社交媒体平台上建立和管理企业的品牌页面,例如Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn。通过发布有趣、有价值的内容,与受众互动并建立关系。使用广告和推广功能提升曝光率,吸引更多潜在客户。
内容营销:创建高质量的内容,例如博客文章、视频、演示文稿和信息图表等,以吸引和教育受众。通过优化搜索引擎,确保您的内容在相关搜索中排名靠前。同时,利用社交媒体和电子邮件等渠道将内容传播给潜在客户。
影响者营销:与在社交媒体上拥有大量追随者的影响者合作,让他们在他们的平台上推广您的产品或服务。这可以帮助您快速扩大受众,并建立信任和认可度。
视频营销:视频内容在吸引受众方面非常有效。您可以在YouTube上创建自己的频道,制作有趣的视频,展示产品或服务的功能,或提供相关的教程和演示。此外,您还可以利用直播功能与观众进行实时互动。
电子邮件营销:通过收集访问者的电子邮件地址,建立一个邮件订阅列表,并发送定期的电子邮件,包含有用的信息、优惠和促销活动。确保您的电子邮件内容有吸引力,能够引起受众的兴趣。
移动应用营销:如果您的企业有自己的移动应用程序,可以通过应用内广告、推送通知和个性化营销策略与用户进行互动。提供特定的优惠和奖励,鼓励用户参与和购买。
实时互动:利用实时互动工具,例如在线聊天、社交媒体直播和网络研讨会,与受众直接交流。这种直接的互动可以增加受众的参与度和忠诚度。
无论选择哪种新媒体渠道进行营销,都要确保您了解您的目标受众,并根据他们的偏好和行为制定相关的营销策略。同时,监测和分析您的营销活动的结果,以便对策略进行调整和优化。
对于一些企业来说,特别是品牌型的企业,对于品牌营销是特别的重视的,比如:加多宝、58同城、世纪佳缘等等,之类之们的,我觉得利用一些新媒体资源去做一下整合营销是很有必要的,可以打造一个企业的品牌影响力。当然也适合于新品牌,比如一个细分的领域,你做了一个品牌,通过新媒体资源去做整合营销,你一开干就是老大,因为细分领域竞争比较的小,所以推广起来不吃力,通过去整合一些新媒体资源,去做整合营销,打造品牌影响力是非常容易的。新媒体资源如何整合营销:我做开展工作之前,需要先去制定一个整合营销的方案,有了方案之后,我们在去根据方案去执行,那么这个营销方案怎么做。打靠品牌自媒体矩阵我们将这一个矩阵分为四个维度分别是:(1)核心维度:自媒体的矩阵我们的品牌,一般都在自己的官方风站,开设有微博、微信公众号、贴吧、豆瓣、知乎等等,这一些平台都有我们的品牌帐号,这个就是一个我们的核心矩阵。(2)垂直维度:垂直舆论阵地每一个行业都有相应做相关自媒体的人,比如游戏领域,有很多的游戏自媒体博客,像这一些都可以作国合作对像,用来作为垂直舆论阵地(3)口碑维度:口碑输出阵地抖音、快手、知乎、虎嗅等等,像这一些平台,找到你的行业自媒体领域做的好的媒体人,找他们合作,叫他们做一个宣传你口碑的视频,发布到自己的帐号上面去,这样就会形成了口碑输出的阵地。(4)声量维度:影响力扩散阵地可以用“节日与名人效应”,可以在网络上面去制作大量和品牌相关的话题,形成广泛的传播。新媒体资源有哪些:现在的自媒体资源非常的多啊,分别有:今日头条百家号知乎微信公众号简书号车家号360图书趣头条号抖音快手B站好看视频美拍喜马拉雅虎牙搜狐视频等我上面列出来的新媒体资源只是一部分,还有很多,大家可以网上找找,有很多这样的新媒体平台。新媒体整合营销案例:给大家去分享一个兰蔻这个品牌,他是如何去做整合营销的,而且做得效果非常的好。如下图这个是兰蔻一个三位一体的全域营销1、限时体验引发传播兰蔻限时店开在我们的北京三里屯,如果你来店铺里面购买卖东西,可以去扫码直接下单,这是一种新的新零售的方式,就是线下+线下结合起一营销。2、单品化的明星营销兰蔻还请了一些明星来帮助去宣传周冬雨、袁泉等明星,这一些明星,都是兰蔻的代言人。3、直播+短视频种草一边直播,一边短视频内容输出,双管齐下,又大搞活动来宣传,吸引一大波人来。4、先试后买等值买赠支持试用满意了在花钱买,而且还送相同价值的赠品。兰蔻线下+线上的整合营销,结合明星、活动、体验极大的提升品牌影响力。新媒体资源如何整合营销一共介绍了4个维度,开展合作,新媒体资源有哪些有非常的多,网络上搜索一下可以找到很多,最后分享了关于新媒体兰蔻整合营销案例,可供你参考学习。
移动互联网的发展,新媒体伴随这样的发展,成为企业备受关注的一个领域,企业都想通过新媒体做好营销,消费者逐渐拥有了信息的自主选择权,不再被传统媒介禁锢或者劫持。因此,企业创造主动的高质量内容,吸引消费者的眼球,并在消费者搜寻信息进行购买决策时给消费者必要的信息,进行有效的内容营销,就显得非常重要。
新媒体营销
要实现产品的有效推广,你必须从一个更大的视野来深刻了解产品的概念,新时代的产品概念不再是你所能购买的到的实体物品本身,广义上的产品至少包含三个层次:核心产品、实体产品和拓展产品。
核心产品:也就是核心顾客价值,即产品能够为顾客提供的核心利益或服务。
实体产品:即产品实体,包括产品特征、设计、包装等,属于产品的有形价值。
拓展产品:即产品的附加价值,包括售后服务、担保、交付和信用条件等。
现代营销中的产品定位以及品牌定位一般也是基于产品的这三个层次来进行有针对性的定位,那么内容营销如何从这三个方面助力产品的营销推广呢?
一、核心产品
消费升级理念背后的推动力,其实源于,顾客越来越愿意为一种“体验”买单,而不是拥有一个物质实体。于是对于顾客而言,产品的核心价值就等于产品能够提供给客户的一种美好体验。于是“体验式经济”应运而生,所谓体验式经济,即让商品或体验,融入用户的日常生活,为用户带去更加精彩的生活体验。
二、实体产品
产品的实质仍是满足消费者的某种需求,因此产品的具体特性仍是用户关注的内容,只是企业在呈现产品的特性上需要进一步升级了,运用内容营销,实现产品的特性展示具有以下几个趋势:
1、概念具象化
随着中西文化交流的渗透,中国人的思维正在潜移默化地西化,而西方人习惯工作和生活分开,他们期望工作之外的生活尽可能地简化,而随着占据市场80%消费能力的“年轻群体”,正面临工作竞争压力越来越大的生存现状,人们对寻求工作与生活分离的愿望更加强烈,这种愿望反应到产品需求就是希望产品功能的描述更加直观具体化。例如,手机的功能展示,内存大小具体为可存储多少张照片多少视频;待机时长具体为一次充电能进行多长时间视频,语音通话等,即使用用户可以具体感知的概念来解释产品相关的专业术语。
2、场景化产品
数字空间是一个二维世界,易于传播信息而难于体验;而现实世界是一个三维世界,传播信息的效率相对较低却容易产生体验。搭建有意思的“游乐场”,除了数字空间,不妨回到现实世界里走走看看。在场景中找到洞察,在场景中找到灵感。例如,在kindle亚马逊电子书的广告中,它是这要场景化这款产品的,该广告中有几个重要的场景,图书馆、户外露营、旅行出差的机场,它的广告词如是:“小时候曾经你想搬走的图书馆,现在一路在手。曾经在树下的时光,如今随处可享。废寝忘食的黑夜,此刻被持续点亮。读不完的热爱。--Kindle亚马逊电子书阅读器”。
3、用户视角化产品
即从用户的角度出发,寻找产品与用户的利益契合点,为用户购买该产品找理由。用户思维,已经不是一个新鲜的词汇。任何一个行业,能够用极致的用户思维去深挖用户的真实想法,并以此为出发点进行产品和服务流程的针对性开发,才可能产生让客户尖叫和追捧的极致体验。采用用户思维推广产品的最好例子非小米莫属,让广大的米粉参与到小米手机的功能设计上,不仅形成了强大的小米社群,一句“为发烧而生”成为推动小米手机病毒式营销的利器。小米的成功,很大程度上与其站在用户角度定义产品,寻求产品与用户之间的利益契合点有关。
4、体验式传播
所谓体验式传播,即用感官化、体验式的描述来阐述产品的卖点。其中最为出名的莫过于雕爷牛腩的营销案例,雕爷牛腩餐厅在开业前进行了长达半年的“封测”,在这半年的封测期内,邀请京城各界的近百位美食达人,影视明星前来试菜,以至于圈内明星均已获得封测邀请为荣,吊足了顾客的胃口,为其饥饿营销奠定了基础。为什么说这是“体验式传播”呢,雕爷牛腩并没有花钱请明星代言其产品,而是邀请美食界以及对吃有研究的明星进店试餐,这些人具有两个特征:“自带流量”+“高端吃货”,这两个标签碰撞在一起所产生的化学作用是,不需要任何宣传,这些被邀请试吃的群体,他们的体验已经很好地印证了产品的价值。
5、数字化营销
所谓数字化营销,其实就是突出数字在进行营销时的巨大魅力。七彩科技认为说到奶茶,你最先想到的是香飘飘还是优乐美,没错,大都数人第一想到的绝对是香飘飘,就因为那句经典的广告词:“香飘飘奶茶一年卖出三亿多杯,能环绕地球一圈,连续七年,全国销量领先。”反观优乐美的广告词:“你喜欢我什么?喜欢你优雅,快乐,又美丽。你是在说优乐美奶茶啊?你就是我的优乐美啊。”之所以说数字是神奇的,是因为跟风效应以及马太效应的盛行,当消费者听说香飘飘奶茶的销量全国领先,一年销售3亿多杯,可绕地球两圈,这些数字营造的概念时,消费者潜意识里当然更加认同这个品牌,也自然而然更倾向跟随大多数人的选择,最终购买该产品。这就是数字在营销中的魅力。
三、拓展产品
拓展产品的附加价值,内容营销在拓展产品的附加价值上,主要起到塑造一种身份认同,宣扬一种生活态度的作用。且看凡客是如何运用内容营销来营造一种身份认同的。
互动营销最大的好处就是可以促进消费者重复购买,有效的支撑关联销售、了解消费者的真正痛点、建立长期的客户忠诚、实现顾客利益最大化。
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