《雪》中深刻的思想和真挚的感情,渗透在借助丰富的联想和想象所创造的意境之中。作者描绘江南和朔方两幅雪景图,不是平板地一览无余地摹拟生活,而是张开想象的翅膀,由“朔方的雪花”联想到“暖国的雨”,由“雨”联想到“江南的雪”,由“雪”联想到山茶、梅花盛开的“雪野”,由“雪野”联想到孩子们塑雪罗汉的动人情景;即使描写现实中的“朔方的雪花”,想象也“飞腾”起来,浮想联翩,神游宇宙。正由于作者的联想力和想象力极其丰富,所以才创造了雄浑壮丽的意境,给读者留下广阔的联想和想象的空间。通过读者的联想和想象的再创造,既可以扩大和丰富《雪》这篇散文的内容,也可以使人更强烈地感到美的享受和艺术的满足。
差异化战略,与他人拉开差距
加强情感营销
情感营销:挖掘用户内心真实情感,了解其内在需求,以便对症下药,设计出用户满意的产品和迎合用户心意的营销方案
情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息,并对此进行深度分析,得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心,最后借助于这些有价值的用户情感洞察,企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略,实现产品的各项经营目标。
情感需求分析就是通过各种方法和手段捕捉用户内心情感方面的信息,并对此进行深度分析,得出用户个人情感差异和内在需求的insight,并以此作为“绘制”产品用户画像的核心,最后借助于这些有价值的用户情感洞察,企业可以进行产品的情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略,实现产品的各项经营目标。
案例
《陈思成:北京爱情故事之后,是上海3p故事》
文章带着一股怒气,替被出轨的女生出气,行为具有感染力,容易引发共鸣,引起好感。
《你永远也叫不醒一个想犯贱的人》
例举案例,得出结论,说明每个人都有跳火坑的权利,看似在骂人,却有一种恨铁不成钢的感觉,感觉朋友在劝你,劝不动容易引起好感。身在迷局中的人会在这一刻感觉咪蒙就是知心的姐姐。
咪蒙的文章非常具有煽动性,唤起用户的情绪,喜欢咪蒙的用户会认为咪蒙是真性情,不喜欢的用户会认为利己,煽动打动的情绪。会把用户的主人公定义为直男癌,low逼等,用户会产生情感的认同
怎么做情感分析?
心理投射的分析方法
投射在心理学上指的是个人思想态度愿望情绪,性格等个体特征不自觉的反应与外界事物和他人的一种心理作用。由于投射的存在,可以从一个人对别人的看法以及自身的兴趣爱好来推测这个人真正的意图或心理特征。
投射的心理过程是无意识运行的结果,对于投射者来说,这个心理过程的发生是毫无觉知和悄无声息的。个体在选择、关注或喜好某事物时,常常不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望融入这些事物中,借助于事物带将其宣泄出来,即把个人的内心世界投射于所参与的事物中。而我们通过对他们的选择、关注或喜好的事物(标签)的分析,从而了解其内心真正的需求。
观察人的思想愿望等,分析出心理特征
为什么要掌握这一项技能?
因为只有知道用户的心理特征,才能用最有效的方式去打动,让粉丝喜欢并支持。
案例:正确投射的例子有王老吉。怕上火喝王老吉。成功男士一年要逛两次海澜之家。买房是为了搞定丈母娘。
心理投射在商业场景中的应用
在无声场景有一句话移动互联网技术正深度影响今天主流的思维。
行为模式和生活方式,小米,苹果等既是一种圈层标签也是在表达自我的态度,微信朋友圈发布一条信息会泄露手机屏幕。同样起到作用的有智能屏幕,游戏电视、iPhone都是我们理解世界的方式。
需要用户的兴趣图幅,使用场景的同时,深入挖掘他们内心的情感需求,以此为依据,为其量身定制设计产品和营销方案,由此由内而外的打动用户。
Censydiam用户动机分析模型
两个维度:自我适应和释放压抑
心理投射是一种分析用户内心情感内在需求的方法论。实现用户情感分析需要将外在的标签转化为更加有价值的用户情感洞察,需要心理工具营销界广泛的一种模型。
自我适应维度表明人们在处理个体与社会关系的态度;释放压力维度体现出个体在对抗自卑情节时的态度
在面临需求问题和解决策略时,归属群体和做独立的自我之间进行权衡,二者经常是此消彼长的关系。
垂直维度:描述的是人们作为个体存在面临需求问题使的解决策略。
遇到一个问题两种选择:一种释放,大胆追求。一种是压制克制自己的欲望,将自己的欲望,泯灭在人性当中。
· 释放内心欲望,积极享受
· 回归内心理性,克制欲望
· 表达成功自我,渴望赞美
· 寻找群体归属,从众和谐
人性特征:享乐释放:一个追求自我释放和享乐的人,会无所顾忌,会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。(晚上推个夜宵)
理性控制:一个极力克制自我情感需求和内心欲望的人,会缺乏激情,甚至是循规蹈矩,没有个人的生活主张。
能力地位:当一个人的行为主要由“能力/地位”支配时,他会由内而外的确认自己的成功,追求内在的从容和坚定,追求外化的绫罗绸缎和锦衣玉食。同时,ta也渴望得到他人的赞美,希望在社会中有属于自己的一席之地。
顺从归属:当一个人的行为主要由“顺从/归属”来主导的时候,ta会希望自己成为某个群体的一份子,渴望从群体中获得支持,加强自己的力量。同时,ta也会尽力去遵守群体中的规则,不会独立特行,剑走偏锋。
两辆象限有交集,催生新的4个象限
活力/探索:就如大科学家牛顿所说,“真理的大海,让未发现的一切事物躺卧在我的眼前,任我去探寻”,拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇,他们渴望从未知的世界中汲取新的情感,不断冲破自己的极限,挑战自我,获得激情、冒险和速度所带来的快感。
融合/沟通:处在这一象限中的人们,总是愿意融入集体,与大家进行开放式的沟通,分享自己的欢愉与快乐,“感情和睦,没有隔阂”是其他人与他们相处时的感受。
舒适/安全:处在这一象限中的人们,总是希望获得内心的平静、放松与安宁,希望自己被呵护、被关怀,很多时候会,他们会通过捕捉如烟往事中的美好时光而得到慰藉。
个性/独特: 处于这一象限的人们,在保持理性的情况下,极力想获得他人的注意,想凸显自己的与众不同,万众瞩目能带给他们极强的的优越感,但要注意的是,这点和“能力/地位”不尽相同,渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”,不会有强势和控制倾向。
建立模型,了解用户类型,把用户画像往里套
用户画像:爱旅游 美食 IT数码 美女 娱乐 幽默搞笑 体育 明星 音乐 90后
怎么用维度描述用户的情感分析?
制表分析图:
最想了解:放行个体独特型以及活力型
针对三种类型的用户进行针对性策略
享乐释放:一个追求自我释放和享乐的人,会无所顾忌,会在生理上和心理上去最大限度的满足自己的需求和欲望。
活力/探索:就如大科学家牛顿所说,“真理的大海,让未发现的一切事物躺卧在我的眼前,任我去探寻”,拥有活力/探索这一特质的人对这个世界充满了好奇,他们渴望从未知的世界中汲取新的情感,不断冲破自己的极限,挑战自我,获得激情、冒险和速度所带来的快感。
个性/独特: 处于这一象限的人们,在保持理性的情况下,极力想获得他人的注意,想凸显自己的与众不同,万众瞩目能带给他们极强的的优越感,但要注意的是,这点和“能力/地位”不尽相同,渴望获得“个性/独特”的人们并不会表现出较强的“侵略性”,不会有强势和控制倾向。
(90后身份标签)群体特点,带入模型,得出结论。
针对群体,运营战略。
针对父母,可以推出托儿服务。
个性独特:差异性战略
关键是战术和战略要匹配。
产品角度上来说范围成本时间缺一质量就会受到影响。
(以上改编自运营社读书会10 了不起薛定谔)
文学|编辑
看似普通常见的场景中蕴含着乡情美好的感情,这种情况实际上在我们日常生活中还是常见的,尤其是在小时候的农村,那么有些时候当你进行在水井边用扁担抬水的时候,那么旁的这个老乡就会帮你一起抬,有时候还会给你指点,教你怎么才能够把那个水舀的更好更多而且还不洒落,所以说这都是一些美好的乡亲的亲情在里面,所以说是非常值得珍惜的
自然语言理解(Natural Language Understanding,简称 NLU)是自然语言处理领域的一种技术,其目的是使计算机能够理解人类语言的语义。它在多个领域中有着广泛的应用。
问答系统: 它能够识别用户的问题并回答相应的答案。例如,谷歌搜索引擎就是一个基于 NLU 技术的问答系统,它能够识别用户的问题并返回相应的答案。
智能客服: 智能客服是一种自动化的客户服务系统,它能够识别用户的问题并回答相应的答案。这种系统通常基于 NLU 技术,能够识别用户的语言并回答相应的问题。
智能家居: 它能够识别用户的语音命令,并控制家里的电器和设备。
聊天机器人: 它能够和用户进行自然语言交互,并回答相应的问题。这种应用广泛用于在线客服、电商和社交网络等场景。
文本生成: 它能够根据给定的上下文和模板,生成自然语言文本。这种应用广泛用于新闻摘要、智能文档编写等场景。
语音助手: 它能够识别用户的语音命令,并执行相应的操作。比如,苹果的 Siri 和谷歌的 Google Assistant 就是基于 NLU 技术的语音助手,它们能够识别用户的语音指令,并执行相应的操作,如播放音乐、查询天气、发送短信等。
情感分析: 它能够分析文本中的情感,并确定其是积极的还是消极的。这种应用广泛用于社交媒体监测、客户反馈分析等场景。
总之,自然语言理解技术在多个领域。这些应用不仅能够提高效率和便利性,还能够帮助企业和组织更好地了解客户和市场,并做出更明智的决策。
请参考我发布的科普视频:
自然语言理解NLU的应用场景有哪些?
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)