情感主播开播时的话术

曾经有一个人问我，作为一名主播除了展示才艺，还要做些什么呢？

在我看来，还有一点很重要——跟游客聊天！但是怎么去聊天、聊什么？……看起来是简单一句疑问，但是这些可是一门学问。

其实不论是做主播，还是做别的什么工作，迅速和陌生人搭上话，打破社交中的尴尬局面，是我们生活中很重要的技能！

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今天这篇直播话术，并非是一种可以套用的固定的便捷说话模式，相反，对于话术的理解，更多的应该定义在沟通技巧上，也就是如何说话才会让人觉得愉快，这也是主播应该掌握的一门基本功。

话不多说，直接上干货。

武汉九鼎领航传媒，招募主播

01

不在于说什么，而在于怎么说

同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。重点不在于说什么，而是怎么说。这不是方法或者招式，而是内功。所以逐步一点要提高自己的综合素养，提升自己的气质。有句话说的好：腹有诗书气自华。只有当你修养到一定水平，直播的时候就可以视情况自主转换说话方式；既可以霸气女王气场十足侃侃而谈，也能够妩媚女人娇柔神态万千风情，亦或是风情御姐温柔多情知冷知热，总之练好内功，有助成功。

02

关键字联想法

通过对方给出的有限的内容。来展开新的话题。对于你身边的场景里选定一个物品，什么都可以。面对你看到的物品，进行回忆，最好是想象相同或者相似的物品，在你的记忆中搜索，比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。

然后思考，为什么这个类似的物品会出现在你的记忆里，它一定有特定的原因在你的记忆里出现。再回忆一下，究竟是什么事情让你记忆深刻，把当时的画面和世界观重建出来！比如我就觉得当时的花岗岩板凳特别的大，重，然后我就可以编一个我想搬它砸到脚的故事。（你要在3秒之内做出这个反应）

比如：“我平常就在家里呆着看看**什么的。”（**）

“你平常都看些什么**？”/“喜欢看**的人通常都很感性。看来你也是这样咯。”

再比如：一个人说：我不喜欢那家酒吧，我上次过生日时和一群朋友在里面喝高了。好，想一想，你可以从哪些地方进行联系发展话题？太多了！

①我不喜欢的酒吧，为什么；

②我经历过的最疯狂的生日聚会；

③上一次我喝高的经历；

④之后发生的故事。

03

好故事吸引人心

人与人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的。在这里我简单的讲一下如何讲好一个故事。

①细节。

一个故事要让他听起来像是真的，必须得有细节。比如：“我躺在床上，被子都没有盖（细节）。然后拿出手机瞄了一眼，我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分（细节）。接着我翻了一个身……”

②展示价值（可选）。

故事是最好的让人了解你的方式。比如你想要让对方知道你很有钱。你可以直接的说：“我是个土豪。”

当然你也可以讲一个故事：“我最近惨死了，前两天车被别人撞了一下，今天他打电话给我让我去签一份协议。我心想，修个车还签什么破协议。结果我一看，上面写着如果部件在运输过程中遭到损坏，要自行承担。我那个时候才知道，这破车的零件只能从意大利进口。国内买不到。哎，苦逼的我这几个月没车开了。”

如此，别人自然知道你开的是好车。而且很有钱。

③起伏。

平淡的故事没有人爱听。这就需要你有一定编剧的能力。如果没有，那不妨讲出来之前先编排好吧。举个例子：“你知道吗？昨天有个妹纸咨询我，她说她男朋友的那里太小，只有牙膏那么大。我一听就怒了。和她说，你别天真了好么？有牙膏那么大已经很大啦！结果她弱弱的说，你见过宾馆的牙膏么……”

④创造世界画面，背景。

这就像是在布景，你的故事最好需要有画面感。不然人们会索然无味。很多小说可以很好的做到这一点。

比如：“二楼的空间并不大，零零散散的摆了几张桌子。余光告诉我，有几个身材火辣的美女正坐在这里吃饭。我没敢抬头扫视四周，默默的跟在哥们后面走到一个空餐桌面前坐下。坐定之后我抬起头。在我的斜对面，两点钟方向有一桌三个女生组成的小团体。其中一个女生面对我。作为一个心理健康的死娘炮，我惯性的瞄了她几眼。**的中分，很平顺。一身清凉至极的露肩装。露出圆润滑腻的珍珠肩。两条大长腿白的反光。脚底穿着一双透明彩丝带的玻璃凉鞋。足踝浑圆线条优美，十个脚趾头上丹蔻朱红，抹着鲜艳的指甲油。”

相信你已经可以想象到小说想要描述的画面了。

⑤加入感情。

一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。试想，如果机器人瓦力没有感情，它大概不会有那么多的粉丝。

注意：在你和对方还不熟悉的情况下切忌讲很长的故事。这个时候的故事应该是简短而有趣的。当你们熟络了之后，才可以开始讲一些很长很深刻的故事。

04

诱出价值观

这属于深层次聊天的范畴。你想要得知对方的一些隐私或是秘密。可以参考此方式。比如你想要知道她童年的经历。当然你可以直接问：“你小时候遇到过什么难忘的事情吗？”。这时候对方很可能想不起来。

例如：“我还记得我小时候被一个同学骗进了女厕所。当时他告诉我老师在厕所里等我。结果我居然信了。畏手畏脚的走进去，结果发现只有一个大妈在扫地。我竟然傻乎乎的问她说你看到了王老师吗？结果她把我抓到教导处去问话了。哎。我都不想说了，你小时候碰到过类似的事情吗？”通过讲述自己的故事，诱导出对方讲出自己的故事。（当然，你需要有讲故事的能力。）

05

欲擒故纵

用钓鱼的流程来比喻对话的流程。直接举例：

例1：你：你是哪里人？（引诱）

对方：山东人。（上钩）

你：是吗！我最喜欢喝山东人交朋友了！（收线）可是为什么我现在和你会沟通困难！（释放）

例2：你：如果我没猜错，你一定在国外留过学对吧。（引诱）

对方。是啊。你怎么知道？（上钩）

你：哈哈，因为我以前在法国呆过2年。留过学的人都很有气场，我一眼都能看出来。（收线）不过你是唯一一个我不太肯定的。（释放）

这个方法的作用就是，让你既要和对方哈拉。又不会失了身份。而且能够勾起对方的好奇心。

06

肢体语言

有专家说，两个人的交流中，有80%的内容是通过肢体语言完成的。用文字来解释肢体语言我认为非常的奇怪。还是推荐大家多看看**吧。注意里面的语气，语调，眼神，面部表情，手势，姿势等等。所以主播说话的时候，一定要自己的肢体语言配合自己的表情，有的时候甚至一个到位的动作，更是此处无声胜有声。经典的就有徐志摩的那句：最是那一低头的温柔。

情感咨询主播，我觉得你应该对情感还是应该有一些学问懂得一些这样的情况下，你才能去当这个清单主播，如果什么都不懂的情况下，太片面了，也是不好的，误了别人还是应该去学习学习完了以后再去当清单主管。

你应该了解了网络主播这个行业，就不用我多介绍了，现在我教你怎么成为网络主播

首先是设备,一个出色或者普通的网络主播都要有专业的设备，首先是基础的电脑、声卡（外置的比较简单插上可以用）好一点的麦克风，不能使用耳机自带的，这样显着多不专业，所以选择那些电容麦啊，动圈麦都是可以的，最后是红外线高清摄像头，记住是红外线的噢

选择直播平台签约：

如果你只是玩玩的，那么在哪里直播都无所谓，如果你是想赚钱或者成为网络红人的，那么你需要选择好的直播平台了，现在有很多种，首先你要去平台找他们的运营面试，当你有了设备之后，其实面试就很简单了，你有才艺或者长得好看的基本上都是可以过的，然后会给你签约，会有相应的直播任务，如果完成了就会有奖励，我在其他直播，每个月礼物提成是80%还有底薪，粉丝和用户也都很有素质，选择平台还有一个条件就是平台的流量！

3

直播表演：

做主播其实挺简单的，但是做一个好的主播就不容易了，你要学点才艺，人家才会给你刷礼物，不然谁会来看你呢，所以你不会唱歌跳舞，你可以回说笑话，啥都没有，你还能火，只能说你长得漂亮

4

粉丝维护：

你会在直播的过程中积累粉丝，你可以建立一个粉丝群，经常跟他们聊天，把他们当朋友，他们才会支持你，不然谁会给一个陌生人支持呢，我在另外的平台就积累了很多这样的小伙伴，每次直播，只要告诉他们，他们都回来，当然也不能只顾着礼物，人气也是很重要的，所以这些小伙伴对我都是很重要的，我每天都会花很长的时间跟他们聊天

抖音上的主播多种多样，情感主播的视频作品无疑引起了很多用户的心理共鸣。拥有大量粉丝的账号大多击中了观看用户的“痛点”，引起了他们的共鸣。

这样的情感故事输出有可能是出自真人真事，也有可能是编剧安排的剧本，但是其实这样的故事只要是没有宣传负能量的都是好的。

像是抖音上也会有一些心理医生/咨询师拍出直戳人内心的作品，达到某种商业目的，最终的形式就是变现。很多情感主播可能做的不是很好，但是可以学习到的东西很多。

情感连麦在抖音很火，但越火的东西越会有人质疑，很多人在质疑情感连麦丶认为是演戏，真的如此吗？这里说说我个人的看法。

1丶新主播为快速打响名气有很大可能找托演戏

新主播起初无人气，为了快速涨粉丶造名，往往倾向于选择找托演戏，因为若直接接真活丶由于技术不够丶怕难完成而砸了招牌，而找托演戏可确保出色解决问题丶打响名气。不光情感连麦开始时找托，各行各业开始时为宣传也都会用托，托是启动器一样的存在。

2丶主播有了名气后丶很多是真实情感解决

名气有了便会有很多真正有情感困惑的人前来求助，求助名单排了那么多人，若是还找人演戏丶不去帮助真正有情感困感的人丶也就没客户了。

总用演员需大笔钱，高投入丶低产出值得吗？

演员彩排要花很多时间丶精力，有的主播每天播2场丶解决2个超长的情感问题，剩余空闲时间很少丶怎可能彩排出2个节目？除非本就是真的丶主播现场发挥。

很多情感解决是那么真实丶复杂丶意想不到又在情理之中，主播与涉事人群的对话处处带有彼此的疑问（如情感主播为何给我打电话等各种陌生人间的问答），这说明主播与涉事人是陌生人丶也就说明是真的。

每个情感连麦的人群声音各不相同丶来自天南海北丶彼此关联，这些也说明并非少数演员演戏。

有时矛盾双方会破口大骂，抖音里是不允许直播间骂人的，往往会给主播封号，若是演员必然会去避诲。

有的主播口才好丶情感知识丰富，他们的确有能力解决各种复杂情感问题

所以确有很多是真的。

3丶火了后丶主播依然可能会有少数时候找托演戏

我曾听到2个直播间说着同样的情感问题丶连麦的人还是同样的声音，而这个情感问题明明已经在主播a那解决了，怎幺主播b又在解决？天下能有如此巧合的事？这说明十有八九是演戏，而我在主播评论区也有发现有人评论"在别处看过这个"，说明演戏不是单一个例，却有多例，但总体看来演戏未被频频爆出丶说明所占比例较小。

4丶新形式情感解决直播时可能是演戏

普通的情感连麦是打电话解决，而最近抖音新出了很火的情感直播形式一主播与诉求人及相关人员面对面解决情感，同新主播时，新形式情感直播找托演戏也是通常策略。当然可能是演戏，也确有真实的。这里说些判别真假的粗略方法，真的一般主播会注重保护他人隐私而不照他们正脸，并且彼此会有许多陌生感丶各种直接的问答，假的刚好相反。

5丶看主播人品，人品正的主播假少真多，人品差的主播假多真少，毕竟高人气带来高收益，金钱诱导下丶有假是必然，只是谁能把控尺度，人品往往决定了做假尺度。

1、 就是较好声卡和麦克风的电脑，有一定的电脑知识基础。

2、 有标准的普通话、较好的音质，和良好的语言组织、表达能力。

3、有敏捷的思维和快速反应能力：能紧扣自己的节目主题，引导听众参与，可以沉着应对突发事件，能够根据网友的问题快速做出回应，并积极引导听友参与节目。

4、有良好的涵养和端正的心态：遇有误解和分歧，能够耐心解释，不与听友产生争执并巧妙化解矛盾，保持良好心态不影响直播工作。

5、 愿意服务电台的统一指挥，有良好的团队意识，有自己的特长和风格。

6、 未在其它网络电台担任任何职务。

以上的几点，是要从事网络主持最基本的条件和要求。

二，节目文案的制作

因为现在大部分的网络电台还不设节目策划一职，所以对于的NJ来说，还要具备自己策划节目文案的能力。

节目文案，是一档节目的灵魂，是节目的一个主心骨。一档配有文案的节目，才能说的上是一档完整的节目。文案有如节目的框架，NJ在做文案开始其实就已经进入了节目直播的状态中。每为NJ从一期节目的最初构思开始，首先就是要对自己的节目类型有个清楚的认识，对于自己的节目掌握全面的第一手资料。

三、播音的分类

播音又分为两类：直播和录播。

所谓的直播也就是在节目时间内，做好一切准备工作，然后连接上直播器，直接用一种现场的形式，通过NJ的语言表达，音乐传递等，把我们的声音，我们的节目带给在线收听的听友，通过与听友的现场沟通，互动。把直播节目做好，给听友一个享受的空间，节目期间也需要NJ与在线导播做好配合。

直播节目中，属点歌最能锻炼人。因为，点歌是一档互动性极高的直播节目，直播期间会发生很多的突发状况。所以就要求NJ有很快的反应和应变的能力，并且要和导播密切的配合。所以一般刚开始新加入的NJ电台领导都会先建议他们通过点歌节目来锻炼自己。

直播节目中除了这样互动性非常高的点歌节目之外，就是黄金时间的特色节目为主了，也是每一个网络电台主推的节目，一般也称为—精品节目。这个时间段的节目，对于NJ的要求就相对来说要高了，要求这个时间段上直播的NJ要对自己所做的节目有个全面的了解，做好充分的准备工作，软件（播放器、直播器、录音软件）、文案、硬件（好的网速、优质的麦克等）在有了这些准备工作的前提下，最重要的是有一个认真，负责的态度。因为既然被称为是精品节目，代表的就是一个电台的整体形象（包括先前做点歌的NJ也是一样）。NJ的在直播线上的每一句话，都是为这个电台在打造一个品牌，所以认真负责的态度是非常重要的一点。

录播，一般是为一些在节目时间不能到场的NJ来准备的，这些NJ因为没有固定的时间，所以只有采用这样的录播的方式了。录播节目，除了和直播节目一样录播前要有软件（播放器、直播器、录音软件）、文案、硬件（好的网速、优质的麦克等）之外。还要掌握录音器，熟练的掌握并使用录音软件。其次，在做好录音节目后，要及时的上交给台里负责播放录播节目的播放组，以便他们在你的节目时间来播放。那录播节目相对与直播节目来说，互动性就不是那么的强了采用录播方式的NJ，也可以挑选一些互动性不是太高的欣赏类的节目来做。

以上说的，是播音的两种方式。接下去要讲的就是播音时要注意的一些事项和播音的一些小技巧。

四、播音注意事项和技巧

每一为NJ在播音时，有时会找不到感觉，特别对于新的NJ。以前没有从事过这样的播音工作。对于播音时的语速的掌握，一些串词的使用都不太了解。

那么对于播音时语速，语气的掌握，更多的是要靠自己去感觉。多听其他一些比较成熟的NJ的节目，从中吸取经验。自己也可以在平时配上音乐，稿件来练习。因为播音本来就是要让听你节目的听友得到一种享受，一种共鸣。所以，NJ在播音时，就要把语气语调提升。不能象平时说话那样低沉，尽量的把声音提亮，但尽量避免做作。语速也要跟着你节目的进度，时快时慢。这个就看你做的是什么类型的节目了。音乐、娱乐、搞笑、时尚类的节目，一般都采用较快，较活泼的语速，情感类，话题类的节目，一般采用较慢，让听友能去接受，听明白的一种语速。

对于在播音时的一些串词，主要还是从平时的积累，和多听别人的节目中去吸取，或是自己找些这方面的资料等。串词和节目本身也要连贯和统一。但播音时，尽量不要把自己的一些熟语带出来。

在NJ播音期间，还有很忌讳的一点。就是在播音时说一些和播音，节目无关的事，做一期节目就该紧扣主题。也严禁把自己的个人情绪带上直播。要尽量把自己最好的一面