有哪些成功或失败的互联网产品的情感营销的案例？

日本武藏野银行成立60周年之际推出了短片《测谎仪》（2012年ACC日本广告节银奖），短片中人们头上都顶着一个测谎仪，指针的偏转越大，就说明这个人说的话越违心。有迎合上司冷笑话的下属，有跟顾客说“你穿得真好看”的售货员，有约会中对女友说“我挺喜欢你的”的男生，女主经历了各种甜蜜的谎言之后，回到自己的家乡，面对闺蜜的挖苦和“嘲笑”，测谎仪的指针反而平静了。一正一负，一真一假，在对比中传递了品牌的诉求：武藏野是日本的一座城市，而这支广告正是武藏野银行面对本地人所要传递的信息，家乡人应该选择家乡的银行，亲密人之间真诚相待。几乎每个人每天都要撒谎，对自己亦或对他人，撒谎甚至成为一种语言和社交技巧。这是一个社会人性层面的深刻洞察，却被武藏野银行洞察到，并运用到情感营销中。

宠物食品行业基本概况

“它经济”，也就是宠物产业， 在发达国家已有百余年的历史，目前已成为一个相对成熟的市场。 伴随着一只宠物的完整生命周期， 行业内形成了一条完整的产业链，

包括繁育、训练、食品、用品、医疗、美容、保健、保险、趣味活动等一系列产品与服务。

截至2016年，中国宠物市场上占比最大的两项为宠物食品与宠物医疗，分别占总产值的34%与23%，宠物食品板块作为宠物产业中最大的子行业，占据了宠物市场规模的三分之一以上，另外就绝对量而言，与美国这类成熟市场相比还有很大的成长空间。

宠物食品是指专门为宠物提供的食品，介于人类食品与传统畜禽饲料之间，其作用主要是为各种宠物提供生命保证、生长发育和健康所需的基础类营养物质，具有营养全面、消化吸收率高、配方科学、饲喂方便以及可预防某些疾病等优点。按照功能来划分，宠物食品主要可分为：宠物主食、宠物零食和宠物保健品等。

我国宠物产业进入蓬勃发展期

据前瞻产业研究院发布的《宠物行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》最新统计数据显示，2017年我国宠物市场规模达到1340亿元，

预计2018年我国宠物市场规模将达1515亿元，预计在2010-2020年期间将保持年均309%的高增速发展，到2020年时市场规模将达到1885亿元。人均GDP的提升、宠物饲养比例的提高、宠物消费意愿的增强等因素，将持续推动宠物产业的发展。

专业宠物食品市场普及率极低，提升潜力巨大

在中国大陆地区，专业宠物食品还没有被大多数宠物主所接受，很多宠物主的喂养观念还停留在喂食剩菜剩饭或自制宠物食品的阶段。相关调查显示，即使是宠物产业发展相对靠前的大城市，专业宠物食品的渗透率尚不到5%，不足发达国家的10%。

中国宠物食品市场规模在2020年将接近千亿

近年来，我国宠物食品市场规模增长迅速。2016年中国宠物食品市场规模占中国宠物总体市场规模的34%，预计未来宠物食品市场规模占比会继续保持稳定，预测宠物食品市场规模在2020年将接近千亿级达到957亿元

收购是扩大市场份额的重要手段

7月4日拟以1500万新西兰元的价格收购宠物食品品牌ZEAL的持有方100%股权。业内人士指出，目前已有多家上市公司收购海外宠物食品企业。宠物食品市场处于爆发前夜，收购是扩大市场份额的重要手段。

标的自主品牌具有较高知名度，其产品在多个国家及地区销售情况良好，与公司积极开拓国内市场的战略具有很强的关联性。本次收购有利于公司拓展市场，培育新的利润增长点，进一步提升公司品牌知名度。

中宠股份拥有“顽皮”等多个自主宠物食品品牌，在湿粮、肉干零食领域知名度较高，2017年国内市场收入占比近15%，增速达到43%。此次收购新西兰宠物食品品牌ZEAL，有助于丰富公司产品线，进军高端宠物食品市场。

随着行业成熟度提升，需求越来越细分，仅靠单一品牌单一产品难以获得足够大的市场份额。随着国内宠物食品企业的发展，未来可能还会有更多的收购事件发生。

内资品牌逐步崛起，打破外资垄断可期

在中国宠物食品市场发展的萌芽期，国外宠物食品公司就凭借着多年的发展经验以及充足的资金优势进军中国市场，树立了品牌和忠实客户。如今，抢占先机、发展成熟的外资宠物食品品牌在中国市场上占有很大优势，市占率超6成，产品主要集中在主粮领域。

创新营销方式，电商渠道是突破口

随着我国电子商务的崛起，电商渠道凭借其便捷性和产品种类多样化成为了宠物主购买宠物商品的重要途径。以“双十一”、“双十二”、“618”为首的各类电商购物节使得消费者形成了线上购买的消费习惯。736%受访宠物主表示会采用线上渠道购买宠物商品。

以差异化产品占领市场

大众干粮市场中外资品牌的优势促使国内企业转换思路，避开硬碰硬的正面对决，采取曲线求国的差异化竞争道路，主要的差异化体现在两个方面，一是经营品类的差异化，选择零食、湿粮领域为突破口，二是产品定位的差异化，比如主打高端天然粮。

在宠物主粮占宠物食品消费比重逐年下降的发展趋势下，宠物零食板块逐渐崛起，而中国宠物食品公司在宠物零食板块的强劲竞争力将有望助力中国品牌打破宠物食品市场外资品牌占优的格局。

1、钻石恒久远，一颗永流传

背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司向广告代理公司寻求援助，希望扭转这种颓势。1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”的广告语，成功地将钻石包装们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。如何让两个月的薪水持续一生。购买一颗钻石吧！

突破：广告运动诞生了流行金句。美国南加州大学传播学教授科迪表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的 。

贡献：开启了情感营销的先河，后来者如耐克主张“想做就做”（Just Do It），万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”。

2、万宝路牛仔

背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。

突破：品牌形象广告。科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌。

贡献：开启了年轻人的品牌意识

3、是她，不是她？

背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”这个形象。一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的！随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她？”（Does she or doesn"t she）（“只有她的美发师知道”。）

突破：惊骇广告（shock ad）。《广告时代》杂志专栏作家鲍勃·加菲尔德称之为“惊骇广告”的鼻祖，用诉求激起口碑效应。它所产生的效果惊人，10年后，其染发剂产品的销售额达到16亿美元。

贡献：性感有不错的市场效应。它为后来的多个性感广告出炉扫平了道路。比如，波姬·小丝的CK牛仔裤广告。

4、想想小的好处

背景：1960年代，大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式：让一名文案和美术指导搭档，展开这项广告运动。于是，“想想小的好处”（Think Small）这一大众汽车史上革命性的广告便出台了，一辆小小的汽车停在广告画面的中央，周围是广阔的空间，还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。

突破：以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授贝尔奇如此评价：“打破传统，往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆认为，“小也是性感的一种表现，它意味着有坚持特立独行的胆量。”　　

贡献：充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险，能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名，所以我们更加努力”的广告运动，与这个有异曲同工之妙。

在看过22年Q1营销届的万般热闹后，我们整理出了本季值得特别叨一叨的五大营销热点，并从中挑选出典型的优秀案例进行复盘分析。希望能为各位营销人提供经验、打开思路，并在新的趋势中把住方向，捕获新的灵感。一、绝对热度下也得拼“心思”——冬奥营销2022年北京冬奥会吸引了全国人民的目光，整个赛事期间，堪称没有热度低潮。各家品牌只要搭上了冬奥的线，多多少少都能分得红利，但至于分得的多少，还得看各家品牌拼的“心思”了。案例分析一：蒙牛在其“老对手”伊利作为本届冬奥会官方唯一乳制品合作伙伴的压力下，蒙牛要想搭上冬奥营销这辆车还颇有些难度；但蒙牛成功的“押宝”——提前签约了斩获两金一银的谷爱凌作为自家品牌代言人，让它喜提流量大礼包。但“押宝”成功不能成为全部，如何去策划、运营，搅动这一池流量同样关键。从二月间的冬奥营销网络热度来看，相比同时“押”中三位奥运冠军——谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃的元气森林，蒙牛的总热度反而高出一倍多。代言人在努力，品牌也不能“躺平”。关注代言人赛事，第一时间发出祝福、庆祝海报这些也只是基本操作。背靠多位明星代言人的蒙牛还了宋茜、杨紫等人发文庆祝谷爱凌夺冠，文稿中附上了“谷爱凌中国牛”“燃动冰雪要强中国”的话题和“在我心里这就是中国牛！新的一年，让我们和纯甄一起”的广告语，双倍流量加成一路推高品牌热度。其中，“谷爱凌中国牛”的话题更是达成了2535万讨论、314亿阅读量。（图源网络，）此外，蒙牛还发起了“请牛人干牛事”的百万文案征集活动，网友进行海报共创，增强互动感。活动文案要求同时关于代言人谷爱凌和“天生要强”的蒙牛精神，并在50字以内，评选将共择出18条入围作品来瓜分一百万的奖金。蒙牛独家冠名的纪录片《谷爱凌：我，18》则将它的品牌曝光推上了另一个高峰，2月8日，谷爱凌夺冠当天，该片收集“天才少女天生好强”在腾讯体育上线，蒙牛在其中获得了片头广告和产品植入的露出。记录片每集片长约25分钟，共四集；主要围绕谷爱凌的长大经历和多面人生进行了记录，吸引了无数网友前去了解“天才少女”背后的故事。截至四月中旬，腾讯单平台纪录片播放量达到了35亿，除“谷爱凌我18”的直接话题外，“谷爱凌一天吃四顿”“谷爱凌最想删除的视频”等记录片内容节选话题也多次登上社交平台热搜。（图源网络，）除在品牌曝光上的运营外，蒙牛在消费转化上同样花了功夫，搭建会员小程序主题场景、发起拼团秒杀赠送谷爱凌礼盒的活动、用户玩抽送谷爱凌冰箱贴的“跳一跳”游戏等等。蒙牛多维的借势运营，让其最大程度地抓住了冬奥红利。案例分析二：安踏安踏作为连续8届中国奥委会官方合作伙伴、北京2022年冬奥会官方合作伙伴，除大力支持冬奥会外，在借势营销上也不示弱。冬奥期间，安踏获得的相关热度高峰期突出且延续时间长。结合网络热词来看，安踏本次冬奥营销中最为网友所关注到的，便是其对“中国队”“运动员”“比赛服”的赞助，“短道速滑”混合团体接力赛中中国首金的夺得，让安踏随其设计的鲨鱼皮比赛服出位，开启了品牌的冬奥热度高潮，首金战袍比钢丝强韧15倍的“科技”力量和其上设计的中华图腾得到宣传和网友的夸奖；而其后冬奥“人气王”谷爱凌夺得个人首金时身着的金龙雪服照片更是得到疯传，直接关联词条登上社交平台高位热搜。据悉，安踏本届冬奥赞助了15个大赛项12支中国冰雪国家队，并且打造了北京2022年冬奥会中国代表团领奖服。而安踏产品的设计感和科技性特点，都在这场关注中被催发，极大地带动了安踏的销售，据相关数据显示，2月4日—5日，京东运动安踏羽绒服成交额同比增长203%。有冬奥赞助打开品牌曝光的大门，其他的环节布局自然也不能少。安踏在各重点销售渠道都打造了一套销售活动，线上的天猫超品日、京东大牌闪购日、快手超品日、抖音上新日，线下的冬奥会主题快闪店，在高曝光的基础上积极引导销售的转化。为贴近Z世代语言，安踏还跟上了最新风潮，推出首个冬奥主题数字藏品——“2022年特别纪念版高能冰雪数字藏品”、“北京2022冬奥会中国体育代表团领奖服数字藏品”，成为另一话题点。（图源网络，）在冬奥这场绝对热度下，我们也能看出，要最大化借势营销的红利，还得取决于品牌审时度势的运营和布局，在竞争如此激烈的当下，单凭一叶轻舟，即使顺风而行，到达的目的地可能离理想还是有差距的。二、倾听后的本意回归——妇女节营销据埃森哲报告显示，中国有近4亿的20—60岁女性消费者，她们每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出。繁荣的她经济吸引着众多品牌们，但从近年品牌们高发的负面舆情来看，女性营销似已成为翻车重灾区。不论是李诞X内衣品牌Ubras的“躺赢职场”带货广告，还是宝洁的“脚臭文案”，女性营销翻车的原因总离不开对视角的偏移，要实现能真正触达女性的好营销，必然要先倾听她们的声音。今年的妇女节，便出现一道值得品牌们注意的发声——妇女节核心含义的回归。三八国际妇女节是为庆祝妇女在经济、政治和社会等领域作出的重要贡献和取得的巨大成就而设立的节日，而不知何时起，“妇女”“三八”等词却似被抹上了一层歧视的含义。同时，在资本的炒作下，“女神节”“女王节”“女生节”等词应运而生。据统计，在妇女节时段下，“妇女节”的直接提及信息超1900万条，“女神节”的有1740万条，“女王节”“女生节”也都超过了200万，这些别称的提及量合计已高出了妇女节的本名。对此，大家开始呼吁妇女节本意的回归，拒绝污名化，多家官媒也随之发声。《中国妇女报》：今天是＂三八＂国际劳动妇女节，什么女王节女神节不要来＂碰瓷”。让妇女节保持初心，就是对妇女最好的问候与致敬。节日是纪念，也是对目标与精神的弘扬。所有初心当在这一天和它前后的每一天里被铭记与践行。《人民日报》：性别偏见不该是人生枷锁。今天不必称呼女神女王，只要听见她们的真实声音。致敬“她力量”，向所有女性说声：妇女节愉快！（图源网络，）案例分析：珀莱雅今年珀莱雅的妇女节营销依旧发挥稳定，不但避雷了网友批评的女神节、女王节，以三八国际妇女节直称；并延续了自2021年开启的“性别不是边界线偏见才是”妇女节主题。2022年2月底，主题活动正式开启。珀莱雅广州南兴合兴堂醒狮全女班和组建醒狮全女班的两位男性教练共创了主题短片《醒狮少女》，表达了“力量、汗水和狮子同样也属于女性，温柔、细腻和玫瑰同样也属于男性”的中心，该短片单平台播放量超388万。（图源水印，）而后，珀莱雅同Babycare、dresscod、kidsland凯知乐、快手、MaiaActive、美团外卖、小天鹅等品牌共同参与“性别不是边界线偏见才是”的线下主题活动，通过多块户外大屏广告，呈现了多样化的女性和男性形象。（图源水印，）随后，珀莱雅还发布了《一样的天空——我们如何展开性别教育》的特别纪录片，与方所西安店共同策划了主题书桌活动，向十所乡村小学分别捐赠了儿童主题书单的全套书籍。从网络舆情分析结果来看，珀莱雅这波营销取得了不错的成绩。网友对珀莱雅妇女节宣传的认同度高，网络表达以占89%的正面情绪为主；在认同与共鸣感的推动下，大家纷纷转发其博文，内容获得自传播力，转发占比达87%。在没有明星代言人助力的情况下，依然实现了口碑与热度的双丰收。珀莱雅“性别不是边界线偏见才是”的主题，是以强调打破性别刻板印象的视角进行的，同时肯定了两性价值，消解了妇女节营销中很容易出现的刻意强调女性议题而出现的“僵硬感”，从而更具共情性与感染力。不只是妇女节，做好女性营销的关键首先是尊重女性，勿触底线；进而是倾听，立足女性角度，创造出能引发共鸣的内容，与消费者建立情感联结，最后上升到品牌价值力的实现。就像珀莱雅说的：“我们相信，品牌和广告同样属于社会文化的一部分，如果我们想要创造一个更好的世界，需要行动的不仅是每个个体，品牌也可以通过广告的力量，做出自己的行动和改变。”三、如何逆风博出位——315营销今年的酸菜事件，再次证明了3·15的杀伤力，波及到了多个相关品牌，从方便面品牌到线下餐饮品牌，需要酸豆角料包的螺蛳粉行业甚至也紧急出来自证。但像俗话说的一样，危机与机会总是并存的，对于一些自信满满的品牌，3·15也成为了他们逆风搏出位的好时机，这个时候刚往前冲，更加显得内心坦荡，容易获取消费者信任。其中最常规的操作，便是在这是推出一些主题海报、H5或文章、视频，顺势向网友们表表决心，“行得正坐得端，我们不怵这个，大家可以相信我们”。（图源网络，）还有的品牌动作更大，会举行一些活动，或大咖、专家坐镇，或寻求与消费者互动，大家考察、免费体验等，顺势提供一些优惠活动，推动交易达成。而今年3·15，风头最盛的，莫不过白象了，一句“身正不怕影子歪”，帮它在逆风刷了一大波热度与好感。案例分析：白象315晚会后，沉浸在酸菜阴影下的网友们开始大举“排雷”。有网友指出，在2013年的一份媒体报道中称：白象将插旗菜业列为原材料供应重点企业。15日22:28，“白象食品”在评论里潇洒回复道：“一句话：没合作，放心吃，身正不怕影子斜。”紧接着在23:26，“白象食品”再次发声表示：和插旗菜业从未有过合作，感谢大家的关心。25年坚守品质，白象始终如一。在一众澄清、道歉大军中，白象再次出圈热度飙升，且凭着这波关注，后期热度一再突破，扎扎实实的霸榜了多日。虽说如去探究，会发现白象的走红，自是承借着其“三分之一的员工是残疾人”“方便面四巨头里唯一拒绝日本入股的”“河南暴雨第一时间捐款捐物的良心企业”等企业作为的光。但从酸菜事件澄清的热度和回应时间来看，我们能发现白象是做澄清的品牌中最积极的一批，公关及时性的重要再次被印证。白象突然爆火，是偶然，也是必然。偶然性在于，当没有偶然事件发生，不能够体现企业的社会责任感、企业价值时可能会让大家忽视；必然性在于，企业在持续积累的过程中，可能就会在某个时期突然爆红。而这也恰是3·15营销的核心要求，品牌对问心无愧的坚持。四、“樱花漫天”的时节——春季营销春日来临，各家的春季营销方案也翩跹而至，而在一众方案中，品牌最钟情的元素恐怕就是浪漫的粉樱。从网络热度来看，即使是在冬天，樱花也一直维持着较高的人气，2月4日立春之后，樱花的热度开始走向上升趋势，品牌也在其中借势、发力。2月18日，刘宇为欧舒丹樱花身体乳的推广获得大量关注，粉丝积极协助宣传，形成峰值；3月18日，王一博同饿了么的樱花下午茶宣传再次拉高热度。不论是日化品牌还是网络服务，樱花都能成为它们的营销要素，而一众食饮品牌更是为之狂热。案例分析：食饮品牌优酸乳品牌代言人陈立农和虚拟形象小优推出了樱花风味限定新品，主打樱花星球概念。良品铺子推出14款樱花限定款零食，包括果冻、糕点、饼干等多个品类，从食品粉到包装。乐事则选择了联名潮玩IP，牵手泡泡玛特小甜豆，推出樱花虾口味薯片。星巴克和瑞幸这对咖啡届“老冤家”也双双入局，分别推出两款和五款樱花限定新品，覆盖饮品和小食。（图源网络，）相比瑞幸，星巴克樱花营销的姿势明显更熟练一点，除了在食饮品上推出樱花限定外，还推出了樱花款旅行收纳包和樱花星杯的周边。（图源网络，）在热度对比上，星巴克的樱花营销热度会更高点，要知道，星巴克曾俘获万千少女心的“猫爪杯”，便是其2019年樱花杯系列的。但其实网友对樱花限定食饮的评论有些“复杂”，不少网友大呼，希望品牌们能够放过樱花，并表示“樱花有多好看，樱花做的食物就有多难吃”。甚至媒体也在呼声中发现了该话题，文章《樱花味食品，一场彻头彻尾的“骗局”》引发认同，登上社交平台热搜，单篇文章获得了超346万的阅读。（图源网络，）虽说一些网友对于樱花食饮的口味表现出嫌弃，但其为品牌带来的关注度却是明显的。季节限定带来的新鲜感，对消费者有着不可言喻的吸引力，更是一种博出位的好方法，麦当劳擅长的新品营销不就是这样吗？香菜新地、油泼辣子新地、加了奥利奥的给利奥餐肉堡、放了臭豆腐的黑黑真香汉堡以及螺蛳粉汉堡等等，常常能登上社交平台热搜，网友总在吐槽与买单并驱，踩雷与好奇并行。（图源网络，）在影视文艺作品的渲染下，人们对樱花与春天的形成了自然的浪漫构联，能够省去品牌市场教育的成本，成为品牌引流的捷径。但在“漫天的樱花”中，要实现当年星巴克猫爪杯那样的现象级单品牌盛况难度愈发增加。樱花作为樱花经济的核心，正在逐渐趋于符号化、意象化、氛围化，这便要求着品牌在消费樱花IP既有价值的同时，积极为其注入新的文化内涵，实现新的消费吸引力。五、重生的流量王——锦鲤营销转发抽奖的“锦鲤营销”早已不是新鲜事了，但在今年3月，这一玩法被换了套包装后，又红火了起来。而这套包装的“首创者”更是实现了5万涨粉百万的丰盛成果，更别提这批粉丝后续为其带来的受益了。案例分析一：魔方严选3月1日，“魔方严选”发布一则“招聘启事”：本司计划招收一位：公司想来就来/班爱上不上/但“工资”照发/“带薪休假”2022一整年的“新同事”，有效期从现在到年底共10个月，每月5000，到年底一共是五万，虽然金额不多但是活儿比较轻松。公司你爱来不来甚至可以不来报道，但每个月钱钱照发，你的任务就是每个月底按时领钱钱。嫌麻烦的话我司可一次性支付今年整年的钱（共50000元）。而这位“新同事”的唯一选拔条件，便是转发博文被抽中。“招聘启事”迅速引发关注，大家积极转发参与，当日舆情热度便超过了130万；开奖后，原博转发数计182万，粉丝数计算230万。并且，网友们像模像样地同魔方严选互动了起来——“Q：无法理解，那两个月呢？我不要生活的吗？A:对不起是我们疏忽了”“Q:这种工作经历可以写在简历上吗A：不是很建议写”“Q：我来可以吗？居然还可以爱来不来？A：最好别来”，气氛活跃。透过现象看本质，这条“招聘启事”实际上就是一则转发关注抽5万元现金的“锦鲤营销”，但因文案编写精妙地踩中了当下年轻人“躺平”“摆烂”心理，创造了话题性，将大众关注与参与热情拉高，促成了这一“现象级”的营销活动。据观察，这位魔方严选应是位通过发布商品优惠券，赚取推广佣金的“淘宝客”，只是从名字和头像来看，貌似有些“蹭”网易严选名气的意思。而通过这五万“工资”引流来的百万粉丝们，都将成为他们的潜在“顾客”。在看到魔方严选的成功后，社交平台上迅速掀起了模仿风潮，不少有增粉、引流等需求的博主开始仿照其进行活动。案例分析二：逆水寒就像俗话说，一件事，第一个是天才，第二个是庸才；当大批博主开始模仿，那其效果定难以像魔方严选首条“招聘启事”那般好。网游“网易一梦江湖”便如法炮制了“躺平”抽奖，为梯度服开服做宣传——“躺平不上班，江湖送你‘带薪假’！不用上班，不用搬砖，不用打工，薪水照发，愉快如初！共转抽50000元现金躺平基金”。即使相比“碰瓷”网易严选的魔方严选，一梦江湖正儿八经有了网易“厂牌”的加持，但相比起来，热度却逊色很多，但网游逆水寒却在其中寻到了些门道。3月29日，逆水寒发文：“转发这条社交媒体，抽一人送你一套现实里的房(有房产证的那种)该房子位于祖国湿地之都——鹤岗市，奖品可折现5万元”，并附上了自家跨服庄园栖云集的宣传。（图源网络，）结合了“鹤岗”“买房”“躺平”等多个热门元素的抽奖活动，快速吸引网友们的目光，累计转发超103万，虽仍不及魔方严选，但作为“后来者”，已是不凡的收获了。虽然同样是锦鲤营销、游戏宣传、5万奖金，但逆水寒活动的热点包装性更强，因此也更易借势引发话题，实现理想的宣传效果。在营销届卷到不行的时候，难以想象这一“低成本”的锦鲤营销还可以再度成为流量新贵。这也或能给营销人打开一扇窗户，在把握住热点的脉搏时，“新瓶装旧酒”也不妨为一条可行之路。文中部分数据来源识微商情，了解更多舆情数据分析，点击免费体验>>>原文地址：

　　依据 广告 及 文化 属性相关理论，分析可口可乐公司在中国的广告发展历程， 总结 可口可乐公司在中国的本土化广告策略。下面我就为大家解开可口可乐公司的经营策略，希望能帮到你。

　　可口可乐公司的经营策略

　可口可乐在中国饮品中的地位在不断改写，就像他在我们成长过程中，从幼年到现在，有着不一样的感觉。

　幼时，它在我们的心目中是那么的神圣，在区域上，他属于进口产品，属于“洋”气的产品，那时候住在农村里，只有家境比较好的伙伴才能消费到，于是我们艳羡我们的同伴，同时也艳羡我们不能喝到，而他能频繁喝到的可乐，我们羡慕那种神秘的可乐色，羡慕他们喝后神采飞扬的感觉。于是在童年，我们对可乐就像穷人对富人一样，有着羡慕的眼光，有着渴望拥有和富人一样的享有，一样的物质，一样的快乐，可乐就是我们儿时想去追逐的享有，他成为我们物质追求的一个缩影。

　随着一天天长大，生活条件的改善，我们偶尔也可以买起可乐，我们会躲在一旁，细细品味它带来的感觉，感觉心情是那么的舒畅。我们渴望这种频次越来越多…中、高中、大学的成长，我们对可乐的历史有了更多的了解，每次运动过后，我们都会用他冲洗疲惫。尽管历史给他塑造了太多的神秘，我们感觉他是力量是振奋，我们渴望保持拥有的活力。

　“本土化思维，本土化营销”是可口可乐的全球化经营策略的核心，但具体到中国，它不是用西方文化来改变中国人的消费观念，相反，是选择用中国文化来影响可口可乐的生产和营销方式。[1]正是首先有了观念的“本土化”策略，才指导可口可乐在中国有了一系列“本土化”的市场运作，包括运用适应中国市场的营销 方法 ，与中国合作伙伴共同开发中国品牌，为消费者提供优质服务并成为当地的企业公民。

　1 可口可乐公司

　可口可乐是一个闻名世界的百年企业，从诞生之日起，就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。以中国为例，在1989到2006的短短十年里，公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。

　11 可口可乐公司的发展

　可口可乐公司诞生于1886年，总部在美国的亚特兰大。可口可乐公司是世界软饮料销售的领袖和先锋，拥有近400种饮料品牌，畅销世界200个国家和地区，每日饮用量超过10亿杯。2004年，可口可乐与雪碧共同获得了超级品牌的殊荣。[2]同年，美国《商业周刊》公布的全球最具价值的100个品牌，可口可乐以674亿美元的品牌价值位居榜首。

　12 可口可乐公司在中国的发展

　可口可乐已成为中国最著名的国际品牌之一。根据 1999 年在中国进行的盖洛普调查显示，81% 的中国消费者知道可口可乐的品牌。2003 年，一个独立的中国权威消费调查显示，可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。

　1927年可口可乐在上海建立中国第一家装瓶厂。

　1948年上海厂成为美国境外首家销量超过100万箱的装瓶厂。

　1979年1月可口可乐重返中国，成为重返中国的第一批国际品牌。整整25年，在某种意义上来说，中国的改革开放缔造了一个创造奇迹的时代，而中国商业理念的成熟和发展，也堪称一部宏大的商业史诗。可口可乐有幸成为最先融入这一商业史诗中的一员，不仅见证了中国经济的迅速发展，并用自己成功的 经验 为外商投资中国谱写了成功的篇章。

　1981年在北京建立了第一家装瓶厂。

　2000年，可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海。

　目前，可口可乐在中国市场的累计投资已经超过14亿美元，年销量已经超过9亿标箱，并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计三万余人。可口可乐至2005年在中国已经建立了29个装瓶公司，35个生产厂，其中的绝大部分由中资或华人企业控股。

　可口可乐饮料从产生至今已度过120 年的光辉历程，目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10 亿杯可口可乐公司的产品，可口可乐的品牌已深入人心。曾有人进行一项有趣的统计——把历年来销售的可口可乐的瓶子直立并排，其长度等于从地球到月球的115个来回。从1927 年可口可乐进军中国上海、天津到现在，已在中国投资达11 亿美元，建立了23 家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元，现已成为中国软饮料市场上的市场领导者。在城市消费者调查中，可口可乐在同类产品中多次高居榜首，经过30 年锐意创新的品牌经营和卓有成效的市场推广，目前可口可乐公司已成为中国家喻户晓的饮料品牌。

　2 可口可乐公司中国本土化

　1927 年“可口可乐”在上海及天津设厂生产，稍后在青岛及广州生产。1933 年，在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂，在1948 年，更是美国境外第一家年产量超过一百箱的工厂。1979 年可口可乐重返中国，至今已在中国投资达11亿美元。经过十几年的发展，可口可乐公司已经在中国建立了23家罐装饮料厂，形成了辐射全国的生产基地和销售网，年销售额近百亿元，取得如此辉煌业绩与品牌本土化战略运用是分不开的，北京可口可乐饮料有限公司副总经理韩承平先生介绍说，可口可乐的本土化包括各个方面，从工厂、原料、人员、产品、包装、营销，99% 都是中国的。

　21 品牌命名本土化

　由于不同的国家长期形成了各自的文化，品牌命名将影响着市场对产品的接受程度。[3]可口可乐早期在中国的译名作“蝌蚪啃蜡”，此名称在市场反应不佳，该名称使消费者感到摸不到头脑，对产品也失去兴趣。曾经市场销量一度很差，于是公司做出一个重大决定，即改名，将名称顺应本土文化，重新命名为“可口可乐”。新名称琅琅上口，易读易记，人们喜闻乐见，很快被市场接受，还成为了人们过节庆贺餐桌上的必备饮品，市场大门被打开，为可口可乐在中国市场的经营打下了良好的基础。

　22 产品本土化

　可口可乐的董事长杜达富所说：“只有本地化的饮料才是畅销的饮料”。他们发现亚洲消费者每人每年消费的碳酸饮料不到100 罐，而美国人要豪饮395 罐，亚洲碳酸饮料的受欢迎程度是无法同美国和欧洲相比的。亚洲人特别是中国人，更喜欢果汁和传统的茶饮料，可口可乐看到了这种需求变化，对产品作了相应调整，自2002 年成功推出第一款非碳酸饮料“冰露水”，之后又相继推出了酷儿、天与地、水森活、美汁源、果粒橙、茶研工坊、健康工坊等一系列非碳酸甚至是本土特色的饮料深受市场欢迎。可口可乐中国副总裁赵仲彬表示新产品开发都比较成功，比如果粒橙，在中国很成功。可口可乐公司还投资8000 万美元将海外最大研发中心落户上海用以加速产品本土化。

　23 广告宣传本土化

　可口可乐亚洲区总裁桑迪•艾化表示：“本土化理念实施的直接结果就是可口可乐比过去任何时候都更加贴近消费者”。[4]这种理念在广告宣传上表现突出。可口可乐公司总部对广告统一严格控制，但在1999 年在中国推出的电视广告，第一次选择在中国拍摄，第一次请中国广告公司设计，第一次邀请中国演员拍广告，画面以活力充沛的健康的形象出现，注重中国本土化形象。比如，在电视中热播的刘翔、SHE、潘玮伯、余文乐系列情景广告剧，都是中国老百姓最熟悉的一些情节安排，非常贴近生活，有感染力，让老百姓喜闻乐见。其实，可口可乐的本土化还有更深一层的含义——那就是无论是产品、代言人，都与当地消费者没有距离!

　24 包装本土化

　除了在品牌命名、产品、广告等方面本土化之外，可口可乐公司还注重在包装上大做 文章 。在 中国传统节日 “ 春节 ”时期，针对当地传统习俗，推出“阿福”、“阿娇”的形象，让中国消费者倍感亲切，深受人们喜爱。另外，采用中国传统12生肖贺岁包装，迎合中国传统年文化，以中国人熟悉和喜爱的动物形象进行宣传。随后，申奥金罐、中国之队 足球 版、春节剪纸等各种具有中国色彩的包装，都拉进了可口可乐与中国消费者的距离。针对中国人平日聚会、节日庆祝等特殊场合的需求，特地推出大瓶包装，符合中国人喜同欢聚， 大瓶共分享的文化特点，充分满足市场需求。同时，还推出了玻璃瓶、塑料瓶等不同材质、不同容量的包装，满足中国人群不同场合多种多样的需求特点。

　25 人员本土化

　在开发和占领中国市场的过程中，可口可乐公司最为独特的一点就是“人才本土化”。可口可乐公司用人策略的理论精髓是：(1)在市场当地设立公司，所有员工都用当地人;(2)销售方针、人员培训由总公司统一负责。正是这样的原则，使可口可乐(中国)公司取得了迅猛而又卓有成效的发展。

　251 管理人员本土化

　一般来说，跨国企业的中国公司员工给大家的印象往往就是大胡子、绿眼睛和西装革履的外国人;工作往往是一半时间在中国办公，一半时间在国外度假;除开秘书，没有更多的内部员工与之交流，一副深不可测的架势;交流语言毫无疑问是外方语言。而在可口可乐(中国)有限公司，则完全不是这种情况：(1)在中国，99% 以上的可口可乐系统员工是中国籍员工;在可口可乐北京区，除总经理和财务总监来自台湾和澳大利亚，其他清一色是大陆本土人。(2)所有管理人员的交流语言，不但有流利的英语，还有流利的汉语，甚至可口可乐(中国)有限公司外籍总裁均能用一口流利的中文进行对话和开玩笑;有许多外籍同事还能用上粤语和其他方言。(3)所有文件来往均用中英文两种文本。管理人才本土化，是真正的本土化魅力所在。试想还有另外哪一家跨国企业能有如此的气度，在进入非本土国度之初就敢实施如此大幅度的高层次人才的本土化这没有“玻璃天花板”的巨大晋升空间，让本土管理人员能够真正解除后顾之忧，踏踏实实地与企业共同成长，毫无顾虑地为企业长期服务。

　252 一般员工的本土化

　可口可乐产品的销售网络延伸到哪里，就在哪里选人用人。可口可乐公司管理层认为当地具 体操 作人员具有得天独厚的条件：一是熟悉商情，包括街区、商家情况、购买习惯等，能使可口可乐饮料的销售工作尽快融人当地环境;二是影响范围大，当地具体操作员工的亲朋戚友都会受其工作影响，对其工作拓展提供帮助;三是队伍稳定，当地员工在本地安家，无后顾之忧，工作心态稳定，可集中精力投入工作。这些先天优势是外来人员无法比拟的。所以，在中国的23个装瓶厂及可口可乐(中国)有限公司的所有办事机构，里面的具体操作人员全都是本土人。在这里，本土化不仅仅包含招聘本地员工的意思，还会针对本地情况作更深一步的开发。如在北京区域招聘下岗大嫂作理货员，在上海招聘社区街道人员进行信息搜集等等，均是本土化策略最杰出最深人的延伸。

　可口可乐公司在中国的迅速发展，可以说得益于本土化战略的运用，正如可口可乐(中国)饮料有限公司总裁可安表示：可口可乐实行的一系列“本土化” 措施 ， 包括运用适应中国市场的营销方法， 与中国合作伙伴共同开发中国品牌， 为消费者提供优质服务并成为当地的企业公民。

可口可乐公司成功的原因分析

　1强化本土化理念

　品牌本土化是指依据针对不同特点的目标市场国，制定不同战略组合，进行本土化的传播，其思维依据是民族文化多样化理论，企业需要适应各国市场目标消费者的差异性需求，最大限度地实现国际化与本土化的有机结合。本土化的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国经济中的过程。可口可乐公司从进入中国开始，无论在区域开发、建装瓶厂、与合作伙伴进行无隙合作，还是新产品推广、本土管理人员聘用、广告宣传和本土化等方面都为国际品牌企业做出了表率。可口可乐公司在中国的迅速发展，也印证了本土化经营能为跨国公司的发展插上翅膀。

　2 建立合作伙伴关系

　可口可乐与三个重要装瓶伙伴——中国粮油食品进出口(集团)有限公司、嘉里集团和太古集团紧密合作，在中国共同投资了12 多亿美元，建立了28 家瓶装公司和34家工厂。目前有600 多家批发商与北京可口可乐饮料有限公司结成了合作伙伴关系。与当地企业建立合作伙伴关系使得可口可乐在华市场拓展速度不断加快。

　可口可乐从产品生产、市场推广以及售后服务都是依靠与其合作伙伴和装瓶公司的紧密合作而实现的。作为本地化的积极推行者，目前可口可乐所有中国系统装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98% 的原材料在中国当地采购，99% 员工为中国本地员工。

　可口可乐进入中国 25 年，始终是作为一家本土化企业在运作。可口可乐不是简单地把在美国或是其他地区的 商业模式 搬到中国，而是根据中国市场的特点，不断对产品和服务进行调整，使之真正符合中国消费者的需求。同时，可口可乐非常重视与装瓶伙伴的合作，与他们共同推进可口可乐业务在中国快速健康的发展。

　3 与东道国合作共赢

　可口可乐公司在中国提供了414000多个就业机会， 每年为税收部门直接或间接增加利税16 亿元人民币。同时， 建立了一个庞大的供货和销售网络， 还极大地拉动了包括糖业、运输业、塑料加工业、仓储物流业等在内的众多行业的发展，促进当地经济健康发展。

　4 建设公益事业

　可口可乐公司有一个明确的长期承诺：就是让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民，让可口可乐业务所及的每一个人都能受益。伴随着可口可乐业务在中国的持续发展，可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中，努力完成自己的企业公民责任。迄今为止，可口可乐中国系统已参与了涉及 教育 、体育、环保、救灾、扶贫、就业等许多全国性和地区性的公益项目，捐资总额超过 4,000万元人民币，成为中国社会公益事业最积极的倡导者和参与者之一。几十年来，可口可乐全力支持和积极参与中国的各项公益事业，可口可乐清醒地认识到：在实践模范企业公民的核心价值观的道路上，只有起点，没有终点。告别昨日的成就，可口可乐继续全力支持和积极参与中国的各项公益事业，努力成为受人欢迎的社会成员和社区伙伴，担起企业的社会责任，建立良好的社会形象。

　5 合理利用名人效应

　可口可乐公司一开始就聘请名人做广告，希望消费者会效仿 棒球 巨星泰•科博或女明星希尔达•克拉克。到三十年代，从克拉克•拜伯、凯端•格兰特到简•哈罗和琼•克劳夫德等影星都为可口可乐公司做过广告。六十年代后期，从尼尔•迪芒德、莱斯利•高尔、瑞•查理斯到艾瑞沙•富兰克林等歌星都认为，喝了可口可乐会使一切变得更好。然而，过分的名人效应也有危险。一方面观众记住的多是明星而不是产品。可口可乐在商业广告上一直保持真正的明星地位，百事可乐公司对要价过高的明星感到头痛。从而显示出过分依赖名人中的另一种危险。虽然麦当娜和杰克逊在提高百事可乐知名度方面出了不少的力，但并不像公司希望的那样好。可口可乐公司则通过重新启用已故明星路易斯阿姆斯特朗、格罗乔•麦克斯和哈姆弗利•伯兴特等人的形象做小品广告，来解决这种棘手问题。

可口可乐取得成就

　这些兼并在创立可口可乐企业集团(CCE)和1986年11月售出51%股份给公众时达到了顶点。CCE创立后和其供应商与销售 渠道 重新进行了新的谈判，巩固主要市场，削减20%劳动力，并通过统一分销和原材料采购降低成本。1986和1987年，CCE每箱可乐的净售价降低了25%。在1989年，KKE买出的苏拓比1986年多了20%，CCE的利润在整个80年代末期来说是不稳定的。

　80年末，可口可乐公司建议它的特许协议应该由“Master Bottle Contract"来代替，降低固定的糖浆价格和可口可乐商标特许权费。到89年底，新合同覆盖了大约70%的美国可口可乐产量。78年到89年之间，新合约下的装瓶商经历了可口可乐糖浆价格约60%的上涨

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