《师兄撞鬼》是刘仕裕执导的香港喜剧片,周星驰、陈德容、董骠、冯淬帆等联合主演。该片描述董骠调查制造毒品案,却惨死在毒贩枪下。董骠化做鬼魂回警察局,借警员周星驰之手查清杀己的凶手。冯淬帆和周星驰在茅山老祖的指导下利用灵药合力斗败邪恶法师,枪毙邓公子,为董骠报了仇,使他能安心上天堂。
提要:借鉴戏曲脸谱艺术特征,解决企业管理中出现的矛盾和问题。采用变脸、唱红脸、黑脸,白脸等方式,为现代企业管理中找到一种快乐工作,快乐惩罚,艺术地解决问题的模式 脸谱是中国戏曲独有的化妆造型艺术。它外化于形,既彰显人物的性格特点、相貌特征、身份地位,又能以丰富缤纷的色彩,美化舞台效果。
出于对脸谱的好奇和喜爱,在探索脸谱文化渊,源,考证脸谱与戏曲人物角色关系时,笔者突发奇想,借鉴戏曲脸谱艺术特征,解决企业管理中出现的矛盾和问题。采用变脸、唱红脸、黑脸、白脸等方式,从新的视角,创新惩罚方法,为现代企业管理中找到一种快乐工作,快乐惩罚,艺术解决问题的模式。
变脸一项庄舞剑意沛公
变脸是川剧艺术中塑造人物的一种特技。通过脸谱变换,表现剧中人物的内心思想感情,极其浪漫主义。借用“变脸”提升执行力,是一种独特的惩罚艺术。
多年以前,我兼任一个亏损企业的厂长。由于管理混乱,纪律松懈,企业濒临倒闭,人心惶惶。“斗大的馒头”该从哪里下口经过调查发现,我深感“纪律不抓,一盘散沙;人心不齐,泰山难移”。一些简单的问题缠起来,一些琐碎的事情堆起来,就可能威胁企业生存。找出症结,工厂自上而下,分级讨论制定了临时的“厂规二十条”,并试探着增加了可以用“纠违纪替代罚款”的规定,为变脸管理埋下了伏笔。光有制度不行,还要看这个制度执行得好不好,能不能执行下去。所谓压力不大“无效应”,有点压力是“软效应”,压力太大又会产生副效应。如何把情和理结合起来,在结合中找到新的真理,实现合情合理的统一
抓考勤的第一天,许多员工都在关注这第一把“火”。第一个人迟到3分钟,迟到者看到大家表情严肃,倒还温顺,滑稽地从口袋里掏钱欲罚款认输。然而我们要的并不是罚款,而是心灵的震撼。于是,我当场“变脸”,宣布这名迟到的员工不罚款,改为站在大门口协助管理考勤,直到有第二个迟到的人来接替他。这种稳准到位心有数,自己管自己的“浪漫”变脸表演,使许多隔岸观“火”的员工在新奇中嬉笑、议论、受教育、受启发。使迟到者面红耳赤,感到惭愧、警醒、打心眼的服气服输。这一招还真灵,第二天竟无一人迟到。
任何制度的产生,皆有其外在需要和内在意图。就好像川剧的“变脸”,大凡是情感波折,内心激变之处,总能实现人物内心不可名状之律动。一个濒临倒闭的企业在恢复、整顿、重建过程中,遇到这类非实质性问题,运用“疏”的方法,要比用罚来“堵”会产生更好的效果。现代企业管理者处理问题的最终目的不是惩罚人、限制人,而是要像变脸,以独特的手法增加表现力,从而感化人、引导人,使弱点变为优势,成为成长空间最大的亮点。
心力管理认为,一个有心的管理者,要让员工心悦诚服地接受你所指出的不足,首先要明白“尊重”这两个字。只有真心从员工共同培植核心价值观的角度出发,用不失对方自尊,并能给对方带来积极情绪体验的方式给出批评,员工才能打心眼里信服。心力管理,就是用这种快乐惩罚,使员工愿为快乐付出,愿为快乐努力。
吹脸一打开心灵的窗户
吹脸即演员吹起色粉,以改变脸色,这也是川剧中的招数。这一手只适合于粉末状的化妆品,如金粉、墨粉、银粉等等。有的是在舞台的地面上摆一个很小的盒子,内装粉末,演员到时做一个伏地的舞蹈动作,趁机将脸贴近盒子一吹,粉末扑在脸上,立即变成另一种颜色的脸。《活捉子都》中的子都,《治中山》中的乐羊子等人物的变脸,采用的便是吹脸的方式。
吹脸的过程神速完成,揭示了人物的心灵隐秘,给观众以极大的冲击力和欣赏乐趣。而将此法用于管理中,亦能实现员工头脑中理念与观点的谐和统一,达到较好的艺术效果。
春节后上班头一天,一名员工做完手头工作,趴在桌子上睡着了。我正好走过,却没有惊动梦中人,而是让部门负责人和值班长拿来我值班穿的短大衣,披到这名员工身上。当员工惊醒,揉揉睡眼,脸一下子红到了脖子根,主动请求处罚。
正确的工作方式与方法能震撼员工的心灵,唤起被教育者的共鸣,员工上班打瞌睡在一般企业中都会碰到,通常都是采用简单的加减法处理,按规矩办,该罚的罚,该处分的处分。然而在新年的喜气还未淡去的特定环境下,我对这个无负效应的个别问题,反其道行之,用吹脸的方法立即将黑脸变成另一种棕色的脸,用和风细雨送温暖方法宽容润物,去打开员工心灵的窗户,让员工回味、体验、感悟,这远比罚款、处分或做检查起到的作用要大得多。
人都是爱面子的。当员工知道了对与错后,就会自觉地进行自省和自律。其实,宽容的本质是对差异的理解和认同。在抓制度管理过程中,发现不了问题是没有水平,处理不好问题则没有能力。发现问题相对简单,就好比内行的观众,从脸谱上就可以分辨出这个角色是英雄还是坏人,是聪明还是愚蠢,受人爱戴还是使人厌恶。而发现问题的过程是艰难的,一般人总是看到结果。如果在问题发生的过程中加以感情或方法上的投入,像给员工送大衣那样,吹脸式惩罚,怎能不让人口服心服,欣然接受。
唱三花脸——情感与理性并重
与净角的面部化妆相比,丑角的化妆面积小,只限于面部中心,故称小花脸、三花脸。一个企业就是一座舞台,如何用不相雷同的方法,让员工在制度的约束下养成文明的习惯也是一种舞台艺术。有时候唱一出三花脸的戏,无须浓墨重彩勾整脸,也能博得满堂彩。
大老高是工厂新聘请的机修技工。一次下班前,设备管理员在巡检过程中发现管道漏水,根据6s现场管理法中有问题不过宿的管理要求,当即开出了检修通知单。等到大老高加班加点检修完毕,已是华灯初上了。
第二天一早,我随厂部督查组在机修间发现钳工桌上有一些铁屑未清理,当即按“三定管理”平面图找到了包干区的大老高,这件特别情况下的偶发性过失,对聘请的大老高来说是第一次。然而我们并没有网开一面,而是用实用脸谱唱了一次三花脸,扮演了一次滑稽调笑式的处理,按照最低的罚款额度规定,只罚一元钱,就像“大花脸”与“俊扮”同时登场“粉墨做大戏”。罚得大老高沉默地苦笑起来,自言自语说:“罚一元钱,难得而难忘啊!”
高总和秦总是夫妻,高总是公司的老板,秦总是老板娘。
高总和秦总都有六十多岁了,事业做的不上不下,年销售额也有个五六七八亿,但是他们仍不开心。
第一次见高总,我已经入职了一个礼拜,高总出差回来,到设备部查看,我们从产线上下来,跟设备部长谈故障。旁边椅子上坐了一个瘦筋个拉,病病歪歪的老头,脸白发黑却一脸阴郁。
他问:设备调试的怎么样?
我那时候说话不过脑子,直接问:请问您是哪位?
他说:我是高总。
我自然没往心里去,随口应和说:还好,就是时不时出小毛病,略微有点麻烦。
初进公司,认识了不少“总”,张王李赵,各个都叫总,语气和神态自然没一丝恭敬。高总出了门,我转身问其他同事:刚才那老头是谁?大家笑着说:他是公司的大老板,整个公司都是他的!
我心里暗悔,怪自己有眼不识老高。老高是我们大家给他起的外号,显得亲切热络,像称呼自家的大爷大伯,又像招呼门口的看门大爷。
老高其实很可怜的,说是一个身家上亿的企业家,大老板,其实更像个疲于奔命的销售员。他文化程度不高,小学没毕业,写了个初中文凭。商海沉浮几十载,最穷的时候被人堵在家里要债,好不容易找了个挣钱的门路,撑起了一个民营企业。到老了身体不好,儿女都不成器,没法接下他肩头的担子。他也不甘退下来,只能强撑着,一门心思的想上市圈钱。老师请了十来个,各个都只教他些皮毛,拿着几万元的高工资养尊处优,哄的老高团团转。
每年开年,公司除了举办年会,还会召开销售大会,老高作为“中国区销售总监”,每年都有新目标。就像马丁路德金振臂高呼,老高也有一个梦想。为了这个梦想,他每年都有政策性的调整。公司内部的生产,设备,人员安排全托付给李总,他一门心思的搞销售和上市。上市搞了好几年,从最开始的闭门造车,到后来的依葫芦画瓢,再后来他发行股票全民动员,到最后同意并购借壳捆绑上市。因为种种原因,上市都失败了,但是他仍就“上市”心不死。于是公司里每年都会多养几条会叫唤的专家-专门坑老高的“装”家。
咱不提上市,光讲销售的话,老高还是很成功的,毕竟他干了一辈子销售。国内销售一般离不开饭桌,一顿饭吃好了,生意也就谈好了。老高不喝酒,烟却抽的很凶,饭桌上人家推杯换盏,他只靠在椅背上抽烟,别管合同额有多大,千万上亿的生意,老高也是滴酒不沾。
老高边抽烟,边拉着对方老总诉苦,说原料,说投入,说政策,情到深处恨不得和对方老总抱头痛哭。这个办法好啊,配合着老高病怏怏的身子,任是铁打的汉子,也经不住这般柔情。再者说,哪个老板没有艰辛的过往,哪个有钱人心里没点委屈,这一招既共情又交心。交了心,接下来就好办了,价钱都谈妥了,这生意成了就不止是买卖了,这是情谊,是兄弟!
抽完半包烟,客户被老高熏的晕晕乎乎,饭吃好了,单子也成了。
老高总是教导我们说,不要和客户谈价格,要谈价值和情感。但是我们位卑言轻,客户只跟我们谈价格。为此高总特许我们把名片印的“大一些”,统一称销售经理,区域总监,但是仍没有客户愿意和我们称兄道弟。后来老高也知道我们人格魅力不行,所以叫我们先报个低价进去,后期追加的时候再把利润挣回来。当然,这也是套路。
老高是很会用套路。比如他从来不给员工涨工资,只是话里话外说公司对员工的重视。每次有员工醒悟过来想辞职,老高都会从百忙之中抽空找他单独谈谈。讲公司的愿景啊,公司的难处啊,明年升职加薪的计划啊。明年复明年,三番两次下来,大多数人都留下了,工资没涨,职位没升,但是大家都喜津津的。
为啥?公司重视咱啊。
再后来,大家总结了,真想跳,就尽量别和老高谈。老高多会忽悠啊,能把客户忽悠的乖乖掏钱,忽悠员工还不一来一来的,何况还是老高给咱开钱。
让员工不爽的,除了不涨工资,最讨厌的还是老高的媳妇,秦总。
秦总长得又矮又村,齐耳短发,铁青的脸。耳朵,脖子,胳膊,手指上挂满了金玉首饰,玉手镯都是成对的佩戴,像是戴了一副手铐。秦总身材也不行,无端三粗的,上中下一边粗,像一截短木桩,外边裹着五颜六色闪闪发亮的衣服。
秦总比高总高调多了,声调也高多了。公司名义上是高总的,其实钱都在秦总手里,秦总虽然在公司被称作秦总,其实是没有正式职位的,对外只能称秦女士。她掌管着财务和采购,甚至食堂每个月的菜钱都要亲自过目。员工报销签字也要经过秦总,她细细翻看后,如果觉得花钱多了,必定是劈头盖脸的一顿臭骂。诸如,你为什么坐飞机啊,飞机比火车便宜也不行;你这个单子跑了多少趟啦,没谈多少订单白搭钱;你这个打车票怎么这么多啊,不能搭公交啊?
后来,销售们为了不去找骂,都尽量不出去了。
秦总不止对人高调,对鬼神也是高调的。
生产设备刚开始运作的时候,难免经常出事故,秦总听说车间不消停,就请了高僧做法。法事做了好几天,临了大师给秦总写了好多张符,黄纸黑字,秦总命人贴到各个车间的门上,又请高僧写了几张大的,贴在设备的各个工位上。员工看了发笑,客户看了不解,问起来,我们就说是老板娘讲究,设备都是请人开过光的。
每逢初一十五,公司要烧纸。各种黄裱纸,金元宝,银元宝,一烧烧半天,直径一米多的大铁桶,烧的浓烟滚滚颇为壮观。这么多元宝,老板娘自然来不及亲自折,就苦了人事,行政还有打扫卫生的老阿姨。大家一边折纸钱,一边感叹,老板娘真是心善啊,没有公司大家都没了工资没钱吃饭,对人好对鬼也客气。
高总和秦总对我都很好,因为我进公司的时候是辅助老外的,所以他们都认为我是个人才。当然他们对人才也要一碗水端平,工资自然也是不给涨的,但是偶尔会赏赐我陪他们一起到小食堂吃饭。小食堂和大食堂连在一起,中间隔着厨房。小食堂的饭菜都是特供的,每一顿都是有鱼有肉,有荤有素,有汤有茶,菜品都按时节时令,顿顿不重样,厨师手艺不比大饭店差。反观大食堂,同样的厨师,做出的菜却跟猪食一样。
我这个人天生不识抬举,不喜欢跟领导吃饭。况且很多次吃饭都有外宾在场,我吃口饭,还得忙着翻译,一顿饭吃下来,流失的口水比喝进去的汤还多。还要面带微笑,囫囵吞咽,吃的胃硬脸僵,如此赏赐,不如上刑。
我辞职之前,老高自然是多次语重心长的促膝长谈,好在我心意已决,抵住了老高的糖衣炮弹。
终于离开了高总和秦总的怀抱。江湖路远,我们改日再见。
林海音(1918年-2001年),原名林含英,女,1918年出生于日本大阪,台湾苗栗县头份镇人,祖籍广东蕉岭,著名作家。
1921年林海音随父母返回台湾。1923年随父母迁到北京,定居城南。1948年回到台湾,开始文学创作。曾担任《世界日报》记者、编辑,主持《联合报》副刊10年。一生创作了多部长篇小说和短篇小说集。林海音于1994年荣获“世界华文作家协会”及“亚华作家文艺基金会”颁赠的“向资深华文作家致敬奖”,于1998年获“世界华文作家大会”颁“终身成就奖”。
林海音擅长于表现“五四”新文化运动以来新旧交替时代女性的爱情婚姻问题。她的笔,近乎固执地游戈于这一领域,不断地挖掘、探索、思考,努力地从爱情和婚姻这一面古老的镜子里,反映历史的变迁与时代风云的起落,或正面、或侧面地映现出清末民初直到抗战以后中国社会的风貌,构成了一部近代以来中国妇女的婚姻史。
扩展资料:
创作特点:
林海音的作品,显得特别,有其特质和与众不同的风格,是由于她更固执地把题材只限囿于女人身上,以女人的心眼和细致的观察来塑成一个世界;时代的推移,社会的蜕变,世事的沧桑,皆透过女人的心身来寻觅表现。
可以说,她笔下的女人几乎没有一个是善终的;这意思是说,她所描写的女人皆尝过失望,爱情的挫折,大都是不幸的。没有一个女人得到真正的幸福,虽然这些女人并不缺乏生活上的欢乐或赖以生存的爱情,但她们仍是不幸的一群。
主要作品:
1,《绿藻与咸蛋》是一本短篇小说集,里面选录像了“绿藻与咸蛋”、“伸会”等13则短篇小说,多是林海音搬到台湾后的生活小品。小题材孕育了林海音的大抱负,她伸展触角、多方取材,娴熟的挪用象徵每排情节,结构巧妙更成就了逗人进胜的戏剧性。在《绿类与咸蛋》中,一篇别开生面的教育小说,首开和类型先例,深切的人道关怀,通过洗鍊文笔,悲敏而不流於滥情。
2,《城南旧事》是林海音的代表作。该作品通过英子童稚的双眼对童年往事的回忆,讲述了一段关于英子童年时的故事,反映了作者对童年的怀念和对北京城南的思念。该作品于1983年被改编成同名**,由吴贻弓执导。
3,《春风》讲述女校长办学有成,化雨无数,却在婚姻上力不从心,致使文弱的丈夫于中部另筑爱巢,且养大一个乖巧伶俐的小女儿。
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