机器人如何区分正面或负面的产品评论？

它自己是这样回答的：

我可以通过自然语言处理技术区分文本的情感倾向，但这取决于文本的内容和语境。有时候一些评论可能含有语言上的歧义或反讽，会影响情感分析的准确性。因此，情感分析结果需要结合具体情况进行判断。

如果我们身边的AI有了情感，以后可能对我们的生活有很大的帮助，但是也不难看出他对我们的生活也会有着负面的影响，首先就是因为哎呀，智能化的出现就会有很多人工服务的工作将会消失

AI对我们生活的改变

1情感是一道高深的技术鸿沟

人类属于高级动物，已经走出低级动物本能的原始意识，发展出丰富的人类情感，比如爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等等。这些人类的情感往往表现出非理性的特点，所以很难为机器人所模仿，因为机器人的运行基于理性的逻辑运算，不可能存在常识上的情感能力，要想让机器人拥有人类的情感绝不是一件简单的事情。

2高智商机器人背后的喜怒哀乐

随着人类对机器人的要求越来越高，简单的机器人已经无法满足我们的需求，为此科学家们针对机器人的情感理解进行了很多的开发。那么，如何才能让逻辑运行的机器人拥有情感能力呢？

首先我们了解一下机器人学习能力是怎样获得的。机器人要学会一种复杂的技能（包括情感学习），首先要从大量的数据中提取各种各样的模式，然后通过一定的算法模型训练得出学习结果，同时不断对结果进行优化以提高精准度。随着AI、神经网络、大数据技术的发展，现在的AI机器人，先是通过复杂算法模型加海量数据学习获得一定的学习能力，然后便会产生自我学习能力，可以自行调试数据权重，自行读取相关数据，从而更好地拟合实际的数据

机器人是人工智能的一种形式，它们并没有真正的情感体验或情绪。然而，人们有时会说机器人“情绪化”，是因为它们能够被编程来表现出类似情绪的行为，例如声音、面部表情和动作。

这些行为通常是基于预设的算法和规则，而不是真正的情感反应。例如，机器人可以通过识别声音和面部表情，来模拟人类的情感和行为，但这只是基于预先设定的规则和算法。

此外，研究人员也正在研究如何为机器人添加类似情感的功能，例如适应性、情感感知和反馈等。这些技术旨在让机器人更好地与人类互动和合作，但它们仍然是基于预设的算法和规则，而不是真正的情感体验。

因此，虽然机器人可以被编程来表现出类似情感的行为，但它们并没有真正的情感或情绪。

当前国际人工智能领域对人工情感和认知领域的研究日趋活跃。美国人工智能协会（AAAI）在1998、1999和2004年连续组织召开专业的学术会议对人工情感和认知进行研讨，我国国内的研究者也开展了许多的研究工作和学术活动。2003年12月在北京召开了第一届中国情感计算及智能交互学术大会。2005年10月在北京召开的第一届情感计算和智能交互国际学术会议，集合了世界一流的情感计算、人工情绪和人工心理研究的著名专家学者。这说明我国的人工情感和人工心理的研究在逐步展开并向国际水平看齐。

情感机器人就是用人工的方法和技术赋予计算机或机器人以人类式的情感，使之具有表达、识别和理解喜乐哀怒，模仿、延伸和扩展人的情感的能力，是许多科学家的梦想，与人工智能技术的高度发展相比，人工情感技术所取得的进展却是微乎其微，情感始终是横跨在人脑与电脑之间一条无法愈越的鸿沟。很长时间内，情感机器人只能是科幻小说中的重要素材，很少纳入科学家们的研究课题之中。

情感机器人的问题如下：

1、只能按照人预先编制的程序进行动作。

2、不能自主地确立和调整价值目标。

3、不能创造性地制订和修改总，体规划及行为方案。

4、不能总结经验，吸取教训。

人工情感包括三个方面：情感识别、情感表达与情感理解（或情感思维）。世界各国的科学家在情感识别与情感表达两个方面所取得的成果非常显著，但在情感理解或情感思维方面却收获甚微。其根本原因在于，到目前为止，没有一个科学家能够真正了解情感的哲学本质及客观目的是什么，没有创立一个全新的、科学的、数学化的情感理论，没有建立一个真正的情感的数学模型。

人工智能实际上只是人工认知，它是狭义的人工智能。知、情、意是人类三种基本的思维形式，那么广义的人工智能应该包括人工认知、人工情感和人工意志三个方面，因此要想由狭义的人工智能朝向广义的人工智能发展，就必须首先解决一系列有关情感的基本理论问题：什么是情感？情感的客观目的是什么？认知与情感到底有何区别？等等，而这些深层次的理论问题是当今的哲学、思维科学、生命科学和心理学等没能真正解决的。计算机的人工智能水平在经历了一段时间的突飞猛进之后，如今已经接近了它的理论上的发展极限，显然，不解决上述深层次的、哲学层面上的理论问题，不解决“人工智能”、“人工情感”和“情感计算”理论所存在的一系列严重的危机与哲学错误，要想研究真正意义的情感机器人是绝对不可能的。人工情感理论存在三个方面的严重缺陷：

1、不了解情感的哲学本质

情感是人类的一种主观意识，它必然是人脑对于某一种客观存在的主观反映，这种客观存在就是“价值”（或利益），情感与价值的关系就是主观与客观的关系，因此情感的哲学本质就是人脑对于事物价值特性的一种主观反映，情感的思维实际上就是人脑对于“价值”的思维，对于情感的计算实际上就是对于价值的计算。而所有人工情感的研究者们都不知道这一点，他们总是试图通过测量和计算情感产生过程的各种生理指标（如心率、血压、脑电波、呼吸、瞳孔直径、激素分泌、血液成份等）的变化数据来确定情感强度的变化情况，来研究情感的变化规律，其结果必然是：“在主观范围内绕圈子，在表面形式上打循环”。事实上，情感的感受强度、表达强度和生理唤醒指标等三个方面只是反映了情感在感受、作用和表达过程中所体现的生理指标，都属于情感的主观表现形式，而不是情感所反映的客观内容。情感所反映的客观内容就是主体所拥有的价值关系或利益关系及其变化，对于情感表现形式所激发的生理指标的计算，只能反映情感的表面形式，而不能反映情感的客观内容，只有对情感所反映的客观内容——价值关系进行计算，才能客观地、准确地、全面地反映情感运行的真实状态。情感是人脑对于事物价值特征的主观反映，其客观目的在于引导人更好地识别价值、消费价值、创造价值和表达价值，因此情感的识别实际上就是价值的识别，情感的表达实际上就是价值的表达，情感的计算实际上就是价值的计算。

2、不了解情感的主要功能

人工情感研究者们只知道情感的功能作用在于使人或机器更具有“人情味”、更友好、更容易形成自然而亲切的人与机交互，营造真正和谐的人机环境。事实是，情感的功能远非如此！情感除了帮助建立机器人的人性化界面，还能够有效地提高思维的效率与速度，而且，情感还有一个更重要的功能，那就是：情感是人的行为灵活性、决策自主性和思维创造性的根本来源。智能机器人主要的缺陷在于：只能按照人预先编制的程序进行动作，不能自主地确立和调整价值目标，不能创造性地制订和修改总体规划及行为方案，不能总结经验和吸取教训。智能机器人一旦具有了情感，就能够以“达到既定的意志目标”为行为方向，以内设的“价值观系统（或情感系统）、认知系统和意志系统”为价值计算依据，以“实现最大价值率”为行为准则，建立一系列价值计算的函数关系式或约束方程式，再根据机器人所处的自然环境和人文社会环境确定若干个边界条件，选定情感和意志的动力特性参数，就可以主动地、创造性地调整“整体规划、行为方案和具体动作”，然后对行为的最终结果进行价值评价，以便及时地修正价值观系统（或情感系统）、认知系统和意志系统，达到总结经验和吸取教训的目的。

3、不了解情感的逻辑程序

人工情感的研究者们完全不了解情感运行的内在逻辑程序，只知道人在进行情感反应时各种生理指标的变化数据。事实上，人在进行情感表达、情感识别和情感思维过程中，遵循着特定的逻辑程序。情感表达的逻辑程序大致是：人通过感觉器官接收刺激信号，大脑就会把以前存储在“价值观系统”中该事物的“主观价值率”提取出来，与自身的“中值价值率”进行比较、判断和计算。当前者大于后者时，就会在大脑中的边缘系统（该组织决定着情感的正负）的“奖励区域”产生正向的情感反映（如满意、自豪）；当前者小于后者时，就会在大脑中的边缘系统的“惩罚区域”产生负向的情感反映（如失望、惭愧）。大脑然后对价值的目标指向、变化方式、变化时态、对方的利益相关性等进行判断，从而确定和选择情感表达的基本模式。此外，情感识别、情感计算与情感调控也遵循着特定的逻辑程序。如果不了解情感运行的内在逻辑程序，就不可能研制出真正意义的情感机器人。

4、不了解情感的数学模型

心理学没有建立任何的情感数学模型，也不知道情感的数学变化规律。显然，要实现情感的数字化，就必须首先建立情感的数学模型。事实上，人的情感可以通过情感矩阵来进行描述，并可以进行情感的交集运算与并集运算，情感强度的变化有着特定的数学规律。情感是人脑对于事物价值特性的主观反映，虽然，事物的“价值率高差”在根本上决定着人的情感强度，但在一般情况下，情感的强度并不与事物的价值率高差成正比，而是一种特殊的指数函数关系。

正是上述的理论障碍，在根本上决定了情感机器人的发展局限性。各国所声称拥有情感的机器人，最多只能模拟人的某些情感表达方式，并进行一些简单的情感识别，不可能具有真正意义上的内在情感思维。

一般情况下，在理论下不会有人类情感的，这种机器人是不存在的，而且机器人也是不会有感情的，但是人类可以通过算法来模拟出复杂的人类感情变化，所以说未来的智能机器人也可能存在感情，但这种感情并非由内而外散发的，而是外加，刻意的模仿出来的，所以说真正富有感情的这种机器人，人类是无法制造出来的，这是因为以下几个方面的原因。

1，从机器人诞生来说，相对于自然界的生物是缺乏必要的感情交流的，正因如此这些机器人是没有感情的，

其实对于我们来说，机器人诞生本身就是科技的发展，才诞生的类似于生命体，从某种意义上来讲，他们没有生命所拥有的，成长过程也自然没有生命体所赋予了独特的感情，所以说正是因为如此，他们只是机器人是不会有真正的感情的。

2，机器人复杂的感情可以模拟出来，但是这种感情是外界赋予的，并非内在所产生的。

其实对我们来说，机器人复杂感情是完全可以通过数据来模拟出来的，从某种意义上来讲，外星的感情也可以创造出来，但是这份感情并非机器人本身所拥有的，从某种意义上来讲，这份感情也不长久。

3，大多数时候机器人相对于人类而言还是缺乏本质的区别的，正因为如此他们缺乏敬畏生命的感悟，也缺乏对感情的理解。

其实对我们来说，富有感情的智能机器人是在理论上不存在的，而且人类即使能制作出来模拟人类感情的机器人，也是很难保证它有真正的感情，而且也无法从内而外的感悟出来感情的变化，从某种意义上来讲，这份感情是人类附加的，并非机器人所拥有的。

这对我们来说，大多数时候在自然界的状态下只有生物，经过漫长的成长才会有复杂的感情，而相对机器人来说是经过人类计划并设计，所以说即使能够模拟出人类复杂的感情变化，也无法真正人类感情的内涵，虽说再也不会有感情。