请联系自己的实际经历,谈谈如何用情绪的abcde理论调节自己的不良情绪

大学生个体调控系统构建的过程 第一步：个体要明白当前的思维方式、信念是不合理的，并找出这些不合理事件的发生源，意识到不合理信念与情绪困扰之间的关系。 第二步：个体要明白自己要对产生情绪困惑的不合理情绪负责，同时自己有能力去改变不合理信念。 第三步：列出不合理信念，并逐一分析驳斥，找出不合理情绪的根源，用合理信念代替不合理信念，最终达到认知上的改变。这是个体情绪调控系统最重要的环节，需要比较多的时间精力去思考。甚至，不良情绪还会出现反复、不合理信念随时会卷土重来，新的不合理信念也可能产生。因此个体要有足够的心理准备，在这个阶段通常可以借助他人的帮助。 第四步：在经过对不合理信念多因素分析的基础上，改变了不合理的信念。 第五步：用新的合理信念来思考问题，并形成思维的自动化和公式化，形成调控情绪的条件反射。兵来将挡，水来土掩，一旦不合理的情绪抬头，便可在最短的时间内把它消除，从而不再影响个体的学习生活和工作，直至完全康复。 纵观这五个步骤，对于接受过高等教育的大学生，通过接受培训或自学来掌握艾里斯ABC理论的原理和操作方法并不难，这也为大学生个体调控系统的构建提供了可能。 五、影响B环节形成合理信念的因素 在ABC理论中，B环节是能否形成合理认知信念的环节，因此也是大学生个体能否成功构建个体情绪调控系统的核心环节，影响B环节形成合理信念的因素主要有： （一）社会大环境因素 大学生本身是社会大环境中的一员，也是校园小社会中的一分子。他们的世界观、人生观和价值观的形成深受社会环境的影响。如“读书的目的是什么？对待分数是60分万岁呢还是应该竭尽全力？尊重师长是以请客送礼为主还是要谦虚认真？是否有钱就有一切？交朋友是通过吃喝玩乐来实现还建立在真诚的基础上？大学生谈恋爱是两情相悦的寻求真爱还是从众心理，甚至只是想找个伴”等等。社会和校园对这些问题的态度直接影响着大学生们的价值取向。 （二）宿舍小环境因素 从刚踏入校园开始，与大学生个体关系较为密切的人一般都会在同学、老乡、舍友中产生。而舍友则因宿舍这一特殊的环境使之最有可能成为大学生个体表露情绪，倾诉，寻求帮助的对象。这里需要强调的是舍友的帮助方式、态度积极与否、归因方式、认知水平等对会对寻求帮助者产生重要影响。如对感情问题的开导，积极的有“天涯何处无芳草”，“矛盾是事物发展的动力、吵架并不一定是坏事，可以让双方更深入的了解对方”等等。消极的开导有“多花点钱，请客吃饭、送花、下跪求爱”“什么方法都用上，就不信追不上”等等。有心理学家说过“其实，我们周边的环境从本质上是中性的，是我们给他们加上了积极或消极的价值，关键在于你倾向选哪一种”这些都告诉我们，对大学生个体进行心理健康教育是建立在加强宏观上和谐心理健康大环境的基础之上的。 （三）认知因素 情绪是可以改变的，改变的关键在于改变个体对问题的认知角度。对同一个问题从不同的角度思考，会导致不同的情绪体验。当前，对许多事物的不合理认知困惑着不少大学生，主要表现在对学习、人际关系、情感关系和职业选择等现实境遇的感知与思考时所产生的困惑[4]。 首先是学习困惑。一是有些大学生对自己所学专业不感兴趣，或者认为所学专业在社会上用处不大，但又不得不硬着头皮去学，结果学得很被动，也很痛苦，不知道该怎么办，从而产生认知上的困惑。二是有些大学生习惯了高中阶段的“灌输式”学习，对大学阶段的自主性和创造性学习适应不了，结果很努力，成绩却上不去，从而产生严重的自我挫败感。 其次是人际交往困惑。人际关系是当代大学生最为困惑的问题之一，他们常常为同学、朋友之间以及人与人之间那种难以沟通的人际关系而苦恼、彷徨或不知所措。再次就是情感关系困惑。大学生谈恋爱早已司空见惯。但是，有恋爱就有失恋，失恋是爱的心理平衡被打破，是恋人间情感共同体的瓦解，青年大学生常常陷入深深的情感困惑之中。 还有就是择业困惑。当今社会充满着竞争，大学生毕业后何去何从，多数人是没底的，觉得甚是迷茫。他们所学的都是理论知识，很少涉足社会，缺乏社会经验和动手能力。在这样的形势下，大学生不知道怎么确定自己恰当的人生位置，容易陷入职业选择的认知困惑当中。（四）归因因素 学业成功和失败是大学生在学习活动中经常遇到的，不同的归因倾向会引起不同的期望和情感体验，由此当然产生不同的学习行为。因此构建大学生个体情绪调控系统必须要重视归因，特别是建立积极的归因模式。根据韦纳的三维归因理论，我们主要是要引导大学生将成功归因于自身内部因素，这样可以使他们体验到成功感和有能力感，进一步增强其今后承担和完成任务的信息；将失败归因于努力不够等不稳定因素，则会使大学生相信改变未来的失败是可能的，成功的期望会增强。同时，应防止大学生将失败归因于能力差，任务太难等稳定且不可控因素，因为这种归因方式会严重挫伤大学生的积极性和自信心；还应该防止大学生将成功归因于运气与难度低等外在因素。 （五）重要他人因素 重要他人(significant of hers)这一概念是美国社会学家米尔斯(Mills,CW)在米德(Mead,CH)的自我发展理论基础上提出来的,是指对个体的社会化过程具有重要影响的具体人物。社会心理学家的“社会性支持”原理可以做为依据，如果人与人的关系时良好的，则一个人的各种社会活动就会得到人们的支持，即使出现不利的情况或危机，亦会得到人们的谅解与关怀，给以很热情的帮助，从而渡过难关。人生活在社会上，离不开社会其他人的支持和帮助，尤其是遇到逆境时，如果周围的同学、同事、亲人、老师、朋友表示关心、慰问、鼓励、支持，会使得自身感到温暖和力量。在这些人中会出现对自己影响很大的重要他人。在人生的转弯处，重要他人的建议尤其显得重要，鼓励就像一方灵丹妙药，给处于茫然的我们以灵感和转机，鼓起勇气，去迎接新的挑战。在遭遇失败时，重要他人的鼓励如一缕春风一丝春雨，让我们失意的心灵得到滋润和复苏；当我们信心不足，踌躇不前时，母亲的眼神、父亲的大手、老师的微笑会使得我们不畏失败，一往无前。 以上各因素都会影响着A→B→C中B环节能否建立合理的理念，进而也影响着大学生构建个体情绪调控系统的成败。所以，大学生个体本身和心理咨询工作者应予以高度的重视，从因素分析的角度，找出问题之所在。

80/20法则在推销学的应用

　　１．学习和培训

　　一定要花80％的时间和精力去参加学习和培训，真正走向推销的时候，你就可以用20％的时间和精力去学习新东西。

　　２．推销的时间

　　80％的时间是工作，20％的时间是休息。

　　３．对目标客户的了解

　　了解80％，只消花20％努力，成功的把握就可以达到80％。如果你对推销对象一无所知，即使极尽80％之努力，也只有20％的成功希望。

　　４．推销的市场

　　真正能够接受你的推销的客户只有20％，但这些人却会影响其他80％的客户。你要花80％的精力找到这20％的客户。80％的业绩，来自20％的老客户。

　　５．听与说

　　使用80％的耳朵去倾听。如果80％的时间你都在唠叨不停，推销成功的希望将降到20％。仅用20％的嘴巴去说服客户。

　　６．第一印象

　　第一印象80％来自仪表。在客户面前一定要花80％的努力去微笑，它胜过用80％的言辞所建立起的形象所以花20％的时间，修饰一番再出门是必要的。如果客户认为你是严肃而不易接近的，你成功的可能性将降为20%。

　　情感与介绍80％来自交流、建立感情的成功。如果你用80％的精力使自己接近客户，设法向他表示友好，你只消花20％的时间去介绍产品，就有八成的希望成功20％来自演示、介绍产品的成功。假如你只用20％的努力去与客户谈交情，即使你用80％的努力去介绍产品，八成是白费劲。

　　７．成功与失败

　　在推销实践中，80％的将是失败，80％的人会因四处碰壁知难而退。80％的成功要归因于个人素质和技巧。但80％的推销员不是努力提高自己的水平，而是在抱怨和等待。

　　在成功的原因中，只有20％是由于环境和运气。仅20％的人会成功，这20％的人，将为他们的企业带来80％的利益。

　　８．讨价还价

　　80％的客户都会说你推销的产品价格高。但你大可不必花80％的口舌去讨价还价，一定要花80％的力量证明它能够给客户带来多大的好处，这至关重要你只消用20％的力量去证明你的东西为什么价格高就足矣销售员可以选择：或是期待一个微小的运气，期待你的救星而赌光自己的生命；或是通过自我完善来增加自己的机遇。推销员可以一成不变，然后失败；也可以忍受成长的痛苦，进而成功。对此，一个成功的推销员应该作出明智的选择。

　　推销，首先要从自我推销开始。如果你能把以上要求当做法则自觉执行，成功的希望一定在80％以上，失败的可能也一定会降到20％以下。主要应用领域

　　帕累拖原理是指世界上充满了不平衡性，比如20％的人口拥有80％的财富，20％的员工创造了80％的价值，80％的收入来自20％的商品，80％的利润来自20％的顾客，等等。这种不平衡关系也可以称为二八法则。该法则认为，资源总会自我调整，以求将工作量减到最少。抓好起主要作用的20％的问题，其他80％的问题就迎刃而解了。所以，在工作中要学会抓住关键的少数，要用20％的精力付出获取80％的回报。因此，这种法则又叫省力法则。

　　１．企业管理　

　　运用二八法则管理企业，就必须先弄清楚公司在哪些方面是赢利的，哪些方面是亏损的。理出赢利的部分，从而制定出一套有利于公司成长的策略。其次要搞清楚什么部门业绩平平，什么部门创造了较高利润，什么部门带来严重赤字，通过比较分析就会发现起主要作用的因素。获利的项目是少数，要给予更多的关注。

　　２．人力资源管理

　　二八法则同样适用于人力资源管理。一个组织的的生产效率和未来发展往往取决于少数关键性的人物，这些人可以帮助企业获取大部分的利润。多数人为企业的发展作出了贡献，他们看起来非常忙碌，但并没有为公司的发展创造什么价值。找到关键性的少数人，要建立有效的收益分配机制，防止关键人员流失。要理清20％的骨干力量、20％的重点产品、20％的重点客户、20％的重点信息以及20％的重点项目到底是哪些？然后将精力集中到这20％上，采取有效的跟进措施。

　　３．人际关系处理

　　在认识的人当中，有一多半是泛泛之交。一小部分的人际关系等于大部分的情感价值，数量少但程度深厚的人际关系好过广泛而浮浅的交际。所以，要把80％左右的时间花在20％的重要人物的人际关系处理上。

　　４．人生规划

　　人的专长可能很多，但真正发挥作用的很少。所以，要善于掌握自己的优势，寻找那些自己非常喜欢、非常擅长、竞争不太激烈的事情去做，一定会有收获。找到人生最关键的事情，才有可能获得成功的人生。在安排自己的时间上，有所不为才能有所为。要集中自己的时间精力，抓关键的人、关键的环节、关键的岗位和关键的项目。04-19] 可以把ABC法则这么用吗？

1、表达自己的感情

　　这样做可以向孩子表明，感情是重要的，值得探讨。你可以这样告诉孩子："对明天的演讲，我感到很紧张。我觉得散步会让我放松一些。"

　　表达感情ABC：为帮助孩子了解不同的感情，可为每个字母确定一个表示感情的单词：A代表忧虑、B代表勇敢、C代表自信等。

　　2、全面地关注孩子的所有感情

　　关注孩子微妙的感情波动，如失望或担忧等，在他们体验到这种感情时帮他们识别不同的情绪。

　　3、善于理解

　　向孩子表示你能真正理解他的感情。对于他的忧虑或怒气，你可以平静地表示没什么大不了的，从而帮助他冷静下来，但这样做可能会让他怀疑他判断自己感情的能力。

　　4、说明消极感情是一种正常的现象

　　你可能没法准确区分如下感情：生气、忌妒、贪婪和不礼貌。你可能会说："我明白，在公交车上小朋友不愿和你坐在一起，让你觉得受了伤害，觉得寂寞了。"然后再解释说，"不过，忿忿不平地叫他的名字不是解决这个问题的办法。你还有不同的办法吗？"

　　5、描述感情

　　可能你要会花不少的时间和精力才能发现，孩子的动怒是因为别人不让他休息。但你让他学会对自己的感情加以描述有助于他找到自我控制的感觉。当您的孩子使用一个单词来描述自己的感情时，就表明他的两个脑半球都在工作，并可以帮助她将注意力集中到所处的情景中，并冷静下来。

　　6、建立感情词库

　　如果教会孩子明白一些具体的词汇，如：失落、内疚或孤立等，有助于你的孩子从一种混乱的恐惧感情状态中走出来，进入正常的可以说明白的生活状态。能够表达清楚自己的感情，孩子能更好地与人交流。有时他也会自言自语，自我安慰："小鹏想让我忌妒他，我才不呢，我要离开这里。"

　　7、引导孩子找到解决方案

　　孩子一旦了解到他感情的来源所在，感情的问题也就比较容易解决了。他可能会认识到自己感觉寂寞的原因是小朋友不愿和自己玩，而不只是自己感觉"很糟"。你可以帮助孩子寻求下面的解决方案：让他给朋友打个电话，或者去拜访邻居。他下一次感到寂寞时，就可能会利用这些思想来解决问题，不再需要依你的帮助了。

　　8、阅读时找寻感情教育的良机

　　给她六岁的女儿读《白雪公主和七个小矮人》，或者和他们一起看电视电视节目时，告诉他这些角色表达的感情是什么，为什么会这样。

　　9、寻找感情游戏

　　外出购物时，让孩子观察带有各种不同感情的人。他会看到哪些是情绪高昂的人、困惑的人、烦恼的人、害羞的人、紧张的人？这样也很有趣哦！

情感咨询公司靠谱。情感咨询是心理咨询员通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育。帮助他们解决各种有关情绪、情感方面的心理困惑和心理障碍，提高适应能力，增进身心健康。能够用消除紧张和压力的情绪，恢复人们健康健全的人格以及帮助恢复适应性的社会功能。使个体在明确什么是正常的适应性情绪、情感反应的基础上，改变不良和扭曲的情绪、情感状态，重新激发个体心理活动和行为的动机。强化适应性的正常情绪和情感，充分调动情绪情感对心理活动的组织效用。帮助个体恢复健康良好的情绪，情感反应，促进人际沟通交流的顺利进行。

一 、演讲的定义

演讲又叫讲演或 演说 ，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题， 鲜明 、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种 语言交际 活动。

二、演讲的分类

大体有如下四种：照读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲，即兴式演讲。

1、照读式演讲

亦称读稿式演讲。演讲者拿着事先写好的演讲稿，走上讲台，逐字逐句地向听众宣读一遍。其内容经过慎重考虑，语言经过反复推敲，结构经过精心安排，话讲得郑重。它比较适合于在重要而严肃的场合运用。如各级党代会、人代会、 政协会议 等大会报告、纪念重大节日的***讲话、外交部的声明等。它的缺点是照本宣科，影响演讲者与听众之间思想感情交流。据说，在英国下院，照本宣读演讲被认为是愚蠢的表现。在我国，一般场合采用这种演讲方式也不受听众欢迎。

2、背诵式演讲

亦称脱稿演讲。演讲者事先写好演讲稿，反复照背，背熟后上讲台，脱稿向听众演讲。这种演讲方式比较适合于演讲比赛和初学演讲者，可以在一定程度上检验和培养演讲者的演讲能力。其缺点是不便于演讲者临场发挥，使听众觉得矫揉造作，一旦忘词，就难以继续，往往要当场出丑。据说，英国首相丘吉尔曾有一次因背不出讲稿而栽倒在讲台上。所以，运用这种演讲方式，必须做好充分准备，语言尽量口语化，表达自然，切忌表演的痕迹。

3、提纲式演讲

亦称提示式演讲。演讲者只把演讲的主要内容和层次结构，按照提纲形式写出来，借助它进行演讲，而不必一字一句写成演讲方式，其特点是能避免照读式演讲和背诵式演讲与听众思想感情缺乏交流的不足——演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲，比较灵活，便于临场发挥，真实感强，又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处——事先对演讲的内容有充分准备，可以有一定的时间收集材料，考虑演讲要点和论证方法，但不要求写出全文，而是提纲挈领的把整个演讲的主要观点、论据、结构层次等用简练的句子排列出来，作为演讲时的提示，靠它开启思路。是初学演讲者进一步提高演讲水平的行之有效的一种演讲方式。

4、即兴式演讲

演讲者预先没有充分准备而临场生情动意所发表的演讲，它是一种难度最大、要求最高、效果最佳的演讲方式，可以根据实际情况，针对听众的 心理 和 需要 ，灵活机动，迅速调动语言的一切积极因素，以悬河之口生动的直观和形象的直感染力，是其它各种演讲方式都无法比拟的。使用演讲方式需要演讲者具有德、才、学、识、胆诸方面很高的修养，具有很强的记忆力、丰富的想象力和联想力、敏捷的思维能力、大量的语言和材料储备……如果不具备这些条件，即使使用这种演讲方式，也不会取得理想的演讲效果。相反，往往还会出现信口开河，漫无边际，逻辑混乱，漏洞百出的现象。这样反倒影响了演讲的效果。虽然如此，每个演讲者必须争取掌握这种演讲方式。只要下苦功，肯定是会学到手的。

三、演讲的提高方法

做好演讲提纲是关键的一步：演讲的题目、逐渐深化的论点、论据、结论和提议都是重要的环节。

要想演讲吸引听众、起到 煽动 听众情绪、让人进入演讲人的时态就要：

1、尽量使用听众觉得与众不同的词语，如 古诗 、名句、 名言 或者网络、 社会 、切中时代利弊的新词,做到引人入胜。

2、尽量使用 排比句 和循环句，可以得到 事半功倍 的效果，吸引听众。

3、尽量使用首尾呼应的方法，突出重点，推出理想的效果。

4、整个演讲要讲究思维的逻辑性，由浅入深、有条有理的把论点论据讲明白，讲清楚。

5、事先要进行准备，包括背诵；不带稿纸的演讲要比带上草稿的效果高明的多，要读熟练。

6、内心要有一个预案，考虑可能演讲中听众可能有的异议、提问，万一一时回答不了的也可以用“没听明白，请再讲一遍好吗？”延长自己思考回复的时间；也可以用一些托词（时间问题，不便于在此回答，下面面议等），立即回绝。

7、懂得 托物起兴 ，有一个好的开头很重要；同时，结尾也要有力而精炼，令人回味无穷。

8、随时了解听众动态，懂得适可而止和 趁热打铁 等。

演讲是一门语言的艺术，它旨在调动起听众情绪，并引起听众的共鸣，从而传达出你所要传达的思想、观点、感悟。标准的普通话是必须的条件，当然一些大的演讲家不一定都有标准的普通话，但与人沟通中让人听懂是一个十分重要的内容。注意语句的顿挫，演讲开始如一首昂扬的乐曲时不想成功都难。互动。反问，诘问都是演讲中引起观众思考，提高演讲质量的方法。忘稿时，尽量以圆滑的语言顺随过去，向下接稿，不要想不起下句而卡在那里。

四、演讲的评判标准

一篇好的演讲总是要解决两个基本问题：讲什么？怎么讲？ 首先要有好的内容，公众演讲拒绝泛泛而谈的缺乏个性化表现的空洞说教， 需要有积极的主题，独到的观点，生动的材料，深入的分析，在有限的演讲时间 内， 让听众获得无限的感悟； 其次要有好的形式， 包括新颖的开场， 完美的结尾， 清晰的逻辑， 鲜活的语言， 恰当的辅助， 在演讲的整个过程中， 让听众精神振奋， 兴味无穷，公众演讲拒绝“千人一面、千篇一律”。

五、演讲中的名言、名句

如果有一天神秘莫测的天意将我从这里把我的全部天赋和能力夺走，而只给我留下选择其中一样保留的机会，我将会毫不犹豫的要求将口才留下，如此一来我将能够快速恢复其余。----丹尼尔·韦伯斯特Daniel Webster

便捷的口才将使得你雄辩滔滔，占尽上风。——镌刻于3,000年埃及古墓上的铭文

一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。--刘勰《文心雕龙·论说》

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。中国古谚语

一言可以兴邦，一言可以亡国。中国古谚语

周望，字仲弼，蔡州人，有口材，好谈兵。----宋·王明清《挥后录》之十宰予，字子无，鲁人，有口才著称。-----2000年前孔丘门人撰《孔子家语·七十二弟子解》

可与言而不与言，失人；不可与言而与之言，失言；言不顺，则事不成。——孔子

口者，心之门户，智谋皆从之出。——鬼谷子

如果让我重进大学，我将修好两门课：演讲和说服。——尼克松

简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰。——[英]莎士比亚

说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。——富兰克林

你能面对多少人，未来就有多大的成就。---前英国首相丘吉尔

人们并不想反对你，他们只是在满足自己的需要。---吉恩·福勒

世界上更多的麻烦来自于轻率的回答，而不是莽撞的发问。--西德尼·哈里斯

听众是水，水能载舟，亦能覆舟。---柏君（JORI）

有思想而不表达的人就等同于没有思想。---前微软副总裁李开复

不会教育员工的领导充其量就是一个监工。---阿里巴巴马云

人人都需要赞美，你我都不例外。---美国前总统林肯

演说就是讲故事，就是通过吸引人的故事来说明观点。--美国前总统林肯

说话要足够简短，任何说话都不会是完全糟糕透顶的。---欧文·古柏Irving SCobb

语言是灵魂的透镜：言如其人。----普布利乌斯·西鲁斯

良好的过渡对于听众来说非常重要，因为它能使听众感觉被带入了一片平坦的大陆，而不用

在泥泞的沼泽中艰苦跋涉。----乔·格里菲思罗

我们最好的思想，最深厚的感情，只能被最美妙的语言表达出来。若是表达不出，谁能知道

那思想与感情怎样好呢？这是无可分离的、统一的东西。----老舍