员工爱岗敬业心得体会【10篇】

#心得体会# 导语爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华。以下是 考 网为您整理分享的员工爱岗敬业心得体会10篇，欢迎您的参阅。

1员工爱岗敬业心得体会

爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神，这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

　爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？这是雷锋日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥的潜力，做出的贡献。这天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。

　我的岗位很平凡，工作很普通，只是生产部的一名普通员工。但是，通过在乾乐公司中的学习，深刻的认识到生产部的工作是需要发扬一种“工匠精神”的态度来对待我的日常工作的。《诗经》有言：“如切如磋，如琢如磨。”作为一名新进的新型材料生产员工，一切都需要工作中切磋琢磨的细功夫。在平凡的工作岗位上，做到信念坚定、坚韧不拔，让小事成就大事，让普通成就非凡。以我们的热忱和主动：绝不让领导布置的工作在那里耽搁；绝不让需要处理的业务在那里延误。

　小草虽小，不一样也能铺成辽阔无垠的大草原？物欲之外，难道有的只是冻土与荒漠？雨露为禾苗茁壮成长，却把自己溶于泥土里。井水永不满足地汇聚着自己，不是为了个人的贪婪，而是为了更多地任人汲取。一条航行的船，总是把负重的痛苦藏在水下，而在前进的欢乐中扬波逐浪。因此只有经历过艰苦生活和痛苦磨炼的人，才真正懂得幸福的含义和幸福的价值。

2员工爱岗敬业心得体会

爱岗敬业首先表现为信念，无论做任何事情都需要一个目标，信念就是为达到这个目标所需的动力，信是之坚信某种观点的正确性，是用来支配行动的个性倾向，是认识和情感的结合，念是在行动过程中不停的调整自己的思维，并且进行自我反馈，从而激发自我能力，坚持不懈的向目标前进。在公司的这几年中，保障动力设备和生产设备的稳定运行一直是我们部门核心目的，作为乾乐人高效稳定的产品一直是我们的坚持，或许在过程中有所磕磕碰碰，但是我们一定能够达到目标。

　爱岗敬业其次表现为态度，世上无难事，关键是有没有做到位，所谓工匠精神就是到位的表现。任何事物的形成都是从量变引起质变，量都没有到位，何来质变，即使有质变也就是瞎猫碰到死老鼠，不具有重复性和复制性，意义不大。在我的理解下量变主要有几个方面，一是机械重复性，简单机械重复就是量的积累，只有在大量的重复实践中才能获取最真实的第一手数据，收集在反复实践中出现的高频发问题和小概率故障，这样才能得到所谓的经验值，切记纸上谈兵。二是对事件的深入理解，不是所有人都能一眼看透事物的本质，所以对我这种愚人来说只能将事件进行分解，或者是事件的前因后果，或者是事件逐步分解处理，在设备维护过程中不是简单处理一个问题故障，往往会经过一系列过程，故障是怎么产生的，故障产生会有什么后果，产生的故障还会引起其他什么相关不良，怎么样把这故障逐步分解，了解故障产生的机理，以至于怎样避免故障的再次发生。所以我认为有完整自我反馈的机械重复性才是态度的重要组成部分。

　爱岗敬业还表现为能力，能力主要表现为人的活动效率，以及使目的顺利完成的个性心理特征。能力是催化剂，能力的表现是天赋和勤奋，能力并不是用来炫耀的，的功效就是提高效率，打个比方，一个团队中任何人的能力都有不同，如何来分配，最基本的方法就是人尽其用，让最合适的人去做最合适的事，这样才是真正的高效率。能力是最朴实的东西，对人如此对物也一样，设备管理过程中，新技术的运用能不能持续稳定本质性的提高设备的性能效率和价值，才是我们考虑的关键，这就需要我们去提升与之匹配能力。能力的来源只有一个方式，就是学习学习再学习。找到正确的学习方法，才是提高能力的捷径。

　最后想说下，做人心要正，意诚才能修身。对企业忠诚、对同事的信任、对职业道德的维护等等，或许在这个过程中，你也会有满满的收获。

3员工爱岗敬业心得体会

爱岗敬业是每一位从业者最起码的职业道德，是基本的职业素养，既然选择了这份职业就要干一行爱一行，爱一行专一行。我是一名普普通通的档案管理人员，既没有惊天动地的光辉事迹，也没有让人交口称赞的感人故事，有的只是多少年如一日地重复着相同的工作，繁杂而琐碎。曾几何时，也曾对这份工作感到厌倦，因为刚接触档案工作时，没有认识到档案工作的价值，感觉每天就是编写页码，扫描录入挂接，一点技术含量都没有，找不到成就感，体会不到这份工作的乐趣，工作提不起兴趣，一度后悔选择的这份职业。后来随着对档案工作的深入了解，才知道企业档案是企业知识资产和信息资源的重要组成部分，能为企业研发、生产、经营、管理和持续发展提供有效服务，我才意识到原来我从事的这份工作并不是我想象的那么一无是处，毫无价值。原来并不被人认可的档案工作竟也这般有意义，也能为我们企业创造价值，从此我对档案工作有了全新的认识，充满了兴趣，不再抱怨，有了干好这一行的信心和决心。

　要做好本职工作仅仅有爱岗热情，敬业精神是不够的，还需要不断学习，钻研业务，不仅要向书本学，还要向有经验的领导学，向同行学，在实践中学，不断总结经验，开拓创新。我们要感恩公司提供了这么好的平台，给了我们施展才华的舞台，，砥砺前行。俗话说得好，不爱岗就要下岗，不敬业就要失业，爱岗敬业不是说大话，而是在平凡的岗位上，兢兢业业，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，全身心地投入到工作中去，不计较个人得失，努力奋斗，努力拼搏，将自己所学奉献给所热爱的工作，从而实现自己的人生价值。

4员工爱岗敬业心得体会

自古以来教师的职业在人们心目中的地位都是高尚而神圣的。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”、“随风潜入夜，润物细无声。”这些都是对教师无私奉献的赞美。几年前步入教师的行业已深知教师的不易，第二年便担任了班主任工作，更使我感到教师的责任重大。

　作为一名合格的教师就要做到爱岗敬业，首先就应该热爱教育。正是这种热爱的驱使，我做到了为实现自己的理想而自觉投身到这种平凡而神圣的工作，才产生了巨大的拼搏奋斗的动力。在实际工作中，我严格要求自己，赢得了学生的喜欢，家长的信赖和领导的认可。

　其次就是爱学生。学校大部分都是寄宿学生，他们的年龄偏小，自理能力有限。在教学的同时我也关注着他们的生活，比如学生遇到生活上的困难时，我会耐心的为学生解决，然后用自己的生活方式影响学生。记得一次班里的学生肚子不舒服来不及去厕所拉到了裤子里，他因为害羞一直没从厕所出来，我得知后并没有批评他而是领他到宿舍换洗上了干净的衣服，然后耐心的教育他，如果觉得不舒服一定要及时告诉老师，又将脏裤子帮他洗干净了。事后，这位学生的妈妈得知这件事非常的感谢。其实我并不是不怕脏臭，而是老师的职责让我不惧怕。

　最后，我加强自身的修养，不断提高自身的专业知识和道德修养，也是爱岗敬业的表现。在工作中，要完善自己的教学方法，借鉴其他优秀老师的教学方式，提高自己的教学水平，才能让自己的工作达到一个新的境界，更有利于推进教学的进展。而品德是教师的灵魂，我国古代大教育家孔子曾说：“其身正，不令而行,其身不正,虽令不从。”作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用，注意自己的行为举止，言谈风貌。教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用，所以爱岗敬业的老师应该努力提升自己。

　爱岗敬业是一种习惯，一种责任，一种积极的生活方式。而我会让教师的光辉在自己身上绽放，诠释教师的意义。

5员工爱岗敬业心得体会

敬业，是一种责任。自参加工作以来，参与建设过多条线路建设。电网建设任务繁重，涉及面广，工作间的衔接复杂，有时还会直接影响到施工现场的顺利开展。首先要熟悉专业知识，提高个人业务能力。其次要勤快，勤能补拙，勤能助功。在日常工作要细致，深入现场，提前布局，牢记“安全第一、质量终生、经济效益”的管理理念。科学管理，合理安排施工工期及资源投入，有多少力量做多少工作量，防止盲目作业，压缩安全、质量的裕度。这是对施工人员生命的尊重，也是对工程本体质量的负责。

　作为电网建设的一员，虽然奔波劳碌，但看到不断延升的电网，能够为“万家灯火”添上一份力量，奉献自己的青春，为祖国大地铸就能源的大动脉，就是由衷的欣慰。

6员工爱岗敬业心得体会

一个工作岗位，是一个人赖以安身立命的基础，也是社会组成的微小部分，爱岗敬业应是一种普遍的企业奉献精神，爱因斯坦曾经说过：“我认为，对于一切来说，只有热爱才是的老师，他远远的超过了责任感。”一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。

　从一个球队来说，没有球员是不行的，但是没有默默付出的强大的后勤队伍也是不行的。想冲锋在前为国争光的精神可嘉，甘心在幕后做好配合工作却难能可贵。就像我们送变电，花上一两年的时间，扎根在一个陌生地方，建起铁塔，架起银线，造好变电站，就像培养了自己的孩子，最终却要交给业主单位来打理，匆匆看上一眼就要赶往下一个陌生的地方重复这个过程。但送变电人既然选择了这份工作，我们就担起了公司责任，社会责任大于个人的这份重担，我们理解这份工作的特殊性，才能消化它的酸楚。如银龙般的铁塔是我们每天见的最多的风景，我们踏着初升的朝阳去往山的那边，又踩着夕阳回来。

7员工爱岗敬业心得体会

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命；如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位。”

　这句话告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥的能力，做出的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业。爱岗敬业是人类文明和公民道德中的瑰宝。热爱、珍惜自己所在的岗位，不惜为自己所从事的工作付出和奉献，是爱岗敬业的真谛。

　我所在的岗位——净化水班，这群可爱的人就因为爱岗敬业，在这偏远又复杂的工作环境里，在这普普通通的生产岗位上谱写着那日日夜夜不停歇的乐章。净化水班工作区域比较大，环境比较复杂，很多输水管线，井口都在外围的地沟里或是草丛里，加上管道常年输水腐朽，每次下井巡检管道和阀门都是一身泥泞。为了能跟上大厂区的生产节奏保障正常的供水量，我们一刻不敢疏忽，白天到处巡检漏水点，修补各处阀门，做准备工作，夜间进行安全生产运行设备。在每一轮的生产运行中都在竭尽全力做着自己的工作。

　企业的稳定、发展、壮大，归根结底是要靠每一位员工。责不在大小，位不在高低，爱岗敬业，就是尽己所能做好每一天的工作，为企业，为自己，加油！

8员工爱岗敬业心得体会

从进入公司的那一刻起我就是公司的一员，所有的行为都代表着公司，公司欣欣向荣的发展方向是我为之努力奋进的动力。在岗位上做好自己的工作，尽力做好每一件事是我们每名员工应尽的责任。

　我们在工作中总会碰到无数的困难与想不明白的事情，在这样的时刻更是不能放弃，用一颗坚定、持之以恒的心去面对更多的磨难与艰辛。在每个人的人生旅途中，没有任何事情是轻松的，有了这么好的工作平台，我们就要把自己的状态都呈现出来，把自己的任务完成到位，让领导和同事发现自己的潜能。

　工作中的压力只有自己能体会，每天不是加班就是学习，要不断调整工作状态，达到精益求精，受到领导批评也不要气馁，这些经历都是在促进自己成长。只有经历了更多，付出了更多，才能真正找寻到自己心中的目标，同时让生活更具有不同的色彩。

　“一个小工人能起多大的作用”，或许我们会面对这样的疑问。我想告诉你的是：正是有了我们这些平凡、敬业的员工，才汇聚成公司现代化大型的焦化基地，才有了那一批批品质良好的焦炭不断地运往全国各地，这就是工作带给我的快乐，敬业带给我的享受。如果我们敷衍了事，不尽职尽责，将有多少杂质从滤布的小洞渗入到焦炭产品中呢焦炭生产少了哪个岗位也是不行的，而每个平凡的岗位都是由我们这些普通而敬业的员工组成的！

　一名敬业的榜样，每天一接班就会非常仔细的巡线，排查机器的运行问题，不管干什么都非常积极。只要有人报备车间机器需要维修，他们总会第一时间冲上去维护和保养，确保机器正常运转。正是有了这种爱岗敬业精神，我们时刻记挂着产品的质量，会在半夜打电话询问指标合格不合格；我和贾师傅会在炎热的六月天，修补皮带上的小洞。

　我们爱的是自己所站的这班岗，敬的也是自己所负责的工作。在岗一分钟，奉献六十秒，这样才能在完成好工作的同时不断地提升自己的能力，以这样双赢的方式促成自己更好更快的成长。只要我们每个人都能够站好自己的岗，让工作都正常的进行下去，那我们的企业就能够发扬光大，在市场经济中更具竞争力!

9员工爱岗敬业心得体会

爱岗敬业是用心工作，爱岗敬业更是用智慧工作，在日常工作中，我时刻提醒自己坚守原则，强化作风，外树形象，将公司的利益放在第一位。我们的岗位是平凡的，工作是锁碎的，但责任却是重大的，容不得一丝一毫的马虎。

　企业是员工施展才华的舞台，员工是企业创造价值的主宰，企业和员工是一个命运共同体，两者休戚相关，密不可分。俗话说“大河水涨小河满，大河水落小河干”。作为公司的一员，只有每位员工在自己的岗位上，爱岗敬业，像一颗永不松动的螺丝钉，扎扎实实做好本职工作，企业这艘大船才能乘风破浪，取得长足发展，只有忠实我们的工作，爱岗敬业，成就“大我”，才会体现价值，成就自我。

　强作风，树形象，争优先，从我做起，从小事做起，爱岗位，负责任，干工作，请放心！

10员工爱岗敬业心得体会

继对照学习公司韩总强调的“爱岗敬业，做岗位主人”讲话精神和“两精”工作管理要求后，通过认真学习公司下发的相关活动要求，我深刻认识到爱岗敬业不仅是一种习惯，一种责任，实质上更是一种积极的生活方式。通过开展一系列“爱岗敬业，争做岗位主人”的大讨论学习活动，具体来说，有以下几点心得体会：

　爱岗敬业既是社会和企业发展对个人的要求，也是员工最基本的职业操守。首先浅谈我对“爱岗敬业、做岗位主人”的理解。“岗”即为平台，是个人生存发展的基础，更是施展才华的舞台，没有平台就无从谈起生存和价值；“业”是指专业技能和管理经验，只有具备足够的技能和经验，才有能力干好事业，争取到更高的平台；“主人”是家庭成员，对应岗位上要求我们像是熟悉家里一样熟悉工作环境，例如：管线分布、设备状况、设施布置要了若指掌，日常工作要有规律、有计划推进，不需要他人耳提面命的指派便可主动完成。

　一、思想上要端正态度，加强自身责任感和危机感

　罗宾斯曾说“成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热情”。抓好车间内部及外委队伍的思想教育，以党员先锋岗为基础，推进员工自觉主动“争当岗位主人”的思想提升，发挥主人翁意识，将本职工作做实、做细、做精、做优。端正态度、尽职尽责，努力创造效益，实现自我价值，推动企业的进步与发展；同样，企业要发展，也需要员工的爱岗敬业，在岗位上发挥自己的贡献，为企业发展添砖加瓦。个人也要加强自己的危机感和责任感，端正个人职业态度，推动社会、行业、企业和个人的发展。

　二、确定岗位职责，加强业务素养和操作技能的提升

　正如讨论会上大家所言：“岗位主人”就是以企为家，以尽心尽责为使命；就是我的岗位我热爱，我的工作保质保量。“爱岗敬业”的前提就得明确自己的岗位职责，只有明确了职责，才能明确今后的工作方向。越来越强烈的社会竞争，要求企业从制度、人员、管理上加强企业的竞争力，而企业的所有竞争力中，最为核心的就是企业人员的综合素质。所以，要加强企业在社会竞争中的优势，企业员工必须要勤奋学习，不断进取，不断总结，提高综合素质，这是企业和岗位对员工的一贯要求。“爱岗敬业”要求员工学习与工作相关的所有专业知识和综合知识。并在实践中逐一落实，为企业创造更多的经济利益。只有这样，我们才能圆满完成企业和岗位对自己的要求；只有这样，企业和员工才能在社会竞争浪潮中生存和发展。

　三、加强工作沟通，以理促管，做好引导工作

　现场生产任务复杂，往往需要多人的相互协作才能完成，经常性深入一线现场，加强与员工的沟通交流，处理好管与理的关系至关重要。以事管人，严格执行高标准清洁文明工厂创建，通过一日一查一通报，加强过程管控，通过“一周一专项一提升”逐步整改提升每一个薄弱点，做好管理人员的引导工作。倡导“教”、“罚”相结合，以教为主的管理方式，爱职工如家人，让大家感受到管理的必要性，自觉快乐的服从管理。

　四、狠抓班组建设，树立“爱岗敬业”之本

　车间要继续狠抓班组管理工作，一是班组交接班规范化；二是班中管理严格执行“两精”理念，精心操作，并引导职工主动履行岗位职责，主动解决岗位问题，做到岗位问题不上交、不移交第一时间妥善处置。三是抓好培训工作，监督培训计划的执行保证培训课时。培训内容的务实，与生产岗位密切相关。培训方式的创新，每名员工轮流讲课，同时提升自己业务水平。四是加强自身的诚信管理，坚决杜绝“在现场管理操作中出现说一套，做一套”现象，杜绝“在领导面前说一套，做一套”的做法。做到诚信待人，诚信操作，诚信管理。

　以上是我对“爱岗敬业，争当岗位主人”大讨论活动的几点心得。企业的明天就是员工的未来，不心急，不抱怨，不斤斤计较得失回报。学会在责任面前学会承担，在困难面前学会坚持，在渴望面前学会付出，热爱并享受自己的事业，始终以最饱满的精神状态和最端正的工作态度坚守岗位，真正做到爱岗敬业、做岗位主人！

　　随着社会的发展与进步，网络科技的不断发展，我们的朋友圈也随之扩大，那么人际关系的处理也显得越发的重要，怎样处理好人际关系，是我们走向成功的关键，下面就随着小编一起来看几条处理人际关系的制胜法宝吧!

　　(1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

　　(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，所有的问题都会迎刃而解。

　　(3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

　　(4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自 信心，取得别人的信赖。

　　(5) 宽容的原则： 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，“做到宰相肚里能撑 船”,他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有 度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

　　这些就是小编为大家介绍的在处理人际关系上的五大原则，希望能够在日常生活中，为大家提供一些帮助，让大家在人际关系的处理上游刃有余，帮助大家在走向成功的大道上可以更上一层楼

基层党支部是党组织中的最基本的单元，抓好支部各项工作是基层党支部加强自身建设的重要内容，也是新形势下加强基层组织建设工作的要求。党的十七大报告在加强基层党的建设工作中提出：“要扎实抓好党员队伍建设这一基础工程，坚持不懈地提高党员素质”、“要落实党建工作责任制，全面推进基层党组织建设，优化组织设置，扩大组织覆盖，创新活动方式，充分发挥基层党组织推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用”。如何做好基层党建工作？我认为重点要抓好以下几个方面。一、增强党员意识，心中装着党的事业，忠心耿耿为党工作领导干部认真负责，勤奋工作是做好基层党建工作的基础。支部书记作为基层单位领导班子的班长，必须具有淡泊个人名利的良好政治素质，正确发挥良好的导向功能，起好引领作用；必须具有较强的协调力，在职工中形成向心力、凝聚力；必须具有以诚待人，宽容待人的良好素养，具有民主作风和廉正公正的形象，做好职工表率和楷模。在工作中，要有“三用心”的责任，主动去想事、谋事、干事。对上级组织要求贯彻落实的事情，要结合本单位的实际情况，有针对性的提出和解决本单位存在的问题，因地制宜，圆满完成上级组织交办的工作任务。在具体工作中，要掌握好请示工作和主动工作的关系，不仅要尊重上级组织和领导请示工作，还要抢占先机，主动出击，赢得主动，积极地去促成工作的完成使工作更加有效地开展，取得工作成效。二、健全制度，增强责任，强化党的职能是做好基层党建工作的关键党支部是党的基层组织，党的各项方针政策最终要靠这一级组织去落实，上级党委提出的各项任务，最终要通过这一级组织带领群众完成。因此，大力加强基层党支部建设对于提高党的执政能力建设具有特别重要的意义。在制度建设方面，针对企业发展的新形势，进一步健全完善并严格坚持党内生活制度，加强对党员的管理，切实抓好“三会一课”“党员目标管理”等制度的落实。特别是要结合党员的不同岗位，有针对性地开展各项活动，对党员提出不同的要求，注重实际效果，加强对党员的日常管理，定期检查他们的工作情况，表扬先进，督促后进；对不履行义务、工作主动性不强，要给予批评帮助，促其转化。三、充分发挥思想政治鼓舞士气，激励斗志的作用思想政治工作是党建工作的一项重要内容，也可以说是党建工作的灵魂，而党建工作是思想政治工作的关键。作为基层党组织抓好职工思想政治工作的目的是要引导职工树立崇高的理想，远大的抱负，坚定的信念，为企业的发展作贡献，为党的事业作奉献。要达到这个目的，就要求我们从事思想政治工作的人必须以科学的态度，真挚的情感去深入职工，了解职工，掌握职工的思想动态，树立以人为本的管理理念，让职工对党组织、对单位、对管理者产生亲切感和信任感，从而激发他们的工作热情、生产积极性和勇于创新的奉献精神。思想政治工作是促进各项工作顺利完成，推动企业发展的精神动力。思想政治工作说穿了是做人的思想工作，做职工思想工作要用真心、真情、真意去对待。要从主动关心职工、爱护职工、帮助职工解决生活和工作中的实际困难上去做，有句名言说得好：“当职工向你反映问题时，你不能说你解决不了，而是首先应该考虑如何去解决”。只有深入职工，了解职工，才能密切干群关系。“从群众中来，到群众中去”是我们党的优良传统，同时也是思想政治工作者必须遵从的基本方法。我们要经常主动深入职工，与他们交心谈心，了解他们的想法和思想动态，有针对性地开展思想政治工作，职工的思想问题，潜在的隐患问题才能得到真正地解决，心气顺了，职工才有生产积极性和工作热情。做好基层党建工作，要找准切入点，以职工为核心，紧紧围绕业务工作的开展，全方位地通过深入细致的思想政治工作，把广大党员和职工凝聚在一起，与企业共荣辱，只有这样，党的基层组织才有生命力和战斗力，事业才会兴旺，企业才会发展。

企业情感管理意义与方法透析

　情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式，同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理，对人力资源管理，乃至整个企业都有着非常重要的作用。以下是我为您整理的企业情感管理意义与方法透析论文，希望能对您有所帮助。

　 摘要： 情感管理是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。情感是人们对客观事物的一种心理状态，具有复杂的心理功能，也是人们意识活动的重要动力之一。当客观事物符合人的需要，就会产生满意、愉快、欢乐等情感，反之，就会产生忧郁、沮丧等消极情感。

　 关键词： 企业管理;情感管理

　一个优秀的企业管理者首先必须理解情感管理的含义，并不断应用到实践过程中，才能收到事半功倍的效果。

　对员工要尊重。首先是管理者拥有一颗平常心，不居高临下，对员工不分高低贵贱，不分亲疏远近、不欺弱惧强，靠威信而不是靠权力来管理。其次是管理者宽厚待人，对员工不恶语伤人，不讽刺挖苦，不揭人隐私。再次是管理者作风民主，善于听取员工的意见和建议，对合理化的有益于本单位的建议及时采纳。

　对员工要理解。管理者要和员工进行情感交流，首先是管理者能够做到了解人。对员工的家庭状况、性格特点、兴趣爱好、业务技能、生活习惯等方面了如指掌。其次是管理者能够做到体贴人，能够经常深入到员工中去，善于与员工沟通思想，掌握他们的思想动态，理解他们所急、所想、所愿。再次是管理者能体谅人，对员工不求全责备，不吹毛求疵。对员工偶犯小错，能善意指出，帮其改正错误。

　关心呵护员工。首先是管理者能够换位思考，想员工之所想，急员工之所急，把决策的出发点放在有利于单位事业，也有利于广大员工上。 其次是管理者善于听取员工的心里话，让他们敢于并愿意向自己诉说忧愁、埋怨或牢骚，从而让员工有信任感。再次是管理者乐于助人，能够积极为员工谋福利，为他们办一些力所能及的事情，真心实意地为他们排忧解难。在员工遇到困难时及时伸出关爱之手，雪中送炭，帮助他们渡过难关。

　企业管理者要具有人格魅力。吸引员工是情感交融的结果，管理者要靠品格吸引人。要有渊博的知识，精深的专业技能，遇事冷静、充满信心、善于分析和解决问题。要有吃苦在前、享乐在后的品格。

　一、企业管理者实施情感管理的深远意义

　(一)培养员工要有高度的责任性及爱岗敬业的精神

　当今社会是一个经济科技大发展、大交流的动态社会。其中人才流动频率都较之以前有大幅度的增加。这从某种程度上反映了社会的进步，但也带来了一系列负面影响。除了员工个人主观原因外，客观方面的因素也不容忽视。一些企业管理过程中，以职务压人、上行下效、唯权中心的行政管理做法经常存在;简单的以罚代管、效益至上、忽视员工情感需求的管理思路仍唱着主旋律。企业忠诚于员工的意识淡薄，没有把员工当作一种潜在巨大的人才资源来对待;也没有为他们提供一个良好的工作氛围和环境。长久下去，导致员工情绪低落，产生消极、抱怨、不思进取等负面效应。

　(二)提高企业自身管理素质

　企业管理的手段与方法愈来愈先进，原有的强调制度管理模式正逐渐削弱，取而代之是更为人本柔性的情感管理模式。现代企业汇集了一大批贤士能才，他们都渴望得到管理者的赏识，希望有充分的自主性和愉悦的工作环境使自身价值得到实现。以尊重和信任为基础的情感管理模式，对建立民主和谐的工作环境大有裨益;同时它也是抑制官僚主义、小团体主义的管理方法。当然，完全抛弃原有制度管理模式也是片面的，而是在此基础上，最大程度地实施情感管理，做到两者有机统一，这才是现代企业管理发展的方向。

　(三)建立和谐团队，形成国内外著名的企业文化

　情感管理的实质是管理者有意识地激发员工人性中善的一面、优的一面，在管理团队中营造出一种良性的情感氛围，在同事之间、伙伴之间、企业与客户之间，相互赞扬、相互欣赏、相互帮助，而不是指责、挑剔、埋怨与勾心斗角。只有这样，才可以有效地激发员工内在的工作激情及潜在能力，能够引导和培育好的、忠诚的客户，形成团结友好的企业企业管理和市场氛围，也有利于企业管理成员之间的合作和交流，这样，企业在市场中的竞争力才有了真正意义上的基础。企业管理理论表明，不同的个体及团队会在自觉自愿的基础上调整个人及团队目标，与企业管理总体战略目标一致，并为共同的发展愿景而奋斗。企业管理成员目标的一致性有利于建立共同的价值观和行为规范，并在此基础之上形成优秀的企业文化。

　(四)增强企业的号召力

　情感管理能够缩短人与人之间的距离，增加亲密度，能够提高员工情感调适能力，消除情感障碍，减少人际摩擦，形成和谐、奋进、民主、平等的'环境和氛围，使员工真正形成凝聚力。所以说情感管理是形成企业管理凝聚力的源泉，是增强企业凝聚力的重要因素。当积极情感在企业内得到公认并成为共同需要时，便能紧紧地抓住员工的心，企业因此就会产生强大的凝聚力，企业员工就会空前团结，成为一个极具战斗力的团队。日本经营之圣稻胜和夫说过：在管理中人心比什么都重要，世界上再也没有比人心的结合更牢固的东西。从某种意义上说，人心也是资本。管理者要用“心”才能管好心。

　二、企业管理者实施情感管理的方法

　(一)体现尊重

　尊重员工作为一种有效的零成本激励方式，是情感管理中的最重要的部分，在现代管理中具有越来越重要的现实意义。现代企业管理理念认为：如果员工对领导过分依从，过分尊重，就会丧失应有的积极性和主动性。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，任何人都有被尊重的需要，员工的人格一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的效果。现在好多企业都在企业文化中强调“以人为本”，其实以人为本就是要把所有的人都视作公司大家庭中的一员，要公平地对待他们，要爱他们，要让员工感觉到被尊重。日本松下公司的总裁松下幸之助先生的管理理念值得借鉴：他要求管理者必须尊重员工，对员工心存感激之情，这样使员工觉得公司重视他，满足他人格受重视的需要，激发员工内心对企业的亲和力，因而更加努力工作来回报公司。

　(二)体现信任

　“信任”是人才管理最基本的方法。只有信任才能取信人才，打消其顾虑，最大限度地发挥人才的主动性，甚至超水平地发挥才能。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司的行列，更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。威廉·休利特是惠普的创始人之一，他这样总结惠普的精神：“惠普之道，归根结底，就是尊重个人的诚实和正直。”惠普相信员工都想把工作做好、有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。

　(三)体现关心

　关心员工的企业必将使员工满意度上升，工作热情提高，使员工安心地在企业内工作。但关心不是只作到表面上的，而是要真心真意地去关心员工，这是成功的管理者所必须做到的。马狮是英国最大且盈利能力最高的百货零售集团，它致力于发展与员工的良好人际关系，经理人员必须了解员工的困难并做出反应，高层管理者应该知道员工工作环境和各项福利措施的优劣程度，更重要的是给员工提供学习、培训的机会，同时要给他们提供施展才能的舞台，这样既能使员工得到满足，又能保证企业所需的人才。

　(四)体现赏识

　赏识能赋予人一种积极向上的力量，能从内心激发员工对事物的热情。因而，在人力资源管理过程中，要多选择机会赏识员工。对于他们，管理者不应吝啬赞美的词语，应当自然大方地去赞美他们，哪怕只是一个小小的成功。

　(五)激励作用融入情感因素

　在激励员工的各种方式中，物质激励是最常用的。但是随着员工受教育程度越来越高，物质激励就不能一成不变，只有充分把握员工的不同需要，选择员工感情上最愿意接受的方式进行奖励，才能让奖励的激励作用充分发挥出来。这就需要在物质激励的过程中融入情感因素。

　三、在对员工实行情感管理中应该注意的方面

　(一)公平、公正

　管理者不能不讲情，但也不能只讲情。只讲情的管理，容易使管理者丧失原则性，最后会导致混乱和矛盾，导致感情的涣散与破裂。一个好的管理者，任何时候都不可失去理智，否则做事就会陷入盲目性。如对企业管理的发展方向把握不清，在行动时优柔寡断，在分析问题时抓不住要害，怀有偏见，执迷不悟等等。实施情感管理的同时，一定要把握尺度，将情和理恰到好处的结合起来，这样才能达到企业人力资源管理的既定目标。

　(二)情感管理要讲究度

　情感本身属于感性的范畴，不能进行精确的量化，所以对度的把握就显得尤为重要。其中的尊重、信任、沟通、鼓励都应建立在员工对企业管理的尊重和贡献的基础上，如果这些因素一旦过度，就会造成管理的失度。或者使员工认为企业人力资源管理管理不严、有空可钻，从而违反人力资源管理的规章制度和纪律;或者使员工认为什么事情都可依赖企业管理来加以解决，丧失自身独立性与主动性，过分依赖企业管理。无论是哪一种情况，都会影响企业人力资源管理与员工的关系，从而阻碍了企业管理的发展。

　(三)运用沟通技巧

　表达情感的方式多种多样，重点在于管理者如何让员工感受到真诚的关怀，如何让表达情感的行为产生一定的影响与力量。如利用生日和节日之机表达情感就产生加倍的效果;学会关心员工的家人，必会换来员工发自内心的感激;尊重员工的时间，可使员工感受到企业管理的关怀;经常到员工的工作场所去走一走，了解员工工作中的实际困难并加以解决，可使员工真正忠于和服从企业的管理。

　总而言之，情感管理是现代管理中一种不可或缺的管理方式，同时它也是一门管理艺术。充分发挥好情感管理，对人力资源管理，乃至整个企业都有着非常重要的作用。情感管理犹如“一只看不见的手”，无时不在，无处不在。古人云：得人心者得天下。经营企业在一定程度上就是经营人心。管理者要用情感这根红线，充分贯彻“以人为本”原则，调动员工的积极性、主动性、创造性，紧紧地把员工与管理连接起来。此外还应加强对企业管理者情感管理知识与技能的培训，提高管理者的情商和情感管理的技能，充分利用这种方式来实现管理的预期目标。

　参考文献：

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　2、人本管理的五个层次及其激励作用[eb/ol],2005-10-03

　3、赵丽丽情感管理——企业人力资源管理的利器[j]山东经济,2006(1)

　4、张彦法创建学习型组织需要情感管理[n]工人日报,2006-10-09

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　6、刘广桥,高伟浅析现代企业管理中的情感管理[j]甘肃行政学院学报,2006(3)

　7、姜永武浅议情感管理[j]吉林省经济管理干部学院学报,2006(2)

　8、陈丽情感管理的方法及其现实意义[j]现代管理,2005(7)

　9、高金矿情感管理在企业管理中的运用[j]管理文化,2006(3)

　10、陈桂玲情感管理[m]中国纺织出版社,2006

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精通“感情管理”，能够激发职工的工作激情是一个管理者的“硬素质”。

西方一学者认为，“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的核心成分。作为管理者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那是不够的，与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代情绪心理学的研究表明，情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为。因此，感情管理应该是管理的一项重要内容，尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础，这一点对技术创新型企业尤其重要。

美国著名的情绪心理学家拉扎勒斯提出，当前面临的事件触及个人目标的程度是所有情绪发生的首要条件，当该事件的进行促进个人目标的实现时，产生积极的情绪情感，反之，则会产生消极的情绪情感。目标是个人追求的一种生活境界，它表现为个人的理想、愿望、对未来生活的一种期盼，一般存在三类心理目标：与生存有关的目标、与社会交往有关的目标、与自我发展有关的目标，简称为生存目标、关系目标、发展目标。如果某些管理行为能够促进员工的个人目标向预期的方向发展，就会产生积极的情绪情感；反之，就会产生消极的情绪情感。

分析一下美国斯特松公司的一段管理实践有利于我们更好地认识这一点。

斯特松公司是美国最老的制帽厂之一，1987年时公司的情况非常糟糕：产量低、品质差、劳资关系极度紧张。此时，当地的一位管理顾问薛尔曼应聘进厂调查。他的调查结果显示：员工们对管理层、工会缺乏信任，员工彼此问也如此。公司内的沟通渠道全然堵塞，员工们对基层领班更是极度不满，其中包含了偏激作风、言语辱骂、不关心员工的情绪等问题。通过倾听员工的心声，认清问题所在，薛尔曼开始实施一套全面的沟通措施，加上有所觉悟的管理层的支持，竟在4个月内，不但员工憎恨责难的心态瓦解，同时他们也开始展现出团队精神，生产能力也有提高。感恩节前夕，薛尔曼和公司的最高主管亲手赠送火鸡给全体员工，隔天收到员工回赠的像一张报纸那么大的签名谢卡，上面写着：谢谢把我们当人看。

美国著名的管理学家托马斯·彼得斯曾大声疾呼：你怎么能一边歧视和贬低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质！他建议把能激发工作激情这条当成一个管理者的“硬素质”。晋升这样的人：他们在没当领导之前，能在他们的同事中激发工作热情，当了领导后，在他们的下属中，甚至是在其他部门的同级人员中，激发热情、热心与积极性。通用电器公司的管理经验也表明：感情管理方式创造了员工与企业之间的相互信任，从而更有利于提高劳动生产率。该公司认为情感管理由以下要素构成：理解雇员心理、培养企业大家庭氛围、公司内民主、坚持员工第一等等。