杨天真《把自己当回事儿》拆书笔记

最近在薇娅直播间抢到了这本杨天真的沟通秘籍《把自己当回事儿》，这是一本很好读的工具书，很符合当下职场心理，观点清晰易懂，有问题有方法，在读这本书的时候脑海中也时常出现屏幕前杨天真那气势磅礴的样子。来，让我们和这位并不“天真”的杨天真**一起寻找和自己与世界沟通的方法。

巴菲特说：“如果你打了半小时牌，仍然不知道谁是菜鸟，那么你就是。”

天真：“如果你已经知道对方是一个笨蛋，却仍然不知道改变和他的沟通方式，那么你也是。”

想一想，我们在职场中是否总是也遇到同样的状态，和某个部门进行反复沟通，反复的结果并无区别，“上次一共说了三件事，他只办了两件，不用想这次也只办了两件”“上次和他强调过这个了，结果他还是按照他自己的办法办了”与同事沟通的时间反反复复，同时办事依然洋洋洒洒。

这就是在沟通的过程中总有一个雷区：“是我们不变的沟通方式，一直在给笨蛋机会，让他们犯同样的错误”

一旦确定了对方是笨蛋，就要用适合与笨蛋的沟通方法。因为每个人的理解力 执行力 抗压能力等各方面都存在差异，优秀的沟通者需要根据不同的沟通对象，制定不同的沟通策略。

那么，怎么样做一名优秀的沟通者呢？

一·真诚是沟通中最重要的，没有之一

沟通中最重要的是什么，很明确的答案：“真诚，没有之一”

真诚不是要我们在沟通中把什么都说出来，如果你在参加一个面试，考官会问你一些之前公司合作过的一些保密信息。这时候作为一个真诚的沟通者，我们更应该知道什么该说，什么不该说。

1/真诚是一种交流状态，而不是知无不言的泄底。给我们的表达设定一定清晰的边界，让表达更有态度。

2/即使没有好处，也不能丢失整个人的信任感，稳定的沟通，才会带来未来收益。

3/当下环境“洗脑”热词风靡，这是一种短时间内粗暴的统一很多人的共识，形成没有反抗和思考的结果，效率高，但是缺少灵魂的沟通，否定了真诚和多元，长远看都是给自己埋下的雷。

4/别人不真诚了，所以你更要真诚。

5/别人不真诚，环境不真诚都不能成为我们不真诚的理由，当人生进阶遇到晋级屏障的时候，不是卡在能力上，而是人性上。

总结以上，真诚的态度是我们与人达成良好沟通的基础，而站在时间的维度下，这种信任的状态既“利他”又“利己”而面对自己，越真诚越勇敢。

二·两点之间，直接最短

“对不起，忘了你是谁，重新认识一下”“有句话不知当讲不当讲”“我这个人比较直，要说了什么你别介意”

1/主动挑破尴尬场面，好过假意的撑场面，因为谁都不是傻子。

2/确立自己沟通体系中的边界，沟通可以“连”接人与人，情感，随时体面的切割“分离”。

3/重要概念“预期管理”大家害怕的从来不是直接本身，而是直接来临的时候自己毫无准备。

4/态度可以委婉，但是内容必须直接。

5/把自己当回事儿，当受到冒犯的时候，可以打破这种场面美好的执念，顶回去。

所以，沟通中越简单，越明确。掌握分寸感，才能表达善意。

三·“解决问题”不是结果，是前提

优秀的沟通者和平庸的沟通者之间最大的差别在于，是否在沟通问题前就带着“解决问题”的思路去预设方案。

1/每一次进入沟通之前，我们不仅要知道问题是什么，更需要知道我们的解决方法是什么，把“问题意识”自主性的转化成“方案意识”。

2/沟通的目的是让大家共同认识这个问题，以便在未来的工作中，一起避免问题的再发生。

3/想在别人前面，找到一种大家都舒服的方式，传递一个重要的信息“我们的时间都非常重要”这种价值观，使沟通赢得彼此的尊重。

4/积极主动在沟通中起到了一个关键作用，由“谁负责”到“我负责”的转变，带来的回报积累也会越来越多。

5/沟通的氛围应该是轻松的，但沟通者的思考状态不能松弛。

6/屁股决定脑袋，沟通时，先看对方的屁股坐在哪里。

7/我们永远不能对所有人都用一套沟通方式，那样不仅很辛苦，沟通结果也很难保证。

8/在自我沟通过程中，独立思考的能力是非常有必要且必须的，我们的观点应该保留被影响的空间，接受不同的声音，但绝不该被统治，被支配。

9/格局有多大，沟通的维度就有多大，你的答案里包含了你的价值观。

这一章，天真**阐述了全书的大部分观点，一直把我们带到更高维度去思考问题，沟通不在单纯的是完美的对话，更是自我提升的管理，只有把主动沟通的“意愿心”带到沟通环境里，自我才能得到更高的成长。

四·共情的不是情绪，是情理

狼人杀游戏中，你是靠表演来证明自己的还是靠逻辑推理来说服别人的？

1/把沟通中“情绪”比做武器，不如培养“共情”能力

2/沟通，不仅是语言上的你来我往，更是情绪上的你来我往。

3/道歉的核心不是那句“对不起”，而是对不起之后的内容。有建设性的道歉更有意义。

4/压力之下的自我沟通之道，暂停，思考，寻求解决方式。

5/我们所理解的沟通中的共情，绝非一种简单的情绪，而是一种情理，而故事是最好的表达。6/面对的别人的言论伤害三个维度：陌生人/认识的人/亲密的人，解决方法：他们不重要/降低期待/交给时间

7/别做情绪的绑匪，也别做情绪的囚徒。

好的沟通者，引导别人，也要掌控自己，理解接受情绪的来来去去。

五·不是“我和你”是“我们”

“我们要怎样让我们的客户知道我们是对的？”你是否也常常因为对与错产生沟通的困扰，也陷入总以为自己是对的困局，而且也总是试图说服对方。

1/别让对错毁掉沟通

2/要达成共识我们要拆解目标三个维度：时间、同行惯例、解决方案

3/沟通的参与者越多，共识的达成越困难。背后的诉求是起点，各方的平衡要通过拆解关键目标达成，而最终的合力则需要主基调的搭建。

4/让沟通的双方都明确的知道我们是一边的就能将沟通当中的多方转换成简单的两方：我们和他们

5/真正的共识是是双方沟通后的结果，起点和终点都是双方同意的。

6/共识的过程也是互相淘汰的过程，相遇的人终将相遇。

沟通的过程是“我和你”走向“我们”的过程，首先我们要有清晰的意识和判断，有方法的达成共同意识，同时也要认可不同观点的存在，坦然面对，离开的人注定离开，相遇的人也终将会相遇。

六·找到你自己

我想要成功的人生，还是开心的人生？

“我想要开心的人生，但是成功使我开心。”

作为本书的的最后一章，天真**将沟通升华到自己人生成长的高度，养成每天自我沟通的习惯，才能了解自己是谁，沟通才有意义。与自我的沟通过程中，要知道自己的燃点在哪里？寻找自己的独特性独立的IP，有一个好故事，将优点变成优势，同时不要妄图改变所有人的刻板印象，适时放弃，再向前。找到自己的燃点，把喜欢的事情做到最好。然后不断用象限定位自己，坦然面对自己。

写在最后：这本书是我用一天时间通读完了，之后再过一遍去整理。可能我的语言有点繁琐，是因为杨天真**的整本书信息体量很大，可圈可点的地方很多，但是并不是课本式的灌输，读起来酣畅淋漓，能感受到从荧幕前看到的杨天真**的感觉，是那种很想在一起做朋友或共事的那种人，在你需要时能给到你干净利落的建议，总知道在适当的时候出现在你的生命里，我想这也是本书要告诉你天真**的沟通之道吧，希望你在书中也能感受到这种一气呵成的魄力。

让你猜下，抖音上最火的网红是谁。你可能脑海里闪过很多明星，或者像李佳琦这样的全民网红。

但实际上，他们都不是。

据说，在抖音上有个 IP 矩阵下粉丝数量已经过亿，从粉丝数量来看，它可以算是抖音网红界的一哥了。甚至还一度被网友们称作“抖音之毒”，在抖音，随便刷刷就能看到一堆类似的视频。

说到这里，想必很多小伙伴已经知道了。没错，它就是“樊登”。

据不完全统计，“樊登”在抖音上有几百个账号，很多网友都深受其害，纷纷吐槽：

在抖音搜了下“樊登”，出现了百十来个这种账号，我自己拉黑都来不及了……

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还有网友表示，都拉黑了十个了，还是能刷到……

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匪夷所思的是，这几百个账号背后的运营，却只有 3、4 个人，一年就涨粉数量上亿。

据「樊登读书」新媒体负责人@董十一 爆料：

我们是 18 年底才开始做抖音的，一开始就只有 3 个人，其中两个还是实习生。‍现在，在抖音上有好几百的账号，但全职人员也只有 4 人……

那么问题来了，4 个人是怎么把 IP 做到 1 年粉丝量过亿的？“樊登”的几百个账号背后又暗藏什么玄机呢？

作为一名 ‍职业病晚期 好奇心强烈的运营er ，又忍不住扒起了其中套路。我发现，「樊登读书」的套路真的太野了！

一、抖音矩阵1年涨粉过亿，套路有多野？

一般来说，网红火起来的正常画风都是：通过新颖有趣的 IP 人设、制作精良的视频内容，以及适当的流量投放。

就像深夜发媸@Miya 在运营研究社分享时说的：做内容没有捷径，看似简单的一段视频背后，实际上都有着非常多的准备工作。

但「樊登读书」则表示：我和你们的套路都不一样，我有“暴力”解法！

那么「樊登读书」的“暴力”解法是什么呢？

答案是——多开“马甲”！

如果你打开抖音，搜索下「樊登读书」，你就会发现各种「樊登读书 + 课堂/会员/亲子……」蓝 V 账号，粉丝数从几万到几百万都有。

是的，不要怀疑，这些都是「樊登读书」抖音矩阵下的“官方马甲”。

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要讲清马甲矩阵的野套路，我们首先要明白一点，就是抖音的流量分配是去中心化的。

简单来说，就是当你发表一个作品时，抖音会将它推荐给一部分人（即：最小的流量池）观看。之后根据这些人观看时的反馈，再决定是否将你的作品推送给更多的人（即：更大的流量池），还是就此打住。

也就是说，一个账号再优质，粉丝再多，也就是在抖音流量池内跑一回。即便往里砸钱做投放，一个视频的传播效率也很有限。

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那么，如果我开了几百个马甲，一起分发呢？就相当于同样的内容，可以在抖音流量池里跑几百回，传播扩散的效率几百倍的增长。

所以，「樊登读书」直接就在矩阵下，开了好几百个账号。当你在抖音搜索樊登读书时，你就会发现各种“「樊登读书」XX”，让人傻傻分不清楚。

既然连账号都量产了，那么短视频内容也能量产吗？

答案自然是：当然，直接量产！

用过「樊登读书」的同学应该都知道，樊登读书 App 内本身就是有视频版块的，里面有大量樊登的演讲、采访、课程视频。

他们就直接选择 App 内数据较好的一些视频，剪短，然后上传。

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「樊登读书」App 上的视频版块

所以，「樊登读书」的抖音账号经常一天就上传 5、6 条。在短短一年内，官方抖音号就上传了 1000 多条短视频。

也就是说，在「樊登读书」的矩阵下，不但同一个内容可以重复进入流量池上百次，而且每天有多个内容进入再进入……

这等操作，怕是要将抖音的流量红利“薅到头秃”了吧。

2、差异化运营“马甲”账号，“暴力”破解抖音算法

实际上，这些“马甲”被用来反复薅流量外，还有有另外一个更加重要的作用——收集足够多的数据，进而破解抖音流量算法，并最终完成数据模型。

在上面，我们简单说到了抖音的流量池模型，但那只是一个简化模型，现实中的头条系算法要复杂得多。

影响最终流量分配的不单是内容质量、用户反馈，甚至还包括了环境因素。比如说，即使是同样的内容，同样的用户，但早晨发和晚上发，最终获得的流量也可能完全不同。

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大部分的抖音网红对此都表示无能为力，只能尽力做好自己的内容。但「樊登读书」却通过众多“马甲”，对抖音算法进行了暴力破解。

仔细观察「樊登读书」的“马甲”号后，我们可以发现，虽然各个账号内容都差不多，但还是有定位差异的，比如职场、情感、亲子等等。

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这些定位就是一个个不同的标签，让他们可以从不同维度建立起评价体系。

在@董十一 的一篇文章里，他就分享了「樊登读书」的日常模型：

将短视频分成了干货/有趣/新知/情感 4 个板块，每个板块打分，根据视频的表现来修正表格，再根据表格的数据，猜测数据。

简单来说，就是在上传每一个视频之前，都会从干货、有趣、新知、情感这四个维度给视频打分。总分越高，意味着视频质量越高，越容易成为爆款。

当视频发出去后，再根据实际的播放数据，判断之前的打分是否准确。

如果总分排名和实际的数据反馈一致，就说明模型准确；

如果总分排名和实际数据反馈不一致，就说明模型出现了偏差，需要修正模型，寻找到底是哪个维度评分不准。

这样，在发布海量视频后，就可以有非常多数据来验证模型、改进模型，从而直接“暴力”破解抖音算法。

说到经典,自然要有一定的时间的沉淀,最近重温了几部漫画,都可谓经典之中的经典,动画的话没看过不敢说,但也没听说有太失水准的,分别是松本泉的<<橙路(orange road)(又译:古灵精怪)>>,高桥留美子的<<相聚一刻(又译:一刻公寓)>>,安达充的<<棒球英豪(TOUCH)>>(这个动画看过,可以保证很不错国内引进过),河下水希的<<草莓100%>>(这个不推荐动画)另外<<星际牛仔>>值得一看

近年来，在线教育发展得如火如荼，其好处之一就是让知识的传播不受区域、时间的限制，用户通过手机、掌上电脑等移动产品就能够学习。

　　随着在线教育行业的迅速发展，一些线上教育平台也如雨后春笋地冒出来，但是其质量却参差不齐。以下是整理的国内体验较好的线上教育平台，希望能帮助到大家：

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