原来情感定位现在改成好物分享,这样操作。
1、注册账号。
2、点击右下角找到个人中心。
3、在右上角找到菜单。
4、在菜单中找到创作者服务中心。
5、点开创作者服务中心,出现菜单,找到商品分享功能。
6、点击商品分享功能,进入申请开通页面申请。
我们一直说用户体验,做产品没有一刻离的了这个概念。它是很基础的东西,但是现在,这个词被放大了,我们都在讲都想要用,可是这个理念仍旧关注力不足,所以今天来还是要讲点东西。做名词解释说明,太枯燥,所以我尝试换个角度来分享些内容。用户体验是一种情感设计,就像**、小说、戏剧和音乐一样,好的设计给人愉悦的情绪,糟糕的则有各种糟糕。生活中的例子,各种情绪1 身份证的设计没有考虑到用户在使用时需要复印的需求,个人信息和有效期在两面,复印时让人无奈 2 上次分享会,我们改进了签到流程,让与会者可以更方便签到,顺利无碍。 3 腾讯邮箱&lduo;收信&rduo;的设计,当你频繁的点击这个按钮但是又没有新信件的时候,它会提示你看看是不是邮件被过滤了。这个微小的设计充分理解用户在这个行为中的焦虑,并缓解了它。 4 无印良品的CD播放器给我们一种新的体验,它像一只换气扇一样挂在墙上,部件结构简约,只要把CD放进去,拉一下那根做开关的绳子,乐曲声就向风一样被缓缓吹出来。 好的产品设计,好的用户体验,给我们正向的情绪,糟糕的体验给我们负面的情绪——用着用着就想骂娘。产品的存在,先决条件是有用。有用->能用易用好用想用。以上四个例子,分别处于能用,易用,好用和想用——也就是品牌四个不同阶段。 &lduo;用户体验&rduo;是用户在使用产品时的主观感受,我们要做的是&lduo;用户体验设计&rduo;,就是用理性的方法和技巧,去做一个设计,用户通过和产品的交互,感性接受它。所以,其实我们需要的是,给用户好的,优秀的,让用户满意的体验——要做到这一点,就要&lduo;以用户为中心设计&rduo;。这是我们谈论&lduo;用户体验&rduo;的最终目的。误解1 UE设计不仅仅是UI设计UI设计只是用户体验设计中视觉呈现的部分,所谓相由心生,一个产品的界面,只是产品内容、结构和流程和的外在表现。用户体验不仅仅是一个漂亮的界面,或者纠结于按钮和标题的摆放位置,就像前面说的&lduo;签到&rduo;的例子,我并没有把签到用的表格设计的色彩鲜艳,流程的改善是这个体验设计的重点。我们设计的是完整的交互流程:用户提交指令——系统指令执行——反馈给用户的过程。在整个交互过程中,所有能让用户愉悦的事情,都属于用户体验设计的范畴。UI、交互的响应速度、流程的便捷、文字内容给用户传递的品牌形象,都与此有关。2 UE设计不决定产品方向产品设计大于UE设计,产品设计保证做正确的事,用户体验保证正确地做事。用户体验不是万能的,它不能创造需求。产品设计要经历需求、产品概念定位、产品设计、测试、运营等多个环节。产品需求决定它有用,产品设计保证它能用,测试使它易用,用户体验设计确保它好用。一个人,也许没有特别的才华和天赋,但是言谈举止优雅,也可以给人留下好印象,这就是用户体验的价值——好用的产品,可以塑造产品的品牌形象。原则我们已经知道一些重要的设计原则,这些原则包括 这里着重说第二点。70年代的一项著名研究证明,对人的幸福有巨大促进作用。哈佛大学心理系永久女教授艾伦•兰格(Ellen Langer)和春藤大学女校长朱迪斯•罗丹(Judith Rodin)。对一家养老院里的91位老人分为两组,一是组,他们可以决定如何布置间、业余时间做什么、在哪里休息,还可以决定是否养花草、养什么花草、怎么养。另一组是照顾组,老人的一切都被护士照顾得好好的,他们没有这些选择,护士为他们布置间、决定他们做什么、并为他们养花草。另外,养老院一周放两次**,组的人可以选择什么时候去看**,照顾组的人则被通知何时去看**。这些老人住在同一家养老院,因此他们的其他条件诸如营养、、护士水平都是一样的。然而,就是这么一点自的区别,却使他们的健康和幸福程度在三个星期后发生了巨大的变化,如下图所示: 这件事情的结论是,当一个人有更多时,他就会变得更幸福、更健康。来源这个结论有很多重要的意义,但目前我仅用来说明一个观点:无论用户的年龄、收入和教育背景,越感觉能掌控自己的人生、感越强的人,他的他的幸福感和愉悦感更强。高效的响应、即时的反馈给用户高度掌控感,在流程中避免死胡同,并让用户随时可以回退到安全区域,则提供更高的感。谁应当负责用户体验 用户体验设计是一种思想,而不是一个职位。理想状态下,里的每一个人都应该理解用户体验设计的思想,以用户体为中心进行设计。用户体验专业人员因为接受过专业训练和积累,在思维、表达、解决问题的方式上有独特的优势,但如果因此将体验的思考和责任全部交付给一个部门或者一个职位,将失去体验设计的本意。至少,涉及产品设计的所有职能,都应当将用户体验设计作为自己的职业本能,包产品经理、交互设计师、UI设计师、前端、测试人员和产品运营人员。用户体验是一件有趣的事情,心中有用户,人人都是专家。文章来源:gotiteablogbus
论消费者情感需求对品牌定位的影响与案例分析
在如今竞争激烈的商业市场,没有个性和特点的商品和品牌已经无法取得长久的胜利。
只有当企业的产品或服务能够为目标消费者提供有别于竞争者的利益时,
这种产品或服务才
有可能在长期内得到消费者的认可,
从而在市场中站稳脚跟。
因此,
产品的差异化就成为了
品牌保持竞争力的一种必须而有效的手段。
这种差别化可以是功能上的,如海飞丝定位于“专业去屑的洗发液”。另一方面,差异
化也可以是情感上的利益,如金六福酒诉求于“福气酒”,迎合了多数中国人的情感需求;
女性消费者用欧莱雅这一品牌来进行自己对时尚与成熟的情感表达。
这种情感需求与表达都
属于消费者的情感因素,
而本篇论文就将探讨消费者的这种情感因素与企业品牌定位之间的
密切联系。
品牌定位的概念
品牌定位是建立品牌形象的提供价值的行为
,
是要建立一个与目标市场相关的品牌形象
的过程和结果。
通俗来讲,
品牌定位就是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,
使商品在消费者
的心中占领一个特殊的位置,当某种需要突然产生时,随即就会想到与这种需求相对应的某
一特定品牌。
品牌定位的目的
品牌定位的目的就是将产品转化为品牌,
以利于潜在顾客的正确认识。
成功的品牌都有
一个特征,
就是以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来
,通过这
种方式将品牌定位信息准确传达给消费者。
消费者情感因素对品牌定位策略的重要性
品牌定位的提出和应用是有其理论基础的。
消费者情感因素的差异就是品牌定位的最核
心依据之一
。任何企业都不可能为市场上的所有顾客提供所有产品或服务,
处处兼顾的结果
一定会是处处失败。
凡是成功的品牌都有准确的定位。
品牌之所以成为名牌,
是因为其所营造的品牌个性影
响着消费者。
这种影响着消费者的品牌个性,
实际上就是迎合了特定群体的消费者情感因素。
消费者情感因素之所以对于品牌定位具有极其重要的意义,原因如下:
(
1
)人们只看他们愿意看的事物,即与其消费者情感相称的产品
一件相同的产品会给两个不同的人留下不同的印象,
这是因为我们的大脑会自动过滤掉
一些对于自身没有意义的细节,
只留下一些对我们有意义的内容。
这就导致了对于一个特定
的消费者群体,
一个产品与他们的自身特点相关性越大,
就能得到他们的关注,
从而得到这
部分消费者更大的青睐。
同样的道理,
如果一件产品的某个细节特征与某个特定群体的消费
者情感因素相悖,这个产品就会引起这部分消费者的反感。
(
2
)人们对同种事物的记忆是有限度的
这是个信息超量的时代,
产品种类的数量以呈爆炸式增长。
然而,
人们的记忆是有限的,
很少有人能准确列出同类商品七个以上的品牌,人们往往能记住能是市场上的第一、第二。
这就意味着在选择产品时,人们往往只会记住与其消费心理最为相称的一或两种。换言之,
如果一类产品不能在极大程度上迎合一个特定的消费者群体的消费者情感因素,
就很难在激
烈的市场竞争中取得稳定的市场份额。
案例分析——世界顶级时装的品牌定位
普拉达、香奈儿、安娜苏、路易威登、古奇、迪奥、圣罗兰均是世界顶级时装品牌。这
些品牌之所以能在竞争激烈的奢侈品市场中长久地占据一席之地并享有很高的地位,
离不开
其制作精良的产品。
但另一方面,
这些品牌精准的市场定位与在此品牌定位基础上极有针对
性的市场营销策略也密切相关。
在这里,
本文通过分析这七个奢侈品品牌的品牌定位所满足
的不同消费者情感因素,来更好地揭示消费者情感因素与品牌定位密切关系。
广告创意就是用最巧妙、最有新意和最有说服力的信息把产品概念传递到消费者脑海中,从而形成知名度,得到利益点,形成消费偏好,促成购买。而情感诉求恰恰是广告创意最具表现力的一个手法。在中国这样一个具有深厚文化传统的国家里,特定的道德价值观,决定了情感诉求在广告活动中的重要性。
一、广告创意诉求与表现类型
广告是企业或者社会成员利用媒介向公众传播信息,以达到自我表现或宣传目的的表现方式。广告创意就是有关广告传播活动的创造性的想法。“创意”从字面上理解是“创造意象”之意,从这一层面进行挖掘,则广告创意是介于广告策划与广告表现制作之间的艺术构思活动,根据广告主题,运用艺术手段,塑造意象的过程。简而言之,即广告主题意念的意象化。
所谓广告诉求就是从消费者的内心出发,将信息告知消费者,引起消费的兴趣。广告创意诉求方式大致为理性诉求和情感诉求两种形式:
1.理性诉求
理性诉求就是通过向消费者说明商品的特点,让消费者权衡利弊、作出判断,形成消费的诉求方式。高露洁牙膏广告说明牙膏中的双氟能防止儿童龋齿;力士洗发水广告强调它含有全新去屑配方OCTO,能有效去除头屑:这些广告都直接表明了产品的特点或优势,即通过讲道理来说服人。
2.情感诉求
情感诉求是指针对消费者的心理、社会地位或生活需求,表现与广告主体相关的情感和情绪,引起消费者情感上的共鸣,产生购买欲望和引导消费行为。它采取“动之以情”的方式,冲击消费者心理,引发人们的某种感情、情绪,进而产生适当的反应,最终达到销售产品或服务的目的。因此,在广告创意中有效地运用情感诉求,不仅能够强化人们对产品的好感,而且更有助于人们建立对产品的忠诚度。
二、情感诉求广告创意有效运用的原则
情感诉求是基于人类复杂而又最易变的感情,要想在广告中有效使用情感诉求以达到预期的目的,广告创意中还必须遵循一定的原则:
1.真实情感的原则
说实话、抒真情。只有真实诚恳的诉求,才能使消费者向它靠近并产生好感,最后在情感上被征服。情感诉求广告的创作应以现实为基础,对照现实,不满足于现实而表达理想和激情,这种激情应来源于生活,来源于内心深处对生活的热爱和憧憬,诉求才能真正被消费者所接受。
2.谐趣幽默的原则
幽默是生活中的一种特殊的喜剧因素,又有在艺术表达中再现喜剧因素的一种能力。它通过比喻、夸张、象征、寓意、双关、谐音、谐意等手法,运用机智、风趣、凝练的语言,使人在轻松的微笑中否定这些事物或现象。
3.理性浪漫的原则
日本广告艺术设计师松井桂三说过:情感经常是一种在广告设计中不可缺少的元素,它能够把观赏者的心吸引过来,让他们得到全新的感受。广告不同于一般的艺术创作,它的目的是促进消费。如果说自由艺术创作的情感可以是隐晦的、深奥的,广告则不能这样,它必须注重效应,因此要求它必须直观和外露,使人们在短时间内能够理解。因此在进行广告的创作过程中,我们鼓励宣泄激情,但必须在一定的理智控制之下进-行,这就是我们所说的“理性浪漫”,这样才能把主体内在的浓烈的情感作为对象纳入一定的视觉形式之中,使之对象化和物态化。
4.艺术表现的原则
消费者要求在告之他们信息的同时,还要用艺术性和娱乐性来满足其心理上的审美需要。所以,没有艺术感染力的广告是很难与消费者产生情感共鸣的。众多的广告活动表明,具有极强的艺术性和表现力的广告总是容易引起消费者的注意与兴趣。
三、广告创意中情感诉求有效运用的手法
1.爱情、亲情、友情的诉求
“感人心者,莫先乎情”,“情深”才能“意切”。爱情、亲情、友情是情感诉求中使用最多的感情因素。
爱情一爱情是最为永恒的主题,是广告创意中屡试不爽的元素。香水引发爱的激情;钻石鉴证爱情……
亲情――亲情的诉求范围更广,是伴随人们一生的感情,可以是广告对任何年龄段的消费者的诉求重点。产品通过广告创意,表达出亲情所带来的温暖,关怀,牵挂……
友情――友情是人们生活中的必然需要,它是人们内心中的重要支持。让产品带有友情的烙印,它将会触动人们的感情。比如“德芙巧克力”的“与朋友分享”,“好丽友,好朋友”,这些都是以友情为诉求重点的。
2.观念上的诉求
个性――消费者重视人性化、追求个性化已经成为当代消费文化的一个重要特点。
暗示――在文案中出现一种高贵、优雅、成功……总之是令人向往的形象,消费者在阅读的同时自然会渴望自己是文中所描写的那样的优秀的形象,文案在其中起到了暗示的作用。
3.意识形态的影响
有的广告创意是对人们固有观念的颠覆,对传统价值观的挑战。用一种新奇的语言,一种诚恳的态度,告诉消费者新的观念,有时会让人大吃一惊。
四、广告创意情感诉求新思维
体现价值――人性的永恒主题
人性就是指人所具有的正常的感情和理性,以人为主体的世界丰富多彩,人性是一个内涵丰富的主题,生命的新陈代谢、人的喜怒哀乐、感情的相互交流以及对生活的追求等都构成了生活中极为广泛的题材。 拥有幸福美满的家庭始终是现代生活中的一个永恒主题,这一点在中国就更显得突出,亲子情、手足情、夫妻情等在中国传统的家庭价值观念中占有举足轻重的地位,广告以“家人团聚”为诉求,能表现弥漫家庭温暖的气氛,慰抚了人们寂寞的心灵,把他们重新带回健康的感情世界。
自然浪漫――现代人的“逍遥梦”
我们正处于一个高科技的时代和纷繁复杂的世界,为了舒缓疲惫的身心,躲避城市的喧嚣和污染,起来越多的都市人希望能逃离城市,投入到大自然的怀抱,实现现代人的“逍遥梦”。例如EBEL手表广告,在皎洁的月光下,古老的独木舟载着豪华轿车,伴着岸边的古老的金字塔在水中荡漾,把手表处于这种远古与现代结合的环境,充满着浪漫的情趣,营造出一种浪漫又神秘的时间新境界,让消费者为之心动。
情调设计――身临其境的心灵对话
所谓情调,即基于主题意念而表现出来的浓郁的感情色彩和审美抒情,将审美抒情性融于创意表现之中。情调设计经常用说故事的方式来表达信息与人的关系,以卓越的创意、动人的形象、诱人的情趣、变换多样的艺术处理手法表达广告内容,从而使消费者产生身临其境并与之心灵对话的境界,进而唤起消费者潜意识的欲求。国外的很多酒、化妆品等广告也多采用情调设计的手法并获得了成功。
六、广告创意情感诉求的展望
在我国这个具有几千年民族传统文化积淀的社会中,消费者的个性特征普遍表现为重感情,注重家庭温馨和谐、亲朋友好,人与人之间都很讲究一个“情”字,情无时无刻不存在人们的生活中,并深深地影响着人们对事物的评价和选择。随着消费群体逐渐从理性世界走上感性消费时代的到来,情感更日益成为影响消费者购买动机、制约其购买行为的重要因素。所以情感诉求在以后的广告创意会中越来越变得更加重要。
责任编辑:文 键
《水手》的社会性、群体性和人文性都十分浓重,而郑智化身残志坚的形象,也借着这首歌为人熟知并喜爱,以至于人们一提到化哥就不能不提这首《水手》。这首歌成为十几年来最为流传的励志歌曲之一,激励了许多在事业和人生道路上遭遇挫折的男性,给了他们失落之后奋起抗争的力量,甚至可以说,从精神层面影响了一代年轻人。 简单来说,表达一种不畏困难,勇往直前,为了梦想,坚定地走下去。
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