创业计划书家纺范文
创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。下面我们来了解一下家纺行业的创业计划书吧。
行业分析
人均收入增长和人均消费能力提高拉动家纺内销市场年均增长20%,家纺市场的持续快速增长是由人均消费能力提高拉动的结果。人均收入提高提升了消费能力,消费能力提升主要体现在消费档次提高和消费频率增加。从消费驱动来看,新增房屋销售面积增长是我们研究家纺市场增长的关键。我们发现过去10年,住房销售面积年均增长24%。新增住房面积的增长是家纺产品增长的主要驱动因素,人均购买力提升下的消费层次提升导致了消费频率提升是家纺增长的次要引导。
从人口结构来看,16—23岁占人口比重19。7%,未来几年是80年代婴儿潮的结婚高峰期。
镇雄平均每年有2000至4000对新人结婚, 以每对新人在家用纺织品上消费800元计算, 则每年仅此市场就有240万的市场容量。 加上近年来, 县内房地产市场发展迅速, 居民住房条件的改善和经济状况的提高, 使县内家纺业市场状况较为可观。
市场分析
现目前县内床上用品业消费中底端主要集中在农贸市场, 中高端则分布在县城各商业区, 但随着人们经济状况的提高, 对床上用品品质, 样式, 功能的要求也随之提高, 原有的小家纺店和农贸市场内的小商铺已经不能满足消费者对家纺品质, 样式, 功能的挑选要求。对中高端消费的中大型家纺店。
消费者分析
家纺消费主体一般为25—45岁女性为主,总体处在即将结婚,或已婚状态,了解她们的一些消费心理和消费行为,可以更好的带动销量的提升。
而这个年龄段的女性消费者一般的消费模式为以下模式:
1、伙伴式消费 2、冲动性消费 3、感觉购物 4、攀比消费 5、关系型消费
因此我们而言,如何根据女性消费者的习惯,心理对店内装潢,装饰,商品陈列等方面进行考虑,如何建立一种长期稳定的关系,可能是朋友关系,也可能是超越商业的亲友关系,都将直接影响到产品的持续销售。
市场定位
综合以上分析, 现县城内缺少甚至没有中大型家纺店而且随着人们生活品质的提高, 家纺市场上中高端消费将逐渐占据市场份额所以我们应针对这一市场空白进行投资, 针对县内中高端消费, 店内装修,装饰,商品陈列等要考虑消费主体(25——45岁的女性)的感觉,注重服务品质, 注重产品品质,注重促销宣传, 规范管理, 从而赢得市场。
根据以上各项分析,再综合自身的市场定位,对开店各项工作制定基础方向: 店面装潢
应以女性审美角度进行装修,外观要引人注目,店内划分几个床上展区,大致分为时尚系列;雍容华贵系列;婚庆系列,欧陆风情系列。产品展柜数量要多且注意摆放。
产品陈列
1、最大化原则
家纺陈列的目标是用最小的空间陈列出最好的效果,尽可能增多货架上商品的陈列数量。只有尽量把家纺产品进行最大化陈列,顾客才有机会了解更多的商品,家纺商品销量才会提高。
2、上轻下重原则
将重的、大的商品摆在下面,小的、轻的家纺产品摆在上面,便于顾客拿取,也符合人们的习惯审美观。
3、重点突出原则
在一个堆头或陈列架上展示一系列家纺产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出主打商品的位置,要将主打商品放在最显眼的地方。红花需要绿叶衬,这样才能主次分明,使顾客一目了然。
4、伸手可取原则
要将家纺产品放在顾客最方便、最容易拿取的地方,根据主要顾客的不同年龄、身高特点,进行有效陈列,特别是儿童家纺产品的陈列就体现了这一点。
5、整洁性原则
不管采用何种商品陈列方式,保证所有陈列的商品干净整洁是最基本的。只有让家纺店铺每一个角落都保持一尘不染,才会给顾客留下美好的印象,才会激起顾客购买的欲望。
6、场景陈列
场景陈列是指利用商品、饰物、背景和灯光等,共同构成不同季节、不同生活空间,不同自然环境及不同艺术情调等场景,给人一种生活气息很浓的感受。注意现实感的体现和创新性,使人既得到启发和审美的享受,又有身临其境之感。同时,生动、形象地说明商品的用途、特点,从而对顾客起到指导作用。
产品定价
1、尾数定价。中端产品的价格,定为298元或299元,而不定为300元,是适应消费者购买心理的一种取舍,尾数定价使消费者产生一种“价廉”的错觉,比定为300元反应积极,促进销售。
2.声望性定价。此种定价法有两个目的:一是提高产品的形象,以价格说明其名贵名优;二是满足购买者的地位欲望,适应购买者的消费心理。 产品库存
店铺合理库存的两个指标是:
一、是满足日常销售需要,保证店铺销售商品的充足供应,杜绝因短货造成的顾客流失。
二、是资金占用合理,没有数目庞大积压货品。
一般来说,按照月销售的库存比例,月度库存应该在1:5。5左右是正常且能够满足销售需要的合理比例;当销售金额:库存金额超过1:11比例的时候,就是库存超标的警示信号。 养成良好的仓库管理习惯,对于作好库存管理由很大的帮助。
1、良好的仓存环境:确保仓库内没有直射阳光;良好的通风;没有虫害、鼠害;保持仓库环境的干净、整洁;
2、取货方便快捷:做库存就是为了服务销售,所以库存管理的第一原则就是便利性,一定是在营业员能够用最段时间就可以取到货品的地方摆放货品。
3、分类摆放:按照货品的不同分类,分区划定各个品类的库存区域。可以按照床品、毛巾等区分库存区域;或者按照品牌不同划分区域;不过,为了缩短营业员的服务时间,本人还是建议按照畅销货品、平销货品来作好库存货品的分类摆放。
4、定时盘点:定时盘点的目的是为了确保库存货品的帐实相符。通过每月的定时盘点经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理,从而为良好的库存管理作好基础工作。 5、遵循先进先出的原则,保证货品更新:虽然服装产品不存在保质期的问题,但是对于某些对光线比较敏感的浅色系产品,还是遵循先进先出的原则,以避免变色带来的损失。
库存的货品控制
1、作好销售统计工作,对家纺店的顾客消费习惯做出分析,了解大部分光顾客人对经营家纺店解决库存的方法不同款式、尺码、颜色的喜好,进货时作到有的放矢;
2、加强营业员销售技巧培训,作到营业员在尊重客人的前提下,根据货品特性找到合适的顾客来消费,而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品; 服务要求和人员要求
推门进入、产品咨询、产品成交、付款、交货、推门离去。好的服务就是要解决好关键接触点给消费者留下的服务印象。细化每一个程序中的服务。利用本地消费者习惯的方式尽力留给每一个进店的客户愉悦的感受,但也要注意与客户保持适当距离,给予思考空间。
优秀的导购,她的最终目的是卖货!但要想卖货不仅仅是有好的服务态度就可以实现的。还需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的说辞
导购是品牌直面顾客的第一介绍人,如何取信于顾客是导购成功与否的关键所在!
在企业培训导购人员时,往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了,在以后的实际工作中,要求她们去临场发挥。这导致了导购在实际导购中说话无力,甚至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会引起消费者的不满,甚而产生对品牌的不信任。
在家纺终端我们经常可以发现,某些导购员在为顾客导购时,只会机械的背诵一些基本的、死板的知识,而抓不住顾客真正的需求。这导致了大量的顾客流失。
因此,会说只是一个导购最基本的素质之一。但会说不代表“能说”。“能说”便是要把话说到顾客的心坎里,想她们所想,抓住她们内心最深的想法,以专家的口吻去向她们推荐产品。这样才可能真正的把货品推荐给她们。
所以,在对导购的培训中“一套好的说辞”显得尤为重要。这是让消费者记住产品特性,引起其购买欲的重要环节。
上海超限战策划机构在为彩翼家纺做导购培训时,极力将其导购人员打造成“色彩专家”式人员,不但灌输其基础的家纺知识,甚至还将女性周边行业,如,美容、服装、家居等色彩知识点传输给她们,与其家纺色彩专家的形象一致,以使其在实际的导购工作中能以专家的眼光为消费者服务!
一双敏锐的眼睛
一个好的家纺导购,不但要能会说,而且还需要练就敏锐的眼睛。当然这里所说的眼睛并不是指良好的视力,而指的是敏锐的洞察力。
在顾客进门的那一刻起,导购人员便需要仔细的去观察她,并在最短的时间内对顾客的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。并随着顾客的一系列动作而作出相应的反应。
人分三六九等,顾客同样如此,家纺作为高价值耐消品,顾客购买回去后的用途也往往不一样,有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。正因为有这诸多的购买目的,所以其在购买家纺时,其预算也是不同的。如果不能敏锐的判断出顾客的需求,那肯定只能是白白流失掉这个顾客了。比如,向因为结婚而购买床品的顾客推荐的是一款普通家居型的床品,那结果可想而知,而且还可能让顾客对你的品牌产生不信任感,感觉没有什么特色。
所以通过仔细的观察,好的导购能从顾客的穿着、谈吐等,判断出顾客所属的消费类型,消费目的,从而在导购的过程中,可以有选择的向其进行推荐。这样,能更容易促成其购买。
敏锐的洞察力不光在导购中能做到事半功倍,而且还能及时的发现成交信号。如当发现顾客盯住某款产品时,好的导购员便会作出判断:顾客对该产品感兴趣,这时,主动出击,有技巧的进行导购,以促成其成交。
一套交互式的导购技巧
目前家纺的同质化相当严重,要提升顾客的关注度,争取获得更多的消费者和粉丝,需要给予消费者独特并富有价值的利益点,并提供一种新的方式来接触潜在及现有目标消费者,而交互式导购无疑能够做到这一点。
它能够刺激消费者的感官、情感,塑造思维认同,在消费者心中快速建立起品牌意识,改变其消费行为。
1、感官体验
所谓眼见为实,耳听为虚,在终端的导购上即使导购人员再如何说的天花乱坠,不如让顾客亲自体验一下更有说服力。我们知道家纺产品最引人关注的是其款式花型,其次才是内在质量等问题。
因此,在导购的同时,可以利用某种手段,把导购的内容在产品上直观的量化出来。如,某家纺品牌,为了证明其面料质量的可信,特意在床上放置一放大镜让消费者通过放大镜来观察面料的细密,从而取信于消费者。
其次,把产品按实际使用方式陈列在展厅里,请消费者亲自触摸、使用到家纺产品,感受其真正的使用效果,以身临其境的方式体验产品的优越性。
总之,不管运用何种方法,其目的'就是要通过视觉、触觉等感觉器官对消费者进行全面的刺激,恰如其分地把产品展示出来,使品牌核心诉求得到更加突出的表现,让消费者对产品有更加全面的认知,使其从内心深处感知家纺品牌的独特之处。
2、情感诉求
据调查购买家纺的90%以上是女性,而女人都是比较感性的动物,因此,在家纺的导购中,可以从消费者的心理着手,抓住消费者的情感需要,诉求产品能满足其需要,从而影响她们对该产品的印象,产生巨大的感染力与影响力。 如上海超限战策划机构在为彩翼家纺所策划的导购技巧中,紧紧抓住家纺行业中最吸引消费者眼球的基本元素之——色彩。在导购过程中针对顾客不同的需求,为她们找到符合他们身份和审美情趣的产品,以及色彩所带给她们的包括心情、生活等诸多方面的感受,赋予产品一定的特性。以此引起消费者的共鸣,达到促进销售的目的。
3、价值观植入
家纺已经逐渐进化成一种人们对自身的身份、地位、品味的表达载体。它开始传达着消费者对美的追求以及对生活的一种态度。因此,与其说消费者买的是你这款家纺,还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。
总之,家纺导购是整个家纺营销中的重中之重,忽视不得,而要想成功的卖出货品,导购不但需要练就扎实的基本功,还需要有灵活的头脑!
产品营销
一 关联行业营销
一般来说消费者的购买有一定的顺序和规律,如购买了全套的家具,一般就要购买床上用品。
那我们就可以利用这种购买顺序在县城选定一家销售的比较好的家具城进行互惠,由我们提供一定额度的家纺代金劵作为消费者在家具城购买全套家具的优惠赠送,然后消费者拿到我们的代金卷后,因为他接下来也需要购买床上用品就会有很大的可能选择在我们这里购买。这样即帮助了家具城进行促销优惠,又可以提高我们的销售量,从而实现双赢。
而且我们不但可以联同家具城, 还可以联系县里的婚纱摄影公司, 室内装修设计公司用同样的方式进行合作。
二 积分卡营销
客户每一次在店进行消费, 都会累计一定的积分数量, 而我们可以把积分累计成几个等级, 每当客户的积分达到一定的等级则可以享受其等级上的消费折扣。 客户每消费达到积分标准以后他在本店的消费就会显得优惠, 则促进了客户的回头率, 而且当拥有积分卡的客户的亲戚朋友有购买需求的时候客户也会建议其使用他的积分卡到本店进行消费。
三 团购营销
现在有的单位在过年过节的时候会购买一些家用品给员工作为福利,我们可以尽量的联系一些有购买能力的企业和单位,进行宣传。争取大规模购买,薄利多销。
四 促销活动
根据镇雄县的实际情况,因外出务工人员较多,很多都会选择在年假时期回来结婚,购置家具。我们则应该抓住这样时期进行各式的促销活动。
;凯盛家纺怎么样
凯盛家纺,深刻了解国内消费市场需求,以"一体化情感家纺"的品牌定位,为消费者提供多样化的产品选择,让每个消费者的本质需求都得以满足:既满足消费者对家纺产品整体性、配套化、多样化和一体性的产品需求,同时又深入其内心世界,满足他们对家纺产品自我化和情感性的内心需求,以此实现功能、价值一体、感性、理性一体的全面满足。
范冰冰,1981年9月16日出生于山东青岛,不久后随父母定居烟台,初二时以优异的音乐成绩跳级到烟台一中高一年级音乐特长班;1996年考入上海谢晋恒通明星学校,在校期间与刘雪华合作拍摄了电视剧《女强人》,出演男主角邵兵的未婚妻一角,被刘雪华相中,推荐给琼瑶,1997年参演琼瑶剧《还珠格格》,并与琼瑶的经纪公司签约;2000年签约于王京花公司,年底王京花出任华谊经纪公司总经理,范冰冰随之加入华谊;2007年6月成立范冰冰工作室。
中文名: 范冰冰
外文名: Bingbing Fan
国籍: 中国山东省青岛市
出生地: 山东省青岛市
出生日期: 1981年9月16日13时12分
职业: 演员,歌手
毕业院校: 谢晋恒通艺术学校
经纪公司: 华谊经纪公司
代表作品: 命运呼叫转移,苹果,河东狮吼,十月围城,金大班,还珠格格2
主要成就: 第十届华表奖最佳**新人奖
2004年百花奖最受欢迎女演员奖
个人信息
拼音:fàn bīng bīng 英文名:bingbing fan 昵称:冰冰、宝宝、冰宝、冰冰姐、小范 范冰冰性别:女 属相:鸡 星座:处女座(Virgo) 身高:168cm 体重:55kg 血型:B型 语言:汉语(普通话,粤语)、英语、法语(少许) 家庭成员:父亲范涛(山东青岛人),母亲张传美(山东烟台人),弟弟范丞丞(2000年出生) 学历:中专 个人才艺:溜冰、游泳、长笛、钢琴 婚姻状况:未婚 如何度过失恋的痛苦:用工作消化一些情绪 最喜爱的运动:保龄、游泳、慢跑、爬山 最喜爱的化妆品:贝雅诗顿 兰蔻 最喜爱的动物:猫狗动物都爱,最高记录家中养了20只猫 最喜爱的季节:秋天 喜欢的颜色:粉红色 ,绿色 喜欢的国家:法国 喜欢的休闲方式:旅游 喜欢的地方:山清水秀的地方 喜欢的花:玫瑰花 丁香花 喜欢的饰品:紫水晶 喜欢的食物:奶油玉米、柠檬茶 喜欢的瘦身饮品,绿茶 osli m花草茶(排毒)、青草茶 喜欢的饮料:柠檬茶 喜欢的歌星:刘欢、那英、玛丽亚·凯莉、梅丽尔·斯特里普 喜欢的影星:李保田、刘晓庆、达斯汀·霍夫曼、梅丽尔·斯特里普 喜欢的事情:看**、骑马、摄影、睡觉、唱歌、打球 讨厌的事情:弹钢琴、被误会、爱慕虚荣 理想的伴侣:成熟稳重、百科全书一样的男人,除了缘分,还需要互相理解、互相关怀 最尊敬的人:妈妈 最欣赏的人:苏致远 最难忘的事:戛纳国际**节走红地毯 最满意的部位:眼睛 最值得记忆的事情:收到99朵百合花 优点:活泼、直率、真诚、善良 缺点:心直口快 个人座右铭:只要认真做就一定能做好!相信自信,会走的更远! 家庭:范冰冰1981年出生于山东青岛401医院,母亲曾经是舞蹈演员,父亲曾经是海军航空兵文工团的歌手。转业到地方以后,仍然从事文艺工作。他曾经是烟台小有名气的通俗歌手,在市省乃至在全国华东六省的各种歌唱比赛中,都取得过名次,范冰冰从小受父母的熏陶,她对于音乐有特别浓厚的兴趣。
[编辑本段]演艺经历
1981年9月16日出生于山东青岛的范冰冰可以说是星运亨通。她与赵薇同出于谢晋恒通明星学校,上学一年来就拍了20集电视连续剧《导游**》,然后与刘雪华共同拍摄《女强人》,随后十五岁时又加盟琼瑶剧组拍了《还珠格格》及续集,她坦率地说:“《还珠格格》是我演艺道路的转折点,这个片子之所以创造了东南亚收视率之最。主要是因为社会节奏快、人太累,人们需要一部轻松、休闲的电视剧,而《还珠格格》正满足了观众的口味”。 经过《还珠格格》的磨炼,芳龄十八的范冰冰倍受海内外影视界瞩目,飞腾公司看好范冰冰的潜质,与她签下了120小时的演出合约,在一部《乡野奇潭》中,范冰冰扮演了一位亦正亦邪,带有少数民族血统的女子,在剧中还要结婚生小孩,这对于年纪轻轻的范冰冰来说无疑是一大挑战。时隔不久,她又在《马永贞在上海》、《小李飞刀》、《达摩祖师》等巨片中担任主要角色,特别是范冰冰在三十集古装电视剧《人间灶王》中,一人饰演不同风格的两个角色:红艳格格与宝儿,显示了她极强的可冰投资第一部作品胭脂雪塑性。 2000年与王京花签约,成为旗下艺人,2000年底华谊成立经纪公司,王京花任总经理,范冰冰随王京花签入华谊经纪公司。 2007年成立「范冰冰工作室」,范冰冰成为老板,第一部自家制作的电视剧是胭脂雪(范冰冰--饰文玉禾,霍建华--饰夏云开),接着是即将开拍在即的电视剧是《少女武则天》。范冰冰自家成立了艺校,成为校长,范冰冰的父母负责平时的行政管理事务。 2008年11月4日被任命为“西安**集团艺创中心演员剧团副团长”。 2010年元月5日,第26届中国国际冰雪节在冰城哈尔滨开幕,《五洲同唱一首歌》开幕式文艺晚会在主会场哈尔滨冰雪大世界举行,世界著名歌唱家麦克·波顿、好莱坞影星布瑞特·摩根以及戴玉强、唐国强、毛阿敏、王力宏等纷纷前来助阵。 冰雪节形象大使范冰冰亲临亮相。范冰冰在接受记者采访时,发表了她的名字起得好,因为自己现在“冰雪聪明”,因为名字结缘哈尔滨冰雪节…… 这是中国国际冰雪节自1985年在哈尔滨诞生以来首度花重金邀请明星出任形象代言人,冰冰感到非常荣幸。范冰冰穿着一身雪白羊绒连衣裙不顾哈尔滨零下20摄氏度的严寒,为冰雪节叫好!她说:“这是因为我的名字当中有‘冰冰’两字,而且我平时也比较喜欢冰雪运动,所以这次组委会找到我,我感到非常幸运。” 2010年06月17日香港讯,范冰冰与张静初、黄伟文、徐濠萦等,为著名品牌JOYCE于中环Chanel暂驻店揭幕酒会担任揭幕嘉宾。 2010年7月11日,2010elle风尚大典的红毯在上海铺开,范冰冰穿上Bottega veneta的2010秋冬粉色花瓣晚礼服惊艳亮相,成为全场焦点。 金大班剧照,冰投资的第二部作品**作品 (注:以下年份指拍摄年份) 2010年《赵氏孤儿》饰:庄姬 2010年《新少林寺》饰:颜夕 2010年《观音山》饰:南风 2010年《东风雨》饰:欢颜 2009年《日照重庆》饰:医生 2009年《Stretch》 会有天使替我爱你-剧照2009年《十月围城》饰:月茹 2008年《麦田》饰:骊 2008年《未来警察》饰:美莉 2008年《非常完美》饰:王菁菁 2008年《桃花运》饰:丑女 2008年《新宿事件》饰:丽丽 2008年《精舞门》饰:Tina 2007年《命运呼叫转移》饰:宁灿、辛然 2007年《回家的路/疯狂直播秀》饰:田聪 2007年《青苹果》饰:程琳 《精舞门》饰:Tina2007年《合约情人》饰:刘枣 2006年《导火线》饰:秋堤 2006年《爱情呼叫转移》饰:陈小雨 2006年《苹果》饰:刘苹果 2006年《心中有鬼》饰:徐曼丽 2006年《寄生人》饰:张融 2005年《墨攻》饰:逸悦 2004年《情癫大圣》饰:公主 2004年《千机变2》饰:红鹫 2003年《手机》饰:武月 2002年《河东狮吼》饰:平安郡主 2001年《一见钟情》饰:久久 2001年《手足情》饰:菁
[编辑本段]影视作品
2008年《金大班》饰:金兆丽 2007年《胭脂雪》饰:文玉禾 范冰冰电视剧2007年《人间情缘》饰:甘露(客串) 2007年《庚子风云》饰:金暖暖(客串) 2006年《会有天使替我爱你》饰:范文萱(客串) 2006年《封神榜之凤鸣岐山》饰:妲己 2005年《美丽新天地》饰:程琳 2005年《八大豪侠》饰:楚湘湘(客串) 2004年《大唐芙蓉园》饰:杨贵妃 2004年《穆桂英》 饰:丽君(客串) 2004年《小鱼儿与花无缺》饰:铁心兰 2004年《凌云壮志包青天》(又名:《剑临天下》)饰:耶律傲雪 2004年《大爆炸》(又名《突发事件》)饰:罗晓 2003年《天一生水》饰:范韵莲 2003年《福星高照猪八戒》之《老鼠爱上猪》饰:锦毛鼠 2003年《四号女监》(又名《第三颗子弹》)饰:陈郁 2003年《萍踪侠影》饰:云蕾 2003年《聚宝盆》饰:赵雪娥(客串) 2002年《名捕震关东》饰:宁安公主 2002年《婀娜公主》饰:婀娜公主 2002年《特警飞龙》饰:余风 2002年《尘埃落定》饰:塔娜 2001年《给我一个妈》饰:马嘉慧 2001年《江山为重》饰:吕四娘(客串) 2001年《皇宫宝贝》饰:上官雪如(客串) 2001年《爱情宝典之救风尘》饰:宋引章 2001年《少年包青天II》饰:小蜻蜓 2000年《秦始皇》饰:阿若公主 2000年《中关村》饰:苏雪儿 2000年《乱世飘萍》饰:凤凰女&润格儿 2000年《风雨步高苑》(又名《红尘往事》)饰:林思媛 1999年《青春出动》饰:黄小朵 1999年《小李飞刀》饰:杏儿 1999年《菩提达摩传奇/达摩祖师》饰:阿司 1999年《人间灶王》饰:红颜格格&宝儿(其中一个单元) 范冰冰1998年《马永贞》饰:白小蝶(马素贞) 1998年《还珠格格2》饰:金锁 1998年《乡野传奇之大黑蛾》饰:虎妞 1997年《还珠格格》饰:金锁 1997年《爱之旅》(又名《导游**》) 1996年《女强人》 饰:邵兵的未婚妻
[编辑本段]音乐作品
2000年 单曲《乱世浮萍》(电视剧《乱世飘萍》片尾曲) 2002年 单曲《幸福千万年》(电视剧《银鼠》片尾曲) 2003年 单曲《长夏》(群星环保唱片合辑) 2004年 单曲《花开自在》(电视剧《凌云壮志包青天》片尾曲) 2005年 个人专辑《刚刚开始》 2007年 个人单曲《追爱》(**《爱情呼叫转移》插曲) 范冰冰2007年 个人单曲《爱超越》(**《命运呼叫转移》主题曲) 2007年 个人单曲《胭脂》(电视剧《胭脂雪》内地版片头曲) 2007年 个人单曲《胭脂雪》(电视剧《胭脂雪》海外版片头曲) 2008年 个人单曲《勇敢飞》(**《精舞门》主题曲) 2009年 个人单曲《爱终人散》(电视剧《金大班》片头曲) 2009年 个人单曲《我以为》 (电视剧《金大班》片尾曲) 2009年 与林俊杰合作曲《万山之巅》 (奥运获奖曲之一)
[编辑本段]专辑作品
歌 手:范冰冰 语 言:国语专辑1CD 日 期:20051121 范冰冰范冰冰推出处女专辑
伴随着发片会上来自各界朋友和粉丝热烈的恭喜和祝福声中,影视天后范冰冰筹备一年之久的首张个人专辑《刚刚开始》终于向歌坛交卷。 作为内地影视明星出唱片最密的一年之“总结发言”,回想起在录音棚中无数个夜晚的苦熬,范冰冰坦言“学习的过程就是最大的收获”。“原来我就是一个单纯的特爱唱歌的人,小时候多年的乐器训练也带给我不错的乐感。在演员朋友圈子中一起玩的时候也算著名麦霸一位,而且唱完都是掌声一片呢”。 让范冰冰完全没想到的是,作为一个要出唱片的歌手,她必须要经过来自制作总监的从头开始的训练。一个人站在录音棚正中的麦克风前,每一个音符的音准,每一个字的咬字,每一个乐句的表情,每一首作品的情绪……范冰冰经历了每一位真正的唱片歌手所必须经历的洗礼。“我是一个刻苦好学的人。当初开始作演员的时候哪想过之后那么多的成绩荣誉光环掌声什么的,就知道埋头咬牙苦学,努力总有回报这样简单的道理。而这次的唱片录音又一次把我带回那样的心态,心情归零了就立刻激发了学习本能。而且我发现重温那种为了每天一点点小的进步而欣喜若狂的心情,对我这样的人是最实在的幸福”。
高手打造筹备多时
这张处女大碟由圈内多位知名音乐人联袂制作,包含了多种风格迥异的音乐元素,将范冰冰声线的可塑性发挥得淋漓尽致,忧伤婉转与动感欢快兼而有之,全方位的展示了她屏幕以外的魅力。 整张专辑制作过程历时数月之久,档期排得满满的范冰冰特地抽出将近两个月的时间专心在棚里录歌,还为此请了专业声乐老师练习发声、呼吸等技巧,希望一出手就能拿出像的东西,决不敢让大家失望。
父母的爱情被写进了歌
《刚刚开始》被戏称为内地影视明星出唱片最密集的一年里的年底“总结性发言”。就唱片本身而言,这是一张很纯粹的专辑,有几首歌完全是在讲范冰冰的个人经历。 范冰冰邀请了著名填词人文雅为她量身填词。范冰冰与文雅多次促膝长谈,把自己生于海边、长于海边的父母的爱情故事、自己的成长经历都一一交待,这些故事最终化成了新专辑中的《海的女儿》、《刚刚开始》、《妈妈谈恋爱》这3首歌。专辑好听的情歌特别突出,有点淡淡的感触,给人以回味。《飞鸟》、《海边》、《It’s Raining Day》、《夕阳》都是旋律优美的抒情歌曲。而《妈妈谈恋爱》、《巷子口的那对男女》、《给我不同》则以活泼可爱的风格表现出范冰冰调皮诙谐的一面。 在深秋的天气,穿着薄薄的裙装泡在海水里是什么感觉?正在青岛海滨拍摄 MV 的范冰冰的回答是:美丽“冻”人。为了将画面拍得美轮美奂,范冰冰摆出了一副豁出去的架势,让现场工作人员和围观游客大为叹服。 能在自己的出生地青岛拍摄 MV,范冰冰感到很开心。此番要在一周内拍摄完首张个人专辑的四支 MV 和封面照片,范冰冰肩上担子不轻,每天都早起晚睡迟迟收工。在海边,应导演、摄影师的要求,范冰冰身着薄薄的白裙漫步海水中,在冰凉的海水和凉飕飕的海风中冻得直打哆嗦,但她仍咬牙坚持工作。她还笑着安慰工作人员,这些实在都是“小儿科”,自己拍戏的时候还曾经“上刀山下油锅”,遭的罪比这大多了。 范冰冰这次拍摄新专辑《刚刚开始》的封面照片和 MV,范冰冰在化妆造型上一改过去的妩媚妖娆,完全以本色出镜,她没有修饰头发,也没佩戴任何首饰,连衣服也都是自己衣橱里的,甚至连造型师也没请,只是让化妆师化了简单的妆容,没做任何多余打扮,与以为杂志封面上和走在红地毯上那个风情万种的范冰冰相比,简直判若两人。 这张专辑的封面以白色和蓝色为主色调,与专辑坚持的本色、自然、纯真的风格相得益彰,愈发衬托出本色范冰冰的生动。
[编辑本段]MV作品
2007年 《男人不坏》演唱:费翔 2005年 《忘不了你》演唱:孙楠
[编辑本段]个人写真
范冰冰2003年《水韵冰情》 2010年《时尚先生》的切·格瓦拉、李小龙、超人以及猫王造型,被观众称为“范爷 ”
成就及荣誉
2000年
2000年 大众电视 我最喜爱的电视明星
2002年
2002年 被评为第二届阳光健康电视明星
2003年
2003年 被“2003巨星旋风超级盛典”评为“内地最具风格着装奖” 范冰冰2003年 被北京慈善基金会评为慈善大使 2003年 被评为中国十大红星
2004年
2004年 被华语传媒评为04年度内地最受欢迎女演员 2004年 第四届华语**传媒大奖 凭**《手[1][2][3]机》获最佳女配角提名 2004年 被04年沈阳吾爱都市白领**节评为内地最受喜爱女演员 2004年 第27届百花奖凭**《手机》获最佳女演员 2004年 第十届中国**华表奖凭**《手机》获最佳**新人奖提名 2004年 被中国国际广告模特大赛聘为大赛形象大使 2004年 被山东省烟台市评为烟台市形象大使 2004年 被MTV超级盛典评为“最具风格传媒推荐”奖 2004年 被莱卡大典评为“莱卡风尚女演员奖” 2004年 福建电视剧综合频道 观众最喜爱女演员奖 2004年 广东南方电视台 观众最喜爱女演员奖 2004年 双十佳 我最喜爱的女演员奖 2004年 第24届金鸡奖凭**《手机》获最佳新人奖提名 2004年 第24届金鸡奖凭**《手机》最佳女配角提名
2005年
2005年 获年度雪碧原创音乐流行榜“优秀新人奖 2005年 获 2004年中国十大红星 2005年 获“最受喜爱内地女演员奖” 2005年 获 “年度大学生最受瞩目女演员奖”
2006年
2006年 “百事音乐风云榜” 年度最佳新人奖 2006年 《福布斯》中文版 2005年度明星奖 2006年 星光大典 内地最受欢迎女演员奖 2006年 超级盛典 最具风格女艺人奖 2006年 获第三届时尚先生评选“年度最美丽女人 2006年 获嫣然天使基金“慈善之星”
2007年
2007年 获第一届罗莱之夜风云榜“年度时尚女艺人奖” 2007年 获第一届罗莱之夜风云榜“年度最佳慈善人物” 2007年 韩国ASTA电视杂志 2007年亚洲闪烁六星 2007年 第二届大学生影像节 最受大学生瞩目女演员奖 2007年 日本杂志《FLASH》 影响世界的85位未来中国代表人物 2007年 第一届时尚风云榜颁奖盛典 内地时尚女艺人 2007年 BAZAAR明星慈善夜 最具公益心慈善明星 2007年 第一届时尚风云榜颁奖盛典 内地慈善人物 2007年 新浪07网络盛典 年度风尚艺人 2007年 第12届香港金紫荆奖凭**《墨攻》获最佳女主角提名 2007年 第六届纽约翠贝卡**节 凭**《苹果》获最佳女演员提名 2007年 曼谷国际**节凭**《苹果》获最佳女主角提名 2007年 第四届哈萨克斯坦**节 凭**《苹果》获最佳女主角奖 2007年 获腾讯星光大典内地“年度最受欢迎女演员奖” 2007年 获中国(三亚)国际电视广告艺术周“金椰子奖” 2007年 第57届柏林国际**节凭**《苹果》获最佳女主角奖提名 2007年 获“怡婷形象大使” 2007年 获精品时尚指南“影响2007时尚盛典” 2007年 第44届台湾金马奖凭**《心中有鬼》获最佳女配角奖 2007年 获得腾讯年度最佳**女演员 2007年 获得BQ年度最佳**影响力红人
2008年
2008年 第五届中国沈阳**狂欢节 最佳女演员 2008年 2008新娱乐慈善群星会 最具感染力慈善之星 2008年 新浪最受欢迎女演员 2008年 被任命“西安**集团艺创中心演员剧团副团长”
2009年
2009年 第12届**表演艺术学会奖(金凤凰奖) 2009年 福建省“我爱我剧”最佳制作人奖
2010年
2010年 2009腾讯星光大典 年度杰出**人物 2010年 第29届香港**金像奖凭**《十月围城》获最佳女配角提名 2010年 《新京报》中国最美50人评选活动2009年度第一名“真实之美”称号 2010年福布斯中国名人榜第10位 2010年ELLE风尚大典获风尚女星
[编辑本段]延伸阅读
社会职务
2008年西安**制片厂成立50周年,年仅27岁的范冰冰被西影集团任命为“西部**集团艺创中心演员剧团副团长”。范冰冰担任副团长后,将享受副处级干部待遇,主管艺人培训。2009年范冰冰出任世界明星厨师联合会副主席。范冰冰范冰冰近况
近日,冰冰为某床上用品有限公司拍摄全新形象广告片。本次广告片的拍摄主题围绕凯盛“一体化情感家纺”的品牌定位,以及“一个梦想一种生活”的宣传口号展开。同时结合凯盛2010年秋冬新品“米兰幻想”所倡导的欧式潮流、时尚风情,根据各系列产品风格分别拍摄了绰约多姿的新形象。
1首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!
并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小
4、帮助客户下决心解决
5、辅导客户建立解决方案的认识
6、辅导客户建立解决问题的标准
7、辅导客户选择方案
8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
扩展资料:
五条金律
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
参考资料:
2006年法兰克福家用纺织品贸易展览会的开展,在这个世界最大的专业性家用纺织品类展览中,来自世界各地知名的专业家纺布艺制造商带来了最新设计的产品,参观者从中可以直接感受到家纺布艺的最新流行趋势和成品。对于如此新鲜的资讯,关注家纺布艺的你一定也很想知道吧?
据了解,本届家纺布艺以“材质和心灵”为主题,源于许多著名家纺设计师认为家纺产品不仅是一种产品,更能通过材质、图案等元素让使用者产生心灵的感悟。有设计师认为,2006/2007年的家纺色彩从暖色调逐渐过渡到冷色调,像简洁而亮丽的蓝色是其中的代表色之一。
与此同时,与生活息息相关的物品也在家纺布艺的潮流中有所体现,像天然的树木和藤条,具现代感的金属和玻璃,粗犷的皮革以及人造的塑料和橡胶,这些元素都为人们所熟悉,运用于家纺产品之中更容易引发使用者的真实情感。
具有复古感觉的黑白在家纺展上大出风头。
趋势一:黑白复古将风靡
也许是受到了时装界黑白两种经典色彩在这两季大为流行的影响,具有复古感觉的黑白在本届法兰克福家纺展上大出风头。设计师推出的黑白家纺在材质选择和工艺制作方面甚为细致,比如在白布上以黑色的毛边线条修饰,在丝质的白纱帘上用黑色勾勒出花朵的形状,这些创作手法让黑白家纺产品具有轻盈的质感,飘动间竟也可以让人浮想联翩,弥补了黑白两色的冷漠缺陷。此外,与家纺产品搭配的家具、灯饰等家居产品也同样以黑白两色出现,与窗帘、床上用品等产品一起打造出一方纯粹的黑白空间。
趋势二:乡村风格清新宜人
清新宜人的乡村风格涤荡着人们的心灵,难怪这种风格在本次家纺展上也受到众多买家的垂青,其中色彩清新的英国乡村风格家纺最受喜爱。
白色、柠檬黄、海蓝等天然的色彩出现在方格、圆点等简单的图案上,有一种如小家碧玉般的娇俏。这类乡村风格的布艺均以朴实的纯棉布料制造,强调了布料的舒适感,一推出便大受关注。
趋势三:缤纷色彩仍受欢迎
一直以来深受年轻人喜爱的糖果缤纷色在本次法兰克福家纺展上仍备受欢迎。不过,参观者可以明显地感觉到本次发布的缤纷色彩色调走向柔和,并广泛采用了一些雪纺、轻纱、丝绸等轻盈的材质来制作,让缤纷家纺既纯粹又清爽。
柠檬黄、桃红、橙色、浅紫仍是缤纷色系的主打色彩,设计师为了让这些色彩充分展现其亲切的魅力,极少在这些纯色布料加一些复杂的图案修饰,至多在上面绣一些小花朵,让人一看便如沐春风。
趋势四:欧式家纺放低姿态
欧式家纺向来以华丽感著称,浓烈的色彩、精美的图案、精致的工艺是其主要特色。从本届家纺展看到,欧式家纺的华丽感急速下降,似乎是要与大多数人拉近距离。设计师降低欧式家纺产品华丽感的方式之一是降低色彩的浓度,以往欧式家纺产品总会采用一些浓烈的深色,但今年这类家纺反而看起来接近粉色系。而欧式家纺的花形和图案也不再显得那么夸张,小型图案反而让这类家纺看起来更悦目。
1、充分发挥顾客群的联动效应和口碑效应。
2、中空纤维:有四孔、七孔、九孔等,学名为孔螺旋三维立体卷曲中空聚酯纤维纤维。孔数越多,其弹性,透气性越好,保暖率越高。人造纤维被具有良好的弹性,透气性,蓬松度,且重量轻,价钱相对较低,易于打理。缺点是不够贴身。
3、莱塞尔:被称为“21世纪绿色纤维”是以纯天然原木浆棉为原料制成的纤维,集棉的吸湿透气性、丝的手感光泽、化纤的强力、毛的挺爽于一身。一般与其它纤维混合比例填充。
4、针对性营销推广,与房地产公司、小区物业、婚庆公司、民政局等联合推广。
扩展资料:
卖家纺的销售技巧:
1、收入较高(自己买着用)或是社会地位较高(有人为其买单送礼)的消费者。易于尝试接受新生事物,在性价比的平衡上,更侧重产品所带来的心理感受,其次才考虑产品本身的利益点,价格不是接受新生事物的主要门槛。
2、有一定文化水平,想表现、提升自己文化水平的消费者。这些消费者注重社会评价和消费表现,往往注重的不是产品本身,而看重的是这个高档产品所代表的身份与社会地位。
-中空纤维
-莱赛尔纤维
家纺导购销售技巧
导购技巧一:细心做好沟通,从心开始。细心是任何一名导购员必备的素质,只有细心,才能发现顾客最需要的是什么,才能为下一步的销售做好铺垫。下面是两名导购员和一位顾客的对话:顾客:"这个产品颜色这么深,肯定会掉颜色。"导购甲:"不会、怎么可能掉颜色呢,我们是大品牌,不可能的,你可以放心购买。"导购乙:微笑着说"**,您有这种担心,我能理解。这个颜色比较深,如果是我,我也会有这样的担心。纯棉产品第一次洗涤都会有一些幅色的,需要跟颜色衣物分开洗涤,这些不会影响你使用的。这款产品非常畅销,至今还没有接到购买过的顾客有这样的投诉,对于我们的品牌,质量上都是有保证的,所以您可以放心。"对于两名导购,明显地可以看出,导购乙更能抓住顾客的真实想法,通过细心的观察和思考,明白顾客最担心的问题,更快促成买卖的达成。同时,通过细心的解答,还会给顾客一个贴心的服务印象。
技巧二:耐心从上面的实例中,可以看出,导购甲缺乏一定的耐心,对于顾客所提及的问题,并没有耐心地进行解答,只从品牌度出发,而有些顾客,可能对品牌并不在意,更多的是产品的质量,大品牌不一定能够让顾客产生购买的心里冲动。导购乙则通过对产品特点进行耐心地讲解,让顾客明白颜色深并不是产品质量的问题,而是材质本身不可避免的特性。而解决此问题的方法就是,分开洗涤,这样既解决了顾客购买后的担忧,还能让顾客对品牌产生更加充分的信任感。
技巧三:妙心除了细心、耐心、导购员更应该具备灵活处理问题的妙心。导购乙通过法律事实,对质量加以肯定,避免正面的阐述,从侧面引导顾客心理,给产品以正名,说法之巧妙,在于能够灵活通过法律事实来正名。
最后,以品牌为保证,让顾客安心购买。整个销售过程在极为融洽的氛围中进行,顾客的购买欲望也会随之而提升。
1、心理专家作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。
2、表演家导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
3、产品专家要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。
4、快乐使者导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。
现在的家纺品牌层出不穷,家纺专卖店也如雨后春笋般蓬勃涌现。相应的对家纺导购员的要求也在加大。俗话说:"铁打的营盘流水的兵",家纺专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系,但是,因为多种原因,专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低,却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。服务是导购工作中制胜关键所在,顾客感觉不好,产品再有特色,提供的折扣再高,客户也不会买单,因此,是否有服务的心态,能应对消费者各种挑剔和问题,是衡量一个优秀导购的标准之一。其中,导购人员的服务态度和技巧,是需要长期潜移默化的影响和指导的,中国人最看重一个情字,只要在和客户的沟通中,创造出一种关怀消费者的心态,因为消费者不仅看产品,选品牌,还在挑选你这个人,在市场中你可以发现,专卖店大多数的家纺加盟商,都是直接参与终端销售的,那些服务态度好,能够和顾客充分交流互动的加盟商,带来的成交率非常高,客户的满意度也很高,很大一部分会成为回头客。一个优秀的导购,她的最终目的是卖货!但要想卖货不仅仅是有好的服务态度就可以实现的。还需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的说辞导购是品牌直面顾客的第一介绍人,如何取信于顾客是导购成功与否的关键所在!在企业培训导购人员时,往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了,在以后的实际工作中,要求她们去临场发挥。这导致了导购在实际导购中说话无力,甚至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会引起消费者的不满,甚而产生对品牌的不信任。在家纺终端我们经常可以发现,某些导购员在为顾客导购时,只会机械的背诵一些基本的、死板的知识,而抓不住顾客真正的需求。这导致了大量的顾客流失。因此,会说只是一个导购最基本的素质之一。但会说不代表"能说"。"能说"便是要把话说到顾客的心坎里,想她们所想,抓住她们内心最深的想法,以专家的口吻去向她们推荐产品。这样才可能真正的把货品推荐给她们。所以,在对导购的培训中"一套好的说辞"显得尤为重要。这是让消费者记住产品特性,引起其购买欲的重要环节。上海超限战策划机构在为彩翼家纺做导购培训时,极力将其导购人员打造成"色彩专家"式人员,不但灌输其基础的家纺知识,甚至还将女性周边行业,如,美容、服装家居等色彩知识点传输给她们,与其家纺色彩专家的形象一致,以使其在实际的导购工作中能以专家的眼光为消费者服务!一双敏锐的眼睛一个好的家纺导购,不但要能会说,而且还需要练就敏锐的眼睛。当然这里所说的眼睛并不是指良好的视力,而指的是敏锐的洞察力。在顾客进门的那一刻起,导购人员便需要仔细的去观察她,并在最短的时间内对顾客的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。并随着顾客的一系列动作而作出相应的反应。人分三六九等,顾客同样如此,家纺作为高价值耐消品,顾客购买回去后的用途也往往不一样,有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。正因为有这诸多的购买目的,所以其在购买家纺时,其预算也是不同的。如果不能敏锐的判断出顾客的需求,那肯定只能是白白流失掉这个顾客了。比如,向因为结婚而购买床品的顾客推荐的是一款普通家居型的床品,那结果可想而知,而且还可能让顾客对你的品牌产生不信任感,感觉没有什么特色。所以通过仔细的观察,好的导购能从顾客的穿着、谈吐等,判断出顾客所属的消费类型,消费目的,从而在导购的过程中,可以有选择的向其进行推荐。这样,能更容易促成其购买。敏锐的洞察力不光在导购中能做到事半功倍,而且还能及时的发现成交信号。如当发现顾客盯住某款产品时,好的导购员便会作出判断:顾客对该产品感兴趣,这时,主动出击,有技巧的进行导购,以促成其成交。一套交互式的导购技巧目前家纺的同质化相当严重,要提升顾客的关注度,争取获得更多的消费者和粉丝,需要给予消费者独特并富有价值的利益点,并提供一种新的方式来接触潜在及现有目标消费者,而交互式导购无疑能够做到这一点。它能够刺激消费者的感官、情感,塑造思维认同,在消费者心中快速建立起品牌意识,改变其消费行为。
1、感官体验所谓眼见为实,耳听为虚,在终端的导购上即使导购人员再如何说的天花乱坠,不如让顾客亲自体验一下更有说服力。我们知道家纺产品最引人关注的是其款式花型,其次才是内在质量等问题。因此,在导购的同时,可以利用某种手段,把导购的内容在产品上直观的量化出来。如,某家纺品牌,为了证明其面料质量的可信,特意在床上放置一放大镜让消费者通过放大镜来观察面料的细密,从而取信于消费者。其次,把产品按实际使用方式陈列在展厅里,请消费者亲自触摸、使用到家纺产品,感受其真正的使用效果,以身临其境的方式体验产品的优越性。总之,不管运用何种方法,其目的就是要通过视觉、触觉等感觉器官对消费者进行全面的刺激,恰如其分地把产品展示出来,使品牌核心诉求得到更加突出的表现,让消费者对产品有更加全面的认知,使其从内心深处感知家纺品牌的独特之处。
2、情感诉求据调查购买家纺的90%以上是女性,而女人都是比较感性的动物,因此,在家纺的导购中,可以从消费者的心理着手,抓住消费者的情感需要,诉求产品能满足其需要,从而影响她们对该产品的印象,产生巨大的感染力与影响力如上海超限战策划机构在为彩翼家纺所策划的导购技巧中,紧紧抓住家纺行业中最吸引消费者眼球的基本元素之--色彩。在导购过程中针对顾客-全球品牌网-不同的需求,为她们找到符合他们身份和审美情趣的产品,以及色彩所带给她们的包括心情、生活等诸多方面的感受,赋予产品一定的特性。以此引起消费者的共鸣,达到促进销售的目的。
3、价值观植入家纺已经逐渐进化成一种人们对自身的身份、地位、品味的表达载体。它开始传达着消费者对美的追求以及对生活的一种态度。因此,与其说消费者买的是你这款家纺,还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。所以说从体验营销的层次上看,最有力的就是塑造一种生活方式,让这种生活方式与消费者期望的生活方式相吻合。消费者一旦对家纺品牌所倡导的价值观产生认同,消费者将为拥有这个品牌的家纺为豪,并将这种家纺产品作为自己的精神寄托物,进而表现持续购买该品牌家纺的欲望和行为。比如梦洁家纺,它直击目标消费群的内心。提出"家文化",引起了消费者的共鸣。富安娜家纺,提倡"艺术文化",所以打动了具有艺术倾向和艺术审美追求的人群,同样罗莱打造的"欧式家纺"吸引了大批向往欧式典雅生活的人群。因此,在导购现场,通过店员的引导,激发消费者情感体验,和消费者进行深度的沟通,形成强烈的认识区隔,让消费者对你的家纺品牌形成强烈的记忆,这显然比单纯的、针对表面化的推荐更容易获得消费者的认可。
总之,家纺导购是整个家纺营销中的重中之重,忽视不得,而要想成功的卖出货品,导购不但需要练就扎实的基本功,还需要有灵活的头脑!
下面就说说面对不同类型的人导购员销售技巧: 一、自命不凡型:二、脾气暴躁,唱反调型:三、犹豫不决型:四、小心谨慎型:五、贪小便宜型:六、来去匆匆型:俗话说,做人最难没过导购,这是有一定道理的。顾客进店,你不可以太冷淡,太冷淡觉得你不够热情;你也不可以太热情,太热情又会使顾客心生反感。那么,导购在这一环节到底应该怎么做当顾客进店,导购首先应该是笑脸相迎,比如说七小时家纺导购李佳,她就应该这样对顾客说:"你好,七小时家纺欢迎您,我叫李佳,有什么需要叫我。"这样就可以了,既不失热情,又不会过度,如此表达恰到好处。然而,仅仅如此就可以了么,万一顾客转了一圈,什么也没买,要溜了怎么办面对这种情况,你就要上前打招呼了,而如何才是正确的言辞表述,这里存在一定的技巧。首先你应该说(仍以李佳为例):"你好**,前面都没有你喜欢的么,我叫李佳,我来为你介绍好么"一般情况下,只要顾客有需要,面对这样的服务,他不会拒绝。如果对方接受了你的请求,你要询问对方的名字,你要这么说:"我叫李佳,请问您怎么称呼"值得注意的是,在你要询问对方叫什么的时候,你要先报上自己的名字,这是与人交往的礼仪,是对对方的尊重。一般情况下,"我姓张(假如顾客姓张的话)"是常规的回答方式,大多数人都符合这个规律,然而,总会有特殊的情况出现,那么何为特殊情况对于规律之外的人群,他们是这样回答的:"叫我张**好了,"这类顾客通常虚荣心较重,所以,在接待这类顾客时,导购要小心伺候。他们也会这样回答:"叫我张女士好了,"通常这类顾客的特点就是典型的权威型,他们的权威不可冒犯。还有一种人,他们会这样回答:"叫我张姐就好,"这类顾客就是最让导购喜欢的那一种,典型的好说话。
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