如何做好传统与新媒体融合的宣传思想文化工作

近年来，随着全球一体化、信息多元化、传播网络化趋势加剧，特别是新媒体的快速兴起和广泛普及，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，也对传统的金融思想政治工作和企业文化建设模式形成了冲击和挑战。面对新的形势要求，中国长城资产管理公司（以下简称“长城资产”）通过加强对新媒体的研究和应用，变冲击为动力，化挑战为机遇，充分借助新媒体的“三大优势”，拓展宣传思想工作的“三类平台”，构建促进工作有效落实的“三个机制”，打开了金融思想政治工作与企业文化建设新局面。2011-2012年，中国长城资产连续两年被中国企业文化研究会评为“企业文化建设优秀单位”；被中国金融思想政治工作研究会评为“2011-2012年全国金融系统企业文化建设先进单位”。　一、借助好“三大优势”，充分认识新媒体对促进企业宣传思想工作的作用　所谓新媒体，是指以数字通信技术为支撑，以互联网为主体，以智能手机、PC电脑、平板电脑、移动电视等网络接入设备为终端，为用户提供信息发布、浏览等服务的新型传播形态。与旧有的传播形态相比，新媒体具有“传播速度快、覆盖面广、即时互动、灵活多样”等突出特点。这些特点对于开展企业宣传思想工作，既是冲击和挑战，也是动力和机遇。要想“变冲击为动力，化挑战为机遇”，首先是要找好契入点，认清新媒体能帮助企业宣传思想工作“做什么”。　（一）借助新媒体的技术优势，为宣传思想工作打造新武器。与新媒体所依托的互联网、移动通信、多媒体等先进技术相比，旧有的依靠报刊学习、文件传达、会议部署、约见谈话等宣传思想形式，已经越来越难以满足现实工作需要，由此造成的直接冲击就是“老手段不够用了”。但这也为我们做好宣传思想工作带来了新的动力，就是要适应新形势，打造新武器，并以此为契机，开辟宣传思想工作的新阵地。只有这样，才能使宣传思想工作与时俱进，时刻与社会变化同步，与技术发展同步。　（二）借助新媒体的沟通优势，为宣传思想工作架起新桥梁。与新媒体在沟通中所具备的“即时互动、灵活多样”等特点相比，过去宣传思想工作习惯于“单向说教、普遍灌输”的传统模式，已越来越难以对员工特别是年轻员工发挥有效作用，由此带来的直接挑战就是“老形式不管用了”。但这也为我们做好宣传思想工作提供了新的机遇，就是要针对新情况，架起新桥梁，并以此为契机，打通与员工思想交流的新渠道。只有这样，才能实现沟通内容的最佳传导、最快反馈和对问题的有针对性解决。　（三）借助新媒体的传播优势，为宣传思想工作传导正能量。新媒体最突出的传播特点是“速度快、覆盖广”，由此给宣传思想工作带来的主要难题，是“负面的东西不好控了”。特别是当员工队伍中存在负能量，以及企业出现负面信息的时候，将会给保持队伍稳定和维护企业形象造成极大冲击。但任何问题都有两面性，如果我们能最大限度地减少负能量和负面信息的发生，并借助新媒体的传播优势，加强企业品牌、文化建设，增进队伍正能量、打造企业新形象，同样也会收到很好的成效。　二、拓展好“三类平台”，精心推动新媒体在企业宣传思想工作中的应用　要把新媒体对促进企业宣传思想工作的优势真正发挥好，不仅需要有充分的认识，更需要有深入的实践，即要解决“具体怎么做”的问题。从长城资产的实践情况看，关键是拓展好“三类平台”，即“全系统的文化建设平台、全时效的交流沟通平台、全方位的对外宣传平台”。　（一）拓展全系统的文化建设平台，营造凝心聚力的企业氛围。长城资产自2011年7月正式发布新时期的企业文化理念体系以来，充分借助新媒体手段及其技术优势，以“内化于心、外化于形、固化于制、优化于效”为目标，持续推进企业文化的落地深植。　一是在公司系统层面，以内外网全面展示和体现企业文化。在公司综合信息管理系统（简称“内网”）和官方对外网站（简称“外网”）中，从首页到每一个具体栏目的设置和内容，全面展示和体现公司的企业文化理念。如将“公司使命、发展愿景、企业精神、核心价值观、对外传播语”等，在内外网首页以多种方式予以集中展示；而对“经营、管理、创新、风险、人才、团队”等基本理念以及员工誓词等，则重点体现于内网对应的经营管理模块中加以落实。　二是在公司总部层面，以多媒体展播平台加强文化引领。公司总部的各个楼层在全面落实“企业文化上墙”的基础上，在每个楼层的电梯口安装了两部多媒体展播荧屏，以图文、音画等多种形式，全面展示公司的领导活动、员工风采、公司新闻、基层动态，以及各类文化专题等，做到“内容有分类、形式有特色、月月有主题、周周有更新”，使公司员工和外部访客只要一迈入公司总部，包括在等候电梯时，都能随时随处感受到公司良好的文化氛围。　三是在经营单位层面，以“子网页、子网站”促进文化深植。为每一个办事处在内网系统中建立了“子网页模块”，并在系统首页给予对应链接。具体内容由办事处自主发布和管理，用于展示各自的经营管理进展和企业文化活动。每天对内容有更新的办事处，由系统自动在首页链接中予以即时“闪亮标注”，在公司上下营造了“比学赶帮超”的良好经营氛围。同时加强平台公司的子网站建设，并在内外网建立了“集团链接”，促进总分公司系统和母子公司系统文化建设的协同推进。　（二）拓展全时效的交流沟通平台，建立牢固和谐的情感纽带。在宣传思想工作中，充分利用新媒体“即时互动、灵活多样”的特点，在系统内建立了“立体式、全时效”的交流沟通网络，为及时掌握员工思想动态、有针对性采取应对措施，开辟了“双向快车道”。　一是以公司论坛全面倾听和引导系统声音。在内网中专设了“公司论坛”，并在其中分别开辟了典型经验及案例交流、各类业务及管理交流、产品与客户工作交流、员工建议及思想交流等不同的板块。各经营单位、总部各部门、系统每一位员工，都可以在相应的板块中通过发帖、跟帖、讨论等多种方式，对公司各方面工作提出意见和见解。各板块设立了“斑竹”，负责对帖子加强分类管理，引导话题的讨论，并对反映出的普遍性、苗头性或具有较大影响的问题，及时呈报公司领导或相关部门研究解决。　二是以总裁信箱实现员工意见的“一站直达”。在内网中专设了“总裁信箱”，使系统员工可以通过“一站直达”的方式，向公司高层建言献策或反映情况。同时也使公司高层在足不出户的情况下，即可接收到最基层的建议和普通员工的心声，拉近了高层与员工的距离。对总裁信箱中接收到的意见和建议，由办公室负责专门梳理，并根据领导批示督办有关部门解决或向员工反馈，努力做到“件件有回音、事事有着落”，赢得了员工信任，促进了内部和谐。　三是以多元化通讯软件促进“点对点沟通”。在所有员工电脑上配置了由微软公司开发的Lync企业版通讯软件，方便了内部员工之间的即时沟通联络。同时公司内部各经营、管理和办公条线，也根据工作需要分别建立了QQ群、微信群、短信发布等平台，促进了同一条线的工作交流和情感沟通。如由党委宣传部牵头建立的“长城信息员QQ群”，已成为公司上下宣传思想工作交流的重要平台；由纪委办公室牵头建立的“廉政短信发布平台”，在每逢节假日向员工送去温馨祝福的同时，提醒员工特别是党员领导干部莫忘廉政建设要求，也取得了很好的效果。　（三）拓展全方位的对外宣传平台，打造特色鲜明的品牌形象。在对外宣传工作中，充分利用新媒体“传播速度快、覆盖面广”的特点，通过官网、微博、网络媒体等多种渠道，促进公司品牌、文化的对外传播，为公司改革发展传导正能量、打造新形象。　一是升级官方网站，展示长城“四大品牌”。配合公司股改筹备工作，自2013年以来，对官方网站进行了全新升级改版，目前已进入试运行阶段。新官网在综合比较各同业网站优缺点的基础上，参照国际标准、体现行业特色，集中展示长城资产的“特色业务、卓越管理、优秀文化、责任企业”四大品牌。如在特色业务品牌中，重点突出了对公司作为“专业资产管理服务商、优秀综合金融服务商和领先金融创新探索者”的宣传；在责任企业品牌中，重点展示了公司“化解金融风险、提升资产价值、服务经济发展、热心公益事业”的良好形象。　二是建立青年微博，传播“长城梦、正能量”。自去年以来，中国长城资产即对建立官方微博进行了调研和分析，积极探索推进相关工作。为给官方微博的正式建立和使用积累经验，2013年由公司团委主导建立的“长城青年”微博已在新浪网先行上线，并以此为阵地，响应全国总工会和中国金融工会的号召，积极开展了“中国梦长城梦劳动美”主题宣传和“两创一促”（即“金融创新、服务创优，大力促进转型发展”）劳动竞赛活动，展示了长城人“干事创业”的真风采和“兴业报国”的正能量。　三是联结网络媒体，促进“广合作、共发展”。近年来随着新媒体的快速发展，特别是网络媒体影响的日益扩大，在继续加强与传统媒体合作的同时，重点加大了与网络媒体的合作力度。目前已与包括各大门户网站、财经专业网站、有影响的综合性网站、个人意见领袖等在内的近40家各类网络媒体，以及负责网络舆情监管的相关部门建立了友好合作，并着力推动长效合作机制建设，促进共赢发展，基本实现了“负面信息严控制、正面报道广传播”的目标。以2012年为例，全年累计推出正面宣传报道180余篇，负面舆情事件未发生一起。　三、构建好“三个机制”，确保新时期宣传思想工作的有效落实和持续改进　具体来讲，就是要通过构建“责任落实机制、考核激励机制和优化完善机制”，确保在新媒体环境下，宣传思想工作“有人干、有考核、有章法、有改进”。　（一）构建“分级负责、齐抓共管”的责任落实机制。由于新媒体的应用，涉及到公司的不同层面和不同部门，因此明确职责、落实责任、协同配合，至关重要。从中国长城资产的实践情况看，在集团层面上，宣传思想工作主要由公司办公室（兼党委宣传部、党委办公室）牵头，涉及到员工思想政治、企业文化建设以及新媒体应用的，分别由人力资源部（兼党委组织部）、党群工作部（兼工会、团委）、信息技术部等部门配合；在经营单位层面上，特别是在各办事处，以上职能主要是集中在综合管理部。对此公司都通过建立规章制度，逐一明确了职责分工、分级管理及相互配合的要求。特别是强调“一把手负责制”，出了问题，首先追究“一把手”的领导责任。同时对每项工作、每个环节都严格落实到人，确保不出现“管理真空”和“衔接漏洞”。　（二）构建“标准清晰、奖惩分明”的考核激励机制。结合对新媒体的应用，就宣传思想工作出台了具体的考核评价和奖惩标准。如针对企业文化建设、员工思想政治、声誉风险管理等，在各经营单位、总部各部门的领导班子考评及综合经营管理考评中，均明确了具体的加分项和减分项，年末严格考评兑现。特别是就声誉风险管理和员工队伍稳定问题，在年末对先进单位和先进部门的评选中，实行“一票否决制”，引起了公司上下的高度重视。同时对企业文化建设和对外宣传工作搞得好的经营单位、相关部门及有功人员，特别是在新媒体应用中表现突出的，通过考评加分、先进评选、通报表彰等多种方式，给予专项激励，充分调动了公司上下的积极性。　（三）构建“与时俱进、持续提升”的优化完善机制。重点是做到三方面的“与时俱进”：一是管理制度与时俱进。将加强宣传思想工作、企业文化建设及新媒体应用的相关制度要求，均纳入了公司ISO9001质量体系中加以管理，逐年对照新的形势发展要求，查漏补缺、持续改进。二是人员素质与时俱进。在系统内培养建立了一支既懂宣传思想工作、又懂新媒体应用的专业人才队伍，并通过“走出去、请进来”等多种方式不断加强培训。如仅在2012年，通过分期分批参加新闻出版总署的相关培训班，对公司总部和各经营单位的宣传思想工作人员，组织了一遍全面轮训。三是技术应用与时俱进。密切关注新媒体技术的变化与发展，并结合公司宣传思想工作需要，及时跟踪研究、适时探索应用。近年来先后通过了ISO27001信息安全管理体系和ISO20000信息技术服务体系认证，实现了全系统的移动办公，并已启动了集团“云计算”信息管控体系建设。　长城资产在实践中充分感受到，新媒体技术的发展日新月益，新时期的宣传思想工作也对我们提出了更高要求，只有将二者有机结合起来，与时俱进、不懈探索，才能不断开创出企业宣传思想工作的新局面。

经典新闻传播理论对推动人类传播的发展起到了积极的指导作用，在新的传播环境下，新闻传播理论受到了挑战。网络媒体的普及使传播环境发生了裂变，一些适用于传统媒体的理论在网络时代依然适用，但是也有不少理论不能适应新的环境，发生了新的变化。议程设置理论是传播学效果研究的经典理论，本文探讨议程设置理论在新的媒体环境下的变化。 议程设置理论概述 议程设置理论的基本思想最初来自于美国新闻工作者沃特·李普曼。早在20世纪20年代，李普曼就提出，大众传媒的报道活动是一种营造“拟态环境”的活动。“拟态环境”是指存在于我们头脑中的关于世界的看法，与现实相比，这种看法总是不完整的，并且通常是不准确的。①这种“拟态环境”是由媒体设置而形成的。他认为，我们的行为是对这个“拟态环境”的反应，而并非对真实环境的反应，我们只能看见媒体所反映的现实，这成为议程设置理论的思想发端。1972年和1976年，美国传播学者麦库姆斯和唐纳德·肖在总统竞选研究中，通过定量研究证实了这一理论假说，他们的研究标志着议程设置理论的诞生，为传播效果研究开辟了新的视野。 随后，有众多传播学者对此作了进一步研究，使这一理论得到了很大的发展。我国学者郭庆光在其《传播学教程》中对议程设置理论这样表述：大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传播活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围大事及其重要性的判断。②如今，在网络日益普及的背景下，麦克卢汉所预言的“地球村”时代已经到来。网络中多元的传播方式和传播权的泛化，使受众的自主性和互动性大大增强，使传统媒体中议程设置理论的基础被打破，新的传播模式中议程设置理论发生了改变。 新的媒体环境下议程设置理论的变化 随着实证研究和理论探讨的展开，“议程设置功能”的有关概念也不断趋于细致化和明确化。议程设置理论到底发生了哪些变化，这是广受关注的话题。在新的媒体环境下，议程设置理论主要在以下几方面发生了变化或得到了修正。 1受众的地位改变，议题设置主体发生变化 传统传播过程中的受众总是被动地接收媒体提供的新闻信息，无法同媒体进行平等的交流与对话，他们只能在媒体为之设置的议题中挑选和接收信息。而在新媒体时代，网络传播释放了受众参与信息传播的主动性，他们可以根据自己的爱好和需要来挑选新闻信息，或发表自己的看法。互联网因其网络分布式传播模式，在一定程度上消解了媒体的控制权，能实现传者与受者的互动双向交流，公众和媒体成为议程设置的共同主体。 新媒体时代，议程设置主体也表现出一些新的特点：首先，议程设置主体呈现出多元化趋势。其次，议程设置主体地位具有平等性，不同的议程设置主体间呈现互动交叉性。③这就是新闻传播领域出现的“二重议程设置”现象，即在传统的主流媒体的“议程设置”之外又出现了 “网民议程设置”，使原先“沉默的大多数”不仅不再沉默，而且积极参与到社会议题的讨论中来。 2公众的自我议程设置出现，个人议题更易转化为公共议题 在新媒体时代，公众议题是自我形成，而不是设置形成的。公众议题形成的过程或方式也变得很简单，那就是“互动”，公众在互动中选择哪些事情或议题是重要的。网络时代公众自我议程设置功能的实现，是对“议程设置”理论内涵的补充和延伸。如果公众自我设置议程引发社会普遍关注，那么这一议程就会进入传统媒体的议程范围，在网络传播中，某一网民自我设置议程如果能很快引起大量网民关注，也就会很快引起传统媒体的关注。④传统媒体关注后又会很快转化为公共议题。总之，个人议题更加容易转化为公共议题，网民成为许多议题的第一设置者，经过网民的激烈讨论互动以及各大媒体的转载和重新设计，最后上升为人人皆知的热门议题。 3传统媒体的议程设置功能弱化，网络媒体增强了议程设置的时效性 网络媒体改变了网民的思维方式、信息接收方式，实现了从下向上的传播，不仅可以放大一些重要新闻的影响力，也会弱化传统媒体的议程设置功能。有些议题可能是传统媒体比较关注的问题，但如果网络媒体不予重视，传统媒体议程设置的影响力就会弱化。 另一方面，网络媒体增强了议程设置的时效性。根据心理学中的“首因效应”，人们在接受外部信息时往往更相信第一次看到、听到的情况。网络媒体的快捷性等优势，使它可以在突发事件发生时随时随地发布消息。比如，在温州动车事故等突发事件发生后，微博等自媒体就同步直播事件的进展，在第一时间为公众设置议题。因此，新闻时效性在很大程度上决定着媒体对公众议程的设置能力。 4媒体间的议程设置进一步发展 议程设置不仅存在于媒体与公众、媒体与政府之间，同时，不同的媒体之间也存在着议程设置。在网络媒体出现以前，传统媒体一直是公共议题的设置者，并且引导着公共舆论。然而，由于互联网的低门槛、信息发布的自主性和互动性强等特点，每一位网民都可以成为议程设置者。一旦网民设置的议题被广泛关注和讨论，该议题的重要性和显著性就会大大提升，很快传统媒体就会将这一网络议题引用过来，进行深入讨论。凡是引起社会各界广泛关注的重大议题，都存在着传统媒体和网络媒体积极互动的现象。比如在2012年的宁波PX事件中，由于网民对这一问题的争议以及意见领袖在微博上的助力，使该议题在网络上被迅速扩散和传播，随后传统媒体相继跟进报道，最终促成了事件的解决。另一方面，一些强势媒体的报道也会对一些小媒体的报道产生影响，比如人民日报及中央电视台侧重于报道哪些方面的新闻，各省、市媒体就会以此为导向来组织相关新闻报道。 结 语 互联网的出现对传统媒体产生了强有力的冲击和影响，也因此为议程设置理论研究提供了新视角。新媒体的出现也促使传统的议程设置理论发生了变化。大众媒体议程设置的功能没有终结，但的确在弱化，而社会生活并未因此就失去了议程的设置，各种议题仍然在公众中不断地传播着。正如麦库姆斯所言：“不可否认，因特网的确会带来新闻媒介议程设置效果上的一些变化，但在目前看来，这些变化仅仅是某种程度上的变化，细节上的变化，而不是议程设置本质上的变化。”⑤ 注释： ①美麦库姆斯著，郭镇之 徐培喜译：《议程设置：大众媒介与舆论》，北京大学出版社，2008年9月版，第24页 ②刘德杰：《网络传播中的“议程设置”探析》，《新闻窗》，2009年第4期，第88页 ③徐春霞：《新媒体时代的议程设置“主体”分析》，《新闻窗》，2009年第6期，第77页 ④谷频：《网络传播的议程设置功能》，《军事记者》，2004年第11期，第48页 ⑤董文娜：《网络时代议程设置理论的新变化》，《青年记者》，2010年2月下，第37页

不同媒介的语言特征如下：

（1）报纸。

①真实性。新闻是建立在真实可信的基础上的，语言首先必须具有准确性，尽可能使用中性词，切不可因追求语言的轰动效应，用大话套话拔高报道对象，带有主观色彩。

②群众性。新闻应尽量使用群众易于接受的语言，站在群众的角度上写新闻，给群众以亲切感，体现媒体对群众的一种关怀。

③文学性。要使新闻最大限度地向新闻受众延伸扩展，必须艺术地再现事实，通过文学性更好地体现接近性。用细节生动地表现人物与事件，运用幽默风趣的笔调增强感染力，拟制形象化标题产生冲击力。

（2）广播。

①口语化。广播新闻的语言通俗易懂、口语化。“说”给听众听是广播新闻的最大特点，因此，广播新闻语言要朗朗上口，清楚流畅，让人一听就能懂，使人一听就能明白是在说什么事情。

②形象化。广播语言的形象化，就是运用具体、生动、鲜明和逼真的词语，将广播新闻中听众看不到、摸不透的事件和景象，通过广播的语言独特地展现在听众面前，使听众获得真切的感受，如身临其境一般理解事件背后的道理。

③大众化。新闻语言，要说群众听得懂的话。采写新闻稿件的语言和播新闻时主持人的语气，都要平易、平和，尽量做到生活化，实现艺术和生活的有机结合。

（3）电视。

①真实性。电视新闻语言一定要具有真实性的特点。

②导向性。鲜活直观的画面使电视新闻具有导向性的特点，加上生动、优美的语言报道后，可以使导向性的特征更加直接、鲜明、突出。

③概括性。电视主要从听觉和视觉两个方面对观众的感知系统进行作用，因此电视新闻语言通常具有一定的概括性。电视新闻语言尽量能够高度浓缩、概括，尽可能精练、简洁，不要拖泥带水。

④贴近性。电视新闻语言应该贴近群众，贴近生活，贴近实际，尽可能使每个人都能听得懂，因此电视新闻语言应该尽量口语化，少用专业术语和书面语。

（4）网络。

①创新性。通过对数字、字母、符号、谐音、拆字、错字及符号的运用，创造出新颖奇特的字、词或者语句。比如，“亲亲你”在网络环境中可以写作“771”。

②鲜明性。为张扬个性，网民在网络用语上，会结合自己的个性特征及需求创造性使用网络用语。比如女孩子为在网上树立娇小动人的形象往往在用词上选择用“哒”做尾词，诸如“好哒”“明白哒”等。而男孩子则为了彰显时髦与冷峻，则在网络用词上选择“哥”作为昵称，诸如“不要迷恋哥”“哥很忙”等。

③随意性。网络对语言运用限制较小，网民在互联网使用过程中，相对较为随意。在词语选择上，会根据字形对文字的原意进行曲解，同时赋予文字新的含义。

④简洁性。为避免长篇大论，全面地表达自己的思想及情感，网络语言通常用缩写、谐音、数字或符号等方式将语言缩减、整理，提高沟通的效率。例如，数字“88”表示“拜拜”。

网络语言的发展如下：

网络媒体是网络时代的突出表现，其来源有两大类：一类是迁移到网络上的书刊、报纸、广播、电视等传统媒体；一类是伴随网络而生的各种新媒体，如网络新闻、电子公告牌系统（BBS）、博客、微博、短信、QQ、飞信、微信、微**等。网络具有“全媒体”性质，人类以往创造的所有信息负载方式几乎都可以进入互联网。网络信息呈现“碎片化”倾向和“自媒体”性质。

其一，语言交际的“技术性”越来越强。人类现在的交际更多地是面对计算机、智能手机和移动互联网，传统的“人与人”交际模式使用范围正快速缩小，新兴的“人—机—人”交际模式正发展为主要交际模式。社会需要拥有处理声波、光波、电波的语言技术、语言物理产品及相关的生产、储存、运输、销售体系，还需要拥有与之相关的语言产业和语言职业。

其二，过好虚拟和现实两个空间的语言生活。网络不仅产生了网络媒体，促生了“人—机—人”的交际模式，而且还为人类在现实空间之外建造了一个虚拟空间。虚拟空间的语言生活，使用的是现代信息技术和现代信息产品，如网页浏览、键盘输入、电子邮件、PPT制作、QQ、短信、微信等，写字的机会渐少，键盘打字、触屏写字及屏幕阅读逐渐成为新习惯。而网络新媒体的“碎片化”倾向和“自媒体”性质也会影响到人类的语言使用习惯，且需要更高的判断信息真伪的能力。在“互联网+”的今天，中国网民数量已超过7亿，这使虚拟空间的“虚拟性”极大减弱，虚实两个空间的重合度越来越高，形成了“虚中有实、实中有虚”的新特点。

其三，妥善处理好“信息边缘化”问题。网络时代最大的不公平是信息获取的不公平，最大的危机是被信息边缘化。要关注农村、西部、民族地区的信息化发展以及离退休老人、家庭妇女等很少上网、使用智能手机的群体。国家不仅要保障公民的信息权力，加强公民的现代信息技术教育，消弭信息鸿沟；而且还要努力发展网络，以保证国家不被国际互联网“边缘化”。

随着科技的不断发展，人类社会已经进入全新的信息化时代，信息的传播方式日新月异，尤其是新媒体，一方面为新时期的思想政治教育工作带来了难得的机遇，另一方面也让思想政治教育面临形势严峻的挑战。如何有效利用新媒体开展思想政治教育工作成为新时期思想政治教育理论和实践的重要课题。

近年出现的新媒体，不仅给人们获取信息带来便捷，同时作为一种有效的、潜移默化的思想政治教育形式，对包括大学生在内的青少年的思想政治意识、价值尺度、道德观念的形成有着重要的影响作用。因此，新媒体作为新时期思想政治教育的一个重要载体，由于自身的一些特性以及思想政治教育工作的新要求，为思想政治工作的发展提供了新的机遇和挑战，也为思想政治教育工作的理论和实践创新产生了广泛的影响。

一、农村学校思想政治教育现状 1缺失的家庭教育

家庭是孩子出生后所接触到的第一个外在环境，也是孩子情感的归属地，家庭教育在孩子的成长中起着举足轻重的作用。在农村，家庭教育长期表现为双系结构，即母亲主要承担表达性功能，负责孩子的情感和生活问题，而父亲是家庭的支柱，主要承担工具性功能，负责孩子生存技能的培养。但是随着父母一方甚至双方都外出打工，这种传统的家庭教育的双系结构被打破，甚至出现了隔代教育，由此儿童的思想道德教育就出现了严重的缺陷甚至缺失。

2弱化的学校教育

学校是专门培养人的场所，孩子的健康成长与学校有密不可分的关系。对于留守儿童来说，由于家庭教育的缺失，他们很渴望在学校生活中找到情感的归宿，这就需要学校充分发挥其道德教育的作用。然而，目前农村中小学的道德教育现状却并不理想。由于中小学教师年龄普遍偏大，传统的师道尊严仍占据主导地位，教师只注重知识的传授，而忽视学生的心理和情感需求，对学生的思想和情感漠不关心，甚至会歧视思想上存在问题的学生。学校虽然开设了思想道德教育这门课程，但由于受到传统的评价方式的引导，大多数思想政治教师只注重学生的卷面分数，而弱化对学生的思想道德方面的正确引导，缺乏对学生的心理教育、生存教育、安全教育和法制教育，学校普遍缺乏人文关怀，没有营造起良好的有利

于学生思想道德发展的氛围。

3社会教育的负面影响

由于农村父母知识水平相对低下，在对孩子的思想道德引导方面缺乏正确的方式，这就影响了孩子正确的人生观、价值观的树立。并且，由于受近几年出现的大学生就业问题的影响，以及父母为了眼前利益放弃对孩子的监管，留守儿童很容易产生“拜金主义”的思想，他们甚至会认为，既然辛辛苦苦考上大学还找不到工作，那还不如跟父母一样外出打工挣钱，提早过上自己期望的“都市生活”。除此之外，由于受大众传媒的影响，留守儿童在许多人眼里被定义为弱势群体，这同样会对留守儿童的心理造成影响，使他们觉得自己属于边缘人群，无形中他们的自信心就被削弱了。同时。在现代科学技术广泛应用，网络信息大爆炸的时代，面对网络和铺天盖地的信息，由于缺乏有力的引导和监管，以及自身发展的不成熟，留守儿童往往缺乏对信息的辨别和筛选能力，容易受不良思想观念的诱惑，这对他们树立正确的人生价值观是非常不利的。

二、新媒体环境下思想政治教育的挑战与机遇 1新媒体环境下思想政治教育的挑战 （1）信息杂乱，良莠不齐

由于短信传播、网络信息的开放性、随意性和一定程度的匿名性，无论是手机信息还是网络信息，内容都十分庞杂，这其中既有先进的思想、积极向上的信息，也有消极的甚至危害国家安全、社会稳定的信息，这对学生的思想道德观念造成负面影响"

（2）文化渗透和意识形态入侵

新媒体时代不同的思想文化，价值观念汇聚交织，西方发达国家更是利用其先进的网络技术与通讯技术，极力宣扬资产阶级的人生观、价值观、道德观，竭力将自己的思想意识凌驾于世界之上。可以说，我们正面临着一种文化上的新殖民主义的挑战，这是对我们传统思想政治教育工作的严峻考验。

（3）违反社会公德的信息泛滥

据统计互联网上一年就有9000万个色情和文件、色情段子、荤笑话以及色情游戏也在通过手机短信进行传播极大地影响着思想政治工作的效果，影响着人们的身心健康，特别是思想尚未成熟、识别能力弱的青少年更容易受到误导。

近年来，由于网络影响而产生的不道德行为和违法犯罪行为逐渐增多。

（4）管理、监督难度大

在广播、电视、报刊等传统媒体中，我们掌握着信息传播的主导权，可以将有害信息剔除出去，以先进的思想，主旋律的声音进行信息的传播与思想道德教育。但网络和短信是一种强调个体的媒介，其传播具有很大的自由性和随意性，对其信息传播的管理，监控难度很大。此外，很多人生活在虚拟世界中思想波动性大，政治意识、阶级意识、甚至国家、民族意识淡化，这都给思想政治工作带来一系列新的挑战。

2新媒体环境下思想政治教育的机遇

新媒体的快捷性、广泛性、互动性，给学校思想政治教育工作创造了一系列机遇。正确看待和利用网络资源，给学校思想政治教育工作注入了新的生机和活力。

（1）新媒体突破了学校思想政治教育工作的时空界限。

以往的思想政治工作囿于时空，只能在一定范围内进行，如课堂教学或专题讲座等。而新媒体没有时空界限，是交互式的远程信息交流，为思想政治教育提供了广泛的传播途径。

（2）新媒体环境创新了思想政治教育的模式。

传统意义的思想政治工作速度慢、周期长、效率低。而新媒体特有的信息集成性、双向交流和可选择性，为教育提供了极具特色的环境，真正实现了畅所欲言。同时，新媒体还可以使教育者与被教育者形成协同学习的模式，双方在教育过程中地位平等、民主。再者，新媒体具有虚拟性和真实性并存的特性，能克服师生见面时所产生的掩饰和逆反的心理，真实地反映学生的真实心态和思想。

（3）新媒体为思想政治教育提供了广阔的平台

依托新媒体具有信息容量大、资源丰富、传输快捷和交互性强、覆盖面广、形式多元等优势，思想政治教育既可以借助新媒体，挖掘大量、丰富的资源，吸纳人类文明一切优秀成果，进行继承与创新；也可以通过新媒体大规模地、主动地、快速地传播正确的思想、理论与政策，而无须受制度、体制和其它繁琐程序的制约，从而为学生思想政治教育提供了崭新的、空前广阔的理论与实践平台。

（4）新媒体有利于增强思想政治教育的自主性

在新媒体上，受教育者可以在轻松的环境中，自由地选择浏览信息，在主动的探索和寻求新的视觉听觉内容的过程中使思想政治教育的效果潜移默化和不断提升。这种信息传播的双向互动使受教育者由消极被动接受转变为积极主动的参与与互动交流，从而有利于增强大学生在思想政治教育过程中的自主性。

三、新媒体环境下思想政治教育的创新 1创新方法，增强实效性

在新媒体环境下，要想增强农村学校思想政治教育工作的实效性，最关键的是要有一套行之有效的，符合农村学生特点的思想政治教育工作方法，这就需要思想政治工作者不断的进行创新。一方面，要创新传统的思想政治教育方法，使之符合新媒体环境的需要，适应现代网络技术有效利用的特点，比如可以在QQ群、利用手机短信进行等；另一方面，要创造新的思想政治教育方法，运用现代高新技术平台，进行有效的思想政治工作，比如，利用手机短信群发功能开展理论学习和辅导，来了解学生思想状况等。

2创新形式，增强吸引力

在新媒体环境下，创新思想政治教育形式，必须坚持三个原则:一是继承与创新相结合的原则。要对传统的思想政治教育形式给予充分的保留，并适当的注入现代元素；二是形式服从内容的原则。新媒体环境是科学技术发展的结果，是文化受科学技术冲击的结果，从某种程度上说，是文化发展的灾难。思想政治教育负有太多的历史责任和社会责任，其影响力不能与科学技术发展的影响对等考虑"因此，思想政治教育不能迎合科技发展，以牺牲自身教育规律换取一时的追捧，应该坚持教育内容的导向正确性和科学性，来开展思想政治教育；三是合理的原则。思想政治教育形式创新，不能一味的追求新、特、奇，应该符合学生身心发展需要，符合社会主流价值取向，符合人类社会发展的规律，要让新媒体成为学生的伙伴和成长成才的摇篮。

3创新内容，增强针对性

新媒体环境下，创新思想政治工作内容，一是要认清形势，科学地判断是非曲直，并提供有说服力的论据。这就要求，要不断的研究学生身心发展，找出与社会实际相吻合的论据，解决学生的思想问题和实际问题，避免大而空的说教；二是要更新知识，适应信息技术高速发展的需要，提高个人的工作适应力。思想

政治教育工作者，要不断的学习，既要有专业知识，还要有与新媒体环境相适应的其他综合知识，以多样化的媒介素材服务思想政治工作需要；三是要创新理论，分析新情况，解决新问题，以理论创新推动思想政治教育内容创新。这是一个大问题，核心在变，变中求实，变中求稳。

总之，新媒体给思想政治教育开辟了新途径、新领域的同时，提出了新课题、新要求，要较好地完成这一课题和要求，就必须遵循新媒介环境下思想政治教育的基本原则，否则，新媒体时代的思想政治教育很难收到实效

　　媒介作为信息传递、交流的工具和手段，在人类社会中起着极为重要的作用。它是人类摆脱原始的动物蒙昧状态，进入文明时代最重要的助推器之一。　　从人类史前时期的原始媒介再到口语媒介，而后是书写媒介、印刷媒介，直到今天已经在人类交流中获得极广泛应用的电子媒介、网络媒介等新媒介，媒介随着时代的进步而与时俱进。

上世纪中叶，人类社会已进入电子文化时代。电视机的迅速普及，不仅引出了家庭文化生活的革命性变化，而且对传统的新闻媒介形成尖锐挑战，引致文化生活和媒介环境的急剧改观。之后，计算机技术的发展与普及，互联网的建立与广泛使用，人类对世界的认识和描述、信息的记录与传输、思想情感的表达和交流，一举迈进了数字化的新时代，人类的信息生产和传输能力达到空前规模。

扑面而来的新媒介时代，让人类不得不面临一个巨大的悖论：一方面是电子媒介的勃兴带来了巨量的知识爆炸，令人目不暇接；另一方面是巨量信息的汹涌波涛又反过来进一步推动媒介技术的急骤变革与演替，预示着人类要承受更大的信息压力。这样一种相互激荡的态势，使信息膨胀与媒介技术革新，如同汽车制造和高速公路建设竞长争高那样，双方都步入迅猛发展的境地。在信息浪潮中颠簸的人们疲于应付，难得片刻的停顿与宁静去面对那需要宁神静思才心有所得的问题。这一切给人类的认知方式、思维方式、表达方式、交往方式乃至整个社会生活方式带来了空前深刻的影响。这些时代性的新问题对人类的文化建设提出了双重诘难与诉求：精神生活的情与理、信息处理的量和质，如何有机统一起来？我们应如何从哲学层面，对这样的诘难与诉求给予严肃的科学审视与学术回答？

《媒介认识论》力图解决两大问题：其一，媒介文化环境的变迁，曾经在西方发生的大量文化冲突、文化变异现象在当今中国也相继出现，需要我们去正视和深思，需要有一种具有中国文化特色的、由中国学者自己全面阐释的认识论回应；其二，在媒介及整个文化已成为环绕我们生活的现实的情况下，媒介构成的文化现实不仅成为左右我们认识世界、解释世界乃至改造世界的重要力量、重要条件，而且它们本身也直接成为认识的对象，学者有必要对此加以深刻的研究和解释。

胡潇教授的《媒介认识论》学术专著（以下简称胡著），以人类社会交流媒介发生和演变的历史为基本线索，对语言、文字直到当今的电子媒介的历史文化特征和演替逻辑，逐一进行了认识论的分析和诠释，从认识论的视角揭示媒介发生、演变的社会文化机制，彰显媒介发展史中各具体媒介形态之技术方式的思想底蕴和能指、所指的认知与表达逻辑，深化了对媒介现象的哲学研究。一方面是对媒介的认识论研究，具体展示了媒介哲学的基本范式；另一方面又是认识论的媒介分析，具体陈述了认识活动的媒介依托、规制和机理，深化了认知的探索。

首先，胡著展开了对语符媒介现象之认识论思想的历史追溯和阐释；其次，胡著对语言发生史从文化人类学的视角进行了全新的认识论阐释；再次，胡著依循语符的视、听感性形态之能指功能与主体语言行为的意识关系，对语言和文字的相互衍生现象进行了感知论、思维学的探析，并就内涵能指和外延能指、语义表达和语境言说的关系、机制进行了媒介认识论剖析，使语言、文字现象的发生学、演进论研究更深入一层，进到了对语言、文字衍生共进之文化机制的解释；最后，则是对媒介形态与主体认知位势关系的研究。

《媒介认识论》不仅将问题的研究之根深扎于东西文化哲学之思想沃土中，还自觉采借当代科学的崭新思想范式，用耗散结构、分型理论等复杂系统的非线性思维方法，分析和解决问题。书中随处可见的新思想、新观点、新视角、新概念、新范式，令人应接不暇，耳目一新：其一是深吸广纳；其二是坚持历史的一贯与逻辑的一致；其三是用哲学的理性之思度量媒介发展进程中的一切新现象和新元素；其四则是万变不离唯物史观之宗。

在新媒介群落给社会带来海量信息，人们在信息高速公路上疲于奔命，文化的负累和挤迫使大量主体的思维逐渐快餐化、浅表化，《媒介认识论》的推出，意义巨大。它主要表现为下述四方面：一是为人类精神世界的宁静提供新思维、新方法；二是本书认真回应西方媒介哲学理论对马克思主义的唯物史观尤其是社会意识理论提出的诘难；三是针对媒介在现代条件下的嬗变引发的表达方式、思维方式变革，对媒介表达和分延的逻辑做出了认识论的探讨和解析；四是以积极姿态回答了精神文化生活时代性变革提出的理性究诘。

《娱乐至死》

媒介指的是用于会话的工具，大家最熟悉的媒介就是语言。它对人类的发展意义重大，既原始又不可缺。当然，除了语言，还有很多其他古老的媒介，如文字、图像、字母等。随着人类的发展，媒介也会发生变化。每一种媒介都会为思考、表达思想和抒发情感的方式提供新的定位，创造出独特的话语符号，同时对文化进行再创造——从绘画到符号，从字母到电视。这也正是麦克卢汉所说的“媒介即信息”。

作者尼尔·波兹曼认为这个观点只关注了媒介本身是信息，而忽略了媒介传递信息对人们思维方式的影响。所以他改进并延伸了这个观点，提出了“媒介即隐喻”理论。“隐喻”指的是通过比较某一事物和其他事物，来揭示事物的实质。我们更需要关注的是媒介不仅是一种会话的工具，更是它所具有的公众影响力，以及媒介对人的思维方式和社会结构的冲击。媒介更像是一种隐喻，通过一种隐喻但有力的暗示来定义现实世界。

大家熟悉的钟表，我们每天需要通过它来知道时间，却从来没有考虑过钟表为什么可以体现时间的分秒。时间是大自然的产物，钟表的发明则削弱了时间和大自然的这种关联，让很多人觉得时间只和钟表有关。

同样文字也是如此，字母给人类对话带来了新形式，让人类说的话不仅听得见，而且看得见——这是一次眼睛代替耳朵成为语言加工的器官。因为文字可以将语言凝固下来，接受他人持续而严格的审查，所以历史上才诞生了很多的文学家、哲学家、科学家等。文字不仅仅是简单的提醒，而且浓缩了人类知识的结晶。将钟表和文字这种技艺引入文化范围，不仅延伸了人类对时间的约束力，而且悄无声息地改变了我们的思维方式和文化内容，这就是为什么尼尔·波兹曼把媒介称为“隐喻”的原因。

媒介即隐喻，也就是指我们创造的每一种工具，都蕴含着超越自身的意义。如同钟表把时间再现为独立而精确的顺序，文字使大脑成为书写经历的石碑。眼镜的发明不仅解决了近视的问题，更意味着人类可以完善自身缺陷；显微镜的发明不仅可以看见微生物，更意味着人类可以了解自己的大脑结构。所以，我们看到的很多事物并不是它本来的面目，而是它们在语言中表现出的形式。

二零一八年七月二十七日