数字时代的介绍

《数字时代》内容为：世纪之交，《中国科普文选》——一套汇集国内科普佳作、旨在向广大青少年传播现代科学技术知识的科普丛书面世。数载耕耘，结出累累硕果，几年来，该丛书在社会上反响良好，得到了市场以及广大读者的充分肯定，并被列为中宣部、教育部向全国推荐的图书；获中小学优秀课外读物等奖项；在财政部、文化部送书下乡等社会科普公益活动及满足中小学图书馆科普图书装备方面均发挥了较好的作用，受到了读者的欢迎。数字时代其实就是电子信息时代的代名词，因为电子信息的所有机器语言都是用数字代表的，所以人们将其美称为数字时代，所有的一切都建立在电子信息的基础上，信息传输高速便捷，但是人们对电脑的依赖也会越来越大，而且各种电磁辐射接踵而至，纵横交错于生活的每片角落，所以说有好处也有坏处。

1、社会交往数字化

通过移动互联网手机、电脑、网络电视、各种ipad及其它智能设备等通过QQ、微信、网易、新浪、360书馆等各种APP进行交流，沟通及时，方便快捷，效果显著。

2、金融生活数字化

随着互联网金融的发展，移动支付的普及，在不断加强网络安全的情况下，人们在网上银行转账、网络支付、金融理财、保险业务、共享及分享经济等方面的业务越来越多。

3、文化学习数字化

主要表现为电化教育、在线教学、网络阅读、信息传播及资料搜集整理等。数字化时代还帮助人们提供了对信息知识分类归纳整理等功能，对人们提高学习及工作的效率提供了极大的帮助。360doc图书馆在这方面做的十分优秀。

4、大数据时代飞速发展

数字时代离不开大数据支持，也推动和促进大数据飞速向前发展。

不管是投资理财，人们的各项信息资料，比如健康、教育、身份信息，特别是社保卡、不动产登记、就业、失业、医疗等信息都能逐步实现一网通。指纹识别、人脸识别、声音识别等被广泛应用。出行一证走天下，办事一网能运行将逐步成为现实。

在数字化时代，随着广告媒介和受众市场的变化以及广告信息内容和表现形式出现的新趋势，广告主的广告传播决策也必然做出相应的调整。

　　 1、广告受众决策

　　 作为广告信息传递的终点和归宿，广告受众在广告传播活动中占有举足轻重的地位。正确的广告受众决策是广告传播活动成功的关键。

　　 2、 把握受众特征进行精准营销

　　精准营销这个概念是菲利普科特勒在2005年的一个营销会议中提出，当时明确指出用于互联网。但是随着越来越多的数字媒介的出现，精准营销的适用范围也越来越广。在数字化时代，媒介环境在变，受众的媒介接触习惯在变，消费者者的生活形态在变，能不能精准把握广告目标受众的特征将直接决定广告成败。越来越多的企业意识到对消费市场不加区分的粗放型营销越来越难以满足消费者的个性化需要，因此在把握受众特征基础上进行精准营销成为必然趋势。这也就是为什么近年来以顾客为导向的4C理论逐渐取代了以产品为导向的4P理论，4C理论重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业应该重视顾客，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。

　　数字媒介在精准营销方面相比传统媒介有更多的优势。首先，数字化时代的媒介呈现分众化趋势，其受众一般为面目清晰可辨的小众群体，这使得广告的更直接、耿精准的投放可以实现。其次，数字化媒介的互动性更强，通过与受众进行互动沟通，广告主可以更好地了解受众的需求和消费习惯，并结合产品定位，准确地向受众传递广告信息。

　　 3、进行数据库营销

　　2003年，《整合传播》一书的作者唐E舒尔茨在清华大学讲课时说：“现在美国最好的、发展最完备的组织都有一种共识：要做营销，必须建立顾客数据库。”数据库里的受众资料信息是进行精准营销的前提，也是广告主进行广告活动的一个重要依据。利用数字技术建立数据库，从而更准确定位目标顾客群体，更精确地选择目标受众，有效地将信息传递至细分的目标市场，已经成为数字时代的必然趋势。

　　在传统媒介时代，传播者只能通过市场研究机构或者受众调查来间接地了解受众的构成及其需求。而在数字化时代下，每个人的信息接触和接受行为（每一个点击、停止或互动）都可以通过数字媒体渠道进行追踪、测量，并据此建立起用户数据库。尤其是媒介与受众之间互动的存在，使得受众信息资料的收集和储存成为一件更容易的事。消费者和媒体的互动越多，测量的结果就越准确。[12] 例如作为全球最大、访问人数最多和利润最高的网上书店，亚马逊书店保持长盛不衰的法宝之一就是数据库营销。亚马逊书店采用了数据库、Internet技术平台及大量的电子商务应用程序。当客户在亚马逊购买图书以后，其销售系统会记录下每一位顾客在其网店里的行为，从而进行个体量身的营销。当客户再次进入该书店时，系统识别出其身份并根据其喜好推荐有关书目。

4、 广告媒介决策

　　在这个技术一路狂奔、媒介高歌跟进的数字时代，媒介的数字化赋予了企业大量机会，同时也带来挑战。一方面，数字技术催生出千姿百态的媒介形态，广告主有了数量空前的渠道来传播产品信息；另一方面，单个媒介的注意力稀缺使得媒介的广告价格不降反升，但单一媒介的广告价值滑落，广告效果大不如前。在大众市场分崩离析的今天，“分化”、“碎片”不绝于耳，广告主无从应对惶恐不安。

　　“我知道我的广告费一半被浪费了，但我不知道哪一半被浪费了”这已是一句不算名言的名言了。近年，更多的广告主开始埋怨，“我的广告费全部打水漂了”。广告成了花钱如流水的纨绔子弟，是烧钱的机器。那么，广告费到底浪费在哪里了？据有关机构调查统计，广告费中的大部分是用于广告媒介的购买，大约占了80%，其余是广告创意和制作的费用，约占20%。由于创意和制作可操作性强，费用相对易于控制。审视广告媒体的运用，各广告主、广告代理机构则是八仙过海各显神通，考感觉、凭经验、拍脑袋想当然的人却大行其道。[13] 由此可见，巨额的广告费被浪费掉的关键是没有选择有效的媒介直接命中目标人群。与巨大的广告费相比，覆盖到的有效人群比例过低，从而产生了巨额浪费。因此，要实现成功的广告信息传播，除了高品质的产品、高品位的创意之外，广告主要深深思索的是选择什么样的媒介并如何进行合理的配置才能有效地把产品信息送达到目标消费者。

　　 5、广告主媒介选择理念

　　首先，数字时代广告媒介不再是稀缺资源，发布广告不再是有钱企业的“专利”。由于数字化媒介的易得性，广告主发布广告的准入门槛将大大降低。广告主可以利用巧用网络平台，通过论坛、博客、搜索引擎、邮箱、网络广告、企业网站等成本低廉的渠道将企业广告信息传播出去。数字营销不只是大公司的专利，而是各种规模的企业都能掌握都能运用的工具。正如比尔盖茨所说：“今天的许多广告载体除了真正是大众市场的产品外，对于多数产品其广告费都太过昂贵。广告个性后，甚至街角的食品杂货店老板以后都有能力为居住在商店附近的人登电视广告了。”[14]

　　其次，收视率、覆盖率以及发行量不再是选择媒介的最主要评价因素。我们知道，传统媒介的收视率、覆盖率越高，发行量越大，媒介费用也越高，但事实上广告传播效果却不一定越好。一些大众化的媒体虽然传播范围广，但其目标人群模糊、受众阅读广告信息的主动性不强，导致大量广告预算被流失在非目标人群中，而目标人群却没有被击中。尤其是在数字化时代，受众无论是对媒介内容还是对媒介选择等方面，都呈现着形形色色、千差万别的碎片化状态。重要的不再是媒介覆盖到的受众数量，而是媒介能否真正到达目标受众，更有针对性的分众媒体将成为企业进行媒介决策时的新选择。

　　再次，数字媒介越来越“受宠”，但传统媒介也不会被“打入冷宫”。由于具备精准覆盖、多媒体化、双向互动等优势，数字媒介在未来将在广告主的媒体选择中扮演主要角色。但数字媒介广告的迅猛发展之势并代表传统媒介广告会终结。以电视广告为例，经数字技术改造过的传统广告将依然存在，并且以插播、贴片、冠名、赞助、角标等形式传递广告信息，而且广告内容和形式借住现代数字技术能有更完善的发展。[15]

　　对于企业而言，没有可以完全倚赖的媒介，也不可能充分利用所有的媒介。尤其是在这个技术一路狂奔、媒介高歌跟进的数字时代，广告主在选择媒介时，贪“大”不一定起作用，求“多”也不一定效果最佳。广告主要思考的不只是选择哪一家媒介，而是如何选择适合自身产品与品牌的媒介，让传播效果达到最大化、最优化。

　 6、进行传播跨媒

　　不同媒介的激烈竞争和日益融合以及大众媒介的渐趋分众和聚众需求，已经成为数字时代最显著的广告环境特征。在这种形势下，不少广告主谈到媒介选择这个话题时，对不断变化和增多的媒介渠道感到无所适从，缺乏一套切合营销需要的媒介组合计划。

　　对此，笔者提出“传播跨媒”的媒介选择策略。所谓传播跨媒，简单地说就是跨越不同媒介形态的隔阂和障碍，将之科学巧妙地整合在一起来传播广告信息，实现无缝传播。可以说，成熟的广告业意味着整合一切可利用的媒介形态，而不仅仅是简单的媒体组合。传播跨媒的运用，既可以使媒介投放计划有广度，更能对目标人群精确锁定，真正做到媒介投放的有的放矢。根据国外资料显示：1000万元的组合广告投放，综合效果要比单独投放要高30%左右。但如果这1000万元的广告费只是单纯地组合割裂地使用，就要比整合使用效果低20%。[16] 这就是传播跨媒的威力。

　　例如，对于终日繁忙的商务人群，我们可以用公交移动电视、楼宇电视、电梯电视、Office视频媒体、**媒体、手机、网络、机场以及途中媒体、销售终端店内媒体等等形式多样、分布广泛而有秩序的数字化媒体，在上班的路上、办公场所、休闲娱乐场所、出差旅行、日用品采购的地方、逛街的途中……使广告信息进入他们的眼球，在不同的生活轨迹、不同的场所里，设置不同类型的媒体形式，实现任何时间、任何地点、无缝化的传播。

　　简单的1+1组合就等于2了，单纯的组合可能只是一个覆盖面的变大，但是如果把两种媒介进行整合且互相借鉴，通过跨媒介协调运用可以将稀缺资源扩大，广告效果就大不一样了。在传播跨媒介的情境中，不同媒介工具之间的界线不再泾渭分明，而是彼此可以选择、组合或重组再创新的机缘，达到了用最少的成本最优的方式就名声大噪的效果，将很多人的注意力吸引过来。

　　数字化时代，广告的传播环境在变化，广告的信息传播方式在发展。可以毫不夸张地说，数字技术决定了广告传播中“什么是可能的”。广告传播要制胜，就不能只是简单地将一些数字技术的要素加进传统的广告传播活动中。相反的，广告传播必须围绕着数字媒介及数字时代的特质，从根本上重新进行广告决策。对于广告主而已，目前需要做的就是认真审视数字化变革中存在的空间、机遇和挑战，才能正确判断广告未来的走势，从而更好地借助数字化力量进行革新以提升自身的竞争力。（文章来自互联网）

　　［摘 要］ 本文以笔者长期的影视实践教育为基础，探讨数字时代下涌现的新兴影视处理技术及其相关技术在众影视平台上的运用。比较胶片时代，探讨在数字技术渗透下影视艺术在各领域的潜移默化，提炼出数字技术从技术平台的改观开始，继而改变了人们的欣赏方式和审美取向的观点。

［关键词］ 数字技术；**；**特效；人文主义

 自1895年12月28日，**在法国巴黎卡普辛路14号阴湿的地下室公映以来，就拉开了以卢米埃尔使用的胶片为基础的化学媒介帝国之序幕，继而研发出各种胶片时代的相关技术和拍摄方式，这些模式在100年内都未变革，直到1975年柯达应用电子研究中心开发出世界第一台数码相机。这标志着一个新的时代的到来，随之数字技术在几何化发展速度下，成熟并平民化，弥漫于我们的生活。影视媒介作为现代信息平台的重要组成部分，受数字技术的影响显著。数字技术改变了我们观看的效果、观看的方式、视听的标准，并给我们的生活方式、消费观和自我认同感造成了潜移默化的影响。数字时代的作品质问我们并重新思考：我是谁？我们从哪来？我们去向何处？

一、**介质中的数字技术

**艺术的发展胶片都在默默无闻地贡献着。乔治伊斯曼率先发明了软质连续胶片是**得以诞生的物质基础。继后，胶片的品质和品种日新月异，最终形成了一个庞大的体系。有言，胶片浓缩了人类百年的历史镜像，沧海桑田尽收其中。或许我们以为它陪伴了我们前百年，他还会忠实地相伴后百年，但革新一夜，变化瞬息。1975年柯达应用电子研究中心研发出了用光电转换原理拍摄的首台数字相机，用卡式磁带记录信息。对比以胶片为代表的化学存储方式，光电数字化存储方式便捷、无损、海量，可以说有着巨大的优势。因而，第七艺术在数字化进程上的第一步是从承载介质上开始的。

DI（Digital Intermediate）数字中间片。由于数字影像技术的诸多优势，**媒介从化学介质逐渐转换为电子介质，在这个方面运用的较早、较广泛的就是DI技术。传统**通过剪辑制作最终在银幕上放映的拷贝和母片相比各项指标都有不同程度的损失。通过特殊的手段，DI数字技术使高保真的采集数字信息得以实现，因此，这种处理方式在现今已经在很大程度上取代了传统胶片的位置。DI技术的最大优势在于视觉效果，它为影片的后续制作提供了极为完美的影像平台，**经过DI技术处理后各项指标都有很大的提高。同时，DI技术也为后续的特效制作提供了基础数字平台。在大量电脑后期的影片中，只有DI技术才能使实景拍摄和后期特效完美衔接。和传统影片制作流程相比，DI技术可以实时观看及样品处理，并可以及时有效找到特效的处理方式，这在胶片时代是很难做到的。同时，它也省去了胶片繁琐的拷贝过程，既降低成本也避免污染。生成的数字拷贝，其商业用途的适应性也是非常乐观的。

DI技术的出现使得各种**数字后期成为可能，并重新划分了**制作流程的工作重心，逐渐以后期数字处理为核心，而且这种趋势还在逐渐加剧。

二、**摄制中的数字变革

数字化**逐渐成为当今**艺术的主流，各种数字设备和数字技术层出不穷。数字技术对**的渗透和干涉无处不在，惟一保持不变的是**的叙事方式和镜头语言。随着CCD和COMS技术的不断成熟和小型化之后，**前期的摄影阶段也受到数字技术的不断渗透。数字摄像机的诞生依赖于光电传感器（CCD、CMOS）的诞生，随后也实现了光电传感器的高像素、低成本、小型化的要求。并且，数据的五花八门的载体已逐渐向纯数字介质汇聚。

拍摄**不再是专业摄制组的专利。自5D MARKⅡ2008年问世以来，很多学生、影视爱好者和视频制作公司都争相购买了5D MARKⅡ，没多久许多用5D MARKⅡ拍摄的影片就纷纷问世了。这些影片题材各异，内容涉及广泛，既有短小精悍的故事片，也有感人肺腑的MV；既有制作精良的名品广告，也有严肃认真的政府宣传片；包括很多个人及小型视觉公司都拿5D MARKⅡ来拍独立**和视频写真。5D MARKⅡ最大优势在于机身小巧轻便，很多大型摄影设备无法使用的地方它往往能一显神威。影片《最后三分钟》（The Last Three Minutes）里很多视角都是用的第一人称，拍摄时把相机架设在演员佩戴的头盔上，配合时常在镜头中出现的主角的手脚，我们被真切地带入了演员所处的场境中。另外，网上热传的短片《老男孩》也是用5D MARKⅡ拍摄的，全片情节感人，大量运用浅景深画面渲染情绪，广泛引起了“70后”和“80后”的情感共鸣。由于5D MARKⅡ的这些技术特点，它独特的视觉语言反而成为一种风格，给人以一种真实可信又不失专业水准的感觉，符合现今人文主义倾向的影视基调。

三、**特效的数字革命

数字技术早在1977年就被乔治卢卡斯带入《星球大战》，其中，卢卡斯作出了两个非常重要的数字化变革，其一是首创了运动控制系统（Motion Control）；另一个创举就是建立了专门的后期数字特效部门——“工业光魔”公司（Industrial Light and Magic，ILM），在过去的30来年中，工业光魔的业绩彪炳**史，获得28项奥斯卡奖，其中最佳视觉效果奖14项，技术成就奖14项，同时获得了美国国会设立的科技领域专项奖——“National Medal of Technology”。

在**数字特效的众多杰出成果中，有一些甚至改变了**的发展方向。1982年斯皮尔伯格执导的《外星人ET》凭借优秀的编剧和精湛的视觉特效赢得了空前的成功，票房高达8亿美元，并且为以后的《侏罗纪公园》确定了视效导向，也奠定了数字技术基础。同年，乔治卢卡斯执导的《星际迷航2》、迪斯尼的《电子世纪争霸战》公开上映，影片特效制作中所使用的软件CG（Computer Graphics）正式成为**数字特效的重要组成部分，用它生成的画面效果可以代替传统胶片画面，成为独立的“镜头”语言。1985年的《年轻的福尔摩斯》中出现了第一个由数字技术生成的角色。1989年的《深渊》诞生了第一个电脑三维角色。1991年的《魔鬼终结者2》中的T1000成为第一个数字创造的主角。1994年的《侏罗纪公园》创造了有血有肉的恐龙角色。《谁陷害了兔子罗杰》首创了**实拍和卡通角色的融合，跨越了**和动画的鸿沟，实现了多种媒体的融合。随后的影坛逐渐成为了数字特效技术的天下，《玩具总动员》《埃及王子》《泰坦尼克号》《拯救大兵瑞恩》等。

尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中曾这样解释“数字化生存”：人类生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间，在这个空间里人们应用数字技术（信息技术）从事信息传播、交流、学习、工作等活动。20多年前的预测，如今已成为人们真实生活的写照。每个人都成为网络世界的数字公民，浸润在数字生活中。

当代大学生成长于网络高速发展的社会，被称为“网络原住民”，是网络参与和使用最活跃的群体之一。早上登录线上会议室，中午点外卖，下午查文献，晚上跑完步发个朋友圈，睡前网上购物、刷社交媒体……这是大学生的普通一天，始于网络又终于网络，在一个个App中，他们思考、学习、生活和娱乐。

数字化不仅改变了大学生的生活方式，也塑造了他们的思考、行为方式；它不仅仅是一种工具，更是一种新的个体存在方式和社会群体生态。

“5G冲浪选手”们随时保持在线，“收到秒回”成为网络“社交礼仪”， 每隔几分钟就要看下手机，时间被无限碎片化。伴随着网络互动产生的放大效应，虚拟世界和现实社会之间的界线愈加模糊。深处其中的学生会感到自己的思想与他人的思想可以轻易相通，并在心理层面上把网络空间视为自己思想与行为的延伸。这种延伸，是否可以替代现实空间呢？

数字化技术，让学生面临互动与自我调节的博弈。数字化技术让教育力量跨越山海，走进千家万户，拉近了教师和学生的物理距离。在山坡上找网的女孩，靠线上教学的助力，成功迈进了高等学府。后疫情时代，频繁被打断的线下教学让老师“不想当主播”、学生“不想上网课”，甚至催生“网课学困生”的群体。显而易见，数字化技术拉开了教师和学生的心理距离。

一张保单只需要3分钟就可以在线完成理赔了；

一个智能医生在诊断的准度、精度、速度上均超过三甲医院专科医生；

一份300多页的财报，涉及数十家公司仅仅用34天就能完成……

这些都不是想象，而是发生在平安的真实案例。这些案例的背后，正是数字化对于一家公司经营管理和业务服务带来的颠覆性改变。

今年是 “十四五”的开局之年。年初公布的“十四五”规划纲要，首次将建设数字中国单列篇章，“数字化”一词出现25次，成为高频词汇。

而在中国平安，数年前就已将全面数字化战略及经营作为至关重要的工程之一，并提出未来10年，要成为全球数字化战略及发展的领导者之一。数字化将给我们的生活带来哪些变化？平安在不同领域的数字化探索，已经让我们感受到了数字化浪潮带来的新变革。

在数字化成为一个国之战略之时，我们该如何理解数字化？平安所尝试的数字化还将会给我们带来哪些服务？数字化对于企业意味着什么，又将对人类对人类社会发展带来哪些新的探索？这些疑问，也许我们能从近日平安董事长马明哲发表《数字化之我见》的文章中找到答案。

01

数字化让极致产品服务变成现实

“

数字化是21世纪推动人类社会进步、提升生产力的基础工程，是人类跨越式提升认识水平和能力的革命性的进步。

——马明哲

作为国民经济和社会发展的重要风向标，“十四五”规划对数字化的发展作出了重要部署，将其推向了一个新的高度。在规划中，“数字化”一词出现了25次，第五篇更是集中描述了数字化的发展目标：迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

数字化会带来哪些变化？在金融和科技领域，企业数字化带来的最大变化在于让极致的产品服务变成现实。

因为数字化，我们看到，平安寿险代理人的工作方式有了极大的改变，他们被称为“AI+代理人”，因为每个代理人身边都有个贴身助手“Askbob”，凡是不懂的问题随时随地获得AI的支持。

因为数字化，我们都享受到了平安车险极速理赔服务的高效——客户只需要使用平安好车主APP拍照上传受损照片，3分钟即可自助完成理赔。过去一年，平安产险家用车客户平均每天有近2万线上自助理赔案件，83%的车险报案不再需要查勘员现场查勘。

因为数字化，平安的服务能力正在极大地提升，让平安的服务触角更广泛——如今平安已经拥有22亿个人客户、611亿互联网用户。

比如在平安，客户可以享受到“一个账户、多种产品”的一站式服务，用户只要一个账户入口，就像打开“任意门”能享受多元化产品和服务。

数字化帮平安架起了一条条高速公路。这些路开始修建要追溯到2009年。当时平安推出了一账通功能，通过一个账户打通不同业务场景。经过近十年的发展，这也成为了平安综合金融服务客户最坚实的“基础设施”。

数字化带来的极致用户体验，还体现在平安润物细无声的各个业务板块和服务的方方面面。比如，人还在医院“智能预赔”提前拿到赔付款。再比如，平安好医生的“云问诊”为客户提供在线咨询、转诊、挂号、在线购药服务等等。

数字化到底正在给我们的生活带来哪些改变，我们在马明哲文章中能够找到答案。

在他看来，数字化具有三大颠覆性特征，即“颠覆性的计算能力、颠覆性的认识方法、颠覆性的数据基础”。他认为，数字化的颠覆性不仅在计算能力，而且在于颠覆人类认知，能帮助人类解决更为复杂的难题，认知也更深入、更全面。

对于数字化的理解，马明哲更是超出金融、经济领域，在他看来，数字化有着更高的社会价值。数字化不仅能够察觉客观世界与人类活动的发展规律，而且能够提升认识对实践的指导作用。

因此，平安的数字化实践早已走出金融业，持续拓展到医疗医疗、汽车、房产和智慧城市等领域，贡献了更大的社会价值。今年初，平安更是提出了要打造“有温度的金融”，就是要运用数字化能力更好地为客户提供服务。

比如，我们刚刚提到的平安的AskBob智能医生。马明哲说，未来，将推广到偏远国家和地区，有望提升当地居民健康水平，提升人类的平均寿命。

再比如，在疫情期间，平安好医生率先推出抗疫24小时线上义诊，疫情高峰期累计访问量达111亿次；平安医保科技派遣移动CT影像车驰援武汉，通过远程线上阅片辅助诊断，并成为第一批入选新冠病毒核酸检测的定点机构。

这些都验证了马明哲认为数字化有着更高的社会价值的判断，“数字化将把人类认识客观世界、把握发展规律的能力提升到新的水平”。

02

平安何以领跑数字化？

“

未来10年，要成为全球数字化战略及发展的领导者之一。

   ——马明哲

在最新发表的文章中，马明哲更是指出全面数字化的紧迫性——数字化时代的市场竞争将更加激烈，赢家通吃。他对中国平安的全体员工发出号令——全面数字化必将成为平安可持续发展的“压舱石”与“领头雁”。

事实上，在数字化跑道上，平安是最早的先行者之一——早在2018年，平安就将原Logo中的“保险、银行、投资”六个字，改为“金融、科技”，all in 的决心由此可见。平安的数字化实践，犹如钉子一般，将集团业务发展的“四梁八柱”铆实。

一个有意思的转变是，平安发展的头20年，马明哲一直将汇丰、花旗等国际金融机构作为对标和参照，近几年，这一参照和对标对象则换成了亚马逊、谷歌等互联网公司。

平安和马明哲对数字化有如此深入的认识，与这家一直以来紧跟时代的创新基因密不可分。

在上世纪八十年代，电脑刚刚开始在中国大地开始普及，彼时马明哲就曾给公司每个人都配备一台电脑。当时，一台电脑、一台复印机和一台传真机成为平安的每家分公司开业的标配。甚至在纸质保单盛行的年代，平安的第一张保单就是用电脑出的单。

广为流传的几则故事见证了马明哲对于科技的重视：2004年，马明哲宁可漫游也要让高管使用黑莓手机办公；2009年他在保监会参加会议就已经用IPAD拍照当记录等等。

事实上，早在90年代末、21世纪初，平安就在全国金融机构中首次试水网销、电销平台，如PA18、壹钱包、万里通等项目。比如壹钱包曾经有个功能就是发红包，从时间上来看可能还早于微信红包。虽然首次试水过于超前，和当时的网速、用户习惯不匹配，但为平安的数字化实践积累了宝贵的经验。

如今的平安，已拥有25个科技研发实验室和六大科技创新研究院、24000多名研发人员，核心科技专利数已超32万。

在雄厚的科技实力加持下，平安已经将人脸识别、微表情识别、声纹识别、语音分析、自然语言处理、知识图谱、机器学习等技术渗透到大量业务场景，实现了多项业务的自动化和线上化，并为员工提供数字化业务辅助能力。

值得一提的是，在刚刚公布的“2021年凯度BrandZ™最具价值全球品牌排行榜”中，平安再次位列全球前50。而在该品牌价值的认定中，科技含量和数字化能力成为最重要的评判因素之一。

03

平安的数字化未来

“

21世纪，数字化浪潮来袭，将进一步在各行各业引发颠覆式革命，改变人类生存、发展的方式。

——马明哲

未来，数字化浪潮将会怎么改变我们的生活，给我们带来怎样的想象空间？

马明哲在文章中得出数字化对企业的5点价值与意义。

其一是聪明经营，通过大数据分析，总结行业发展规律，识别市场机遇与挑战，从而在纷繁复杂的环境中看清本质，提前做出正确决策。

其二是提升管理，通过数字化精简优化流程。

其三是防范风险，通过对风险数据分析的前移，从财务数据、业务数据，再到行为数据，凭借人工智能的精准监测与分析，从行为源头上预防风险。

其四是优化服务，金融业无需通过实物进行客户服务，更适合用数字化提升服务，优化客户体验。

其五是降低成本，将简单重复的劳动力密集型工作，用人工智能替代。降低人力成本。

在平安，我们看到了平安的数字化战略和实践已经开始赋能生态，在医疗健康等五大生态圈开花结果。

那么未来，数字化领跑者平安又将去向何方？

得到创始人罗振宇有个观点，笔者很认同。在数字化的未来社会中，人分成两类——一部分人在数字化系统的指挥下奔忙，不断产生新的数据反哺给数字化系统。而另一部分人，不断地构想未来、形成判断、画出蓝图、确定边界，来驱使数字化系统为人类服务。

平安和马明哲注定将成为“另一部分人”。

《新数字化之我见》这么指出：数字化不仅仅是一种技术革命，更是一种认知革命，是人类思维方式与行为模式的革命，通过科技的赋能，认识可以从表面到本质，从独立到联系，从感性到理性，从经验到科学，数字化将把人类认识客观世界、把握发展规律的能力提升到新的水平。

身处数字化的时代，不论你从事怎样的岗位、身处怎样的行业，我们都被卷入其中。有人甚至说，所有的企业都将因为数字化重做一遍。

显然，数字化已经不是一道选择题，而是一道必答题了。答错了、答慢了，一家企业可能就要错过了一个时代。

而数字化带来的改变也绝不是简单地引入新技术、新设备。而是一种全新的理念更新。

当下，数字化、数字经济成为社会、经济领域的热词。然而，我们不得不承认，除了少数少数企业主动拥抱并全力推进外，不少一些企业把数字化简单看作是一种互联网新技术的应用，停留在生产与营销过程控制的信息化上；一些企业则把数字化简单等同于将线下部分搬到线上，建立线上渠道、搞电子商务，网上买货。

企业家与高层对数字化转型的意义和战略缺乏共识，更多的企业还只是追求管理时尚，炒数字化概念，喊数字化口号，但在操作层面上鲜有行动和建树。

凡事，理解的深度将决定我们到达的位置；理解的角度将影响我们出发的方向。这是为何在数字化风口正劲时，早已启航的平安，其掌舵者马明哲会再次以撰文方式为数字化进行一次全面的解读，并发出新的动员号令

浅析数字时代外语教学新媒体的格局与走向

　论文关键词：外语教学　新媒体　教学理念

　论文摘 要： 在经济欣欣向荣、文化推陈出新、科技日新月异的数字时代，新媒体作为一个重要元素也随之迅速兴起，并朝着更为广阔的方向蓬勃发展。新媒体的应用涉及甚广，给社会带来了巨大的变革。新媒体在外语教学中的应用使教学形式更为丰富多样，教学环境更为灵活生动，教学效果更为积极有效。

　一、新媒体与传统媒体

对于媒体这一概念，想必大家都不陌生。传统的媒体，如报刊、户外、广播和电视，早已融为人们生活的一部分，其作用和意义也不言而喻。但是对于新媒体，社会各界却有不同的理解。从贴近人们生活的网络、数字电视、数字**、电子杂志、触摸媒体等可以看出，新媒体是随着时代的变迁，在科技的迅速发展下以数字信息技术为基础出现的媒体形态，被称为“第五媒体”。与传统媒体相比，新媒体的传播状态发展为多点对多点，并能消解传统媒体的传播边界，具有较强的交互性和跨时空性。对新媒体的理解有助于我们更进一步探究它在外语教学中的地位和作用，以及今后发展的格局和走向。

　二、新媒体在外语教学中的地位和作用

　刚刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出：到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的数字化教育服务体系，促进教育内容、教学手段和方法现代化。充分利用优质资源和先进技术，创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。

1．优化学习环境，激发学生的学习兴趣

外语的学习，听、说、读、写缺一不可，传统外语教学因为受到客观因素的制约，不能有效地满足这几方面统一协调的发展，更不能实现语言最终的使用价值。在枯燥的学习环境下，学生失去学习兴趣，学习效率也就无从说起。数字时代的到来，给外语教学注入了新动力——新媒体。新媒体的介入，为学生的外语学习提供了良好的环境，有效地促进了教师与学生之间的互动。一方面，在课堂上，教师利用多媒体等教学辅助设施通过、音频、视频的展示进行课堂教学，在很大程度上能丰富教学形式，活跃教学氛围，提高教学效果；另一方面，学生在课外通过网络能获取大量有助于学习的信息，开阔了视野，拓宽了知识面。使用网络的形式多种多样，如浏览英语学习网站，欣赏外文影片，阅读外文小说，在线领略国外教师上课风采等。这些都使外语学习的环境得到丰富和完善，学生的学习兴趣得到激发。

2．提高知识从“量”到“质”的转化率

在哲学上经常提到实现量变与质变，实现量变到质变的飞跃，外在因素的作用是重要的一方面。运用到外语教学上，将知识信息有效地让学生内化为自身的一部分，运用新媒体手段必不可少。语言的教学，不能单单依靠“语言传播”这一种形式。在外语教学中，培养学生综合运用会话、听觉、视觉和感知的能力非常重要。学生依靠单方面的“听”来获取有效信息远远比不上“视”来得多。如果将这几方面有效地结合起来，那么产生的效果也就不言而喻了。所以，在外语教学中利用新媒体在很大程度上就能达到较好的效果。通过丰富的、影像、视频等，在视觉和听觉上进行信息的传播，学生通过“听”和“看”更直观地进行感知，运用自己的理解去内化信息，能大大增进学生的记忆力。所以说，“耳濡目染”不乏为一种有效的教学手段。

3．提升学生的主体地位，培养创新能力

新课程强调学生学习的主动性和创造性，学生不再是知识的被动接受者，而应充分发挥其主体地位，自主学习，探索研究，发挥创造。学生的这些更深层次能力的培养，需要教师的帮助和促进，需要其他有利的外部资源的影响和作用。新媒体作为数字时代运用到教学中的教学手段，势必承担重任。教师通过有效的信息技术为学生创设良好的口语交际环境，创造师生互动空间，丰富教学形式，改变传统单一的教学模式，让教学内容更加直观形象地被学生所接受，达到切合学生需求的实际。丰富的学习材料和氛围浓厚的`学习环境能促进学生积极主动地参与到教学活动中去，积极思考，敢于尝试，努力发挥自身潜能，展开探索研究。以学生为中心，“以人为本”的教学理念也能在教学中得到充分的体现。

三、新媒体在外语教学中面临的问题

1经济方面

教育的发展离不开经济力量的支撑，在外语教学中使用新媒体，必定需要投入大量的资金，更新设备设施，创设良好的硬件环境。但是传统媒体在外语教学中的应用还没有达到完全普及的程度，尤其是在一些经济发展较为落后，教育水平相对低下的地区，这一问题亟待解决。此外，外语教师和计算机专业技术人员的培训，教学软件的开发，也离不开资金的支持。因此，在客观条件的制约下，新媒体的完全普及应用还需经历较为漫长的等待。

2师资方面

新媒体在外语教学中的应用，对教师的能力水平提出了更高的要求。不管外部条件如何变化，教师担当教学中的引导者和实施者的地位是不会改变的，而新媒体在一定程度上只是起辅助教学，优化教学效果的作用。这就需要外语教师除了掌握专业知识外，能熟练使用计算机及其他相关设备，利用网络开发英语教学资源，将外语知识通过新媒体的辅助有效地传递给学生。此外，学校还需要计算机专业技术人员来解决新媒体使用中产生的问题，协同外语教师一起开发外语教学软件。数字时代，网络千变万化，信息技术每天都在推陈出新，这就需要专业技术人员不断学习，更新自己的知识库。更重要的一点是，需要外语教师与计算机专业教师的相互配合，相互学习，才能开发出满足学生需求，切合外语教学的软件。因此，大多数学校还需给教师创造条件，激励教师不断学习，促进教师自身发展。

3．学生方面

新媒体在外语教学中的应用，不仅对教师提出更高的要求，而且对学生也是一种挑战。学生在学习外语知识的同时，也需要有一定的计算机应用基础。课后的学习，要求学生充分发挥他们的自主性，有效地利用网络探索信息，发现问题，解决问题，充实自我。但是网络世界纷繁复杂，学生很容易迷失其中。这时就需要教师的正确引导，让学生树立正确的观念，养成良好的上网习惯，充分发挥新媒体在学习上带来的优势。此外，因为新媒体的冲击也会带来一定的负面效应，而影响学生对外语学习的热情，降低学习效率，这也需要教师做出适时的鼓励，培养学生的学习兴趣，激发学习动力。

凡事都有两面性，正确的态度是：取其精华，去其糟粕。在这样一个瞬息万变的数字时代，新媒体在外语教学中的应用处于机遇与挑战并存的一个状态。它是社会进步和经济发展的时代产物。因此，我们要做的是充分挖掘它的潜在优势，肯定它在外语教学中的作用，积极面对它所带来的问题，让它更好地为外语教学服务。

参考文献：

［1］胡合元，曹亚光新媒体在中学英语教学中的应用［J/OL］http://wwwxyjycn/Article/

［2］夏冉“计算机网络”课程教学改革的几点思考［J］江苏：职教通讯，2010（2）

［3］李湘蓉，薛根生，佘同生．我们就这样实施新课程［M］．北京：科学出版社，2006．

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