设置帐户,每天在帐户下记录情感收支
记录的方式多种多样,你可以记下今天令你开心的事,做了什么能够拉近于身边人的事,为重要的人做的什么事,也可以为今天的幸福感评分等,还可以写下令你感动的话,贴上有纪念意义的照片等。写下这些的时候就是为帐户充值。每当有不开心的时候就打开情感帐户里看一看,心情就会有所转变。这样一本帐户是只增不减的,因为它只记录生活的美好,也让你回味生活的美好。
我在有一本书上看过,作者就是这么做的,但是我实在不记得人名了。
她说每当她不开心时她就打开她的幸福记录,当她回想过去的幸福场面时,她就不会那么愤怒和抱怨。以此来保持每天的积极心态和良好心情。
每个人都有自己的银行账户,银行账户日常操作也就是两种——存钱和取钱。当你不断往账户里存钱的时候,心里是满足的踏实的,然而当你不断从账户里取钱的时候,心里的焦虑和不安会不断增加,直到有一天,账户余额为0的时候,整个人都感觉不好了。甚至你的账户出现欠款的时候,开始吃不好睡不好,每天郁郁寡欢沉思不语。
其实我们跟孩子之间,也存在一种类似的账户,叫“情感账户”,只不过存取的不是钱,而是情感(或者是爱)。爸爸跟孩子之间一个账户,妈妈跟孩子之间是另一个账户,爷爷、奶奶、外公、外婆,跟孩子都有一个独立的账户。如果家里还有另外一个孩子,那么每位长辈跟他又会建立一个新的账户。
新闻中经常会看到,青少年跳江自杀、弑母、服毒自杀等等悲惨案例,根本原因就是这些孩子的情感账户没有余额了,甚至出现了“欠款”,孩子没有丰足的情感账户,他对这个世界可以说是“了无牵挂”,严重的就会出现仇恨和报复。
我们家长的指责就是要维持这个情感账户的动态稳定。
情感账户和银行账户存在很大的不同,银行账户的余额清晰可见,情感账户的余额不是直接能看出来的,而是需要通过感受获得。还有一个比较简单的方式,那就是常充值少取款。
为情感账户充值的行为有很多,比如“抱一抱”、“亲一亲”、表扬、鼓励、赞美等;从情感账户取款的方式也有很多,比如批评、贬低、羞辱、打骂等。
经常会看到一些所谓的教育专家说家长要控制情绪,不能打骂孩子。有多少家长能做到这样呢?谁能保证一辈子对孩子不打不骂,孩子还非常优秀呢?但很多家庭会出现这样的场景,妈妈或爸爸打了孩子后,非常懊悔,有的家长会到孩子身边道歉,还希望孩子原谅你,信誓旦旦说你以后会尽量控制不发火。相信我,如果你打骂完孩子,又后悔去道歉,下一次你只会打的更狠。
我们都是普通人,有情绪波动很正常,控制不住情绪动手打了孩子,我希望你也不要后悔。我们不妨换个角度看问题,你打孩子这个行为,只是从孩子的情感账户里取了一大笔金额,如何防止孩子的情感账户余额不足?很简单,及时往账户里面充值即可。
为了维护情感账户稳定,我们家长需要打破固有的思维,突破自己。比如有的父亲,从来不会说一句温柔的话,从来没有抱过孩子,从来没有亲过孩子,甚至连一句点头的赞许都没有。有的妈妈会说,他们家都是他爸教育管用,告诉你,这些都是暂时的,孩子只是迫于父亲的严厉之下敢怒不敢言而已。等哪天翅膀硬了,到时就轮到父亲摇头无奈了。
在维护情感账户稳定方面,母亲的角色很重要,你不仅能充实自己的账户,还能促进父亲的账户,你要经常鼓励父亲表达出对孩子的爱。刚开始收到的肯定是冷言冷语,但是长期坚持下来后,你会发现父亲也有了一些变化,说话比以前柔和了,打骂孩子的次数也逐渐减少了。而父亲呢,做出以上改变后,也会收到孩子的温馨反馈,这样父亲才会有更大的动力,有更大的突破,形成“良性循环”。
哈佛大学曾用75年时间追踪72人的成长,通过对比不同家庭孩子成年后的事业、家庭表现,他们得出了这样一个结论:幼年良好的亲子关系,对孩子长大后的心理健康、家庭幸福、事业成功起着至关重要的作用。
是的,维护良好的亲子关系,是育儿的本质。孩子0-6岁的时候,这种亲子关系比较容易培养和维系,但当孩子逐渐长大,有了自己的思想后,会和父母的关系开始摩擦出各种火花,如果不注意维系和持续建立,6岁前建立的各个亲子关系也会被逐渐消耗到淡然无存,然后就是火山爆发。例如孩子上小学开始辅导作业的各种咆哮等等。等到孩子青春期的时候,我们与孩子渐行渐远。
那我们要怎么改变呢?那就是从现在起,就和孩子一起建立情感账户。什么是“情感账户”?打个比方,我们在有闲钱的时候去银行存钱,是为了在以后需要用钱的时候从里面取钱。我们和孩子之间的关系也是一样的,需要我们定期用真诚、守信和关注去填充这个账户。你和孩子沟通得越多,这个账户里充值得关注就越多;你给孩子的拥抱越多,账户里充值的爱就越多;你给孩子的自主权越多,这个账户里充值的信任就越多。这些关注、爱、信任、勇气、共情,都是情感账户里的“情感货币”。跟银行账户里的钱一样,这些情感货币,都是在日常生活重一分一块的存进去的。
情感账户越富有,亲子关系自然也就越好。那具体我们在账户上要写生呢?要注意些什么呢?
第一,看到孩子进步的方面,越小一件事就越好,只要有些许的进步,就赶紧写下来;
第二,小纸条一定只有写好的方面,不夹杂任何对孩子的期许性的语言。比如:宝贝能再提高做事的速度希望宝贝继续努力宝贝做得非常棒,但是,等等。这些话语都不要出现,只写看到宝贝做的好的或事进步的,只有鼓励的话语即可。
第三,写完之后一定要很正式地读给孩子听,要有仪式感,然后在每个周末做“我的庆祝”,商量和孩子的庆祝方式。
第四,如果可以的话,家庭成员都给孩子存款,表达对孩子的肯定。
爸爸妈妈们,一起行动起来吧,相信孩子一定会有越来越强的安全感,也越来越自律,越来越优秀。
情感银行:
每个人都有个情感账户,关系的相互作用是银行中的存款和取款。
存款是是指让对方开心,感觉被欣赏,被肯定,或是做了一些让对方高兴的事。
黄启团老师认为,在情感银行存款可以这样做:
其一,给予别人真正需要的东西
判断对方的需要,可以通过听对方对你经常抱怨的是什么。
还有就是运用爱的五种语言:
第一种语言:肯定赞美的语言
毕竟,每个人都希望被肯定,被赞美。
第二种语言:服务的行动
行动比语言更有说服力
第三种语言:收礼物
礼物不在于贵重,重在心意
第四种语言:高质量的时间
比如对方跟你倾诉,你应该排除干扰,空出时间耐心倾听。
第五种语言:身体的接触
比如跟爱的人,牵手,拥抱。
其二,找对存款时间
在别人遇到挫折,失败,困难等,你及时伸出援手,雪中送炭。
最后,愿你在情感账户的存款越来越多,越来越富有。
星期一的早上,你忙得不可开交,突然一个八百年都说不上一句话的朋友,给你发了一条微信。你打开一看:我参加了XXX公司的集齐100个赞换牙刷的活动。请到我的朋友圈,给第一条点赞!你看了气不打一处来。我忙到早上牙都没来得及刷,你让我帮你点赞抢牙刷?我送你一打牙刷,求你别来烦我了好嘛?
你这么大的火气,是因为你不近人情,薄情寡义吗?因为牙刷太便宜,换电饭煲你就点了吗?都不是。你这么大火气,是因为你的这位“打双引号”的“朋友”情商太低,他在你的“情感账户”里已经没有余额,却还想取款。
什么是情感账户?情感账户,是人际关系的一种比喻,这个账户里存的是信任,价值,情感。情商中所谓的“人际关系处理”,本质上就是在情感账户里存款和取款的行为。
2014年,著名财经作家吴晓波写了一篇文章:《只有廖厂长例外》。25年前,吴晓波还在复旦读书时,发起了一个到中国南部考查的计划。但作为穷学生,他能筹措到的盘缠捉襟见肘。这件事被素昧平生的湖南某企业家廖厂长知道了,廖厂长决定无偿资助吴晓波7000元。7000元在当时,不是一笔小钱。吴晓波前去感谢,发现他其实并不非常富有,就更感激了,问有什么可以回报的。廖厂长说:不需要什么回报。报告出来后,寄给我一份就好。
你可以想象,廖厂长在这个叫吴晓波的穷小子的“情感账户”里,存入了多大的一笔巨款。
廖厂长的故事,让我想起了一位美国老太。这位老太的前人,200年前在瑞士银行存了100美元。200年后,老太去该银行美国分行取款,瑞士总行行长飞到美国,给老太兑现50万美元,并奖励了她100万美元。行长说:“钱存在我们银行,只要地球在,你的钱就在。”
廖厂长,和这位美国老太的故事告诉我们,随手存款,最后必将增值。
回到最开始的案例。为一些蝇头小利,打扰别人的工作和休息,这种“求赞”不但不是存款,更是一种无节制的取款行为。这时,如果你在别人的情感账户里余额不足,当然就会招人反感。
所以,你必须把每一次人际交往,都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
你千万不要听说廖厂长的故事后,冲过去找到吴晓波,说:吴老师,我这里也有7000块 …… 情感账户的维系,是长期的。
你可以学习扎克伯格,试着每天给你的员工写一张感谢卡,让你的员工,知道你对他们的感激;你可以在每次客户的项目交付后,感谢每一个提供过帮助的客户的员工;你可以在犯了错误后,勇敢地承认错误;你可以主动在会议结束时,发一份报告给全体与会人员,省去大家总结时间;你可以在同事沮丧时,陪他在茶水间喝杯咖啡;你可以在新员工惶恐焦虑时,给他一些建议,然后拍拍他的后背,说加油;你可以翻看朋友圈时,增加一些点赞数;你可以在朋友遇到困难时,主动问,是不是有什么我可以帮忙的……
同时,你也不要给了别人帮助后,心里总想着,哈哈,他欠我钱了,他欠我钱了。最好的情感账户关系是:你觉得“举手之劳,不足挂齿”,他觉得“点滴之恩,涌泉相报”;最坏的情感账户关系是:你觉得“我的举手之劳,他应该涌泉相报”,他觉得“他的点滴之恩,我应该不足挂齿”。
不要群发私信求赞,不要群发私信给孩子拉票,不要群发你的文章求转发,不要私信推销你的产品,不要未经同意把你朋友拉入大群。
你要去北京旅行,别抓个北京的朋友就问:“我要到北京了,帮我定个房吧。”别人又不是你的秘书,住在北京,招你惹你了啊?住北京就要帮你订房啊?人家不忙啊?你先问问自己,你和这个朋友熟不熟。就算熟,你真的打算这么挥霍你的情感账户吗?能百度解决的事情,绝不麻烦人。
当然,你也要允许别人往你的情感账户存钱。只帮别人,不允许别人帮自己,一心想着“零存整取”,以后找他帮个大忙,是很难有朋友的。允许别人帮你,有时甚至会加深你们之间的感情。
对于别人的帮忙,你要回报每一个善意。出国回来,给帮过你的朋友带个小礼物;朋友转发你的文章,你留言感谢;给你好的建议,你要发个红包,金额不用太大,一个吉祥数字就好,表示感谢……
情感账户,是人际关系的一种比喻,这个账户里存的是信任,价值,情感。所谓的人际关系处理,本质上就是在情感账户里的存款、取款行为。你必须把每一次人际交往,都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
怎么提高你在每个朋友那里的情感账户的存款?第一,养成随手存款的好习惯;第二,警惕无意识的取款行为;第三,允许别人给你帮助。
人际关系处理,就是在情感账户里存款取款。要注意情感账户的维系是长期的,不要随意麻烦人,允许别人帮你有时会加深感情。
情感账户相当于我们的存款账户,一味的取钱而不存钱,账户就会透支,信任就会岌岌可危。能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈、信用。
没有信任就谈不上友谊,没有诚实就谈不上信任!
情感账户的七种主要投资方式:
1理解他人:如果你希望别人了解你的实际需求,首先要了解每一个人的实际需求,然后据此给予帮助和支持。区别对待,才是平等的爱。
2注意小节:细节决定成败
3信守承诺
4明确期望:一开始就提出明确的期望,让相关的每一个人都了解。
5正直诚信:不背后说人坏话
6勇于致歉:做错的时候要勇于道歉
7无条件的爱:不附加任何条件的爱是建立信任的基础。无条件的爱仍然有原则、有限度、有是非观念,只是无损于爱心。
每一个问题都是增进感情的契机!
1、学习沟通和理解
亲密关系需要心与心的沟通,彼此坦诚分享感受不带评判地把心中的不快表达出来,让对方知道你的需要。同时放下“自我中心”,换位思考去理解对方的感受,真正走进彼此内心
2、愿意改变
亲密关系的建立是为彼此改变的过程。
分手是一个提醒,让双方看到问题,比如太过忙碌忽略了对方,关系久了缺乏新鲜度,双方成长的速度不一致等。唯有做出相应改变,才能让关系获得重新成长的基石。
3、重建对关系的信任
关系复合之后需要关照和修复,如主动增进互动增加陪伴、增添仪式感、建立新的约定、共同计划未来等。看到对方的改变和进步,多欣赏,多鼓励,多做让对方开心的事,给情感账户充值。
4、放下对完美关系的期待
看到是哪些相互吸引的部分,让你们重新选择彼此。
每一段关系都有不如意之处,接纳彼此的不足,也接纳关系并非完美无缺,才能放下遗憾,不断靠近。
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