当客户利益与公司利益发生冲突的时候,做为业务员该怎么办?

当客户利益与公司利益发生冲突的时候,做为业务员该怎么办?,第1张

  要积极和客户联系,进行协调,就算你不想,也要做做样子,这个是做给领导看的;结果,就不是你考虑的了。做好分内的事儿,到时实在不行,领导也不会太怪你。

  如果跟领导去争或消极怠工,铁定到时成为替罪羊。

通常是业务员负责,因为业务员和客户的关系紧密,要明细这类东西方便,而且一般企业也要求业务员在报账时候需要明确是那笔货的那笔进度款。当然,实务中也有和客户形成长期往来,财务人员已经很熟了,由财务人员直接对账。

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与业务部门的沟通

  

  业务部门与财务部门的沟通主要是业务接单,投产,出货

  

  接单,业务部接到单子后,制作BOM报表,财务部根据订单的价格以及BOM报表预算毛利润控制该批订单的成本在BOM之内,不能超成本的生产投产以及安排生产要合理能使车间的生产有序,不能出现混乱的局面货物出货后将销货单复制一份给财务,并且业务要在销货单上签字以便财务部作销售的处理业务部与财务部都要对应收帐款进行详细的登帐和催收每个月月底,业务部与财务部都要对应收帐款进行核对以免由于单方面的记帐而出现的遗漏

  

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采购部门的沟通

  

  采购材料的价格与品质是关系到一个公司生存发展,于是采购部门的能力非常的重要,财务部与采购部门的沟通主要是:采购价,采购入库,应付帐款的管理

  

  采购部接到BOM报表后,首先制作采购预算单,预算采购的数量,单价,金额以及最迟采购日期并根据投产单适时的安排采购,第一不能延误生产,出现停工待料的现象,第二,要了解仓库库存,不能盲目的采购,出现料件的积压,造成资金的压力第三要追求品质,以最低的价格采购到最优的品质,第四,具有最超的谈判能力,了解税法的相关知识,做到每票采购都有税票的跟进并能与供应商达成月结,做长久的供应

  

  财务部要监督采购的买价每一票产品的买价不能超过原来的订价,价格如有变动,采购部门要制作采购单价确认表与供应商确认,并有财务签字监督,最后由副总审批才能提升单价做到每批料件的采购都有采购单的依据,采购不能随心所欲的提高采购价格

  

  财务部要求采购部提供供应商的相关资料,包括供应商的名称,地址,法人代表,业务员,对帐员,电话供应商如果辞退对帐员要立即书面通知财务部如果没有书面通知财务的情况下,发生旧对帐员拿单据来公司结帐,公司只能按照公司的规定办事不承担承任

  

  预付帐款:公司一般不提倡预付帐款,但由于某些料件的急缺难免也会遇到预付帐款的情况预付帐款的支付,料件的到库销帐财务与采购都要跟踪到底采购部填写采购申请单,并由仓库登记签定后来财务部请款,财务部付清款项后,仓库员收到货物后要立即通知采购和财务,销帐完成一笔交易以免出现重复付款的情况发生

  

和老板进行有效沟通。

在职场上,和老板有分歧,会计对待财务是非常专业的相对于老板而言,这样我们最好用专业语言和老板沟通。尽最大能力说服老板。当然需要听一下老板的意见,去思考和衡量老板的意见是否是对的。在自己身上找到不足。去全面衡量这件事究竟是谁的原因产生的分歧。如果老板的意见是可行的,那就按着老板的意愿去做。

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