销售人员该具备的特质是什么

随着时代不断的发展，销售行业就业的不断扩大，因为每一个企业1它都会销售自己的产品，产品如何卖出去就就要看销售人员的能力了，销售行业是靠能力吃饭的，虽然底薪不高，但是它的工资主要是靠提成。一个好的销售人员，它一个月的工资都有可能上万，也可能更多。那么一个好的销售人员要具备什么样的条件呢？

一交流能力

销售主要是通过销售人员介绍产品让消费者能够接受我们要卖的产品，因此和别人交流的能力是非常重要的，干销售这个行业每一天都会碰到形形色色的人，那么如何同这些不同性格不同年龄的人交流就是重中之重了。如果遇见和善的看起来好交流的人就非常的幸运，但是如果遇到故意刁难的人，就要看销售人员如何应对各种难题，如何能保持一个完美的心态把产品推销出去了。因此销售人员必须拥有很好的交流能力，能够完成和他人的沟通是非常重要的。

二人缘好，朋友多。

俗话说人多好办事，如果销售人员有很多的朋友，那么他干起销售来也是事半功倍的了。朋友多，那么他就可以把自己的产品介绍给自己的朋友了，朋友们也可以帮助它他做宣传，那么就会有更多的人来买他的产品，如果它能够和销售者也建有人的关系，那么他干起销售来也会顺风顺水了，当销售人员去销售时发现到处都有朋友，那么对于销售人员的工作来说就轻松多了。

三能力强，进取心强。

做销售行业，需要时时刻刻的不断的提高自己，产品是不断的更新的，那么销售者必须要不断的更新自己的知识储存。当遇到产品变化时，能够将变化告诉消费者。需要有很强的能力，能够随机应变，当遇到消费者多次的提问时，不能够让消费者把自己问住，让自己尴尬。如何避免这种事情发生，就应该全面的了解产品，对产品全面的了解，才能够让消费者心服口服。让他们接受我们的产品。

四坚持，恒心

销售行业其实是非常苦的，在销售的起步阶段，我们的经验不足，认识的人也不是很多，对产品不够了解，但是我们还是应该多和消费者交流，通过交流知道自己的不足，在下次销售的时候弥补自己的缺陷。面对苦难时，要时时刻刻的告诉自己自己是可以的。要坚持，持之以恒。

销售人员是非常辛苦的，我们要是选择这个行业就要不断的提高自己，坚持下去。

由于金融服务具有无形性、服务和消费同步性等特点，人员推销已成为金融服务销售成功的关键因素之一。其具有以下特点。

（1）面对面接触。人员推销的主要工具就是销售人员，所以在进行产品促销的时候，销售人员能和消费者零距离接触，能根据消费者的反应及时调整促销策略，同时避免了信息的错误理解。因为人员推销这一最基本的特点，所以对推销人员的素质要求很高。

（2）针对性和互动性强。这一特点是基于金融营销人员和消费者面对面接触这一特性。营销人员可以通过互动的形式为消费者解释其产品的具体信息，并根据目标受众的特点有针对性地进行说服。这一特点在保险、基金业务方面尤为突出，如保险人员经常根据投保人的具体情况为其解释不同种类的保险项目，并为投保人消除疑惑。

（3）使金融服务有形化、具体化。金融服务具有无形化的特点，怎样让无形变得有形，从而使消费者感知到这种服务，是金融营销人员要解决的重要问题。借助人员推销向消费者传递产品信息，以引发顾客的购买欲望，使得金融服务有形化。

（4）加强顾客关系。在进行金融产品的促销过程中，人与人之间产生了情感交流并建立了良好的关系，这为后续交易提供了坚实的基础。只要交易双方有了感情基础，客户在需要该产品或类似产品时就知道去哪里寻找。特别是在保险业中，投保人再次购买保险时一般会继续选择同一家保险公司的同一个保险业务员。

当然，人员推销也存在着一些不足之处：第一，人员数量多且人均成本高。人员推销的形式有一对一、一对多和多对多三类，而金融机构目标受众数量多且分布广，因此进行此类推销时需要大量的营销人员。营销人员的基本工资、交通费等成本开销较大；第二，接触面小。虽然人员推销具有面对面接触的特点，提高了单个促销信息沟通的有效性，但是毕竟金融机构的人力、物力、财力是有限的，进行人员推销时不能将其金融产品宣传覆盖所有的目标受众，整体的信息沟通有效性降低。

由此我们看出金融产品人员推销适用于以下情况：金融产品的功能繁多，需要进行详细说明；金融产品针对某一类型小群体客户时需要人员推销；不了解金融产品而有意向购买的用户需要进行人员推销；目标市场集中时且金融机构资金充裕。

销售精神是代表销售的一种工作能力、工作态度、工作的核心能力、执行力、学习能力等。执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。

作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有好的学习能力是无法参与竞争的。

当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的势必会被淘汰。

扩展资料：

销售的核心能力：核心能力、忍耐力、自控力、沟通力、观察力、分析力、执行力、学习能力。随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。

优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。

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