会计和出纳总是矛盾的，无法调和，关系不好相处。

我所见的会计和出纳的关系都挺好的啊

我想是要把自己的位置摆正，大家互相理解，互相协作，

在工作中不要互相猜疑，多沟通，共同把事情做好，

不要觉得对方的事少，自已的事多，

客观的讲，大家的事情是差不多的，只是分工不同，

也许会出现一人忙一人闲的情况，但多做事也不是吃亏的事情啊，你能从忙碌的工作中学到更多的东西。

因为会计和出纳的学习，工作性质不一样

出纳跟会计的关系说简单也挺简单的，从简单的说，就是一个管现金一个管账目，说复杂也够复杂的，有很多单位有时候分工不清，出纳也干会计的活，会计也干出纳的活，尤其在一些小的单位，财务不规范，会计经常兼着干一些出纳的活，虽然但这不符合规定，但这些很小的单位基本没有专职的出纳，不是老板就是老板自己或者老板的亲戚干，有时候他们忙不过来的时候，会计只能帮着干。

在一些稍微正规的单位，基本都设有专职的出纳，如果会计跟出纳配合不默契，会给自己的工作带来不少麻烦，而且很容易给两个人造成矛盾。前几年我在以前的工作单位，有一个月公司公司的现金跟账目对不上了，差几十块钱，出纳认为我偷偷报销把钱支走了，那段时间弄的两个人关系十分紧张。最好我们把所有的账面仔细核对，找了出来，就因为这件事，在以后的时间里弄的两个人也好像没以前关系那么好了，我离开那个单位的时候，我们的关系也没改善多少。

会计跟出纳关系紧张，大部分都是这个原因，那就是牵涉到钱，一旦公司的钱短了，会计跟出纳之间往往互相埋怨，而不是想着如何解决问题。碰到这样的情况的时候，会计跟出纳要互相配合，找出原因，而不是互相猜疑或埋怨。

在日常工作中，还有一些会计老是担心出纳跟着自己学记账，所以在工作中处处防着出纳，老是害怕会计偷学，抢了自己的饭碗，其实在一个单位，会计与出纳直接互相多学习，比如会计平时有什么事情，忙不过来，可以让出纳帮着一起干，如果出纳忙不过来，可以让会计帮着一起干。

以前我认识一个大姐，她在单位工作的同时，也在外面给好几家企业记账，大姐就跟单位的出纳想处的很好，平时自己忙不过来的，她就让出纳帮着处理一些自己单位的事情。现在有很多会计都在外面有兼职的工作，跟出纳搞好关系帮着处理一些记账问题，何乐而不为呢？

把客户请到一边（目的是不影响其他业务且能降低客户的激动情绪）先听客户说，（可以给客户端一杯水让他先平息情绪），然后说明银行不能办理的原因和有关制度，根据具体情况取得客户理解，假如是柜员失误可以酌情道歉或说明理由。制度不允许但客户仍坚持的不能做决定的事情可以请示上级假如客户仍不能谅解可以向网点主任等汇报解决。一般这样客户矛盾会得到化解。

工作中同事间处不来有两方面的原因，一是业务过程合作的原因，一是处理人和人关系间的原因，后一方面不属于这里所讨论的内容。业务上会计和出纳的关系，会计是综合工作，出纳工作单一，各有自己的工作职责和权限，是一项业务的不同职责，一般会计权限大一些，出纳主要是管理钱及现金、银行存款日记账的，干好各自的事，大的原则坚持好，工作中多干点活一般就可以了，没有处理不好的人事关系。