在职场中,总是与同事正面冲突应该如何解决呢?
1即使冲突也要看场合。在职场上,同事之间因为工作的问题产生冲突是非常正常的,若一个组织都是老好人,完全没有任何矛盾冲突,我认为也不是一个积极正向的状态。但是发生冲突也需要看场合,在某些会议现场或者领导面前,两个人“大闹龙宫”,则显得有些不合时宜。领导们可能就在现场,你们闹冲突是闹得很过瘾,可领导的宝贵时间就白白浪费在这里,并且领导还会因此而觉得这两个员工非常冲动,缺乏自我管控能力,留有负面的印象,将来加薪升职可能就没有了份。
2积极听取双方的想法。为了有效地解决冲突,我们应该学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意地倾听,运用提问的技巧,发掘对方内心的需求。不要在对方还没有充分发表意见之前就打断话题,阐述自己的立场。同时,为了避免在过程中误解对方的发言,可以适时重新提及和总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时,你要抛开自己平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。与其纠结如何反驳,如何下结论,不如真心倾听。通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方发生冲突的原因。
3如果是因为工作结构的原因,那么你需要做的就是和对方重新确认工作内容,可以是和对方好好商量,也可以是领导介入重新确认你们两个之间的工作分配。如果是情绪控制的问题,那么作为一名合格的专业人士,学习如何控制自己的情绪是你的必修课。如果是对方个人原因,那么你只要忽略就好,过一会他的独白就不会继续了。当然,我也见过因为私事和同事发生矛盾的。不管你为什么和同事吵架,没有人真的在乎谁对谁错。职场吵架只会幼稚,不成熟。
如何和闹翻的同事相处
如何和闹翻的同事相处,同事之间发生了争吵,本身就是一件不愉快的事情,对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记,而不应该放在心里去计较,那么如何和闹翻的同事相处?不妨看看下面内容是怎么做到的吧!
如何和闹翻的同事相处1
各做各的,互不打扰
既然和同事闹翻了,那以后就尽量少接触,自己做自己的工作,他做他的工作,互不干扰,不要太过于刻意刁难。
不要太过在意
既然已经闹翻了,那不管他做什么事情,工作上做的好,受到老板表扬,你就做好自己的事情就好,不用去嫉妒,如果他工作做的不好,被老板批评,那你也没必要故意去泼冷水,还是不要太过在意他的好。
闹翻归闹翻,工作还是要做的`
同事相处,一起合作是难免的,尽管你们已经闹翻,老板也不会管你们,如果有时需要一起工作,那么就一定要抛开之前的一切,先去好好合作。
不必计较
如果你有意合作,他却不想让你好好的,你大可不必去和他计较,完全可以去和老板说明情况,让老板给你换一个合作的伙伴,这样会好很多。
不要吵架
有时如果闹翻的同事做了什么,故意让你不快,切记一定不要当场发脾气,退一步海阔天空,这样别的同事也会觉得是他故意刁难,而你慷慨大方。
不要背后议论
记住即使你们闹翻了,也不要背后去议论他的种种事情,因为这样对你并没有什么好处,反而会让人觉得你这个人心肠不好,完全没有必要。
能和则和
与同事相处难免会发生不愉快的事情,但是既然是要做同事的,还是能和好则和好,毕竟这样你的工作会轻松许多,多一个朋友总是比多一个敌人好的多哦。
如何和闹翻的同事相处21、搁置争议,避而不谈。
在人际交往中一向比较隐忍、退让,被同事冠以“非常温柔没有脾气”的我,也曾有过几次跟同事发火的经历。现在想来都不可思议,当时怎么就头脑发热呢,冲动真的是魔鬼啊!
实话说,当时吵一场之后感觉还蛮痛快的,事后就有些后悔了。第二天,两个人见面,都有些不自然。冷静想想,这都什么鸡毛蒜皮的事儿嘛,我咋就不能心里阳光点心平气和地说呢,与之争什么争,惹得两个人都一肚子气。所幸几次争执,并不涉及什么利益冲突,我和对方之前也没什么大的矛盾,双方后来都心照不宣地避而不提,大家都当没事儿般地继续相处呗。
2、兵来将挡,就事论事。
人在职场漂,谁能不挨刀。对一些低素质的小人,你与对方讲理,基本上是说不通的。谁都不希望自己与人交恶,不过有些事情你是躲不过的。既然如此,该吵就吵,对事不对人。
不管怎样,职场争执不是单纯宣泄不满情绪,更不是“泼妇骂街”。不到万不得已,不要因为一次争吵而毁了自己好不容易建立起来的良好形象。
在争执时,千万注意要就事论事,为工作争执很正常,不要进行人身攻击,否则事情的性质就改变了,也很难善后。另外,尽量避免在大庭广众下争吵,一来双方都会很难找台阶下,出于面子的考虑很容易就越吵越凶,争个你死我活,却让某些人在一边看笑话;二来既然想争既然要争,那就争个彻底,让一帮别的同事在旁边听,人家不来劝架不来阻止才怪,这争执还没开始就要结束了,多没劲。
3、冷静反思,率先让步。
同事之间发生了争吵,首先要学会的就是冷静,努力让自己冷静下来,不要让“擦枪走火”升级为“小规模战役”。冷静之后,要反思自己的行为,查找自己的过错,而不是只找同事的过错,挑同事的毛病,看不到自己的不足不对的地方,反思自己才会让自己成长,避免类似的事情再次发生。
处理原则是:热问题,冷处理,尽量息事宁人。如果是原则性问题的争执,一定要对事不对人,就事论事,避免扩大化。不是原则性问题的争执,那么不必细究原因。
是非曲直不是争吵出来的,事情的对错自有处理的渠道。职场的争执和其他争吵不同,是被其他同事和领导也都看在眼里的。如果是自己的错多,是自己误会了对方,或者是自己没有了解事情的原因,挑起了“战火”,那就主动放下自己的面子,主动地向同事陪个礼道个歉,自己主动和解道歉,事情一般都会很好地解决,有一个圆满的结局的。也可以姿态高点,主动伸出和解的手,发个短信,打个电话,一起约出来喝个茶,吃个饭,甚至一起抽支烟,聊聊私人的事情,本着双赢与合作的态度处理问题,诚恳坦率的来沟通,也许反而会收到更好的沟通效果。
4、冲淡记忆,释怀忘却。
同事之间发生了争吵,是一件不愉快的事情,对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记,一切都已经成为了过去,不要耿耿于怀,一切都应该向前看,向前走,低头不见抬头见,同事之间还要合作互助,争吵过后,冷静之后,彼此给对方一个微笑,烦恼忧愁一切都会烟消云散的。
尽量不怀恨不记恨。即便是对方的错,是对方伤害了自己,让自己难受难过了,但也要知道永远不要怀恨记恨对方,怀恨记恨对方只会让自己的生活变得黯淡无光,让自己的心情更糟糕,是在拿对方的错误惩罚自己,不要让他人的错误影响了自己的生活,让自己豁达,选择放下才是对得起自己。
很多争执,是一时冲动而起。如果双方都是情商比较高的人,不记仇,不报复,在工作中保持很自然的相处。那么即使不去刻意和解,也会随着时间过去而被双方淡化。
5、虽惹不起,总躲得起。
同事之间发生了争吵,要看看对方是什么样的人,同事之间都是比较了解的,如果对方是个小人,经常和他人争吵,素质比较低下,根本没有道理可讲,这样的同事,争吵后,最好选择敬而远之,惹不起,咱总躲得起吧。
和同事闹矛盾怎么处理
你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗?在职场中,我们少不了和同事们来往交流,接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢?下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法,感兴趣的朋友来了解一下吧。
和同事闹矛盾怎么处理1
和同事闹矛盾怎么处理
1、主动开口,打破僵局
在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。
我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。
2、正面沟通
矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。
坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。
3、工作之余一起吃顿饭
如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。
如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。
4、多去帮助同事
如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。
和同事闹矛盾怎么处理2领导者如何处理员工间的矛盾
一、沟通协调一定要及时。
团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
二、善于询问与倾听,努力地理解别人。
倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。
能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。
四、平级沟通要有“肺”。
平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的`沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。
五、良好的回馈机制。
协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
六、在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。
负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
七、控制非正式沟通。
对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。
八、容忍冲突,强调解决方案。
冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。
同事之间发生争执应该怎么处理
同事之间发生争执应该怎么处理,与人相处中,就避免不了会争执的情况。而和同事相处久了,也会因为一些原因而吵架。那么同事之间发生争执应该怎么处理?一起来看看!
同事之间发生争执应该怎么处理1职场争执司空见惯
小蔡气鼓鼓地把老马叫出办公室,劈头盖脸一通嚷嚷:“老马,你什么意思,怎么能把我们两个交流的邮件,抄送给老板呢?”
老马不慌不忙地抬起头:“我没有别的意思,咱们交流的内容涉及项目发展方向,应该让领导了解一下啊,你说呢?”
“不就是因为我不同意采用你说的那个流程,说了几句过激、难听的话吗?我告诉你,这个流程设计是我负责!”
“干吗这么冲动,我就是提点建议,事情还是你负责,你自己去处理吧。”老马转身走了。
下班前,老马通过MSN给小蔡发了个信息:“咳,你说咱俩这是吵啥呢,还不都是为了公司。不值当的,下班一起吃饭吧。”
在职场中,一群人在一个锅里吃饭,难免有勺子碰锅沿的事情发生,上面小蔡遇到的就是典型的例子。在这个看似稀松平常的情境中所蕴藏的职场较量与智慧,往往被多数人忽略。
让我们来简单分析一下这个案例里的争执层次:
1、邮件争论。 小蔡与老马在邮件中进行了激烈交锋,这是职场常用的争执方式之一,其基本形式是双方为了一件事情在邮件里面开始对峙,你说你的理由,我说我的道理,针锋相对地较量几个回合。邮件争执的特点是,大家躲在电脑两头互不见面,不会脸红脖子粗,而且有充分的时间思考战斗策略,逐条反驳对方的观点。邮件之争发展到最激烈的局面,就是其中某一当事人把邮件CC(抄送)给战局之外的人,尤其是抄送领导。这有点类似于大街上找些街坊四邻、宗族长辈“让大家评评理”的模式,此举是为了博取理解、同情,甚或是为了找帮手,遏制对手的嚣张气焰。
2、当面争执。 小蔡终于忍不住发飙,因为老马首先通过抄送的形式把战争升级了。小蔡怒不可遏的指责,看似是一时冲动,其实这里有更加实际的目的。小蔡没有选择当着诸多同事的面和老马继续争执,而是将他拉出办公室。他是要通过这种当面锣对面鼓的形式向老马宣告,我不怕你,而你也别触犯我的职责领地。这是一种有效厘清势力范围,但又不让对手难堪的策略。
3、和解手段。 老马毕竟有多年职场经验,通过此轮试探他已经明白了小蔡的特点——对自己的专业意见固执坚持,需要合作者更多的鼓励和尊重,而不是说三道四。而小蔡又是自己需要团结的人,以后还要有诸多合作。于是老马选择了“将矛盾焦点虚化”(争执的焦点不是你和我个人之间的矛盾,而都是为了公司)的策略,主动与小蔡和解。
这只是一个简单的争执场景,要知道,发生在职场上的争执往往不同于大街上的吵架,往往有着更深层的意味。
争执也有价值观
争执,就是我们通常所说的口角,进行的口头上的争论、争辩。在职场中,争执是一种中级别战争方式,它比心怀芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更单纯。
谁都不希望与别人交恶,但当自己的利益和底线一再被侵犯,似乎必须直言怒火才能还以颜色、通过提示警告才能明确立场,由此表明维护自己权益的坚决态度。当交流双方有一个人这么考虑时,职场的争执也就随之而来了。
凡是亲近或者密切接触的群体关系中,吵架就是不可避免的。人的情绪很奇怪,它可以宣泄,可以控制,可以压缩,也可以深深地埋下种子。在职场里,我们与形形色色的人接触、沟通,长期共处,甚至是明争暗斗,难免有一些利益的往来,这也决定了职场争执是无可避免的。无论是因为鸡毛蒜皮的零星冲突,还是因为各执己见的擦枪走火,亦或者因为风言风语的流弹袭击,在一个圈子里待久了,情面得讲,但偶尔也会发飙。
其实,发生在职场上的一切行为并非偶然,都是价值衡量或者说是利益均衡后的结果。当然,争执也不例外。
争执是一种很重要的沟通方式,这也体现了它的价值。当双方狠狠地争吵过后,一些问题开始变得明朗,双方产生了彼此的歉疚感,容易做出互相理解和让步的动作。当然,这种激烈的沟通方式,只能有选择的使用。
争执的第二个价值是划界。当一个人的职场地盘受到肆无忌惮的侵犯时,吵架就成了一种武器。猛烈地还击对方,既树立了权威,又警告当事人和其他围观者,告诉他们这是我的地盘,不容侵犯。同样,吵架如同农药,喷的次数太多,对方就产生抗药性,农药也就失去了威力。
争执的第三个价值是裁决。吵架的目的并不在于情绪发泄,而是为了分出是非曲直。其实双方本可以心平气和地去这么做,如果得不到解决,就需要裁判出面。而如果裁判对这些鸡毛蒜皮的事不够重视,当事双方的激烈争执绝对可以引起裁判的注意,很快给出裁决,使得事情得以快速推进。
争执还有另外一个价值:宣泄。一些积蓄在心里的郁结喷薄而出,激动的情绪爆发之后,多年积累的职场压抑被一扫而空,这就是宣泄的好处。人是需要适当宣泄的,但如果在职场上争执只是为了宣泄,那不如去打一场球或者去喝顿酒。
言归于好并非难事
冲突之后,势必要面临如何收拾残局的问题。
吵架是双方的事情,只存在单方面的指责和挑衅,不存在单方面的吵架,所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望,只要对方不是完全不领情、不配合,言归于好也并非难事。
常见的和解手法有这么几种:
自然消解法: 有些办公室里的争执,事后看来是很可笑的,本身不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。
高姿态法: 传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了,就是认输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的信心,或者发一个短信,“嗨,还生气呢?”“喂,下班一起吃饭。”
矛盾转移法: 就像前面例子中老马做的那样,尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢,都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”
最后需要强调的是,既然职场争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。
同事之间发生争执应该怎么处理21、冷静反思自我: 同事之间发生了争吵,首先要学会的就是冷静,努力的让自己冷静下来,控制好自己的情绪,不要让事情发展的`更严重,冷静之后,要反思自己的行为,查找自己的过错,而不是找同事的过错,挑同事的毛病,看不到自己的不足不对的地方,反思自己才会让自己成长,避免类似的事情再次发生。
2、不怀恨不记恨: 同事之间发生了争吵,即便是对方的错,是对方伤害了自己,让自己难受难过了,但也要知道永远不要怀恨记恨对方,怀恨记恨对方只会让自己的生活变得黯淡无光,让自己的心情更糟糕,是在拿对方的错误惩罚自己,不要让他人的错误影响了自己的生活,让自己豁达,选择放下才是对得起自己。
3、惹不起躲得起: 同事之间发生了争吵,要看看对方是什么样的人,同事之间都是比较了解的,如果对方是个小人,经常和他人争吵,素质比较低下,根本没有道理可讲,这样的同事,争吵后,最好选择敬而远之,惹不起躲得起。
4、自己错主动和解: 同事之间发生了争吵,如果是自己的错,是自己误会了对方,或者是自己没有了解事情的原因,挑起了“战火”,那就主动放下自己的面子,主动地向同事陪个礼道个歉,自己主动和解道歉,事情一般都会很好地解决,有一个圆满的结局的。
5、和为贵及时谅解: 同事之间发生了争吵,一般情况下也不是什么大的事情,多数是因为性格都比较强一点,或者对同一件事情看法不同,发生了大的争论,没有控制好自己的情绪,言词等,争吵后,有一方道歉表示出求和的,另一方要及时的谅解,不要再抓着对方的错不放,这样才不会伤了同事之间的感情。
6、求同事来调和: 同事之间发生了争吵,冷静过后,双方都感觉也没有什么大的矛盾,都想和解,可碍于自己的那份面子都不想主动认错道歉的话,不妨再找一个自己的同事,传达自己的想法,让其他同事帮助自己解决争吵后的尴尬局面,打破僵局。
7、学会忘记不愉快: 同事之间发生了争吵,是一件不愉快的事情,对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记,一切都已经成为了过去,不要耿耿于怀,一切都应该向前看,向前走,低头不见抬头见,同事之间还要合作互助,争吵过后,冷静之后,彼此给对方一个微笑,烦恼忧愁一切都会烟消云散的。
1、主动沟通,进行道歉,两个人发生争吵之后,肯定不是某一个人单方面的,问题两个人肯定都有问题,即便是一个人没有什么大的错误,最起码他的情绪激动,也算是一种错误。因此呢,当与同事发生争吵的时候要学会积极主动的去沟通进行道歉,从沟通中找到自己做得不对的地方,并且呢,去放低自己的姿态。
在这个过程中,对方也会反思他自己的行为,通过你的道歉,他也会认识到自己错的地方,因此你们的关系就可以得到缓解。
2、沟通的过程中讲事实摆道理,而不是进行人身攻击,不管我们与多好的同事进行沟通,也不要带进个人的感情,当面对工作中的具体事情的时候,一定要具体的分析,这样会让别人觉得你很专业,并不是一个经常带情绪工作的人。
你可以站在你的角度去思考某个问题,同时呢,也要站在对方的角度去考虑,从而让两者达成一个共识。这样你们在沟通交流的时候,就很容易化解矛盾,即便有过争吵,大家也会一笑而过,而不会永远的铭记在心里。
3、做一个靠谱的人,在现在在职场中,大多数的行业变化都十分的快,每个人都在不断地转换着自己的身分。因此呢,很多人都无法将自己所有的身分扮演好,这个时候呢,就会出现不靠谱的情况。
当他们想做某件事情,但由于时间和精力实在没有办法分身,于是就产生了一次又一次的违约行为,这个时候别人就会觉得你不靠谱。那你在做什么事情的时候,他们就不愿意帮助你。
因此在职场中,不管你答应别人干什么,一定要竭尽全力地去完成,只有这样做一个靠谱的人,才能够获得别人的好感,当有矛盾的时候也容易得到别人的谅解。
在职场中,与同事在一起的时间比较长,时间一长就会产生冲突、矛盾和摩擦,从而惹同事生气,最好的解决办法是你主动提出和解。当你们冲突时,有时不单单是同事个人的问题,自己也会有错误。所以,你不妨尝试着抛开过去的成见,用更宽容的心原谅他们。勇敢地承认自己的错误,不要以为自己主动,别人就会看不起自己。其实不然,勇于承认错误的人才是真正有能力的人。就算是先表明认错态度后,你的同事并没有因为你这样而高兴。即使对方指出了你的缺点,只要他的观点是正确的你就要以感恩之心接受。虽然与同事来往,并不是我们所追求的朋友之间的那种友谊与情感,但同事是与你工作默契配合、一起达成工作目标的人。所以就要采取主动那样才能更好地缓解你与同事之间的紧张关系。
张萌在一家出版公司工作了10年,后来失业了。原本的位置被一位年轻的同事取代,想不到这位年轻人觉得,张萌早就应该走了,直到现在才使自己得到这个职位。所以,她就生气地对张萌说出了心中的不满,听后张萌伤心欲绝,一时无法想通,后来,一位多年的好友为她出谋划策。并在熟人的帮助下,几个月后,张萌谋得一个更好的岗位,在一家虽然小但名声很好的出版公司担任总监一职。两年过去了,她先前所在的那家公司倒闭了,而曾经顶替她位置的那位年轻同事刚好到张萌这家公司面试。面试会上,张萌并未出太难的题目,那位年轻同事轻松通过了,张萌让她到自己的手下工作。张萌以宽容的心原谅了那个人,从此,公司又得到了一位新手,何乐而不为呢
在职场中,长时间与同事打交道、相处,难免会出现矛盾。如果能以宽容大度的心态去化解同事之间的矛盾,学会与有性格的同事打交道,与对你不怀好意的同事处理好关系,那你在职场上就会多些朋友少些冤家。其实人这一辈子会遇到形形色色的人,尽量不要和别人发生冲突,这对你以后的生活和工作都只会有益无害。俗话说“多一个朋友多条路”,虽然在职场中同事只是和你一起工作的对象,但与同事处理好关系、相互包容帮助,也就会多一个朋友。
在职场中如果惹同事生气,最好的解决办法是你主动提出和解,不要以为自己主动,别人就会看不起自己。其实,就算是先表明认错态度后,你的同事并没有因为你这样而高兴。即使对方指出了你的缺点,只要他的观点是正确的你就要以感恩之心接受。虽然与同事来往,并不是我们所追求的朋友之间的那种友谊与情感,但同事是与你工作默契配合、一起达成工作目标的人。所以就要采取主动那样才能更好地缓解你与同事之间的紧张关系。
抛开过去的成见,像对待其他人一样地对待他们。一开始,他们内心可能还比较纠结,认为这是你下的圈套而不予理会。虽然矛盾是不可能一下子就平息的,但只要有耐心,就没有办不成的事。你若直以一颗真诚的心待他,一点点地改进 ,那你们之间的矛盾就会迎刃而解。明于承认自己的错误,你们相处得会更加融治。
在职场中,这种情况会时有发生。你和一些同事有了矛盾误会,或许同事嫉妒和自大,会对你产生故意,会在工作中采取不合作的态度,甚至有的会在背后散布对你不利的谣言。当你知道时,谣言可能就已经在单位里传得沸扬扬了。此时若当面对质,要对方给你一个说法并非明智之举。对方会不承认,或者你们的关系更僵了,正常工作也成了难事。面对这些,最好的办法就是及时与同事沟通。
虽然在职场中与同事交往并不是为了追求朋友那种友谊,但同事是你工作上的伙伴,有了伙伴你才能更好在工作上一展才华。不管是工作上矛盾还是私人矛盾,化解的方法无外乎语言沟通,所以在与共识发生矛盾时要学会采取主动,主动投降一改变关系僵硬的局面,与同事相处融洽,工作效率和质量才会提高,才能少发生矛盾。
当在公司里和同事发生争吵时,以下是一些建议:
1 冷静下来:首先要冷静下来,避免情绪冲动的行为。深呼吸几次,暂时离开争吵的环境,给自己一点时间来平复情绪。
2 私下交流:等你平静下来后,与对方私下交流是解决争吵的第一步。选择一个适当的时机,坦诚地表达你的观点和感受,并倾听对方的意见。尝试找到共同点,并寻求解决方案。
3 寻求帮助:如果私下交流没有有效果,或者争吵导致工作环境紧张,你可以考虑寻求上级或人力资源部门的帮助。他们可以提供中立的观点和解决方案,并帮助调解双方的矛盾。
4 保持职业:在整个过程中保持职业,不要陷入人身攻击或恶言相向。尽量保持友善和尊重的态度,即使你对对方的行为感到不满。
5 学习和成长:将争吵看作是一个学习和成长的机会。反思自己在争吵中的角色和行为,寻找改进之处。努力提高沟通和解决冲突的能力,在将来更好地处理类似的情况。
无论发生什么样的争吵,都要记住保持专业和尊重的态度。处理冲突需要时间和耐心,但通过合作和理解,问题往往可以得到解决。
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