茶颜悦色工资问题引发关注，员工抱怨工资低有错吗？

近日，奶茶品牌茶颜悦色的工作人员在群里抱怨工资低，其实这是非常合理的“抱怨”，因为茶颜悦色在员工待遇这一方面的确存在严重的问题，即便是处于疫情期间，也不应该让员工跟公司一起吃苦，毕竟公司大卖的时候也没有给过员工分红，既然不曾同甘过，员工又有什么理由跟公司共苦呢？况且大家都是打工人，公司的问题为什么要员工一起承担呢？这也是茶颜悦色遭到大家吐槽的根本原因。

首先，茶颜悦色本身就是全国最火爆的奶茶品牌，长沙市内那么多茶颜悦色的门店，但是每一家门店都有很多人在排队，疫情没有出现的时候，茶颜悦色可以说是赚得盆丰钵满，但是根据员工的爆料来看，当时生意那么火爆，员工的工资依然是按照工时费来计算。

后来，疫情出现以后，茶颜悦色的门店生意差了很多，而且茶颜悦色需要支付员工工资、门店的租金等，再加上茶颜悦色本身没有外卖服务，所以收入肯定是少了很多，但是绝对不至于说开不下去。然而，茶颜悦色在此期间选择了继续跟员工合作，但是很多员工根本没有上班的机会，所以导致很多零工时的员工，只拿到了不到两千元的工资，但是茶颜悦色居然还觉得这是一种“恩赐”，殊不知不足两千元的工资根本不能让员工在长沙市生存下去。

最后，也正是因为工资实在是太不合理了，所以员工才会在群里面吐槽，结果还有一些人出来怼抱怨的员工，殊不知员工工作是为了赚钱，而不是为了做慈善，况且工资结构有问题就是可以说的，这也是员工们应该有的权利，其他人又有什么资格去指责呢？

茶颜悦色员工吐槽自己受到疫情的影响，一个月工资到手只有两三千块钱，除了房租以及必要的生活支出基本不剩什么，但是部分的主要领导不同意见，所以有了语言上的交锋，然后这事情闹到最后，很多基层员工跑路，据说整体人数从原来7800人，短短半天下降到7600人。

月色大家估计都听过，因为听过这个品牌喝过这个品牌的奶茶，但是这些服务行业的员工薪水普遍是不怎么高的，而像茶颜悦色这样的大品牌，在业务比较忙的时候，虽然每天辛苦一些，但一个月确实能赚到个5000多块钱，这也不算特别少，但因为受到疫情的影响，现在好多地区没什么业务，就是在那熬时间。一天工作时间还是在11个小时12个小时这样程度，但因为店铺没有什么生意，所以最终到手的薪资只有两三千块钱。

这部分收入要真的按照按劳分配来说，好像还真没什么问题，因为店铺没生意，卖不出去东西，房租水电这些上面有多少考虑，员工没有做那么多的工作，工作量下降了那收入自然就下降了，但这只是表面上没什么问题，但也有员工说那业务比较忙的时候，我的薪水也没有达到1万呢？为什么现在业务轻松了，受疫情影响不可抗力因素，薪水就下降了2000~3000呢？按劳分配有时候并不合理吧，员工争议的点就在这里。

所以这事情到了最后就是有几百名员工选择离职，因为这事情你要到时候谁的错好像还真没有，总部是按照工作量来进行这个薪资的分配，好像也没什么问题，员工找不到什么问题所在。其实也没必要找，只是知道自己每天工作时间还是在11个小时12个小时，但自己的收入下降了一半不止，那既然这样自己就不如换一个行业。毕竟又不是非要做这一份工作，所以现在好多员工选择了离职。

认为这位顾客在喝出纸巾之后应该拍照保留证据，然后联系商家，如果商家不承认的话，顾客可以拨打12315维权电话进行举报，也可以向当地食品部门进行举报，要求商家赔偿。茶颜悦色是长沙本地的一家奶茶店，因为味道比较好，所以引起了很多人的关注，很多外地游客也会不远万里去长沙，就为了喝一杯原汁原味的茶颜悦色。作为一杯饮品店，食品安全是非常重要的，如果一家食品店连食品安全都保证不了，那么这家店肯定是不合格的。

茶颜悦色在最近可以说是万众瞩目，因为员工和老板吵架之后，集体辞职的消息还没有平息，又因为有顾客在奶茶里面喝出了整张纸巾而被大家再次关注。在湖南长沙，有一位女士在喝完茶颜悦色后打开盖子，发现杯子底部有一整张的纸巾。因为当时吴女士正在和朋友一起在公园里玩儿，所以就点了几杯奶茶，但是这六杯奶茶里面有一杯里面有两张纸巾。

于是吴女士便拿着这杯奶茶去店里想找个员工，讨一个说法。但是员工好像并不想承认这件事情，因为这边员工先是问吴女士在喝奶茶之后有没有出现什么问题，而且还说调监控的话会比较麻烦。后来吴女士便把这件事情发布到了网上，也有记者去茶颜悦色采访了这位员工。工作人员说自己已经查看过了监控发现并没有人把纸巾放进杯子里，所以不知道为什么会出现这样的事情，所以现在这件事情还正在调查。

不过既然检查了监控不是员工把纸条放在杯子里面的，那么就说明这件事情和茶颜悦色没有关系了。所以这件事情究竟要怎么解决，还得看后续双方要怎么协商。

茶颜悦色被爆薪资内乱，员工公开抱怨月薪3千元，只够维持基本生活开支苦不堪言！茶颜悦色的员工爆料之后，可以说舆论一片哗然！毕竟，茶颜悦色在行业内算是有名的品牌，此次被员工公开抱怨和吐槽，实在是有失脸面！

据悉，茶颜悦色之前的薪资一直在五千元左右，如果遇到加班还能开到六千左右！所以，对比以前的薪水，现在员工的薪水直接被砍掉了一半，员工自然会心生不满！不过，从茶颜悦色老板的回应来看，茶颜悦色之所以会进行薪资调整，是因为疫情之下，接连亏损，公司已经濒临破产的风险！茶颜悦色财报被曝光，一季度的亏损高达六千万，这个数字是非常惊人的！茶颜悦色的老板表示，在正常经营的情况下，他给所有员工开的是行业内最高工资，他没有想到公司遇到了困难，员工们竟然第一时间落井下石！

网友热议

茶颜悦色一事，网友有的站队员工，有的站队老板，意见并不统一！一些网友表示没有想到做茶颜悦色的门店销售员工竟然可以这么赚钱，一些网友表示非常酸，他们一样的加班加点，工资却没有门店销售员高，他们觉得非常的“失败”。这部分网友表示茶颜悦色的员工应该学会感恩和知足，毕竟，作为门店销售，一月开六千的工资属实是非常高昂的工资！现在公司遇到了困难，员工和公司共进退理所应当！

寒冬

可以说疫情之下，实体店有“百态”，几乎都是萧条的状态！所以，茶颜悦色的员工在生意非常差的情况下，在门店也并没有工作，如此体恤一下老板，拿一半的工资又能如何？！难道非要让茶颜悦色倒闭，让他们彻底失业才算最好的结局？！

茶颜悦色被指薪资内乱，员工抱怨月薪3千元，此事，你会站队员工吗？

关于“每月工资不足3000”的报道，茶颜悦色官方称，这是因为茶颜临时关闭数十家门店，导致部分合作伙伴无法满足正常工时和伙伴的正常工作。因此，这个特殊时期的薪酬制度会有一次暂时性的调整。

茶颜悦色解释说，调整后，即使0工作时间的同伴也可以得到1700元的基本补贴，那些薪金最低的人甚至连只上10个小时的班，还可以得到1700元基本补贴+10小时工资工作时间工资的应发工资，那些在167小时以上工作的合伙人的薪金将按照以前的标准发放。

茶颜悦色表示，虽然是出于好意调整，但调整后的规则解释极为复杂，加上宣贯说明不到位，导致发薪当天许多合作伙伴提出质疑。

早些时候，“茶颜悦色月薪不足3000元”的新闻登上了热搜。据了解，茶颜悦色的员工在社交媒体上反馈说，该公司员工平均工作11小时，时薪6-9元，月薪不足3000元。

针对这一点，茶颜悦色创办人吕良在事件发酵后不久致歉说，昨晚的争吵是因为之前没有把工资调整的原因和调整后的薪金计算方法跟大家讲清楚，反而让个人情绪上头，带头挑起了这场争吵。

昨天晚上的争吵，不管怎样是公司和我还在管理方法上的渎职。事前没有把薪资调节的缘故和调节后的薪资计算方式跟大伙儿讲明白，在伙伴们接到当月薪后，都没有立在伙伴们在意的问题视角来做好沟通交流，解释大伙儿的疑惑。反倒我本人心态上边，带领挑动了这一场争吵，显现出我本人在沟通交流上极大的问题，让8000本人半夜三更的卷进了那样一场争吵，给各位产生较大的负面情绪，危害大伙儿上班了。

致歉信全文如下：

小伙伴们好，我是大葱教师，昨晚心态上边在大群内挑拨是非的大家长。抱歉让你们看到了我emo的一面。

最先要在这儿给每一位伙伴道个歉。对不住，由于公司在应当处理小伙伴疑惑的情况下，不但没处理具体问题，还让伙伴们看到了那样一场没有需要的争吵。对不住8000位信赖公司、一起努力想办法扛得住这个夏天的伙伴。

也需要感激每一个伙伴对公司与我本人的信赖，在这样的情况下挑选在群内有话当众说，在公司内部把自己的憋屈、疑惑、不解公布表现出来。这种伙伴本应当获得公司的正方向意见反馈，但我就没有做好沟通交流。

昨天晚上的争吵，不管怎样是公司和我还在管理方法上的渎职。事前没有把薪资调节的缘故和调节后的薪资计算方式跟大伙儿讲明白，在伙伴们接到当月薪后，都没有立在伙伴们在意的问题视角来做好沟通交流，解释大伙儿的疑惑。反倒我本人心态上边，带领挑动了这一场争吵，显现出我本人在沟通交流上极大的问题，让8000本人半夜三更的卷进了那样一场争吵，给各位产生较大的负面情绪，危害大伙儿上班了。

十一月的薪资调节，的确是根据公司销售业绩不佳、长沙市地区一部分店面临时性闭店等经营姿势所做的决策。我们都知道如今店面销售业绩没这么好，而临时性闭店立即造成一部分伙伴是没有工作计划的。在这样的情况下，公司临时性决策去株洲等大城市开新店开业，长沙门店也在勤奋复开，增加课程培训的次数，提高伙伴们的专业能力。这一切都是为了更好地让大伙儿能尽早有班可上、可以多拿一些薪水所做的分配。

但即使那样，也必须一些时间才可以处理伙伴们施工时间不足的问题，这一时间有多久，大葱教师内心也没数。因此在这个状况下，大家的薪资开展了一轮暂时性调节，将来也将伴随着伙伴们的施工时间解决问题后撤销这一计划方案。此次调节大的逻辑性是确保就算0施工时间的伙伴也可以有标准工资，保持基本上的日常生活。但事实上也造成大伙儿的施工时间都出现缩水了，许多店面伙伴的抽成降低、收益降低了。

立在8000本人的观点，大葱教师期待其中能确保到每一个伙伴有一个基本上生活保障，也很期待伙伴们可以了解这一决策，终究我们都是一个团体，在有艰难的过程中必须相互之间借助，才可以一起渡过眼底下的艰难。

立在每一个伙伴的观点，快到过年啦，拿到手的钱减少了，对大伙儿的日常生活一定会有影响。特别是在由于没有跟伙伴们讲明白大家眼底下的分配和未来的规划，每一位伙伴的疑惑、躁动不安、恁地都十分有效。大葱教师带上人力做肺炎疫情下的薪酬方案，方向向着照料绝大部分小伙伴的具体权益走的，但发通告的情况下主观臆断，全过程仅有我们自己想说的，全过程简易，并未过想太多小伙伴能看懂吗，能正确认识吗，太单边逻辑思维了，没有跟我们表述清晰薪资逻辑性，造成大伙儿不太了解这一调节姿势，的确是十分不应该的。

施工时间过少的伙伴们，大葱教师对不住你们，大家一定会尽早把新店开业开出去，让大伙儿都是有班可上，尽早增加利润。抽成减少的伙伴，大葱教师也对不住你们，由于我还在公司发展趋势历程中做的管理决策过度急于求成，迫不得已在这时候作出那样的分配，我真心实意期待大家8000本人能一起扛一扛，等候春天的到来。也请你们多多的理解，假如诸位对公司与我本人一切层面有任何的问题或提议，我真心诚意地等候大伙儿。

领着8000个伙伴向前走，让每一个伙伴可以劳有所得，得到大量进步机遇，能者多劳，坦白说对茶颜而言是一个很大的磨炼。艰难许多，大葱教师也不知道下面这一精英团队会碰到如何的试炼。大葱教师也会积极主动做好心理建设，尽可能完善一些，多做恰当管理决策，少添麻烦。大葱教师收到了一些伙伴对于我的激励，感谢你们挑选信任我，坚信茶颜。期待各位可以接纳我这个有点儿二，有点鲁莽的老总，也看一下将来我可以不能变更理性一些，无论是公司对策或是为人处世。

此时及接下来的一段时间，尤其必须诸位伙伴可以互相理解，齐心合力。十分特别感谢挑选茶颜、选择留到茶颜的每一位伙伴，也特别感谢以前挑选茶颜的伙伴，期待大家都可以日进一步，有更美妙的前途。

喜欢喝奶茶的人都知道茶颜悦色这家奶茶店，浙江奶茶店在短短几年发展得非常迅速，在全国各地有不少的分店，不过这段时间茶颜悦色因为高层和基层员工之间的薪酬问题而引起了众人的热议，这件事情很快就在网络上热传，而茶颜悦色管理层的这种举动也让网友感到不可思议。

底层员工抱怨薪酬低引高层管理员怒怼。

茶颜悦色员工很早之前就已经在各大网络平台上抱怨工资太低，工作时间长，但是每个月平均到手的工资不到3000块。当工资发下来之后，很多员工看到这么少的工资，纷纷在群里面抱怨工资太低。没想到，一位张姓员工却怒怼这些抱怨工资低的员工，从而引来了众怒，最后好几位高层纷纷站在张姓员工这一边，导致这件事情进一步升级。老板更是直接以电话的方式通知员工辞职。

我如何看待管理层的这番举动？

这件事情被爆出来之后，很快就在网络上引起大家的争议，尤其是茶颜悦色管理层的这一番举动，很多人都不支持。作为公司的管理层，是连接老板和员工的纽带和桥梁，一个公司想要做大做强，就要充分倾听底层员工的需求和抱怨，知道员工和公司的矛盾所在，从而努力改善问题，解决问题，才能够获得员工的拥护，员工才会更加尽心尽力为公司做事。如果都像茶颜悦色管理层这样粗暴对待员工，试问还有哪个员工不会心寒？还有哪个员工肯掏心掏肺为企业做事？

虽然茶颜悦色官方表示创始人已经向员工道歉，但是这件事情并不是道歉就可以不了了之，高层的这种做法已经损坏了企业的形象，给公司造成了非常不好的印象。作为公司高层，要时刻维护公司的形象，而不是做出一些令人寒心的事情。

站在员工的角度上，我觉得茶颜悦色就工资问题的道歉根本就没有任何诚意，要不是因为这件事情迅速在网络上热传，茶颜悦色的老板根本就不会对此事进行回应和道歉。据了解，长沙部分员工薪资从原本的5000降低到2000，根本就不够一个年轻人生活的正常开支，而且这些员工每天都要工作十几个小时，工作非常的累，然而工资却非常的低，于是就在网上抱怨，没有想到却导致老板怒怼员工。

而茶颜悦色的创始人却说公司也是按劳发放，公司在一个月就亏损了2000多万元，也希望员工能理解，但是我觉得公司不应该因为自己管理不善出现了亏损，而把这个责任甩锅在员工身上，企业一定要按时按量的给员工发放工资，更不能无端的出现克扣，想要马儿跑，不让马儿吃草，这绝对是不合理的。

更让人可笑的是，茶颜悦色的负责人甚至直接打电话给这些在网络上抱怨的员工让他们尽快离职，这根本就不是一个负责人，应该做的事情，度量也太小了，在后面的道歉也没有任何的诚意，根本没有承认自己的问题，作为员工来讲公司亏钱，那是公司自己自己既然付出了就应该得到相应的报酬，而不是公司把自己的风险让员工承担。

在这里上班非常的累，而且工资还低，下面的员工根本就忍受不了这样的工作氛围，而茶颜悦色这件事情也导致很多员工离职，更重要的就是口碑下滑，现在奶茶市场的竞争都非常激烈，经过这件事情之后，我相信很多顾客都不会再到茶园月色里面进行消费，我觉得作为一个领导就应该现身的去考虑员工的利益，因为员工才是一个公司发展的核心动力。

正常看待，这个工资在长沙真的是很低了，长沙一个月不到3000元，连最基本的生活都得不到保障的，茶颜悦色员工吐槽就很正常了，是我我也吐槽，或者直接就离职走人了的。不然再这样下去，迟早要饿死在茶颜悦色。毕竟随便找一个代工厂，当流水线打工人的工资都不会是这么低的。

这件事是什么情况？

这件事主要是发生在茶颜悦色长沙的员工群里面，而且那个群应该是属于主公司群，因为里面有各个地区的员工和老板以及合资人等。事情的起因是因为长沙茶颜悦色的一个员工在群里面吐槽月工资不足3000元，然后被外地茶颜悦色的员工回怼了，其他人见状也加入了战场，最后把茶颜悦色的老板、老板娘以及投资人都拉入战场了。这个聊天记录被分享到网络上，直接引爆了舆论，茶颜悦色老板也因此公开道歉。

这件事孰对孰错？

我可以很负责的给你说，老板和投资人的错。茶颜悦色是一家在长沙发展起来的奶茶加盟公司。原本销售很好，但因为疫情的原因，这两年收入大幅度降低，茶颜悦色在长沙也被迫关掉了很多店铺。最重要的是，茶颜悦色的老板为了降低公司运营成本，使用各种手段逼走员工，因为自己开除员工是要给补偿的，所以茶颜悦色老板经常三更半夜加班开会，为了就是逼走员工。单从这里来说，这个老板就错了，而且还极其没有格局。

不管如何，茶颜悦色的员工吐槽的没错，反观茶颜悦色的老板是错的彻底。说什么员工不懂的体贴公司，那我想问一句茶颜悦色的老板，你当初赚钱赚那么多的时候，有没有想过分给自己的员工们？你当初在茶颜悦色收入大增的时候，都没有想到这个，那为什么要落魄了就要员工们体贴。这不就摆明了是有福你享，有难员工当？